春运志愿者心得

第一篇：春运志愿者心得

太原师范学院寒假社会实践报告

2013年寒假社会实践报告

今年春运，我参与了青年志愿者春运服务工作，感受颇深。

铁路工作真的很辛苦，铁路工作不同于其他工作，它有着很强的纪律性和作业标准化，属半军事化管理。因为铁路和火车与平常老百姓的生活密切相关，铁路管理的好与坏，也直接反映着国家的管理水平，体现着我们的综合国力。

作为一名志愿者为春运工作服务，非常幸福，这是我的无尚荣光。因为这是我第一次走出校园，真正投身到为人民服务的大军之中。以前我参与的社会实践也好，假期活动也好，都是在学校的安排和组织之下完成的，没有直接为社会创造任何效益，也没有直接为社会的发展和人民群众的幸福作出任何贡献。而此次志愿者工作之所以说不同于以往，就在于这次我是作为春运服务工作者队伍中的一分子，直接为和谐春运、平安春运贡献了我的一份力量，这是我尤以感到自豪的。作为太原市民，今天终于能为我的家乡尽了我的一份责任，我无比高兴，无比光荣。我能够自豪地讲，在太原火车站的服务岗位上，闪现着我默默奉献、无私拼搏的身影，挥洒着我辛勤耕耘、兢兢业业的汗水，彰显着我严谨有序、高效优质的工作业绩！对于我而言，能让外地旅客通过我们的工作，对太原站、太原市留下一个良好的印象，这是我们最高兴的事。同样，通过我们的服务能让来自五湖四海的旅客，无论是因公出差、走亲访友还是度假旅行，都能平安顺利地登上列车、奔赴旅程，也是我们每个太原青年志愿者义不容辞的责任。

通过几天以来的服务工作，我能够更加直观地体会到，任何一项

工作的胜利完成都必须做到精益求精，容不得半点马虎。我们分成小组，有人看护电梯、扶老携幼，这个工作看似简单直接，不需要技术保障和支持，但它非常考验人，考验着人的细心和耐心程度。作为志愿者就要时刻把旅客的安全放在首位，丝毫不能放松警惕。我们要不断提醒旅客注意安全，做到不厌其烦、苦口婆心。还要不断观察是否有特殊旅客需要照顾搀扶，做到眼观六路、耳听八方。今天看来，“急旅客之所急，需旅客之所需，解旅客之所难，排旅客之所忧”并非一句空话，实现它需要我们具备高度的责任感和强烈的服务意识。当好服务者并不是佩戴好着装就完事的，只有把自己真正融入服务者的角色当中去，才能实实在在把工作干好、干细。在接下来的工作中。

青年志愿者在当今社会中也扮演着极为重要的角色，在不断的前进和发展中得到了更多的进步。当代青年都是有着高度的思想觉悟，有着强烈的民众意识，有着更高更远的追求，有着为祖国将来的强大奉献宝贵青春的魄力的人。所以青年志愿者行动也是顺理成章的实现了，在不断的前进和发展中得到了最大的进步，这些才是我们最看重的东西，青年志愿者代表着当代最先进的青年。

春节的脚步现在一步步离我们远去了，伴着中国人最重视的合家团聚的传统节日，春运便成了春节必不可少的因素。说起春运，似乎人们首先想到的便是拥挤的火车站，其实那只不过是春运的一角而已。当得知铁路部门组织的春运志愿者服务活动的消息后，我没有考虑，毅然决然的加入到了其中，成为一名春运志愿者。通过参加志愿者服务活动让我更加深刻的体会到，做铁路志愿者，真的是一件非

常伟大的事。

春运，对于以前的我来说是非常陌生的，外来务工者的返乡也是和我没有什么关系的。可是今年，2013年，2013年的春运，它彻底的改变了我，改变了许多人。说到春运，我不禁想起这样一句笑话：.本以为最令人心碎的话是“我们分手吧”或“我喜欢上别人了”，这两天才发现大错特错了，应该是“没有！站票都没有！”

