工商局2012年政风行风电视承诺修改稿

第一篇：工商局2012年政风行风电视承诺修改稿

政风行风在线承诺

为深入开展政风行风评议活动，进一步转变干部作风，提高工商监管服务工作水平，更好的为县域经济发展服务，我代表县工商部门作如下五项承诺：

一是加强窗口规范化建设，提升监管服务效能。坚持“你发展、我服务，有事找工商”的服务理念，深入推行“五办四通”和“六无”服务标准，认真落实效能建设制、政务公开制、首办责任制、限时办结制、一次性告知制、责任追究制“六项制度”。凡属本局职责范围内办理事项，手续齐备即来即办、手续不全补齐即办；按照“非禁即准，非限即许”原则，认真落实促进企业发展、全民创业各项措施，做好农民专业合作社登记发展工作，大力发展农村经纪人，深入开展合同帮扶工程，努力为全县经济又好又快发展服务； 二是整顿规范市场经济秩序，保障群众身心健康安全。围绕与人民生命财产安全息息相关的食品安全、虚假广告、制假售假、坑农害农、侵害消费者权益、高危行业监管等热点问题进行专项治理，加强市场准入行为监管，依法清理无照经营。继续做好流通领域商品安全工作，深入推行农资商品管理“一账通”制度，加大以“黑网吧”为重点的校园周边环境整治力度，严厉打击各类扰乱市场秩序的经济违法违章行为，努力为维护全县社会和谐稳定大局服务。

三是完善消费维权网络建设，保护消费者合法权益。牢固树立“你消费，我服务，有事找工商”理念，深入推进12315 1

消费维权进校园、进乡村、进商场、进企业、进社区“五进”活动，方便广大消费者就近投诉，认真受理解决消费者投诉，工作日内做到有诉必接、有报必查，件件有落实，事事有回音，努力为全县扩大内需促发展、保稳定、惠民生服务。

四是严格依法行政，规范执法行为。牢固树立“发展为重、服务为先、以人为本、突出效能、依法行政”理念，严格文明执法、热情高效服务，按照法定程序办理各项工商业务，全面推行行政指导制度。严禁工作人员以检查为名，干扰企业及个体经营者正常生产经营秩序。严格执行国家收费项目和标准，落实好国家的相关优惠政策。

五是加强政风行风建设，树立良好工商形象。抓班子带队伍，抓党员带干部，抓基层，打基础，坚决把干部职工的思想和行动统一到县委、政府的决策部署上来。重点以深入开展“机关党的建设年”、“干部作风建设年”以及实施“三大工程”等活动为平台，强化干部培训教育管理，扎实开展“监管服务对象评工商”活动，大力推进实施好学习型机关、工商文化、工商法制和基层基础“四项建设”，努力建设一支政治、业务、作风“三个过硬”的工商行政管理队伍。同时广泛接受社会各届评议和监督，凡本局受理的投诉案件，无特殊情况在举报来访后一周内予以答复。

第二篇：政风行风公开承诺

叶城县环境保护局政风行风公开承诺

为深入开展我局政风行风评议工作，努力提高为民服务的举措、现向社会推出以下服务承诺

1、坚持不接待完最后一位办事群众不下班，不处理完当天的业务不下班，不办完急办的事情不下班服务制度。

2、实行首问负责制。环境监察岗位人员和职工接受办事群众咨询时，不论咨询的业务是否属于本岗位职责，均要热情回答或准确指明到哪个岗位或部门办理。

3、实行岗位责任制。环境监察岗位人员受理群众业务后，对本岗位职责内的业务，要尽职尽责，一次性优质高效地办结；对疑难业务，要逐级请示，坚决杜绝推诿和让群众自己到处咨询。

4、端正服务态度。职工要使用文明用语，热情接待群众，热心为群众办理业务或接受群众咨询，任何人、任何时间对办事群众不得“冷、硬、横、推”。

5、坚持退办单制度。对确因手续、证件不齐等原因，不能办结业务的，要使用退办凭证详细、准确告知群众应补办的手续，不得让群众跑第三趟。

6、实行政务公开，提高工作透明度。做到“五公开”，即公开各部门职责、公开办事制度、公开办事程序、公开办事结果、公开收费项目和收费标准。

7、创造良好的办事环境。为群众提供座椅、饮水、纸、笔、墨水、胶水等方便条件。

8、实行举报奖励制度。设立廉政举报箱、群众意见薄、公布举报电话，并在社会各界聘请考试监督员，公开接受群众监督。职工违反规定办事，搞权钱交易，索要、收取办事群众钱物，举报查实的，按收受钱物的数额加倍奖励举报人。

