大学“为民服务创优争先”活动实施方案

第一篇：大学“为民服务创优争先”活动实施方案

2011年„„„„部

“为民服务创优争先”活动实施方案

为贯彻落实《„„委员会深入开展“为民服务创先争优”活动实施方案》精神，„„部党支部在认真学习校党总支工作安排，不折不扣落实党总支要求的基础上，紧密结合部门实际，制定如下实施方案。

一、充分认识争先创优活动的重要意义

在党的基层组织和党员中深入开展争先创优活动，是实践科学发展观活动成果的重要措施，是党的建设的一项重要的经常性工作。这次“为民服务争先创优”活动，要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以推动„„以人为本、和谐建院理念，增强服务意识，改进工作作风，提高业务水平为目标，进一步巩固和贯彻胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话，坚持从实际除服，通过系列活动，更好地为师生员工服务，促进创先争优活动成为群众满意工程。

二、开展争先创优活动的总体要求和主要内容

（一）总体要求

深入开展“为民服务争先创优”活动，必须继续深化和拓展学习实践科学发展观活动，把服务师生、服务教书育人、服务油田和地方经济作为本次活动的要求，按照创建“五个好”先进基层党组织、争做“五带头”优秀共产党员的目标标准，立足本部门的实际情况，结

1合本部门的工作特点和工作重心，席位师生员工服务为活动目标，把活动不断引向深入。

1、增强服务意识，改进服务作风

要经常站在服务对象的角度进行换位思考，想其所想，急其所急，忧其所忧，改进工作作风，寓管理于服务之中，切实解决一些本部门在日常工作中的瑕疵和弊病，集思广益，广泛采纳意见和建议。

2、加强教育培训，提升服务能力

学习和培训是一项长期的任务，应持之以恒、常抓不懈。通过对„„精神和„„作风的进一步学习，以建设一支政治强、业务精、服务优的党员队伍为目标，通过培训充分认识深入推进“为民服务争先创优”活动的重要性，以党员队伍素质能力的提高，带动本单位服务能力和服务水平全面提升。

3、建强领导班子，提升队伍素质

围绕创建“四好”领导班子、“四强”党组织、“六个一”党支部和争做“四优”共产党员活动，全面推进基层党组织见识，造就高素质的基层党组织带头人队伍，转变作风，切实增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，有效调动广大党员的积极性创造性。

4、解决突出为题，回应群众期待

全体党员要认真落实“三联”责任示范点工作要求，深入基层、深入群众、深入调研，坚持为师生员工诚心诚意办实事、尽心竭力解

难事、坚持不先做好事，结合本部门的实际情况和不足，在位民服务的事件中体现创先争优的实效。

（二）主要内容

紧紧围绕“为民服务创先争优”的活动主题，以“三亮三比三评”活动为抓手，促进广大党员和干部创先争优活动的深入开展，努力使为民服务的基本思想融入到平时的工作中去。

1、亮标准、亮身份、亮承诺

“亮标准”：„„部各部门根据通知要求，明确自己的岗位职责，通过设立展示板、电子屏幕等形式，向全院师生员工公开服务事项、服务流程、服务方式、办结时限等服务标准。把提高培训水平、提升服务质量作为下一阶段工作的重点来抓，做到“有标准、亮标准、按标准“的标准化管理。

“亮身份”：结合公开承诺，„„部教职员工需佩戴胸卡或工作牌上岗，将姓名、职务等基本信息向师生员工公开，增强党员意识，强化自我约束提高服务质量。

“亮承诺”：„„部各部门结合本部门的工作内容和工作特点，以争先创优、提高服务质量和为师生员工办好事实事为目标，提出明确、具体的承诺事项，并公开承诺内容、时限。

2、比技能、比作风、比业绩

“比技能”：各部门开展岗位练兵、教学比赛、技能比武等，不断

提高业务技能和服务水平。

“比作风”：通过公开承诺和设岗定责，进一步提高党员干部的履职能力。教学部门通过开展“为民服务创先争优，做人民满意的教师”活动，来加强和改进师德师风，提高教育教学质量。服务部门开展“五服务一争当”（阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，争当服务标兵）活动，党员干部要带头主动为师生服务，以高昂的斗志和乐于奉献、甘于奉献的精神，争做本职岗位的行家里手和服务育人标兵。

