参加春运志愿者活动心得 路漫漫

第一篇：参加春运志愿者活动心得 路漫漫

参加春运志愿者活动心得

春运期间，在寒风萧瑟的连云港火车总站跃动着一群头戴小红帽、胸前挂着志愿者工作牌，热情帮助旅客的义工们。他们不辞辛苦，脸上总是挂着亲切的笑容，给每位旅行者带来温暖。今天，我们参加了连云港火车站志愿者活动，心里无比激动。

刚到火车站，就被眼前的景象震住了。平时若大的空旷的广场，如今已密密麻麻地挤满了准备返乡的人们。进入候车大厅，虽没有站外那么多人，但也坐满了人。我被安排到了站台维持秩序，火车一进站，准备登车的民工们便从入口涌进了站台。平时都是在电视上了解春运的状况，并不怎么以为然，但如今亲身体验，才真正体会到了车站工作人员的辛苦。除了维持秩序，我还帮助那些太多行李的乘客们拿行李，虽然行李很重，但那时也不知哪儿来的力气，也许是身为志愿者的光荣支持着我吧！

这是我第一次参加春运志愿者活动，给老弱病残等需要帮助的旅客们搬运行李，不停地重复给问进站口的旅客们回答问题，同时在回答问题的间隙还得用手挡住企图插队进站的乘客….一天下来，我们的志愿者忙的不可开交，喊得嗓子都哑了，但是旅客们一声充满感激的谢谢，一个为即将上车可以回家而绽放的笑容，让我们忘记了寒冷，忘记了疲劳，转而投入到更多的工作中，寻找下一个需要帮助的人。

送走了一列列火车，在没车的间隙我们也没有太多的休息，便去帮站台外的另一批志愿者服务，在火车站一楼至二楼之间穿梭，为乘

客拿行李。半天下来，虽然已累得筋疲力尽，但还是很兴奋。

帮助别人的原因很简单——我有能力去服务别人，所以要服务别人。做服务并不是只有付出，当中可以学到的是书本找不到的体验。最为一名义工要有一颗心：真心、爱心、热心、耐心、感恩的心！这个世界每一天每一时每一刻都充满了艰难与困苦，有很多人是幸福地活着，但更多的人是在背着自己的、别人的、社会的包袱在生活着，我们能够做的是帮他们减轻或者卸下他们的包袱。但是又不同于慈善，它既不是恩赐，又不是施舍，而是一种出于爱心的美好行为，在帮助别人时，自己更是从中获得快乐！

在做志愿者的这段时间内，我觉得十分的开心。在工作中曾经被帮助过的人也许他们只是我生命中匆匆的过客，但是使他们让我体会到帮助人时的快乐。

做义工服务为不少有需要的人生命增添色彩，但同时也为我们的生命增添永恒的色彩。尽自己的一份力，去帮助需要的人，生活将变得更加美好。在参加义工活动的过程中，每一个人的心灵将得到升华。也许只要每个人付出一点点，就会收获很多美好的祝福。

路漫漫

2010年3月3日

第二篇：参加春运志愿者活动的心得体会

我,在路上

学号：20112721144

班级：药学1102班

姓名:舒纪娉

弹指一挥间，春节已接近尾声，开学期已至。当时间继续前行，当我们又重新回到紧张忙碌的学习生活中，我们会发现，那段志愿的日子，仿佛是从年轻生命中跳出的岁月，像一轮挂在记忆里，闪闪发光的太阳，温暖了他人，也温暖了你我。

春节，是一个举家团圆的日子。它寄托着思念，满载着期盼，快乐出发，平安回家，2014年，我们济南大学 医科院的青年志愿者们环抱着同一个理念，缘聚临沂，共助春运。我们用我们的微笑传递着春运志愿者的热情，我们用我们的服务让广大旅客在寒冷的冬天感受到一丝丝温暖，我们无怨，我们无悔，因为我们用我们的汗水换来了春运的平安和谐，我们更是代表着当代大学生的精神风貌。

