图书馆业务学习资料范文

第一篇：图书馆业务学习资料范文

图书馆业务学习资料：

服务——图书馆永恒的主题

21世纪唯一不变的是“变化”。面对瞬息万变的世界，高新技术将不断为图书馆发展提供日益先进的技术支撑，社会的网络化将不断使图书馆成为一个资源的共同体。如果说，一个世纪前，我们图书馆是以馆藏多少为荣的话，今天，图书馆的藏书多少和馆舍的大小已不再是形成竞争的优势，只有出色的服务才是图书馆的区别所在。服务是贯穿图书馆的主线，是图书馆的核心价值观，图书馆现代化发展的最终目的就是提供更好的服务。

一． 图书馆服务的发展及转型

1． 发展

由于图书馆社会职能的演进，图书馆服务经历了从封闭到开放，从借阅服务到参考服务从信息服务到知识服务，从无偿服务到有偿服务，从按时服务到及时服务，从在馆服务到多馆服务，馆外服务，从在线服务到全球化服务的发展过程，其服务内容从：“提供给读者馆藏文献”变为帮助读者获取馆内外信息，服务方式由片面变为远程，并呈现出多种服务并存，其手段与方式不断更新与拓展的前景。

在西方图书馆服务可以追溯到公元前6-5世纪、在雅典出土的古希腊一个图书馆墙壁上就刻有“不得将图书携出馆外”的文字、可见阅览是图书馆最早的一种服务方式，而后由阅览逐步扩展到外借。

15世纪，英国著名藏书家理查德、伯里在其专著《热爱图书》中明确指出，收集大量图书是为了学者的共同利益，而非个人享受，他编制了藏书目录，拟定了借书办法。

17世纪、法国近代图书馆学理论的创始人之一诺德在《关于图书馆建设的意见中》，对创办图书馆目的也有十分精当的说明：图书馆是供人研究而不仅仅只供看一眼。

19世纪中叶，随着邮借和馆际互借方式的出现，以及20世纪初电话咨询方式的兴起，出现了并不访问图书馆的图书馆读者。

20世纪以后，以开架服务为基础，以方便读者为目的的各种服务方式相继出现，并得到广泛推广和应用，第二次世界大战后，图书馆服务的内容和方式日益增多，1956年，美国国会制定了《图书馆服务法》1964年发展成《图书馆服务与建设法》，图书馆服务逐渐走向法制化，科学化和现代化。

20世纪70年代前后，图书馆工作的计算机化主要应用于内部业务，并未从根本上改变图书馆服务的基本架构。80年代兴起的信息化热潮，对图书馆传统的一次文献服务形成强烈的冲击。

90年代网络的出现，文献利用的“场所束缚”，图书馆利用的“时间限制”文献与利用者的“地理间隔”等问题不复存在。为此，美国加利弗尼亚大学伯克利分校图书馆情报学院教授伯克兰德在《图书馆的再设计-宣言》一书中指出：未来一百年将是图书馆员必须重新构筑图书馆服务架构的时代。他指出，信息技术的发展已经从根本上改变图书馆世界，一场图书馆革命迫在眉睫。但是这场正在进行的革命是一场技术方法的革命，并没有证据说明图书馆的历史使命会有根本变化。他认为，整个图书馆服务的架构要发生根本性变化，有必要重新设计。他认为，图书馆服务的变化主要表现为：服务的便利性，服务的自助利用与馆外利用等。

网络出现的同时使图书馆人认识到，“我们的核心能力不在于所拥有的资源，而在于我们具备的利用广泛信息资源为用户创造价值的知识和能力”。我们应该将核心能力定位在知识服务，既以信息知识的搜寻，组织，分析，重组的知识能力为基础，根据用户的问题和环境，融入用户解决问题的过程之中，提供能够有效支持知识应用和知识创新的服务。

图书馆服务发展的三个因素是：1）社会经济和生产力的发展水平，这是决定性的。2）社会与读者的需要，这是导向性的。3）图书馆自身服务的组织形式及管理水平的提高，这是保障性的。

2． 转型：

1）办馆模式的转型

过去的图书馆主张小而全，大而全，一家一户关起门来过日子，封闭自己，也拒绝别人。尽管多少年来每个馆都在呼吁一个相同的问题：书刊涨价，经费紧张，可还是走着同一条路子，自给自足，互不往来，尽管每个馆都明白，这条路走不通，自给不可能自足，可还是得自己的梦自己圆，现在不同，大网络下的大环境，打破了一家一户的小圈子，合作共享，互通有无，真正实现了资源共享，读者不必为找不到一本书四处奔波，工作人员不必为超强的体力劳动而叫苦不喋，因图书馆计算机化、网络化，共享共用的春天已经到来。

2）收藏观念的转型

过去图书馆以藏为主，重藏轻用，谁的馆藏量多，广泛，全面，谁的价值大。图书馆开展的各项工作主要围绕藏来进行。图书馆的管理也是如此，如何把这些书管好，如何把家底看住，至于这些书的利用率如何，根本不重要，重要的是保存好这些书。图书馆是为少数人服务的。随着时代的变迁，人们的观念也随着改变，图书馆的收藏也发生着质的变化，由以藏为主的封闭型，变为以检索为主，以用为主的开放型，评价图书馆的标准也不再是你的馆藏，而是你每本书的利用率如何，你的社会效益大小，图书馆的收藏结构，服务内容，方式方法等都随着读者的需求而变化。图书馆向社会敞开了大门。

3）服务重心的转型

过去图书馆的服务重心是“为人找书，为书找人”读者离不开工作人员，工作人员是服务的主体，读者对图书馆的任何了解，都必须在工作人员的协助下进行，尤其是一些闭架书库更是如此，读者要随着工作人员的指挥棒转，工作人员是绝对的主角，绝对的繁忙，因为读者离不开工作人员。如今不同，大多数馆都实行了开架借阅、微机管理，网上进行，读者可根据自己的喜好取书，通过网络查找所需信息，不再依赖工作人员，工作人员由唱主角变为配角，由台前到了幕后。

4）服务手段的转型

过去我们从事的是一种被动服务，馆员对读者的服务是一本书，一张报纸，一本杂志。读者要哪本书我们给找到了，就是完成任务了，读者咨询一个问题我们给解答了就是一个合格的工作者。我们的服务要靠索书单，要靠读者的催促，别人让我们做什么，我们才能做什么，并且也满足于这种服务。如今不同，用索书单找书的年代已成为历史，图书馆不再满足于借借还还，一问一答式的，浅层次的表象服务。而是由浅入深，由表及里的深层次服务，深入到文献的知识层，二、三次文献加工，跟踪服务，专题服务，信息服务，网上服务使图书馆工作锦上添花。

二、图书馆服务的改造与创新

面对激烈的市场与技术的竞争，改造与创新新图书馆服务，已成为一种必然。

1． 建立新的服务理念：

服务是人与人之间的一种特殊形式的“互动”。是一种满足人的需要的活动。是人与人之间生存方面互相信赖关系的具体体现。相互服务已成为当今社会人与人之间的一种基本关系形态，可谓是互帮互助，人人为我，我为人人。

图书馆早就提出了“读者第一，读者是上帝”的口号，也形成了相应的服务理论，但是服务不只是需要承诺就可以的问题。它不仅内容具体而且比较锁碎。要把口号升华为一种思想，将理论变为自觉的行动，要使思想成为相应的管理文化和组织文化，并使这种文化逐步地被认同形成一种文化力，成为全体职工的潜意识，有一个相当长期的，艰苦的过程。

图书馆的服务理念可以具体为八个字：关爱、无限、完美、超值。

关爱，体现的是一种精神，倡导这种精神不仅仅是理论上的“务虚”，服务既具体又无形却涉及到方方面面，体现在服务的每一个细节，大到建筑布局，小到着装说话，不管读者的身份如何，也不管读者的要求多么微小，都应谒力满足。这就需要有一种发自内心的关爱，反之，既使是满脸堆笑，读者也会被这种做作吓跑。

无限，体现服务的无止境。读者提出各种要求是一种正常现象，问题总是无限，服务总是有限，这就

需要服务方不断提高服务能力，服务质量，满足读者不断变化的要求。

完美，这是对服务质量的要求，服务方的每一个动作，每一个步骤都要力求完美，服务是一个持续的，有很多过程的任务，即使工作不直接面对读者，其工作“成果”仍然有一个为读者服务的问题。一个工作环节出了错，就可能全盘皆错，对读者负责是每一位员工的责任。

超值，就是用爱心，诚心和耐心向读者提供超越心理期待的，超越常规的满意服务。

2． 奠定品牌化服务基础

1）服务是一种品牌。强调的是一种服务社会的形象与口碑，在网络时代，大家都说网络经济是注意力经济，注意力经济的核心战略是创建名品牌。

什么是图书馆的品牌，如果一个图书馆能够通过自己的某种独特性，或一定的规模和馆藏，或某一信息产品，或某一特定服务，在同一行业中形成差别优势，那么，这种优势就是品牌。

麦当劳的炸薯条和汉堡包举世闻名，大写的“M”总是使人联想到它那严格的食品制作标准，统一的布局，规范的着装，然而麦当劳人士则认为自己卖的是服务。因为他们清楚，既使他们有充分的理由，炫耀其在世界上任何一个角落销售的汉堡包底部的厚度基本相同，也无法保证其不同雇员在不同时间提供的服务质量始终如一，可见高明的经营者都懂得在激烈的商业竟争中，商品种类，店铺外观设计，室内装饰很容易模仿，价格可以浮动，只有出色的服务才是他和竟争对手的区别所在，为此各种个性化服务层出不穷。同样图书馆服务也是一种品牌，读者进入图书馆，环境是第一视觉，然而要培养稳定的读者群，关键在服务。图书馆完善的服务包括：热情，周到，开放，亲切的借阅服务；准确，迅速的咨询服务；积极主动推介图书和图书馆利用的指导性服务；电子网络时代的信息，知识服务；接受读者各种申诉，意见和要求的即时服务等。但作为一种品牌，仅有这些还不够。服务的极至在于给人以惊喜，既服务已超出读者的想象和预期的结果。读者因受到超值的服务而喜出忘外，这是一种超附加值的劳动，其核心是高效+优质+个性内涵。什么是个性化服务？就是在不违反法则和道德的前题下，让读者获得“满意加惊喜”。其实质就是站在读者的角度为读者着想。

一位读者兴冲冲地走进图书馆，希望能借某一本书，而这本书恰恰已被别人借走或本馆未收藏，这时我们可以十分抱歉地告诉他实情，一般来说，事情也就算处理完毕。但是如果我们能主动介绍一本类似的书，或者为其办理代借，读者的感受就会大不一样。口碑和信誉是世界上最好，最省钱的广告，也是一种资源，人们的需求总是在变化，人们的要求总是越来越高，图书馆的服务如果没有创新，就有可能落伍。品牌的基础在于全员的投入，因为在创建服务品牌的过程中，每一成员都同等重要，因此任何一个成员都可能轻易地将整个事搞糟，而且，服务并不只是一线工作人员的事，只有全员都有强烈的服务意识，才会有持之以恒的追求，才会有尽善尽美的服务。

2）服务是一种文化

创造服务品牌的关键是文化。图书馆服务无止境，其服务过程也是传播文明的过程。在这一过程中，文化可以被看成是具有群体或组织特征的规范与价值观。服务是一种由决定其组织成员特定态度和行为的共有价值观和规范形成的体系，是群体的理想，道德和价值观的一种表现，在这里起核心作用的是一种“文化力”。规范是群体共认的对待特定事物态度与行为的准则，价值观是反映本单位对“什么是最重要”的一种信念，也是一种理念。

什么是图书馆最重要的？文献？读者？建筑？员工？从图书馆存在与生存的根本上来看，读者是图书馆的重中之重。读者是什么？上帝？客人？朋友？都是，又不完全是。服务是什么？微笑？语言？仪表？承诺？都是，又不完全是，服务是什么？服务是为集体（或别人的）利益或为某种事业而工作。服务是一种帮助，一份关爱，一种给予，一种责任，一种义务，服务也是一种生存竞争，一种品牌，一种时尚，一种文化。

人们对服务的企盼主要是质量，而服务质量既是全方位的，也是十分细微的。在这里起核心作用的就是文化。只有具备了良好的服务文化才会有创造性的个性化服务。服务文化也是一种理念，要使一种理念

成为一个单位集体言行的准则。第一，能体现行业或单位特有的价值观，每一个行业都有特定的工作任务，工作内容和工作对象。行业价值与我们通常所说的价值观不同之处在于它行业的特点，也就是价值观共性与个性的问题，共性指导个性，个性服务于共性，是共性在具体工作中的体现。

图书馆的总体任务是为两个文明建设服务，主要工作内容，一是文献的收集与保存，二是文献的流通与传播，工作的对象主要是读者，工作的价值主要体现为文献的利用，知识的“活化”与“物化”，最终价值的体现就是读者。

第二，有一套体现价值观的行为规范，规范包括对工作行为，工作态度，合作关系和工作方法等各方面的规定。如果一个群体核心价值观很一致，行为规范也就会一致，相反，则说明群体的行为是松散的。从读者是图书馆工作的核心价值观出发，图书馆工作的核心规范应该是服务。也就是说：我们制定各种工作规程都应该以服务为核心，既：全员服务读者，并围绕这一核心服务对象，建立一整套服务制度，包括馆长服务全员，二线服务一线，一线服务读者，行政服务大家等，以及服务行为、态度、语言、服装等各种规范。

第三，成为群体的共识与自觉。特定的价值观和规范是搞好服务的基础，但是仅仅取得一致的看法还不够，关键是把这种思想灌输到每一位员工的脑子里，管理者要通过各种方式反复强调和宣传，直至被全员所接受。世界上最难的事就是将一种思想放进别人的脑子里，这就需要进行长期的，强烈的宣传，使其成为一种自觉，一种强烈的本能。所谓强烈，就是当群体中的成员正确与否产生犹豫时，其他的员工会自动告诉他们，而不需要领导加以指正，因为规范不可能规范所有的工作过程，现实中也存在着不少超规范的要求。图书馆服务最难的不是如何按要求去做，而是如何面对读者不规范的要求，为此，要培养一种判断能力，以便在多变的环境中把服务做得更好。