“比业绩”：通过扎扎实施的工作作风提高育人水平，提高教育教学和管理服务工作的实效性，开展岗位明星、服务标兵等评比，看实绩、比贡献，形成比学赶超的生动局面。

3、群众评议、党员互评、领导点评

“党员互评”：根据岗位要求，对照身边的先进典型和公开承诺，认真开展党员互评，查找问题和不足，明确自身的努力方向和争创目标。

“领导点评”：要深入开展领导点评活动，实事求是的肯定成绩，指出问题，提出改进意见，明确努力方向，力求点出动力，评出实效。

“群众测评”：组织广大党员、师生员工和服务对象对本部门进行评测，做好意见的反馈和各项问题的整改工作。

三、方法步骤

第二篇：为民服务争先创优实施方案

为民服务争先创优实施方案

根据《省通讯管理局关于深入开展“为民服务创先争优”活动实施意见》，经公司创先争优活动领导小组研究讨论，制定活动实施方案如下：

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和科学发展观为统领，牢牢把握“服务人民群众”的总体要求，紧紧围绕新一轮双新战略，从我局后勤保障和后勤服务的实际出发，以三条服务热线为依托，从改进服务方式上实现新突破为目标，深入开展“为民服务争先创优”活动，为促进中原经济区建设，加快中原崛起做出新贡献。

二、活动内容

公司党支部组织全体党员及团员、群众认真学习，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，坚持以人为本，切实做到贴近服务，确保“为民服务创先争优”，活动扎实深入地开展。

（一）加强学习，转变作风

一是学习助力转变。加强理论学习，主要是学习胡锦涛的七一讲话和辛亥革命100周年的讲话、三个代表和科学发展观的重要论著及以领导方式转变促经济方式的转变等论述，以此丰富每个党员，尤其是党员干部的党性修养和思想内涵，支撑保持求真务实的工作作风和以领导方式的转变促服务方

1式的转变。二是坚持重心下移，进一步建立健全领导干部联系点制度，公司每位主任联系一个一线科室，指导联系深入开展“为民服务创先争优”活动。三是坚持党内带党外，党员带群众，每名党员帮扶1—2名困难职工。通过一系列学习和活动，来展示公司后勤职工的风采，树立朴素、务实、清新、干练的工作风范。这既是后勤服务管理工作的需要，也是自身职能的落实和体现。

（二）增强窗口意识，提升服务能力

在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动，是整个创先争优活动的重要组成部分，也是当前和今后一个时期创先争优活动的重点工作。为此，公司党支部要求全体党员，尤其是党员干部高度重视，明确目标任务、活动载体和工作要求。公司对外明示服务标准，公示公积金办理的时间、电话。话务工作要求做到报号服务，熟记电话号码，做到热情周到为用户服务，百问不烦、百答不厌，在具备装机条件的情况下，装机工作保证在一个月内安装到位。电话维修在广播大厦内全天24小时随时进行维修，电视大厦、其它模块用户和家属院，根据情况及时进行维修。

（三）加强教育培训，提高服务效能

加强教育训练，提升综合素质。一是公司通过表彰优秀党员和先进工作者，大力宣扬先进典型，利用典型示范作用，引导广大党员充分发挥先锋模范作用，努力建设一支政治素质高、业务能力强的后勤队伍，全面提升服务能力，真正提

高服务效能，切实把实现好、维护好、发展好最广大人民群众根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。二是结合员工培训计划，物业部针对给排水、供配电专业开展技术考核模拟演练活动，举办暖通空调知识专题讲座；推行“物业部首席技工”评选活动，充分提高广大员工钻研业务、爱岗敬业的工作热情。

