创建浙江省文明单位工作规划1

第一篇：创建浙江省文明单位工作规划1

*****县供电局

*****县供电局创建浙江省文明单位

工作规划

2009-2010年，是我局实施建设“一强三优”现代供电企业发展战略，向“十一五”目标迈进的关键时期。为了加快实现战略目标的步伐，树立“国家电网”品牌，提升全局精神文明建设工作水平，根据县文明办[2010]文件精神，结合今年我局党委工作目标和优质服务年活动工作计划的要求，特制定《*****县供电局申报2009-2010年度嘉兴市级文明单位创建工作规划》。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为统领，深入贯彻十七大和十七六届四中、五中全会精神，以科学发展观为指导，紧紧围绕局党委行政的中心工作，以中央文明委《暂行办法》、市级《文明单位建设管理办法》为依据，以提高员工队伍素质、巩固文明建设成果、塑造良好企业形象为根本，以突出电网建设成就、展示国家电网品牌、全面提升优质服务水平为主线，以建设“一强三优”现代供电企业为目标，为*****地方经济发展提供强有力的电力保障，为实现全面建设小康社会奋斗目标贡献力量。

二、奋斗目标

（一）行业规范服务标准量化率：100%；

（二）规范服务培训率、知晓率：100%；

（三）规范服务执行率：100%；

（四）服务质量合格率：＞90%；

（五）社会用户（客户）满意率：＞90%。

具体创建任务见《*****县供电局申报2009-2010年市级文明单位创建目标责任分配表》。

三、主要措施

为了确保2009-2010年全局文明单位创建任务的圆满完成，重点抓好四个方面的工作：

（一）以“科学发展观”为统领，加强社会主义荣辱观教育，在干部职工的思想教育上下功夫

以“科学发展观”重要思想为统领，组织广大干部职工学习十六大、十六届四中、五中全会精神和社会主义荣辱观深刻内涵，形成“党员干部带头学、员工人人自觉学”的良好学习氛围。一是抓好局领导班子中心组学习。坚持每月1次中心组学习，确保学习质量，提高领导干部的政治思想素质，增强领导班子凝聚力，切实成为持久学、深入学的表率，把学习贯彻落实十六大和“科学发展观”重要思想的新高潮不断引向深入。二是抓好中层干部的政治思想教育。紧密结合全局党风廉政、行风建设的工作要求，以签订党风廉政建设责任书为抓手，层层落实责任，力求教育实效；开办社会主义荣辱观、“科学发展观”等政治思想培训班，开展中层干部算好“三笔帐”活动，树立干部正确的价值观和人生观，规范干部行为，引导干部勤政廉政。三是抓好员工队伍的政治思想教育。按照嘉兴电力局企业形势任务教育的具体要求，在全局范围内开展员工企业形势任务教育活动，在员工中积极宣贯“企业精神、企业发展战略目标、企业服务理念”等企业

价值观的重要意义，做到入耳入脑，使员工真正成为维护企业发展目标的自觉实践者；要按照十六大“建立学习型社会”的要求，在全局范围继续开展创建学习型企业、学习型班组、学习型家庭活动，统一思想，振奋精神，使广大员工成为有理想、有道德、有文化、有纪律的合格人才，努力培育现代供电企业的优秀员工队伍。

（二）以深入贯彻《公民道德建设实施纲要》为重点，在“树立*****电力企业形象”上下功夫

各部门要把学习贯彻《公民道德建设实施纲要》作为一项长期任务，贯穿到行业文明建设活动的各个方面和全过程中去。牢记《纲要》中提出的“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的20字令，按照20字令提出的要求和职业道德规范严格要求自己，不断强化“奉献社会，营造和谐”的责任意识。在员工中广泛开展“个个是窗口，人人树形象”的教育活动，引导员工在社会做一个好公民，在单位做一个好建设者，在家做一个好成员；要重视办公环境和人文环境，做好环境卫生、安全生产的治理工作。同时，在员工中进一步加大国家电网公司 “员工服务十个不准、三公调度十项措施、供电服务十项承诺”规范化服务的学习贯彻力度，开展“改陋习、树新风、塑形象”、文明部门和文明员工评比、党员示范岗等活动，教育员工树立爱岗敬业、诚实守信、文明服务的良好道德风尚。

要以“新农村、新电力、新服务”为主题，积极开展“爱心活动”、实施“平安工程”，服务社会主义新农村建设的新举措，塑造企业开放、进取、诚信、负责的新形象，提高*****电力的整体文明