奉献爱心，收获快乐

在做志愿者的这段时间，我感到非常快乐，志愿活动是一种充满爱心的美好行为，在帮助他人的时候，我们更是从中获得快乐。可能他们只是我们生命中的匆匆过客，可是是他们让我们收获帮助他人时的快乐。当我看到一位坐着轮椅的残疾人由于不能及时赶上回家的那班列车的焦急时，我心底里那根弦被触动了，于是我们几个志愿者合伙将老大爷送上火车时，我们心中的自豪感油然而生。同时这也让我们更加坚定了我们要把我们的满腔热情注入到全心全意为旅客服务的信念，尽量为春运期间旅客回家过年贡献我们的一份力量！

一声谢谢，满腔感动 旅客一个为即将踏上列车而露出的欣慰笑容，让我们忘记了疲劳，忘记了寒冷。旅客一声真诚的谢谢，就是对我们志愿活动的最大认可，让我们收获满满的感动。志愿者期间，其中令我印象深刻的是一位农民工。当我把免费的推车送到他的手中时，这位大爷不停的对我说着感谢的话，说我们的服务非常周到热情，说我们的志愿活动非常令他满意。这无疑是对我们的志愿工作进行了肯定，让我意识到我们的志愿团队确实帮助了需要帮助的人群，我们很好地发扬了春运志愿者的精神。一个军人简单的敬礼，一声农民工真诚的谢谢，一个义工的简单拥抱。纵然我感冒发烧很难受，但是我觉得一切都是值得的。

志愿服务，受益匪浅

选择这里我们是自愿的，但是这个过程可能充满清苦与误解。时间可能会一点一点折磨我们的意志。志愿期间，我们善意的帮助有时会遭到别人的拒绝，遭到别人的不理解，会产生消极的情绪。可是这种种的不如意，不顺心，恰是我们学习人生的过程，是我们的动力。花样的人生，花样的年华只有在与困难与挫折才能表现的淋漓尽致，才能得到升华。我们经过不断的实践，累积了生活经验，收获了友谊。

春运志愿，情真意切

我很荣幸能够在2014春运为我的家乡贡献一份力量，每每面带微笑的迎接旅客时，他们回报你的是更加灿烂的微笑。春运志愿服务，无关乎得失，只是为社会出一份力，尽一份心。

天空海阔，要做最坚强的泡沫。在志愿活动中遇到挫折，咬牙坚持的时候，在被很多人误解的时候，快要放弃最初的信念的时候，那一张张笑脸，带给我坚持的力量。毋庸多言，做我所爱，这就是志愿人，也是志愿精神。

每每帮助了他人，都无比开心；每一次寒冷中的坚守，都是志愿者的承诺；每一次跌倒，爬起来便又是更加坚强的自己；志愿路上，你我同行，酸甜苦辣，尝过即是滋味。

志愿活动是走向成熟的一条路，现在，我正在路上……

附录：春运志愿日记

1月16日

不得不承认，今天的心情是相当激动地。因为今天是我们作为春运志愿者正式上岗的日子。在这一天，我们会正式为春运期间即将踏上回家旅途的广大旅客提供我们力所能及的一点服务，我们也会竭尽全力的展现我们当代大学生的风采。

2014年1月16日早晨八点，铁路相关负责人、临沂团委、相关工作人员以及参加此次活动的所有志愿者们，在火车站门口举行了春运志愿开幕仪式，在有关领导人的讲话中，我们体会到了铁路局对于春运期间服务好广大旅客，着重解决春运期间旅客购票难，回家难等问题的重视。为了更好地解决广大旅客的问题，铁路局不仅推出了网上购票，电话购票，代售点购票，车站购票以及自动售票机购票等购票方式，另外还安排了广大工作人员来解答广大旅客的疑问，最后就是安排志愿者们根据工作的需要来进行导购，导乘，以及重点帮扶等。由此我们也可以看出铁路局以及相关工作人员为解决春运期间一系列的问题所投入的心血和精力。中午，我来到售票厅处，主要的任务是进行导购，为广大旅客的购票疑问进行解答以及维持好售票厅的卫生和秩序。在这里我们会被问及车票的预售期，列车的时刻表以及票价等问题。所以我们需要熟练掌握这方面的知识，以方便为广大旅客解答疑问。同时在我们为广大旅客进行讲解的时候，我们本身也对这些流程有了更深刻的了解。