（四）服务职工生活、落实关爱措施

一是坚持开展丰富多彩的文体活动，增强干部职工的凝聚力、向心力。二是深入群众服务好职工日常生活，梳理修订维修、会务等对外服务流程，规范服务行为，要求举止文明，服务热情，对大家反映的政策允许范围内的其它问题千方百计予以解决。三是继续做好困难职工救助工作，落实好对干部职工的关爱措施。定期组织干部职工在家属区开展义务劳动、维修服务等便民活动；定期走访离退休老领导老干部，开展上门服务送温暖活动。

（五）加大生活区管理力度，更好服务职工

根据职工反映的困难和问题，一是两个小区上网速度慢，使用不便等，公司积极与中国联通公司制定技术方案，力争早日让两个小区联通宽带入户；二是根据老家属区的实际情况，公司积极规范管理，制定《生活区物业管理服务细则》、《生活区租赁房屋管理实施细则》和《生活区租赁房屋管理规定》等管理措施。

三、加强组织领导

“为民服务创先争优”活动，按照局活动领导小组的工作部署，及时确立为当前公司干部职工政治生活中的一件大事。必须加强领导、周密组织、狠抓落实。

（一）落实责任。在局领导小组的指导下，由公司党支部书记为组长，成立公司“为民服务创先争优”活动领导小组并具体负责，严格按照局党组的要求逐步抓好落实。

（二）加强组织协调。严格按照实施方案确定的方法步骤，精心谋划、细心安排，保证活动不走过场。要确保开展“为民服务创先争优”活动与抓好当前的后勤工作有机结合起来，要把“为民服务创先争优”活动与更好完成全年工作目标任务结合起来，切实以各项工作的成效检验活动的效果。

（三）以“为民服务创先争优”活动为契机，把有效的做法制度化，成功的经验长效化，建立健全长效机制，使“为民服务创先争优”活动长期生根、开花、结果。

（四）做好舆论引导，营造良好氛围。广泛利用宣传栏、黑板报、标语、《河南通信信息》等形式，将这次活动向干部职工及家属区做好宣传，积极营造活动氛围，确保学习实践活动取得实实在在的效果。

四、创新活动载体

全体党员要按照“为民服务创先争优”活动的总体部署和先进基层党组织“五个好”、优秀共产党员“五带头”的基本要求，紧密结合“为民服务创先争优”活动目标任务，创新活动载体，丰富活动内容，广泛开展“三亮、三创、三比、三评”活动，带领广大干部职工争创群众满意窗口、争创优

质服务品牌、争创优秀服务标兵。

（一）亮身份、亮职责、亮承诺，接受群众监督。一是亮身份。通过佩戴党徽、工作牌、工作时间物业部统一着装，设立党员公示栏、党员责任区、党员先锋岗等，亮出党员身份。二是亮职责。通过设立服务公示栏，亮明岗位职责。三是亮承诺。广大党员围绕服务职工、服务基层这个重点，围绕让党组放心，让群众满意这个目标，结合工作任务、服务内容，进一步完善并公开承诺内容。“三亮”要亮在工作、服务场所的醒目位置，主动接受干部职工的监督。

（二）创文明窗口、创先进支部、创服务品牌，提供优质服务。一是创文明窗口。开展创建文明服务窗口、争当文明服务标兵等活动，完善窗口服务规范、工作人员行为规范，制定窗口文明服务标准以及考核办法等，以微笑服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务，争创职工满意窗口。二是创先进支部。以基层党组织“五个好”、优秀共产党员“五带头”为标准，进一步加强党支部建设，努力构建组织建设好、服务意识强、服务水平高的先进党支部。三是创服务品牌。在此次活动中，创新服务思路、创优服务机制、创立一个在全局叫响的服务品牌或服务科室（班组），让职工看得见、摸得着、感受深。

