图书编辑职业素养的修炼[优秀范文五篇]

第一篇：图书编辑职业素养的修炼

图书编辑职业素养的修炼

在激烈的图书市场竞争中，随着出版体制改革的进一步深入，图书出版对编辑提出了崭新的、更高的要求。图书编辑作为精神文化的传承者和文化产品的生产者，要清楚自身所应肩负的责任和所应具备的职业素养，根据图书出版需求及个人发展需要，不断加强各种能力的培养，努力提升个人的职业素养。图书编辑职业化素养包括以下内容：敬业精神；忠诚；良好的人际关系和团队精神；高度进取心；自动自发地工作；注重细节，追求完美；不找任何借口；具有较强的执行力；找方法提高工作效率；为企业提好的建议；维护企业形象；与企业共命运。

1.树立积极主动的市场意识

当前，图书出版处于市场经济的大环境之中。在激烈的市场竞争中，产品之间的同质化现象较为突出，由于存在着优胜劣汰的客观规律，因此一本图书要想取得良好的经济效益和社会效益，必须有清晰的定位、准确的目标读者，以及根据读者特点而策划的内容，这样才能赢得目标读者的关注。只有在细分的市场中找准自己的读者定位，才能够有的放矢地服务于读者。

在市场经济条件下，编辑出版理念、角色定位都发生了根本性的变化。根据市场经济发展和读者的需求，做好图书内容上的改革，是期刊改革的发展方向。因此，图书编辑不应仅做静态的文稿处理工作，还应主动熟悉市场，进行市场调研，充分掌握社会热点与目标读者趣味，了解图书市场和读者需求，揣摩读者的阅读心理。根据市场信息进行图书选题策划，在组稿方向、稿件遴选等方面，都要根据读者需求来调整图书内容。对于每一个选题，都要着眼于是否顺应读者需求，是否对读者有益。只有将读者意识贯穿始终，重视了解市场，才能确保图书长久地赢得读者，在市场牢牢地站稳脚跟。

2.培养敏锐独特的创新能力

当今市场经济条件下的图书市场竞争日趋激烈，一本图书要想在竞争中据有一席之地，就要不断出新、出彩，富于创新精神。创新要适应时代的发展、图书出版的需求和编辑的工作需求，它体现在图书编辑出版的各个环节中。图书编辑的创新性体现在从一开始的选题到最后的发行的整个出版过程中。

（1）选题。选题策划阶段是编辑创造性表现最为明显的环节。一个合适的选题，实际上是编辑运用自己已有的知识与经验，结合当前社会动态与市场需求提出来的。

（2）编辑加工。编辑要善于发现原稿中的闪光点，把它凸现出来，而对其中平淡无奇的地方则要善于修饰。在尊重作者原意的基础上所进行的增删、修改、润色等，也是编辑对创造性思维的运用。

（3）推广策划。编辑的创造性还表现在后期对出版物的装帧与营销策划上，具体包括要对出版物的版式、封面设计和印刷材料与印刷质量提出要求与建议，撰写征订广告、宣传资料和书评，为出版物的发行进行促销推广活动等等。

3.打造“博”“专”结合的知识结构

随着社会的发展和进步、消费者经济水平的提高、期刊产业的改革和创新，专业化、小众化成为中国期刊界的重要发展走向。为了追求读者市场的最大化，任何期刊都要有明确的定位意识，服务特定的读者群，满足读者个性化的多方位需求，也就是以小众化的方式达到大众化的传播效果，这就需要一大批与此相适应的具有专门知识的期刊编辑人才。传统期刊编辑学曾提出“T”形知识结构的概念，强调了期刊编辑应达到的专业知识水平，即期刊编辑若想胜任本职工作，必须具备广博的文化知识、深厚的学科知识和扎实的编

辑知识，要成为“杂家”。然而，随着期刊类型的日益细化，期刊编辑的分工也将越来越专门化。在信息飞速传播的时代，以一个人的通才来应对一切，显然不太现实。毕竟人的精力十分有限，追求样样精通，可能最终导致一样也不精通。人各有所长，能力和资质差别很大，社会化生产所要求的分工细化，恰恰可以最大限度地开发每一个人的潜力，使人们在生产中分工明确，各尽所长。

