文员面试题

第一篇：文员面试题

文员面试笔试题

1、你的座右铭是什么？

2、如果我录用你，你将怎样开展工作

3、你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？

4、你是什么学历，是否有能力使用文员的应用程序？

5、在工作压力很大的情况下，你该如何处理？

6、你对工作的期望是什么?

7、办公室文员的具体工作是什么？

8、在工作中如何处理与上下级的关系？

9、办公室文员的基本素质是什么？谈一谈你对文职工作的认识。

10、试写一份通知。

第二篇：文员面试题

文员面试题

1.2.3.4.5.如果我录用你，你将怎样开展工作？ 在这方面你都有哪些经验，如何能胜任这项工作？ 在工作压力很大的情况下，你该如何处理？ 你对工作的期望是什么？ 办公室文员的基本素质是什么？谈谈你对文职工作的认识。

第三篇：前台文员面试题

前台文员面试题, 详细的问题说明，有助于回答者给出准确的答案

1.请叙述文员的工作职责?怎样看文员这个职位? 2.作为一个文员,你觉得在工作中应该注意哪些题?或者是细节? 3.请说出一份正式的文件所包含的内容? 4.文件通常要按哪些类别进行归档管理? 5.当你遇到一件从来没有处理过的问题时你该怎么办?

以下是用人单位常问的一些问题，你要做相应的准备！1）可不可以简单介绍一下你自己? 这个题目是任何一个用人单位都会问的.(可能有些单位会问:你有何优点,缺点,能力等).你要基本上将简历上所写的学历,工作经验及实习经验,能力等方面口头方式讲述给用人单位,特别要突出重点:能力,学历,经验.2）为何会来我们公司应聘？ 你为了表明应征原因及工作意愿，回答时答案最好是能与该公司的产品及企业相关的，最好不要回答因为将来有发展性、因为安定等答案，要表现出有充分研究过企业的样子。

3）你对我们公司有了解吗？

这是公司想测试你对公司的兴趣及进公司工作的意愿有多少的问题，如果回答“完全不了解”，那就没有必要再说下去了，最好要稍稍记住公司简介内容及徵聘人事的广告内容，最好的回答就是“因为对该公司的xx点相当有兴趣所以才来应徵”。

4）对我们公司有何印象？ 因为还没进入公司上班，所以主考官也不会太为难你，只要说出在其他公司所没有的感受就可以了，或者说出面试当天的印象也可以。5）选择这份工作的动机？

这是想知道你对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起而来应徵的人，如果是无经验者，可以强调“就算职种不同，也希望有机会发挥之前的经验”。6）你认为这份工作最重要的是什么？

叙述工作特性的同时，也要加上自己的看法，如果是有工作经验的人，最好说明自己的基本心态。

7）你认为这个业界的现况怎样？

没必要陈述独创的见解，能传递正确意见便已经足够，如果是异业转行，就不光只是阐述市场的动向更要加上自己的见解才好。8）如果进入公司的话，想做什么样的工作？ 这是招募很多职种的公司最有可能问到的问题，面试者如果不论外勤或内勤都回答“可以”的话，反而会让人怀疑工作态度；如果这家公司只招募一个职种还是被问到这个问题时，是为了确认你有无犹豫，你只要清楚的叙述自己想做的事就可以了，如“现在想在**工作方面冲刺，将来则希望能在aa方面努力”等，朝自己想要的目标陈述即可。9）有取得什么资格吗？ 虽然没有强调工作需要某种资格，也有可能被问到这样的问题，往后考虑分发地或能否在新事业发展，这句话都能派上用场，其他或许是想知道你对何事感到兴趣。

10）将来想从事何种职务？

这是针对是否有工作目标及生涯计划，或者在社会上经过一段历练而提出的问题，想试探是否具有经营志向还是职业意图。11）请告知你的工作观？

常被问到“你的**观是什么？”时，可别把它想得太复杂，可回答“为何而工作”、“从工作方面得到了什么”“*年后想变成怎样”等的话。12）可不可以接受加班？

这是针对“工作热忱”而问的，当然无理的加班不一定就是好的，最好回答“在自己责任范围内，不能算是加班”较有利。13）你的优点是什么

“你对自己最满意的地方是那里？”与“请做一段自我介绍”意义是相同的，不光是说话内容，连礼貌也都会列入评分项目内，最好加入“朋友曾这样说”等周围的人对自己的看法。14）现在最热衷的是什么？

可以简述你的兴趣，及这个兴趣带给你个性或能力的正面效果。15）你希望待遇多少？

常被问到希望待遇时，最好能诚实回答，考虑年龄、经验及能力等客观条件来决定，对某些企业而言，这也是评论你的能力及经验的参考要素，一般要求比前一工作薪水高出百分之十是合理范围。

16）如果我们公司暂时没办法达到你要求的水平？ 你可能要问清楚用人单位的目前能提供的水平，在不相差太大的基础上还是要接受他的目前水平为好。17）希望工作地点在哪里？

