第一篇:保安员培训考核题目
保安员培训考核题目
姓名:岗位:分数:
一、填空题:
1、吉利大厦经营思想是。
2、吉利大厦服务口号是、、、、、。
3、保安员应做好、、“四防”工作。
4、吉利大厦《员工手册》中规定的奖惩办法有其中分为、、、、,分为、、。
二、问答题:1、2、3、4、三、论述题:
通过这次培训你有哪些体会? 吉利大厦的经营理念是什么? 《员工手册》中关于保安的规定是什么? 《员工手册》中关于消防工作有哪些规定? 火场逃生常识是什么?
第二篇:保安员考核
保安员考核
一、绩效指标考核
(一)绩效指标
1、工作内容完成率100%;
2、保障公司人身、财产安全率100%,消防事故为0;
3、经查属实的员工书面投诉率低于0.5%。
4、个人纪律、工作配合、工作态度达标率100%
(二)绩效指标说明(配套绩效标的制度)
1、工作内容完成率达100%,如未完成,按下列标准扣分
① 对车辆、人员及物品进出厂情况进行登记,漏记一处扣1分;
② 对车辆及人员进出携带的物品进行核对和检查,如有失误,每次扣2分;
③ 车辆倒车时需进行指挥,出现因未指挥或指挥不当而发生的事故,每次扣5分;
④ 切实做好巡查工作,若经上级抽查发现有巡查不到位之处,每处扣1分;
⑤ 对清洁工所倒废品进行检查,若发现未有检查或有公司财产被偷运出去者,每次扣2分;
⑥ 按时上报各种呈报或报表,迟报或少报者,每次扣1分;
⑦ 舍监及领班配合作好监督打卡工作,若被查打卡时间未到位或发现员工在考勤上弄虚作假但不纠正不上报者,每次扣3分;
⑧ 每次交接班需提前10分钟,若经查未按时交接班或交接不明者,每次扣2分;
⑨ 对员工违规行为视而不见不予制止者,每次扣3分;
2、保障公司人身、财产安全率100%、消防事故为0
① 每出现一次公司人身、财产安全事故扣10分;
② 每出现一次消防事故扣20分。
3、经查属实的员工书面投诉低于0.5%即对保安投诉次数/全厂员工总人数*100%≤0.5% 每超过0.1个百分点,扣2分。
4、个人纪律、工作配合、工作态度达标率100%
(1)每出现一次违反厂规的行为,除按厂规处罚外,按严惩程度扣0.5-5分;(2)不准时或缺席部门组织的各种活动每次扣1分或3分;
(3)上班迟到每分钟扣1分;4)上班早退每分钟扣1分;
(5)上班看报每次扣1分;(6)上班聊天每次扣0.5分;
(7)上班睡觉每次扣15分;(8)仪容不整坐姿不正者每次扣0.5分;
(9)上班时间玩手机或违规使用对讲机者每次扣0.5分;
(10)擅离岗位或串岗者每次扣5分;(11)上班抽烟或吃零食每次扣1分;
(12)口吐脏话,行为粗鲁者扣2分;(13)不服安排者每次扣3分;
(14)暴行犯上者每次扣10分;(15)门岗保安员的扣分,当班领班按当班保安人员的比例连带扣分。
二、工作能力的考核即体能,智能,潜能的考核(由直属上司和间接上司进行定性评分,取其理均值,占总考核比例的10%)
三、自评分即绩效指标执行人自行评分,占总考核比例的5%。
第二章 考核程序
一、通过宣传、动员、培训让保安员了解执行绩效的意义,知道自己的绩效指标,并作出完成或超额完成绩效指标的计划和方针;
二、通过行政部保安领班、队长和助理的逐日检查、发现进行登记,对发现的问题需让当事人签名认可并即时教导改正;
三、对绩效低下的保安员要及时加以引导,做好绩效改进辅导工作;
四、行政部作好扣分登记和月末统计。
第三章 绩效奖金
一、根据公司的销售状况额外发放绩效奖金或以绩效不合格者扣除金额当作绩效奖金;
二、绩效分直接关系到保安员的加薪、晋升和去留;
三、规定90分为及格,低于90分者,每低1分扣5元,90-95分不影响底薪亦无绩效奖金,95分以上者每增加1分按当月绩效奖金多寡按比例发放;