依稀记得作为志愿者的那些天，发生了很多事，我们主要为老、弱、病、残、孕等重点旅客服务。有一天，车站没有太多的人，我在自动售票机那里帮助不会用机器的旅客买票取票，然后看到一个人拿着现金排队，自动售票机只能接受银行卡支付，我便告诉他说，不能用现金，然后他摆摆手，示意他听不到，然后我才意识这是个聋哑人，可是我又不会哑语，手舞足蹈半天都没办法告诉他这里不能用现金买票，然后我灵机一动，将要说的话打在手机上让他看，他明白了，然后我又领他去售票厅买票。最后买到票后，他不停的竖起大拇指表示感谢，那是我心里暖洋洋的，从来没有觉得自己那么高大过。原来助人为乐是这么快乐的事！也希望他能够平安到家。

我要感谢铁路部门能给我这个机会参与春运服务工作，我的每一次付出都得到了同等甚至于更多的回报，旅客的每一声“谢谢”都让我很骄傲，很自豪。在这里，我想说的不只是感谢，我还想说，其实很多人跟我们一样在为大家服务着，而他们的热心却没人能体会，辛辛苦苦的工作得到的却是质疑、不理解，一句感谢的话对他们来说多么奢侈。就像一些售票员，检票员，安检员，其实他们的工作量很大，或是一整天重复着同一个动作，或是为了组织旅客乘降一整天扯着嗓子喊，但很多人对他们的工作都不太了解，有的旅客嫌他们动作慢，有的觉得他们不友好，甚至有些旅客把排队时烦躁的心情撒在他们身上，不讲理的胡闹。他们无奈的同时，把气硬生生往心里咽，淡定的处理着这样那样的麻烦事。我想说他们的气该往哪撒，心里的苦闷有多少人知晓，过去，我们对铁路工作不了解，总是对铁路有些误解。当我亲身经历了春运服务后，才认识到，铁路工作者的艰辛与不易，我们志愿者一天才工作8个小时左右，而铁路职工要从早到晚全天的工作，进站口的安检人员们要全天站在门口，手冻的发紫；在中厅询问处的工作人员们要不停提醒旅客，解疑释惑，他们的嗓子都喊哑了仍没有任何抱怨，一心的为大家提供服务。你们是我们学习的典范，和你们比我们的付出是那么的微小。

今天在这里，我要说：铁路工作者我们向你们致敬！我们要让大家知道，春运，有你们，才有我们的平安到家！

希望以后还有机会做春运志愿者！

2013年寒假社会实践报告

系别：外语系

班级：1006

姓名：xxx

学号：2010051617

日期：2013-3-1

第二篇：春运志愿者心得

2012 年“青春彩云南 春风送和谐”春运志愿者心得体会

七天心之旅

□肖明耀

在这春风洋溢着喜庆的二月里，伴随着春节的喜气，我如愿的成为了2012年“青春彩云南，春风送和谐”春运的一名志愿者。时光飞逝，七天的志愿者生活也将告以段落，在形形色色的人群中穿梭了七天，七天的志愿者，让我学到了很多在学校里学不到的东西，让我的灵魂再一次受到启迪和洗刷。

社会充满着无尽的压力和挑战，而在学校的我们如同生活在襁褓里，缺乏社会实践能力，没有太多的社会经验。通过这短暂而漫长的七天，自己的自身素质得到了很大的提高，在各级领导的充分准备和无微不至的关怀下，七天的社会实践里，自己不断地完善自己，为自己今后踏入社会注入了更多的社会经验，同时也打下了基础。

上善若水，厚德载物

这是一句随时挂在嘴边的话，但它的含义总是似懂非懂，在我的内心世界里总是那样的空洞和模糊。在我这次志愿者生活中，我再一次的尝试着理解这句话。七天里，在不断地帮助乘客，在无数的乘客回话中，听到最多的词语是“谢谢”，这个词语来自于不同的人群，有头发花白的老人，有身强力壮的小伙，也有刚会说话的小孩儿„„当听到这些来自于不同年龄的人在自己微不足道的举手之劳的帮助下道出的同一个词语，自己的内心有着不同的感受，会感受到人世间真的很美好，有时也会在不经意间发出一句感叹，自己应该做的还很多很多„„