三、图书馆服务的深化与实施

多少年来，抵制文献资料的采购，编目，外借等成为图书馆的核心任务，这些工作从手工时代一直延续到今天，各业务部门的划分也基本上是按这种格局。电子图书文化正在对图书馆的文献收藏，服务方式，管理方式等方面产生重大影响，信息存贮将由新型的数字化存贮技术代替纸制印刷存贮，管理上将由高效率的计算机运作替代手工操作，网上采购，联合编目，将替代传统的采访分编，机器联网查目替代手工查目，指导用户获取信息和深层次的信息资源开发将替代书刊的借借还还等等。。图书馆员应从传统意识中解放出来，改变原有的图书馆管图书的观念，要适应新形势的要求，努力掌握新技术，新知识，不要以为信息服务只是信息部门的事，图书馆每个岗位都与信息有关，采编、外借、阅览期刊等都离不开信息人才。

未来图书馆是信息服务的网络体系，未来图书馆是新概念的图书馆，不再是独立分散的一个一个的点，而是社会文献信息服务的网络体系。图书馆不再局限于馆舍围墙的范围之内，图书馆只有纳入网络系统，其藏书量就会从有限扩大为无限。

图书馆要根据外部环境的变化制定新的战略对策，要在服务环境，服务态度，服务效率和服务质量上全方位开展高效优质服务。

1． 服务内涵的延深

读者服务的中心环节是组织服务。向读者提供有关文献和信息，随着网络信息技术的不断发展，这些服务的内涵已经并将继续发生引人注目的变化。传统的文献提供服务是通过简单的书目参考，对馆藏印刷型书刊的借阅，复制等形式，揭示和提供静态的文献资料。近几年来，新的技术手段为文献服务注入了丰富的内涵，体现出现代化的发展趋势。

首先，服务手段日趋现代化，越发依赖于计算机和网络的应用。

其次，服务内容正在由印刷型文献的提供向电子文献的存取方向发展，呈现如下变化。1）通过计算机终端或工作站，访问图书馆检索系统打印或套录所需信息。2）利用局域网建立参考服务系统。3）通过联机检索系统提供外部的电子信息资源服务。4）采用联机方式复制文献，以传真或电子邮件的形式

传递给读者。

第三．服务类型也开始发生重大变革，正在出现多样化的服务。

1）动态服务：以超前意识主审服务过程，包括激活静态文献信息，捕捉分析各类变化的新信息，利用虚拟图书馆等。

2）交互服务，一方面图书馆在网上发布书刊征订和入藏信息，开展读者检索借阅情况统计，信息跟踪，信息推进，联机统计等等服务活动；另一方面，读者可向图书馆输入所要咨询的问题，以及对图书馆的意见，建议等。

3）横向服务：在图书馆之间，图书馆与其他文献信息机构之间，联合开发信息资源，更好地提供多层次，多类型，多文种的文献信息服务。

4）柔性服务：指在读者服务过程中，图书馆与读者之间不是机械，呆板，枯燥地代替

他人服务。而是处于轻松、灵活、舒适的引导性的自我服务。

2．如何搞好服务

1）了解、欣赏、分析、满意读者

对图书馆而言，研究读者群的读书动机和阅读倾向是十分重要的，过去我们也在研究这个问题，目的是对号入座，争取每一个读者，现在是知识经济时代，图书馆没有必要留住所有的读者，事实上也留不住。互联网的开通，计算机的普及都冲击着图书馆，但是图书馆应不遗余力的挽留住那些研究型和求知发展型的读者群，对高校而言我们的读者群是教师和学生，我们讲图书馆是学生的第二课堂，既是第一课堂的补充，拓展与延伸，又对扩大学生的知识面，培养及构建学生知识体系有及其重要的作用。

由于图书馆是以学生为主体开展服务活动的场所，所以学生的思维创造性得以发挥。在这里共同的学习兴趣，能形成不同层次的学术交流“同声相庆，同气相求”。图书馆要为学生营造一个宁静，优雅的氛围，一个自由思维与争鸣开放的空间，一个开放式服务、知识服务的灵感感应场。

欣赏：不拒绝每一位读者来馆，为每一位读者服务是图书馆的宗旨，图书馆不要忘记对读者的光临和学习表示感激和欣赏。我们说：欣赏读者是由于我们提供的众多的图书中读者做出了适合自己阅读需要的选择，给图书馆提供了求新的机会。

分析：图书馆人员要随时征求读者的意见，建议，了解他们的感受，并对其进行合理的科学分析，这将有助于改进我们的工作，开展导读工作，了解阅读内容，引导阅读倾向，指导阅读行动，提供阅读方法，还可就学生中的热门读物，流行的文化思潮组织专门研讨会，作品赏析会以及学术讲座。

满意读者：读者对图书馆的服务产生抱怨。一般说有二个原因：一是服务传递系统的失误，图书馆品种短缺，表现为延迟服务；二是对读者的需求反映冷漠，表现为员工对读者的服务态度不佳，甚至有无理的行为。图书馆应多倾听读者的心声，提高读者对图书馆和图书的满意度。

2）体现科学和人文精神发挥教育职能

科学精神就是崇尚科学，尊重科学，积极研究并利用各种先进的技术设备手段，提高为读者服务的工作效率。人文精神就是指在为读者服务的实践和理论研究中，体现以人为本的思想，以满足人的要求，实现人的价值，追求人的发展，体现人的关怀，创造美与和谐的服务宗旨，将人类优秀的文化成果，通过知识传授和环境熏陶，以及自身实践将其内化为人格、气质、休养，成为人相对稳定的内在素质。其目的是引导学生如何做人。

要强化图书馆教育职能。在知识经济占主导地位的21世纪，经济竞争活力与寻求新的经济增长点的努力都有赖于高素质的人才教育。靠具有掌握新的知识和能力的人。图书馆是人们吸取知识，接受终身教育的场所。读者教育的目标就是培养独立的情报使用者，通过教育使读者知道，在什么地方可以快速，准确地收集自己所需要的资料，可提高读者利用图书馆的能力和效率，也可减轻工作人员的负担。

3）开展多途径服务

（1）进一步完善阵地服务

在今天图书馆阵地服务仍然存在，因为纸制出版物不但存在，而且数量更大，质量更高，书毕竟是人们案头学习的最直接，最简便的载体，仍然会有更多读者。随着社会的发展，人们生活水平的提高，读者对图书馆的阵地服务要求会更高。我们要对馆藏印刷型出版物进一步开发利用，可利用各种媒体开展，新书点评，热点追踪，新书通报等，根据读者所关注的热点问题，编制专题文献索引，为读者提供便利。辅导读者阅读，指导读者进行网上书目查寻，对新生进行入馆教育，加强文检课教学。闭架书库也不要只依赖索书单，要熟悉馆藏，在众多的书刊中为读者推出最佳本。优化服务流程，简化服务手续，简便是服务的核心，从繁--简的距离，就是服务的学问。

（2）开展咨询服务

全球信息高速公路的建设和国际互联网的开通，标志着社会信息化进入了一个斩新的阶段。它把传统、分割的图书馆推向全球一体化。网络环境创造了一个跨时空，跨国界的时代，拓宽了人们的生产，交往和思维方式，对传统图书馆而言，这是一种变革，现代图书馆员是知识信息的管理者，在对知识进行加工的同时，对其内容进行综合，分析，预测。揭示信息的使用价值。对网络进行有效的控制，筛选。使网络信息更加有序化，建立各种信息数据库，使信息资源更加丰富。

提高图书馆服务的知识含量，应是图书馆发展必备的前题。而加强图书馆的咨询服务，是提高知识含量的重要环节，主要开展：书目咨询，接受咨询课题，负责解答读者的各种问题。利用书目索引，文摘，手册等各种手工检索工具，向读者提供具体事实，或有关的文献资料。目前咨询服务已进入了新阶段。不仅可利用光盘数据库进行检索咨询，而且能借助于互联网在更大范围内开展咨询服务。

a.进行电子邮件咨询，经常性问题解答，即时视像咨询，主动帮助读者了解电子图书馆，电子出版物，编制读者网络手册，网上导读系统，网上资源索引等，将网上有关信息节点归类整理，以超文本方式做成链接，形成专题信息导航系统，便于读者直接进入专业网络，查找所需专业信息。

b.建立一个包括传统文献，电子出版物和网络资源在内的文献管理集成系统，开展文献、光盘、网络一体化的服务。这样，既可利用现代化手段提供传统文献，又能通过本馆的光盘服务系统和本馆主页，指引读者有效利用专业数据库和网络信息资源。

c.图书馆各部门也可把本部门负责的信息资源输送到网络上，形成自己的网页，如期刊目次，定题情报，摘要，新书通报，专题书目，专题论文索引等提供到网络上。

（3）着力加强特色与知识服务

在知识管理时代，读者希望以最快的速度获得可直接利用的信息产品，从而要求图书馆能开发特色资源，强化特色服务，特色是关键，只有“有所不为，才能有所为”。因此图书馆必须根据自身的文献资源实际，人员知识结构，选准几个学科专业作为突破口，开发不同层次的知识信息产品，组织特色资源上网，开展具有信息特色，课题特色，用户特色的信息咨询服务。

从信息服务转向知识服务，知识服务是指从各种显性和隐性信息资源中，针对人们的需要，将知识提炼出来的服务。是以资源建设为基础的高阶段的信息服务，从信息服务向知识服务转变，其中蕴含着图书馆信息服务的发展方向，和运作的新机理，它既是信息服务业面临的重大机遇和挑战，也是其实现跨越式发展的必由之路。

进入信息时代，面对市场经济的冲击，回避不了客观存在的“投入产出”的法则。事实上图书馆也是一个产业，只不过它的产品是无形的。它是以无形的信息与知识作为产品，使图书馆成为信息资源的服务中心和生产中心。馆员既是信息产品的生产者，也是信息产品的创造者。

在网络环境下，图书馆的传统服务必然改变，旧式的信息与读者的人际关系必然改变，表面上看，工作人员的劳动量在减少，其实不然，我们的幕后工作在加大，由过去的半体力劳动向脑力劳动转向，而且大多数是在做开创性的前人没有做过的脑力劳动。

我们应该清楚，现代的图书馆对未来而言，可能还意味着传统，图书馆的职能，职业理念等还会有微妙的变化，因为时代在前进。但是服务不会变，只要图书馆存在。服务便是其永恒的主题。

第二篇：图书馆业务学习心得体会

图书馆业务学习心得体会

为了秉承图书馆工作“传播科学知识，弘扬先进文化；以服务求支持，以贡献求发展”这一宗旨，以及致力于提高馆员本职工作业务能力，增进各部门业务间的了解这一原因，本学期开始，图书馆为加强内部学习，每周都组织了业务培训，学习内容分别为：图书馆概况及能为读者提供什么，图书馆礼仪服务，CALIS的服务与建设，Ireader的申请及使用。

以下是对这几次讲座后，个人的一点心得体会。

虽然在图书馆工作到现在已有四五年了，在图书馆整体概况讲座开始前，我觉得自己对馆里的基本业务还算是了解的,然而，讲座后，我意识到图书馆是一门学科。通过讲座，我加深了对图书馆的整体认识,进一步全面了解了我们馆能为读者做什么?在今后工作中，要利用一切可能学习的机会，积极参与到工作中去，不断提高自身的业务水平。

服务礼仪培训更是与我们当前业务息息相关。图书馆是学校精神文明建设的重要窗口之一，要求每个图书馆馆员都必须重视服务礼仪。何为礼仪？礼仪是一项建立在善良、高效和富有逻辑的基础上的一项传统习俗，礼节+仪表=礼仪。仪容美，仪态美，语言美让我们知道了工作中服务礼仪的具体细节。

通过本次学习，更加了解了服务礼仪，作为图书馆的一名一线工作人员必须做到这几项原则。

①服务人员要做好本职工作，在思想品质方面，必须热爱祖国，热爱社会主义，热爱本职工作；

②服务人员要树立正确的服务态度，不仅提供满意的物质服务，也应令服务对象获得一定的精神方面的满足，做到热情服务，礼待宾客，以质见长。

③服务人员在工作作风上，必须时时处处对自己高标准，严要求。做到清正廉洁，不假公济私，不乱开后门；做到一心奉公，坚持整体利益至上，保护公共财物安全，坚决反对损公肥私。

④服务人员要不断提高自身的职业修养。树立崇高理想，正确的人生观；努力学习各项有关的业务知识，不断地调整、充实自己，做到理论与实践相结合，不断提高自己的服务技能和水平。

只有对自己的工作敬业，对工作的负责，才能把图书馆办得更好，听了这次服务礼仪的讲座，我深深地体会到了理由的重要性，生活没有了礼仪部只将会变到什么样子，只有周到的服务才能让读者 安心的阅读。图书馆是一个大家庭，只有每一个工作人员做好分内的事才能让图书馆变得更好。

CALIS参考咨询服务，是图书馆的服务项目之一。作为CALIS的成员馆之一，今年，我还被派去参加了了由厦门大学图书馆组织的有关CALIS共享版系统的业务培训，感触颇深！

CALIS能实现与中国高等教育文献保障系统成员馆建立馆际互借关系，为广大读者提供馆际互借、文献传递及虚拟参考咨询等服务。如何做好参考咨询服务，要求馆员要具备参考工具知识，选择和评价参考工具的能力，咨询问答技巧，人际沟通技巧，开放，信息推介

和用户教育等方面的基本素质和技能。在今后的工作中，我还要不断的提高自身的综合业务素质，锻炼自己的各方面工作能力，为将来本馆CALIS馆际互借与文献传递工作的开展，以及推进本馆与其它高校图书馆之间文献信息资源的共知、共建和共享工作打好基础，贡献自己的一份绵薄之力。

Ireader的申请及使用，这块业务较熟悉，是我们技术部的日常工作内容之一。认真做好该项工作，让更多的人知道图书馆，访问图书馆资源，使资源利用最大化，为提高我们馆，我们部门的整体服务水平，尽自已的一份力量。