（三）比技能、比作风、比业绩，提升服务水平。一是搭建互相学习的平台，进一步加强相互沟通和学习，不断提升专业技能水平，提高为民服务本领。开展“后勤服务技能大

赛”，通过专业技能、服务规范、服务礼仪的比赛，提高员工素质和技能水平。二是搭建展现平台，展现干部员工阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务的典型案例和特色做法。三是搭建应用平台，要围绕服务内容改进管理，提高质量，打造优质服务工程；搭建竞赛平台，进一步完善和优化为民服务竞赛项目，结合业务特点和岗位职责，找准服务职工的切入点和着力点。

（四）群众评议、党员互评、领导点评，保证服务实效。一是群众评议。通过召开服务对象及家属院业主代表座谈会、设立征求意见箱、发放测评表等方式，每半年开展一次群众评议，对意见和建议进行梳理归类，建立整改台账，扎实进行整改，做到整改内容、整改时限、责任人和责任领导“四明确”，以实际效果取信于民。二是党员互评。按照“五带头”要求，党员干部对照岗位要求、公开承诺，通过座谈集中评议、交流评议的形式，每季度进行互评，查找问题和不足，明确各自努力方向和争创目标。三是领导点评。采取“请进来”与“走下去”、集中评与分散评相结合的方式，利用工作例会、组织生活会、半年工作总结、考核等机会，就活动开展情况进行点评总结，并将点评结果通过文件、简报或召开大会的形式公开通报。四是党员干部要经常深入基层一线，认真倾听干部职工和服务对象的意见建议，对一线工作和服务情况提出建议、指出方向，确保“为民服务创先争优”活动扎实有效地开展。

二○一一年十月十日

第三篇：“为民服务,争先创优”活动总结

“为民服务，争先创优”活动总结

自活动开展以来，XXX紧紧围绕打造“人文XX、活力XX、和谐XX”这一主题，结合实际，精心设计特色鲜明的活动载体，加强分类指导，突出重点，统筹推进，使活动开展更具有灵活性、针对性和操作性。各党支部和党员围绕中心、服务大局，广泛开展创先争优活动，努力把党的政治优势转化为科学发展优势，把党的组织资源转化为科学发展资源，把党的建设成果转化为科学发展成果。现就我厂党支部在全厂职工中开展以 “为民服务、创先争优”为主题的实践活动的落实情况汇报如下：

一、制定实施方案

XXXX结合本厂实际，制定了深入开展为民服务创先争优活动的实施方案，方案明确了目标任务、活动裁体和工作要求。

二、加强组织领导

深入开展“为民服务创先争优”活动是是当前和今后一个时期创先争优的重点工作。为确保活动有效开展，xxx厂成立“为民服务创先争优”活动领导小组：

组

长：XX

XX 副组长: XX XX

成员：XX

XX

XXXX XX 本厂“为民服务创先争优”活动领导小组下设办公室，办公室设在综合部。

主

任：XX（兼）副主任：XX

XX

成员：XX

XX

XX

领导小组办公室主要负责按照为民服务争先创优活动的统一部署，具体落实相关内容及措施，做好宣传动员，抓重点，促落实，确保为民服务争先创优活动有效有序开展。

三、落实主要内容

XXX按照公开承诺、领导点评、群众评议、评选表彰的推进方式，广泛开展了“三亮三比三争创”活动，促进了党组织和党员创先争优活动的深入开展，带动群众创先争优。广泛开展“三亮三比三争创”活动

“三亮”：亮身份、亮承诺、亮形象。实施“共产党员亮牌示范”工程，通过摆放台签，佩戴党徽、团徽，公开身份；设立展板、板报，公开岗位职责、工作流程和承诺事项；制作党员示范岗、先锋岗制度，签订党员为民承诺书、机关服务基层承诺书；工作中着装规范、举止端庄、文明用语，树立良好形象，展示良好党风党貌。