下午，我来到候车厅，主要的任务就是进行导乘，重点帮扶。我们需要熟悉各个班次列车的候车区间。能够方便我们为旅客进行指引。我们所做的就是帮助携带行李较多的旅客，把他们送至所需的候车厅。不得不承认，这里的工作比起售票厅确实是辛苦不少。但是当我们看到旅客能在我们的指引下赶上他们的火车时，我们的心里有着说不出来的满足。尤其是当我看到一位步履蹒跚的老人在有关工作人员的搀扶下出站时，我心底里那根弦被触动了，真正的感受到了我们铁路工作人员服务好每位旅客，照顾好每位需要照顾的旅客的细心周到。这也让我们更加坚定了我们要把我们的满腔热情注入到全心全意为旅客服务的信念，尽量为春运期间旅客回家过年贡献我们的一份力量！

1月17日

今天是2014年1月17日，也是我们来到临沂汽车站工作的第一天。

早晨九点我们按时抵达汽车站，准备开始我们在汽车站的第一天工作。在这里，我们见到了其他几位志愿者，在他们的指导下，我们知道了我们志愿工作的具体内容。

在售票厅，我们需要解答旅客的疑问，比如整个车站的布局，售票窗口的要求，车站对于老弱病残孕的特殊政策，办理购票，退票，改签业务的地方以及各个候车厅的方位。在候车厅，我们需要维持安检的秩序以及对车票进行盖章工作等。这样我们开始了我们的志愿活动，在售票厅，我学到了很多。良好的语言表达能力是我们开始我们志愿活动的关键一步。由于我们的语言表达不清楚，可能会导致别人对我们心存疑虑，不敢把他们的行李放心的交给我们看管；由于我们的语言表达不清楚，可能会导致旅客不敢大胆放心的使用汽车站提供的免费推车；由于我们的语言表达不清楚，可能会导致旅客进入到错误的候车厅。

在这，我们不仅会遇到对我们的工作给予支持的人，也会遇到对我们的工作持怀疑态度的人。当我把免费的推车送给拿有行李过多的人时，他们会拒绝接受，我觉得一方面是由于我们的语言表达不够清楚；另一方面，可能就是他们的防备心过重。当然出门在外该有的防备意识是必须的，但是我更想说的是，请相信我们，请相信这个社会上存在着很多的真善美，我们会用我们的实际行动向所有的人证明，真情永在，善良永存。

1月19日

今天是2014年1月19日，这是我在汽车车站工作的第二天。

我们一如既往的重复着我们的工作，我还是继续负责为车票盖章，其中最令我动容的是一位军人的一个简单的军礼。当他得知我们一行人是大学生志愿者，无偿的为春运期间回家过年的人提供我们力所能及的帮助时，他说着感谢的同时向我敬了一个军礼时，我觉得这些天的辛苦劳累一切都无所谓了。尽自己的一份力，去帮助需要的人，生活将变得更加美好。在参加义工活动的过程中，每一个人的心灵将得到升华。也许只要每个人付出一点点，就会收获很多美好的祝福。

1月20日

今天是2014年1月20日。我按时抵达汽车站，开始了我今天的工作。

我来到C候车厅进行查票盖章工作。下午下班后在等公交车的时候，我碰到了和我们一起做志愿的成人志愿者，她很热情的要把我送回家，在和她的交谈过程中，我了解到了她几乎什么样的工作都做过，现在的主要工作就是开三轮车载客。但是在春运期间她停止了她的工作，毅然决然的做了春运志愿者，尽管这个不被她的家人所理解，但是她还是坚持着自己的初衷。不得不承认我很钦佩她，我们作为当代大学生，受过高等教育的人的思想觉悟都不一定有她的高，我觉得我们都应该向她学习，在我们还没有足够的能力之前，作为志愿者，为整个城市尽我们的一份心意不失为我们回报社会的一个好的方案。