为了落实服务承诺，我局向社会公布了行风政风评议联络员；行风政风评议监督员并公布举报或咨询电话0998-7215666,确保群众能得到最满意的咨询或举报。

叶城县环境保护局行风政风评议领导办公室

2011年5月22日

第三篇：政风行风建设承诺

忻府区劳动和社会保障局

政风行风建设承诺

为进一步加强以“端正政风行风，优化发展环境”为主题的民主评议政风行风工作，促进转变作风，提高效率，改善服务，推进全区经济社会又好又快发展，忻府区劳动和社会保障局向社会公开承诺：

一、政风行风建设目标

二○一○年，我局的政风行风建设要通过强化措施，落实责任，进一步转变干部作风，妥善解决人民群众的困难和问题，把工作成效体现在改善民生、为民造福上，真正做到接待群众热心，解答问题耐心，接受监督虚心，文明服务诚心，在人民群众心目中树立良好的部门形象，以良好的工作作风推动各项目标任务的完成。

二、解决的重点问题

1、办事效率有待进一步提高。主要解决各办事岗位之间衔接较差，环节较多，程序公开不够，期限不明，部分工作人员不能坚守岗位，工作拖拉等问题。

2、服务态度有待进一步端正。主要解决“门难进、脸难看、事难办”行为仍然存在，部分工作人员接待服务对象不热情，不主动，缺乏责任心，服务意识不强等问题。

3、政策宣传有待进一步加强。主要解决劳动保障政策宣传力度不够，群众获得有关政策的渠道有限，造成部分群众对劳动保障工作不了解、不理解，甚至出现误解的问题。

4、亲民意识有待进一步增强。主要解决深入基层少，调查研究不够，对群众需要解决的紧迫问题不能及时予以掌握解决，上门服务意识差，坐门等客观现象仍未彻底改变的问题。

5、行政执法有待进一步规范。主要解决执法力度不够，执法方法简单，处理违纪违法行为不力，执法和服务结合不牢，就事论事，不能做到综合治理的问题。

6、职能履行有待进一步到位。主要解决部分职能履行不到位，缺乏必要的解决措施。与有关部门相关的工作协调不够，造成部分工作无人过问，群众困难得不到妥善解决的问题。

三、便民利民措施

1、广泛开展“三种意识”教育。

在全系统干部职工中深入开展“党的宗旨意识、人民公仆意识和岗位责任意识”为主要内容的“三种意识”教育，进一步提高每个工作人员的大局观、责任感和自觉性，牢固树立全心全意为人民服务的思想，把“三个代表”重要思想真正落实到具体工作中，实实在在为群众提供方便、快捷、优质、高效服务。

2、努力搞好“三项工程”。

三项工程即“阳光工程”、“便民工程”和“暖民心工程”。“阳光工程”就是实行领导干部自律制，严格执行党和政府关于廉洁自律的各项规定，制定、落实本部门的各项廉政措施，自觉弘扬新风正气，抵制歪风邪气，树立高尚情操；实行行政机关公示制，各业务股室将各自的办事程序、职责、时限公开，做到让办事单位和办

事人心中有底，实行事业单位承诺制，严格履行职责，兑现承诺。“便民工程”就是从落实广大服务对象的“知情权、参与权、监督权”为主要内容，自觉深入基层、深入群众，从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，倾听群众的意见和反映，深入开展调查研究，把劳动保障政策落实到每一项工作中，落实到每一个服务对象身上。

“暖民心工程”就是每个干部职工都要从说好每一句话，接好每一个电话，做好每一件事，干好每一天的工作做起，推行“微笑服务，热情报务，真心真意服务”，树立行业新风，塑造公仆形象。

3、完善健全“三类制度”。

一是学习制度，坚持班前半小时学习制度。要在全系统大力倡导理论学习之风、业务学习之风，扩展知识领域，紧密结合劳动保障中心工作，提高建设和谐社会的本领。

二是完善健全“三建两评”要求的六项制度，即政务公开制度、服务承诺制度、首问负责制度、限时办结制度、并联审批制度和台账管理制度。坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”等不良作风，进一步提高工作效率。

三是与“一岗双责、六大机制”紧密结合，健全以岗位责任制为主的基础性工作制度。每项工作都要确定工作内容、完成时限、责任人等具体责任目标，扑下身子、脚踏实地，一项一项抓落实，一件一件要结果。

4、积极开展“创三优”活动。

积极开展“优质服务、优良作风、优美环境”的“三优”“文明”窗口活动，改善服务环境和工作条件，加强服务窗口制度化、程序化、规范化和标准化建设，统一工作规则、办事流程、服务行为和纪律要求，改进工作方法，改善工作态度，提高办事效率，实现由被动服务向主动服务、职业服务向情感服务、一般服务向特色服务的转变，进一步增强为民爱民意识。

