创人民满意机关做人民满意公务员活动实施方案五篇范文

第一篇：创人民满意机关做人民满意公务员活动实施方案

“创人民满意机关，做人民满意公务员”活动实施方案

为了进一步贯彻落实“三个代表”重要思想和党的十六届五中全会精神，切实加强机关作风建设，增强服务意识，提高办事效率，促进我旗物质文明、政治文明和精神文明建设协调发展，树立“勤政、高效、务实、廉洁”的服务型机关的新形象，根据阿党发［2006］7号文件精神，旗直机关工委、旗文

明办决定在全旗开展“创人民满意机关，做人民满意公务员”活动。特制定如下方案：

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和党的十六届五中全会精神为指导，紧紧围绕全旗中心工作，以创建“优良作风、优质服务、优美环境”机关以及建设“忠诚、廉洁、高效”公务员队伍为目标，深入开展“市民评议机关，做人民满意公务员”活动，充分发挥人民群众对机关工作的监督和评判作用，从而进一步加强机关作风建设，切实增强服务意识，强化内部管理，提高办事效率，营造良好的投资和发展环境，促进我旗经济、社会以及各项事业向前发展，全面实现旗委十一届十一次全委（扩大）会议提出的“十一五”奋斗目标。

二、活动内容

在旗直机关、中区市直驻阿旗各单位及党政机关公务员队伍中开展“创人民满意机关，做人民满意公务员”活动。主要内容包括全局观念、服务宗旨、服务质量、办事效率、勤政廉洁、工作业绩等六个方面。

（一）全局观念。包括贯彻党的路线、方针、政策，落实旗委、政府的重大决策和工作部署，依法行政等情况；

（二）服务宗旨。包括为群众服务、为基层服务、为上级领导机关服务，对待群众的态度、关心群众利益和疾苦的程度，为民办实事、办好事等情况；

（三）服务质量。包括服务制度民主、科学、规范的情况，服务工作落实的情况，服务对象满意的情况等；

（四）办事效率。包括合理减少工作环节、提高办事速度、特事特办、急事急办、重事重办的情况；

（五）勤政廉洁。包括政务公开、承诺兑现、求真务实和廉洁自律等情况；

（六）工作业绩。包括服务全旗中心工作、本单位职责履行、目标管理考核等情况。

三、实施步骤

评议采取由评议人以无记名填写《评议表》的方式进行。评议分为“满意、比较满意、基本满意、不满意、很不满意”五个等次。最后在“满意”档次中按排序评选出10个“十佳人民满意机关”和10名“十佳人民满意公务员”。

整个活动分为四个阶段进行：

（一）宣传发动阶段（2006年3月25日－4月15日）。全旗新闻媒体要广泛宣传评议活动，使广大人民群众了解评议活动的重要意义、指导思想、目的任务、方法步骤和基本要求，增强参加活动的积极性、主动性和自觉性。

（二）承诺公示阶段（2006年4月15日－4月30日）。各单位根据各自的工作职责、职能，分别建章立制，制定服务承诺、廉政纪律，公开办事程序及时效，并在阿旗新闻、阿旗通讯、科尔沁绿原网等媒体上公布。

（三）开展创建阶段（2006年5月1日－10月31日）。各被评议单位通过内部自查和收集外界意见等方式，认真查找并剖析工作中存在的突出问题，加以整改。同时根据各自实际开展创建活动。“十佳人民满意公务员”候选人推荐工作在此一并进行。

（四）评比阶表彰阶段（2006年11月1日－12月31日）。旗直机关工委、旗文明办采取发放评议表的方式，对所有参加活动的单位进行测评，并通过征求各方面的意见确定“十佳人民满意机关”候选名单，通过公示后报旗委政府确定命名表彰，“十佳人民满意公务员”的公示与评选在此一并进行。

四、具体要求

（一）加强领导，务求实效。各评议单位要建立相应的领导机构，主要领导负总责，分管领导亲自抓，抽调素质高、能力强、作风过硬的同志为工作人员，创造必要的工作条件，把活动真正做实做好，切实抓出成效。要将活动开展情况及本单位服务承诺、创建标准及时报旗直机关工委和旗文明办。

（二）坚持原则，公正公开。开展“创人民满意机关，做人民满意公务员”活动，是一项涉及面广、政策性强的工作，在活动的每个阶段和环节必须坚持公开、公平、公正的原则，严明纪律，防止弄虚作假。

（三）明确责任，奖优罚劣。除旗委、政府对评出的满意率较高和较低的单位分别给予奖励和采取相应的处理措施外，各评议单位也要结合工作实际，对照群众所提意见认真进行查摆，并对有关人员给予相应的奖罚。