“三比”：比学习、比服务、比奉献。加强政策法规学习、业务技能培训和职业道德教育，切实提高自身素质，牢固树立文明热情、无私奉献的服务意识；进一步健全服务机制，不断创新服务方式方法，提升服务水平；定期举办了业务竞赛、技能比武等评选活动，组织开展各类志愿服务活动，拓展服务领域，提高服务效能。

“三争创”：争创满意窗口、争创优质品牌、争创服务标兵。积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、便民服务、务实服务、廉洁服务，争创群众满意窗口；通过争创党员示范岗、教育先锋号、青年文明号、巾帼示范岗等服务品牌，不断丰富品牌内涵，并结合航食系统特点，创建更多的优质服务品牌；积极引导广大党员争当标兵、树榜样，走在前、作表率，在本职岗位上创一流业绩，彰显先锋模范作用。为切实落实“三争创”活动精神，针对“十一”黄金周期间生产忙、任务重等特点，XXX党总支书记张根生带领机关人员在节日期间深入一线，服务一线青年员工，并对取得的工作成绩给予肯定，指出存在问题，提出改进意见，指明努力方向。

四、取得的成效

通过扎实开展创先争优活动，XXX厂服务质量得到了有效提升，服务效率显著增强，群众满意度极大提升，真正让办事群众感受到了创先争优活动带来的变化和实惠。一是形成了良好的工作风貌。各党组织把开展创先争优活动与优化服务结合起来，通过开展佩戴党徽、胸牌，摆放服务卡及评选“星级服务窗口”等活动，营造了“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围，形成了人人争先进的良好局面。二是增强了服务意识。以“上党课、强党性”活动为载体，开展了学习型党组织创建活动，强化了科学文化、法律法规、业务知识和文明礼仪培训，有力地促进服务行业干部职工更好地树立职业理想、掌握职业技能、增强服务本领、遵守职业纪律、提升职业操守、维护职业形象。三是提升了服务能力。通过开展“岗位大练兵”、“业务知识竞赛”等活动，有力地激发了全体员工的工作激情，提高了业务水平，提升了服务能力。四是提高了群众满意度。通过开展“群众满意度测评”活动，引导党员干部将自己的具体工作和岗位职责作为开展便民为民服务的一线阵地，自觉规范服务态度和工作作风，改进工作方法，树立良好形象。

第四篇：大学争先创优实施方案（范文）

山东建筑大学热能工程学院开展“创先争优”活动实施方案（草案）

为进一步巩固“坚持科学发展，强化内涵建设”为主题的实践活动的成果，贯彻党的十七大和十七届三中、四中全会精神，促进学校基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用的发挥，根据学党委《关于在全校党的基层组织和党员中深入开展创先争优、争做内涵建设先锋活动的实施意见》，结合热能学院实际特制定热能学院创优争先活动实施方案。

一、指导思想

以十七大三中、四中全会精神和科学发展观为指导，以建设“五星级”基层党组织活动和争当“党员标兵”等活动为载体，坚持“推动科学发展，促进社会和谐，服务人民群众，加强基层组织”的要求，贯彻学校第二次党代会精神，大力加强学院党组织建设和党员队伍建设，充分发挥学院基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，推进我院党组织建设科学、和谐发展。

二、总体要求

按照学校创先争优活动的总体要求，学院党支部和广大党员要坚持从我院实际出发，进一步解放思想，改革创新，务求实效，统筹推进党的建设其它经常性工作，使党的工作和党的建设更加符合科学发展观要求。要不断巩固和扩大学习实践科学发展观活动成果，进一步解决影响和制约教育科学发展的突出问题。要通过定期学习评定机制，使广大党员干部的思想境界明显提升，工作作风明显改善。要通过每年开展的几项主题教育，推进我院教育改革创新的能力明显提高，全面提升管理的精细化水平和质量的新跨越。通过加强基层党组织建设，把党的组织资源转化为发展资源，把党的组织优势转化为发展优势，把党员的先锋模范作用转化为引领教学发展和促进进步学生向党组织靠拢的旗帜。