这是有数个分公司及营业场所的企业会问到的问题，有依当事人要求而安排分发他的企业，如果有希望的工作地点，可据实说出来，如:现在虽然希望在**营业场所工作，但也可有“将来还是希望能到总公司服务”之类的要求。有些公司在关外有工厂,关内是公司的业务联系点.其实不要特别注重在哪工作,首要的你还是要得到这个机会.18）何时可以到职？

大多数企业会关心就职时间，最好是回答“如果被录用的话，到职日可按公司规定上班”，但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近，似乎有些强人所难，因为交接至少要一个月的时间，应进一步说明原因，录取公司应该会通融的。19）除了本公司外，还应征了哪些公司？

很奇怪，这是相当多公司会问的问题，其用意是要概略知道应征者的求职志向，所以这并非绝对是负面答案，就算不便说出公司名称，也应回答“销售同种产品的公司”，如果应征的其他公司是不同业界，容易让人产生无法信任的感觉。20）我们为什么要雇请你呢？

有时面试有这么一个问题。话虽简单，可是难度颇高。主要是测试你的沉静与自信。给一个简短、有礼貌的回答：“我能做好我要做得事情，我相信自己，我想得到这份工作”。根据自己的实际情况，好好想想吧，看怎么说才具有最高说服力。

21）你认为自己最大的弱点是什么？

绝对不要自作聪明的回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。

22）你最喜欢的大学课程是什么？为什么？

说和你要应聘的职位相关的课程吧，表现一下自己的热诚没有什么坏处。

23)你为什么来应聘这份工作？（或为什么你想到这里来工作？）

“我来应聘是因为我相信自己能为公司做出贡献，我在这个领域的经验很少人比得上，而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶”应聘者为了表明应征原因及工作意愿，回答时答案最好是能与应征公司的产品及企业相关的，最好不要回答：因为将来有发展性、因为安定等答案，要表现出有充分研究过企业的样子。

24)除了工资，还有什么福利最吸引你？

尽可能诚实，如果你做足了功课，你就知道他们会提供什么，回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多，也可以多要一点。25)你为什么辞职?(为什么离开前面那家公司)千万不要回答:主管对我不好,老板太小气了,公司倒闭了,工作无聊之类的原因,这会让你也失去这个机会的.你可以适当地作如下回答: 公司要搬到XXX地方, 我想找个更能充分发挥我能力和经验的公司,我想找一份更具挑战性的工作.H:面试时如何向用人单位提出你关心的问题？

如何谈薪酬？这个问题一直是求职和招聘双方洽谈的焦点话题，同时也是个敏感话题。求职者是否可以与面试官大大方方谈薪酬呢？当被问及薪酬问题，该如何回答呢？

第四篇：办公室文员面试题

办公室文员面试题及评分标准

（共100分）

一、个人形象（15分。）

要求：男，170cm以上，女，165cm左右，皮肤润白，面容姣好，聪明智慧，有气质。视上述要求着情给分。

二、请介绍一下你个人的基本情况和个人学习及工作简历。（10分）

包括：姓名、年龄、籍贯、政治面貌、学历、学位、职称、所学专业、有何特长等；

个人学习简历、工作简历。要求：口齿清楚、表述准确、语言流畅、内容完整。每达到一点2.5分，达不到可酌情扣分。

三、你为什么要应聘公司文员这个职位？你认为你的优势有哪些？（9分）

要求：应聘员工谈出公司文员这个职位的重要性，（公司贯彻决策、制定计划、安排工作、部署任务等，都需要文员起草文件和配合工作等）对个人锻炼成长的好处，本人应聘这个职位有哪些优势。上述3点每点3分，可着情给分。

四、你认为办公室文员应具备哪些基本素质？（8分）基本素质是踏实肯干，灵活机动，细致周全，积极上进。上述4点每点2分，可视应聘员工所答内容着情给分。

五、你认为办公室文员的基本职责有哪些？（10分）-1-

主要负责文书起草、印鉴管理、档案管理、来客接待、公司形象宣传、文件报纸收发等办公室事务工作。办公室事务性工作比较繁杂，此条可视应聘员工所答内容着情给分。

六、作为办公室文员应如何处理好与领导、与同事、与下级之间的关系？(10分)对上级：尊重领导，听从指挥，行动迅速，严格按领导的意图做好工作；自觉维护领导者的威信和形象，维护领导层内部的团结，请示或汇报工作，应严格按领导成员职责分工进行，不越级请示，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。

对同事： 严以律己，宽以待人，谦虚好问，平等协商，不追名逐利，善于发现同事的长处，善于向同事学习，切勿讥讽或嘲笑同事的缺陷，同事有困难，要善于伸出援助之手。对下级：多点鼓励和帮助，少点批评和指责，以平等身份处私交、批评下级不盛气凌人，要带着爱心去批评，批评之后不计较，批评的出发点是促使下级改正错误，求得进步。要善于为下级分忧解难。上述3点，第1点4分，第2点、第3点各3分，可视应聘员工所答内容着情给分。

