第一篇：乡镇效能风暴行动承诺发言稿
XX乡效能风暴行动承诺发言材料
结合当前机关效能风暴行动的开展，XX乡从完善制度入手，着力构建决策科学化、运转规范化、管理制度化的高效服务政府。
一是完善学习制度,构建学习机关。健全学习激励机制，积极倡导勤学、好学的学习风气，要求学政治、思想有高度；学业务、工作有水平；学生活、人生有品位, 营造良好学习氛围。
二是完善工作制度,构建效能机关。修改完善了党政联系会议制度、领导包村制度、党委中心组学习制度以及干部管理制度等，着力构建管理制度化。将各项工作做到有计划、按程序、讲规范、重实效,使责任横向到边、纵向到底、落实到人。
三是落实“三项”制度，构建服务机关。进一步强化首问负责制、限时办结制、责任追究制，凡通过电话或来人到乡政府及各站所咨询、办事或投诉时，首问责任人必须主动热情，以礼待人，耐心地解答办事人的问题，原则上现时现办，严禁推诿扯皮，努力提高政府的社会公信度和群众满意度。
四是加强机关建设，构建和谐机关。强化干部职工之间交流沟通，统筹协调，做到工作上关心、学习上支持、生活上体贴，努力营造和谐的共事氛围及宽松和谐的工作环境。
五是完善财务制度，构建节约机关。严格公用物资购置程序，科学安排，厉行节俭，提高资金使用效益，有效降低行政成本，确保机关各项工作正常有序运转。
通过以上措施进一步强化乡机关干部在转变工作作风、履行岗位职责、改善服务质量、提高办事效率上有新的改进，确保全乡各项重点工作落到实处，努力实现“提能、增效、聚力、强责”的工作目标。
第二篇：乡镇效能风暴行动进展情况汇报材料（精选）
石门乡开展效能风暴行动进展情况
汇报材料
自我区开展效能风暴行动以来，我乡按照市、区关于开展效能风暴行动的总体部署和要求，迅速动员部署，积极展开工作，现将我乡效能风暴行动进展情况做以下汇报。
一、认真学习领会，提高思想认识。
7月1日，我乡召开了领导班子会议，学习传达了市、区效能风暴工作会议和各级领导讲话精神，讨论成立了石门乡开展效能风暴行动协调推进领导小组。7月2日，召开了石门乡三级干部会议，学习传达了市、区效能风暴工作会议及各级领导讲话精神，并且宣读了石门乡开展效能风暴行动协调推进领导小组文件，要求各村、各单位充分认识开展效能风暴行动的重要意义，通过认真学习，切实增强广大干部开展效能风暴，落实重点工作的责任感和使命感。
二、加强组织领导，靠实工作责任。
乡上成立了由乡党委书记巩武霞同志任组长，政府乡长、党委副书记和伟同志及乡党委副书记、纪检书记张宏旭同志为副组长，其他科级领导为成员的石门乡开展效能风暴行动协调推进领导小组，负责此项工作的指导、督查等工作。领导小组
1下设办公室，两办秘书为办公室工作人员，负责行动沟通和情况汇总、通报等日常事务。
三、制定可行方案，精心组织实施。
根据区委、区政府办公室7月15日下发的《陇南市武都区开展效能风暴行动实施方案》，结合我乡实际，完善了《石门乡开展效能风暴行动的实施方案》。同时，要求各村、各单位、各站所结合实际情况，制定切合实际的工作办法。
四、围绕重点工作，精心组织实施。
1、积极开展廉政风险防控工作。全乡积极开展廉政风险防控工作，成立了领导小组，制定了切实可行的实施方案，目前已经对乡机关、各村、单位、站所进行了全面清理和分项梳理对管理、服务对象行使的各类职权，以及单位内部人、财、物管理等职权，摸清了职权底数。
2、实行党务、政务、村务、财务、业务公开制度。乡党委、各党支部按照“公开形式标准化、公开内容规范化和公开工作制度化”的基本要求，对党组织任期目标和近期工作任务、党组织和党员公开承诺事项、当前培养和发展党员计划、党员活动安排、党费收缴情况、民主评议党组织和党员情况等进行公开，接受广大党员监督；各村严格按照“四议两公开”工作法及村务公开“五定五监督”制度对村内大小事务进行定期不定