在形形色色的人群中穿行着，每天都穿行在成千上万的陌生人中，1

发现自己是多么的渺小，如同大海里的一滴水，是那样的虚无缥缈和不堪一击。再感谢声中，我慢慢的找到了自己的位置，找到了自己的价值。学会感恩是多么的重要，对身边帮助自己的陌生人说句感谢的话语是多么简单和容易，但在生活中有时是那样的难以启齿。在我的记忆里留下了几个深深落在我内心深处的人，尽管我不知道他们的名字，我也不需要知道他们的名字，但我会记住我的青春里留下过他们的身影。记得那天我刚到自己的岗位上时，在我的面前出现了一个年轻的女性，她带的东西并不多，但很沉，她拉着自己的行李包，无法将剩余的东西带上火车，急需我的帮助，我伸出了我的援助之手，在我帮她提东西的途中她和我讲述了她带的东西。远在他乡的她一年很少回家，这次回家过春节，爸妈就准备了很多本地的土特产，还有亲手为女儿做的一些调味品让她带去，自己不愿意带，因为太沉了，但看到爸妈难看的脸色，自己只好装好带走了„„还有一位年过七旬的老人，在候车厅里徘徊了许久，我走了过去，才知道她在自己的能力范围内已不能把自己所带的东西带着进站上车，后来我清楚了情况，儿女都在昆明上班，她一人上昆明和儿女团聚。手脚不麻利的她拥有着一颗永远不老的感恩之心，帮助的过程中，老人一路说着感谢的话语，最让我感动的是她顺手从兜里拿出了两颗小糖塞到了我的手中，我的拒绝并没有起到任何效果，我只好接受了。这样的故事还有很多很多„„

拥有一颗感恩之心，感谢自己的父母；拥有一颗感恩之心，感谢帮助过自己的人；拥有一颗感恩之心，感谢那些让自己感动过的人„„

青春永不褪色

有时候觉得自己犹如行一个独行在沙漠中的疲倦的侠客，寻找着传说中的那一弯绿洲，孤独而疲惫。曾经的热血变得凝固，激情似荡然无存。只剩下一个只会呼吸的躯壳，延续着自己的生命。在青春的岁月里，年少轻狂的我经常会感到迷茫，不知道自己该何去何从，也不知道人生的意义在哪里，人生的价值是什么。

在七天的心之旅中，我看到了人生的意义和价值，或许会有些偏片，但我的心灵得到了抚慰和满足。和不同职业、不同身份的人沟通和交流着，让我提早的看到了社会和外面的世界。有人说志愿者活动是一种奉献精神的传递，是一种付出；也有人说，这是一种社会文化的体现和社会风气。我对这些看法不做任何的评论，我觉得只有真正踏入过才会懂得其中的意义，最大的受益者是自己，而不是社会，不是别人。人总在矛盾中成长，在不断地体验和实践中不断完善自己，提高自己，只有去经历才会明白其中的乐趣所在。

青春是一朵永不调色的奇葩，只要我们用心去浇灌她，永远都不会凋零。在付出的过程中，我们才会收获。在志愿者工作中，不断地去帮助别人，自己收获的是感动和心灵的成长，在不断的总结自己，自己才会不断的进步。在这次短暂而漫长的七天里，因为回头时时间悄逝而短暂，显得是多么的珍贵；因天天在成千上万的陌生人中穿行而漫长，却显得是那样的值得回忆。在我的青春书画中画下了一副历久弥香的青春山水画„„

感谢有这样一次机会让自己的心再一次与时间共舞，感谢我的付出。在美好的东西都有逝去的一天，高高兴兴的和本次活动说一声再见。让我学到了很多很多，也让我感动了太多太多。

人生就如同从车站出发的长途车，必须要拥有自己的车票才能入站上车，在车上会遇到许多的陌生人，一路上会穿越崇山峻岭，也会经过不同的天气，有阴雨连绵，也有阳光明媚。人生也是如此，有了梦想这张无尽力量的车票才能走得更远，在实现梦想的一路上，需要披荆斩棘，越过重重艰难险阻，同时还需要身边无数的人不断地帮助自己，最后才能到达梦想的彼岸。

2012年2月

第三篇：春运志愿者心得

春运志愿者感想心得

经过漫长的等待，我们临客27组终于在2013年1月26号凌晨迎来了我们作为春运志愿者的第一次任务，我们怀着紧张而又激动的心情踏上了K9228车次列车，车长在列车上开了一个简短的会议后，我们就从车库出发到广州火车站，按照安排到达负责的车厢迎接各位返家的旅客上车，为他们提供力所能及的帮助！

