银行业务模拟系统分析（五篇）

第一篇：银行业务模拟系统分析

银行业务模拟系统分析

需求分析：

前提，这是一个业务仿真系统，所以程序的模拟情况越贴近真实情况，程序才越成功。所以在程序的框架设计上要尽可能的贴近事实，包括设立几个类，类之间是怎样的组合和依附的关系。

其次，这是一个模拟系统。模拟，就是说从外界表象来看的东西尽管是透明的，但是对于程序的编写者来说是已知的，是可控的。因为，模拟量是由你来给定的，模拟情况是你进行设计的。反过来说，对于程序的使用者来说，程序的一些处理过程也是透明的。

程序框架分析：

建立银行类.（顾客数，开设窗口数，业务数）

 此处要注意区别 类和结构体的异同。在使用的功能来看，二者区别甚微。但是，一个

好的程序，就应该区别任何细小的问题。类主要实现信息的封装，留给外界接口去实现别的功能，可扩展性。而结构体就不过分强调这样的问题。将一些相关信息结合，方便数据的使用和管理。

所以 顾客 就可设为结构体，也减少了使用类而引起的数据访问受限的问题。

窗口 和服务 设为类？（考虑其扩展性）

Custom（到达时间，等待时间，业务，办理业务时间）

Service（服务类型，服务时间）

Window（顾客计数器，办理业务时间计数器，各项业务计数器）

 流程分析

1.银行开启：完成银行各项数据的初始化工作，给出正态分布的顾客到达时间。只要到达时间早于关闭时间，银行就会处理完毕。

2.顾客到达：处理每个顾客到达后的工作

（1）打印序号单（序号，业务类型，到达时间）。

（2）检查是否有窗口空闲（程序员为其指定窗口号码），否则进入等待队列，直到有窗口空闲，队头顾客出队交由窗口处理。（从另一角度来看，顾客到达银行取号后即进入了4个窗口队列中进行等待，程序员分配的原则是每次将新到达的顾客插入最短的窗口队列中。值得注意的是，这个最短，也是动态的，不是人数最少，而是时间最短？？？）

&窗口的是否空闲 其实是窗口队列减少的等待过程？？？？？？？

（3）窗口处理：窗口设立接待顾客计数器，4种业务的计数器和窗口工作时间计数器（即下一个顾客到达窗口之前的等待时间），产生顾客的业务办理时间。由此可以计算出每位顾客的逗留时间（办理业务时间+等待时间）。

（4）窗口非空闲时，顾客入队等待。每次队头出队。（直到队列空时，处理完毕）注意：考虑顾客到达时间 间隔很短 和 较长 的特殊情况。

（5）银行关闭：

银行进行各项结算，总人数，总逗留时间，人均逗留时间。每个窗口处理的每项业务数，客户数。

第二篇：商业银行业务模拟实验报告

商业银行业务模拟实验报告

班级 姓名 学号 商业银行业务模拟实验报告

实验目的：

我们在银行模拟操作过程中，能熟悉银行日常业务，如对私业务、对公业务等,对现代商业银行的架构、运营模式有所认识。我们可以在此看到每一个实验的业务图解教程，将银行经营管理的理论与实践相结合，系统地实践，体验和学习银行业务的相关业务,从而可以提高学习、判断、操作、分析等各个方面的能力。

实验过程：

在银行模拟操作过程中，我们扮演在银行中工作的柜员，进行了十个业务的模拟，分别是：活期储蓄业务、整存整取业务、零存整取业务、通知储蓄业务、代理中间业务、现金业务、本票业务、汇票业务、单位活期存款业务、定期存款业务。这些业务又分为对私业务和 对公业务

注意：在这些业务操作之前，都要进行工前处理([9071]网点开机，[9073]机构签到)，而业务操作完成之后，都要进行日终处理([9077]柜员轧账—[9078]柜员日结—[9075]机构日结—机构签退—网点关机)。在每项操作的开始，我们都必须根据客户所递交的凭证及钱钞进行判断客户需求是否正确，再进行业务操作。对私业务（活期储蓄业务、整存整取业务、零存整取业务、通知储蓄业务、代理中间业务）