第三篇：教师业务学习资料

好课要达到的基本要求

一、有意义，即扎实的课。在这节课中，学生的学习是有意义的。初步的意义是他学到了新的知识；再进一步是锻炼了他的能力；再往前发展是在这个过程中有良好的积极的情感体验。

二、有效率，即充实的课。表现在两个方面：一是对面上而言，这堂课下来，对全班学生中的多少学生是有效的，包括好的、中间的、困难的，他们有多少效率；二是效率的高低，有的高一些，有的低一些，但如果 没有效率或者只是对少数学生有效率，那么这节课就不算是比较好的课

三、有生成性，即丰实的课。这节课不完全是预设的，而是在课堂中有教师和学生的真实的、情感的、智慧的、思维的、能力的投入，有互动的过程，气氛相当活跃。在这个过程中既有资源的生成，又有过程状态生成，这样的课可称为丰实的课。

四、有待完善的课，即真实的课。课不可能十全十美，十全十美的课作假的可能性很大。只要是真实的就是有缺撼的，有缺撼是真实的一个指标。公开课要上成是没有一点点问题的课，那么这个预设的目标本身就是有错误的，这样的预设给教师增加了很多的心理压力，然后作大量的准备，最后的效果是出不了“彩”。生活中的课本来就是有缺撼的、有待完善的，这样的课称为真实的课。

我心目中的好课标准

一、目标明确。从知识与技能、过程与方法、情感态度价值观三个维度上确定立体的目标。师生认同，指向明晰。

二、重点突出。这堂课重点是什么，师生都应胸中有数，明明白白。难点要突破，疑点要解决，特点要抓准，重点才能突出。立足于教材，延伸要适度。

三、以生为本。从每位学生的个性得到充分发展的宗旨出发，课堂上真学、真思、真练、真会，学生的主体地位切实落实，教师的主导作用恰如其分，师生互动，交往自然、和谐、融洽。

四、流程科学。课堂流程设计符合学生年龄特征及认知规律；教学流程符合学科逻辑，顺理成章。严谨流畅，疏密有致。

五、注重内化。全面提高语文素养，课堂充满文化气息；内化、积淀、裂变、生成，文而不野，雅而不俗，活而不乱，情趣盎然。

六、体现沟通。课内外、校内外、学科间、知行间相互沟通，有机整合。

七、启迪创造。引导学生勤于思考，善于质疑，敢于发表独立见解，倡导创新思维方式；鼓励学生自主探究，培养合作精神。

八、媒体得当。根据需要与可能，恰当运用媒体手段，常规手段与现代媒体各长，信息技术与学科课程有机整合，处理好手段与目标、内容与形式之间的关系。

九、讲求实效。无论方式方法，无论什么理论模式，最终的检验尺度是学生质量。面向全体，全面提高，因材施教，效果显著。

十、多元评价。对一堂课的评价应根据目标达成要求，抓住关键，突出重点，综合评价。

怎样评课：评价标准

一、教学目的（体现目标意识）

1、教学目标全面、具体、明确、符合大纲、教材和学生实际

2、重点难点的提出与处理得当，抓住了关键，能以简驾繁，所教知识准确

二、教学程序（体现主体意识）

1、教学思路清晰，课堂结构严谨，教学密度合理。

2、面向全体，体现差异，因材施教，全面提高学生素质

3、传授知识的量和训练能力的度适中，突出重点，抓住关键

4、给学生创造机会，让他们主动参与，主动发展

5、体现知识形成过程，结论由学生自悟与发现

三、教学方法（体现训练意识）

1、精讲精练，体现思维训练为重点，落实“双基”

2、教学方法灵活多样，符合教材、学生和教师实际

3、教学信息多项交流，反馈及时，矫正奏效

4、从实际出发，运用现代教学手段

四、情感教育（体现情感意识）

1、教学民主，师生平等，课堂气氛融洽和谐，培养创新能力

2、注重学生动机、兴趣、习惯、信心等非智力因素培养

五、教学基本功（体现技能意识）

1、用普通话教学，语言规范简洁，生动形象

2、教态亲切、自然、端庄、大方

3、板书工整、美观、言简意赅，层次清楚

4、能熟练运用现代化教学手段

5、应变和调控课堂能力强

六、教学效果（体现效率意识）

1、教学目标达成，教学效果好

2、学生会学，学习生动，课堂气氛活跃

七、教学个性（体现特色意识）

1、教学有个性特点

2、教师形成教学风格

评课原则

所谓评课原则就是评课者在评课时应遵循的指导思想。针对当前评课存在的问题和评课的需要，评课者在评课时应遵循 以下几项原则。

一、实事求是原则

二、坦率诚恳原则

三、兼顾整体原则

四、激励性原则

五、差异性原则

六、讲究方法原则

教师处理教材的基本立场

教材是教学系统的基本要素之一，它既是教师教学的重要资源，又是学生学习的主要工具。教材是课程标准具体化的产物，但其具体化的过程是基于编写者对课标、教学、学生和教师的理解和希冀；同时，教材不可能服务于每一个师生个体，甚至难以眷顾每一所学校的校情，除非是校本课程之教材。

一、合学科课程标准

二、从学生存在出发

三、引教学活动之路

四、为科学世界代言

1、要有学习思想；

2、要有反思思想；

3、要有合作思想；

4、要有创新思想；

5、要有写作思想。

如何成为有理想的教师

说课的类型

一、研究型

这种类型的说课，一般以年级组或教研组为单位，常常以集体备课的形式，先由一位教师事先准备并写好讲稿，说后大家评议修改，变个人的智慧为集体智慧。这种说课可以一个星期搞一次，年级组或教研组里的教师可以轮流说课。

二、专题型

这种类型的说课是以某一项专题研究为目标来进行说课。我们知道，说课的灵活性就在于它可以不像上课那样教学内容固定，教学时间固定，教学对象固定。说课可以根据需要灵活选择内容，安排时间，邀请同行和专家作为听课对象。专题型说课是在众多教学内容中选取专题，单项研究。这样会把问题研究得更深入一些。

三、示范型

示范型说课，一般选择素质好的优秀教师先向听课老师做示范说课，然后让说课教师将说课的内容付之于课堂教学，最后组织教师或教研人员对该教师的说课内容及课堂教学作出客观公正的评价。听课教师从听说课、看上课、听评析中可以增长见识，开阔眼界，示范型说课可以是校级或乡（镇）级的，也可以是区级或县（市）级的，一般一学期可以举行一次。示范型说课是培养教学能手的重要途径。

四、评比型

这种形式的说课带有竞赛性质。参加说课老师凭证往是通过层层推荐和选拔出来的优秀教师。通常这种说课，要求参赛教师按指定的教材，在规定时间内自己写出说课讲稿，然后登台演讲，最后由听课评委评出比赛名次。听课人员一般是学科的教研人员和专家。一般这种类型的说课，有时除了说课外，还要上课，或者把说课与交流有关教学经验结合起来。这种说课类型多用于培养骨干教师和学科带头人。

说课的内容

一、说教材——阐述对教材的理解

二、说学生——分析教学对象

三、说教法与手段——介绍选择哪些方法手段

四、说教学程序——介绍教学过程设计

什么样的教育方式才是适当的方式

对学生批评教育的“适当方式”至少要包含五项因素：

1、符合教育基本规律；

2、符合学生健康成长的规律；

3、遵循及时纠错的教育原则；

4、以尊重学生、爱学生为教育基准；

5、绝对不能体罚或变相体罚学生。

这五项因素中蕴含着一项最重要的因素，那就是“爱”。有爱才会有教育，有爱才会有好学生，有爱才会有好的教育方法。

做一个有魅力的教师

教育是塑造人的工作，它远比创作一件艺术品要重要得多，决不允许失败，所以我们更有责任做得完美。一个理想的教师应当是一个仁者，一个智者，一个乐者，一个行者。

一、有魅力的教师是一个仁者：教师的职业是神圣的，教师必须是一个有大爱的人。

二、有魅力的教师是一个智者：教师必须是一本学生永远读不完、读不够的书。教师的智慧会直接影响学生的发展。

三、有魅力的教师是一个乐者：一个引领孩子们成长的人，必须是一个乐观向上、热爱生活、充满激情的人，教师要心存美好，用高尚的人生观去影响孩子们。

四、有魅力的教师是一个行者：读万卷书，行万里路，教师永远是一个行者，一个乐于学习、实践、研究、创新的行者。只有勤奋、勇于探索的教师，才是一个好教师。

做一名具有专业感的教师

1996联合国教科文组织在《关于教师地位的建议》这一权威文献中提出“教师是专业性职业”。

任何职业，只有首先被其从业者看重，才能引起别人的重视。当所有的教师都把教育看得足够尊严和时候，当所有教师都把它当作生命一样神圣守候的时候，别人就不能不对它肃然起敬。一个具备教师专业水准的教师当有以下特征：

一、具有心灵的力量。一直以来我们都错误地以为教师是教书的，不，教师是教“人”的。

二、具有情意的关怀。教师应当是一个内心细腻、情感丰富的人。

三、具有人格的熏染。教育是一种影响，人格是一种熏染。

四、具有文化的气质。教师应该代表着先进的文化，如果教师不能成为先进文化的杰出代表，那么任何人的担任都将使教育蒙羞。

五、具有智慧的实践。教育是一项实践性很强的工作，这项工作固然需要经验的支持，更重要的是需要智慧的决断。

当前教师的专业性体现

一、教材的解读能力。一个教师，其专业能力的最根本之处在于，他阅读教材的时候能自觉地从学生学的角度、教师教的角度以及训练价值的角度、人文熏陶的角度、难度把握的角度、坡度设置的角度去审视教材，从而筛选出最具科学性、艺术性和有价值的教学要素来。

二、与学生的交往能力。良好的与学生交往能力的缺失，直接影响着师生的生活质量。

三、课堂组织管理能力。课堂的组织管理需要一定的管理艺术和能力，这种艺术的本质是要进入学生的心灵世界。

四、突发事件的处理能力。

五、试卷编制能力。没有意义的试题不给学生做，让学生省出精力去做更有益的事。

理想教师的师德行为

教师从教的最高境界：学生佩服，学生敬仰，学生喜爱。

一、学生佩服的是教师的学识和水平，能让他们的学习有收获感。收获感的最重要的基础，就是从学生的实际出发，这个实际应该是一般的实际水平加个体的具体实际水平。

二、学生敬仰的一定是教师的人品。

教师的人品包括了很多方面，比如教师对自身的要求，与学生交往的语言、行为等等。教师的品德是渗透并不断地展示在自己的各种言行中的，其中有一个非常重要的基础，就是对学生的态度和方法。

三、学生喜爱的则应该是教师个性与性格为基础的。

开朗、活泼、幽默、智慧，这些都是孩子们们喜爱的教师的表现，冷淡严厉、讽刺挖苦、粗暴易怒，这些是没有一个孩子喜欢的教师的表现。

班主任要说好“三言两语” 一、三言

1．忠言——用寓言的方式巧妙地说 2.婉言——避其锋芒迂回的说 3.格言——用箴言意味深长地说

二、两语

1.豪言壮语——热血沸腾的话豪迈的说 2.甜言蜜语——赞美的话淋漓尽致的说

总之，班主任的三言两语应建立在对学生理解与尊重的基础 上，并体现发自心底的无私的爱。

教师“十不准”

1、不准有违背国家法律和方针政策的言行；

2、不准歧视、讽剌、侮辱、体罚或变相体罚学生

3、不准以教师工作之便向学生推销商品、乱收费用、违规强迫学生购买书籍、资料；

4、不准参加吃请，向学生和家长索要或变相索要财物；

5、不准训斥、侮辱学生家长。

6、不准旷课、随意调课、停课、无教案上课、加重学生课业负担；

7、不准酒后上课、在课堂上抽烟、打电话；

8、不准有偿家教；

9、不准组织学生参加未经批准的各类校外活动及商业性活动；

10、不准参与赌博、邪教活动。

教师要力戒几种不良职业行为

一、重“教”不重“育”

作为教师，不仅要做一个“字之师”、“事之事”，更要做一个“人之师”。这就要求教师要始终不忘自己的良知和职责。在教育教学工作中，一定要处理好“教”与“育”的关系，懂得教书只是手段，育人才是目的；做到既要教好书，更要育好人。

二、重“教”不重“学”

教师要具备一种特有的敬业精神和职业情感，要对学生 尤其是那些“差生”以爱为先，只有让学生“亲其师”，他们才会“信其道”。还要正确处理好“教”与“学”的关系，一个教师不能只重自己的教，而不重学生的学，只有把自己的所有聪明才智用在让学生“愿学”、“会学”、“学会”上，真正做到“以学为先”，才能确保长远的教学效果。要永远记住：只有全体学生学习的成功，才是教学的真正成功。

三、重“教”不重“研”

作为教师，首先，要克服教研惰性，不要一讲到教研，就叫没时间、没精力、没能力，要知道世界上很多事情都是靠逼出来的。要在工作中正确处理好“教”与“研”的关系，懂得只有把自己的教学研究搞好了，才能更好地提高教学效率，更好地教书育人；其次，要学会结合本职工作去进行一些实用性教研，要善于将教学中的问题变为自己的教研课题，努力将教学与教研融为一体，养成在研究状态下工作的习惯，以尽快实现自身由“经验型”、“苦力型”向“专家型”、“学者型”教师的转变。

第四篇：教师业务学习资料

第 5 期 教师业务学习资料

——黄石七中教科处编印——

热烈庆祝黄石七中第28届教育教学研讨会召开

专题材料：教师的写作 编者的话：教育教学工作中，我们或许会听到老师们拿着别人的文章慨叹：这不正是我的做法和想法吗？怎么我就找不到这么精辟的理论作支持？怎么我就不能把观点提升到这个高度？……又或许听到有的老师说：“能写好文章，不一定能教好书。”……那么教师写作与教书育人之间有什么样的关系？教师写作的价值与意义是什么？编者认为，从职业的角度来说，教师写作会是教育思想的积累、内化与升华的过程，教师生涯应当是不断的读书、写作与教育实践的反复轮回。