期公开，落实了群众的知情权，主动接受群众监督，保障了群众的合法权益，促进农村经济社会和谐稳定科学发展。
3、制定并完善各项管理制度，严查干部纪律作风。乡党委结合《武都区乡镇干部管理办法（试行）》和《武都区行政事业单位干部职工管理办法（试行）》先后制定并完善了《石门乡干部职工管理办法》、《石门乡村干部管理办法》及《石门乡综合管理制度》，结合干部职工思想作风纪律集中整治活动，对干部职工进行严格考勤，实行日签到制度；乡纪委定期不定期对乡村两级干部的工作纪律、到岗到位、履行职责、工作作风等情况进行检查，采取明访暗查、封闭督查、随机抽查、跟进督查和重点摸查等多种措施，加大动态考核、跟踪问效和考核问责力度，切实做到了落实任务责任到人、落实过程跟踪监督、落实结果反馈通报、落实不力问责追究，确保我乡各项工作高效落实和全面完成。
4、积极开展示范点建设，不断探索便民服务模式。通过在我乡木竹村试点设立社会综合管理服务站，对农户进行“网格化”管理，建立了全村农户人口信息档案，特别是加强了对五保供养户、残疾人员、三类留守人员、流动人口等特殊人群的管理与服务；对群众需办理的事项，由村级代办员负责帮助群众办理，并根据不同情况将代办事项分为即办件、承诺件、答
复件，严格实行限时结办制度，在方便群众办事的同时，提高了工作效率。乡党委、政府正在通过积极开展示范点建设，以求达到管理及服务能力水平以点带面、全面提高的目的。
由于此项行动开展时间较短，我乡的工作还存在许多不足之处，在以后的工作中，乡党委、政府将把效能风暴行动同创先争优活动结合起来，同干部职工思想作风纪律集中整治活动结合起来，同基层组织建设年活动结合起来，同“联村联户为民富民”行动结合起来，同当前各项重点工作结合起来，不断改进工作作风、提升工作效能、提高服务水平，为推动全乡科学发展、促进和谐稳定提供有力保障。
二○一二年八月十一日
第三篇：乡镇效能风暴行动整改方案
党委发„2012‟41号
中共桦林乡委员会
桦林乡人民政府 关于印发桦林乡开展效能风暴行动整改方案的
通
知
各村党支部、乡直单位支部：
现将《桦林乡开展效能风暴行动整改方案》印发你们，请认真学习领会，抓好贯彻落实。
二〇一二年七月十九日
桦林乡开展效能风暴行动整改方案
根据县委、县政府《关于印发武山县开展效能风暴行动实施方案的通知》（县委办发„2012‟62号）精神和乡党委、政府《关于印发桦林乡开展效能风暴行动实施方案的通知》（党委发„2012‟36号）要求，桦林乡开展效能风暴行动工作领导小组全面开展了乡机关效能摸底排查，通过深入基层，走访群众，召开座谈会等形式，广泛征求服务对象、基层群众、社会各界对我乡机关作风和行政效能方面的意见和建议，针对查摆出来的突出问题，制定如下整改方案：
一、总体要求
此次效能风暴行动查找问题暨整改落实阶段工作总体要求是：深入贯彻落实省十二次党代会、市第六次党代会和县第十三次党代会精神，按照市、县两级开展效能风暴行动的总体部署，下大力气整顿政风、行风，强化干部管理，严明工作纪律，提高综合各素质，创优发展环境，促进经济社会发展。通过集中整改，促使广大党员干部思想更加进步，作风更加优良，纪律更加严明，环境更加宽松，工作更加高效，发展更加快速。
二、存在的主要问题
（一）大局意识不强，缺乏政治敏锐性。
突出表现为中心意识淡薄，政治敏感性不强，少数干部对党的路线、方针、政策和乡党委、政府的决策部署研究不够、贯彻不力，思想和行动与全乡繁荣、发展、稳定的大局不合拍；少数干部缺乏大局观念和政治意识，对涉及群众切身利益的具体问题重视不够，解决不力；对转型发展过程中可能涉及的一些社会矛盾警觉不高，估计不足。
（二）宗旨意识不强，服务不到位。