一、活期储蓄业务

活期储蓄指不规定存期，储户随时可以存取款、存取金额不限的一种储蓄方式。

对于活期储蓄业务，我们进行的模拟业务有：

活期开户、活期续存、活期账户对转、活期存款账户支取、结清、销户等。活期储蓄的种类有：

活期一折通

储蓄卡（借记卡）

一卡通

注意：在办理此业务时，一定要看清客户的要求，当然，对客户的每一项信息都必须全神贯注地仔细核对。然后根据程序的步骤进行操作，要注意系统给予的提示。

二、整存整取业务

整存整取是一种由您选择存款期限，整笔存入，到期提取本息的一种定期储蓄。其特点是：有较高的稳定收入，起存金额低，存期选择多样。这种储蓄适合个人生活暂时不用的存储。

整存整取储蓄的种类有：

定期一折通

定期存单

储蓄卡(借记卡

三、通知储蓄业务

通知存款是经中国人民银行批准的个人存款业务,是一种不约定存期，支取时需提前通知银行，约定支取日期和金额方能支取的一种大额存款方式。

注意：在操作过程中，要根据客户要求，是否需要凭证，若要，就要判断是从财务箱中的重空凭证，还是从专夹保管箱取出。

四、代理中间业务

代理业务是银行利用自己的资源（如营业网点、网络、人员）优势为政府、企业、个人提供代理业务。它是银行为适应社会发展和居民经济生活需求，不运用或较少运用自己的资财，以代理人的身份替客户办理收付和其他委托事项，提供各类金融服务并适当收取手续费的业务。代收费业务的种类

(1)代缴与居民家庭日常生活有关的公用事业费：包括水费、电费、煤气费、固定电话费、移动电话费、物业管理费及其他公用事业费等。

(2)代收代缴企事业单位之间或单位与个人之间的收费项目：包括税款、社会保险基金、工商管理费、各类罚没款等。

注意：在操作过程中，要记住，在黑画面的系统操作菜单中，要按要求填写各项，并查看客户所要交的金额，要先请客户交钱，再继续输入完成各项，然后提交。

五、零存整取业务

零存整取定期储蓄是为了适应群众将零星小额节余款积零成整的需要而设置的。零存整取定期储蓄的优点主要表现在：一是可以聚零钱为整钱，积小钱办大事，改善生活，解决特定用途的需要。二是零存整取需要月月存储，具有一定的约束性，有利于培养参加储蓄的习惯；三是零存整取具有积零成整的功能，能起到将零星款过渡到参加整存整取定期储蓄的桥梁作用，这是扩大储源的一个非常重要的途径。

对公业务（现金业务、本票业务、汇票业务、单位活期存款业务、定期存款业务）

一、汇票业务

银行汇票是出票银行签发的，由其在见票时按实际结算金额无条件支付给收款人或持票人的票据。银行汇票的出票银行为银行汇票的付款人。银行汇票可以用于单位或个人的各种款项结算。银行汇票可以用于转账，填明“现金”字样的银行汇票也可以用于支取现金。

银行汇票按使用范围可分为现金银行汇票和转账银行汇票。

注意：在操作过程中，要注意，其中可能会用到压数机，一定要仔细分清，到底是汇票压数还是本票压数。

二、单位定期存款业务

单位人民币定期存款是一种事先约定支取日的存款，即银行与存款人双方在存款时事先约定期限、利率，到期后支取本息的存款。单位定期存款（不含大额可转让定期存款）实行账户管理。单位定期存款的基本流程

注意：在模拟业务流程中，要先清楚客户需求，是否是已开立活期存款账户的客户。分为以下两种：

1)若是已开立活期存款账户的客户办理单位定期人民币存款业务

首先，要看客户是否持开户申请书、经过年检的营业执照正本（或副本）、加盖单位公章、财务专用章、个人名章(法定代表人或财务负责人)的预留印鉴、法定代表人授权书等材料。

其次，要根据客户的申请为单位开立定期存款账户，并从活期账户中将相应的资金转至定期存款账户中。

然后，要向客户出具“单位定期存款开户证实书” 2)若是未开立活期存款账户的客户办理单位定期人民币存款业务

首先，要看客户是否携开户申请书、经过年检的营业执照正本（或副本）、加盖单位公章、财务专用章、个人名章(法定代表人或财务负责人)的预留印鉴、法定代表人授权书等材料，并持发票、银行汇票。

其次，要根据客户的申请为单位开立定期存款账户并将支票、银行汇票资金存入定期存款账户中。

然后，要向客户出具“单位定期存款开户证实书

三、本票业务 银行本票是由银行签发的，承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据。

银行本票的适用范围

单位和个人在同一票据交换区域需要支付的各种款项，均可使用银行本票。银行本票仅限于出票人向其票据交换区域内的收款人出票。

注意：用于转账的本票，需在本票上划去“现金”字样；用于支取现金的本票，需在本票上划去“转账”的字样。

注：在国内的商业银行中，目前，定额银行本票只在一些地区（如上海、广州等）使用。

四、现金业务

1)人民币银行结算账户是指银行为存款人开立的用于办理现金存取、转账结算等资金收付活动的人民币活期存款账户。它是存款人办理存、贷款和资金收付活动的基础。按照存款人的不同，可分为单位银行结算账户和个人银行结算账户。2)单位银行结算账户是指存款人以单位名称开立的银行结算账户。个体工商户凭营业执照以字号或经营者姓名开立的银行结算账户纳入单位银行结算账户管理。