当今中国期刊业的快速发展对此提出了更高的要求：现代期刊编辑的专业知识不能仅仅停留在浅尝辄止的水平上，而是应沉下去，最好成为某一领域的专家。期刊编辑要不断探索，向“专家型”编辑的方向发展[4]。也就是说，专业性期刊的编辑必须在某一领域有充足的知识储备，并因此形成科学的判断力，才能驾轻就熟地进行专门化期刊的运作。比如像《招生考试通讯》这种专业性极强的教育类期刊，如果编辑自身不懂得招生考试领域的专业知识，别说加工处理招生考试方面的稿件，就是与读者沟通起来都十分吃力，又怎能奉献出贴近读者、指导性强的文章呢?因此，期刊编辑既应做“杂家”，又不能自甘于当“杂家”，还要在“杂”的基础上“专”起来，成为融“博”“专”于一体的复合型编辑人才。

如今中国期刊界的现状是，文字水平尚可的“万金油”式编辑举目皆是，而具有专业水准的编辑却较为匮乏，从而影响了期刊的整体质量。目前，很多综合性传统期刊纷纷改头换面，流露出专业化的气质，但有的效果并不理想，主要原因便是编辑的专业化水准差强人意。可以说，没有期刊编辑的专业化，就不可能实现真正意义上的期刊专业化。

4.塑炼独立深刻的理性精神

如今的读者普遍要求一本期刊具有较为深刻的内涵，以帮助自身提高知识层次。鲜活而深刻的思想、独到的见解与主张，是形成期刊风格所不可或缺的。期刊的思想就如同一个人的气质、风度，是内在精神的洋溢[5]。构成期刊特色与个性的一个十分重要的因素是观点，它要通过编辑凭借理性精神去进行深入的挖掘和筛选。

在信息爆炸的时代，若想获得独家新闻，似乎不太可能。尤其是期刊受到出版周期的限制，在新闻报道方面更是处于劣势。那么，期刊在市场竞争中究竟靠什么取胜呢?答案是：除了提供准确丰富的信息和有内容的深度报道外，还要敢于亮出观点，善于用自己的观点来影响读者。期刊编辑作为从事信息的筛选、加工、生产的专业人员，是精神文化的传播者和塑造者，因此不仅要掌握专业知识，还要有思想力。编辑对文化的传播，不仅是一个文化审选的过程，还是一个渗透自身文化理念、参与文化创造过程的重要角色[6]。即便抛除抓住读者眼球的市场动因不谈，期刊作为重要的舆论工具，也要履行好自己的使命，为社会的良性发展尽一己之力。而这一切，都需要建立在期刊编辑的理性精神之上。在这一点上，《三联生活周刊》《南风窗》《新民周刊》等时政类期刊作出了表率。这些期刊通常以有一定文化教养的读者为目标受众，以他们的视角为出发点，反映他们的价值观。要求受众能够以批判的精神进行独立思考，关注与社会发展密切相关的问题。

一本期刊的理性精神主要体现在选题上，即选题应具有较强的现实针对性，充分把握时代的脉搏，而这正是考查期刊编辑职业素养的重要环节。其实，理性精神同科学精神和人文情怀密不可分，而这一切又建立在充足的知识储备基础上。一名优秀的期刊编辑，除了应具备良好的专业知识背景，还应在政治、经济、历史、文化等方面都有一定的涉猎，这样才能练就一双洞察深远的慧眼，在纷繁庞杂的信息面前理清头绪，将其组织成为有效的选题。

在市场经济的大背景下，期刊编辑要想实现职业化，除了对期刊事业抱有奉献精神外，还应具备积极的市场意识、“博”“专”合一的知识结构、独特的创新能力和深刻的理性精神，这对提高期刊竞争力，促进中国期刊界整体素质的不断提高具有积极的意义。