（四）重在创建，讲求实效。开展活动的最终目的，是为了促进机关和干部工作作风的切实转变，更好地服务于基层、服务于群众、服务于我旗改革开放和经济建设大局。各单位要紧密结合实际，深入宣传发动，采取多种渠道和方式，广泛听取群众意见和建议，认真查找差距，要通过活动的开展，增强机关干部转变机关作风的紧迫感、危机感、责任感；通过活动，各级机关要进一步增强服务意识，强化内部管理，提高办事效率，改善投资环境，促进我旗改革、发展、稳定的各项任务再上新台阶。各单位要采取切实有效的方式，将评议活动逐步延伸到机关内部和下属单位。

各苏木乡镇可参照本通知精神，结合各自情况，组织开展评议活动。

附：

1、“

创人民满意机关，做人民满意公务员”活动领导小组

2、“十佳人民满意机关”创建标准

3、“十佳人民满意公务员”评选标准

“创人民满意机关，做人民满意公务员”活动领导小组

组长：陈学民（旗委常委、组织部部长）

金仓（旗委常委、宣传部部长）

副组长：洪玉福（旗直机关工委副书记）

苏雅拉图（旗委宣传部副部长、文明办主任）

成员：陈殿惠（旗文明办副主任）

邢东翔（）

其木格（）

苏布道（）

李云飞（旗文明办干事）

马波（旗文明办干事）

“十佳人民满意机关”创建标准

一、端正学风，加强学习，创建学习型机关。要把端正学风、加强学习做为机关建设的重要内容，从本部门、本单位的工作实际出发，动员和组织机关干部职工深入刻苦地学习，把最能反映群众利益的思想认识和实践经验体现在本职工作中。要把加强学习、提高素质作为对机关工作人员的一项基本要求，建立学习制度，营造浓厚的学习氛围和党员干部终身学习的环境，使学习成为经常化、普遍化、制度化的行为。坚持学以致用、知行统一，提高运用理论知识解决实际问题的能力，不断追求思想、知识、能力上新境界。

二、转变作风、强化服务，创建服务型机关。要不断加强机关的思想作风建设、党风廉政建设、政务公开建设，转变职能、转变作风、强化服务。正确行使部门权力，充分发挥部门作用，努力为群众服务、为企业服务、为招商引资与扩大开放服务、为全旗工作大局服务。明确服务内容，公开办事程序，建立承诺制度，提高工作效率和服务水平。要坚决防止和克服部门利益、本关心群众等不良做法和作风，杜绝和纠正吃拿卡要、冷横硬顶、门难进脸难看事难办等风气，勤政廉洁，文明服务，礼貌待人，树立机关良好形象。

三、解放思想、与时俱进，创建创新型机关。要紧紧围绕全旗中心工作，结合本部门、本单位工作实际，大胆改革，勇于创新，提高做好工作的主动性、自觉性、创造性，开拓思路、创新工作，以新的思路、新的举措推动实现跨越式发展、全面建设小康社会的新实践。坚持和做到解放思想、实事求是、与时俱进，着力在转变职能、增强活力、创新进取、奋发有为上下功夫，积极探索在市场经济条件下机关工作服务大局、服务中心、服务社会、服务人民的新路子，把“三个代表”落实到机关工作中，不断开创机关工作的新局面。

“十佳人民满意公务员”评选标准

一、做好学上进的模范。认真学习政治理论，学习经济、法律、科技、文化、历史等各方面知识，不断提高思想政治素质，提高全心全意为人民服务的能力。

二、做勤政廉洁的模范。坚持执政为民，以对党和人民高度负责的精神，忠于职守、勤勉尽责。带头执行党风廉政建设的各项规定，树立清正廉洁、公道正派的良好形象。

三、做求真务实的模范。带头深入群众，密切与人民群众的联系，在制定和执行政策中时刻代表和维护人民群众的根本利益。坚持讲真话、出实招、办实事、务实效，认真抓好各项工作的落实。

四、做开拓创新的模范。坚持解放思想、实事求是、与时俱进，勇于探索、敢于攻坚、善于创新，分析新情况、把握新特点、提出新思路，不断开创各项工作新局面。

五、做团结协作的模范。坚持以大局为重，努力营造心齐气顺、团结奋进、干事创业的氛围，加强团结、密切协作、做好本职工作。

六、做勤俭节约的模范。牢记“两个务必”，带头弘扬艰苦奋斗的优良传统，节约一张纸、一度电、一滴水、一升油，在建设节约型社会中做表率。

第二篇：创人民满意机关做人民满意公务员活动实施方案

创人民满意机关做人民满意公务员活动实

施方案

“创人民满意机关，做人民满意公务员”活动实施方案

为了进一步贯彻落实“三个代表”重要思想和党的十六届五中全会精神，切实加强机关作风建设，增强服务意识，提高办事效率，促进我旗物质文明、政治文明和精神文明建设协调发展，树立“勤政、高效、务实、廉洁”的服务型机关的新形象，根据阿党发［XX］7号文件精神，旗直机关工委、旗文明办决定在全旗开展“创人民满意机关，做人民满意公务员”活动。特制定如下方案：