本期资料发放之时，应该是我校第28届教育教学研讨会召开之时，也正是2007年元旦即将来临之际。借此契机，教科处祝老师们在新的一年里一切顺利、康泰平安！

我们为什么要写作

造就教师的书卷气的有效途径，除了读书，大概就是写作了。写作是最能体现一个人的综合素质的。我一向认为，能够写好文章的人，也一定能上好课。因为一篇文章和一节课非常近似。文章无非是这样几个要素：第一是主题——你要表达什么，肯定什么，否定什么；歌颂什么，贬斥什么，这就是文章的主题。主题是一篇文章的灵魂，“文以载道”的那个“道”。任何一篇文章都不是无意义的语言的堆积，它是需要承载一定的思想与情怀的。第二是素材，为了表达一定的思想与情怀，总需要依托一定的材料——你的经历、你的观察，你的学识的积累和生活的积累。第三是写作的技巧。如何地剪材选材，如何地布局谋篇、起承转合，如何地铺垫、渲染，如何地蓄势，如何地细处摄神，如何地横云断岭、横桥锁溪等等。第四是语言。用什么样的语言风格来表达，怎样讲究点文趣，如何使语言具有质感和美感。

如果说主题（思想）是火种，那素材就是原料和燃料。火种从原料中提取，又通过燃料来使得星星之火而成为熊熊烈火，在暗夜里熠熠生辉。

而一节课也无非是学习的主题，学习的材料，教学的技艺和教学的语言。作为教师，你能否上好一节课，就取决于你是否能透彻地理解学习的主题，你是否会有丰富的、帮助学生理解学习主题所依托的材料，你如何规划教学进程、设计教学的活动，你的课堂语言是否凝练而又舒展、平实而又雅致。

具体地说，写作对于教师有以下几个方面的意义。

首先，能提升我们阅读的品质。如课你有写作的习惯，你就不会满足于泛泛浏览，对于一些作品你一定会研读，你会自觉地去揣摩人家是如何立意，如何布局谋篇，如何遣词

－1－ 造句的，你会努力从别人的佳作中去汲取营养。

第二，写作会使你更加用心地去品味生活，洞明世事，去捕捉工作中、生活中有意味的现象和信息，会自觉地去积累学识和生活。

第三，写作会帮助你梳理思绪，使你的头脑变得井井有条，使个体经验概念化。培根说：“写作使人精确”。写作是非常有效的认知加工的过程。

第四，写作会帮助你深化认识。如果你不就某个具体的问题写成文章，你的认识可以是一星半点或者是肤浅的，而写作会迫使你对问题作彻底的思考，从而深化和丰富认识。

第五，写作能使你提升口头语言表达的品质。口头语言由于可以借助手势、表情和交谈对象及时地反馈与沟通，不一定需要非常准确与完整，而书面语言，由于缺乏特定情境与和及时反馈，就需要十分完整和精当。当你在写作中练就了用完整和精当的语言来表达思想与感怀时，自然而然，口头语言的品质也就提高了。

第六，写作会提升你生活的品质，使你更具有成就感。杜甫有诗云：“文章千古事，得失寸心知”，贾岛的名句：“两句三年得，一吟双泪流”，这都说明写作是一件多么有生命意义的事情。每当看到自己的文章变成铅字，如果这篇的确是你付出了心血与真情的，那你一定会很有成就感，一定会有一种收获的快慰。作家埃·米·齐奥朗就曾深有感触地说：“假如没有写作本领，我不知道我会成为什么。写作便是释放自己的懊悔和积怨，倾听自己的秘密。作家是一个精神失常的生物，通过言语治疗自己。多亏了这些非质性的疗法，有多少紊乱、多少残酷的进攻我没有被击败啊！”当写作将你拔出平时的麻木和迟钝状态，使你一下子感应到人生的繁复意味的时候，它也同时在悄悄地改变你和现实生活的联系。

我们教师几乎每天都在进行教学实践，写作的题材十分广泛，诸如某一内容的教学设计、教学建议、教材分析、备课札记、教学改革等都在可写之列。教学实践为我们的写作提供了取之不尽、用之不竭的第一手材料。教师们，拿起您手中的笔吧，有意识地去创作，把你的感动、你的困惑、你成功的探索、你的希望与梦想变成文字，写成文章。你会发现你的气质、情怀、你的内心世界，慢慢地、慢慢地，变得纯净、澄明，变得细腻和丰富。我相信，真诚的文字，能够将平淡如水的岁月定格为永恒。

（作者：肖川，北京师范大学教育学院教授）

教育纪事

我在雪天的一次浪漫家访

临近期末的那天上午，吴巧老师把一份数学测试卷“啪”的一声摔到我面前，气咻咻地道：“刘老师，瞧你的得意门生吧，哼！乞分，乞分乞到我的头上来了。”

一见平时挺温柔的吴老师这般模样，我就明白肯定又是哪个捣蛋鬼惹恼了她。我赶忙拿起试卷一看，也不禁哑然——这是夏小磊的卷子，试题仅完成了一半，在一个应用题的答题处竟写出几行“诗”：

只缘平时不用功，笔下尽是难题目。

老师老师慈悲心，能否给我加点分？

简直就是恶作剧!我愤然而起，冲动得当场就要去揪夏小磊。办公室的同事们围过来，－2－ 弄清事情的原委后，有的咋舌，有的调侃，有的帮忙“声讨”

„„七嘴八舌中，我竟无所适从地坐了下来。就在这时，我恍惚看到窗户的玻璃外有张熟悉的小面孔一闪就不见了。是夏小磊!我回过神来，奔出门外，看到了夏小磊仓皇逃逸的背影。

不会解题，乞求给分，门外偷窥！此时，我更感到夏小磊这个问题的严重性，越觉得作为班主任的责任重大，不容懈怠。我迅速梳理了他的档案：成绩中等，喜文轻理；个儿瘦小，活泼机灵；大错不犯，小错不断；悟性较好，自律能力极差。我一向有点偏爱这样的学生，并对他们的行为密切关注，可偏偏问题就容易发生在他们身上。时值年底，各门学科的学期终结性评价工作正在进行，我必须抓住夏小磊这个典型，严整班风，否则说不定还会发生更加不可预料的事件。

我总算平息了吴巧老师的愤怒，赶往教室去找夏小磊。未想到夏小磊根本没进教室，而且下午一连三节课都没他的影儿。找遍寝室和校园的每个角落，都寻不见他。显然，夏小磊逃学了。

我所在的乡镇初中，学生大多来自比较贫困的农村，逃学辍学之类的现象司空见惯，可这样近乎荒唐的逃学还是罕见的。

望着彤云低垂的天空，我感觉到了几颗冰冷的雪渣贴到脸上。悄然来临的冬天，似乎更让我感到面前的事儿棘手。

翌日，繁密的雪花好像格外青睐这座校园，操场，匝道、草坪上全覆盖了一层厚厚的雪。恰逢周末，待校园清静后，我回家胡乱吃了点东西，穿好大衣，头上扣了顶风帽，踏上家访之路。刚出校门，被吴巧老师挡住，一袭火红色的棉袍在白雪的映衬下令人眩目。“刘老师，我猜出你要去夏小磊家，我们一同去吧!”

我很诧异：“大雪封路，有一二十里远，要步行哩!”吴老师笑了：“小瞧我了吧!既然你能行，我为什么不行?今后，我还想当班主任呢。”

我心中顿生一缕欣慰之情。如今，乡镇一级学校的许多教师都不堪条件简陋、待遇微薄而纷纷跳槽，甘于清贫，扎根基础教育的年轻人更是难得，而从师范学院毕业已经三年的吴巧老师不改初衷，这种执着精神更是令我刮目相看，于是我愉快地同意她与我同行。

漫天飞舞的雪花中，我和吴老师一边跋涉，一边冷静地分析了夏小磊的表现，并认真设计了这次家访的方式。可能，夏小磊对数学学科失去了信心，白暴自弃，由此对科任教师心怀忤逆，举止失常；更有可能，夏小磊乞分并非胡闹，因为这次测试分数将填上期末成绩单，与其家长见面，而夏小磊深恐考砸了不好向父母交差，万般无奈出此下下策。如果是这样，那他在下课后跟踪吴老师到办公室外偷窥，观察老师的反应也在情理之中。逃学，是眼见情况不妙，惊恐羞愧，以逃避惩处„„

通往远方的乡村小路上，我们将篷松的积雪踏在脚下，咯吱咯吱作响。雪仍在无声地飘落，暮色降临了。

前面就是夏小磊所住的村子。稀稀拉拉的矮旧的房子散布在一溜河坡上，凭着曾经的一次家访记忆，我找到了夏小磊家对河的一座小木桥。可是，小桥被雪盖住了，桥上还没有人走过的痕迹。我印象中这木桥的桥板较为稀疏，晴好时节走上去都有点晃悠，碰上雨雪天气可就有说不上的凶险了。

犹豫了一会儿，吴老师建议：“叫吧，叫来一个人领我们过去。”还未张口，忽然对岸出现一个瘦小的身影，伫立在雪地里朝我们喊道：“刘老师，吴老师！你们等会儿！”转身

－3－ 往屋里跑去。

是夏小磊!我们惊喜地叫起来，他果然在家!

夏小磊拿来一把竹扫帚，跑到桥头扫起来。只三两分钟就将桥面的积雪清除干净，眼看他勾着腰非常卖力的动作，吴老师道：“小心脚下啊„„夏小磊，你怎么知道我们来了？”

我们进入的是一幢家徒四壁的老房子，生冷生冷的，屋子里除了夏小磊未见到第二人。记得半年前的一次例行家访，我也到过他家，而且受到了夏的父母的热情款待。难道现在家里发生了什么变故？

夏小磊一直局促不安地搓着手，掩饰不住满脸愧疚。他告诉我们，母亲病了很久，现投亲靠友在县城就医，父亲在广州打工尚未回家，本来厦小磊被委托住邻村的外婆照料，但他不愿意麻烦年岁已高的外祖母，愿意回到自己的家里。

吴老师立即进入反客为主的角色，张罗着升火炉，烧开水，边忙活边问夏小磊可吃了饭，有没有衣服洗，床上暖和不„„见夏小磊窘得鼻尖都冒出了汗，我说：“来，我们围着火炉坐一坐，聊一聊吧。”

很自然地就谈到了乞分之事。我关心的是他的真正动机及由此经历的心理轨迹，这回夏小磊挺爽快，竹筒倒豆子般全坦白了。正如我们的意料，他为了那纸成绩单给父母带来些许安慰，就冒冒失失地在试卷上写下了那几句令人啼笑皆非的话。他说：“我都后悔死了，心想老师定然不肯原谅我，同学们知道后还不知会怎么看我，我„„我就跑回来了。我错了，我太糊涂了，太不争气。

我与吴老师眼光一碰，各自陷入了沉默。眼前的这个男孩，心地是那么单纯、朴素，想法是那么天真、幼稚，而他眼下的家境又是如此窘迫，牵动人心。他处于无助的漩涡，他的所需其实我们都能轻而易举地给予，而月应当慷慨地给予。可为什么师生之间那道微妙的屏障却往往难以消弭？为什么阻隔在人与人之间的那缕迷雾动辄就会凝结成不易融化的坚冰？

当晚，师生三人一同踏上了返校之路。我和吴老师不再像来时那般心绪如麻，夏小磊也不像先前那般战战兢兢。我们展开雪地角逐，你追我赶，打雪仗，滚雪球。

欢声笑语中，我们订立盟约：夏小磊”乞分”成功，不过真正意义上是借分，吴老师在本学期借给夏小磊15分，下学期要还给吴老师，即从另—次测试成绩中扣出15分。

夏小磊信誓旦旦，一再表明：“今后就看我的吧!”

在这样一个万籁俱寂的雪夜，原本枯燥无味的家访演化成了一个极具情趣的浪漫之旅。是的，平谈的日子悠远绵长，然而如果你稍稍变换一个视角，悄悄调整一下心态，或许一切都会明亮起来，你的生活将会阳光明媚，诗意无穷。

（作者：刘松，湖北监利县新沟镇新苑中学教师）

编辑：徐艳红 2006-12-20

－4－

第五篇：2012教师业务学习资料

先进教育模式示例学习资料

学习内容：什么是洋思教学模式 主讲人：陈世平

学习时间：2012年2月16日

学习方式：集中学习

一、理念：

教师的责任不在于教，而在于教学生学。先学后教，以教导学，以学促教。

二、教学策略：

① 每堂课规定，教师讲课时间最多不超过10分钟，一般在7分钟左右，有的课4分钟。保证学生每节课有30分钟连续自学时间。

②灵活运用“先学后教，当堂训练”的教学模式。不同年级，不同学科，不同内容，不同基础，适当调整。该少讲的不多讲，但必须保证学生足够的自学时间。

③学生自谋自学策略。教师给学生自学的锦囊妙计，为学生谋划自学策略，每个学生教有自己的自学方略，开始是自控的，逐渐地形成了习惯，养成了良好的自学习惯是教学成功的主要因素之一。

④合作精神与合作能力是自学的力量源泉“兵教兵”，精诚合作，在兵教兵中，差生弄懂了教学内容的疑难，优生增强了对知识理解的能力，合作互相提高。

⑤教师精心备课，教师的形象、气质、基本功，教学艺术，潜移默化地影响学生。文化课是以理解知识培养能力为主要目标，其他的情感、态度、价值观在教学中去渗透实施。

三、集体备课： 集中研究以下几个问题： ①如何引导学生自学最有效？ ②共同研究下一周各课时的教学方案；

③确定学生自学范围、自学内容、自学方式、自学时间、自学要求，这五确定是统一的； ④自学可能遇到哪些疑难问题？

⑤设计什么样的当堂测验题才能最大限度的暴露学生自学后可能存在的问题？

⑥如何引导学生自我解决这些问题？ 备课中的每一个细节，教是根据学生的“学”来组织进行的。

四、备课笔记： 主要体现以下几个方面：

①课题、教学内容；②学习重点；③学生思考，从学生实际出发，写出指导学生的策略；④课堂检测题的设计。

五、教学模式：

范型：“先学后教，当堂训练” 教学流程如下：

1、“先学”，教师简明扼要地出示学习目标；提出自学要求，进行学前指导；提出思考题，规定自学内容；确定自学时间；完成自测题目。

2、“后教”，在自学的基础上，教师与学生，学生与学生之间互动式的学习。教师对学生解决不了的疑难问题，进行通俗有效的解释。

3、当堂训练：在“先学后教”之后，让学生通过一定时间和一定量的训练，应用所学过的知识解决实际问题，加深理解课堂所学的重、难点。课堂的主要活动形式：学生自学——学生独立思考——学生之间讨论——学生交流经验。