作为军队新闻报刊的编辑,如何将更多具有时代特征和较强可读性的稿件编发出来,奉献给

读者?如何以对党和军队新闻事业高度负责的责任心和使命感,努力当好舆论宣传的“喉舌”?除了必须具备较高的政治敏锐性和新闻敏感性外,还应具备优秀的人格品位和良好的职业操守。只有不断加强道德修养,不断添加新的知识养分,紧紧把握时代发展的脉搏,日益加强自身职业素质的修炼,才能成为顺应时代发展的称职编辑。要具备“慧眼识珠”的本领,努力采撷基层来稿中的“优良品种”客观地讲,目前部队新闻报道通讯员队伍的发展是很不平衡的,尤其是基层部队从事新闻报道工作的人员变动较快,有些单位报道人员或是兼职,或是从别的专业改行后“半路出家”的。培养一个成熟的报道骨干需要一定的周期,而当前国防和军队现代化建设如火如荼的发展进程,急需多出人才、快出人才,这种节奏上的快速要求,加上信息时代的飞速发展,使新闻报道呈现出多容量、快节奏的态势,难免反映在稿件质量上的参差不齐。这就要求编辑们必须具备较强的业务素质和较高的政治理论水平,将那些看似一般,但又具有一定新闻亮点的稿件筛选出来,并将其编辑成为上乘的、高质量的作品奉献给读者。时代的发展和军队现代化

第二篇：《职业素养六项修炼》

汇师经纪

第一项、职业化认知与职业化意识修炼：

一、职业化开篇与破冰：心理学图片开场，讨论;分组，形成对抗;介绍课程主要内容。

1、职业化的定义(视频分析：《喜剧之王》)

2、职业化的重要性(对公司/对个人，职场招聘)

3、如何发现自身的不职业化(研讨发言)作业：员工职业化程度不高的原因(三个“不”)

4、如何提升公共关系与沟通技巧

二、情景模拟：3人完成相同任务的现场情景模拟。案例：讲师自身新加坡与瑞士银行服务案例。

三、职业化意识有哪些? ……

本章价值点：理解什么是职业化，重要性。第二项、职业化态度修炼

一、案例分析与测试(临场测试，结果分析;)

二、如何培养积极用心的工作态度 积极、阳光的心态面对问题

培养主人翁精神，为自己而不是老板工作。以结果为导向。

人生成就=能力*热情*思考方式----稻盛和夫

细心工作，发挥优势。案例：美国挑战者号飞船爆炸。努力“表现”，而不是拼命辩解;

汇师经纪

永远也不要抱怨。责任心态案例及培养 自信心态案例及培养 怀着感恩的心。方式：观看视频(跪羊图)本章价值点：职业化心态的塑造及行动建议。第三项、职业化技能—--沟通力修炼 大家互动舞蹈;方式：视频分析《大腕》。

一)、职业技能的分类：必备技能、储备技能、进阶技能 二)、职业化能力——沟通协调能力

1、沟通的目的---常见的公共关系沟通问题

2、如何与上司、与同事进行沟通---你的上司怎么看你?

3、如何克服沟通的障碍 积极倾听的技巧 利用反馈的技巧 简化语言的技巧

4、沟通中的肢体语言及认知

5、选择积极的沟通方式

第四项、职业化技能—--执行力修炼 一)、职业化能力——高效执行

1、什么是执行?

2、有执行力的人的特色及执行力测试

汇师经纪

3、有效提升个人执行力的方法 ……

游戏：暴风雨的夜晚。情商案例：城里孩子与农村孩子环境对比。二)、执行任务中的自我管理能力

1、了解自己的职务与角色

2、了解工作的前手与后手

3、公司、团队与个人达成工作目标的PDCA工作法 P：制定计划 D：立刻行动 C：检查 A：修正

讨论：一个称职的团队成员必须具备什么样的能力?

4、塑造个人品牌 第五项、职业化形象修炼

一、职业形象

1、方式：视频观看《杨德才征婚》并分析形象的重要性。

2、职业化形象的重点 案例：主持人与空姐。

3、提升职业化形象的建议

二、服务礼仪

1、接待礼仪

2、处理客户投诉 先处理心情、再处理事情 同理心服务、想客户所想

本章价值点：职业形象重要性及培养方法。

汇师经纪

第六项、职业化道德素养修炼：

一、职业道德缺乏的原因 案例：三鹿乳业崩塌案例。

二、加强职业道德的建议 案例：黑手党的忠诚案例。案例：易牙煮子与竖貂自宫案例。本章价值点：职业道德培养与建议。课程补充、突发状况处理：

一、案例分析

二、突发状况案例及建议方法

1、顾客生病

2、遇到匪徒

3、发生火灾

4、发生地震

5、顾客吵架

6、其它--补充与建议 课程小结： 短板原理

全员服务意识的构建---行行都是服务业，人人都是服务员 价值点：综合回顾与问答。备注

在合作中，本大纲会根据客户的实际需要，进行修改，增减课程内容。

汇师经纪

第三篇：现代人职业素养修炼(目录)