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和党的十六届五中全会精神为指导，紧紧围绕全旗中心工作，以创建“优良作风、优质服务、优美环境”机关以及建设“忠诚、廉洁、高效”公务员队伍为目标，深入开展“市民评议机关，做人民满意公务员”活动，充分发挥人民群众对机关工作的监督和评判作用，从而进一步加强机关作风建设，切实增强服务意识，强化内部管理，提高办事效率，营造良好的投资和发展环境，促进我旗经济、社会以及各项事业向前发展，全面实现旗委十一届十一次全委会议提出的“十一五”奋斗目标。

二、活动内容

在旗直机关、中区市直驻阿旗各单位及党政机关公务员队伍中开展“创人民满意机关，做人民满意公务员”活动。主要内容包括全局观念、服务宗旨、服务质量、办事效率、勤政廉洁、工作业绩等六个方面。

全局观念。包括贯彻党的路线、方针、政策，落实旗委、政府的重大决策和工作部署，依法行政等情况；

服务宗旨。包括为群众服务、为基层服务、为上级领导机关服务，对待群众的态度、关心群众利益和疾苦的程度，为民办实事、办好事等情况；

服务质量。包括服务制度 民主、科学、规范的情况，服务工作落实的情况，服务对象满意的情况等；

办事效率。包括合理减少工作环节、提高办事速度、特事特办、急事急办、重事重办的情况；

勤政廉洁。包括政务公开、承诺兑现、求真务实和廉洁自律等情况；

工作业绩。包括服务全旗中心工作、本单位职责履行、目标管理考核等情况。

三、实施步骤

评议采取由评议人以无记名填写《评议表》的方式进行。评议分为“满意、比较满意、基本满意、不满意、很不满意”五个等次。最后在“满意”档次中按排序评选出10个“十佳人民满意机关”和10名“十佳人民满意公务员”。

整个活动分为四个阶段进行：

宣传发动阶段。全旗新闻媒体要广泛宣传评议活动，使广大人民群众了解评议活动的重要意义、指导思想、目的任务、方法步骤和基本要求，增强参加活动的积极性、主动性和自觉性。

承诺公示阶段。各单位根据各自的工作职责、职能，分别建章立制，制定服务承诺、廉政纪律，公开办事程序及时效，并在阿旗新闻、阿旗通讯、科尔沁绿原网等媒体上公布。

开展创建阶段。各被评议单位通过内部自查和收集外界意见等方式，认真查找并剖析工作中存在的突出问题，加以整改。同时根据各自实际开展创建活动。“十佳人民满意公务员”候选人推荐工作在此一并进行。

评比阶表彰阶段。旗直机关工委、旗文明办采取发放评议表的方式，对所有参加活动的单位进行测评，并通过征求各方面的意见确定“十佳人民满意机关”候选名单，通过公示后报旗委政府确定命名表彰，“十佳人民满意公务员”的公示与评选在此一并进行。

四、具体要求

加强领导，务求实效。各评议单位要建立相应的领导机构，主要领导负总责，分管领导亲自抓，抽调素质高、能力强、作风过硬的同志为工作人员，创造必要的工作条件，把活动真正做实做好，切实抓出成效。要将活动开展情况及本 单位服务承诺、创建标准及时报旗直机关工委和旗文明办。

坚持原则，公正公开。开展“创人民满意机关，做人民满意公务员”活动，是一项涉及面广、政策性强的工作，在活动的每个阶段和环节必须坚持公开、公平、公正的原则，严明纪律，防止弄虚作假。

明确责任，奖优罚劣。除旗委、政府对评出的满意率较高和较低的单位分别给予奖励和采取相应的处理措施外，各评议单位也要结合工作实际，对照群众所提意见认真进行查摆，并对有关人员给予相应的奖罚。

重在创建，讲求实效。开展活动的最终目的，是为了促进机关和干部工作作风的切实转变，更好地服务于基层、服务于群众、服务于我旗改革开放和经济建设大局。各单位要紧密结合实际，深入宣传发动，采取多种渠道和方式，广泛听取群众意见和建议，认真查找差距，要通过活动的开展，增强机关干部转变机关作风的紧迫感、危机感、责任感；通过活动，各级机关要进一步增强服务意识，强化内部管理，提高办事效率，改善投资环境，促进我旗改革、发展、稳定的各项任务再上新台阶。各单位要采取切实有效的方式，将评议活动逐步延伸到机关内部和下属单位。