形象。

（三）以中央文明委《暂行办法》和市《文明单位建设管理办法》为依据，在提升文明单位创建水平上下功夫

各部门要认真学习贯彻落实中央文明委《关于评选表彰全国文明城市、文明村镇、文明单位暂行办法》和《嘉兴市文明单位建设管理办法》精神，要按照考核细则的要求，查问题、找差距；要更新观念，开拓创新，保持清醒的头脑，不能为眼前所取得的成绩沾沾自喜，要有忧患意识和紧迫意识。要坚持 “两手抓，两手都要硬”，不断加大领导力度，坚持一级抓一级，一级对一级负责，把创建文明单位的各项目标量化、细化，实行一体化管理，确保创建工作横向到边，纵向到底，全面、扎实、具体、有效地开展创建活动。切实把创建工作纳入日常工作。要坚持不断丰富创建活动的内容，在提升文明单位创建水平上下功夫，在求实效、出特色、寻发展上做文章，与时俱进，切实推动我局文明创建工作水平跃上一个新台阶。

（四）以打造国家电网品牌为抓手，在深化创建内涵、丰富载体上下功夫

各部门、班组要切实加强内质外形建设，突出“四个服务”（服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展），合力打造国家电网品牌，不断深化创建内涵，丰富活动载体。一是继续创新客户服务模式。要继续以客户服务中心为龙头，进一步推行“一站式”电力服务，创新客户服务模式，方便电力客户；继续加强需求侧管理，细分客户市场，推行客户经理制，不断提高对电力客户的个

性化、差异化服务水平，努力提高客户的满意度。保持和深化驻村电力客户代表工作成果，积极为“三农”提供电力服务。二是继续加强营业窗口的规范化服务建设。要保持和深化省公司规范化服务达标创建成果，加强营业人员的文明用语、行为的培训力度，规范员工服务行为，加强电力营销服务流程规范化操作，做到服务零距离、措施人性化，营造良好的全局文明的服务环境。三是加强长效机制建设。加强制度建设，注重与电力服务相配套的长效机制建设，继续完善《客户服务投诉管理办法》、《12345承办管理办法》等系列制度。并开展明查暗访活动，加强制度执行效果的监督检查，加强考核力度，确保了电力服务质量的责任制到位到人，切实提高客户满意度。四是关心群众关心的热点难点问题，努力服务社会。重点突出在“部门服务基层，企业服务社会，党员服务群众，树立公仆意识”上下功夫。坚持开展客户代表走访活动，办结、办好两会提案建议答复承办工作，保持95598、12345、110服务高效畅通。要组织开展党员奉献志愿者服务活动，积极参加“奉献社会、营造和谐”全省电力系统党员服务日活动；要开展人大、政协第三方民主评议工作，化压力为动力，切实提高电力优质服务水平。

第二篇：某县供电局创建浙江省文明单位工作规划

*****县供电局创建浙江省文明单位工作规划

2009-2010年，是我局实施建设“一强三优”现代供电企业发展战略，向“十一五”目标迈进的关键时期。为了加快实现战略目标的步伐，树立“国家电网”品牌，提升全局精神文明建设工作水平，根据县文明办[2010]文件精神，结合今年我局党委工作目标和优质服务年活动工作计划的要求，特制定《*****县供电局申报2009-2010嘉兴市级文明单位创建工作规划》。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为统领，深入贯彻十七大和十七六届四中、五中全会精神，以科学发展观为指导，紧紧围绕局党委行政的中心工作，以中央文明委《暂行办法》、市级《文明单位建设管理办法》为依据，以提高员工队伍素质、巩固文明建设成果、塑造良好企业形象为根本，以突出电网建设成就、展示国家电网品牌、全面提升优质服务水平为主线，以建设“一强三优”现代供电企业为目标，为*****地方经济发展提供强有力的电力保障，为实现全面建设小康社会奋斗目标贡献力量。