现代人职业素养修炼

提升职业素养是现代人决胜职场的关键，本套光盘从CCTV-10《百家讲坛》节目中精选金正昆、徐晶、邵守义、黄卫平等名家的经典演讲，从礼仪、口才、形象、学习等各个角度全面解析职场必备素养，高屋建瓴、深入浅出，指导职业人士不断提升，走向事业辉煌。

金正昆：涉外礼仪

徐晶：现代人整体形象设计

黄卫平：诚信是金

邵守义：口才与成功

王家瑾：人格角色与人际沟通

曾宪章：说话的艺术（上）

赵卜成：说话的艺术（下）

杜子华：英语成功学（上）

杜子华：英语成功学（下）

陈建翔：信息时代如何学习

第四篇：论网络编辑的职业素养

论网络编辑的职业素养

摘要：近年来，网络媒体凭借其巨大的影响力和强劲的发展势头，成为继报纸、广播、电视三大主流媒体之后的“第四媒体”。网络的影响已深刻地渗入到我们的政治、经济、文化生活等各个方面，成为新闻传播活动中不可或缺的手段和方式。一个网站能否取胜，不仅取决于形式的独特新颖，更在于网站内容的引人入胜，这就要求网站编辑要有较高的职业素养。本文主要论述网络编辑应具备的六大职业素养，进而提高网络编辑的整体素质。关键词：网络编辑；职业素养

网络编辑作为一种新兴的职业，在信息社会中发挥着越来越重要的作用，其作为一种媒体形式在本质上与传统媒体是一样的，对网络编辑和传统媒体编辑所要求遵守的基本标准和原则也是相同的。网络编辑的职能首先是对网络信息的处理，这包括信息的采集、筛选、分类和加工，对处理好的信息再通过网络途径发布。网络信息的采集主要是利用搜索引擎从网上收集信息，如百度、谷歌等。网络编辑在收集到丰富的信息素材后，需要根据用户提出的要求，筛选出各种相关信息，并对这些信息进行分类，分类的方法可以按照题材及内容分类，也可以按照新闻文体分类，还可以按照各类素材表现手段的不同，可以分为文字、图片、图表、动漫、音频、视频等类型。再对采集后的信息再进行加工。然后对加工处理后的信息再通过网络发布出去。其次，网络编辑需要对内容进行把关，要把握好政治关、事实关、知识关、修辞关。网络编辑既要吸引受众阅读，又要进行正确引导，消灭虚假新闻，传播积极健康、可信有序的信息。

网络新闻编辑应该是思想清晰、分析和整合能力强，掌握传统和现代技能的复合型人才。具体而言，一个合格的网络编辑要具备以下职业素质。

一、具有强烈的道德意识和责任感

网络编辑作为网络新闻传播活动的中介，不但是新媒体时代的“把关人”，担负着联系网民、培养网民、动员组织网民的重要任务，更是一位思想者。网络编辑首先是编辑，就要具备传统编辑所具有的道德意识和责任感。网络媒体是综合的多媒体，需要处理的信息量远远超过传统媒体。因而网络编辑超出以往的编辑范畴，要从大处着眼、小处着手。编辑活动属文化事业，以建构文化为目标，以传承文明为己任。编辑在人类文明传播、积累和发展中肩负着组织、促进人类精神生产的重任，同时也具有发现和培养精神生产力的作用。网络媒体的受众和影响力在日渐扩大，内容上的任何偏差和失误都可能被几何级数地放大。历次调 1