我觉得志愿活动期间，不仅仅有辛酸和苦痛，最重要的是在这里我们遇见了和我们想法相似，志同道合的人。我们不仅仅收获了经验，我们还收获了宝贵的友谊……

1月21日

今天是2014年1月21日，是我们在汽车站工作的第四天。我们已经对这里的工作驾轻就熟了。所以今天一上岗就来到了B候车厅进行车票盖章工作。由于感冒加重，扁桃体发炎。导致心情很烦闷。所以当旅客对于你要求进行车票盖章的要求置之不理时，我的心情进一步恶化，尤其是当旅客很不耐烦的嫌弃你的盖章工作时，我终于忍不住的说了声：那你不会提前买票吗？事后想想觉得自己很不应该。毕竟自己是来做志愿工作的，所以不管怎么样，我们都要对得起志愿者的称号。要设身处地的为广大旅客着想，我们的工作就是确保每一位旅客都能在繁忙的春运期间，及时赶上回家的车，全家团圆。

1月22日

今天是1月22日，是我们在火车站工作的第五天。

我们还是一如既往的来到汽车站开始我们的志愿工作，在分好工后我来到售票厅。这时，一位中年旅客拿着很多行李，急匆匆的要我们帮忙照看一下，刚开始的时候我犹豫了。我害怕会发生被别人讹上的狗血剧情，但是当我看到后面那位抱着宝宝的大娘时，我的犹豫就打消了。当这位大娘买好票后很为难的看着我，表示对于拿不动这些行李的无奈。就这样，我把大娘送入候车厅进行安检，然后检票上车，把大娘的行李在汽车上放置好，这时候，我能感受到全车人对我投来的那种称赞的目光。在这个时候我忽然觉得这两天感冒发烧，腿酸痛不已，这些付出都是值得的。

1月23日

在火车站工作的第二天，我们一行三人八点半准时来到临沂火车站。我们三人分别在售票大厅，一楼候车室，二楼候车室。因为这已经不是第一天开始工工作了，我们已经对这些工作驾轻就熟了。我们很快就进入自己的岗位了。因为越来越接近新年，返乡的人越来越多，所以客流量可想而知。因此这一天算得上是比较忙碌的一天。在这里，当我给予赶时间的旅客一个及时的提醒和方向的指引，听到他们那声谢谢，看到他们能及时赶上自己的那班列车；当我能够搀扶着老人到达正确的候车室；当我能够帮助旅客拎起他们的行李，帮他们减轻负担时，我的心里有着说不出的骄傲与满足。

在这里，我真实的感受到了铁路工作人员对于工作的认真负责以及他们对于广大旅客的关心。看到工作人人员对于广大旅客无怨无悔的付出，这也令我们更加坚定了我们要努力做好我们的志愿服务，让广大旅客能够及时的赶上回家的列车，让他们能够一家团聚，过一个幸福快乐的新年。我们要用我们的热情让旅客感到这个冬天不再寒冷，我们要用我们的耐心传递着我们志愿团队的精神，我们要用我们的付出换取广大旅客的笑脸……

1月24日

今天我又来到临沂汽车总站，我来到售票大厅。其中令我印象深刻的是一位农民工。当我把免费的推车送到他的手中时，这位大爷不停的对我说着感谢的话，说我们的服务非常周到热情，说我们的志愿活动非常令他满意。这无疑是对我们的志愿工作进行了肯定，让我意识到我们的志愿团队确实帮助了需要帮助的人群，我们很好地发扬了春运志愿者的精神。最重要的是这句话更激发了我们的斗志和热情。不管工作再苦再累，我也将会用更加饱满的热情投入到我们的志愿工作中去。我会始终坚持着，不为别的，只为我们的服务，能够让他们及时赶上回家的车……

1月25日

今天是我们春运志愿活动的最后一天，我们心里对于这次的志愿活动充满了不舍。今天有一位乘客，他拿着行李急匆匆的买票，当看到我们的时候，他毫不犹豫的把行李交给了我们，说了一句令我印象十分深刻的话：把行李交给你们我放心。他的这句话无疑是对我们志愿工作的深刻认可，使我们的志愿活动画上了圆满的句号。下午时间，我们一伙志愿者进行了简单的聚会，使我深切感受到我们是一个亲切友爱的大家庭，在这里，我们收获了快乐，收获了感动，更加收获了牢不可摧的友谊。