4、这种教学模式，教师不再留作业，学生在课堂上完全自我解决，当堂消化。

六、教师的作用：

①教师以学定教，教师的教学以研究学生怎么学、学什么，集中解决为什么学，学的效果等问题。

②教师语言准确，三言两语，准确地提示教学目标，尽快地激发学生学习动机；教师提出自学要求，自学内容，自学方法。③教师行间巡视，个别答疑与个别询问，必要的板演与练习进行调查，了解学情，最大限度地暴露学生在自学中疑难问题、带有倾向性的问题，为“后教”作好准备。

④教的原则是：学生会的不教；学生说明白的不重复；学生不会的尽量让学生自己解决问题。教师少讲、精讲，只做点拨性的引导。

⑤对课堂检测题，教师是给答案与结果，让学生自己探索规律。这样，教师真正从一线退到二线，为学生自学、思考、答疑当好参谋。

七、“兵”教“兵”：

①“兵”教“兵”也体现在“后教”的环节上。针对学生自学中暴露出来的问题或训练中存在的错误，教师引导学生讨论，让会的学生教不会的学生，教师只做评定，补充更正。

②“兵”教“兵”也体现在课后，对学习上的“困难户”教师指定同学去帮一帮，单独辅导，优秀生与“困难户”搭配坐在一起，同住一个寝室。他们结成帮扶对子，成为朋友。

③事实证明，一帮一，“兵”教“兵”活动不单能解决困难生问题，也能促进学优生的学习能力、表达能力、分析能力的提高，使学优生自己能学习上有紧迫感，也把自己理解的东西表达出来，这本身就是一种提高，学者提出这就是“兵”教“兵”的魅力。

八、“做”中学：

①让学生动起来，课堂上，每一个环节都让学生“做”，自学不单纯看书，边看边动手操作，动眼观察，动口交流，使学生能亲身感悟知识产生和发展的过程。

②学生做的过程是创新的过程，经历自学过程，得到对知识的处我感悟，这本身就是创新。③允许差异。在做的过程中，根据学生自我体验，自我基础。采取不凡方法与途径，只要能达到目标就被充分的肯定，这也是创新。

学习内容：什么是杜郎口教育模式 主讲人：陈世平

学习时间：2012年2月28日 学习方式：集中学习

基本理念

“给我一次机会，还您一份惊喜”，“我参与，我快乐；我自信，我成长”，在参与中快乐，在快乐中幸福，在幸福中成长。变苦学为乐学，变乐学为会学，变会学为愿学，这就是杜郎口中学的教学观。基本内容

杜郎口中学自主创新的“三三六”模式，即课堂自主学习的三特点：立体式、大容量、快节奏；自主学习三大模块：预习、展示、反馈；课堂展示的六环节：预习交流、明确目标、分组合作、展现提升、穿插巩固、达标测评。教学原则

1.民主性：教师不是高高在上知识的统领者，也不存有话语霸权，课堂专制，有的只是平等的人格，学习的伙伴。以相信学生、发动学生、利用学生、发展学生为宗旨，学会对话、商量、征求甚至请教、道歉。高举尊重大旗，实施感动教育，创设民主、宽松、自主、和谐的良好环境。

2.问题性：问题造就磁力，问题是具有吸引性、竞争性、探究性、创新性、实践性，是学生学习知识，训练思维，增长智慧，培养能力，造就人格的基本组成部分。让学生发现问题、提出问题、分析问题，研究问题、讨论问题、解决问题。学生在解决问题中产生兴趣、动力。

3.创新性：培养学生的自主探索的精神，尊重他们的奇特思维，引发他们的求变、求异、求新、求奇的内驱力，营造一种标新立异、创新超凡的竞争氛围。树立异曲同工、独具匠心、天斧神工、巧夺天工、举一反

三、无限风光在险峰的风气。

4.拓展性：以教材为例子，要注重知识的源头、过程、联系、结合，以本节知识为核心作好辐射与延伸，引发学生浮想联翩，上接下连，左顾右盼，构建网络，形成综合连体，千丝万缕，星星之火，燎原之势。

5.尝试性：高明的教师引导学生走路，笨拙的教师牵着学生走路，无能的教师代替学生走路。教学中最重要的是放手，让学生亲身感受、体验、分析、总结。懒惰是培养出来的，哪里有事无巨细，越俎代庖的人，哪里就有快乐的懒汉和庸人。

6.实践性：学习切实注意联系实际，运用活生生的事例，学生的生活经历及听到、看到的事件来促进学生的理解、剖析、归纳、总结、把握事物的本质，要注重学生的动手能力，听来的容易忘，看到的记得牢，做过的学得好。

7.技巧性。任何事物都有内在的特点、规律，学习过程中要善于发现、总结知识内在的技巧，分清层次，记住要点，开展好相应总结，纲举目张，上课不是死记知识，而是找方法，寻规律、抓特征。

8.全员性。不搞精英教学，对每一个学生负责，尤其对薄弱生要倍加关爱，尽最大可能提供方便、机会，让其展示自我，树立信心，培养其勇敢精神和竞争意识，分层次教学，合理安排不同任务，逐渐缩小优弱差距，力争让最后一名也能成才。

9.主体性。把学习的权利，学习的空间，学习的机会，学习的快乐还给学生，教师扮演的是引导者，组织者，调控者，而不是主讲者，解答者、操作者。学生是课堂的主人，让他们当好竞击者、表达者、展示者。

10.合作性。师生、生生、组生、组组、优弱加强合作，互补共赢，相互点评、指正、借鉴、补充、心灵碰撞、人格感染、智慧启迪。实践特点

1、关注全体学生的生存能力

注重培养学生良好的学习习惯、学习能力。帮助学生建立明确持久的学习动机，引领学生掌握科学的学习规律和学习方法，养成良好的阅读习惯、书写习惯、语言习惯等，达到知识和能力的共同进步，提高学习效率，培养学生的生存能力。

2、关注全体学生的生存状态

教学改革关注学生的情感、心灵，让学生学得主动、生动、灵动，有真情、真趣、真意，让学生的生命充满生机与活力，真正能够确立学生在学习生活中的主体地位，不断唤醒学生蛰伏的主体意识，形成持久的情感内驱力，从而有利于其个体的自我学习、自我发展、自我实现。

3、关注全体学生的生命价值

教师宽容和鼓励学生不合常规的课堂表现。鼓励学生大胆质疑，不唯师、不唯书、不迷信权威，培养学生思维的广阔性、灵活性与独特性，最终实现提升学生创新品质的目标。改革立足于其个体的自我学习、自我发展、自我实现。两大模式

“三三六”或“10+35”模式

“三三六”自主学习三特点：立体式、大容量、快节奏；自主学习三模块：预习、展示、反馈；课堂展示六环节：预习交流、明确目标、分组合作、展现提升、穿插巩固、达标测评。

所谓立体式就是：教学目标、任务是新课程要求的三维立体式，将学习任务分配给每个同学、每个小组来完成，充分调动每个学生的主体性，发挥每个小组的集体智慧，展示模块就会有不同层次、不同角度的思考与交流；

所谓大容量就是：以教材为基础，拓展、演绎、提升，通过各种课堂活动形式展现，辩论、小品、课本剧、诗歌、快板、歌曲、绘画等等；

所谓快节奏就是：在单位时间内，紧扣学习目标和任务、通过周密安排和师生互动、生生互动，达到预期的效果。

预习模块主要任务是：明确学习目标，生成本课题的重点、难点，并初步达成学习目标。

展示模块的主要任务是展示、交流预习模块的学习成果，并进行知识的迁移运用和对感悟进行提炼提升。

反馈模块的主要任务是对前面的课进行反思和总结，对预设的目标进行回归性的检测，本环节尤其突出“弱势群体”，让学生说、谈、演、写，进一步检查落实情况，达到三维目标。

“三、三、六”自主学习模式以学生在课堂上的自主参与为特色，课堂的绝大部分时间留给学生，老师仅用极少的时间进行“点拨”。他们把这种特色叫做“10+35”（教师讲解少于10分钟，学生活动大于35分钟），或者“0+45”（教师基本不讲），充分引导学生，营造以学生自学为主，以学生为主体的课堂。课堂流程 预习课

预习课是杜郎口教学模式的预习模块，是教育教学的重要起点。

在杜郎口学校有这样一条规定：没有预习的课不准上，同样，没有预习好的课也不能上，预习要至少占到课堂的百分之七十。

在预习课中，教师首先分发预习学案，学案的内容包括：预习重难点、预习方法、预习提纲、预习反馈、预习小节等，在课堂中的一般操作如下：

第一，给学生五至七分钟的阅读文本知识的时间，在阅读文本知识的时候，教师可以引导学生利用多种不同的形式，如自己独立阅读，小对子比赛读，小组讨论交流，可以在自己的位置上读，也可以到黑板上把重点知识标注下来，还可以到教室外面去，几个同学在一块交流、板书，还可以到其他小组去，甚至有的同学利用教室内的多媒体上网查阅资料，利用图书室的图书查阅资料等等。

第二，小组长带领组员进一步细化预习提纲上的知识点，并对课本上的疑难问题进行解疑，教师穿插其中，解疑解惑，指导学生。学生也可以自由发言，向同学、老师提出不同的问题，师生共同解答大约五分钟的时间。

第三：结合预习提纲，教师分配学习任务，为下面的预习展示做准备，大约三分钟的时间。

第四：学生以组为单位，把自己组分配到的任务进行文本知识的讲解、分析、拓展，学生点评，教师点评大约十五分钟的时间。

第五：学生做一些典型题目进行预习反馈，反馈一般以题目的方式进行，可分为基础闯关和能力升级两部分。学生可以到黑板上板式，也可以是小组长进行抽查，教师抽查等等，并及时公布反馈的结果，对个人、小组进行评比，一般用五至七分钟时间。

第六：课堂小节。学生自由发言，说出自己在本节课中的收获，还可以提出不同的见解，发表不同的看法，师生共同互动。

最后，教师综合学生在本节课的知识掌握情况，对下一节课的内容提前做好预设。展示课

展示课就是展示预习模块的学习成果，进行知识的迁移运用和对规律进行提炼提升。

一般是遵循展示课上的六环节来完成的，先说一下展示内容的选取，简单的问题不展示，无疑问的问题不展示，展示的是重点问题，难点问题，有争议的问题，一题多解的问题，能拓展延伸，提高学生能力，开发学生潜能的问题，体现在预习提纲上的多数是能力升级中的问题，也就是说，展示的问题不是预习提纲中的所有问题；二是选取有价值，有代表性的问题进行展示。展示过程如下：

（一）预习交流（1~2分钟）。目的是巩固解决问题所运用到的知识点，为学生顺利的完成本节课的任务扫清知识上的障碍，一般通过学生交流预习情况，明确本节课的学习目标。

（二）确立目标（1分钟）：基本知识巩固之后，教师据此说出本节课的目标和重难点，展示课上的目标与预习课上的目标不完全不同，展示课上的目标除了基本知识与基本技能之外，更侧重的是规律和方法的总结，以让学生形成技能和技巧。

（三）分组合作（6-8分钟）：教师将本节课需要展示的问题分给六个组，然后每个组长负责再将任务分给组员，组员分工合作，一般分配原则是：中下游学生讲解、分析、优生点评、拓展，学会把题目、分析、重难点（题目涉及到的知识点等），在这个环节需要注意的是：①各组任务尽可能的均衡，每个小组分配任务的多少应根据题目的难易来确定，如果此题目有不同的做法，或能够根据此题目进行拓展或延伸，或能够进行变式训练，一般是两组一题，如果题目涉及的知识点较少，规律和方法较少则一组分一个题目。②明确完成任务所需的时间，有时间限制，学生就会有紧张感，行动起来会迅速一些，在课堂中经常采取评比、报道的方式，根据各组同学完成任务的快和慢，版面设计的美观情况对各小组进行排序，并加相应的十分、八分、六分、四分、二分、零分等。

（四）展示提升（20分钟）：通过分组合作对问题的再交流，学生对本组的问题进一步的理清思路，加深了理解。展示的过程是，一般是从一组开始，到六组顺次展示，也可以从六组开始，对题目进行讲解、分析，其他同学进行点评，说出此题所运用到的知识点、解题关键点、易错点、总结的规律，或由此题进行知识拓展、变式训练等，学生也可以提出自己的疑问，其他同学或教师给予解答等等。

在实际操作中，为了增强学生展示的积极性、主动及精彩性，教师们通常采取各种评比方式，比如小组内全员参与的加五分；有开场白、过渡语的根据精彩性加五至十分；能主动参与其他组的分析、点评的加十至二十分，能利用不同形式如顺口溜、小品、歌曲等加二十至三十分等等。最后，根据各小组的得分进行排序，教师及时进行点评、表扬或鼓励。

（五）穿插巩固(3分钟)：学生展示完后，给学生几分钟的时间对自己组没有展示的题目进行疑难交流，重点是小组长对组员进行帮扶或检测。

（六）达标测评（5分钟）：可以是学生谈收获，大致内容为“通过本节课，我学到了什么，还有什么问题，向其他同学请教”等，也可以是教师根据展示情况设置几个题目或问题进行单独抽测并及时反馈课堂效果。反馈课

