第一篇:青年文明号服务承诺
一、用微笑服务和礼貌用语真诚对待每一位人员;
二、履行“诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范”信用公约;
三、无论任何情况下,都不许和客户发生争吵或争执;
四、做到挂牌服务、着装整齐、举止端庄、文明礼貌,杜绝与
前来办事人员发生争执;
五、执行“首问负责制”,做到有问必答;
六、不得利用工作职权向服务对象索取、收受报酬;
七、认真对待服务对象的意见、建议和投诉,发现滥用职权,徇私舞弊,弄虚作假等不规范行为,可提出投诉。
第二篇:青年文明号服务承诺
青年文明号服务承诺
始终坚持“以客户为中心,用服务促发展”的工作理念,紧紧围绕企业“精细化管理”的战略思路开展工作,在“竞争、创新、激情、诚信”的企业文化引导下,以机制创新促管理,以一流服务要效益,以客户满意为目标,努力打造服务品牌。
第三篇:青年文明号服务承诺
青年文明号服务承诺
“五点”
微笑多一点,语言礼貌点,解释耐心点,工作主动点,服务热情点。
“四心”
热心接待每一位患者,耐心解释每一个提问,细心做好每一项工作,爱心献给每一位患者。
第四篇:青年文明号服务承诺
青年文明号服务承诺
一、承诺内容:
1、公开办事制度,严格工作程序;
2、自简化手续,方便群众,的高工作效率;
3、爱岗敬业,文明服务,有问必答,耐心解释;
4、公开公正,依法办事,勤政廉洁,拒收礼物;
5、公积金开户、查询、存折打印即到即办;
6、公积金贷款受理后七个工作日内将审批结果告知申请人;
7、受理维修基金使用申请后八个工作日内派员勘察维修工程现场,七个工作日内核定维修基金;
8、经审批补贴资金到位的,三个工作日内通知领取住房补贴。
二、违诺处理:
1、对收受礼物按情节轻重给予批评、处分、移交有关部门处理;
2、对服务态度不文明造成不良影响的,给予批评或责令向当事人赔礼道歉;
3、对超过时限一次者所度内不得评定为“优秀”等级。
三、监督电话:
7557932(省创建青年文明号活动组委会)
7839278(省直单位公积金管理中心)依法理财,真诚服务”是会计核算中心孜孜以求的服务理念。为能给您提供一个完美的服务,我们郑重向
您作出如下五项保证:
一、保证依法理财。
保证及时、准确、完整地做好核算工作。
二、保证廉洁从政。
积极维护财政信誉,在公务活动中不接受礼物、礼金等,不到单位报销发票。
三、保证严守秘密。
做好核算单位会计信息、会计资料的保密工作。
四、保证服务态度。
1、热情礼貌、文明用语,做到一声亲切问侯,一个明确答复。
2、优质服务,能办的事马上办、不刁难、不拖延、不推诿;不能办的或一时解决不了的事,耐心做好说明
解释工作。
五、保证环境整洁。
1、保证服务大厅环境整洁、卫生,布置美观、大方。
2、柜台内外做到“五净三无”,即地面净,墙壁净,桌椅净,柜台净,门面净;无灰尘,无垃圾,无堆放
杂物。
六、违诺处理。
对于违反承诺的责任人,限期整改,追究相关责任,在年终考评中,不能评先评优。
第五篇:青年文明号服务承诺 2
青年文明号服务承诺
一、承诺内容:
1、公开办事制度,严格工作程序;
2、方便群众、服务群众的高工作效率;
3、爱岗敬业,文明服务;
4、公开公正,依法办事,勤政廉洁;
5、保证工程质量,文明施工,不拖欠农民工工资。
二、违诺处理:
1、对服务态度不文明造成不良影响的,给予批评或责令向当事人赔礼道歉;
3、对违背上述承诺时不得评定为“优秀”等级。
承诺人:山西豫鼎建筑安装工程有限公司2013年4月26日