第三篇：春运志愿者心得

2012 年“青春彩云南 春风送和谐”春运志愿者心得体会

七天心之旅

□肖明耀

在这春风洋溢着喜庆的二月里，伴随着春节的喜气，我如愿的成为了2012年“青春彩云南，春风送和谐”春运的一名志愿者。时光飞逝，七天的志愿者生活也将告以段落，在形形色色的人群中穿梭了七天，七天的志愿者，让我学到了很多在学校里学不到的东西，让我的灵魂再一次受到启迪和洗刷。

社会充满着无尽的压力和挑战，而在学校的我们如同生活在襁褓里，缺乏社会实践能力，没有太多的社会经验。通过这短暂而漫长的七天，自己的自身素质得到了很大的提高，在各级领导的充分准备和无微不至的关怀下，七天的社会实践里，自己不断地完善自己，为自己今后踏入社会注入了更多的社会经验，同时也打下了基础。

上善若水，厚德载物

这是一句随时挂在嘴边的话，但它的含义总是似懂非懂，在我的内心世界里总是那样的空洞和模糊。在我这次志愿者生活中，我再一次的尝试着理解这句话。七天里，在不断地帮助乘客，在无数的乘客回话中，听到最多的词语是“谢谢”，这个词语来自于不同的人群，有头发花白的老人，有身强力壮的小伙，也有刚会说话的小孩儿„„当听到这些来自于不同年龄的人在自己微不足道的举手之劳的帮助下道出的同一个词语，自己的内心有着不同的感受，会感受到人世间真的很美好，有时也会在不经意间发出一句感叹，自己应该做的还很多很多„„

在形形色色的人群中穿行着，每天都穿行在成千上万的陌生人中，1

发现自己是多么的渺小，如同大海里的一滴水，是那样的虚无缥缈和不堪一击。再感谢声中，我慢慢的找到了自己的位置，找到了自己的价值。学会感恩是多么的重要，对身边帮助自己的陌生人说句感谢的话语是多么简单和容易，但在生活中有时是那样的难以启齿。在我的记忆里留下了几个深深落在我内心深处的人，尽管我不知道他们的名字，我也不需要知道他们的名字，但我会记住我的青春里留下过他们的身影。记得那天我刚到自己的岗位上时，在我的面前出现了一个年轻的女性，她带的东西并不多，但很沉，她拉着自己的行李包，无法将剩余的东西带上火车，急需我的帮助，我伸出了我的援助之手，在我帮她提东西的途中她和我讲述了她带的东西。远在他乡的她一年很少回家，这次回家过春节，爸妈就准备了很多本地的土特产，还有亲手为女儿做的一些调味品让她带去，自己不愿意带，因为太沉了，但看到爸妈难看的脸色，自己只好装好带走了„„还有一位年过七旬的老人，在候车厅里徘徊了许久，我走了过去，才知道她在自己的能力范围内已不能把自己所带的东西带着进站上车，后来我清楚了情况，儿女都在昆明上班，她一人上昆明和儿女团聚。手脚不麻利的她拥有着一颗永远不老的感恩之心，帮助的过程中，老人一路说着感谢的话语，最让我感动的是她顺手从兜里拿出了两颗小糖塞到了我的手中，我的拒绝并没有起到任何效果，我只好接受了。这样的故事还有很多很多„„

拥有一颗感恩之心，感谢自己的父母；拥有一颗感恩之心，感谢帮助过自己的人；拥有一颗感恩之心，感谢那些让自己感动过的人„„

青春永不褪色

有时候觉得自己犹如行一个独行在沙漠中的疲倦的侠客，寻找着传说中的那一弯绿洲，孤独而疲惫。曾经的热血变得凝固，激情似荡然无存。只剩下一个只会呼吸的躯壳，延续着自己的生命。在青春的岁月里，年少轻狂的我经常会感到迷茫，不知道自己该何去何从，也不知道人生的意义在哪里，人生的价值是什么。