突出表现在群众观念淡薄，服务意识不强，服务水平不高。少数干部想问题、办事情不为群众着想，不为群众谋利；甚至与民争利，损害民利。少数干部工作效率低下，工作不能按时完成，个别的还有迟到、早退现象的发生。
（三）纪律意识不强，欠缺职业道德。
突出表现为自由主义、形式主义严重。少数党员干部将党的政治纪律、组织纪律、工作纪律等放在脑后，有令不行，有禁不止，搞“上有政策、下有对策”；还有个别人心态不端正，不琢磨事，只琢磨人，不仅自己不干事，而且还对干事的人说三道四，评头论足；有的政风漂浮，工作只求过得去，不求过的硬，喜欢做表面文章，工作不深、不细、不实；有的回避矛盾，敷衍了事，得过且过；有的从政不勤，为政不廉，追求享乐，挥霍浪费。
（四）学习意识不强，能力不相适应。
有少部分干部不重视学习，对新知识、新技能、新信息充耳不闻，视而不见，甚至把学习当成一种负担，学习培训质量不高、学风不浓、学习的自觉性不够高；工作时无精打采，没有把精力用在工作和学习上。
（五）责任意识不强，缺乏工作激情。
少数党员干部思想僵化，观念陈旧，缺乏干事的朝气和创新的锐气；有的安于现状，不思进取，按部就班，不求有功，但求无过，得过且过，精神萎靡不振，争先意识不强，工作主动性差，工作没有激情，无所用心，得过且过。有的工作不深入，联系群众上“沉不下去”。进村少入户少，落实工作大部分时间停留在村委会，蜻蜓点水，与普通村民接触少，基层情况不掌握，在解决实际问题中办法不多。有的干部工作方法单一，有应付思
4二是到群众中锤炼干部。使干部作风在一线转变，情况在一线了解，问题在一线解决，业绩在一线创立，形象在一线树立,认真解决群众反映的实际困难和问题,特别是当前要积极发动农户的主体作用，深入农户家庭，了解群众诉求，全面推进全乡各项重点工作建设进度。
三是加强教育监督。以党性党风党纪教育为重点，分层次、有针对性地持续开展专题教育、示范教育和警示教育活动，确保清权确责到岗、风险排查到点、制度覆盖到面、预警提示到人，构建预防腐败工作长效机制。
四是加大工作的督查力度。乡效能风暴行动工作领导小组将对干部在岗、值班、工作情况不定期地督查，增强广大党员干部工作的主动性，提高工作效率。
责 任 人：孟振华 乡党委副书记、纪委书记
整改时限：2012年7月集中整改，之后，作为制度长期坚持。
（四）工作效能方面 整改措施：
一是加强分工协调，避免出现职责交叉和空缺现象。加强领导干部之间工作配合，对党政班子成员实行科学化、系统化分工，明确工作职责，提高班子成员的工作效率和服务效率。
二是加强干部事业心和责任感的教育。进一步解放思想，更新观念，用新的理念和方法去武装干部头脑，解决发展中遇到的复杂问题，以适应新时期工作的需要。
三是强化工作责任意识。破除消极畏难、无所作为的思想，充分利用自身条件和外部有利环境，切切实实为群众干几件看得见，摸的着，使群众增收致富，改善生产生活的实事，结合“联村联户、为民富民”行动，问政于民、问需于民、问计于民。健全完善岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制、过错追究制等各项规章制度，形成以制度管人，以制度管事的长效机制。
四是强化激励机制。进一步加大绩效考核力度，严格兑现乡村两级重点工作考核办法，努力在全乡上下营造“想干事的人有机会，能干事的人有舞台，干成事的人有地位”的干事创业氛围，鼓励干事者，重奖成事者，惩处坏事者。对抓落实措施得力、效果显著的干部，进行大力宣传、表彰奖励；反之，对落实不力、工作滞后、不在工作状态的，要进行批评教育；对因贻误工作的，要追究当事人的责任。坚持定期督查与不定期督查相结合，日常考核和考核相结合。
责 任 人：韩永红 乡党委书记