各苏木乡镇可参照本通知精神，结合各自情况，组织开展评议活动。

附：

1、“创人民满意机关，做人民满意公务员”活动 领导小组

2、“十佳人民满意机关”创建标准

3、“十佳人民满意公务员”评选标准

“创人民满意机关，做人民满意公务员”活动领导小组

组 长：陈学民

金 仓

副组长：洪玉福

苏雅拉图

成 员：陈殿惠

邢东翔

其木格

苏布道

李云飞

马 波

“十佳人民满意机关”创建标准

一、端正学风，加强学习，创建学习型机关。要把端正学风、加强学习做为机关建设的重要内容，从本部门、本单位的工作实际出发，动员和组织机关干部职工深入刻苦地学习，把最能反映群众利益的思想认识和实践经验体现在本职工作中。要把加强学习、提高素质作为对机关工作人员的一项基本要求，建立学习制度，营造浓厚的学习氛围和党员干部终身学习的环境，使学习成为经常化、普遍化、制度化的 行为。坚持学以致用、知行统一，提高运用理论知识解决实际问题的能力，不断追求思想、知识、能力上新境界。

二、转变作风、强化服务，创建服务型机关。要不断加强机关的思想作风建设、党风廉政建设、政务公开建设，转变职能、转变作风、强化服务。正确行使部门权力，充分发挥部门作用，努力为群众服务、为企业服务、为招商引资与扩大开放服务、为全旗工作大局服务。明确服务内容，公开办事程序，建立承诺制度，提高工作效率和服务水平。要坚决防止和克服部门利益、本关心群众等不良做法和作风，杜绝和纠正吃拿卡要、冷横硬顶、门难进脸难看事难办等风气，勤政廉洁，文明服务，礼貌待人，树立机关良好形象。

三、解放思想、与时俱进，创建创新型机关。要紧紧围绕全旗中心工作，结合本部门、本单位工作实际，大胆改革，勇于创新，提高做好工作的主动性、自觉性、创造性，开拓思路、创新工作，以新的思路、新的举措推动实现跨越式发展、全面建设小康社会的新实践。坚持和做到解放思想、实事求是、与时俱进，着力在转变职能、增强活力、创新进取、奋发有为上下功夫，积极探索在市场经济条件下机关工作服务大局、服务中心、服务社会、服务人民的新路子，把“三个代表”落实到机关工作中，不断开创机关工作的新局面。

“十佳人民满意公务员”评选标准

一、做好学上进的模范。认真学习政治理论，学习经济、法律、科技、文化、历史等各方面知识，不断提高思想政治素质，提高全心全意为人民服务的能力。

二、做勤政廉洁的模范。坚持执政为民，以对党和人民高度负责的精神，忠于职守、勤勉尽责。带头执行党风廉政建设的各项规定，树立清正廉洁、公道正派的良好形象。

三、做求真务实的模范。带头深入群众，密切与人民群众的联系，在制定和执行政策中时刻代表和维护人民群众的根本利益。坚持讲真话、出实招、办实事、务实效，认真抓好各项工作的落实。

四、做开拓创新的模范。坚持解放思想、实事求是、与时俱进，勇于探索、敢于攻坚、善于创新，分析新情况、把握新特点、提出新思路，不断开创各项工作新局面。

五、做团结协作的模范。坚持以大局为重，努力营造心齐气顺、团结奋进、干事创业的氛围，加强团结、密切协作、做好本职工作。

六、做勤俭节约的模范。牢记“两个务必”，带头弘扬艰苦奋斗的优良传统，节约一张纸、一度电、一滴水、一升油，在建设节约型社会中做表率。

第三篇：做人民满意公务员

做好平凡工作交人民满意答卷

“…… 忠于宪法，忠于人民；恪尽职守，廉洁奉公；…… 全心全意为人民服务，为祖国繁荣富强而努力奋斗。”这是新考录公务员的誓词，她始终不能忘记新考录公务员培训结束时，同期公务员庄严举起右手时宣读的誓词。

她叫***，今年31岁，2007年，从一名社区干部通过考试荣幸的成为一名公务员，2010年任复兴镇党委宣传委员至今，工作兢兢业业，任劳任怨，得到了单位领导同事和群众的高度认可，并荣获2011阿荣旗优秀通讯员称号。她从事的工作很平凡，不担任领导责任，但她却深爱着自己的事业，认真负责的做好每一件事情，在一点一滴中践行者自己的誓言。

以群众满意为第一目标

陈丽萍出生在农村，长在农村，对农村、农民有着深厚的感情。从小家境贫寒的她，立下志向要通过自己的努力为父母争光，为家乡添彩。大学毕业后，她先是到村里担任计生员，负责村里的计生工作。为使自己得到更好的锻炼，她通过考试成为那吉镇的一名社区干部，工作了两年后，正逢自治区统一考录公务员，她成为了一名公务员。农民的出身，农村的工作经历，逐渐培养了她心系农村、扎根基层的信念，奠定了她以群众满意为第一目标的思想。在包村工作中，她和村干部一同下组入户，深入了解农民的生产、生活情况，遇到的问题能够当场答复和解决的，当场答复、解决。不能当场答复解决的，她就记录整理成日记，向党委、政府报告。在2011年的土地二调工作中，她负责东兴村的工作，和村长负责一个村民小组，在下村的过程中，她吃住在村里，起早贪黑的入组入户，她发现有些农民的新丈量土地不实，群众反映很大。她通过和村两委、村民调查核实，将准确的情况向镇党委、政府进行反映，及时的纠正了不实的台账，并反馈给农民，得到了农民的高度认可，促进了土地二调有偿使用费的收缴工作。今年春天，在下村工作中，她了解到由于东兴村上游的六间房村稻田池埂维修慢，影响了水库的放水时间，她及时和镇政府进行汇报，通过镇政府与六间房村和水库水管所进行沟通，督促了六间房村维修的进度，提前了放水时间，为东兴村的水稻增产增收打下了基础，得到了群众的好评。