新授课的反馈，一般当作下一节预习前的一个环节，教师抽取上一节课展示不理想或重、难点题目，反馈偏科生及待转化生的掌握情况，也可选取与其相类似的题目，考查学生的迁移运用能力，目的是查缺补漏，促进提高，是促优补差的一种好方法，注意：相邻学生之间不完成相同的题目。各小组长上黑板上对自己组的板演同学分板块进行指导，随时发现问题，解决问题，并在学生反馈完后，点评自己组员的板演情况，教师对于出错多的共性问题进行点评、强调，并根据学生的实际情况或进一步训练、强化一节课，或进入下一节课的预习。成功解析 形成背景

杜郎口教学模式创造出了教育教学的奇迹，使得差点儿被撤并的、一所农村教育教学双差校问题校起死回生。

杜郎口中学是位于山东省聊城市茌平县杜郎口镇的初级中学，1996年时，该校以乱闻名，面临即将被撤并的窘境。1997年始，在崔其升校长带领下，该校针对课堂教学进行了一系列改革，围绕落实学生主体地位，实践并逐步形成了独具特色的“三三六”自主学习模式，取得了显著的成效，由原来全县倒数一二名上升到前三位，一跃而成茌平县初中教育教学的“东方明珠”，连年被评为“教书育人”先进单位。聊城市把杜郎口中学树为初中教学改革的样板校，被山东省教科所称为农村教学改革的先进典型。

该校改革采取了一种先动根后动梢的正常程序，从改革评价方式为先导，考核教师以课堂教学的优劣作为根本依据，衡量教师教学成绩的重要指标是参与课堂教学活动人数除以班级总人数的比例。基于“教育即解放，释放人的潜在能力，挖掘人的差，促进人的全面发展”的认识，对学生的课堂学习评价先后提出了“举手积极，声音洪亮，辩论热烈，争问抢答，欢呼雀跃，多种角度，创新实践，笑逐颜开，热闹非凡”、“敢问，敢说，敢爬黑板（敢在黑板上写出自己的想法），敢下桌讨论”等标准，由此改革教学模式，逐步完善为“三三六”自主教学模式（即：课堂自主学习三特点：立体式、大容量、快节奏；自主学习三模块：预习、展示、反馈；课堂展示六环节：预习交流，明确目标（目标由师生共同提教师初稿，学生补充出），分组合作，展现提升，穿插巩固，达标测评）。其改革教学的根本理念是“以人为本，关注生命”，据此提出了“为学生的生命质量负责，为学生的终身发展负责”、“一切为了学生的发展，一切适应学生的发展，一切促进学生的发展”。模式特点

1、杜郎口教学模式的课堂特点

①预习（或自学）是最重要的环节。

学生没有预习的课不准上，学生预习不好的课不能上。预习就是正课，自学就是正课。

②“先学后交，当堂达标”。

“先学后交”与“先学后教”音同字不同，“交”是更宽泛的“教”，体现了合作学习、交流学习、交叉学习。

教室都是方阵式排位，四桌8人一组，没有散兵游俑，没有孤兵作战，没有“独立思考”（开小差），且平行分组，均衡搭配。

③目标性、目的性强。

有预设目标，有预习提纲。体现了目标教学的精髓。

④课堂评价直接实际，导向明确

用学生每节课参与的人次数（参与度）来评价本节课！

⑤学生建立“一帮一”学习制度。

共同捆绑记分！形成“共同体”！考试时看二人的平均分，组与组之间看小组平均分，有效的缩小好学生、学困生之间的差距，调动他们积极性。

2、杜郎口教学模式的课堂角色转变

①黑板是学生的，甚至地板也是学生的（大片大片地写出来交流）；讲台是学生的，甚至整个讲解过程都是学生的；学习知识的初始权是学生的；疑难问题的发现权是学生的。

②营造真正“三动”的课堂：动脑（预习阶段）、动手（展示阶段）、动口（交流阶段）。

③真正落实“三讲三不讲”。

④教师：“退居二线”——纠偏、点评、总结、释难。

杜郎口教学模式与传统课堂、低效课堂进行比较，不难发现，后者的课堂多是教师表述的课堂，甚至是表演的课堂，学生不痛不痒。虽然讲的很到位、很清晰、很精彩，但真正听懂（注意力能集中起来且能跟上你的思维）的只有一半，一半中听了能记住的只有一半，记住的一半中能重述和再现的只有一半。多讲的弊端在于：大部分时间被一人充斥，大部分学生没有独立思考，没有实践训练，没有进行自我加工、重复加工和深加工。一句话，或没有留下烙印，或留下了但不能翻刻出来。课堂是要讲的，不讲不成课。但怎么讲？尤其是讲多少？是需要认真研究的问题。课堂的本质在“学”而不在“讲”，要把充足的时间留给学生学。讲也是学的一种方式，但不能成为几乎唯一的方式，学的方式应多种多样，尤其应探究主动学和自己学有机结合的方式。

3、杜郎口教学模式的精神支柱

①励志：激发斗志、鼓舞士气、树立信心是提高课堂效益的最大保障。（有氧学习）

A:是让本次自己不理想的成绩再次重演，还是将不服输的志气转为行动？

B：中考，离我有多远？（时间）我，距中考有多远？（实力）

C：别人都在进步，你还在等什么？

②敬业：取得教学成绩的基本前提（主动工作）

一支粉笔，一块黑板，一本课本，一个教室。艰苦环境，简陋设施搞改革。

A：几乎无奖金。

B：公示栏：每天公布上课情况、晚自习情况。

C：支 撑：团队精神，集体荣誉感。

③总结：校本提升（享受荣誉）

不断地反思，不断地总结，不断地形成经验，不断地推出成果。模式启示

1、课堂能改，必须改。

2、课堂是舞台，学生是演员，老师是导演。课堂真正的还给了学生。杜郎口经验让我们感受到的是大多数讲课的是学生，给学生解答题的也是学生，老师只是起到了组织和点拨的作用。这样学生的学习积极性就被充分地调动起来，其学习的潜力也会被充分地挖掘出来。学生在课堂上是快乐的，就会激发学生在学习上的积极性，提高学生的学习兴趣，真正实现 “要我学”为“我要学”。

3、充分相信学生的能力。我们原先总认为有些知识点太难，老师不讲学生就不会，或者有些要求太高，学生做不到，但杜郎口经验告诉我们只要老师的指导到位，有些不可能的事情也会成为可能。

4、课堂的备课是至关重要的。采用杜郎口教学模式，并不像有些老师所认为的那样，老师不用讲了，上课轻松了，实际上，老师的备课量应该是加大了，老师更应在备课上下功夫，一方面在准备教材的难度、深度方面需要老师考虑周全，另一方面备学生的难度加大了，老师在备课过程中，要充分预见学生在讲解过程中可能会出现的问题，一定要把握住教材的深浅，学生如果在讲解过程中出现了大大超出教材难度本身的话，应当策略地给其纠正，如果重点不清、概括性不强的地方，老师应当适时地进行归纳补充。另外原先课堂的时间主要是按照老师的讲课来定的，但是现有的模式更需要多考虑学生在讲解过程中所需要的时间，要求学生讲解要简练、明了，更要求老师教给学生方法，收放要得当，逐步养成好的习惯。

5、每堂课最后，应当增加一项成果分享，也就是说对于本堂课的重点内容进行归纳梳理，将本组讨论的最重要的学习方法向全班作汇报，在教学过程中既培养学生学会“善思”，又激起了学生归纳学习方法的积极性，逐渐养成勇于解决问题的习惯。

6、教学过程中，要密切关注所有学生的表现，在班级中成立学生学习小组，固定人员，做到兵帮兵、兵练兵、兵强兵。好差结合，好帮差结对子。考试时看二人的平均分，组与组之间看小组平均分，有效的缩小好学生、学困生之间的差距，调动他们积极性。尤其充分关注后进生，在课堂上尽可能地提供机会让后进生出头露面，使他们逐步克服胆怯和自卑心理，慢慢树立自信，走向成功。

学习主题：学习洋思经验，究竟学什么？

学习方式：自主学习

洋思中学在教育教学工作方面有许多耐人寻味的东西，值得每一位教育工作者去仔细体味。那么，结合我们的教学实际，我们应该向洋思人学习什么呢？

我认为，我们应该学洋思人做事讲求实效；

到洋思，你会感觉到，洋思人的确没有什么“惊人之举”，他们做过的每一件事，我们都似曾相识。然而，每一位到过洋思的人，都会为之感动。是为什么呢？我想，这是因为洋思人讲效率，他们能把每一件很普通的事情都做到极致。

洋思人非常重视办事效率。从学校的管理到教师的教学，他们始终都围绕着“效率”二字做文章。他们理直气壮地抓学生的学业成绩，始终不渝地追求学科教学成绩的高效。为此，他们提出了每一位教师要求努力实现课堂的高效。洋思人认为课堂是神圣的，不容任何人有丝毫怠慢，“课堂原本就不是随便的课堂！”他们要求师生每一堂课都要做到“三全”－全力以赴、全心全意和全神贯注。在课堂上，他们努力做到教师的教学没有盲区，学生的活动不留死角，使课堂对每一位受教育者的作用得到最大发挥。

那么，洋思人是怎样保证这样的高效课堂的呢？ 首先，他们建立了高效的“三级备课”机制；

洋思人重视课前的备课。教师走进教室前要经过“三级备课”（见相关学习材料），而且他们非常重视集体备课。每周，备课组全体教师都要进行一次的集体备课，以对下周所教内容进行充分研究与探讨，对教学重点、难点、能力培养目标及知识、技能训练内容等形成统一认识；然后，教师各自准备自己的备课，最后拿出“既体现学校特色与最高质量、又符合各班实际情况的学案”；再者，教师们十分重视教辅手段的运用，几乎每一节课都要使用多媒体教学辅助手段，他们认识到合理运用教学辅助手段是提高课堂效率的重要手段之一；最后，洋思人重视自己设计针对性的课堂训练题，学生的课堂训练都出自教师自己之手；（学校从硬件上也给予充分的保证，每个年级组都有自己的打印中心，所以，备课组确定的每一节课的基础知识及技能训练题都能及时由年级打印中心打印出来，保证教师课前能发到每个学生的手中。）所以，每一节，洋思人都能做到目标明确，过程合理，训练对路，反馈及时，当堂落实。

值得一提的是，洋思这个集体中，无时不在激烈竞争着，然而，洋思人却又能做到高度的团结协作，他们每一天的教学内容、课堂组织形式、课堂训练内容以及课件等都实现了最大范围的资源共享，这是十分难能可贵的。

其次，他们很有效地实施了对学生的养成教育；

朴素的说，也就是，学校既要注重对教师工作的高要求，又要重视对学生行为规范的严训练，学生与老师对于教学工作的认识要高度统一。这是洋思人实现课堂高效的重要保证。洋思人认为，人的思想素质决定了人的行为。只有一个人在心中真正地建立起了 “真善美”的道德标准，他才能自觉地去约束自己的不道德的行为，才能真正为自己的行为负起责来。所以洋思人把对学生的思想素质教育放在育人之首，其切入点就是狠抓对学生的养成教育。

1、建立了系统而完善的学生行为规范；洋思人认为，思想教育不应该是空洞地说教，应该渗透在学生的日常行为过程中，也就是说，让学生每天把自己的每一件具体的事做好，做正确，不留尾巴，不留遗憾，就这样日积月累，将一套高尚、正确的价值体系便慢慢地根植于学生的大脑中。所以，从学生的起床、进餐、听课、上操、自习和就寝等一天的各方面的活动，学校都有明确的行为规范，且坚定不移地贯彻执行。学生从进入校园那一刻起，便置身于这些规范之中，管理之中。

2、学校有一套严密、系统且高效的管理体系；在洋思，时时、处处、事事都有人管，每一件事都有记录，每一件事都有评价，每一次评价内容都能在最短时间告知于全校师生，让及时评价将管理的效能最大化的释放出来。

3、学校重视开展弘扬正气、催人进取的主题活动；学校经常开展各种主题活动，以活动为载体，帮助学生建立正确的价值观、人生观。如：文明寝室评比、优秀三好学生评比、助人为乐的先进评选、最大进步奖评选等等，且在学校大讲特讲他们的先进事迹，及时为学生树立起学习的标兵和为人的楷模。所以，学生良好的养成教育，直接带来了每一位学生学习的高效。

第三、学校重视对学生的学习能力的培养；

洋思人把培养学生自主学习能力作为其立校之本。从洋思人提出的教学模式“先学后教，当堂训练”，我们就可以看到，他们把对学生学习能力的培养放在教育工作的首位。学校明确要求学生课前要做好“三级预习”，让学生在充分自我消化教材的基础上，带着疑问走进教室。这样的训练，不仅有力提高了学生独立分析问题、解决问题的能力与水平，同时，也大大地提高了学生的课堂学习效率。教师在课堂教学中明确提出，学生没有学习的内容不教，学习了没有疑问的内容也不教。学校强调，教师的第三级备课要形成“能够很好引导学生学习的学案”。所以，“学”字是学校一切工作的中心。

这是洋思人提出的新的教育理念么？不是，古人早就有了这一思想，教育要“授人以渔”呀，只不过洋思人是在真正践行着这一教育思想！

反思一下我们的做法吧！我们有许多老师一天工作下来，嗓子都哑了，累得精疲力竭；有些问题重复若干遍，学生还是不知所云，而且不少同学因问题越积越多，终于不堪重负而沦落为“差生”。试想，这种“雌鸟育雏”的教学方法，能有高效率吗？没有！只能造成能力强的“吃不饱”、能力弱的“吃不到”这样的尴尬局面。最后，洋思人很好地解决了学困生的教育问题。洋思人对学困生的教育是出自于内心的行为。

第一，他们对学困生的教育认识高。他们认为“决定一只舰队速度的船不是跑最前面的那只，而是落在最后面的那只。”所以他们认为差生学好了，所有的学生也必然学好了。同时，他们深信“没有教不好的学生”，“庄稼出了问题，是农民的责任，不是小苗的责任；学生出了问题，不是学生的责任，而是老师的责任”；洋思人形成一个共识：“转化一个差生比培养一个优生的意义更重大。”