三、主要内容

我院开展创先争优活动，要以“五个好”为基本要求，创建“五星级”基层党组织；要以“五个模范”为基本要求，开展争当“师德标兵”活动；要把党组织的争先创优具体到个人身上，开展“优秀共产党员”评选活动。

（一）“五星级”基层党组织的基本要求是，学习型党组织建设成效明显，出色完成党章规定的基本任务，努力做到“五个好”。

1、领导班子好。深入学习实践科学发展观，团结协作，勇于开拓，求真务实，勤政廉洁，有较强的战斗力和凝聚力，班子健全团结；班子整体具有较高的谋划教育发展、推进教育改革、勇于创新的能力和科学决策、依法管理和民主管理的能力；贯彻党的群众路线，认真研究和解决师生反映的突出问题，工作措施符合实际，成效显著，得到党员和师生的拥护。

2、党员队伍好。党员整体素质较高，有较强的党性意识，能够充分发挥先锋模范作用；按照党章和发展党员工作的规定，坚持经常性的、有计划发展党员，建立“在党员中培养优秀教师、学生”和“在优秀教师、学生中培养党员”的“双培养”制度，措施得力，成效明显。

3、工作机制好。紧紧围绕科学发展观和我院实际，切实履行党组织职责，做到规章制度完善、管理措施到位、工作运行有序、党建工作成绩突出。

4、工作业绩好。学院各项工作成绩显著，围绕中心、服务大局的成效明显；思想政治工作深入细致，形成积极向上的良好氛围；能够做到高质量地完成各项任务。

5、师生反映好。尊重师生，爱护师生，诚心诚意为师生办实事；工作措施符合师生意愿，工作作风和工作实绩得到师生满意，党组织得到师生拥护，党员在师生、群众中有良好形象。

（二）“师德标兵”的基本要求是，模范履行党章规定的义务，努力做到“五个模范”：

1、自觉学习的模范。认真学习实践科学发展观，学习新知识、新理论，不断提升自身党性修养和业务素质。

2、是师德修养的模范。自觉加强师德修养，模范遵守《中小学教师职业道德规范》，以身作则，言传身教，为人师表，以良好的思想和道德影响培养学生；大力提倡潜心钻研，实事求是，严谨笃学，成为热爱学习、终身学习和锐意创新的楷模。

3、是教书育人的模范。树立先进教育理念，自觉遵循教育规律，积极推进教育创新，全面实施素质教育，不断提高教育质量；牢固树立育人为本、德育为先的思想，全面关心学生成长，热爱学生，尊重学生，严格要求学生，因材施教，循循善诱，形成相互激励、教学相长的师生关系，促进学生全面发展，教育教学成绩突出，社会满意度高。

4、是服务学生的模范。关心学生，尊重学生，积极为学生解难题。

5、是遵纪守法的模范。认真贯彻执行《党章》和党组织的决议决定，对党忠诚；遵纪守法，维护稳定，坚决同不良社会风气、邪教等违纪违法行为做斗争。

（三）优秀共产党员的基本要求是，模范履行党章规定的义务，自觉做到以下的要求

1、认真学习实践科学发展观，学习党的方针政策，政治上与党中央保持一致;树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产党员的理想信念;认真学习新知识、新技能，不断增长新才干，提高自身综合素质。

2、积极响应党组织号召，坚决把党组织要求和各项规定落到实处;带头执行学校和本单位的规章制度，坚决服从领导安排，自觉接受群众监督;勇于坚持原则，开展批评和自我批评，与不良倾向作斗争。

3、强化服务意识，热情、周到地为师生服务;树立良好的道德风范，努力提高工作质量和服务水平，把乐于助人落到实处;主动联系师生，了解困难与需求，积极为师生解难题，办实事，维护正当权益。