以踏实工作为第一要求

担任复兴镇宣传委员以来，她以高度负责的态度，认真的抓好宣传各项工作。2011年，为庆祝建党90周年，也为复兴镇恢复乡镇营造氛围，她筹划、组织了复兴镇第一场大地欢歌艺术节，活动现场，干部群众参与热情高涨，很多群众自发的走上舞台表演，表达对乡镇恢复的喜悦之情，提高了复兴镇的凝聚力。在外宣工作中，她紧紧围绕中心工作，以最快的速度、最好的质量把复兴镇的各项工作宣传出去，做到了电视上有影、广播上有声、报刊上有字。很多外出的复兴人通过网络、电视看到了复兴镇恢复后的变化，看到了家乡的发展，更加热心于家乡的建设。上级及社会各界通过报纸、电视看到了复兴镇的各项工作开展情况，给予复兴镇高度的评价。2011年她个人累计在各级媒体发稿近200余篇，为复兴镇发展起到了造势的作用。

以默默奉献为第一标准

作为一名宣传委员，作为一名基层的公务员，她始终踏踏实实、兢兢业业的做着本职的以及党委政府交办的各项工作任务，以谦虚谨慎的态度对待工作，对待同事。在荣誉面前能够谦让，在过失面前主动承担，从不计较个人得失。为了能够更好的宣传复兴镇的各项事业，她经常回到家加班至深夜，长期的睡眠不好，她的眼睛患上眼病，看东西就会有黑点飘动，经确诊为玻璃体混浊，虽然医生告诉她，不会影响视力，但是黑点却下不去了，目前的医学水平也没有有效的治疗方法，还可能会加重，一定注意休息。听到这个消息的时候，她难过的哭了，毕竟她只有31岁，人生的路还长，而眼睛又是心灵的窗户。难过之后，她没有对任何说起，继续的忘我的工作着，因为在她的人生里，只要承担着这项工作就必须做好它，只有事事无悔，人生才能无悔。

第四篇：创建高绩效机关做人民满意公务员

为了加强党的执政能力建设和先进性建设，提高机关的执政能力和水平，进一步提升青岛的城市核心竞争力，市委提出了“创建高绩效机关，做人民满意公务员”的机关建设目标。在创建过程中，各机关单位健全完善工作流程、工作规则和行为规范，积极推进机关工作的制度化、规范化建设，成绩斐然，硕果累累。日前，经过层层申报、严格评比，青岛各区市、机关的部分工作，被评为2005年机关优秀工作成果。

摘取部分成果予以刊发，以引导和动员全市机关干部进一步解放思想，认清形势，抢抓机遇，加快发展，为青岛经济和社会发展做出应有的贡献。发展总部经济筑起区域服务高地市南区

市南区以构建“现代化、广辐射、高收益、可持续”的区域特色经济为目标，大力发展总部经济，取得良好成效。目前，区内共聚集了各类各级企业总部341家，2005年全年实现税收22.55亿元，超过区域总税收的40％。

丰富的楼宇资源是市南发展总部经济的重要载体。近年来，市南根据区情实际，向土地要空间，向空间要效益，大力发展楼宇经济，积极搭建总部经济发展的平台。目前在建拟建写字楼达到29座，设计建筑面积200万平方米，预计五年内，区内总面积可达500万平方米。按照建设现代化的思路，重点加快了智能化程度高、配套设施齐全的高档商务楼宇的开发建设，目前在建的颐和国际大厦、乾豪广场、万邦国际航运大厦等几座写字楼都是达到国际一流标准的顶级智能化写字楼。

通过不断创新招商思路，着力加强了多层次、开放式、国际化的立体招商体系建设。对金融、软件、中介、物流等符合市南区发展战略的重点行业实行定向招商，尤其加强了对极具产业带动作用和影响力的企业区域性总部、财务总部、销售总部等高端机构的招商力度。落实招商引资领导分工负责制，对引进产业项目实行全过程跟踪、全方位服务，力促意向项目尽快签约、签约项目尽快开工、开工项目尽快投产，全力确保项目顺利落户。