四、对绩效分低于90分者,除执行扣除绩效金额外,还应限期整改,连续两月绩效分低于90分者,就考虑其去留、换部门或降低底薪。
第三篇:保安员教育培训考核及奖惩制度
保安员教育培训考核及奖惩制度
一、培训规定:
1、保安队员必须接受各位培训
2、新招聘保安员上岗前首先接受公司10~15天的思想教育,熟悉业务,统一认识
3、保安员要按计划进行定期轮训,不得少于3次正常培训
二、培训内容:
1、思想教育,提高政治素质
2、学习法规,治安管理条例,职业道德,文明礼貌
3、学习业务制度,消防知识,岗位职责
三、奖惩规定:
1、按规定时间上下班,不迟到、早退、擅自离岗、串岗,经说服教育不改,公司做出相应处罚
2、上班时间睡觉、喝酒、打牌、初次罚款100元,违反三次作除名处理
3、收费人员不记账,多收少记,按贪污论处,并处其10倍以上的罚款
4、不服从组织安排,消极怠工、故意推诿、公司应做相应处罚
5、偷盗公司财物者,视情节给予教育处罚款除名,情节严重应移送公安机关处理
四、奖励制度:
公司对保安员处罚款项。由公司统一支配,奖励保安人员工作积极,表现突出、遇重大事件或突发事件及时处理,补救适当有突出贡献的保安人员。
上海火车站南广场店
第四篇:保安员教育培训考核及奖惩制度
保安员教育培训、考核及奖惩制度
一、保安员教育培训:
1、保安队员必须接受各位培训。
2、招聘保安员上岗前首先接受公司10~15天的思想教育,熟悉业务,统一认识。
3、保安原要按计划进行定期轮训,不得少于3次正常培训。
4、学习法规,治安管理条例,职业道德,文明礼貌。
5、学习业务制度,消防知识,岗位职责。
二、保安员考核制度:
为了管理处能客观、正确评价安全管理员的工作,调动员工工作积极性,提高工作业绩,为薪资调整、职务变更、岗位变动、培训等人事决策提供依据。
(一)、考核方式和办法
为使考核成绩更客观真实的反映员工工作业绩,量化考核指标,考核采取理论考核、实操考核与综合评估相结合的方式,另本季度奖惩记录得分作为考核成绩的附加分记录在内。
即 考核总成绩=理论成绩*25%+实操成绩*15%+综合评估成绩*60%+奖惩得分
(二)奖惩记录
管理处将本季度的奖惩记录汇总后给与评分,评分标准如下: 奖励:嘉奖一次加1分;记功一次加3分;记大功一次加9分。惩罚:警告一次减1分;记过一次减3分;记大过一次减9分。
(三)考核原则
考核本着公平、公正、公开的原则。
员工绩效考核应按照尽可能量化的原则进行,减少主观因素对绩效考核结果的影响。
绩效考核程序化与制度化相统一的原则。以员工所在部门的考核为基础,由部门主管负责整个部门绩效考核工作的开展,考核成绩报管理处审核,报领导审批,绩效考核应持之以恒地进行,考核周期可分为季度考核和考核,不定期考核。
(四)理论考核的原则
考核知识点应包括企业成立发展概括,企业文化、公司规章制度、保安员应具备的礼仪礼貌规范、业务素质、协调处理能力、工作服务态度等。
(五)实操考核
实操考核项目包括:队列考核、擒拿格斗考核、体能考核、消防灭火考核、交通指挥考核 等。考核 评分由管理处主任、保安主管、及兄弟管理处保安主管及办公室主任现场评分。
(六)综合评估
综合评估采取自我评估、主管评估、及部门同事评估相结合的方式。其中主管评估占整个评估比例的50%,个人及同事评估各占25%。即综合评估成绩=主管评估成绩*50%+个人评估成绩25%+部门同事评估成绩*25%。
三、保安员奖惩制度
为加强沪杰保安公司保安队伍科学化、制度化、规范化建设,弘扬正气、奖励先进、严肃纪律、克服不足,真正把保安队伍建设成一支有铁的纪律的高素质队伍,使每个保安员在实际工作中能真确发挥自己潜能,不犯错误,确保各项安保任务的完成,特制定本制度。