查结果都显示，网民中18-24岁的年轻人最多，他们的价值观和意识形态的正确与否关系到整个国家和民族的发展。因此在新形势下，网络媒体要更好地发挥作用，就要求网络编辑在选择、组织稿件时要有高度的政治鉴别力和敏锐的政治观察力，时刻保持清醒的头脑，以对时代高度负责的精神和饱满的工作热情，担负起传播中国文化的重任，促进社会的文明进步。网络编辑在信息传播过程中必须具有更加强烈的道德感和责任心，对经手的每一条新闻负责。要树立起精品意识，对每一条稿件都要反问一下它是在宣扬什么，它能体现我们的哪些主张。因此，网络编辑不仅要有自身的职业编辑观念,还要有大局观念和全局意识；不仅要有职业精神,还要有作为“把关人”的社会责任意识，要当好网络舆论的引导者。

二、具有较强的学习能力

作为一名网络编辑，必须要有很强的学习能力，一方面要学习各种对工作有利或是能改变工作效率效果的新技术新方法，以不断提高工作水平；另一方面，也要加强网络知识的学习，使自己编辑的内容具有强烈的时代特征，从而成为网民们喜闻乐见的内容。

网络编辑要有不断学习的精神、良好的适应力和沟通协作能力，必须要不断提高自己的学习能力，懂得相关网络编辑技术，能利用网络编辑技术做出更好的报道和评论，要具备网站运营、图文设计等方面的基本知识并把这种学习能力应用到自己的工作中去，才能使自己保持进步，编辑的内容不落后于时代。

三、具有较强的创新意识和能力

作者撰写的文字只是一种前期精神产品，编辑的劳动是作者劳动的继续与发展，是一种复杂的创造性精神劳动。这种创造性劳动体现在整个编辑过程之中，而创造意识也是贯穿于编辑工作的全过程。因此，作为一个能跟得上时代步伐的网络编辑，就必须具备创造意识。

网络编辑面对无垠无边的网络世界，必须不断创新，发现一般人发现不了的内容，提高网页设计的意识，加强网站设计的力量，不断分析网络市场的设计动向，加快网站设计的调整和改进速度，从而更好地利用网络优势，创造出网民更欢迎的传播形式，使自己成为受人喜爱的网络编辑。网络媒体有着比传统媒体更多层次、更多角度的立体全方位的信息发布平台，如何运用好这个强大的传播平台，就需要网络编辑拥有较强的创新能力，以新颖的策划形式，创造性地提炼信息，在浩如烟海信息海洋中，提取网民最为喜欢的内容，从而实现编辑内容受欢迎的良好结果。

四、具有较强的新闻敏锐性

网络编辑是网站的眼睛和内容建设的关键所在，编辑的素质决定着网站的品位和水平，只有编辑的素质上去了，网站才有生命力。新闻敏感是一种素养，是对新的事实中新的信息的发现和辨别能力。新闻敏感是传统媒体编辑记者的核心素质，同样适用于网络媒体。一些来自传统媒体的新闻，经过网络媒体编辑的处理，往往会做得更醒目、更集中、更吸引人，传播效果和社会影响也更好。网络编辑更强调如何把浩如烟海的传统媒体的大量新闻，编辑整合到网络媒体上来，不同网站比拼的就是内力。网络编辑要有高度的政治敏感，把握好重大时政事件报道的分寸，这样才能从报纸、广播、电视和通讯社等传统媒体的若干条新闻中迅速判断出最有价值的新闻点，通过比较，迅速反映，在页面上突出处理。网络编辑还要了解相关栏目和频道受众需求的变化，了解什么类型的信息更贴近网民的需求，更能满足网民的需要。网络新闻的竞争力还体现在对许多细节的处理上，网络编辑不但要具备传统新闻人的策划能力，而且要有较强的新闻洞察力和综合素质。

五、具有专业的文字能力

不少人认为，做编辑就应该有很好的文笔，所以不少写手跃跃欲试，打算投笔从编。还有一种广泛的观点认为，做编辑对个人文笔没有什么要求，能发帖就能做编辑。诚然，一个好编辑并非一定就是一个好的作者，但是作为文字的审阅者，编辑必须具备对汉语言的优秀的判断鉴别能力。吕叔湘先生也曾指出：语言是编辑工作基本功里头的基本功。网络编辑也是编辑，需要先过文字关，要有坚实的语文基础知识和一定的文字表达能力。任何具备这样鉴别能力的人，他的文笔也必不会差。编辑需要“严谨、清晰、准确”的文笔。在大多数时候，编辑并非资讯的提供者，而是资讯的发布者。但这并不意味着网站编辑就可以游离于文字之外。对于复杂信息的技术性处理同样需要高明的文字技巧——编辑必须把自己的话说清楚，或者帮助别人把信息整理清楚，表述明白，让受众能看明白、能接受。因此，前言、编者注等是最常见的编辑文体。精彩的部分并非编辑的文字，但很多时候需要编辑用文字引导读者更方便、更深入、更有效率地了解一篇文章；或是对原文作大刀阔斧的剪接、砍削、重点标注等文字技术处理。做编辑并不需要用华丽的文字渲染，如果编辑的文字扰乱了读者的注意力，反倒是愚蠢的做法。

