第一篇:市场巡查报告
市场巡查报告
巡查时间:巡查地点:巡查内容:
1、基础资料管理:
2、费用管理:
1)人员费用:现有编制,实际到岗人员(助销员身份证核实)
工作内容:对销代、助销人员管理的区域、终端进行核实(附表
格)
2)常规礼品(宣传画、玻杯、展示柜等):有无收发记录或台账、有无收条、对库存盘点、进行发放情况进行抽查核实并说明;
3)活动赠酒费(高、中、低酒):有无收发记录或台账、有无使用协议及方案
说明,有无收条、进行抽查核实并说明;
4)酒店经销费(支持经销商买店投入):有无使用协议及方案说明、有无收条、进行抽查核实并说明;
5)其它费用(预付款、买店、公关活动等):有无使用协议及方案说明、有无
收条、进行抽查核实并说明。
3、个人行为:
在市场走访过程中,了解办事处相关人员有无违反公司“八不准”的情况,如
有请作书面的情况说明,上报营销中心进行专题的调查核实。
4、市场表现:
1)价格执行情况:每个子市场,走访10个终端点了解产品的终端进价及销
价,并与同等竞品进行比较,得出一个平均价格执行情况。
2)产品生动化;每个子市场,走访10个终端点了解产品的陈列及POP的展示,并和同等竞品进行比较,得出一个平均表现情况。
3)产品覆盖率:每个子市场,走访10个终端点了解产品的铺货情况,并与同等竞品进行比较,得出一个平均覆盖情况。
对此次检查结果的总结及建议:
第二篇:XX工商所市场巡查报告 文档
XXX工商所市场巡查报告
一、市场集中巡查行动以来市场巡查的基本情况
XX工商所设市场巡查组1个,巡查人员7人,担负着全辖区122户企业、505户个体工商户的日常监管任务,维护着全辖区正常的市场交易秩序。
自行动开展以来,已对辖区内122户企业,505个体工商户经营户进行了认真细致的市场巡查,立案19起,结案19起,受理消费者投诉5起,上报信息10篇,规范无照经营31户,行政约谈45户,行政指导书26份,下发责令改正通知书15份查扣过期食品90包(袋、桶)、16件(箱),有效净化了市场经营环境。
二、市场巡查存在的问题及原因
(一)对市场巡查的认识还不够。没有充分认识到开展市场巡查是工商机关由被动式管理向主动式管理模式的转变,由粗放化向精细化转变,不能把市场巡查作为监管的重要手段和方式加以深刻理解,从而无法通过科学的监管方式实现职能到位。
(二)市场巡查记录流于形式。由于对市场巡查的认识不够,导致市场巡查人员认为市场巡查记录只是简单针对有照的市场主体进行检查,无照的进行查处,不能针对辖区实际情况开展巡查,同时由于个人素质等因素,造成市场巡查记录流于形式,不能有效地反映出本辖区市场主体的以及整个市场监管的正确信息,给上级对市场监管决策造成误区。
(三)思路不清晰、措施不具体,导致执法领域狭窄。虽然都明确了具体的巡查组、巡查人员、巡查区域,但由于巡查人员对本辖区的具体情况不是了然于胸,不是主动地了解本辖区具体状况和特点,普遍存在一定的“等、靠、缺”思想,热衷于各种专项性、临时性执法检查,巡查缺乏具体的、操作性强目标和方向,导致对市场巡查目标责任不清,方向不明,不能把市场巡查与经济户口、食品安全、打假查劣、商标广告等各项工作任务有机地结合起来,使巡查处于被动地位,仅停留在催费、查照,查处无照经营的层面上,满足于完成领导临时交办的工作任务上来,不能对市场主体进行有效指导,没有真正履行好监管职责。
三、对策和建议
(一)提高队伍素质,夯实基础。根据队伍的现状和市场巡查工作的需要,不断完善干部教育培训机制,加大队伍法律法规培训力度。采取以知识竞赛、参观学习、网上学习、网上考试等多种方式,开展“学业务、比技能、提能力”活动,形成一月一考制度,每季度组织“岗位练兵、所区比武”,形成长效机制,努力培养一支讲政治、懂业务、高素质的工商行政管理干部队伍。
