第一篇:员工制度考核
员工考核细则
一、员工考核细则说明
1、员工每日上班前参照“员工考核细责”进行自查。
2、值班主管参照“员工考核细责”对当班员工进行检查,对不合格者进行扣分。
3、每一个积分等于10元现金,当月累计扣分者会在下月薪资中扣除,反之嘉奖会在下月薪资中加予。本细则如与相关法规相冲突则以相关法规为准。
二、员工上下班与请假
(一)员工上下班
1、本公司员工应按规定作息时间准时上下班。
2、上班时间后5-30分钟内视为迟到,30分钟之后无请假事由即论旷工处理。下班前5-30分钟内视为早退,超过30分钟无请假事由即论半日旷工处理。
3、迟到早退按下列标准处理
a)迟到一次扣1分,当月迟到第二次扣2分,迟到第三次扣4分依次类推。b)早退一次扣2分,当月第二次扣4分,第三次扣8分依次类推。
4、旷工按下列规定处理:当月中无故旷工1日,扣除10分;当月中无故旷工满2天,公司均予劝退处理;全年累计超过5天公司均予劝退处理。
(二)员工请假
1、事假的规定:如有事必须亲自处理,须提前申请,请1小时以上假(包括1小时)须提出书面申请,不得电话请假,请1天以内假(包括1天)的由部门主管签字审批,请2天以上由部门主管签字确认后交总经理审批,未经审批作旷工处理。事假有1天扣10分。部门主管确认审批的原则是能顺利完成本部门的工作。请假与调休不能同时连续使用。
2、病假的规定:
因病请假一律凭不晚于病假当日医生证明及相关票据请假,晚于休息当日上交的病假单无效,并作旷工处理。不扣基本工资,岗位工资按实际出勤天数计算、不扣考核工资
3、婚、丧假的规定:
婚假为3天,晚婚假为7天。(不扣基本工资,岗位工资按实际出勤天数计算、不扣考核工资,超过天数作事假处理)
丧假(父母)5天。(不扣基本工资,岗位工资按实际出勤天数计算、不扣考核工资,超过天数作事假处理)
丧假(对方父母)3天。(不扣基本工资,岗位工资按实际出勤天数计算、不扣考核工资,超过天数作事假处理)
4、辞职规定:
员工辞职应提前三十天提出书面申请,待公司批准后方可离职,期间工常工作,做好相关工作的交接并与接任人员做好交接手续,违者按自动放弃薪资结算处理。
三、违纪行为
(一)违纪
1、不服从管理、不服从工作分配。
2、不及时、不认真参加公司组织的培训。
3、上班时串岗、打磕睡、看报、杂志、玩游戏等。
4、考勤(按指纹)后,外出干私活。
5、无病装病,骗取假条。
6、不虚心接受客户批评意见,拒绝整改,引起客户投诉。
7、同事间吵架,打人,骂人。
8、在库区吸烟、吃东西。
(二)严重违纪
1、故意损坏公司财物。
2、服务态度差,与顾客争执,吵架。
3、向客户索取礼品、或私吞回扣。
4、偷拿商品。
5、偷拿或变向偷拿货款。
6、泄漏公司商业秘密。
违纪处理
1、违纪第一次扣10分,当月违纪第二次扣20分。当月发生3次违纪,给予劝退。
2、严重违纪,给予辞退。
3、造成经济损失的,除处罚外进行赔偿。
四、嘉奖
1、任劳任怨、踏实工作,受顾客表彰的,表彰一次加5分。
2、维护企业利益,工作突出,发现问题及时汇报处理,未造成损失者,加5分。
3、对公司发展和管理提出合理化建议并被采纳应用者,加2分。
4、积极工作,钻研业务成绩突出者,加10分。
第二篇:员工培训考核评估制度
新疆元瑞煤化工有限公司
员工培训考核评估制度
一、培训的目的和重要性
培训是提升企业员工素质,提高专业技能,推进企业制度文化建设,增强员工凝聚力,实现企业发展战略的有效途径。
二、培训内容及方式
培训分为内训和外训,具体如下:
1、内训(即“企业内部培训”)
企业内训一般包括岗前培训(入职培训)、在职培训、专题培训、团训等。(1)岗前培训 A、释义及目的
岗前培训是指在员工上岗前进行的培训,目的是让员工了解企业概况、规章制度及专业知识,便于员工更快地熟悉拟任岗位工作并遵守企业管理制度,缩短员工与企业的磨合期。
B、实施部门:行政部、人力资源部、财务部、用人部门 C、培训内容:
a、企业文化及员工行为规范;
b、企业组织机构设置、岗位设置及部门职责;
c、企业行政、人力资源管理制度及财务借款、费用报销制度; d、所在部门岗位职责; e、所在部门管理制度;
f、所在岗位工作流程及注意事项等。D、培训方式:集中受训 E、培训时间:
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员工入职后、上岗前。(2)在职培训 A、释义及目的
所谓在职培训是指管理者在日常工作中指导、开发下属技能、知识和潜力的一种培训方式,目标在于开发员工潜力,规范员工行为,促使其快速成才。
B、在职培训的重要性
在职培训是促使员工成才的最有效的手段 C、培训内容
a、指导、规范日常工作; b、教育、激励下属员工。D、实施部门:用人部门 E、培训对象 中、下层员工 F、培训方式 工作场所实地演练 G、培训时间 工作时间(3)专题培训 A、释义及目的
专题培训是指企业根据具体任务和目标进行的专项培训。B、培训内容
根据具体任务和目标制定。C、实施人员
a、相关部门如税务部门、消防部门、安全管理部门、环保部门等;
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b、外聘专家或技术人员; c、委派(在)外(受)训人员等。D、培训方式:集中受训 E、培训时间:集中时间(4)团训 A、目的
a、增强团队凝聚力; b、激发员工组织、协调能力。B、实施部门
人力资源部,其他部门予以配合和协助。C、培训方式 集中受训 D、培训时间 集中时间
2、外训 A、释义及目的
外训主要是企业为提高员工专项技能如营销、财务、决策力、执行力等而组织或委派相关人员参加外部专业培训机构培训课程的一种培训模式。
B、培训方式
由企业选择专业培训机构办理年卡,针对企业需要及课程设置委派对口骨干人员前往参加,该人员受训后对企业相关部门或相关人员进行专题培训。
C、培训时间:集中受训,具体依培训机构课程设置而定。
三、培训的实施
1、实施部门:人力资源部及公司/厂区各部门
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2、实施方式:
(1)人力资源部根据企业发展的阶段性需求制定全年培训大纲;(2)各部门根据培训大纲制定全年培训计划;
(3)人力资源部审核各部门提交的培训计划,并在此基础上制定全年培训计划;
(4)审核培训内容及教材;(5)报总经理签批实施。以上工作于1月份完成。
四、培训的督导
人力资源部负责督导培训计划实施情况。
五、考核与评估
采取“问卷调查”的方法进行考核,并对培训人员、培训方式及结果进行评估。
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第三篇:员工考核
本人诚聘助理经济师。本人大专毕业后从事银行工作已快三年,在交通银行工作两年后应聘到华夏银行工作。本人能够认真贯彻落实上级有关金融政策方针,努力实践三个代表重要思想,团结同事,艰苦创业,锐意开拓,取得了经济效益和社会效益的双丰收。工作中,能够认真执行有关财务管理规定,履行节约、勤俭办社;处处率先垂范,廉洁勤政,务实开拓,具备了与专业技术职务相当的学识水平和业务能力。现将本人自参加工作以来所从事的专业技术工作总结如下:
进入交行头一年从事储蓄、会计、出纳工作,我所在的岗位是交行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。我所在的支行是最忙的几个支行之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。由于工作认真、服务好、有亲和力所以被领导指派担任大堂经理职务。在担任大堂经理期间,为客户答疑解惑就是我的工作,大厅里的人和一切事物都是我的工作范围,我用非常轻松的姿态和亲切的微笑来面对客户,我学习了很多基础的业务,如何储蓄,开户对公或者对个人,怎样密码找回,挂失补办,如何销户,需要带哪些资料,各种汇款手续费,基金,网银等业务,我都有了一定的了解并从中总结出一些要点,向不熟悉银行业务的客户解说。我还为客户介绍讲解银行的各种产品,为行里各项的产品销售起到了促进作用。
到华夏银行工作以来,会计工作,业务操作,有了全面提高。由于我的性格比较热情而温和,所以当顾客提出问题时,我能很耐心的听完顾客的疑问,这样我就能很快的知道客户需要的到底是什么?在这样的情况下,我能够快速、清晰的向客户传达他所想了解的信息,大部分的顾客都能与我良好的沟通,在解答问题的过程中,我的业务知识量也得到了提高而且也起到了分担营业员压力的重要作用。我的工作受到上级行和支行的肯定。