4、认真履行岗位职责，不断提高业务水平与工作能力;埋头苦干，开拓创新，无私奉献，努力做好本职工作，圆满完成各项任务，业绩突出。淡薄名利，清正廉洁、克己奉公，在群众中具有良好形象。

5、自觉遵守党的纪律，模范遵守国家法律法规和学校的各项规章制度，带头弘扬正气，维护稳定，文明守法;关心爱护同事、同学，善于团结合作;谦虚谨慎、艰苦奋斗，彰显共产党员的先进本色。

在创先争优活动中，学院党支部要根据实际情况，把“创先争优”活动的开展和学院各项重点工作相结合、相融进、相渗透，相促进，要切实做到“两手抓、两不误、两促进”。

四、方法步骤

本次创先争优活动，要重点围绕庆祝建党90周年和向党的十八大献礼展开，分阶段按步骤进行，活动分四个阶段进行。

第一阶段：广泛发动，安排部署（2010年5月到6月底）主要抓好四项工作：

1、动员部署。学院召开会议，进行安排部署，搞好宣传发动，将文件精神传达到每一个支部、每一位党员。

2、制定方案。按照学校要求，并结合实际制定创先争优活动方案，对党组织和党员参加活动提出明确目标和具体要求。要把学习实践活动整改落实后续工作纳入其中，并采取适当方式向群众公布，进行承诺，接受群众监督。

3、学习教育。基层党组织和广大党员认真学习胡锦涛总书记在全党深入学习实践科学发展观活动总结大会上的重要讲话和相关文件，统一思想认识，积极投入到创先争优活动中来。

4、做好党性分析，开展群众评议。

第二阶段：全面争创，扎实推进（2010年9月—2011年6 月底）。按照实施方案，开展创先争优活动，并在此基础上抓好三项工作。

1、申报承诺。学院党支部制订支部创建目标，党员提出具体打算和个人奋斗目标，向学院党总支申报备案，并向群众公开，作出承诺。

2、组织创争。针对提出的目标和打算，学院党支部将组织党员干部开展创先争优活动和学习实践活动的整改落实后续工作。

①.开展“党性教育”活动。采取重温入党誓词、回顾党的成就、学习党史、学习党的方针政策、领导干部讲党课等形式，对党员普遍进行党性教育。学院党支部要在2010 年“七一”前，集中一周时间，组织党员进行一次党性分析，并组织群众对党员进行评议。

②.开展“师德教育”活动。教师节前，采取编印先进事迹材料、师德演讲，组织报告会等形式，广泛宣传校内外教育系统优秀共产党员、优秀教师的先进事迹，典型引路，深入开展师德师风教育。

③.开展“岗位奉献”活动。学校党支部要紧紧围绕教育局部署的重点工作，充分发挥党员先锋模范作用，开展岗位练兵、教研创新等活动，努力提升工作水平，为促进义务教育又好又快发展提供坚强的组织保证。

④.开展“服务群众”活动。学校党支部要根据实际，组织党员开展志愿服务和结对帮扶活动，深入做好党员联系和服务师生、奉献社会工作。

⑤.开展“亮牌示范”活动。通过佩戴党员标志、建立党员先锋岗、划分党员责任区等形式，把党员身份亮出来，促进党员发挥先锋模范作用。有计划地在确立一批党员示范岗位，发挥模范带头作用。

⑥.开展“组织创新”活动。加强基层党组织班子、阵地、活动、制度和保障的规范化建设，扩大组织覆盖，强化组织功能，2010年七、一前，要组织入党积极分子和发展对象参加党的知识培训，吸收新党员，壮大基层党员队伍，增强凝聚力和战斗力，完善基层党建述职、考核、评议制度，推进党建工作创新。