一、保安员奖励制度
(一)有下列表现之一者,奖励50-100元
1、先进保安队的保安员;
2、做好事受到业主或有关单位书面表扬;
3、举报问题经查属实;
4、在管理区域内抓获小偷;
5、拾金不昧,数量较大,有一定影响;
6、见义勇为,有一定影响;
7、在抢险救灾中表现突出;
8、有其它表现之一者。
(二)有下列表现之一者,奖励100-200元
1、优秀保安员;
2、被辖区公安部门通报表扬;
3、保安员先进事迹,被省、市保安协会信息登载;
4、被评为省、市优秀保安员;
5、在值勤中及时调解和制止重大斗殴事件;
6、在抢险救灾中表现特别突出;
7、其它表现之一者。
(三)有下列表现之一者,奖励200-400元
1、抓获重大犯罪分子;
2、及时发现、及时制止、及时上报重大治安事件;
3、发现重大不安全因素,及时采取措施,及时上报,取得显著效果。
二、保安员处罚制度
(一)有下列违规、违纪行为之一者,给予批评教育,扣款30-50元
1、执勤时不着保安服装、不戴帽子、上岗证、肩章、臂章、披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿等着装不整齐者;
2、执勤时袖手,将手插入衣袋、裤袋、背手行进、站岗时精神不振作、不按规定姿势站岗者;
3、执勤中吸烟、吃零食、搭肩挽臂、嬉笑打闹、听收音机、戴耳机者;
4、留大包头、大鬓角、长胡须、长头发、长指甲者;
5、当班不文明执勤,不礼貌待人情节轻微者;
6、对进入管辖区域内外来人员不认真询问,未做好登记者;
7、对进入管辖区域内外来车辆不认真询问,未做好登记者;
8、对出管辖区域携带大量物品的非业主人员不检查,不询问,未做好登记者;
9、当班迟到或早退10分钟以内者;
10、当班接私人电话超过3分钟者;
11、当班未按点报时者;
12、当班办理私人事情者;
13、住集体宿舍,未经同意,私自调换房间者;
14、未经同意,不参加集体活动者;
15、顶撞领导,不服从管理者;
16、交接班时,相互不敬礼者;
17、未执勤时着保安服装外出或携带保安器械者;
18、其它违规、违纪行为之一者。
(二)有下列违规、违纪行为之一者,做出书面检查,扣款元 1、2次违反第一类规定行为者;
2、当班不文明执勤,不礼貌待人情节严重者;
3、当班看报者;
4、当班前喝酒,造成不良影响者;
5、当班迟到、早退15分钟以内者;
6、当班接私人电话超过10分钟者;
7、当班不按要求携带保安器械者;
50-1008、当班时吵闹,污言秽语者;
9、当班接到报警中心接警信号后,未及时赶到报警点者;
10、当班利用对讲机闲谈,说脏话者;
11、损坏公共设施、设备者;
12、未经批准,住集体宿舍人员22点前未归者;
13、拾到财物隐匿不报者;
14、对队员的违规、违纪行为包庇,隐瞒不报者;
15、未经批准,超假二天者;
16、未经批准,擅自找他人代班者;
17、当班与他人聊天者;
18、个人自行车来历不明者;
19、其它违规、违纪行为之一者。
(三)有下列违规、违纪行为之一者,作出书面检查,暂缓晋档、晋级,扣款100-150元
1、未经批准,超假三天者;
2、当班脱岗、串岗者;
3、当班迟到、早退15分钟-30分钟以内者;
4、当班遇有可疑人员没有及时询问、制止,造成一定后果者;
5、当班接到报警中心接警信号,未及时赶到报警点,造成一定后果者;
6、故意或严重破坏公共设施、设备者;
7、外出不按时归队影响换岗者;
8、对发现的问题知情不报和说谎话欺骗领导者;
9、二人同岗巡逻时,其中一人违纪,另一人不去制止者;
10、未经批准,住集体宿舍人员带非公司人员到集体宿舍玩者;
11、其他违规、违纪行为之一者。