二、奋斗目标

（一）行业规范服务标准量化率：100%；

（二）规范服务培训率、知晓率：100%；

（三）规范服务执行率：100%；

（四）服务质量合格率：＞90%；

（五）社会用户（客户）满意率：＞90%。具体创建任务见《*****县供电局申报2009-2010年市级文明单位创建目标责任分配表》。

三、主要措施

为了确保2009-2010年全局文明单位创建任务的圆满完成，重点抓好四个方面的工作：

（一）以“科学发展观”为统领，加强社会主义荣辱观教育，在干部职工的思想教育上下功夫

以“科学发展观”重要思想为统领，组织广大干部职工学习十六大、十六届四中、五中全会精神和社会主义荣辱观深刻内涵，形成“党员干部带头学、员工人人自觉学”的良好学习氛围。一是抓好局领导班子中心组学习。坚持每月1次中心组学习，确保学习质量，提高领导干部的政治思想素质，增强领导班子凝聚力，切实成为持久学、深入学的表率，把学习贯彻落实十六大和“科学发展观”重要思想的新高潮不断引向深入。二是抓好中层干部的政治思想教育。紧密结合全局党风廉政、行风建设的工作要求，以签订党风廉政建设责任书为抓手，层层落实责任，力求教育实效；开办社会主义荣辱观、“科学发展观”等政治思想培训班，开展中层干部算好“三笔帐”活动，树立干部正确的价值观和人生观，规范干部行为，引导干部勤政廉政。三是抓好员工队伍的政治思想教育。按照嘉兴电力局企业形势任务教育的具体要求，在全局范围内开展员工企业形势任务教育活动，在员工中积极宣贯“企业精神、企业发展战略目标、企业服务理念”等企业价值观的重要意义，做到入耳入脑，使员工真正成为维护企业发展目标的自觉实践者；要按照十六大“建立学习型社会”的要求，在全局范围继续开展创建学习型企业、学习型班组、学习型家庭活动，统一思想，振奋精神，使广大员工成为有理想、有道德、有文化、有纪律的合格人才，努力培育现代供电企业的优秀员工队伍。

（二）以深入贯彻《公民道德建设实施纲要》为重点，在“树立*****电力企业形象”上下功夫

各部门要把学习贯彻《公民道德建设实施纲要》作为一项长期任务，贯穿到行业文明建设活动的各个方面和全过程中去。牢记《纲要》中提出的“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的20字令，按照20字令提出的要求和职业道德规范严格要求自己，不断强化“奉献社会，营造和谐”的责任意识。在员工中广泛开展“个个是窗口，人人树形象”的教育活动，引导员工在社会做一个好公民，在单位做一个好建设者，在家做一个好成员；要重视办公环境和人文环境，做好环境卫生、安全生产的治理工作。同时，在员工中进一步加大国家电网公司 “员工服务十个不准、三公调度十项措施、供电服务十项承诺”规范化服务的学习贯彻力度，开展“改陋习、树新风、塑形象”、文明部门和文明员工评比、党员示范岗等活动，教育员工树立爱岗敬业、诚实守信、文明服务的良好道德风尚。

要以“新农村、新电力、新服务”为主题，积极开展“爱心活动”、实施“平安工程”，服务社会主义新农村建设的新举措，塑造企业开放、进取、诚信、负责的新形象，提高*****电力的整体文明形象。

（三）以中央文明委《暂行办法》和市《文明单位建设管理办法》为依据，在提升文明单位创建水平上下功夫

各部门要认真学习贯彻落实中央文明委《关于评选表彰全国文明城市、文明村镇、文明单位暂行办法》和《嘉兴市文明单位建设管理办法》精神，要按照考核细则的要求，查问题、找差距；要更新观念，开拓创新，保持清醒的头脑，不能为眼前所取得的成绩沾沾自喜，要有忧患意识和紧迫意识。要坚持 “两手抓，两手都要硬”，不断加大领导力度，坚持一级抓一级，一级对一级负责，把创建文明单位的各项目标量化、细化，实行一体化管理，确保创建工作横向到边，纵向到底，全面、扎实、具体、有效地开展创建活动。切实把创建工作纳入日常工作。要坚持不断丰富创建活动的内容，在提升文明单位创建水平上下功夫，在求实效、出特色、寻发展上做文章，与时俱进，切实推动我局文明创建工作水平跃上一个新台阶。