在七天的心之旅中，我看到了人生的意义和价值，或许会有些偏片，但我的心灵得到了抚慰和满足。和不同职业、不同身份的人沟通和交流着，让我提早的看到了社会和外面的世界。有人说志愿者活动是一种奉献精神的传递，是一种付出；也有人说，这是一种社会文化的体现和社会风气。我对这些看法不做任何的评论，我觉得只有真正踏入过才会懂得其中的意义，最大的受益者是自己，而不是社会，不是别人。人总在矛盾中成长，在不断地体验和实践中不断完善自己，提高自己，只有去经历才会明白其中的乐趣所在。

青春是一朵永不调色的奇葩，只要我们用心去浇灌她，永远都不会凋零。在付出的过程中，我们才会收获。在志愿者工作中，不断地去帮助别人，自己收获的是感动和心灵的成长，在不断的总结自己，自己才会不断的进步。在这次短暂而漫长的七天里，因为回头时时间悄逝而短暂，显得是多么的珍贵；因天天在成千上万的陌生人中穿行而漫长，却显得是那样的值得回忆。在我的青春书画中画下了一副历久弥香的青春山水画„„

感谢有这样一次机会让自己的心再一次与时间共舞，感谢我的付出。在美好的东西都有逝去的一天，高高兴兴的和本次活动说一声再见。让我学到了很多很多，也让我感动了太多太多。

人生就如同从车站出发的长途车，必须要拥有自己的车票才能入站上车，在车上会遇到许多的陌生人，一路上会穿越崇山峻岭，也会经过不同的天气，有阴雨连绵，也有阳光明媚。人生也是如此，有了梦想这张无尽力量的车票才能走得更远，在实现梦想的一路上，需要披荆斩棘，越过重重艰难险阻，同时还需要身边无数的人不断地帮助自己，最后才能到达梦想的彼岸。

2012年2月

第四篇：春运志愿者心得

太原师范学院寒假社会实践报告

2013年寒假社会实践报告

今年春运，我参与了青年志愿者春运服务工作，感受颇深。

铁路工作真的很辛苦，铁路工作不同于其他工作，它有着很强的纪律性和作业标准化，属半军事化管理。因为铁路和火车与平常老百姓的生活密切相关，铁路管理的好与坏，也直接反映着国家的管理水平，体现着我们的综合国力。

作为一名志愿者为春运工作服务，非常幸福，这是我的无尚荣光。因为这是我第一次走出校园，真正投身到为人民服务的大军之中。以前我参与的社会实践也好，假期活动也好，都是在学校的安排和组织之下完成的，没有直接为社会创造任何效益，也没有直接为社会的发展和人民群众的幸福作出任何贡献。而此次志愿者工作之所以说不同于以往，就在于这次我是作为春运服务工作者队伍中的一分子，直接为和谐春运、平安春运贡献了我的一份力量，这是我尤以感到自豪的。作为太原市民，今天终于能为我的家乡尽了我的一份责任，我无比高兴，无比光荣。我能够自豪地讲，在太原火车站的服务岗位上，闪现着我默默奉献、无私拼搏的身影，挥洒着我辛勤耕耘、兢兢业业的汗水，彰显着我严谨有序、高效优质的工作业绩！对于我而言，能让外地旅客通过我们的工作，对太原站、太原市留下一个良好的印象，这是我们最高兴的事。同样，通过我们的服务能让来自五湖四海的旅客，无论是因公出差、走亲访友还是度假旅行，都能平安顺利地登上列车、奔赴旅程，也是我们每个太原青年志愿者义不容辞的责任。

通过几天以来的服务工作，我能够更加直观地体会到，任何一项

工作的胜利完成都必须做到精益求精，容不得半点马虎。我们分成小组，有人看护电梯、扶老携幼，这个工作看似简单直接，不需要技术保障和支持，但它非常考验人，考验着人的细心和耐心程度。作为志愿者就要时刻把旅客的安全放在首位，丝毫不能放松警惕。我们要不断提醒旅客注意安全，做到不厌其烦、苦口婆心。还要不断观察是否有特殊旅客需要照顾搀扶，做到眼观六路、耳听八方。今天看来，“急旅客之所急，需旅客之所需，解旅客之所难，排旅客之所忧”并非一句空话，实现它需要我们具备高度的责任感和强烈的服务意识。当好服务者并不是佩戴好着装就完事的，只有把自己真正融入服务者的角色当中去，才能实实在在把工作干好、干细。在接下来的工作中。