六、具有广阔的知识视野

网络是个大熔炉，古今中外各式内容一应俱全，这要求网络编辑拥有更广的知识面，如哲学、政治、经济、历史、地理、气象、军事、外交、教育等。人们经常说新闻记者是“杂家”，其实网络编辑也应该是“杂家”，要更新知识结构，能跟踪、了解某个或某几个学科的前沿动态，更多地关注时代前沿的知识；而网络媒体能否办出特色，也要看编辑是否能够独具匠心、推陈出新，这些都需要丰厚的、及时更新的知识储备。

网络编辑不一定要对新闻很精通，但是应该具备新闻人的新闻敏感、瞬间把握受众心理的能力、良好的采写编能力；网络编辑也不一定得是个网络高手，但是他的网络技术能力一定要足以将自己的作品完美地展现在网络上。另外，网络编辑具备相关的专业知识反而更为重要，只是这种专业知识未必是新闻知识，也可以是财经、军事甚至时尚、女性、房产、旅游等知识，因为网络可以是媒体，但不一定是新闻媒体，而这些专业的知识对于网络编辑从事该领域的编辑工作是必不可少的。

网络编辑是网络时代的产物，其既有传统媒体编辑的素质要求，更有颇具时代特色的网络时代素质要求。网络编辑的职业素质，综合起来包括外语运用能力、计算机或网络技术的运用能力、专业能力、工作经验、文字表达能力、承受压力的能力等，这是做网络编辑不能不具备的能力。总之，网络编辑应当努力向着复合型人才的方向发展。

参考文献：

[1]陈钢.从知名网站的招聘观网络编辑的素质[J].中山在学学报论丛，2007.11.[2]陈蔚峻.论新时代网络编辑的职业素质[J].南昌高专学报，2011.6.[3]雷跃捷 辛欣.网络新闻传播概论[M].北京广播学院出版社，2001.3.[4]沈岳.网络时代的新职业——网络编辑[J].北京城市学院报，2006.4.[5]张名章.谈网络编辑的职业化[J].濮阳职业技术学院学报，2007.3.

第五篇：浅谈高校图书馆员的职业素养

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浅谈高校图书馆员的职业素养

作者：王晓静

来源：《现代交际》2012年第04期

［摘要］随着国民经济的不断提高，国民素质的不断增强，国家对高等教育越来越重视，经济与精力的投入也相对增加，这种情况下，高等教育得到了快速而有效的发展。在高校中，图书馆的作用是为教育、教学和科研活动提供参考资料，为学生在学习和课余时间提供精神食粮。中华民族具有五千年文明历史，它所传承下来的丰富的文化遗产是我们不可多得的宝贵财富，而图书馆就是这些财富的储存场所，所以图书馆在学校教育，乃至全社会的教育中都扮演着至关重要的角色。然而，高校图书馆作为一个学校的精神文明窗口，作为一个五千年历史文明的传承者，虽然在硬件上加大了建设力度，促进了图书馆向现代化发展，但相比于硬件的快速完善，图书馆员的职业素养与道德却进展缓慢，出现了这样或那样的诸多问题，本文就如何培养图书馆员的职业素养与职业道德进行了简要的分析。