整改时限：2012年7月集中整改，之后，作为制度长期坚持。
四、落实整改保障机制
对纳入整改方案的突出问题，建立分工负责制、公开承诺制、整改督办制等制度，集中时间、集中精力，认真进行整改。凡是向群众作出整改承诺的，必须抓好落实，以整改的实际行动和效果取信于民。
(一)分工负责制。整改方案的项目和内容已经进行了细化，责任也已分解落实到人，每位负责人要切实担负起抓落实、抓协调、抓督办的责任。
(二)公开承诺制。对整改内容形式在一定的范围内公开，对整改的工作进度定期公示，接受群众监督。对已整改结束的项目向群众通报，接受群众的评判。
第四篇：乡镇卫生院开展效能风暴行动实施方案
X X X X卫生院 开展效能风暴行动实施方案
为了全面贯彻落实县委、县政府在全县开展效能风暴行动暨全面推进廉政风险防控工作会议精神和《关于印发
一、总体要求
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，根据永昌县卫生局对全县卫生系统开展实施效能风暴行动《实施方案》，组织全院党员、干部认真学习领会“效能风暴行动”的各级文件精神，提高全院职工的责任感和紧迫感，充分认识开展效能风暴工作的重大意义，认真查找院内效能建设上存在的突出问题，研究制定改进工作作风、提高办事效率、创新服务流程、优化发展环境的办法和措施，促使我院发展出现新的突破，干部职工在转变工作作风、履行工作职责、提升服务质量、提高办事效率上有改进，从而带动我乡卫生事业的全面发展。
二、主要任务
（一）改进思想作风，提高队伍素质
1、严肃工作纪律，严格执行考勤制度和请销假制度。力戒办事拖拉、推诿、敷衍、“吃拿卡要”等不良风气，坚决克服不作为、慢作为、乱作为的现象。
2、强化高效服务、开拓创新、勤政廉洁的意识，开展创先争优活动，大力推进院内文化建设。深入学习实践科学发展观，加强职业道德与业务培训，着力提高全院职工的思想政治素质和业务工作能力，增强履行岗位职责的本领、公共卫生服务能力的本领。
3、建立完善绩效管理指标体系，客观真实地反映工作实绩，积极开展对院内的工作绩效考核评估，充分调动全院职工的积极性、主动性和创造性。
（二）加强服务能力、提高医疗水平
1、进修培训，加强人才队伍建设。为提高卫生院职工业务水平，提高职工的专业水平，加快医疗队伍建设，根据院内实际情况，积极选派业务骨干外出进修学习，同时加大加强内部培训力度，积极组织开展业务学习及以“三基三严”为重点的岗位练兵、技术比武活动。
2、公共卫生均等化。为进一步加强14类53项基本公共卫生服务项目建设，努力提高对辖区内群众高效能服务，积极听取群众意见及建议，寻找自身不足之处，改进工作思路，将效能风暴行动思想贯穿在公共卫生服务工作中。
3、提高医疗水平。为更好地为患者治疗，再加强人才队伍建设的同时，加快卫生院硬件建设，为患者创作一个高效能的就医环境；同时引进人才，争取高校毕业生来卫生院工作，充实卫生院专业人才队伍，以满足患者需求。
4、提高工作效率。严格实行无节假日医院服务，为病人提供“无间断医疗服务”。落实限时服务各项规定，达到《医院管理评价指南》要求。
5、全面推行人性化服务。优化医疗服务流程，简化服务环节，缩短病人候诊时间；进一步加强推进优质护理服务，规范科室标识，努力营造与患者“心贴心”的服务环境。
6、规范医疗服务行为。坚持依法行医，医疗机构按诊疗科目开展医疗活动，无科室出租、承包，医务人员持证上岗；坚持合理检查、合理用药、因病施治，完善医疗机构临床检查结果互认制度，避免不必要的重复检查；加强临床用药监管，合理运用抗生素。
7、完善落实工作制度。健全医疗机构各项规章制度，重点抓好首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、交接班制度等核心制度的落实。