经过几分钟的车程，列车抵达了广州火车站的站台，停了下来。在站台的外面，旅客们已经在那里等待了。我熟练的打开车门，刚想露个笑脸来迎接旅客，谁知道，门一打开，旅客们就像洪水那样子涌了进来，搞得我有点手忙脚乱的，幸好车长大吼一声：“都排好队，慢慢来！”经过车长的一声狮子吼，旅客上车的秩序好了很多，我能够有条不紊的验票、提醒旅客上车注意安全等事项。真心认识到，有时候，做人的确是要表现的凶一点才行！

经过接近一个小时的站岗迎接，旅客们终于全都上了列车，随着开车时间的到来，列车在火车站的铃声的陪伴下，发出几声鸣笛声后，缓缓的开动了，载着几千名旅客的回家梦，朝着旅客们的家乡驶去，为留在家乡的父母亲载回他们日盼夜盼的儿女！为留守在家乡的孩子们载回他们朝思梦想的爸爸妈妈！为留在家乡的父母亲载回儿女们的久违的孝顺以及天伦之乐！为留守在家乡的孩子们载回久违的父爱和母爱！

走在车厢里，过道都给旅客们的行李堵住了，我唯有帮他们把行

李尽量的安放在行李架上面以及座位下面，才勉强在过道腾出一条小小的、九曲十八弯的“小路”以便通行。在整理行李的过程中，我也在和旅客们聊天，通过聊天发现，其实行李中除了一小部分是给家人买的礼物外，其余的大部分都是在外打工的生活用品。他们由于过年回家把工作辞掉了，来年再去找新的工作，这些生活用品舍不得丢掉，而且家里也贫困，唯有把它们打包回家，等到去找工作时，再把它们带去。这样子虽然麻烦点，但是却可以省下不少钱！

听到这些，我的内心里有一股很难受的滋味！这些旅客大部分都是出外打工的农民，由于家里贫困，为了养家糊口、为了孩子们可以上学接受教育，他们被迫离乡背井到大城市里打工，在外辛辛苦苦的打了一年工，却没挣到多少钱！唉，一想到他们的生活是如此的艰辛，我的内心里不禁一阵难受！我心里难受，不是在可怜他们，而是对他们充满了崇高的敬意，因为他们生活虽然艰辛，但他们还是靠自己的双手去劳动来养活自己，来养家糊口，给孩子们提供更好的环境！不管他们走到哪里，我心里依然敬重他们！

每次体验到生活在社会底层的那些人的生活时，我的心里总想真正地帮助他们改善生活，但对于目前的我来说，那还是不太现实的想法！唯有等到以后自己在经济上有所成就后，才能把想法付诸于现实吧！现在我所能做的，就是帮他们解决在火车上所遇到的困难，让他们回家的旅途能够感受来自我们的一点温暖以及关爱！

看到旅客们都开开心心地回家，我的内心里不禁涌出一股浓浓的思乡之情，情不自禁念了一下王维的诗句：独在异乡为异客，每逢佳

节倍思亲。在列车上，我想到我远在家乡的亲人，自己在心里问了一句：“他们还好吗？”虽然想回家，但是既然选择了来做春运志愿者，那就要坚持下去，服从管理，听从指挥，以大局为重！再说了，我们投身到春运中去，为广大的旅客提供服务，只要他们都能够回家过年，让他们都能够回家见他们的爸妈和孩子，我们只在这一年不回家过年又有什么关系呢！虽然我从来不认为自己是一个高尚的人，但这一回，就让我们高尚一回吧！

最后，祝所有回家的朋友们都能够平平安安的回到家里和家里的人团聚，共享天伦之乐！愿所有人都幸福快乐！

第四篇：春运志愿者心得

作为一名春运志愿者，做好春运工作，任务艰巨，责任重大。下面是小编分享的春运志愿者心得，欢迎大家阅读！

篇一：春运志愿者心得

春节要来临了，很多人都准备要回家了。

我很荣幸的成为一名在春运期间为旅客服务、切身体会春运的志愿者。这次的志愿活动对我来说意义重大，更是值得永远珍藏的美好回忆。充满了自豪——当我第一次带上属于志愿者的专属服装