（四）以打造国家电网品牌为抓手，在深化创建内涵、丰富载体上下功夫

各部门、班组要切实加强内质外形建设，突出“四个服务”（服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展），合力打造国家电网品牌，不断深化创建内涵，丰富活动载体。一是继续创新客户服务模式。要继续以客户服务中心为龙头，进一步推行“一站式”电力服务，创新客户服务模式，方便电力客户；继续加强需求侧管理，细分客户市场，推行客户经理制，不断提高对电力客户的个性化、差异化服务水平，努力提高客户的满意度。保持和深化驻村电力客户代表工作成果，积极为“三农”提供电力服务。二是继续加强营业窗口的规范化服务建设。要保持和深化省公司规范化服务达标创建成果，加强营业人员的文明用语、行为的培训力度，规范员工服务行为，加强电力营销服务流程规范化操作，做到服务零距离、措施人性化，营造良好的全局文明的服务环境。三是加强长效机制建设。加强制度建设，注重与电力服务相配套的长效机制建设，继续完善《客户服务投诉管理办法》、《12345承办管理办法》等系列制度。并开展明查暗访活动，加强制度执行效果的监督检查，加强考核力度，确保了电力服务质量的责任制到位到人，切实提高客户满意度。四是关心群众关心的热点难点问题，努力服务社会。重点突出在“部门服务基层，企业服务社会，党员服务群众，树立公仆意识”上下功夫。坚持开展客户代表走访活动，办结、办好两会提案建议答复承办工作，保持95598、12345、110服务高效畅通。要组织开展党员奉献志愿者服务活动，积极参加“奉献社会、营造和谐”全省电力系统党员服务日活动；要开展人大、政协第三方民主评议工作，化压力为动力，切实提高电力优质服务水平。

第三篇：创建文明单位工作规划

创建文明单位工作规划

根据市文明委及上级劳动部门安排部署，二○一○年我局精神文明建设工作要以巩固、深化、创新、提高为基本要求，始终坚持把求创新、求突破、求发展作为精神文明建设工作的着眼点和动力，切实把我局精神文明建设水平推向新的高度。

二○一○年我局精神文明建设工作的总体要求是：高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，深入贯彻党的十七大会议精神，用科学发展观统领精神文明建设工作的全局，以提高队伍思想道德素质为核心，以构建社会主义和谐社会为目标，着眼于党的先进理论的指导地位，着眼于服务地方经济建设这个中心和工作大局，着眼于促进社会全面进步和人的全面发展，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，坚持“三个文明”一起抓，三项成果一起要，坚持内容创新、形式创新、管理体制和工作机制创新，突出行业特色，扎实开展群众性精神文明创建活动，努力提高精神文明建设水 1

平，为全面建设小康社会，促进社会各项事业的全面发展提供有力的精神动力、智力支持和思想保证。

一、强化理论武装工作，不断提高弘扬社会主义先进文化和建设社会主义精神文明的能力

1、坚持不懈抓好理论武装工作。要充分利用各种有效载体，采取集中学习、理论研讨、宣讲辅导、座谈交流等多种形式，着力抓好不同层次的学习教育，组织广大干部职工深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，在全局开展“提高工作效率，提高服务水平，让企业满意，让群众满意”主题实践活动和全州社保系统“五个零”活动。积极探索本单位精神文明建设的规律和特点，创新思路和方法，推动全局精神文明建设再上新台阶。

2、强化业务技能教育培训，提高依法办事能力。要把精神文明建设同提高队伍的从业技能有机地联系起来，努力建设一支适应新形势需要的高素质队伍。一是要适应信息化、网络化办公的需要，全方位、多层次、多渠道加大计算机知识的培训教育力度。二是提倡和鼓励干部职工在不影响正常工作的情况下，有计划、分批次参加各类国民学历教育，提高学历层次和文化知识水平，扩大社会视野，增强处理和解决问题的能力。

3、不断深化共产党员先进性教育。要继续保持和发扬在保持共产党员先进性教育活动中的优良学风、优良作风及良好的工作方式、方法。继续加强干部职工的学习教育，在日常学习教育中要充分利用正反两个方面的典型，通过学习牛玉儒、任长霞等先进典型，引导干部职工立足本职工作，弘扬先进精神，促进执法工作，自觉树立正确的人生观、价值观、权力观和地位观，要以构建和谐社会为目标，深入开展构建和谐单位活动，利用“元旦”、“三八”、“五一”、“五四”、“七一”、“十一”等节日，组织干部职工开展丰富多彩、健康有益的文体活动，大力开展革命传统教育、党员先进性教育、权力观教育，不断丰富精神文明建设的内涵。

二、立足工作职能，突出业务特点，扎实开展思想道德建设和诚信建设

1、抓管理教育，深化思想道德建设。全局思想道德建设要以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，在全局干部职工中大力开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，引导干部职工树立建设有中国特色社会主义的共同理想和坚定信念。要组织干部职工深入开展社会主义教育、理想信念教育、爱国主义教育、社会公德教育、法制教育、艰苦创业