3)现金结算是收付款双方直接以现金进行的收付。票据转让是以票据的给付表明债权债务关系。转账结算是通过银行将款项从付款单位账户划转到收款单位账户的货币收付行为。

五、单位活期存款业务

单位人民币活期存款是单位客户存入银行后随时可以支取的存款。包括各类企事业单位的结算户存款和基金户存款。对公活期基本结算账户基本流程：

客户填制开户申请书，提供《企业法人执照》或《营业执照》正本或其他规定的材料，送交盖有存款人印章的印鉴卡片，经审核同意后开立活期存款账。对公活期一般结算账户基本流程：

客户填制开户申请书，提供《企业法人执照》或《营业执照》正本或其他规定的材料，送交盖有存款人印章的印鉴卡片，银行审核同意后开立活期存款账户。开立基本存款账户的，银行审核同意后，客户还应向中国人民银行当地分支机构申请核发开户许可证。

实验心得：

通过银行业务模拟业务操作，加强了我们对商业银行理论知识的理解，训练了我们实际动手能力。经过学习，我了解了银行业务运作的基本流程，明确了银行柜员的工作内容及职责，加深了对银行经营实践的认识。在高度仿真的模拟环境中，获得实践的经验，掌握不同柜面业务的处理方法。

在每项操作的开始，我们都会根据客户所递交的凭证及钱钞进行判断客户需求是否正确。可以说这项操作看似简单但意义重大，操作中我深切体会到了这点。实验要求我们对每一项信息都必须全神贯注地仔细核对，工作相对比较枯燥，重复，还比较容易出现差错，但是如果是真心要从事这一方面工作，就要耐得住日复一日的循环往复。所谓，事无巨细，成功就是简单的事情重复做。我们在往后的工作中也应该力求做到理论联系实际，将知识应用到实践当中，同时，要时刻锻炼自己的细心和恒心，要认真负责，切忌粗心大意，马虎了事。

这些繁琐细小的工作若是一时疏忽，系统会自动提示有误，于是查找错误再重复劳动。特别是对私环节，我往往会因为忘记点钞后再返回，或是取出金额有误而造成重复劳动；对公众业务中又因为信息输入有误、遗漏选项而不断更正纠错。这些错误一方面是因为我对于操作环节的不熟练造成，另一方面也是因为个人对于银行业务欠乏明锐感。

这也让我意识到一点，这些在模拟操作中产生错误可以重来，但在现实生活就必须为自己的过错负责。现实中往往是自己独立完成，不会有人在一旁提醒、检查。这也就要求我们在工作时，一定要本着认真严谨负责的态度，既是对自己负责也是对客户负责。

总之，这次的模拟实验让我亲身体验到了银行业务操作。使我从理论层面向实际操作层面迈出了一大步，学习能力、判断能力、操作能力、分析能力都有所提高。了解了银行业务的办理流程及操作、明确了业务员的职责。今后可以不再拘泥于理论知识的局限而是更多的通过动手操作获取实际经验，为今后步入岗位奠定坚实的基础。

第三篇：农业系统分析与模拟重点

系统：是由相互作用和相互依赖的若干组成部分（要素）结合而成的，具有特定功能的有机整体。

要素；是指构成系统的基本单元或部分要素是相对于系统而言的一个大系统往往是由若干个小系统和要素所组成。

系统结构；指系统内部各组成部分或要素在空间，时间等方面的有机联系，相互作用的机秩序。（特点：具有相对稳定性，多层次性和适应性。形式有：数量结构，时序结构，空间结构和逻辑结构。）

系统功能：内部功能是外部功能的基础，内部功能的状况决定外部功能的状况，外部功能现。

农业模型：泛指模仿各种农业物体或农业过程的数学模型。

：农业系统工程是系统工程的一个重要分支，是系统工程的理论和方法在农。农业系统是生态—社会—经济的复合系统。

生产函数：在农业生产过程中，投入的资源数量不同，一般产品的输出量也不同，这种资产出之间的数量关系，以函数的形式表示，称为生产函数。实现系统目标所进行的活动，亦是系统功能的外部表现。

生产过程中所施用的物品，如气候、土壤、种子、肥料、水利、资金、农机在农业生产过程中，投入的资源数量不同，一般产品的输出量也不同，这产品产出之间的数量关系。资源后。产量以固定数上升，呈直线关系呈直线关系Y=a+bx。源增加一个单位，相应的总产量按递增的速率增加y=a·e-bx。源每增加一个单位，相应的总产量按递减的速率下降y=a·x-b。,产量越来越低，增长量呈负数。如施用过多的N肥.总产量与变动资源量的比值。增加单位变动资源时，产品的增加量。

轮作周期中的数种作物）及其与外界影响因素构成的生产过引起行为的机理，模型较少或根本反应不出来，通过实际观测，直接寻求的关系。通常是由一个或多个数学程式组成。

入系统行为的机理和过程，定量系统的组成，从而可解释系统的行为结果。这些过程加以解释。的生长机理引入模型中，研究作物的物质生产动态及其与环境因素长发育、物质生长与分配随时间的变化。