(二)抓住制度建设,提高工作的效能化。要根据市场经济发展的要求,做到“三个结合”即经济户口管理静态与动态相结合、日常巡查与专项整治相结合、宣传工商法规与严格执法相结合,着力于提高组织体系、制度体系、目标考核体系三个体系建设,以此提高市场巡查工作的效能化。一是抓好市场巡查组织体系建设,将市场巡查进行“网格化”管理,明确市场巡查人员的责任,将工作责任、目标要求、巡查路段、达到效果细化到每个人,做到分工细致,责任明确。同时扩大交流范围,将市场巡查置身于监管服务对象的监督之中,接受监督。二是抓好市场巡查制度建设。可结合食品安全监管、农资市场监管、打击传销、扫黄打非等具体工作的不同特点,对市场巡查记录表进行修改和完善,将原来的一个表细化为多个表,实行分类记录。制定《市场巡查责任制度》、《市场巡查督察细则》、《市场巡查考核细则》,《市场巡查记录填写规范》等相关配套措施,确保市场巡查工作落到实处,取得实效。三是抓好目标考核体系建设。要在落实市场巡查办法和制度的基础上,将绩效管理引入目标考核体系,让市场巡查真正实现巡而必查,查而必纠,纠而必果,真正做到“四个统一”。
(三)加强督察管理、促进市场巡查效率化。在落实市场巡查一系列制度的基础上,加强督察管理。制定《市场巡查督察管理办法》,检验市场巡查工作是否到位,是否将宣传贯彻法律法规工作、是否在责任路段出现无照经营等等情况一一记录在案,每月将督察情况通报,提高市场巡查效率化。
(四)进一步拓宽领域,促进市场巡查工作向纵深发展。要在确保市场监管职能到位的基础上,广泛深入社区宣传工商行政管理法律法规,充分发挥行政指导建议书的作用,对一些小的违法行为及时纠正,不处不罚,做到刚性执法、柔性管理,使广大的人民群众理解并支持工商工作。要更加高度关注民生,着力解决人民群众最关心、最直接的利益问题,将市场巡查重点放在打击传销、打击黑网吧和各种制售假冒伪劣农资、食品等违法行为上,做到严防、严管、严打,要将食品安全监管工作延伸进社区、进村寨、进工厂、进学校、进农村,提高人民群众的食品安全意识,共同筑牢食品安全监管的铜墙铁壁。
二〇一三年十一月二十五日
第三篇:市场巡查工作总结doc
市场巡查专项行动
“五个一”竞赛活动汇报材料
一、基本情况
工商所管辖各类市场主体**户,其中个体工商户**户,公司类企业**户,新登记个体工商户**户,受理消费者申投诉**件。
人员方面,全所12名同志,平均年龄41岁,最大的50岁,最小的24岁,尽管平均年龄偏大,但全所同志的工作热情和积极性不减,大家都能按时到岗,认真工作,努力完成所里分配的任务。
二、“五个一”竞赛活动的开展情况。
(一)对开展市场巡查“五个一”竞赛活动重要性的认识。这次市场巡查专项竞赛活动,可以说是我印象中全市开展的第一次,这是规范基层市场监管的重要举措,因此我们所高度重视,按照要求及时成立了由所长任组长、巡查队长任副组长、其他巡查员为成员的市场巡查领导小组。
同时,先后多次组织全体同志利用每月例会时间,学习市局《中原红盾市场巡查集中行动实施方案》、《关于进一步推行行政指导工作实施意见(试行)》、《市局市场巡查工作规范实施办法》、以及市局《关于在市区分局开展中原红盾市场巡查集中行动“五个一”竞赛活动实施方案》。我本人也是多次对上述办法、意见、方案的重要部分反复学习。通过学习,使大家深刻领会专项行动的重要意义,明确市场巡查的重心和目的,市场巡查改变了大家普遍认为的取消收费后,工商所就没什么事了,食品监管工作划出去后,就更没事了的认识,实际上,通过规范推行市场巡查工作,基层工商所的工作还是很多的,从上述文件规定看,市场巡查基本涵盖了基层工商所的所有工作,包括消费者申投诉,都在市场巡查工作之列,因此,相信通过市场巡查工作的规范开展,1
基层工商所的工作将渐趋规范。正因为大家有这样的共识,所以在 “五个一”竞赛活动中,全所同志高度重视,对一些难题集思广益,出主意想办法,共同为搞好专项检查献计献策。
尤其是七月正值一年中最热的月份,但高温酷暑的炙烤,并没有阻止全所同志的工作热情,不管是男同志还是女同志,也不管是年轻还是年长,大家一样下去深入市场门店巡查,表现出了很高的工作责任心和对工作的高度负责的态度。这是认识。