其次，他们有非常有效的教育措施。他们提出：“要像教育优生一样教育每一个差生。”如：座位编排以差生为中心，差生在课堂上重点关注，每个差生都有帮扶责任人，等等。最后，学校对学困生的教育在制度上予以保证。学校不仅设立了学困生最大进步奖，而且对帮辅人也予以奖励。学校十分注意对学困生的表彰频度，一学期分月考、期中和期末等不同时段对学生予以表彰，让学困生能及时感到自己的成功，增强自己的自信心。所以，在洋思，学困生受到的不是冷遇，而是置身在学校、教师与学生关注的中心。试想，在这样的一个环境下，还有什么样的学生不能教好？ 的确，在洋思看到的一切让我震撼！

起初，我与大家想法一样，对于对洋思中学的一些宣传不置可否，对洋思人的育人经验诸如“四清运动”等深表怀疑，但当我置身于洋思中学，亲眼目睹在这三千人之众的学校，师生能有如此高度统一的意志，课间操学生能在五分钟内站在规定位置，能排着整齐的队伍进餐厅，能时刻看到拿着书本读书的学生，能看到全班学生在参观者眼皮下心无旁骛置身于自己的学习中时，这些疑惑便随风漂散，内心仅存的是感叹与敬佩。

学习主题：怎样样学习洋思教育模式 学习方式：自主学习

教学模式的改革，对于教学过程的整体优化具有重要意义，特别是在农村初中各方面条件尚不能尽如人意情况下，教育模式的改革更有现实意义。目前，农村初中的教学过程主要存在下列问题及三大弊端。

一是“分化淘汰”型的初中教育模式。这种模式以片面追求升学率为唯一目标，置日益严重的“学习分化”现象于不顾，听任学生的辍学和流失，阻碍了普及九年义务教育任务在农村的落实。

二是“封闭灌输”型的课堂教学模式。这种模式在“以考促学、以教促学”思想的指导下，以“应考”为主要目标，重教轻学，重传知轻育人，重关门读书轻社会实践，扼杀了学生的求知欲望，阻碍学生的全面发展。

课堂集中表现三大弊端：一是“教”不重“学”的主观性。一切教学活动都是从教师的主观愿望、主观要求出发，我怎么“教”你就怎么“学”二是重“知”不重“思”的浅层性。尽管吃很多苦，教学目标达成度低，学生思维方面锻炼不够，三是重“灌”不重“趣”的强制性，方法上把学生当“容器”靠“外力”把教学内容“压”给学生。为转变上述两问题及三大弊端，我们开展以下两个层次优化教学过程的改革实验。

1、针对农村初中学生不同发展阶段的特有问题，构建“衔接、预防整体优化”教育模式。

这一模式的主要目的，在于逐步解决农村初中的“学习分化”问题，为全面提高农村初中教育质量和普及九年义务教育奠定基础。解决这一问题的关键，在于农村初中教育过程的整体优化。从教学模式改革的角度进行了探讨，即根据农村初中的办学目标，针对学生不同发展阶段的特有问题，构建“衔接、预防整体优化”教育模式，这一模式有核心，在于通过有针对性的“转差教育”在全面提高学生素质的基础上缩小学生之间的差距。

所谓“衔接”，指初中初期的“中小学衔接教育”。其目的在于使全体新生都能尽快适应初中的学习生活，尽可能缩小他们已有的差距，避免新的分化。其措施主要是：组建具有优良学风的班集体，形成良好的学习环境，培养学习的集体荣誉感，加强行为规范教育，养成学生的文明习惯，开设各科学习指导课，帮助学生适应中学的学习方式，针对学生学习的问题，调整教学内容，为学习较吃力学生补课，等等。

所谓“预防”，是指初中中期的“转化中差生、预防大面积掉队教育”，其目的在于延缓“分化趋势”，避免学生在这个时期容易发生的思想品德和文化学习等方面的大面积掉队。其措施之一是根据这个时期学生心理变化和厌学、辍学可能性增大的情况，加强学习目的和学习态度的教育；二是在易产生分化的数学、外语、物理等学科，根据学生的不同学习情况实行“分层教学”，如针对学生的不同水平，提出不同的学习要求和指导学生完成不同的作业等等。这一环节的关键，在于通过扎实细致的培养学生的自信心。为些，课题组要求教师在教案设计、课堂教学和作业批改等环节中差生予以特别的关注，并制定了教师“转差”的责任制，以及学生的补考和评进步生等制度。

2、以学论教，构建“学思议习整体优化”课堂教学模式。

教学过程的优化，一方面要将学生的学习过程作为教学的主体过程，作为构建教学模式的基础；另一方面“学教结合”，即教师要积极参与学生的学习过程，在尊重学生的知识学习同其他各方面素质的发展相结合。

我们依据素质教育的要求，针对传统教学模式的弊端，借鉴古今中外各种教学思想，吸取国内外基础教育改革的经验，在各学科教学改革实验的基础上，我们提出了关于“学、思、议、习整体优化”课堂教学模式的构想，其模式名源于孔子的“学、思、习、行”的教学思想和巴班期基的“教学过程最优化”理论。其中“学”指“自学看书掌握知道”，即对知识的感知和理解活动；“思”指“观察思考”和“研究”主要是学习中的探究和创新活动；“议”指“共同运用知识解决问题”的活动；“习”指复习、练习、演习等“巩固知识、重复动作和尝试解决问题”的活动。这四种学习活动的各种合理组合，构成适应各类学习需要的优化学习方式，从而实现学生素质的和谐发展。这四种要素在学习过程中是相辅相承的。它们之间两两联系，构成六对矛盾，形成类似四面体的关系结构，在“学、思、议、习整体优化”教学思想的指导下，注意研究新情况，解决新问题，十分把握班情、人情、学科情，基于对各学科学习特点及规律的认识，构建具有本学科特点的课堂教学模式，即“学、思、议、习整体优化”教学模式的各种种变式。例如：化学课的“读、观、议、练四段模式；语文课的：“引旧探新、设疑导读、精思导路、实践应有”的模式；思想政治：“听（入心）、议（明理）、设（解惑）、练（力行）”模式；外语课的：“受导、操练、实践、巩固”模式；物理课的：“提出问题、观察实验、探究知识、归纳运用”模式；数学课的：“看、想、说、练”；美术课的：“学、用、创”模式等等，开创课堂教学的新局面。

在优化教学过程的改革中，还因地制宜地开展了各种优化教学条件的实验，如物理、生物、地理等学科进行了采集制作标本、自制教具和学具，多媒体教学等项研究。教学条件的优化，大大增强了教学的直观性、生动性情境性，也为思想教育和能力训练创造了条件。

3、为推动教改实践更和谐、更有效地贯彻，着重抓三方面的工作。抓“以示范导向”的教改责任人。

推进教改实践的关键是校长，教改的政策及思路；只有通过校长推动教师，才能具体去实践，才能形成一个特定的教改环境。校长作为学校主要领导人要带头，坚持在第一线执教，带头上教改示范课，包一个学科，一节不漏听教改汇报课，牢牢掌握教改的主动权，中层干部也率先教改包一个学科上好教改示范汇报课，直接面对面指导教师所上的每一节教改汇报课，负责指导的领导，一节节地随堂听课，一遍遍地修改教案，与同科教师一起说课，设计课堂结构方案，使教师主动地，富有创造性地动起来，自觉去进行教改实践。用开发教师的创新精神去形成教学改革的新局面，积小成大，闯出一方素质教育教学模式的新天地。

抓“以学为本”的课时教改思想。

“以学为本”是洋思经验的精髓，依据教学过程实质，课时教改的基本思想，是以学为本、以学定教、以教定导学、先学后教、当堂巩固。从时间序列对学、教、练三者关系作了规定：以“学”作“教”的基础和前提，以“教”作为“学”的发展和深化，以“练”作为“学”的巩固和提高。在“学”、“教”、“练”三者关系中“学”为主轴，“教”和“练”都围绕“学”这主轴展开。为此，对每一堂课改要达到“五变”（即变教后学为先学后教，变自主获取知识，变自主提问、答题、解题、；变当堂巩固作业，变单一为各项教学目标的完成）。“五突出”、（即突出重点、难点，不面而俱到；突出精讲，不以讲代练或以练代讲；突出因材施教，不搞满堂灌，满堂问；突出课时教学效率不大面积补课；“五个保证“、（即保证学生的自主参与率，主动发言率，自由讨论率，个体达标率）。“五为”（即以教师为主导、学生为主体、训练为主线、思维为核心、创新为目标）。

抓依“纲”扣“本”的课堂评价。

教师是实施素质教育的主体，也是教育教学岗位能力考核评估的主体。为课改逐步形成“自主式”或“主体型”的模式评估教师做到“三突出”突出对教师的备课评价（评教学目标是否恰当，备课案是否围绕内容精心设计，教师怎样教，学生怎样学，教学手段是否现代化）突出课堂教学过程，学生有效参与的程度，评价改革现有课堂教学的结构板块；突出研究课堂教学基本模式和教师知识传授，能力培养的操作流程，及课堂教学素质化的进程（即目标达成度）的评价，从而突破应试教育狭隘的功利性，实现素质教育成果的多元性.学习内容：一线教师怎样做课题研究

主讲人：付先琼

学习时间：2012年3月24日 学习方式：自主学习

如何通过课题研究这个载体总结自己的教育、教学成果，提升专业素质。更多的还是想与大家一起探讨怎样用我们现有的教育资源和有限的精力，更经济、更快地实现由“教书匠”向“研究型”教师的转变，从而更好的承担起教育赋予我们的神圣使命。

一、首先让我们来审视一下当前中小学开展课题研究的现状

（一）当前普通中小学教育科研的主要特点

1、研究指向上：（1）以校为本。立足学校现实，大处着眼，小处着手，研究学校管理、教育、教学等方面的现实问题。如，我校语文特级教师课堂教学艺术的研究。

（2）以学科教学为本：如，学课教学与现代教育技术整合的实验与研究

2、研究类型上：以应用研究，行动研究，现场研究，微观研究为主。

3、研究方法上：采取定性与定量的结合，以实验法、文献法、观察法为主要手段。

4、研究主体上：以本校一线教师为主体。教师即研究者，这是近年来西方教育界颇为流行的看法。人们越来越认同到，没有教师参与的教育研究，是无法使教育成果很好地在教育实际中加以运用的。

5、研究内容上：立足于课程改革，着眼于课堂教学，侧重于课程建设、实施的研究。

6、研究价值取向上：过程与结果并重。倡导成果即成长。

（二）当前中小学教育科研的一些浮躁现象

1、注重形式，忽视过程。据了解很多课题就是匆匆开题、迅速结题，没有过程。结题报告中的结论事先都有了的；通常的做法是：做几节课，写几篇文章，把一些尚未消化的理论拿来，东拼西凑，甚至把过去做的事情拿来炒炒冷饭，套上新的理念，贴个新标签，升华一下，就宣称解决了重大难题、意义深远。我曾经听到有位老师说：“学校有课题，教师也有课题，但是在实际工作中都忙于事务，忙于应付，末了写一个报告什么的算是课题的小结或者成果，对学校、对老师一点提高也没有。”其结果是造成教育科研中很多泡沫和虚假的东西。只有其名，而无其实。

2、急功近利，热衷炒作。我们几乎到处都可以听到课题“开题”的消息，领导、专家亲临光顾。有关方面也津津乐道于有多少课题、课题的等第级别，结果是课题成了追逐名利的方式，研究成了个别人冥思苦想的胡造乱凑。更离谱的是一节课就可以归纳出一种模式。我曾经参加一次现场会，会上隆重推出10多个教学模式，我觉得，这样的做法，“有哗众取宠之心，无实事求是之意。”一线教师一看就明白，实际没有什么价值，因为你不能指望老师天天都“表演”。有良知的教师也不愿去做虚假表演的事情，他们需要的是自身专业的成长，教学技艺的提高。

3、跟风而上，创新不足。课题研究要有创新，创新不是跟风，著作要读，专家的理论要学，研究的方法要学，但不能总停留在“复述”的层面上，要想办法使专家的理念、方法落地、生根、开花、结果，就必须使课题研究的内容贴近教师的教育教学实践过程中遇到的真实问题，范围不宜太宽太泛，目标不宜太高太玄。我觉得越是本土的、富有个性的东西，越有新意。不能人云亦云。研究的方法最好是以解决具体问题为主的微观研究，研究过程应该与改进和提升教师自己的教学能力密切相关，策略、方法应该方便教师与自己的教学实践建立关联，使而后生成的东西可以成为校本研究的对象和过程，不能让教师望而却步。一旦“校本”的东西实实在在了，这个研究才有了存在的价值。

4、闭门造车，缺乏引领。我们看到一线教师做课题一般是孤军奋战，没有形成研究团队。我认为，要使研究具有生命力，就要获得各个方面的支持。一个成功的课题研究，离不开专家的支持。课题最终是否成功，最现实的是你做的课题是否获奖，要得到专家的认可。因此，做课题还要去找教研员、找科研专家、师范院校教师沟通。尽可能得到他们的指点，使研究的课题更具有严密性、科学性。

二、我们再来看看中小学教师进行课题研究的主要障碍与有利条件有哪些？

1、客观障碍。理论储备不足、科研能力不够、科研经费匮乏、学校领导重视力度小，甚至领导不懂教育科研，再就是教师的时间与精力不够等等。作为一线教师，要忙于备课、上课、批改作业等，怎么有时间再去做课题研究呢？这是很多老师所发出的疑问。

2、主观障碍。对教育科研的神秘感、畏惧感；在不少人看来，搞科研是一项深不可测的工作，应该是专家们所做的事。目标不清、动力不足、被动应付„„

3、有利条件。有免费的研究对象、丰富的实践经验，还有一批志同道合的同行可以取长补短。

三、对一线教师开展课题研究这个命题的认识

（一）什么是课题研究？

对于课题研究有许多定义。这里我们讨论的是一线教师所做的课题研究。其实，真正的教育教学课题研究只有植根于我们的教学实践和实际，才能焕发其生命力与价值。当前，倡导一线教师开展课题研究就是用先进的教育理论指导具体的教育、教学工作。通过做课题——发现问题——解决问题，这种比较科学、规范的形式来解决我们学校发展、课堂教学、教师成长、家庭教育等各方面的问题和困惑。“一线教师参与教育科研活动，实际上是要求在更高的水平层次上展开教学活动，即从强化日常教学中蕴涵的科研成分着手，以科研的思路去重新审视教学过程，发现问题、思考问题，形成解决问题的策略，并通过教学实践使其得到验证与完善，从而使教学工作逐步向最优化方向发展，同时也使自身的素质水平得到提升与飞跃。”