拟模型与计算机专家系统相结合，通过模拟作物的生长发育，计算出最佳选择。

结构和行为不清楚的系统，依据可控因素的输入所引起的可观测因来确定系统的运行规律，从而建立系统模型的理论和方法。

内部结构和行为清楚的系统，应用各种已知的科学知识进行描述从和方法。

内部结构和行为主要部分清楚，其它部分不清楚的系统，采用已知，然后通过实验对所建的模型进行补充和修正，从而建立系统模型的理论和方法。

利用系统分析方法、计算机模拟技术以及作物生理、生态、农学等物、环境、技术、经济4个要素构成的整体农业系统为研究对象，通过建立数学模型来描述作物个体或群体生长发育、器官建成和产品品质等于环境之间的数学关系，并在计算机上实现模拟作物生产全过程的一个软件系统。模拟模型包括模型建立和模拟实验两部分。

应用计算机模拟植物在三维空间中的生长发育状况。其主要特征为以植物个物形态结构为研究重点。所建立的模型以三维可视化的方式反映植物的形态结构规律。

数学模型；用符号和数学方程式表示一个系统的模型 系统的组成：要素，结构，功能，行为，环境。

集合性②关联性③层次性④整体性⑤目的性⑥可控性⑦时序性

要素与要素之间，要素与系统之间，系统与环境存在的各中联系（数构，空间结构，逻辑结构）

层次性：任何一个系统向上可逐层综合成母系统，向下分解为子系统的特点。系统整体具有各组成部分自身独立存在时所不具备的性质。元素之间相互作用、相互关联，组成了整体后就赋予了系统新的性能。A、元素之间的相互配合、协调，系统功能〉部分功能之和 B、若不能配合协调，则系统功能〈部分之和

目的性：开放系统追求多目标，如农业系统要考虑的目标

1、社会

2、经济

3、生态效益 可控性：指人们通过可控系统的可控元素，使它按照预期轨迹运动，实现预期目标.任何系统都随时间而运动和发展，并在一定条件下转化为另一种系统的可能。模型的特征；①机理性②综合性③动态预测性④辅助决策性⑤通用性⑥灵活农业生产系统一般可以分解成区域、农区、农田生态、作为群落、群体、个体、器官、组层次或等级。

农业模型研究步骤①模型选择与系统定义②资料获取与算法构建③模块设计与模型实现④模型检验与改进

各种农业系统都由：农业环境、农业生物、农业技术、农业社会经济 4个要素组成农业数据库大体可以分类如下：①农业品种数据库②农业气候③农业土壤④农业水资源⑤农业病虫草害⑥农业经济数据库

虚拟植物主要特征：①以植物个体为研究中心②以植物形态结构为研究重点③所建立的模作物生产系统的的层次结构：由”天（天气）-地（土壤）-人（措施）-作物”构成的多层作物生产系统常用的模型

机理，模型较小或根本不反应出来（即假定一个系统是一个黑箱）通过实际观测，直接寻求输入、输出之间的关系。通常是一个或多个数学方程式组成，如回归模型。缺点：实验条件发生变化（如土壤、作物栽培措施、天气等）结果偏差很大。优点：简单

②解释性模型：引入系统行为的机理和过程，定量系统的组成，从而可解释系统的行为结果。如作物生长的解释性模型包含一些不同过程的描述，如光合作用、叶面积增长及分蘖产生等，以及这些过程与环境因子的关系，这些过程的综合结果导致作物的生长，反过来，作物生长可用这些过程来解释。

③动态模拟模型：将作物生长的机理引入模型中，研究作物的物质生长动态及其与环境因素的关系，模拟作物的生长发育，物质生长于分配随时间的变化。

④调控决策模型：动态模拟与机算专家相结合，通过模拟作物的生长发育，计算机直接以多种可能结果中做出最佳选择COMAX-棉花管理与系统专家，GOSSYM-棉花动态模拟模型。生产三要素：①可控：各项技术措施②不可控：气候、土壤③固定生产要素：品种、种子 计算题 Ⅰ、总产量增量ΔY/变动资源增量ΔX(求导)=dy/dx

单位变动资源时所增加的费用。如PX（资源价格）=12Y=750+5x-0.05x2获取最大利润时的资源投入量？则Y'=5-0.1xYmax时X=50

资源的最佳投入量：5-0.1x=12/4X=20经济效益最高时的资源最佳投入量应小于产量最高时的资源的投入量。Ⅱ、AP（—）平均产量或平均生产力：总产量与变动资源量的比值平均产量、边际产量、生产弹性的概念

tanθ=Y/X为生产函数曲线上任意一点的斜率

MP(二)边际产量或边际生产力；每增加单位变动资源时，产品的增加量

MP=ΔY∕ΔXMP=limΔx→0(ΔY∕ΔX)=dy╱dx即边际生产力为生产函数的一阶导

地理资源分析支持系统GRASS、基本的作物生长模拟模型BACROS(基本作物生长模拟器)、SUCROS（简单也通用作物生长模拟器）、MACROS(一年生作物模拟模型)、美国CERES（作物环境资源综合系统）、IBSNAT国际农业技术转移的标准基点网络、DSSAT农业技术转移的决策支持系统