(二)规范制度,完善文书。有了认识之后,要开展好一项工作,必须有完善的制度作保证,在这方面我们在学习市局有关文件精神的同时,借助红盾论坛等介绍的各地市场巡查工作经验的做法,确定巡查到位,重点监控,规范管理,快速反应的巡查原则,以网格化管理的方式,根据所里人员实际情况,和市场主体分布情况,将所辖区域划分为若干网格,责任到人,确保监管到位。
先后制定了工商所市场巡查规定、市场巡查制度、市场巡查人员职责与任务,以及市场巡查月、季、年工作计划,网格化管理区域图等等。同时结合工作实际,制定了经济户口台账、个体户总台账、行政指导月统计表、市场巡查情况月汇总表、行政指导意见书等样表和文书,通过完善相关规定和文书,为规范开展好市场巡查工作奠定了良好的基础。
(三)脚踏实地,扎实推进。市场巡查工作作为基层工商所的一项基础性工作,在我所已经形成共识,巡查工作搞好了,许多工作就轻松了。所以,在几个月来的市场巡查工作中,我们首先从摸底巡查入手,普遍走访,全面推进,普遍巡查的内容包括市场主体资格、商标广告管理、食品安全监管等。巡查人员按照网格化管理要求,分片到段,划组到人,逐户上门巡查。巡查中,针对巡查重点对照检查,检查结果在巡查记录上逐项填写,并由相对人签字确认,不搞坐地想象,凭空瞎编的巡查记录。普查结束后,按照经济户口台账项目要求,逐项填写,(包括字号、负
责人、经营范围、联系方式、注册号、经营地址、核准日期、执照变更情况、验照情况、前置许可及有效期、市场巡查情况、以及信用等级情况等,市场主题相关情况,一看经济户口就一目了然),同时根据普查结果,重新建立了市场主体总台账和分类台账,通过普查,澄清了辖区市场主体底数,为更好地开展监管工作提供了依据。
在此基础上,开展了重点巡查和专项巡查,我们辖区**来户市场主体,所占类别不多,相对比较集中,主要以小百货、土产五金、服装、化妆品为主,因此,我们巡查的重点按照年、季、月计划的要求集中在这些行业开展巡查,先后开展了包括无照经营清理在内的多次重点巡查,8月份联合好迪化妆品公司开展了重点检查。特别是八月上旬,我们按计划AB座进行了重点检查,两栋楼50层,巡查人员逐层巡查(过去每年都要进行两巡查,效果比较好,地处繁华,位置隐蔽,一些有想法的经营者就利用这里的住宅格局的特殊位置从事违法行为,管理难度很大)。
(四)突出行政指导。在市场巡查中,开展行政指导是今年市局《关于进一步推行行政指导工作的实施意见(试行)的具体要求,为开展好这项工作,我们根据八项原则要求,设计印制了行政指导意见书,并通过宣传、调解、建议等方法,以口头、书面、电话、约谈等方式进行行政指导,及时消除经营主体的违法行为苗头等,通过行政指导这种方式,改变了以往只重处罚,忽略服务的监管思维,赋予了市场巡查工作更多人性化的管理理念,拉近了监管与被监管者的距离,增强了工商执法人员的服务意识。
(五)讲方法,重实效。现在的市场巡查模式可以说过去是没有做过的,怎样巡查,达到什么效果,都需要在实际工作中不断摸索,在巡查中总结,也需要坚决克服巡而不查,查而不纠,纠而无果的形式主义,因此,我们所针对每周巡查情况,利用周一例会讲评,提出问题,解决难题,汇总总结,并对不懂的及时
向分局请示,随时向兄弟单位请教,尽量科学规范地开展好市场巡查。回顾总结近几个月的市场巡查工作,效果还是明显的。累计巡查市场主体**户,其中个体工商户**户,开展行政指导*8户次,其中发出书面行政指导**份,通过电话或口头等形式行政指导**次,即时处罚*件,一般程序案件**件,处罚金额**万元,调解纠纷**件,查处无照经营**户,新登记个体工商户**户。
尽管我们在近几个月的市场巡查工作中做了一些工作,取得了一定成效,但我们的工作还有很多不到位,不完善的地方,一是人员理论素养不高,有待提高。二是执法监管中还存在不够严,不够细,不够规范的问题,有些方面还处于摸索阶段。
但我们相信,有正确领导,有兄弟单位的指导帮助,有全体同志的共同努力,我们一定会不断探索完善监管巡查新思路,加大案件查处力度,努力推动本所市场巡查工作取得新的成效。
二0 一三年九月十日