全面优化环境。市南区以塑造最受企业家欢迎、最适宜人居住的城区为目标集中力量培育塑造繁荣市南、平安市南、洁净市南、温馨市南、诚信市南等城市管理服务品牌，大力促进经济与社会协调发展，为发展总部经济营造了稳定、文明、公正、洁净的环境。总部企业在市南区加快聚集，其产业乘数效应、消费带动效应、劳动就业效应、社会资本效应日趋显著，为市南的发展注入了新的生机和活力。实施“突破温泉”战略打造青岛东部新兴旅游度假区即墨市

“以温泉周边区域为启动点，拉动青岛城市东部崛起”，是市委着眼建设全国重点中心城市和世界知名特色城市需要，加速区域一体化发展所作出的重大决策。去年以来，即墨市牢牢把握这一战略机遇，按照市委、市政府的部署要求，把以突破温泉为启动点的东部开发建设作为拓展大青岛发展空间、推进城市化进程和促进东部20万群众增收致富的“一号工程”，集中力量实施重点突破。

高起点科学规划定位，突出了东部开发鲜明特色。与青岛新一轮生产力布局和鳌山、田横两个城市组团总体规划以及青岛大旅游发展规划相对接，即墨市将东部开发建设科学定位为：以休闲度假疗养保健为主体的旅游度假中心、具有国内外较高接待水平的会议中心和接待中心、聚集高精尖人才的科研教学中心、吸纳精英人才的居住中心和作为青岛港后备港区的临港产业区。

高标准基础设施配套，迅速聚集了东部发展要素。着力实施了以突破温泉为重点的总投资6.3亿元的20项重点基础设施建设工程。其中，投资1.1亿元建成了7.7公里长的泉海路南段，成为东部新区的一条景观大道；投资1.2亿元建成鹤山路东通一期4.3公里路段，拉近了中心城区与东部新区的空间距离；投资4400万元实施了温泉河综合治理和温泉主题公园建设工程，将温泉河改造成一条东部景观河；投资8370万元对东部主要路段和沿路可视村庄进行了高标准绿化亮化，投资6030万元建成温泉镇驻地“三纵两横”道路网络，使东部区域功能迅速增强，对项目的承载力和聚集力快速形成。

推进大项目引进建设，强化了东部发展产业支撑。通过成立东部开发建设指挥部、建立健全项目促进工作机制、出台有关政策等举措，使东部重点项目迅速推进。全年东部引进了涉及总投资362亿元的22个旅游度假和临港产业重点项目。全面贯彻落实科学发展观高水平规划青岛“十一五”经济社会发展市发改委2006年1月11日，《青岛市国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》经市十三届人代会四次会议审议通过。市委、市政府主要领导高度重视“十一五”规划纲要编制工作，多次听取汇报并提出明确要求，充分肯定规划纲要编制工作。

2003年11月，市发改委组织召开了全市“十一五”规划编制工作动员大会，全面部署青岛“十一五”规划编制工作。2003年12月至2004年8月，通过公开招投标方式，完成了30个课题的调研工作。2005年1月份形成“十一五”规划基本思路初稿，经过

10余次修改，形成规划基本思路，2月25日市政府第43次市长办公会原则通过。根据市长办公会的有关精神，将基本思路分解细化成158个调研问题，全面开展调研工作。7月份起草了《青岛市国民经济和社会发展“十一五”规划纲要框架》，8月初向夏耕市长作了汇报，8月中旬在全市发改系统征求意见。9月10日，起草编制了《规划纲要（草案）》（初稿），9月30日完成《规划纲要（草案）》（征求意见稿）。按照市领导的要求，先后四轮在不同范围，分别征求全市230多家单位的意见，发放了“十一五”规划纲要草案800余本，收到修改意见867条，采纳了505条。先后向市政府常务会议、市政协常委会议、市委常委会议专题汇报，并向党外人士作了情况通报。经市委常委会议审定，11月初提交了市委九届六次全委扩大会议审议同意修改后提请市人代会审议。12月22日，人大常委会同意提报人代会审议。2006年1月11日，经市十三届人代会四次会议审议通过。

《纲要（草案）》共分七章，第一章为发展基础与资源环境条件，第二章为发展环境与战略机遇，第三章为指导方针与发展目标，第四章为城市功能区划与发展布局，第五章为发展重点与主要措施，第六章为资源配置与项目支撑，第七章为组织实施与保障措施。

“十一五”规划纲要主要有突出“四个体现”、加强空间布局的规划安排、强化资源配置和项目支撑、突出抓好“四个五工程”、紧扣发展主题、坚持以人为本理念、科学安排规划指标体系等七个方面的创新特点。深入开展“三评”活动大力推进基层民主政治建设四方区

自1998年以来，四方区委、区政府在区职能部门、社会服务单位和社区中广泛开展了以“民评民、民评政、民评官”为主要内容的“三评”活动，探索出一条加强社区党建、依法治理和社区民主自治有机结合的新路子，有效推动了政府职能和机关作风的转变，增强了社区居民民主监督意识和参政议政的积极性，推动了基层民主政治建设进程。