简言之：有一个研究的中心（即理论支撑），有具体的操作思路。这也开展课题研究的基本要求。课题研究应该使我们的日常工作科研化。

（二）一线教师为什么要做课题研究？

1、教师专业成长的需要。时代发展很快，教育改革的步伐也很快。在信息化的社会里，要立足就必须有不断学习的意识和能力；要有勇于实践、创新的能力。为了适应素质教育对我们老师提出的新要求：教育、教学工作的模式由“经验型”转向“科研型”。实践表明：一线教师在教育教学上能积极参与教科研的实践，自觉学习理论，更新教育观念，以科研带教研，以教研促教改，对提高教师自身的素质大有裨益。许多名师成了搞教育科研的最大受益者，完全可以说：“教师参加教育科学研究，是提高自身素质的重要途径。”（林崇德语）

2、解决实际问题的需要。做课题研究主要是为了解决在教育、教学中发现的问题，遇到的困惑。这些问题包括自己教学实践的问题、有学生行为习惯、道德表现的问题、有学校教育的问题，还有学校管理模式的问题。我反对一线教师脱离教学实践做研究，做那些大而空的课题，徒劳无益。

3、有助于养成严谨的工作作风。课题研究的严密性，也促使教师的教育、教学工作更加科学化、系统化。

4、有助于形成科研教学意识。我们都知道，做课题时少不了要查阅大量的资料。当你阅读了大量的有关教育、教学的书籍后，就有利于形成自己的教学理念。教科研实践活动不但转变了教师的教育观念，重要的是使我们养成一种用新的教育理念去审视自己的日常工作的习惯；自觉地去改进自己的教育手段和教学方法，进行反思教学。

综上所述，教育科研是当代教师工作的基本方式之一，是当代教师进行学习的方式之一。课题驱动，行动研究是教师自我发展、自我提高的基本方法，教师职业化要求我们必须研究教育。必须有“教书匠”向科研型教师转变。

四、如何做课题研究？

（一）首先要选好课题

爱因斯坦说：“提出一个问题比解决一个问题更重要”。教育科研课题的选择非常重要，选题作好了，应当说研究就成为可能。

课题要反映现有的理论和实践的广度与深度，也要反映科研前景的广度与深度，需要创造力与想象力。

1、课题从哪里来？

过去比较多的是从上之下，下达课题，往往大而空；我比较主张从自己身边选题，从教育教学实践的困惑中选题。如，小学生学习习惯的培养；小学生英语口语能力的培养等。

2、选题的基本原则

（1）前瞻性原则：新意——对象新、视角新：如，小学生抄写题目与解决问题正确率关系的研究。这个课题视角就比较新颖。

（2）科学性原则：如，利用气功提高学生自理能力的研究就缺乏科学性

（3）可行性原则：与主客观条件相符，有实现的可能性。如，开发大脑潜能的研究，可行吗？对于一线教师显然不适宜研究。

（4）价值性原则：看其理论价值与应用价值。

一是理论价值（学述价值）：指课题对检验、修证和发展教育理论，建立科学教育理论体系的作用 二是应用价值：指选定的研究课题及其成果可直接运用于教学实践，具有指导教学实践的意义。如，新课程背景下校本教研管理模式的实验与研究

（5）明确性原则：要求选题能准确反映各研究要素的内涵与外延，并且表述准确。

（6）伦理性原则：符合伦理道德、法律规范

3、选题注意事项

（1）从实际出发，研究中实践，实践中研究

（2）不要贪大求全。如小学生学习心理的研究，就显得大了些，如果改成小学生学习数学概念思维特点的研究，就比较适合一线教师做。

（3）注重平时积累，从小处着手：首先我们要有问题意识。要做教育、教学的有心人，平时时时处处留心观察，在工作中要多问几个为什么。善于发现工作中的问题，总结自己的教学经验。如有的学生不喜欢举手发言这个现象，就可以当一个问题：“学生为什么不喜欢举手发言？”我们可以做这样的思考：仅仅是他的智力问题吗？仅仅是她的个性问题吗？有没有心里因素地影响？等等。如果你以科研的眼光去和学生交谈，去调查一下，作一些个案分析，就会发现学生上课不举手发言的原因是多种多样的。我们还可以进一步反思：小孩的天生求知欲强，他们对世界充满了好奇，满脑子的问号。但他们为什么在课堂上不想问？在课堂上为什么选择沉默？这就是问题。于是，我们就可以确定一个课题：“学生在课堂中主体参与意识的研究”

（4）适合自己的就是最好的

大家知道，近两年来，不少学校开展了教育叙事的研究，将回归经验总结法的问题提出来。教师将教学过程中发现的新问题、激发出的新思考、新创意记录下来，通过讲自己的课程故事和案例来阐述新的思想理念。实时的反思就是是经验总结，往上升华就是课题研究。观察中小学相关研究，真正引起共鸣的是那些既有实践经验又有理论高度的专家型教师的案例，而且课题研究越深入越是这样！因为这是教师真正能够模仿，真正能够受益的。前苏联成就的一批教育家大多都有这样的背景。何克抗教授曾经说过这样一句话：真正的教育家出在中小学，不在高校。这句话的确意味深长。

（二）选题从哪些方面入手

1、选教育科研的前沿课题

人无我有，人有我新，人新我特，人特我快，达到特色创新的统一。把教学需要做为第一选择，在学科间寻找交*点与结合部，围绕热点问题下功夫、做文章。如，教师教学行为与学生学习方式关系的研究

2、选择应用研究型课题

与应用研究相对的基础研究。基础研究以抽象、一般为特征，主要是增加科学知识的组织体系，并不一定会产生直接的实际价值的结果。应用性研究以具体、特殊为特征，主要是解决直接的实际问题，增加科学知识的目的是第二位的。一般地选择带有典型性教育实践经验为题，在司空见惯的教育现象中提出问题和解决方法。如，《开放教育与普通教育实践性环节比较研究》、《现代汉语网络教学资源的收集与整理研究》。一线教师应当以应用研究为主。这是因为学校是教育实践的核心，它时刻产生着迫切需要解决的问题。同时应用性研究的成果实用性、操作性强，可以推广开来，并有效的使更多的老师运用这些成果。

3、选择主观条件比较成熟的课题

量力而行。从专业特长、爱好兴趣、研究能力出发，选体验深、实践多、研究透的课题。如，课堂教学中如何营造和谐氛围的研究

4、选客观条件比较具备的课题 理论条件资料信息设备工具氛围环境

5、选择大小较适宜的中观、微观课题

通常情况下，题域越窄，题目越小，越容易把问题讲透彻；题域越宽，例证说不清楚，道理讲不明白，面面具到，点到为止，没有深度难成佳作，题目小一点、格调新一点、讨论透一点。对教材、教法、教学对象的研究都可以有深度。如，课堂教学中学生参与意识培养的实验与研究等。

（三）做好方案

一个详尽的课题方案，是课题研究成功的保障。曾不止一次地听搞科研的专家说：课题方案制定好了，课题也就做好了一半。

设计方案的基本框架

（1）课题名称（2）问题的提出（3）研究的依据和研究假设（4）研究的内容（5）研究的方法（6）研究对象（7）研究步骤（8）研究保障（9）成果预测

（10）课题组的组成及分工（11）经费预算（12）资料附录

（四）特别提醒 准备阶段。

1、理论准备。收集、查阅、分析有关课题的资料；通过阅读教育学、心理学方面的书籍、报刊和杂志熟悉与课题相关的理论知识，研究方法等。

2、方案设计。确定研究的内容、目标、步骤、研究保障等。修正、完善课题的研究方案。

3、课题论证。请有关专家对课题的科学性、可行性进行论证。

怎样论证呢? 第一，阐明你为什么要研究这个课题；第二，你所研究的课题，主要解决什么问题；第三，解决主要问题的难点是什么，怎样解决，如何突破；第四，前期成果有哪些？所以在论证的时候一定要考虑周到，能让大家很清晰地知道你这个课题所要解决的是什么，难点是什么，表明你可以解决。

实践阶段。

1、根据课题研究的内容、策略进行扎实的实践，不走过场、不玩花哨。

2、记录、收集实验的原始材料，包括阶段性报告、总结、个案分析数据等。

3、发挥团队作用，群策群力。这里想说说在研究过程中要努力构建研究共同体。一般地说有三种合作形式：

1、大学教师与中小学教师合作的研究共同体。

2、教研员与中小学教师结成的研究共同体。这是较为常见的或者说是最普遍的研究合作形式之一。

3、学校部分教师结成的研究共同体。

在合作研究时，要尽量淡化指导与被指导的关系，把民主、合作作为处理双方关系的准则。不惟书、不惟上，只为实。同时要消除依赖心理。

总结阶段。

1、整理资料，总结研究实验情况，对相关数据做理性分析，做好结题准备。

2、撰写科研报告、研究论文，全面展示研究成果。这里有一个老师们普遍感到困惑的问题，即怎样把研究的资料、经验等，整合、提升的问题。这也是等会大家要重点讨论的问题。

我先简单地说说研究成果表述技术性上的一些问题

1、成果表述的意义：（1）有利于科学系统地总结科研工作。

（2）显示研究水平和价值，便于对成果进行评价。（3）促进学术交流与合作，有助于成果的推广与应用。（4）有利于锻炼思维能力和语言能力，提高科研水平。

2、成果表述的类型：（1）教育科研报告

用约定俗成的格式与规范描述教育研究工作的全过程和研究结论的文献。包括调查报告（含观察报告、测量报告），实验报告，行动研究报告，经验总结报告几种类型。

（2）教育研究论文

对某些教育现象、教育问题、进行比较系统，专门的研究探讨，提出新观点，得出新结论，作出解释和论证的一种理论性文章。包括经验性论文、研讨性论文、评述性论文、学术性论文。这是老师们比较熟悉的行当。

3、教育科研论文的撰写：

（1）要求：具有科学性、学术性、独创性、开拓性。符合论文格式和文本规范，有学术价值，能指导教育实践（2）基本格式

题目摘要关键词绪论本论结论附录（3）一般步骤

拟题构思与列题纲收集资料撰文反复修改形成正稿

4、撰写研究报告应注意的几个问题：

1、紧扣主题。要围绕研究课题所涉及的研究对象、研究内容和研究目标来写，注意回答预定研究目标所设定的问题。

2、预先整理好实验数据与素材。

做好材料的选取。要选用最有价值的材料，与论题无关的材料、不能说明问题的材料要坚决去掉；确定正文材料和附件材料。做好材料的加工。调查数据、测试数据、实验数据等材料要采用教育统计的方法进行加工、提炼，使之条理化、规范化、系统化，才能从中找出规律，得到正确的结论。

3、行文前先拟好三级提纲。提纲要思路清晰，层次分明，头尾连贯，符合逻辑，形成整体；提纲要经过反复讨论，减少行文时走弯路；不同的研究题目，文章的结构、格式、栏目可有差别，不要死套格式。

4、观点要鲜明，突出创新性。

5、写成初稿后要反复修改。好文章不是写出来的，是改出来的；请专家或同行提修改意见（旁观者清），从多角度论证，减少失误。

5、结题报告的撰写：

结题报告是实施研究计划，保证课题研究任务完成的工作总结，是课题评价验收的重要文本。

结题报告一般由四部分组成

（1）概说：概述课题研究的基本情况，包括级别、文号、课题背景、课题组成员，主要研究步骤、过程、时间发展

（2）方法：做好本课题的作法、体会、经验，包括指导思想，研究策略，具体方法，如何争取领导改善条件，处理各种关系，如何推广阶段性成果等。

（3）结果：列举本项研究所取得各种形式的理论成果、应用成果、社会效益或阶段性成果。

（4）评价：对成果和不足作出评估，对成果的应用推广、对本项科研的进一步深化，提出建议与意

学习内容：中小学教师职业道德规范 学习时间：2012年4月12日 主讲人：刘来聪 学习方式:集中学习

1997年版《中小学教师职业道德规范》

一、依法执教。学习和宣传马列主义、毛泽东思想和邓小平同志建设有中国特色社会主义理论，拥护党的基本路线，全面贯彻国家教育方针，自觉遵守《教师法》等法律法规，在教育教学中同党和国家的方针政策保持一致，不得有违背党和国家方针、政策的言行。

二、爱岗敬业。热爱教育、热爱学校，尽职尽责、教书育人，注意培养学生具有良好的思想品德。认真备课上课，认真批改作业，不敷衍塞责，不传播有害学生身心健康的思想。

三、热爱学生。关心爱护全体学生，尊重学生的人格，平等、公正对待学生。对学生严格要求，耐心教导，不讽刺、挖苦、歧视学生，不体罚或变相体罚学生，保护学生合法权益，促进学生全面、主动、健康发展。

四、严谨治学。树立优良学风，刻苦钻研业务，不断学习新知识，探索教育教学规律，改进教育教学方法，提高教育、教学和科研水平。

五、团结协作。谦虚谨慎、尊重同志，相互学习、相互帮助，维护其他教师在学生中的威信。关心集体，维护学校荣誉，共创文明校风。

六、尊重家长。主动与学生家长联系，认真听取意见和建议，取得支持与配合。积极宣传科学的教育思想和方法，不训斥、指责学生家长。

七、廉洁从教。坚守高尚情操，发扬奉献精神，自觉抵制社会不良风气影响。不利用职责之便谋取私利。

八、为人师表。模范遵守社会公德，衣着整洁得体，语言规范健康，举止文明礼貌，严于律己，作风正派，以身作则，注重身教。2008年版《中小学教师职业道德规范》 2008年版《中小学教师职业道德规范》

一、爱国守法。热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党领导，拥护社会主义。全面贯彻国家教育方针，自觉遵守教育法律法规，依法履行教师职责权利。不得有违背党和国家方针政策的言行。