3教育和营造环境促发展教育。大力倡导文明礼貌、助人为乐、爱护公德、保护环境、遵纪守法的社会公德；大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德；大力倡导尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、邻里团结、少生优育、勤俭持家的家庭美德。教育和引导干部职工做一个遵守公德和好公民、勤政廉政的好干部、严谨负责的好成员。

2、发挥职能作用，切实抓好未成年人思想道德建设和健康成长。全局干部职工要认真学习领会胡锦涛总书记关于加强和改进未成年人思想道德建设提出的“四个必然要求”，即加强和改进未成年人思想道德建设是推动党和国家事业不断发展的必然要求，是提高全民族素质，促进人的全面发展的必然要求，是增强我国发展后劲和国际竞争力的必然要求，是坚持立党为公、执政为民的必然要求。要通过广泛深入的学习和宣传教育，引导干部以对党、对国家、对民族、对人民高度负责的责任感和使命感，切实履行好工作职责，为未成年人思想道德建设和健康成长创造良好的环境。

三、切实抓好三大系列的创建活动，整体推动全局精神文明建设工作上台阶上水平

1、以巩固、深化、创新、提高为目标，抓好文明单位创建的延伸、辐射工作。要以提高干部职工素质和单位文明程

4度为重点，提升创建文明单位的层次水平，真正在解决文明言行、优美环境、优质服务等方面存在的问题上有新的进展，力争使文明创建工作取得新的突破。要扩大创建成果，总结有益经验，拓宽创建渠道，提升创建层次，努力实现文明单位创建工作向更高层次、更高目标迈进。

2、扎实开展学习实践科学发展观活动，把开展学习实践活动与做好各项工作有机结合起来，把开展学习实践活动作为推动各项工作的重要动力和重要机遇，使学习实践活动的成效体现 在促进工作、解决问题上来，做到开展学习实践活动和搞好各项工作两手抓、两不误、两促进、两提高。

3、以促进社会安定和谐为出发点，扎实开展文明科室、文明家庭创建活动。要把精神文明创建活动延伸到八小时以外，辐射到干部职工家庭。大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民道德规范，追求科学文明、健康向上的生活方式，积极开展移风易俗，革除陈规陋习，破除封建迷信等活动。教育引导职工正确对待和处理家庭问题，培养和发展健康的夫妻感情，长动亲情，邻里友情，促进家庭和睦，邻里团结，社会定安定和谐。

四、强化措施，落实责任，确保实效

1、抓组织领导。为了切实加强精神文明建设的组织领导，把精神文明建设的各项目标任务落到实处，成立“精神文明

5建设工作领导小组”，局一把手负总责，分管领导具体抓落实，全局上下齐抓共管，充分认识精神文明建设的重大意义，切实增强工作责任感和使命感，切实把精神文明建设摆上重要议程，常抓常议，善做善成。

2、抓机制创新。要进一步健全完善督促检查和考核评估机制，把精神文明建设工作同业务工作同规划、同部署、同实施、同落实、同考核、同奖惩。要进一步创新精神文明建设机制，实行目标管理责任制，规范管理机制，完善督查机制，严格考评机制，建立奖罚机制，通过科学有效的奖罚激励机制，不断推动精神文明建设工作求发展、求突破。

3、抓载体创新。要把创新作为推动工作的动力，把精神文明建设工作中置于中心工作大局中去谋划，不断赋予精神文明建设以新的内容。要始终把促进队伍建设、促进经济发展、促进业务发展作为精神文明建设的出发点和落脚点，把队伍建设的难点、群众关注的热点、政府关注和焦点作为解决问题的着眼点，进一步深化内涵，创新载体，推动精神文明建设不断发展。

第四篇：文明单位创建工作规划

财政所文明单位创建工作规划

为进一步巩固和发展我所“三个文明”建设成果，增强全体干部职工争先创优、加快发展意识，增强党组织的凝聚力和向心力，营造和谐奋进、积极向上、干事创业的良好氛围，树立财政部门的良好形象，我所决定开展创建文明单位活动。为切实搞好创建工作，特制定规划如下：

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”和“科学发展观”重要思想为指导，紧紧围绕县局党委和镇政府的工作部署，坚持“三个文明”建设一起抓，积极推进精神文明建设，全面提高干部职工的整体素质，为我所财政事业的持续、快速、健康、协调发展，提供强有力的精神动力和思想保证。