3、评选表彰。学校党支部将对创先争优活动开展情况纳人班子考核，党员考核，师德考核，并对活动中涌现出的先进典型，按照“注重工作实绩和社会公认度”，向上推荐表彰。

第三阶段：对标定位，晋档升级（2011年9月—2012年6月底）。

发挥先进典型示范带动作用，提升整体工作水平。主要抓好三项工作：

1、树立先进楷模。学院将确定一批基层组织和党员队伍建设工作的示范点，以优秀共产党员和师德标兵为重点，采取组织先进事迹巡回报告等形式，认真做好宣传，扩大典型影响力。

2、搞好对比学习。各党支部和全体党员，要对照先进典型，找出自身差距所在，然后明确努力方向，切实制定跟进、赶超的措施，形成比、学、赶、帮、超的浓厚氛围。

3、通过对照提升。对照创先争优标准，着眼全面提升，加强不同层次党组织建设，使处于先进的当好标杆、中间状态的规范提高、相对后进的改变面貌，“五个好”党组织和“五个模范”党员的比例都有较大幅度提高。

第四阶段：系统总结，完善机制（2012年9月—党的十八大召开前）。围绕向党的十八大献礼，这一阶段重点抓好四项工作：

1、展示成果。通过举办创先争优活动图片展、理论成果研讨会、编写简报等多种形式，全面回顾我院开展创先争优活动情况，集中展示活动成果，并会特别展示通过活动促进教学发展和学业进步的成果。

2、搞好总结。学院党支部将会对创先争优活动进行系统总结，认真总结成功经验，以求更大进步，查找现存不足，并进一步研究制定改进措施。

3、组织评议。学院党总支会对我院开展创先争优活动情况，将采取适当方式组织党员、群众进行评议。

4、完善机制。对开展创先争优活动中行之有效的做法用制度的形式固定下来，并加以推广，形成创先争优的长效机制，并对创新的机制进行研讨，以实现科学的、可持续的创新思路。

我院与全校所有基层党组织和共产党员一样，都要积极投身创先争优活动。热能学院的创先争优活动与学院的中心工作以及每一个党员各自岗位特点相结合，与人才培养和服务社会，实行指导教师“双责制”相结合;与加强师资队伍、整合科研队伍相结合;与教书育人，改进师德师风相结合;在学院的改革与发展中，党员要确实起到示范和模范带头作用，带动教职工为本学院本单位发展做贡献。学院党总支也希望各支部、每一位党员，对这项活动提出意见和建议，以使广大师生员工充分参与进来，学院班子虚心接受群众监督，并通过基层党组织和党员创先争优活动，带动学院各方面工作上水平、上台阶。

第五篇：为民服务创优争先观后感

“为民服务 创优争先”观后感

通过观看焦点访谈“为民服务 创优争先”，让我受益匪浅，使我深深体会到真真切切为民着想在工作中的重要性，它不仅是一名环保工作者内在素质的体现，更代表了一种内在的道德标准。

我的岗位是一个以“环保为民、环保便民、环保利民”为出发点和落脚点的服务执法工作，为民服务、文明执法是我做为一名环境监察执法人员的基本素质和应遵循的基本行行为规范，是通过言行举止服务企业、服务人民的行为准则，也是“以人为本、执行为民”理念的要求，是努力做好一名真正让群众满意、让企业满意的环保工作者的需求。

通过观看节目，对我来说有以下五点体会：一是为民服务是需要用心去体会，要让一言一行发自内心，发自内心为群众、为企业发现问题、解决困难；二是保持时刻进取的良好精神状态，以最好的状态对待工作，要有恒心，做到文明执法、为民服务持之以恒；三是要树立艰苦奋斗的作风，脚踏实地、勤勤恳恳，干一行爱一行，在工作中不断创新，提高工作效能；四是要不断提高自身的工作素质，加强工作技能，虚心学习先进的工作经验，吸取工作教训，努力做到创优争先；五是要时刻谨记自己是一名为民服务的环保工作者，坚决杜绝吃、拿、卡、要等不正之风，坚持依法行政、文明执法、服务性执法，以优异的成绩迎接党的“十八大”胜利召开。

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2012年5月4日