念模型、数学模型和物理模型。等组成。

为解析模型、逻辑模型、图表模型和模拟模型。

系统必须具备三个条件：①系统必须由两个或两个以上的要素（部分，元素，子系统）所着一定的有机联系，从而在系统的内部和外部形成一定的结构或秩序。③任何系统都有特定的功能，这是整体具有不同于各个组成要素的新功能，这种新功能是由系统内部的有机联系和结构所决定的。

系统功能的特点：①系统功能具有易变性。②系统功能具有相对性。③系统功能的发挥需

系统与环境的关系、相互作用。①环境对系统：环境提供条件维持系统功能的正常发挥，输出环境所需要的产品，同时输出破坏环境的污染物。③系统与环境的相互作用：当系统与环境相适应时，系统能很好的发展，不适应时，不能很好的发展。④系统与环境相适应的途径：A，调整系统内部结构B 创造条件改变环境，使其满足生产需系统功能与结构的关系：①系统功能是由结构所处的环境和组织管理与生产水平共同作用结构决定功能，但功能对结构也有影响。③系统的功能还依耐于环境和组织管理水平

系统的分类：①按照自然属性：自然系统、人造系统②按物质属性：实体系统、概念系统系统、动态系统④按与环境的关系：开放系统（有物质、能量、信息交流）、封闭系统（只有信息交换）、孤立系统⑤按照规模大小和复杂程度：大系统和小系统、简单系统和复杂系统⑥白色系统（信息完全确知）、灰色系统（部分信息未知或未确知）、黑色系统（信息为未知或非确知）

农业系统模型的研究进展：①准备阶段：思想源于积温学说与作物生长分析法②创始阶段：20世纪60年代农业计算机模型创始人是荷兰科学家dewit与美国科学家duncan③发展阶段：20世纪70---80年代 dewit1965模拟作物生长过程碳素平衡模拟模型ELCROS ④深化阶段：20世纪90年代到现在高新技术

系统模型化的基本原理：1.“黑箱”理论2.“白箱”理论3.“灰箱”理论4.数理统个生长期内，生长是在有充分的植物养料和土壤决于天气条件。第二生产水平：在植物生长期间，至少有部分时间的生长受到水分短缺的限制。第长季节，作物生长速率收氮素不足的制约且受水分短缺和天气状况的影响。第四生产水平：除上述水平外，至少在部分生长季节里作物生长速率受土壤中P和其他矿质元素的影响。第五生产水平：除上述水平外，作物生产水平还受病虫草害等生物因素干扰。

;○2整体最优;○3结果第一;○4组装配特点：①以农业领域中的系统性问题为研究对象，善于解决复杂问题。②强调综合观念，注意协调局部关系，以取得整体最优为目标。③采用现代化的研究方法和技术手段

④价值观：注重开发人的创造价值。把解决系统问题的价值放首位。⑤人才观：（⒈要有强烈的系统观念⒉通才基础上的专才⒊有丰富的创造力和想象力⒋具有丰富的实践经验）

各类生产要素的优化方法：①非可控的生产要素（光温水），通过季节调节，趋利避害，分控的可变性生产要素，采用生产函数模型优化确定最适投入量

础；内部功能的状况决定着外部功能状况；外部功能是内满足生产者的最大利益要求。从而确定资源的最适投入量，资源间最适配合。、环境对系统：环境提供条件维持系统功能的正常发挥，同时制约系：输出环境所需要的产品，同时输出了破坏环境的污染物

3、系统与环境的相互作用：两者相适应，系统能得到很好发展，相反则不能很好发展

4、系统与环境相适应的途径：调整系统结构适应环境或创造条件改变环境，满足生产需求的发展。其之间的关系，目的是为满足生产者的最资源之间的关系：由替代关系；目的是生产定量产品时，利用资源间的替换关系使生产成本最低，即资源合理投入的问题。

3、产品间的关系：资源一定，产品间的数量搭配。目的是在定量生产资源条件下，利用品间的合适比例，使收益最大。生产系统由天（天气）、土（土壤）、人（措施）、作物构成子系统气候系统结合土壤系统为最佳生态系统，气候与土壤肥力是要素；子系统技术系统能提供最优栽培模式，其要素为单项技术；子系统作物系统能提供最高效率群体，物质生产与产量是要素。、开放性系统：