一大早，在老师的带领下，我们一行人来到了火车站，领取了红色帽子和衣服，我迫不及待地穿戴上了它们，那时的心情就像是小时候第一次带上红领巾时的心情，有激动，有光荣，有自豪，有期待……

为了更好的工作，我们分成了三个小组，每个小组都有自己的任务，两组同学被分配到了安检口和电梯旁帮旅客搬运行李，引导他们找到正确的进站口。剩下一组则是负责帮旅客买动车票，解答难题等。而我也是这个小组的一员。汽车站的工作人员给我们讲了基本常识、安全须知、应急措施和服务内容等。我认真地听着，希望自己能够在用得上的时候帮助归家心切的旅客们。

当我看到一个个拿着繁重物品的旅客，当我看到孕妇和小孩时，我总会上前问道：“你好，需要帮忙么？”我记忆最深刻的是有一个抱着小孩的妈妈，手里提了太多的行李，没办法买动车票，于是我问道：“您要去哪里呢，我可以帮你”当我帮她买完之后，她笑着说：“你们是厦大的吗？”我回答：“不是，我们是厦门二中的。”“高中生就有志愿者活动了啊，小姑娘真热心，有你们真好，真是现代的活雷锋！”当她对我露出满意的微笑时，我的心里就有了动力，即使再冷再累也不怕。

在活动过程中，并不是每个旅客都会接受我的帮助，有时也会遭到误解，遭到无视甚至白眼。“没准是要骗我们的钱财呢，我们要小心点”“现在骗子越来越多了，这么小就开始行骗”有时我不禁想到，我们干嘛要遭受别人的白眼，来这遭罪？难道只是为了过把干瘾，只是为了那张社会实践表？不是的，我觉得我并没有白来，当别人对我的服务进行评价，进行称赞的时候，我心中的满足与自豪无疑是我最大的报酬。

连续站了几个小时，又饿又累的我几乎撑不下去了，一直看手表，想着午饭时间的到来。汗！终于忍不住了，我跑到安检口看其他两组的情况，当我看到他们大包小包的帮旅客们提行李，积极引导他们到正确的入口，我感到无比惭愧，自己在干什么？于是我赶紧回到工作岗位，继续我的工作。不知不觉就到了吃饭的时间，大口大口地吃完饭，感觉自己又充满了活力，加油！

“嘿，同学们，回去了！”嗯？这么快？看看手表，已是下午一点多了，我们已经来了4个多小时了，想想刚才还在抱怨怎么时间还没到，现在却充满了不舍，自己即将结束有史以来最有意义的一次志愿活动。但是我想，一定会有下一次的，我会更加努力，更加积极的这短暂的4个小时，让我懂得了团结就是力量。无论是不是同一个学校的同学，大家都是为了帮助他人，原本是陌生人的我们因为有共同的爱心而相识；

这短暂的4个小时，让我懂得了真诚地对待每一个人。当旅客向我询问时，我总会细心地解答，一发现出现小差错，就会追上去说明白；

这短暂的4个小时，让我懂得了奉献的快乐。走在车站巡视时，时不时会有人对我露出微笑，这就是快乐；

这短暂的4个小时，让我获得了巨大的财富！我想，这一次的志愿活动一定会在我的脑海里深深印下印记，我获得了友谊，我获得了快乐，我获得了经验。

我为我奉献而自豪！

篇二：春运志愿者心得

春节，是一个万家团圆的日子，也是一个考验铁路人的日子。游子归家的时候，正是铁路人最忙碌的时候。

为实现旅客安全、方便、温馨出行，兴安站组织团员参加春运志愿者活动。我非常荣幸成为他们中的一员，并在这一活动中受益匪浅。

在春运服务现场，离家在外的游子们对家、对亲人、对团聚的渴望深深地感动着我。有天晚上，一名旅客急匆匆找到我问能否买到回乡的火车票，那种焦虑的神情让 我动容。他说他刚拿到工钱，就直奔火车站买票，希望能早点回家和家人团聚。看到他充满期待的眼神，我安慰他：“放心，一定可以回家过年的。”并把他带到售 票窗口，当他顺利买到车票脸上露出兴奋的笑容时，我由衷地为他感到高兴。最让我印象深刻的是，我把一位重点旅客送上车后，为表谢意，她拿出个红包硬要塞给 我，被我拒绝了。