青年志愿者在当今社会中也扮演着极为重要的角色，在不断的前进和发展中得到了更多的进步。当代青年都是有着高度的思想觉悟，有着强烈的民众意识，有着更高更远的追求，有着为祖国将来的强大奉献宝贵青春的魄力的人。所以青年志愿者行动也是顺理成章的实现了，在不断的前进和发展中得到了最大的进步，这些才是我们最看重的东西，青年志愿者代表着当代最先进的青年。

春节的脚步现在一步步离我们远去了，伴着中国人最重视的合家团聚的传统节日，春运便成了春节必不可少的因素。说起春运，似乎人们首先想到的便是拥挤的火车站，其实那只不过是春运的一角而已。当得知铁路部门组织的春运志愿者服务活动的消息后，我没有考虑，毅然决然的加入到了其中，成为一名春运志愿者。通过参加志愿者服务活动让我更加深刻的体会到，做铁路志愿者，真的是一件非

常伟大的事。

春运，对于以前的我来说是非常陌生的，外来务工者的返乡也是和我没有什么关系的。可是今年，2013年，2013年的春运，它彻底的改变了我，改变了许多人。说到春运，我不禁想起这样一句笑话：.本以为最令人心碎的话是“我们分手吧”或“我喜欢上别人了”，这两天才发现大错特错了，应该是“没有！站票都没有！”

依稀记得作为志愿者的那些天，发生了很多事，我们主要为老、弱、病、残、孕等重点旅客服务。有一天，车站没有太多的人，我在自动售票机那里帮助不会用机器的旅客买票取票，然后看到一个人拿着现金排队，自动售票机只能接受银行卡支付，我便告诉他说，不能用现金，然后他摆摆手，示意他听不到，然后我才意识这是个聋哑人，可是我又不会哑语，手舞足蹈半天都没办法告诉他这里不能用现金买票，然后我灵机一动，将要说的话打在手机上让他看，他明白了，然后我又领他去售票厅买票。最后买到票后，他不停的竖起大拇指表示感谢，那是我心里暖洋洋的，从来没有觉得自己那么高大过。原来助人为乐是这么快乐的事！也希望他能够平安到家。

我要感谢铁路部门能给我这个机会参与春运服务工作，我的每一次付出都得到了同等甚至于更多的回报，旅客的每一声“谢谢”都让我很骄傲，很自豪。在这里，我想说的不只是感谢，我还想说，其实很多人跟我们一样在为大家服务着，而他们的热心却没人能体会，辛辛苦苦的工作得到的却是质疑、不理解，一句感谢的话对他们来说多么奢侈。就像一些售票员，检票员，安检员，其实他们的工作量很大，或是一整天重复着同一个动作，或是为了组织旅客乘降一整天扯着嗓子喊，但很多人对他们的工作都不太了解，有的旅客嫌他们动作慢，有的觉得他们不友好，甚至有些旅客把排队时烦躁的心情撒在他们身上，不讲理的胡闹。他们无奈的同时，把气硬生生往心里咽，淡定的处理着这样那样的麻烦事。我想说他们的气该往哪撒，心里的苦闷有多少人知晓，过去，我们对铁路工作不了解，总是对铁路有些误解。当我亲身经历了春运服务后，才认识到，铁路工作者的艰辛与不易，我们志愿者一天才工作8个小时左右，而铁路职工要从早到晚全天的工作，进站口的安检人员们要全天站在门口，手冻的发紫；在中厅询问处的工作人员们要不停提醒旅客，解疑释惑，他们的嗓子都喊哑了仍没有任何抱怨，一心的为大家提供服务。你们是我们学习的典范，和你们比我们的付出是那么的微小。