第四篇:2015年第三季度房地产市场巡查情况报告
2015年第三季度房地产市场巡查情
况报告
巡查时间:2015年9月14日至17日
为了加强房地产市场秩序监管,做好房地产市场风险防范,促进房地产市场平稳、健康、有序发展,规范房地产开发项目交付使用行为,2015年9月15日房地产市场管理站、权属登记站、物业管理站,联合对我县行政区域内9家房地产开发企业销售现场、施工工地以及文字档案进行巡查,现将巡查结果报告如下:
(一)巡查过程中,存在以上问题
1、部分房地产开发企业资质证书、范本合同、从业人员证书、已建房屋效果图、户型图等需公示的上墙材料未按规定公示(富泰名苑);
2、项目手册未能及时填写及验核;
3、未进行物业招投标、物业实施方案报我局备案;
4、部分销售人员及相关从业人员为取得上岗资格证书;
5、资质证书过期,但未及时补办现象;
6、部分项目未取得相关施工许可,违规开发;
7、部分项目延期交付,但未说明原因,造成部分购房户投诉;
针对以上情况我局以对问题房地产开发企业下发整改通知书,责令整改完毕,并上报我局复核。
(二)我县房地产市场存在的问题和不足;
1、开发企业市场经营和管理水平有待提高;
2、专业工作人员工作效率低下、业务能力不强、自身法律意识不足,造成购房者及相关业主投诉较多。
3、城镇人口较少,购买力不足,房地产销售滞后,造成部分开发企业资金困难,影响一系列的房地产开发经营活动。
4、后期管理混乱,业主投诉较多;
(三)、今后工作重点
1、进一步加强规范管理,对房地产开发企业的不合法行为及买受人的违法行为进行监督;
2、公开举报监督电话,群众实践做到投诉一起处理一起,房地产企业违法行为遇到一起查处一起;
3、完善和改进信息统计系统,加大对信息统计的复核力度;
4、每季度巡查全县房地产开发项目,掌握房地产开发动态;
5、努力完善物业管理服务,使之成为促进我县房地产开发档次的主力军;
6、积极配合和服务房地产开发企业开发行为,积极维护购房户和业主及房地产开发企业的合法权益。
总体达到维护我县房地产市场快速、健康、有序,发展的工作任务。
第五篇:市场巡查工作情况报告2013.12.20
市场巡查工作情况报告
今年以来,***工商所按照市局的工作部署,结合本所的实际情况,充分发挥基层工商所的职能作用,克服人员少、监管任务重的困难,积极采取有效措施,深入扎实的开展市场巡查工作,取得显著效果。现将工作情况报告如下:
一、高度重视。为开展好市场巡查工作,所里成立了以所长、以巡查队长为副组长、每位监管人员为成员的领导小组,加强对巡查工作的领导,确保市场巡查工作顺利推进。
二、加强学习。五月份以来,所里先后多次组织全体同志利用每月例会时间,学习市局《中原红盾市场巡查集中行动实施方案》、《关于进一步推行行政指导工作实施意见(试行)》、《市局市场巡查工作规范实施办法》、以及市局《关于在市区分局开展中原红盾市场巡查集中行动“五个一”竞赛活动实施方案》。通过学习,使大家深刻领会搞好市场巡查工作的重要意义,明确市场巡查的重心和目的,使大家统一了思想,在认识上高度重视,并为搞好市场巡查工作,出主意想办法,献计献策,为搞好市场巡查工作打下了思想基础。
三、完善制度。在加强学习,提高认识的基础上,进一步完善市场巡查制度规范,借助中国红盾论坛等介绍的各地市场巡查工作经验、做法,先后制定了***工商所市场巡查规定、市场巡查制度、市场巡查人员职责与任务,以及市场巡查月、季、年工作计划,网格化管理区域图等等。同时结合工作实际,制定了经济户口台账、个体户总台账、行政指导月统计表、市场巡查情况月汇总表、行政指导意见书等样表和文书,通过完善相关规定和文书,为规范开展好市场巡查工作奠定了良好的基础。同时,结合本辖区实际确定了巡查到位,重点监控,规范管理,快速反应的巡查原则,并
根据网格化管理的要求和所里人员实际情况,以及市场主体分布情况,将所辖区域划分为若干网格,责任到人,确保了监管巡查到位。