(四)有下列违规、违纪行为之一者,作出书面检查,扣款150-200,暂缓晋档、晋级
1、当班巡逻岗睡觉者;
2、接班人员未到,当班人员擅自下岗者
3、当班期间玩电脑者;
4、当班迟到、早退30分钟-40分钟者;
5、被业主或他人投诉,情况属实者;
6、未经批准,私自带非住集体宿舍人员到集体宿舍留宿者;
7、未经批准,住集体宿舍人员夜不归宿舍者;
8、在集体宿舍赌博者;
9、违反法律、法规,随意向他人罚款,收取罚款者;
10、队员之间吵闹、打架,造成不良影响者;
11、与民工或他人打架,造成他人轻伤者;
12、因管理不严和责任心不强,造成执勤区域内发生案件或队员出现严重问题,给业主造成不良后果的带班班长和队长;
13、其他违规、违纪行为之一者。
(五)有下列违规、违纪行为之一者,作出书面检查,扣款200-300元,暂缓晋档、晋级,可给予辞退或除名
1、当班门岗睡觉者;
2、报警中心值班员睡觉者;
3、当班迟到、早退40分钟以上者;
4、同业主发生严重争吵,打架者;
5、与民工或他人打架,造成他人重伤者;
6、队员之间打架,造成队员重伤者;
7、未按规定程序请假,擅自离队者;
8、无故旷工者;
9、从事第二职业者;
10、谎报险情或隐瞒重大事故不报者;
11、未经批准,擅自撤岗或岗位减员的责任人;
12、确因表现不好,受到多名业主谴责者;
13、其他违规,违纪行为之一者。
(六)有下列违规、违纪、违法行为之一者,扣款300-400元,立即辞退或开除
1、违纪、违法受到公安治安条例处罚或刑法追究者;
2、偷盗队员或他人钱物者;
3、聚众斗殴者;
4、严重不服从管理、不服从工作分配者;
5、屡犯公司和保安部制定的各项规章制度,经多次教育,仍未改正者。
第五篇:校本培训考核题目
校本培训考核题目
1.如何在电子白板上实现电脑的右键单击功能。(笔尖靠近白板表面2秒钟后离开)
2.举例演示工具栏中的任意两种笔的功能。
3.请用智能画笔功能画出圆、长方形、三角形等,请演示 4.在电子白板上有哪三种删除方式?请演示出来。(区域删除、点删除、清页)
5.在白板上画出一个红色边框蓝色填充的矩形框,首先改变他的旋转轴心后使其旋转90度,再让它锁定位置
6.在白板中输入一段字号为28的绿色宋体字
7.插入一张图片,先让它成为背景,再变成普通可操作的图片 8.在电子白板页面上插入一段视频,请使用天士博专用播放器和另外一种电脑自带其他播放器
9.现场演示“页面漫游”功能。(点击工具栏中的漫游图标)10.举例说明如何实现拖动克隆的对象编辑效果。(拖拽出对象后,直接点击左下角的编辑按钮即出现“拖动克隆”的选项)
11.请调出快捷工具栏
12.写三行文字,利用幕布工具逐行显示出来、利用探照灯工具、利用放大镜工具
13.将一段教学过程录制下来
14.在播放PPT课件的时候如何利用电子白板工具进行标注 15.调出全屏播放模式、框架播放模式、桌面播放模式,找出每种播放模式的快捷工具栏
16.如何使用工具中圆规、直尺、三角板、量角器,请对任意2种进行演示。
17.如何使用手写文本识别功能书写中文、字母、数字、标点以及英文
18、使用TraceEdu分别调用一个几何图形、物理器材、化学器材等,并对他们进行变换操作?各学科老师举本学科的一例进行演示。(语文、数学、物理、化学、英语)
19.如何使用图形标注功能保存常用的图片,并把图片导入一个白板课件中
20.如何制作和使用页模板、模板
21.建一个有3页的TRACEBOOK课件,要求有文字、图形、图片、视频,并在其中一页做一个文字或者图片超链接,一是链接到某一个外部文件(本电脑中的任何素材),二是链接到本课件中的某一个页面。最后将课件保存为文件名为“实验”的电子白板课件。
应加些服务器的访问,请大家完善。此仅抛砖引玉。