今天在这里，我要说：铁路工作者我们向你们致敬！我们要让大家知道，春运，有你们，才有我们的平安到家！

希望以后还有机会做春运志愿者！

2013年寒假社会实践报告

系别：外语系

班级：1006

姓名：xxx

学号：2010051617

日期：2013-3-1

第五篇：春运志愿者心得

春运志愿者感想心得

经过漫长的等待，我们临客27组终于在2013年1月26号凌晨迎来了我们作为春运志愿者的第一次任务，我们怀着紧张而又激动的心情踏上了K9228车次列车，车长在列车上开了一个简短的会议后，我们就从车库出发到广州火车站，按照安排到达负责的车厢迎接各位返家的旅客上车，为他们提供力所能及的帮助！

经过几分钟的车程，列车抵达了广州火车站的站台，停了下来。在站台的外面，旅客们已经在那里等待了。我熟练的打开车门，刚想露个笑脸来迎接旅客，谁知道，门一打开，旅客们就像洪水那样子涌了进来，搞得我有点手忙脚乱的，幸好车长大吼一声：“都排好队，慢慢来！”经过车长的一声狮子吼，旅客上车的秩序好了很多，我能够有条不紊的验票、提醒旅客上车注意安全等事项。真心认识到，有时候，做人的确是要表现的凶一点才行！

经过接近一个小时的站岗迎接，旅客们终于全都上了列车，随着开车时间的到来，列车在火车站的铃声的陪伴下，发出几声鸣笛声后，缓缓的开动了，载着几千名旅客的回家梦，朝着旅客们的家乡驶去，为留在家乡的父母亲载回他们日盼夜盼的儿女！为留守在家乡的孩子们载回他们朝思梦想的爸爸妈妈！为留在家乡的父母亲载回儿女们的久违的孝顺以及天伦之乐！为留守在家乡的孩子们载回久违的父爱和母爱！

走在车厢里，过道都给旅客们的行李堵住了，我唯有帮他们把行

李尽量的安放在行李架上面以及座位下面，才勉强在过道腾出一条小小的、九曲十八弯的“小路”以便通行。在整理行李的过程中，我也在和旅客们聊天，通过聊天发现，其实行李中除了一小部分是给家人买的礼物外，其余的大部分都是在外打工的生活用品。他们由于过年回家把工作辞掉了，来年再去找新的工作，这些生活用品舍不得丢掉，而且家里也贫困，唯有把它们打包回家，等到去找工作时，再把它们带去。这样子虽然麻烦点，但是却可以省下不少钱！

听到这些，我的内心里有一股很难受的滋味！这些旅客大部分都是出外打工的农民，由于家里贫困，为了养家糊口、为了孩子们可以上学接受教育，他们被迫离乡背井到大城市里打工，在外辛辛苦苦的打了一年工，却没挣到多少钱！唉，一想到他们的生活是如此的艰辛，我的内心里不禁一阵难受！我心里难受，不是在可怜他们，而是对他们充满了崇高的敬意，因为他们生活虽然艰辛，但他们还是靠自己的双手去劳动来养活自己，来养家糊口，给孩子们提供更好的环境！不管他们走到哪里，我心里依然敬重他们！

每次体验到生活在社会底层的那些人的生活时，我的心里总想真正地帮助他们改善生活，但对于目前的我来说，那还是不太现实的想法！唯有等到以后自己在经济上有所成就后，才能把想法付诸于现实吧！现在我所能做的，就是帮他们解决在火车上所遇到的困难，让他们回家的旅途能够感受来自我们的一点温暖以及关爱！

看到旅客们都开开心心地回家，我的内心里不禁涌出一股浓浓的思乡之情，情不自禁念了一下王维的诗句：独在异乡为异客，每逢佳

节倍思亲。在列车上，我想到我远在家乡的亲人，自己在心里问了一句：“他们还好吗？”虽然想回家，但是既然选择了来做春运志愿者，那就要坚持下去，服从管理，听从指挥，以大局为重！再说了，我们投身到春运中去，为广大的旅客提供服务，只要他们都能够回家过年，让他们都能够回家见他们的爸妈和孩子，我们只在这一年不回家过年又有什么关系呢！虽然我从来不认为自己是一个高尚的人，但这一回，就让我们高尚一回吧！

最后，祝所有回家的朋友们都能够平平安安的回到家里和家里的人团聚，共享天伦之乐！愿所有人都幸福快乐！