8、深入推进院务公开。把解决患者看病过程中最关心、最担心、最需要解决的热点问题作为公开内容的重点，以社会公众为对象，普遍公开医院医疗服务信息、医疗服务价格信息、行风建设情况；以患者为对象，定向公开医院收费信息，依法提供病历资料的复印等；以内部职工为对象，有针对性地公开医院内部重大管理信息。
9、继续开展“三好一满意”活动，进一步加强医德医风建设。做好院内人员的优秀典型、不良典型的登记记录，平时采取相互监督、让群众监督相结合的办法，不断加强医德医风建设，在年底开展医德标兵的评选，用典型鼓励带动行风的不断好转。
10、做好医疗纠纷投诉处理工作。制定、落实院长接待日制度和责任追究制，建立医疗纠纷投诉窗口，认真倾听患者呼声，及时化解医患矛盾。依法配合有关部门做好医疗纠纷第三方调解工作，妥善处理医疗纠纷。建立健全患者投诉处理机制，认真办理医疗投诉，做到“有诉必理”、“有理必果”，维护正常医疗服务秩序，维护群众合法利益。
三、实施步骤
（一）动员部署阶段（6月下旬）
根据卫生局开展效能风暴行动动员大会安排，我院组织职工认真学习领会省、市、县各级党代会、人代会和经济工作会议精神，学习市、县关于进一步优化发展环境促进转型跨越的意见，学习相关法律及市、县效能风暴行动实施意见，结合单位的实际，深刻认识实施效能风暴行动的重要意义，对具体工作做出安排部署，明确效能风暴行动的目标任务、方法步骤和工作要求，不断增强工作人员的效率意识、服务意识以及参与效能风暴行动的自觉性和责任感，为全面推进效能风暴行动打下坚实的思想基础。
（二）自查整改阶段（6月下旬-7月上旬）
紧紧围绕效能建设方面需要解决的突出问题，人民群众反映强烈的热点、难点问题，切实开展好“五查五看”活动：即查中心意识，看是否存在不利于营造发展环境、影响加快发展的问题；查服务态度，看是否存在冷漠生硬、作风粗暴的现象；查工作效率，看是否存在敷衍塞责、推诿扯皮的行为；查法治观念，看是否存在违法行政、有令不行、有禁不止的问题；查自身素质，看是否存在不符合、不适应的问题。对自查自纠出的突出问题和薄弱环节，要采取有效措施进行整改，努力做到举报案件查不清不放过，突出问题不解决不放过，整改措施不落实不放过，相关责任人处理不到位不放过，长效机制不建立不放过。
（三）工作推进阶段（7月中旬-11月中旬）
全面落实2012年卫生工作重点任务和整改方案。院内效能风暴行动领导小组对院内效能风暴行动开展情况进行专项督查，向工作落实不到位的科室下发整改通知书，责令限期整改，对批庸懒散慢、中梗阻塞、不作为乱作为的典型进行通报、公示，从而推动效能风暴行动深入开展。
（四）总结评估阶段（11月上旬-12上旬）
各科室要对照《XX县效能风暴行动实施意见》和本实施方案，层层开展自查自验，向效能风暴行动领导小组上报活动开展情况，效能风暴行动领导小组对各科室效能风暴行动开展情况进行评价通报，并将活动开展情况进行总结整理后上报县卫生局进行评定。
四、保障措施
1、健全工作机制。院内成立效能风暴行动工作领导小组，“一把手”亲自抓、负总责，领导班子身体力行、做好表率，广大干部职工积极参与、共同推进的工作机制。各科室要认真落实本方案，结合科室规章制度、工作特点，有重点、有特色、有内容的开展效能建设工作。
2、注重典型推动。坚持抓点示范，以点带面，推动全局。做好培育和发现典型工作或人员，做好培训宣传，扩大先进典型的影响力和带动力。做好信息报送，做到效能建设工作各阶段有工作小结，各活动有信息报告，并及时总结推广不同类型、不同层面先进典型的经验，将点上的创造转化为面上的成果。