二、创建目标

领导班子和谐奋进、锐意改革，思想政治工作切合实际、深入扎实，管理制度科学规范，普法教育深入人心，工作及生活环境整洁优美，广大干部职工精神饱满、奋发向上，创新意识强、工作效率高，工作业绩突出，勤政廉洁，精神文明建设成果显著，达到文明单位标准，成功创建文明单位。

三、组织领导

为加强对我所创建文明单位工作的领导，把创建活动落到实处，特成立创建文明单位领导小组：所长 同志任组长，付所长 同志任副组长，为成员。

领导小组下设创建活动办公室，由 同志任办公室主任，负责创建工作具体事务。办公室工作人员有 ,具体分工如下： 同志负责全体干部职工的学习教育； 同志负责创建工作中涉及的文字材料的撰写和宣传工作； 同志负责创建工作的督导和量化考核； 同志负责创建档案资料的收集整

理； 同志负责绿化美化及环境卫生治理工作； 同志负责机关各项文娱活动的开展； 负责机关的后勤及安全保卫工作。

四、创建措施

（一）切实加强领导班子建设，提高凝聚力

1、把讲学习放在首位，认真坚持落实学习制度，不断提高班子成员的领导能力和领导水平。

2、坚持民主集中制，实现领导决策的民主化和科学化。

3、切实改进工作作风，深入调查研究。坚持立党为公、执政为民的理念。

4、加强党性锻炼，认真抓好党风廉政建设，正确对待党和人民赋予的权力，廉洁奉公，不出现违法违纪现象。

5、坚持民主生活会制度，经常开展批评与自我批评，班子成员识大体、顾大局，互相尊重和支持，自觉维护班子的团结。

6、领导班子及时召开创建工作会议，研究解决创建活动中出现的困难和问题，加大对创建工作的领导力度。

（二）加强干部队伍建设，努力提高干部职工的文明素质和理财能力

1、大力加强理论武装工作，把学习贯彻“科学发展观”重要思想进一步引向深入，努力培养一支与时俱进的财政干部队伍。

2、大力加强思想政治工作，不断创新思想政治工作的新思路和新办法，不断增强思想政治工作的针对性和有效性。坚持不懈地开展“六观”（世界观、人生观、价值观、权力观、利益观、地位观）教育、“四信”（信念、信仰、信心、信任）教育，坚持不懈地用财政改革的巨大成就凝聚人心，推动工作。

3、大力加强思想道德建设。加强对《公民道德建设实施纲要》的学习贯彻，加强“三德”教育（社会公德、职业道德、家庭美德）。深入开展 “诚信在财政，道德伴我行”以及“争创

诚信机关、争做诚信公仆”宣传和实践活动；要通过实实在在的实践活动，加强思想道德建设，抓出成效。

4、大力加强机关党建和群团组织建设。充分发挥党支部、所工会等群众组织的作用，开展形式多样的文体活动，活跃干部职工的业余文化生活，激发工作热情，增强凝聚力。

5、加强文明建设，开展创建“文明办公室”、“文明职工”、“文明家庭”活动，并评比表彰；努力在全县开展的各项争先创优活动中取得好成绩。

（三）认真落实各项责任目标，努力实现争先创优目标的新突破

1、加强收入征管，保持收入稳定增长，确保完成全年收入目标任务；积极争取上级资金，缓解财政压力。

2、硬化预算约束，优化支出结构，保工资、保运转、保稳定，确保收支平衡。

3、充分发挥财政职能，多方筹措资金，大力支持重点项目建设，支持全镇经济社会发展。继续加大对农业的投入，积极支持新农村建设和经济产业结构调整、支持教育、卫生、体育、文化等各项社会事业发展。

4、进一步完善管理机制，使公共财政在整个社会经济中发挥更大的作用。一是进一步细化预算编制。二是进一步深化“收支两条线”管理改革。三是贯彻落实《政府采购法》，四是加快“金财工程”建设，为各项财政改革和源头治腐提供高效的技术支撑，等等。

（四）保持优美环境

搞好全所办公楼及家属楼的绿化美化规划，做到三季有花、四季常青；搞好办公楼及家属楼的卫生管理工作，做到无卫生死角，办公室桌椅统一，物品整洁、卫生，各种物品摆放规范整齐。对全所环境卫生实行不定期检查，确保全所实现“绿化”、“亮化”和“美化”。