七、办公室文员应如何对待和处理份内份外的工作？（6分）要求：工作不分份内份外，时间不分8小时内外，完成领导交办的一切工作任务。上述3点每点2分。

八、你在工作中遇到难题怎么办？（10分）着重看应聘员工对待困难的态度，如何寻找克服困难的方法，-2-

有没有向困难挑战的勇气等。

正确的态度和方法应是：冷静分析、沉着应对、谦虚求教、找准症结、制定克服难题的办法、以积极的姿态尝试解决，而不是遇到难题绕着走，一味地妥协退让和逃避。

根据上述要求，视应聘员工所答内容着情给分。

九、你所知道的常用的计算机办公软件有哪些，你能熟练操作哪几种计算机办公软件？（10分）正常的计算机办公软件为：word、ppt（Professional）、excel微软办公软件；WPS金山办公软件；pdf格式办公软件等。要求能熟练操作上述3种以上办公软件。

十、你的性格是外向还是内向，你认为外向型性格的突出表现有哪些？内向型性格的突出表现有哪些？根据你的性格特点，你认为你适应做办公室文员的哪些工作？（12分）

外向型性格的人，心理活动倾向于外部，自信、开朗、活泼、善于交际，在学习和工作中表现出不怕出错、勇于探索的精神，语言表达也比较流利；

内向型性格的人，心理活动倾向于内部，不善于表达自己的思想，不善于交际。

根据个人的性格特点，看其性格与其所选择的文员工作类别是否相符。

上述3点，每点4分，可根据应聘员工所答内容是否完整着情给分。

第五篇：高级文员面试题

高级文员测试题

姓名：梁伟玲年龄：大专学历：大专日期：2011-8-5基本素质测试：

1.你觉得文秘工作应该具备怎样的自身条件？

答：①良好的职业道德。

②

2.如果领导有一份临时工作让你帮助解决（这份工作也不是你的职责范围，同时应该处理这份工作的员工就在你身边），但是你刚好有一个马上要处理的工作，你会怎样处理？ 答：如实跟领导报告现在有急事需处理，紧急的话可以选择叫旁边的同事完成。

3.在一张excel表格中，一共有562行信息，如下所示：

姓名性别年龄…………

张三男23…………

李四男19…………

....刘林男25………….要在他们前面新建一列序号，同时把各行按照如下示例：

序号姓名性别年龄…………

1张三男23…………

2李四男19…………

….562刘林男25………….如何迅速完成这项插入及编号工作？

4.在一个excel文档中新建一个整员工花名册，同时要在这张表格中显示12栏各月份花名册，应该如何处理？

5.要使一个EXCEL花名册按照姓名排序，如何实现？要单独显示同一个班组的人员如何实现？

6.EXCEL或WORD中格式很凌乱，要使其格式快速一致，如何实现？

答：Excel 中可以全选，然后统一字体，或者用双击格式刷全部刷成一个格式。

Word 中可以全选，然后选“格式”菜单中的“样式和格式”，在文档右侧弹出的对话框中选择最上面的“清除格式”，也可以用各式刷来完成。

7.520+123+542+235+856+62+554+562+246+365+222+548+954+553+214+223+656+456+275+564+123+554+564+954+301+253+214+553+784+70+52+330+800=？

等于：1428

28.你认为你能在这次面试后获得这份工作地主要原因是什么，我们选择你来担任这个岗位能给我们带来什么？

9.谈一谈你在工作中处理事情的态度。

在工作中认真细心是最基本也是最重要的，认真对待自己的工作

做完仔细的检查。

10.如果你遭到上司不正确的批评，你会怎么处理？为什么？

答：耐心等上司讲完后，我会冷静地提出恰当的问题，让对方了解问题的所在让对方逐渐认识到我没有错。，也或许他有错但自己又不清楚的时候

公文写作：

1.某物业公司自今年6月份以来安全生产事故频发，给公司造成了较严重的经济损失，其中较大的事故有三起：

A管理处保洁员张某某于6月20日在工作中因地面湿滑摔倒致伤，公司垫付治疗费用1万元；

B管理处保安员李某某于7月1日在骑自行车巡逻中因刹车失灵撞伤一行人，公司为此支付事故赔偿及医疗费用5000元。

C管理处维修工王某某于8月5日维修时单独作业，从3米高的铝梯上摔下致重伤，目前仍在医院治疗，公司已垫付治疗费用5万元。

请根据以上材料，以某公司名义起草一份下发给各管理处、各职能部门的“安全生产事故情况通报”，对事故发生原因进行概括性分析，对公司下步安全生产工作提出要求并作出具体布署。

2.请以集团总裁办名义草拟一份集团公司春节放假通知发放到各单位，放假时间为2010年

12月10日至2011年1月8日，发文号及抄送单位自定。

3.国庆、中秋将至，某物业公司举行管理人员座谈会，公司总经理将代表公司董事会出席会议并讲话，他希望借此机会向全体员工表示节日慰问，同时对今年前阶段工作进行简要总结，并对公司下步工作安排及未来的发展规划作简要介绍。请你凭自己的经验或想象为总经理草拟一份讲话稿，讲话稿内容应包括但不限于上面几部分内容，字数不少于800字，题目自定。