这次春运志愿者活动，让我体会到了铁路工作的艰辛，也体会到了服务旅客所带来的快乐，春运，让我们累并快乐着。为了让每位旅客安全、顺利地回家过年，我们 积极引导旅客进站上车，耐心解答旅客问询，无论多累，服务旅客时脸上永远保持微笑。目送旅客踏上归乡的征程，我们的心是快乐的；听到旅客说一声“谢谢”，那时候我们的心是满足的。

篇三：春运志愿者心得

以前在电视上观看世博会时，看到志愿者为游客们耐心解答疑惑，游客们满意会心的笑了。那时候我的心中就会萌生一个人念头，如果有机会，我一定要去当志愿者。刚好今年春运期间南宁火车站招志愿者，我毫不犹豫的报了名。经过这几天的志愿活动，我的内心产生了许多的感慨，一个小小的志愿者，能够做的只有一点点很小的事情，但是一个淡淡的微笑真的能让回家的旅客增添许多的光彩，虽然冬日寒冷，但是我们活力无限；虽然没有报酬，但是我们热情不减。作为南宁火车站春运期间的一名志愿者，我不求从中得但是到什么现实的东西，只想能尽自己的一份心力，为他人提供哪怕是一点点的帮助，哪怕只是一个微笑，也会在寒冷的冬日上给旅客送上温暖的祝福。

我知道志愿者是一件很锻炼、很有意义的事情，能学到很多在学校里无法得到的知识。这是学校学长们经常给我们所灌输的，此次参加的实践活动也正印证了这一点。在活动中进行小团队组合的方式，提高了我们交流表达的能力和技巧，让我们体会到了“团队合作”的重要性。实践中也让我们多接触社会，敢于发问，将我们在学校学到的东西与实际相结合。进入了志愿者们共同生活的地方，有收获，也有疑问，甚至有些无奈，但都无妨，我体验过了，了解了。

身为南宁志愿者的经历并非一帆风顺，相反，在上岗前就了小问题，我和我的组员对志愿者们的工作还不熟悉，可是我们也在努力工作。也许是春运的原因吧，那里的人流量把我给吓住了，几乎是时时刻刻挤满了人，我看到早班的同学一直在忙着回答游客的问题。当时我就觉得志愿者工作是要的，可以给乘客的信息咨询是工作的主要点。有上网本可以查询乘客需要的铁路线路，为乘客回应。快到13：00时向早班的志愿者请教了一番，对工作更为详细的了解，也知道了乘客想知道的内容，这对于工作有很大的帮助。接下来正式换班上岗了，一上岗就有旅客向咨询应该往哪号窗口买动车票，由于做了功课，我微笑着自信的对她说，请到8号窗口。她也微笑着说了一句“谢谢！”当时我就感受到了做志愿者的价值所在，这带给我的是内心的喜悦和被需要的那份荣誉。这给我整个下午的工作带来了的信心。咨询的乘客多，我和伙伴就一直在忙着回答乘客的问题。刚开始有点不太熟悉，有些乘客问到的地方不知道，也就无法帮助，有时候是班长带着我们去帮助乘客解答，大概15分钟的工作，可以很熟练的回答乘客的咨询。遇到有些游客要退票的地方，我告诉他们去16号窗口就可以了，赢得了许多游客的赞许。这让很开心。大多数的旅客总是能以微笑去回应的问题，经常也有了旅客的感谢！这也让我体验到了做志愿者的快乐，别人的一句“谢谢”最好的报答。我渐渐喜欢上了这份工作。