（五）加强制度建设，切实做到科学管理

认真学习并严格执行各项规章制度，切实加强机关建设；加强对业务工作、纪律规范、环境卫生、考勤结帐、集体活动等方面的督促检查，保证各项工作有效实施；认真搞好优质服务，努力提高工作质量、工作效率和服务水平。

五、创建要求

1、要统一思想，提高认识。创建文明单位是今年我所的中心工作之一。广大干部职工一定要从贯彻落实“科学发展观”重要思想的高度，从全镇经济社会发展大局的高度，充分认识争创文明单位的重大意义，统一思想，提高认识，不断增强创建工作的积极性、主动性和创造性。

2、要加强领导，强化责任。在全所形成“一把手亲自抓，主管领导具体抓，党支部、工、青、妇群团组织齐抓共管”的创建工作机制。各负责人一定要把创建工作摆到重要的议事日程上，明确创建目标，按照职责分工，切实履行好自己的职责，认真组织实施，确保创建工作的顺利进行。

3、要加强督导，确保各项创建措施落到实处。把文明创建与年终干部职工考评结合起来，把精神文明创建成果与物质奖励结合起来，把精神文明创建活动与各类评先、表彰活动结合起来，实现奖优惩劣，充分调动全所干部职工的创建积极性，营造“人人关心、人人支持、人人参与文明单位创建”的浓厚氛围。

4、要加强宣传，营造良好的创建环境。所创建活动办公室要充分利用“信息”、“简报”等不同形式，通过各种途径，加大宣传力度，加强和广播电视媒体的联系、加强同县局“文明创建办公室”的工作联系，争得对我所创建工作的支持和创建过程中各项工作的具体指导，并加强同我县已获得“文明单位”称号单位的联系，虚心学习，查找不足，总结经验，循序渐进，推动我所文明单位创建工作的顺利开展。

第五篇：2010—2011文明单位创建工作规划

2010—2011文明单位创建工作规划

为了认真贯彻市文明委有关文明创建工作精神，进一步加强明单位创建工作，深化文明单位创建活动，结合我院实际，制定2010—2011年文明单位创建工作规划。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实和贯彻科学发展观，紧紧围绕构建社会主义和谐社会，以争创省级、荆州市级文明单位为目标，把公正执法、热情服务作为检察机关精神文明建设的主题。坚持与时俱进、开拓创新，依法治检、以德治检，全面加强检察机关的政治文明和精神文明建设；大力加强和改进思想政治工作，大力弘扬民族精神和以职业道德建设为核心的先进检察文化，切实加强以规范化建设为主线的检察机关作风建设，扎实推进创建学习型检察机关，进一步深化“争创先进检察院”活动，不断提高检察干警的整体素质，努力建设“政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正”的检察队伍。坚持把群众满意不满意、高兴不高兴、赞成不赞成作为出发点和检验工作成效的标准，围绕全市中心工作，认真履行检察职责，公正执法，依法办案，服务大局，更好地为我市的改革发展和稳定服务。

二、工作目标

1、机构健全，管理规范。有健全的精神文明建设领导小组，有负责此项工作的办事部门，形成齐抓共管的局面。有精神文明建设工作计划、目标和措施。把精神文明建设工作纳入加强规范化建设之中，建立健全规范的精神文明建设工作档案，实行科学化、规范化管理。

2、公正执法，文明办案。精神文明建设要紧紧围绕公正执法、文明办案开展，做到自觉服务大局，确保案件质量。突出抓好“严打”整治斗争、查办和预防职务犯罪、强化诉讼监督三项重点任务，着力查办有影响、有震动的职务犯罪案件；审查批捕、审查起诉在法定时限内100%完成，准确率达到99%以上；民事行政检察提请抗诉案件被上级采用率达80%以上；申诉复查案件、刑事赔偿案件处理正确率、法定期限办结率达100%。

3、队伍过硬，形象良好。领导班子团结协作，争创一流意识强，廉洁自律模范作用好；行风评议、纠风工作继续保持先进位次；检察干警无严重违法违纪案件；各项检察工作力争走在全市的前列；队伍建设和单项业务工作的经验力争在全省及荆州市检察机关推广；文明窗口建设力争再上新台阶。

4、检务公开，监督到位。通过继续运用各种有效形式，加大检务公开的宣传力度，向社会进一步公开检察机关的性质、任务、职权、受案范围及受理举报、控告申诉、举报检察干警违法违纪的办法；完善内外监督制约机制，拓宽社会监督的渠道，发挥人民监督员的作用，全方位地促进监督措施的落实。