四、扎实推进。市场巡查工作作为基层工商所的一项基础性工作,在我所已经形成共识,巡查工作搞好了,许多工作就轻松了。所以,在今年的市场巡查工作中,我们首先从摸底巡查入手,普遍走访,全面推进,普遍巡查的内容包括市场主体资格、商标广告管理、食品安全监管等。巡查人员按照网格化管理要求,分片到段,划组到人,逐户上门巡查。巡查中,针对巡查重点对照检查,检查结果在巡查记录上逐项填写,并由相对人签字确认,不搞坐地想象,凭空瞎编的巡查记录。普查结束后,按照经济户口台账项目要求,逐项填写,(包括字号、负责人、经营范围、联系方式、注册号、经营地址、核准日期、执照变更情况、验照情况、前置许可及有效期、市场巡查情况、以及信用等级情况等,市场主题相关情况,一看经济户口就一目了然),同时根据普查结果,重新建立了市场主体总台账和分类台账(简单分类),通过普查,澄清了辖区市场主体底数,为更好地开展监管工作提供了依据。
在此基础上,开展了重点巡查和专项巡查,我们辖区600来户市场主体,所占类别不多,相对比较集中,主要以小百货、土产五金、服装、化妆品为主,因此,我们巡查的重点按照年、季、月计划的要求集中在这些行业开展巡查,先后开展了包括无照经营清理在内的多次重点巡查,8月份联合好迪化妆品公司开展了重点检查。特别是八月上旬,我们按计划对***进行了重点检查,两栋楼50层,巡查人员逐层巡查,一举打掉了一个打着工商部门旗号要求商户订报的窝
点。在重点巡查和专项巡查中,我们还对五
一、端午、仲秋、十一等节假日,以及酒类、食品、校园周边等进行了专项巡查。
五、行政指导。在市场巡查中,开展行政指导是今年5月30日市局《关于进一步推行行政指导工作的实施意见(试行)的具体要求,为开展好这项工作,我们根据八项原则要求,设计印制了行政指导意见书,并通过宣传、调解、建议等方法,以口头、书面、电话、约谈等方式进行行政指导,及时消除经营主体的违法行为苗头等,通过行政指导这种方式,改变了以往只重处罚,忽略服务的监管思维,赋予了市场巡查工作更多人性化的管理理念,拉近了监管与被监管者的距离,增强了工商执法人员的服务意识。
六、注重实效。为克服做样子,走形式,在市场巡查中,我们坚决克服巡而不查,查而不纠,纠而无果的形式主义,针对每周巡查情况,利用周一例会讲评,提出问题,解决难题,汇总总结,并对不懂的及时向分局请示,随时向兄弟单位请教,尽量科学规范地开展好市场巡查。今年以来,累计巡查市场主体538户,其中个体工商户510户,开展行政指导66户次,其中发出书面行政指导41份,通过电话或口头等形式行政指导25次,即时处罚13件,一般程序案件8件,处罚金额1.6万元,调解纠纷17件,查处无照经营14户,同时,在市场巡查中,利用一个月的时间,对分局分转的75家由市局、分局登记的各类公司制企业等进行全面筛查摸底,对不属于本所的企业予以退回。对属于本所辖区的企业,按照网格化监管的要求,由巡查人员对网格内所有企业开展企业经济户口的建立工作,目前已完成38家公司类企业基础经济户口的建档工作。占辖区企业总数的58 %。
另有23家企业因地址不详,无法联系等原因而未建立,对9家不属于本所辖区的企业予以了退。
七、网络应用。十一月份,分局举办市场巡查网络应用操作培训以来,繁荣街工商所高度重视,切实把应用操作的学习作为近期的一项重要工作认真抓好。在当天派出四名同志参加培训后,又请分局信息中心的常炜同志为每名市场巡查人员分配权限、核实工号。并从分局内网下载工商综合业务系统巡查平台用户使用手册,大家对照操作说明中业务环节的操作详细说明,从日常巡查和计划巡查两方面在内网测试系统模拟练习。同时,集思广义,经过反复操作练习,对长达15页的用户使用手册的巡查业务操作说明进行了简化。在练习过程中,对大家不懂的环节,及时请教。经过大家反复操作练习,目前所里市场巡查人员已基本掌握了操作流程,在测试系统统一进行了巡查录入,达到了预期效果。
以上是***工商所在2013年的市场巡查工作中所做的一些工作,尽管取得了一些成绩,但仍然存在不少问题,有些工作还没有真正开展,需要在以后的工作中不断进行完善和规范。
二0 一三年十二月十八日