2、非线性关系：从作物系统内部组成成分间的关系系多呈强非线性关系

3、动态性：从作物生长发育过程来看，作物大多系统结构大多是一个缓慢的、持续的、动态变化的过程。、可控的可变生产要素：如各项技术措施（N P K量）

2、非可控的生产产要素：如品种

控的可变的生产要素：采用生产函数模型优化，确定最适过季节调节趋利避害，分析历史资料保证频率。

理性：通过模型的构建和模拟结果分析、评价，可以深入业系统，提供对主要生理生态过程的理解，便于揭示农业系统的本质规律

2、综合性：农业模型加强了农业各专业学科之间的横向交流与融通

3、动态预测性：对系统行为提供可靠的定量预测，为适时合理调控提供依据

4、辅助决策性：建模在整个系统分析过程中起到承上启下的作用

5、通用性：原则上适用于任何时间、地点和品种等条件

6、灵活性：可容易地进行修改和扩充以及与其它系统相耦合7、研究性：方便对系统的理解和认识

8、经济性

可分解成区域、农区、农田生态、作物群落、群体、生长：主要由大气CO2浓度、太阳辐射、温度和要受到水分和养分等限制因子的影响

3、实际生长：由于受到杂草、病虫害及污染物的影响而低于可获得的生长。

当生产为S型曲线时，在生产函数曲线拐点处是使边际产量由增加到减少的转折点，这就是是著名的报酬递减定律，即Y曲线拐点所对应的边际产量最大，MP曲线与AP曲线的交点正好是AP最高点

EP(三)生产弹性；产品的变化率（百分率）与资源的变化率(百分率)之比值 EP=MP╱AP

（四）平均产量、边际产量、生产弹性之间关系 若y=3x+2x2-0.1x3 AP=y/x=3+2x-0.1x2 MP=dy╱dx=3+4x-0.3x2

1、边际产量与总产量的关系

当Y↑MP﹥0Y↓ MP﹤0YmaxMP＝02、平均产量与边际产量

AP↑MP﹥AP当AP↓MP﹤AP当APmax MP=AP

第四篇：银行业务模拟实训总结

银行业务模拟实训总结

在银行业务模拟实训中，我们小组主要接触并实际操作了银行贷款和信用证等，其难度不一，但都是银行中比较有代表性的业务和操作。

（一）银行贷款

在现实银行业务中，商业银行贷款的具体步骤有以下几点:

1、开拓业务和信用评估。

实力雄厚、信用度高、还款能力强的客户是商业银行努力拉取的对象。银行通过受理贷款人的申请，根据贷款人的资料，对其信用评估。同时对贷款的合法性、安全性、盈利性进行调查，测定贷款风险度，并提交分析报告。

2、贷款的审查和发放

审查人员根据调查人员的报告对贷款人的资格审查和评定，复测贷款风险度，提出意见，按规定权限审批或报上级审批。贷款审批后，就与贷款人就贷款数量、期限、利率等洽谈，并签订贷款合同，然后签发贷款指令。

3、贷款的检查和收回

贷款发放后，银行为保证贷款能按时收回，会组织检查人员定期或不定期对贷款人的经营状况和财务状况进行调查，并关注资金的用途，以防遭受道德风险。如果贷款人不能按时还本付息，银行有权采取制裁措施，或以法律手段追回本息，以维护信贷资金的安全。

实训中，我们的贷款过程被简化了。但是我们仍然清楚地了解了贷款的流程，（二）信用证

在国际结算业务中，以现汇结算为主，采用的方式有三种：信用证、汇款、托收等。在我们的模拟实训中，以信用证训练为主。信用证（Letter of Credit，简称L/C）方式是银行信用介入国际货物买卖价款结算的产物。信用证是一种银行有条件保证付款的凭证，是开证银行根据卖方的要求和指示向买方开立的有一定金额、一定时期内凭规定的单据支付款项的书面承诺。进出口双方则利用银行信用担保发货与结算只要出口商提供的有关单据同信用证条款相符，银行就保证付款。信用证的当事人较多，主要的有：

1.开证申请人，又称开证人，指向银行申请开具信用证的人，即进口人或实际买主。

2.开证行，指受开证人之托开具信用证、保证付款的银行，一般在进口人所在地。

3.通知行，指受开证行之托将信用证通知或转交出口人的银行，它只证明信用证的真伪，并不承担其他义务。通知行一般在出口人所在地，通常是开证行的分行或代理行。

4.受益人，指信用证指定的有权使用该证的人，即出口人或实际供货人。信用证的出现不仅在一定程度上解决了买卖双方之间互不信任的矛盾，而且还能使双方在使用信用证结算货款的过程中获得银行资金融通的便利，从而促进了国际贸易的发展。因此，信用证结算方式被广泛应用于国际贸易之中，以致成为当今国际贸易中的一种主要结算方式。

我们小组一致认为信用证业务是一项比较难的业务，其原因主要是因为在国际结算中，都是使用国际通用语言 ——英语。鉴于我们英语水平不高，条款中有大量贸易专业英语，我们很难读懂信用证。不过好在，有老师的指导，我们了解到该如何审核信用证以及修改信用证。