在过去取得的成绩的同时,我深知自己的进步相对于行业改革和发展的需要来讲还有不小的差距。在今后的工作中,我将进一步发挥自己的主动性,注重自身思想修养的提高,努力提高自己的业务工作能力,力争出色完成自身工作和领导安排的任务,为行业的发展作出应有的贡献。
焦泉泉
2008年10月21日
第四篇:员工考核[推荐]
员工考核
一﹑上班时间为7:40,店内人员8:00后迟到1分扣5元,摊位人员7:40后迟到1分扣5元,一次迟到超过30分钟或一月内迟到3次以上再扣半月奖金,需完成当天的工作方可下班;
二﹑电脑上不能玩任何游戏,店内业务需用店内申请的QQ进行联系,禁止私人QQ上线挂号;
三﹑对店内产品价格、特征、性能、包装数量等要牢记并了解,客人询问要快速准确回答,畅销产品库存情况要及时了解并告知补货,要熟记产品存放位置以快速取货,将不定时抽查,因以上原因倒至定货取消的,要纳入奖金考核;
四﹑每星期星期一进行员工业务终结并培训;
五﹑店内所有人员需熟记货物存放位置,仓库货物存放要分类整齐存放,同类货物在同一仓库不能分两个地方存放;
六﹑店内通道﹑门口﹑厕所要保持清洁,厕所要定期清除异味,利用空闲时间检查货架和产品的卫生和补货,有库存的产品货架上不因空置;
七﹑接待客户必须面带笑容热情服务,对客人有问必答,让客人感觉我们员工充满活力和朝气,让客人在店内采购心情愉快,满意而归;
八﹑
主要工作是门店管理,完成公司下达的销售任务。
1、负责门店的销售,卖场管理,负责营业员的培训工作。
2、掌握门店的实际情况,竞争对手的情况,通过对市场的调查,制定销售方案,完成公司下达的任务。
3、对产品结构进行优化,对销售人员进行管理,培训,负责门店的宣传工作。
4、管理所带团队,制定团队销售目标并按指标完成销售任务
5、跟团队情况制定相应的规章制度
6、完成销售的企划工作
7、制订培训方案,培训内容,安排培训计划
8、对工作进行总结,撰写日工作报告,周工作报告,月度工作报告
9、每天坚持工作例会,总结当天的销售情况,发生的问题及时处理
10、根据产品销售信息,对产品实施优化,并向公司沟通,得到公司的有利支持
11、制定定期市场宣传活动,策划方案,并组织广告宣传的实际实行
12、对门店的av形象进行设计,做到舒适,清洁,华丽,服务优化,给顾客营造良好的的购物环境
13、掌握公司与门店的物流通道情况,确保产品准确无误,清查门店财务状况,确保无误,要求对公司的绝对忠诚
14、及时下达及完成公司的各项指令,要求员工无条件的执行,并随时检查实施情况,对公司负责,并上
报公司。
工作描叙:
1店铺管理及店铺营业员的管理 2,店铺销售目标的制定及完成 3,负责人事管理,组建团队,培训营业员,4,负责货品陈列,库存管理,补货,销售数据分析,5,卖场管理,带领团队完成销售目标,5协助公司完成其他关于销售方面的事宜6,绩效考核方案的制定,7门店运营工作的策划及管理8,加盟客户的维护与拓展
第五篇:员工考核
试用期员工考核
一.目的1.1为了对新进人员在试用期的工作业绩,能力,态度做客观评价。
二.原则
2.1客观原则:考核以客观事实为依据,考核人员必须公平合理,严肃认真,不得营私舞弊,不得凭感觉,印象,主观臆断。
2.2公开原则:直属上级向新进员工说明考核的方式。
2.3差别原则:考核结果分优秀,合格,不合格3个等级。对于优秀与合格者继续录用。不合格者将不在试用。
三.考核办法
3.1新员工需通过3个月的试用期,根据员工的工作业绩和各方面的综合表现,由部门负责人向公司提出是否提前转正,按期转正,延时转正,或解除劳动合同。
3.2新员工转正前,必须通过理论和技能考核。理论考核包括企业文化,规章制度,专业知识,实际操作等相关内容。
3.3对于各方面表现突出或者业绩上有重
大贡献的试用期员工,由本人提出向部门负责人提前转正申请,审核通过后,填写【转正申请单】由公司对员工进行审核。
3.4考核由普通员工,直属上级,部门负责人进行打分评定。
四.考核结果
4.1员工考核实行百分制90~100分为优秀,80~89分为合格,70~79分为及格,70分以下为不合格予以辞退。
4.2理论考核与技能考核不合格者,不予录用。
4.3试用期出勤率低于90%,试用期定为不合格,不予录用。
4.4员工由3位同事、直属领导、部门负责人共同评分。