［关键词］高校 图书管理员 职业素养

［中图分类号］G251.6 ［文献标识码］A ［文章编号］1009-5349（2012）04－0238－01

一、加强工作意识

高校图书馆作为一个重要的公共空间，其丰富的知识资源，海纳百川的气度，平等民主的精神让人热爱和敬畏，是一个有神圣感的场所。因此，作为一名图书馆工作者，除了要具有丰富的知识外，更要具备崇高的道德情操和坚忍不拔的工作毅力以及吃苦耐劳的工作精神，但是，随着网络与计算机这种现代化技术的普及与应用，许多年龄稍大的图书馆员便会出现无法跟上时代的步伐的局面，他们无助而又无法改变，这样就导致了在工作中常有一种挫折感伴随，久而久之，个人的情绪和情感处于极度疲劳状态，进而产生一种消极怠工的心理，对工作失去原有的热情。因此，作为一名高校图书馆员，我们要在困难情况下坚定对自身职业的信念，立足于实践，充满激情地投身于图书事业。

二、塑造职业形象

高校图书馆员有着双重身份，除了图书馆员这一身分外，还充当着人民教师的身份，作为教师，首先要具有良好的道德形象，这也是一个教师最基本的形象。其次教师还应具有博学多才的文化形象以及高尚的人格形象，总之，教师的职业形象应是道德形象、文化形象、人格形象三者的统一，图书馆员应首先以一个教师的标准来要求自己，完善自己，做一名合格的教师。作为图书馆的工作人员，应当衣着整洁，端庄大方，诚信度要高，态度要友好，待人和善，使读者可以从图书馆员的服饰穿着，言谈举止之中感受到他们严谨的工作作风和高尚的道德情操，从而产生由衷的敬佩与信任。图书馆员的态度与仪表，是图书馆精神面貌的一个重要组成部分，是图书馆员精神文明的重要标志之一。语言优美与否，充分体现了图书馆员的思想

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道德与文化修养的优劣，它不仅仅表现出了馆员自身的形象及服务质量，还直接影响到整个图书馆的形象和声誉。得体端庄的穿着举止，加上良好的职业道德和教育的文化素质，往往能给予读者愉快和信任的感觉。每个图书馆员都应该不断追求，真、善、美。丰富自己的内涵，塑造完美的形象，强化自己的人格魅力和学识魅力。

三、提高服务质量

提高服务质量，是每一个图书馆员工作的出发点，优秀的管理需要图书馆员研究和分析读者的心理和阅读需求，虚心听取读者意见，不断改善服务态度，提高服务水平，全心全意为读者服务。要提高服务质量，首先要对图书馆员进行能力和技能的培训，增强图书馆员的业务技能和专业知识水平，进而提高图书馆的服务质量，要鼓励和帮助图书馆员确定自我发展的目标，要拓宽图书馆员的工作思路和工作方法，要提高图书馆员的思维能力和解决实际问题的能力，要增强图书馆员们的自信心，强化他们的服务意识，使每一个图书馆员都能担当起图书馆所赋予的重任。对图书馆员的再教育要有目的有针对性的进行，要讲究实效，使图书馆员们真正的做到理论联系实际，切实为图书馆工作尽一份力量。其次，图书馆员除了掌握扎实的图书情报专业知识和技能外，还要培养他们的政治思想素质和职业道德素质，另外，优秀的图书馆员还应具有较高的外语水平和较强的实际能力，具有综合运用管理、经济、法律、计算机等多种知识的能力。

总之，图书馆员是图书馆最具活力的因素，馆员的素养决定着图书馆未来的发展。高校图书馆要适应新形势，当务之急就是要提高馆员的综合素质。馆员只有不断充实和完善自己，不断提高自身综合素质，用扎实的专业知识、广博的其它学科知识，全方位、多层次地提供优质服务，才能使图书馆适应现代社会发展的需要，更好地为高校教育，教学和科研服务，使图书馆不仅是情报资料中心，更是进行素质教育的重要阵地。

【参考文献】

[1]崔德利.浅谈高校图书馆的服务意识[J].科技情报开发与经济,2008(02).[2]高峰.如何构筑和谐的图书馆服务意识[J].科技情报开发与经济,2007(09).[3]魏爱国.论高校图书馆员的职业自觉与人性化服务[J].科技情报开发与经济,2007(08).[4]郑柳柳.浅谈高校图书馆员服务理念的培育[J].科技情报开发与经济,2008(21).[5]方兴平.基于奉献精神的高校图书馆创新服务[J].科技情报开发与经济,2010(32).[6]张美平.网络环境下高校图书馆的服务创新[J].科技信息(学术版),2006(06).