中间在售票大厅还遇到了几个外国人，和交流对来说有点上能让彼此理解对方想要表达的意思，也帮助了的！有趣的外国人，他想买4张去桂林的火车票，可是排错队伍了，后来他们说看到我一直在微笑着并且和一些人耐心的交谈，而且从穿着和带的牌看猜到这可能就是中国的志愿者。然后我和他说到16号窗口可以买到票，他们走了两步又回来了，他问我16号窗口不是退票窗口吗？我耐心的和他们解释了。最后他们说其实我们不怎么会说中文，我说那里是买过国际票的别担心，去到那里就有人专门为你们服务的，他们会心的笑了，连说几声谢谢。就去排队买票了。我当时就觉得外国人真是好学好问，也挺幽默的。当然，这其中的趣事还有很多，我想说，身为南宁火车站志愿者的工作是辛苦的，但同时也是快乐的。对我来说，春运志愿者就是那一份份破烂不堪的“地图”，平凡却不可或缺，刚开始每天都有更新，每天都有收获，有些事经常铭记心头。作为一名志愿者，我知道那是一份深沉的感动和真切的存在感，告诉自己：尽己所能，不计报酬，帮助他人，发扬那种优秀的志愿精神，服务社会。

第五篇：春运志愿者

春运志愿者服务心得

我是一名大学生志愿者，我时时刻刻为我是大学生志愿中的一员而自豪。这次志愿者服务的经历也对我的人生产生了重大的影响。作为在学校里的学生、作为在社会里的个人,我们也应该学会服从、付出、充满热情。在接下来的日子里,我会继续努力,以一名当代大学生的要求来要求自己,不断地完善自己,积极为人民服务。

大学生志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代社会主义一项十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，是大有希望的事业。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南，是当代大学生志愿者的使命，也是我们学习“三个代表”的具体体现。作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。而且，支援者的活动，也为我提供了一个接触社会的机会，提供了一个锻炼自己的机会。这次学校组织的活动是在火车站当一名春运志愿者，春运期间火车站的人很多，人流涌动，看着旅客们大包小包的艰难进站，为了保证旅客能准时坐上火车，进站口的秩序维持就是最大的问题。一声声的“请各位旅客抓紧时间排队进站”“请各位旅客将自己的车票提前拿在手中，以方便检票进站”在东西进站口回响着。我们还要帮助旅客在自动售票机买票，有些旅客不懂得如何购买，我们还要一一为他们解答，一天下来口干了嗓子哑了，腰也因为长时间站着酸的不行，可看着旅客一个个有序排队进站，坐上回往家乡的火车，我们心里也像开了花儿一样，我们大家都乐在其中。

在火车站的候车大厅里，时不时会碰到因为火车快开了却还没有找到候车室的旅客，在我们的指引下这些旅客都能及时检票进站，他们的一句谢谢就是对我们春运志愿者服务工作的肯定，而这一天的辛苦劳累也就随着离站的火车离我们远去。有一次，碰到了一名带小孩的妇女进站候车，但是她的东西实在是太多了，面对着进站的人流怎么都进不到候车 室里面，见到这种情况我主动上前帮忙，当表明自己身份后这位她欣然同意。当我气喘吁吁的将旅客送进候车室并在重点候车室安排好位置后，她说了好几声谢谢，最后她还对自己的孩子说以后长大了也要当志愿者，听到这里，我自己顿时心里暖暖的。自己累了，苦了，但是自己的行动感染了别人，这点苦累反而不算什么，反而心里乐呵呵的。

“美贞，美贞….我这里需要你的帮忙。”一个急促的电话打来，我预感到肯定有事情发生。我火速赶到事发地点，在简单了解情况之后得知，一位聋哑的老人在车站由于语言上沟通有障碍，买不了票，也找不到自己的儿子，着急得不得了。我们尝试了多种沟通方式，还是无法让老人家明白我们的意思，我们也发愁了。经过讨论我们决定向站内广播站求助，当我们搀扶着老人家走到广播站的时候，却惊奇的发现老人家的儿子也正好焦急的赶到，父子俩见面时候激动的双手紧握，看着老人家热泪盈眶的样子，在一旁的我们也被感动。我第一次深刻的体会到，送人玫瑰，手留余香。

在火车站的这十四天里，是苦的，乐的，同时也感动的。

短短的十四天春运工作，收获了许多许多，特别是车站工作人员无私忘我的工作深深的感动了我，他们做事的细心，耐心也让浮躁的我认识到自己的不足。再次回想这段“艰苦岁月”，面对这个假期，我会自豪的说：这个假期不一般！作

为一名春运志愿者它提升了现代青年的精神道德，培养了现代青年的助人为乐、团结互助的高尚品德。彰显了我们青年的时代风貌和精神风貌。让我们为这一志愿服务而来奋斗吧！