三、主要措施

1、认真学习贯彻“三个代表”重要思想。以“三个代表”重要思想统领精神文明建设工作，充分发挥精神文明创建活动的载体作用，使检察机关精神文明创建活动紧紧围绕实现全面建设小康社会的奋斗目标来展开。结合检察机关实际，制定全年理论学习计划。抓好党组中心组理论学习。认真落实述学、评学、考学制度，增强学习的实效性。每季度检查一次各科室的理论学习情况；半年组织一次学习经验体会交流；年终组织理论学习论文评选。

2、深入进行思想发动，进一步提高认识。在认真总结精神文明建设经验的基础上，按照市文明委的部署，深入搞好思想发动，引导干警充分认识新形势下加强社会主义精神文明建设的重大意义，特别是在全市争创中国优秀旅游城市的新目标要求下，进一步明确加强检察机关精神文明建设的重要性、必要性和紧迫性，做到认识上再提高，力度上再加大，措施上再加强，把巩固精神文明建设成果，进一步提高精神文明建设水平变为全体干警的自觉行动，积极营造良好的精神文明创建氛围，推动精神文明建设不断向纵深发展。

3、大力弘扬伟大民族精神，积极开展思想教育活动，促进检察队伍建设。结合检察机关实际，积极开展社会主义法治理念教育、思想政治教育、理想宗旨教育、职业道德教育、公正执法教育和遵纪守法教育，进一步增强检察干警的自我约束能力，提高检察队伍的整体素质。结合落实《公民道德建设纲要》，按照检察官职业道德规范“忠诚、公正、清廉、严明”准则，进一步加强检察队伍的思想道德建设，大力弘扬先进检察文化，培养检察干警高尚的道德情操和职业操守，筑牢拒腐防变的思想道德防线，增强广大干警在纷繁复杂情况下判明是非、明辨真伪的能力和政治敏感性、鉴别力，切实解决“为谁执法”的问题；培养爱岗敬业的品德和忠于法律的职业道德，在执法中自觉抵制权的压力、情的干扰、利的诱惑、色的腐蚀；培养广大干警艰苦奋斗的作风，自觉做到工作中不畏艰苦，办案中顽强刻苦，生活中勇于吃苦，以检察官特有的职业作风迎接各种挑战。

4、以创建学习型机关为主旨，加大教育培训力度，提高整体素质。强化干警终身学习的意识，努力提高检察队伍整体素质。强化科技培训，提高运用高科技手段与犯罪分子作斗争的能力和办案效率。广泛开展岗位练兵和技能竞赛，提高干警履行岗位职责能力。深化学历、技能教育，不断优化队伍的知识结构，努力完成检察干警学历达标任务。积极探索开展经常性、前瞻性和高层次的教育培训新方法和新途径，努力提高检察干警的政治业务素质。

5、加强检察机关规范化建设，深入开展争先创优活动。按照省院《关于加强规范化建设决定》的部署要求，着力抓好检察业务、队伍管理、行政管理和检察礼仪的规范化建设，在精神文明建设中，重点抓好以公正执法、文明办案为主要内容的规范化建设，建立规范的办公秩序，坚持文明办公。把精神文明建设与规范化管理结合起来，进一步提升检察机关的良好社会形象。继续深入开展“争创先进检察院”、“争创人民满意”活动，紧密结合检察机关的实际，以争创“文明处室”、“五好处室”活动为有效载体，坚持以人民满意为最高标准，以争创省级、荆州市文明单位为目标，在巩固全国先进基层检察院、荆州市文明单位成果的基础上，坚持高起点定位，高标准要求，努力再创新的成绩。

6、充分履行检察机关职能，坚持公正执法，为民解忧。一是进一步加大查办职务犯罪工作力度。二是进一步做好信访工作。三是搞好法制宣传。四是结合查办案件，把预防犯罪工作纳入党委和政府反腐败的总体格局中，在市委的统一领导下，发挥整体优势，推动社会预防机制的形成。五是加强未成年人犯罪检察工作，争创优秀“青少年维权岗”。

院党组把精神文明建设列入重要议事日程，按照全市深化文明行业文明单位创建活动的部署要求，把精神文明创建工作作为“一把手”工程，实行“一岗双责”，定期分析工作情况，加强督促检查，抓好工作落实。

洪湖市人民检察院

二0一0五月十六日