明确活动内容，解决好“评什么”的问题。经过几年的探索与实践，“三评”活动内涵不断丰富和完善，形成了“一项评选加四项评议”的五项内容：“民评民”，各街道、社区居民推荐评选“我身边的好市民”，弘扬正气，形成良好的社会氛围；社区居民代表对社区居委会成员的综合素质进行民主评议。“民评政”，由机关部门代表、社区居委会代表、居民（单位）代表、街道机关干部，对本街道、街道各科室和区有关部门驻街道派出机构的工作情况进行民主评议；由驻区企业、事业单位、街道机关、社区居民和离退休老干部代表以及部分区人大代表和区政协委员对区党群机关、政府机关、驻区单位进行民主评议。“民评官”由驻街单位代表、社区居委会代表、居民（单位）代表、街道机关干部代表，对街道处级、科级干部的综合工作情况进行民主评议。

明确活动目的，解决好“为何评”的问题。长期以来，区职能部门、社会服务单位和社区居委会工作的好坏，一般由上级领导和主管部门考核评价，基层群众无从评说。为使党委政府工作更加贴近群众、贴近实际，充分体现人民群众的意志和愿望，“三评”活动把党委、政府的工作置于人民群众的监督和评议之下，切实做到了“工作好不好，群众说了算”。

明确评议方式，解决好“怎么评”的问题。一是由社区建设指导委员会办公室组织，被评议部门和人员根据各自工作职责，在民主评议大会上从德、能、勤、绩四个方面进行述职，与会人员以无记名投票的方式当场填写意见。二是民主公开评议。民主评议的内容全程公开，从社区居委会到街道办事处再到区直有关部门，通过座谈会、社区宣传栏、公示栏等各种渠道进行公示反馈，真正体现了广大群众的意志。三是加强督促检查。对被评议为不称职及不满意率较高的人员、部门，督促其制定具体整改措施。同时将结果作为年底考核的重要内容，与年终目标绩效考核、行风评议及考核、干部使用挂钩。

“三评”活动的深入开展，密切了党和政府与广大群众的联系，形成了深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智的良好机制，有效推动了全区基层民主政治建设的深入开展，为全区经济社会的协调发展、全面构建和谐城区奠定了坚实基础。2005年，全区完成生产总值79.22亿元，同比增长22.3％；全区90％的社区达到平安社区标准，矛盾纠纷排查调处率达到100％，没有发生一起影响社会稳定的群体性事件和民转刑案件，实现了在繁荣中建设平安和谐城区、在平安和谐中发展繁荣的目标。发挥专家智囊作用为青岛发展提供智力和咨询服务市委组织部

充分发挥青岛地区高级专家整体优势和智囊作用，紧紧围绕市委、市政府和青岛经济建设、社会发展这个中心，搞好建言献策和咨询论证工作，取得明显成效。两年来征集专家建议300多条，编发《专家建议》70多期，其中省委副书记、市委书记杜世成等领导批示的30多篇。

广泛发动，做好专家建议征稿。针对城市建设和经济发展需要，及时把征集到的专家意见呈送市委、市政府领导。由于许多建议针对性强，对青岛经济和社会发展有重要参考价值，引起市领导的高度重视。

深入调查，搞好软科学课题前瞻性研究。两年来先后组织开展了“城市区域经济发展战略研究”、“搭建大城市框架总体规划主导思路的研究”等10多个重大研究课题，其中《关于完善青岛公共决策专家咨询机制研究》项目，已经市科技局评审通过。《高层次技能人才培养研究》项目，经国家海智办评审作为山东地区唯一入选项目，并参加中国科协召开的海智工作交流会，做了会议交流发言。

召开专家座谈会、咨询会，为青岛发展提出建设性意见。连续两年组织专家参与《政府工作报告》（征求意见稿）座谈会，围绕青岛重大活动，召开了“科技兴农”、《青岛国际啤酒节产业化论坛》咨询会等，很多建设性意见被采纳，受到市委、市政府领导和有关部门的重视。

组织专家会诊，提供智力和技术服务。先后参与市南区评选“2004年十大创新工作”、四方区政府雇员招聘、黄岛区经济建设和社会发展咨询、2005年青岛汇泉风情旅游文化节策划方案、市外经贸局拟申报国家商务部等部门的6个重点科技推广项目专家评审等重大活动，帮助这些部门从专家的角度提出意见，受到这些部门的欢迎和好评。针对胶南海参大面积死亡问题，组织专家会诊，帮助他们解决了技术难题。针对莱西迟家庄黄瓜因根结线虫病几乎绝产问题，组织专家现场进行技术咨询，减少了经济损失。本报记者本报通讯员2005年青岛市机关优秀工作成果部分获奖名单