（三）体会与感想

除了给核心企业发放贷款和审查信用证外，我们还在老师的指导下练习了点钞和小键盘的应用。熟能生巧，点钞和小键盘的熟练掌握与长时间的练习密不可分。感谢老师的辅导，让我们有机会练习这些平时接触不到的银行业务，更进一步增进自己的专业能力和素养。

第五篇：银行业务模拟实习报告正式版

模拟银行实习报告

系部名称： 11金融辅修

年级专业：

姓名：

学号:

实践时间： 2013年1月

实习任务和目标

每个同学以柜组为岗位，通过浙科商业银行模拟软件完成对个人以及对公的各项银行柜台业务进行操作。通过这次学习，使我们对商业银行综合柜台业务管理有进一步的理解和掌握。熟练掌握商业银行柜员的基本技能，以及掌握各项银行业务的操作流程。

具体包括以下几个方面：

1.每天开始办理业务前的准备工作，即日初操作中的柜员签到、领取尾箱号、现金出库及领取重要空白凭证。

2.办理各项个人业务和对公业务前需开立客户号，包括普通客户开户和单位客户开户。

3.学会根据系统中的案例办理个人业务中活期定期储蓄存贷款、代理国债等各项业务中的开户、续存、取款、兑换、销户等，重点掌握个人活期储蓄业务的操作。

4.学会根据系统中的案例办理对公业务中单位活期储蓄、单位贷款、商业汇票等各项业务中的开户、存款、取款、还款、销户等，重点掌握单位活期存款业务的操作。

5.学会运用模拟系统中会计报表模块通过客户号和账号进行业务查询和审核。

6.每天完成业务交易后的后续整理核对工作，即日终操作中的尾箱核对、柜员

扎帐、现金入库及柜员签退。

实习过程

我们的这次实习包括五大方面，即个人业务、对公业务、客户管理、综合管理、和信息中心。实习的过程页是对这几个板块中具体业务的操作练习，这次我以个人业务和对公业务为主。具体来讲，实习的过程包括以下几个方面：

1.信息中心

正式实习的第一天，老师给我们每个人分配了一个个人账号。我们可以用此账号作为用户名登陆模拟系统后，然后要做的工作就是进入“信息中心”修改个人资料。这次实习实行实名制，我们每个人都要在个人资料中填写自己的真实姓名，修改完后，每次登陆后右边信息栏中就会出现自己的相关信息。

2.综合管理

综合管理部分主要包括客户管理，日出操作，日终操作，重要空白凭证和标准数据查询五部分。

模拟系统中银行普通柜员每天开始办理业务前都要首先在“综合管理”进行日出签到，系统会自动分配各自的尾箱号，这是柜员每天办理业务的钱箱号码。签到后的下一项工作是现金出库和领取重要空白凭证。现金出库是为了应对客户的取款业务和债券兑付等业务，重要空白凭证包括存单、存折、支票、本票、汇票、信用卡限额结算凭证、电子汇兑报单、债券收款单证、外汇兑换水单等，不同的业务需要领取不同的凭证，领取凭证和现金出库要填写个人的尾箱号。我一次性领取一天实习中需要的所有凭证。

3.客户管理

办理个人业务和对公业务之前首先要在“综合管理”中的客户管理一项里进行个人开户和单位开户，生成总账中的客户号。客户号是每一位客户在系统中唯一的标识，对于个人储蓄客户使用有效身份证件建立对应客户号，对于公司客户号采用营业执照代码来建立。柜员在办理开户等交易时，系统将自动根据交易过程中录入的证件类型和证件号码在客户总账中查找到该客户的客户号，然后将此账户和客户号自动关联，对于个人贷款业务也同样，柜员在办理贷款发放等交易时，系统自动根据交易过程中录入的还款账号（储蓄存款账号），系统根据储蓄存款账号找到客户号，自动生成个人贷款账号，从而使客户号统管了客户的所有存、贷账户。

4.个人业务

个人业务是实习操作的主要内容。在“个人业务”板块里主要包括：活期储蓄，定期整存整取，定活两便，零存整取，存本取息，通知存款，消费贷款，小额质押贷款，代理国债，个人特殊业务.实习中我们首先从“个人业务”中最简单的活期储蓄业务做起。活期储蓄指不规定存期，储户随时可以存取款、1元起存、存取金额不限的一种储蓄方式。其特点是:灵活方便，存取频繁，适应性强，这种储蓄适合于个人生活待用款和暂时不用的存储。这项业务的具体操作步骤为：先领取单位活期储蓄存折，再根据案例中的信息在客户管理中进行普通开户，普通开户后要记录好个人客户的证件号码（身份证号）；接着为客户办理活期储蓄开户，这个过程要记录存折的账号并用此账号为客户办理续存、取款和销户业务。