5、深入落实“三个监督”。

要把内部监督、舆论监督和社会监督有机结合起来，加大督促检查力度，促进公信力和执行力的提高，确保工作作风明显改进，服务能力明显增强，办事效率明显提高。

第四篇：工商局政风行风评议工作总结

按照市、分局，当地党委政府的统一部署,商桥工商所积极深入开展了民主评议政风行风工作。现就商桥工商所政风行风建设工作开展情况总结如下：

一、提高认识，强化领导，确保政风行风工作有效开展。

为做好政风行风建设工作，商桥工商所按照上级精神要求，一是成立了政风行风建设工作领导组，由所长赵学银任组长，组织我所的政风行风建设；二是结合我所的具体实际，制定了《政风行风评议工作实施方案》，明确了指导思想、工作任务和具体要求；三是从加强政风行风建设的重要意义，到具体的组织实施都作了详细的安排和部署，明确了今年政风行风建设工作的总体要求，使全所工作人员进一步统一了思想，提高了认识，为做好今年的政风行风评议工作奠定了坚实的思想基础。

二、制定措施，重在落实，确保政风行风工作有序推进。

为了切实把商桥工商所政风行风建设工作抓紧、抓实、抓出成效，根据上级的有关要求，结合深入开展学习实践科学发展观活动，我们主要制定了以下措施：

一是在改进作风，创优环境方面。我们认真落实首问负责制、限时办结制、过错追究制等，完善了考核制度、学习制度，实行工作人员挂牌上岗，从而明确了工作职责、提高了工作效率。

二是在促进发展方面。我们对辖区内的市、区人大代表、政协委员以及企业商户进行了走访，进行沟通，征求他们对我单位的意见和建议，把我们的工作情况向他们进行汇报，以求得他们的理解和支持；

三是加大宣传，展现我们工商队伍的工作特点，通过良好的形象取得广大群众的支持。

四是在队伍建设方面。以加强学习为突破口，以兑现政风行风建设承诺为目标，强化队伍素质，加强党风廉政建设。加强内部管理制度的执行力度，为各项工作开展和实现全年工作目标提供了有力的组织保证和纪律保证。

三、创新主题，突出特色，认真开展综合服务体系活动。

在今年的政风建设工作中，我所按照上级要求，创新主题，认真开展了以改进作风、优化服务为主题的活动，服务体系建设已见成效。主要是：

一是开展“百亿送贷”活动，帮助企业商户协调因资金欠缺造成的企业商户经营困难等现状。

二是联合企业打假，保护企业的合法权益。

三是开展上门年检服务，主动上门帮助企业商户讲解年检信息。

四是强化服务平台建设。开展了多种形式的企业关于商标、合同等知识培训活动，提高了企业整体素质，并及时为企业提供政策信息，搭建起与企业之间沟通的平台；

总而言之，今年以来，我所的政风行风建设工作初步取得了一定成效，但还需要我们特别是在服务经济等方面进行积极有效地探索，长效管理机制尚须进一步完善等。一如既往地狠抓落实，注重实效，积极整改。坚持不懈、持之以恒地做好今后的政风行风建设工作，为构建最具魅力、效益、和谐城区而努力奋斗。

第五篇：11政风行风建设承诺

邯郸市科技局

政风行风建设公开承诺

1、全面公开政务信息。进一步建立健全科技计划立项、科技评奖、经费管理、项目验收、物资采购等规范透明的运行机制，加快建设具有示范带动作用的网上办公一体化信息公开平台，逐步推进科技计划立项、科技评奖等所有工作全过程网上动态公开运行，充分接受群众监督。

2、突出抓好科技创新。围绕“传统产业技术升级、新兴产业升级公关培育、创新企业培育、产业集群创新、现代农业提质增效、现代服务业促进、科技成果转化、知识产权战落”八大重点工程，努力提升我市自主创新能力。年内全市高新技术企业达到42家，高新技术产业增加值增长30%；培育申报省级自主创新产品5个、国家重点新产品5个；培育认定10家省级高新技术企业、15-20家市级创新型企业，10个自主创新产品；完成具有国内先进水平以上的科技成果150项,谋划安排重点工程项目20个，新增经济社会效益10亿元以上。

3、扎实开展“三农”服务。加快推进15项新农村建设先进实用技术的中试和示范工作，参与或组织科技“三下乡”4次，选派特派员300名，培养农村致富带头人1000名，普训农民8万人。

4、积极开展“市校”合作。组织中国工程院、国家机械研究总院、中国农机院、铸造协会和京、津、沪科研院所等，来我市开展1—2次东部十县主导产业专项科技需求对接洽谈活动。

5、着力抓好震害防御。抓好防震减灾基础性项目建设、防震减灾科普示范学校和地震安全示范社区建设；利用“5〃12”防灾减灾日，“7〃28”防震减灾宣传周、科技活动周等开展防震减灾宣传教育活动，推进防震减灾知识进农村、社区、校园、企业、机关。

6、全面提升工作效能。对符合政策、材料齐全、手续完备的科技项目查新、成果登记和技术合同认定工作3个工作日内办结，处理专利侵权纠纷3个工作日内立案30个工作日结案。

二〇一一年四月六日