一、12区市部分

一等奖发展总部经济，市南筑起区域服务高地市南区实施“突破温泉”战略，打造青岛东部新兴旅游度假区即墨市二等奖科学发展，重点突破，加快建设全国一流开发区开发区青岛特色街工程建设市北区深入开展“三评”活动，大力推进基层民主政治建设四方区组团推进城市化建设，加快构建特色新城区崂山区

二、市直机关部分一等奖统筹调度，精心组织，凝聚全市力量共创全国文明城市市文明办认真做好“和平使命－2005”中俄联合军事演习拥军保障工作市委办公厅、市政府办公厅、市民政局（市双拥办）、胶南市等全面贯彻落实科学发展观，高水平规划青岛“十一五”经济社会发展市发改委二等奖关于如何加快推进全国重点中心城市和世界知名特色城市建设步伐的调研报告市政协机关创建高绩效机关，做人民满意公务员市直机关工委多措并举，整体推进，实现民营经济发展新跨越市经贸委发挥专家智囊作用，为青岛发展提供智力和咨询服务市委组织部学赶苏州当龙头，县域经济实现跨越式发展市委农工委“十百千”基层平安创建活动取得丰硕成果市委政法委青岛市突发公共事件总体应急预案市政府办公厅、市政府调研室青岛市财税库网络信息系统市财政局。

第五篇：做人民满意公务员活动学习心得

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做人民满意公务员活动学习心得

按照中心的统一部署，我系统地学习了中心开展带头创新争优做人民满意公务员活动方案。通过学习和思考，我觉得要想成为一名让人民群众满意的公务员必须要做到以下几点：

首先，必须具备良好的品德，要树立正确的观念，同时，一个合格的公务员应该熟知党的各项方针政策，要认清各种当前社会政治、经济形势，要善于把握正确的前进方向，要毫不动摇的坚持社会主义道路。而过硬的政治素质，高尚的政治情操是保证我们正确方向的根本。因此首先在政治上合格是对一名公务员的基本要求。

其次，一名合格的公务员应要树立公仆意识，把为人民服务作为工作中的第一宗旨和要务。公务员全部工作的出发点和落脚点，就是让人民满意。人民是我们的服务对象；人民，推动着人类历史的车轮不断向前。作为一名公务员，应该牢固树立服务意识，不要把自己当为民做主的“父母”，永远把自己当做人民的“仆人”。要充分发扬谦虚谨慎、戒骄戒躁的作风，发扬艰苦奋斗的作风，转变思想转变作风把“万事民为先”是让人民群众满意的出发点。

第三，内强素质、外塑形象，要成为一名优秀的公务员有了正确的观念，有了公仆意识，还需要庄重的举止，文雅的谈吐。因为公务员不仅代表了政府的形象，更因为这样能更好地给群众起到模仿带头作用，也有利于公务员更好地开展工作，服务大众。内外兼修，是公务员对自身的要求，也是公务员不落后于这个时代的保证，也是广大的人民群众对公务员提出的要求。

第四，强化技能、提高效率，努力学好专业知识，掌握相关的专业技能，这是作为公务员的起码要求。公共服务的效率和质量，是公务员公共服务能力的重要标志。为此，公务员要提高公共服务的效能意识，用有限的资源提供更优的公共服务。要实现服务的优质高效，首先要明确公共服务的目标、标准和质量要求，严格按照服务规程办事；其次是要熟练掌握相关业务知识和操作技能，提高工作效率，降低工作成本；再是要把公众对公共服务的意见和要求，及时填补漏洞，提供更为便捷的服务。公务员只有不断地提升自己，超越自己，才能把相关的工作完成的更加出色，才能让群众百姓更加放心，更加满意。

第五，善于学习、积累知识，如今社会发展日新月异，对公务员的工作提出

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许多新的要求，要求每个公务员具备各方面的素质，能够胜任多个角色的工作，这就需要公务员在学习的过程中注重知识面的扩展，做到全面发展综合提高。只有高素质的公务员队伍，才能承担民族复兴的重任，才能更好的为人民服务。知识积淀是创造工作的力量源泉。要创新性地开展工作，必须博览群书，深入钻研，以形成合理的知识结构，具备扎实的政治功底。不仅要向书本学习，在阅读中提高智慧能力；还要向实践学习，在工作中提高适应社会的能力；向同事学习，在沟通中提高协调能力；向群众学习，在联系中提高调查研究的能力；向领导学习，在观察中提高分析问题的能力。

最后，我想说，这次学习对于我不仅及时而且实际，为我今后更好的开展工作打实了基础，创造了条件。更重要的是这次学习使我清楚的知道怎样才是一名人民满意的公务员，如何成为一名合格的公务员。今后我必将加强自身学习，牢记群众利益，善待每一个人，做好每一件事，珍惜每一分钟，做一名让党和群众满意的公务员。

资料来源：http://www.xiexiebang.com/data/xdth/