3、加强督促检查。各科室开展效能风暴行动自觉接受公众监督。做到有诉必理、有理必果，确保上级交办的工作事项“事事有回音，件件有落实”。充分发挥开展效能风暴行动的监督作用，通过定期明查和不定期督促总结，切实解决问题，改善工作质量。
4、完善考评机制。一是与考核挂钩，把开展效能风暴行动纳入党风廉政建设责任制考核内容，考评结果作为单位和主要负责人评先评优的重要依据；二是与干部考核任用挂钩，把开展效能风暴行动作为干部职工勤政廉政的重要表现和奖惩、任用的重要依据；三是与医德医风考评挂钩。凡出现违反医德医风建设相关规定的都要给予相应处理。
2012年07月08日 X X X X卫生院
第五篇：乡镇卫生院效能风暴行动整改方案
东坝中心卫生院 效能风暴行动整改方案
为了认真贯彻落实卫生系统效能风暴行动大会精神，按照《金塔县卫生系统效能风暴行动实施方案》的要求，卫生院通过广泛动员、扎实安排，自查自纠和向社会各界及就诊患者发放效能建设征求意见表，梳理对卫生院工作的意见和建议，努力做好效能建设中的各项整改工作，特制定本整改方案。
一、效能建设存在的问题
（一）、观念更新还有些跟不上形势的发展，学习上流于形式，专业知识、法律法规一知半解。
（二）、上班期间聊天、串岗、开会玩手机交头接耳。
（三）、服务态度不热情、服务不规范，工作上存在执行力不够、应付了事、办事拖拉、推诿扯皮的现象。
二、效能建设整改措施
针对我院作风效能建设上存在的有关问题，卫生院干部职工和每个科室要以科学发展观为指导、以服务好、质量好、医德好、群众满意为整改要求。加大整改工作的力度，将社会和患者反馈意见转化为切实可行的具体整改措施。
（一）以科学发展观为指导，推进作风效能整改工作。卫生院在效能建设整改工作中，将以高起点、高标准地贯彻落实县委政府及上级主管部门关于效能建设的部署要求，将加强和改进机关作风效能建设作为“三好一满意”活动的重要内容，以病人对医护工作的意见和建议为切入点，采取扎实有效的措施，把整改工作与全县卫生工作的各项重点工作结合起来，与推动医疗体制改革工作结合起来，以服务质量提升来取信于民。二是把制度创新作为解决作风
邀请上机主管部门工作人员对卫生院效能风暴行动督查检查，促进机关效能建设各项整改任务落实到位。卫生院效能建设工作领导小组将对各科室作风及效能建设整改工作进行督导检查。对整改工作走过场、征求意见不诚恳、落实措施不到位的个人，进行严肃的批评教育。
（五）明确重点，有针对性地把整改措施落实到位。（1）明确科室岗位职责，明确办事程序，形成职责明确，责任到人的局面。采取多种措施出重拳、下猛药，坚决整治发生在卫生院的庸懒散慢、中梗阻塞、不作为乱作为等行为。进一步提高基本医疗和公共卫生服务的能力和水平。（2）开展业务技能提升行动。狠抓三基训练、提高医务人员常规操作技能，提升依法、依规执业能力。强化急救培训，开展急救演练，加大集中培训强度，业务训练程度，明确提升。并积极准备参加卫生局组织的岗位练兵、技能大比武活动。完善和落实医师定期考核制度，加快人才队伍建设，不断提高医务人员综合素质。开展制度建设行动。按照依法行医、廉洁从医的要求，针对人民群众反映的突出问题，从工作职能和具体业务出发，全面制定和实行“十项制度”，并在落实中不断完善各项制度，逐步形成针对性和可操作性较强的效能建设制度体系。（3）、处理效能投诉行动，把做好效能投诉工作于做好信访工作结合起来，实行重要投诉“一事一送”快报制度，建立联合接访机制，做到“事事有回音，件件有着落”。（4）、严格程序，规范执业。按照“先教育规范、再限期整改、最后依法处罚”的“三步式”执法程序，进一步规范行政执法行为，有效控制和减少行政处罚的随意性。按照“文明行医、4-
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