做过了活期储蓄业务后我接着开始做做定期整存整取业务、定活两便业务、零存整取业务、存本取息业务、通知存款业务、代理国债业务、外币兑换业务和个人特殊业务。值得注意的是：在个人业务里这些内容的操作过程中，有几项需要特别注意的事项：（1）为个人用户填写开户信息时，要求尽量做到填写完整、准确，因为在银行实际开户时，用户的信息是一项很重要的内容，准确完整的填写有利于日后的账户管理和业务办理工作；（2）由于这是模拟系统，所以我们完成每一项操作后要记录好相关的信息，如身份证号、账号、凭证号码等，这样在办理下一项业务时就不用再到“会计报表”中查询，提高了操作效率；（3）当一笔业务涉及的金额超过50000人民币时，需要授权，即填写授权人和授权密码；（4）办理代理国债业务时，债券发售之前要先进行普通活期储蓄开户，债券兑换之前要有足够的现金出库；（5）办理现钞兑换业务时，如果兑换的货币金额小，系统常常会提醒出现错误。

5.对公业务

对公业务是针对单位的一系列业务操作，也是本次实习的主要内容之一。相对于个人业务，对公业务的办理流程和步骤较为复杂，需要的凭证票据和相关信息也较多。在“对公业务”板块中主要包括：单位活期储蓄，单位贷款，商业汇票，电子汇兑往帐业务，电子汇兑来帐业务，银行汇票。

和个人活期储蓄不同，单位活期储蓄要先进行单位开户，单位开户需要填写客户名称、开户证号、证件号码、注册资金、注册日期、联系人、联系电话、邮政编码、单位地址、法人代表和法人身份证。其中证件号码需要用代码生成器生成企业营业执照，客户名称通常是开户单位全称。对公业务的操作相对繁琐，由于办理商业汇票贴现业务时未能找到系统要求的付款人账号，因此商业汇票贴现业务我未能

办理成功。

同样，在对公业务中有以下几项内容需要注意：（1）和个人开户一样，单位开户信息填写也要做到准确、完整；（2）单位活期储蓄开户前要领取印鉴卡和单位活期储蓄存折，印鉴卡主要是用于柜员办理业务时的核对；（3）办理单位贷款业务开户时要生成合同号，开户完成后除了要记录账号外还要记录放款账号和结算账号，结算账号和开户账号相同；（4）系统中商业汇票的案例均是企业提出承兑银行承兑汇票，办理承兑汇票时注意开户人、出票人和收款人均是同一个企业，三者账号相同；（5）需要注意各项业务领取的凭证种类有所不同；（6）一笔业务涉及的金额超过50000人民币时，需要授权。

实习小结

一、实习收获和体会

这次实习加深了我对商业银行业务和基本金融产品的相关知识的了解。尤其是个人业务中的活期储蓄和对公业务中单位活期存款及相应的存款凭证的相关知识。另一方面，实习的经历训练了我们实际操作的能力，培养了我们思考问题和解决问题的能力，为我们以后从事银行及相关行业的工作打下了坚实的基础，提升了我们的综合素质和竞争力。

这次的银行模拟实习就要结束了，虽然我们在机房用模拟系统操作的时间不长，但我努力利用好每一次上机的机会，仍然收获了许多具有实用性的知识与技巧，也领会了在银行工作的柜员需要具备的基本素质。具体来说，我的体会和心得主要有以下几个方面：

第一，银行是一个比较特殊的金融机构，要求柜员一方面对客户的信息保密，一切为客户着想；另一方面要求柜员办理具体业务时要十分严谨，具备较强的责任心。

第二，办理业务时要严格按照规定的流程，虽然重复的业务让我们感到有些枯燥，但这正是一个合格的柜员需要具备的职业素质，即要有耐心并且细心。

第三，要具备丰富的理论知识并将其熟练地运用到实际操作中。首先是丰富的理论知识，要求做到客户进行咨询时能准确快速的为其解答，办理业务时熟练并提高效率。理论联系实践是对大学生的基本要求。

实习过程中又不懂的地方就向老师请教或者与同学交流，反复进行业务的操作。由于银行工作要求细心严谨，我总是按要求认真对待每一笔业务，包括开户者的姓

名、金额、账号等。每天实习，我都会坚持到实习时间结束再离开，总结自己一天的实习收获和存在的问题。这种积极、认真的态度也让我在这次实习中获益匪浅。

二、实习存在问题与不足

本次实习尽管我基本完成了实习任务和要求，但在具体的实习过程中仍然存在着很多不足的地方。

1.办理个人业务中的消费贷款和小额质押贷款业务时，要填写的证号很多，有收款账号、贷款发放账号等，我未能找出对应的账号，有几项业务的操作我始终没有成功。

2.办理个人业务中的通知存款部分支取业务时，由于系统总是提示出错，故这项业务我也没没有做。

3.虽然进行了银行模拟操作实习，但这毕竟处于模拟阶段，与真实的商业银行柜台业务操作还是会有区别的，这要求我们在今后的学习多学习，多操作，努力与现实的银行操作接轨。

三、小结

通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工，对于商业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，互相监督的作用，也有利于减少错误的发生，避免错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。