第一篇：哈尔滨商业大学 国际金融 论述题 期末总结
论述题：
1国际收支失衡的原因？ 1周期性失衡：由于经济周期性波动引起的国际收支失衡 2结构性失衡：经济和产业结构的落单货单已引起失衡 3货币性失衡：由于一国货币，高估或低估引起失衡 4收支性失衡：由于一国国民收入性变化引起的失衡 5其他因素失衡：由于一些偶然性因素，如自然灾害、震荡引起的失衡 6竞争性失衡
2论述国际储备的作用？ 国际储备是一国经济实力的重要性标志之一，具有多种作用，但基本作用如下：1维持国际支付能力，调节临时性国际收支失衡 2干预外汇市场，维持本币汇率稳定（短期奏效）3维持并增强国际上对本币的稳定性的信心（1997——1998念得亚洲金融危机中，香港特别行政区政府成功击退国际投机资本对港币的独区，特别行政区外汇储备充足，因此市场对港币颇具信心属重要原因）4是一国向外举债和偿还能力的保证
3一国国际收支失衡类型？ 1根据时间标准分类：静态失衡 动态失衡2根据国际收支的内容分类：总量失衡 结构失衡 3根据国际收支平衡时采取的经济政策分类：实际失衡 潜在失衡
4一国国际收支逆差可以用哪些政策手段调节？
1财政手段：政府可采用紧
缩的财政政策，如削减政府开支或提高税收，迫使投资和消费减少，物价相对降低，从而有利于出口，改善贸易收支及国际收支 2货币政策：a贴现政策，提交再贴现率，市场利率提高，从而抑制投资b存款准备金政策，提交存款准备金率，减少流动性，抑制投资 c 公开市场业务政府，尖行行为外汇市场参与者，买入外汇来抑制本币升值，从而促进出口，抑制近口d改变汇率，针对汇率固定的国家 3信用手段：a向外国政府借款b国际金融市场借款c国际金融机构借款
5纸币制度下，影响汇率变动的因素？
决定因素：两国货币买入力水平1国际收支差额：顺差，外汇流入本币升值 逆差，外汇净流出，本币贬值 2利率和利率水平：如一国加息，资本流入该国，货币升值 反之则流出 3通货膨胀：会影响一国购买力水平，通货膨胀率的国家，货币将贬值4经济政策：短期：扩张性财政政策、货币政策代开赤字和通胀，本币贬值 紧缩性政策，本币升值长期：扩张性政策如果奏效，本国经济实力增强，本币升值5市场预期：是一种投机心里，a加剧恐惧、加剧波动b抑制过度波动6政府干预：公开市场业务，买入外币抑制本币升值，反之贬值7经济实力：如经济实力增强，该国货币升值8其他因素如地震、海啸、战
争等引起经济衰退，引起贬值
6汇率变化对贸易收支的影响？
1对进出口的影响：本币贬值出口增加，进口减少。本币升值，出口减少，进口增加。2马歇尔——勒纳条件：本币贬值改善贸易收支，进出口商品价格弹性大于一3外汇倾销：一国通过本币对外贬值，且对外贬值幅度大于对内贬值幅度，是出口商品的国际价格下降，出口增加4丁型曲线效应：本币贬值初期贸易情况会恶化，经过6——12月以后，贸易收支才会改善因：1进出口合同有一定期限性，用旧合同结算 2信息传递有一个时间差 3进口商品预测本币将贬值时，会提前大量订货，短期内会使外汇支出增加
1什么是折算风险 其本质特征？
（1）定义：跨国公司母子公司合并财务报告时，不同币别货币的相互折算中，因入账是的历史汇率与合并的汇率发生变动致使跨国公司发生账面破损的可能性折算风险：（2）特征：1折算风险是跨国公司母子公司并财务报告时因不同货币折算的会计处理承受的汇率风险属会计行为 2承受主体是跨国公司，3折算风向的风险结果是跨国公司蒙受账面折算损失
2什么是交易风险？那些交
易行为会产生交易风险？
（1）指在外币计价的交易中，由于外币和本币之间汇率的波动使交易者蒙受损失的可能性（2）1对外商品劳务贸易，以外币计价结算进出口企业2外币资本借贷，以外币计值清查3海外直接投资以外币投资计价本金、利润4外汇买卖 商业银行
3什么是国际储备资产？储备资产管理原则？
1是一国货币当局为弥补国际收支逆差，维持本币汇率稳定及应付各种紧急支付而持有的为世界各国所普遍接受资产2原则： a流动性b 安全性 c盈利性
4国际储备与国际清偿能力之间的差别和联系？
A 内容上：国际清偿能力包括国际储备资产国际信贷区间持有外汇能力 b性质上： 性质上国际储备有一国货币当局直接掌控 可无条件使用（不计较得失）而国际清偿能力中储备资产以外币其他部分其使用都是有条件的 c 数量上：储备资产不是国际清偿能力的一部分 而国际清偿能力是一国所能动用的所有外汇资源的总和
5国际储备的作用
1维护国际支付能力调节临时性国际收支失衡2干预外汇市场，维持本币汇率稳定3维持并增强国际上对本币的信心4一国向外举债和偿还能力的保证6布雷顿森林体系 1是以美元为中心的汇率平价体系（两个挂钩或两大支柱）2美元充当国际货币3多渠道国际调节收支平衡4由IMF负责全力维护该体系运行7牙买加协议的意义内容 1各国自由选择汇率安排（核心）2废除黄金官价，即黄金非货币化3增强IBM的份额能暂时解决清偿能力4扩大对发展中国家的资金流通8国际投机资本的危害？ 1影响外债清偿能力和国家信用等级水平2影响市场信心崩溃，引发混乱恐惧热潮造成个多资本撤出3导致国际收支平衡4导致汇率大幅波动，造成本币贬值的压力9国际资本流动的积极作用？ 1有利于促进不发达国家资本形成2有利于贸易发展：a对外援助有利于商品出口b引进外资发展出口加工c跨国公司的发展促进了国际贸易的发展
第二篇：哈尔滨商业大学《管理信息系统》期末复习资料 知识点总结
9第一章
1[判断简答] 管理是通过计划，组织、指挥、协调、有效的调度各种资源，确保组织达到预期目标的过程。
2【选择判断】管理的设备、技术和信息等一切可以调用的资源；管理的职能是信息的获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新；管理的目的是为了实现组织的既定目标，而这个目标仅凭个人的力量是无法实现的3管理有管理模式、管理职能、管理过程等组成，4、业务流程和管理职能的区别是：P2有例
管理职能是指人和机构应有的作用、功能、职责和权力。业务流程通常是夸职能的，超越了销售、市场、生产和研发等职能部门之间的界限。业务流程通常也超越了传统的组织结构，把不同的部门中的员工集中在一起，来完成某项工作。
5、制造资源计划（MRP）准时制生产（JIT）企业资源计划（ERP）
6、【简答】数据与信息的联系与区别：
数据：data 是记录客观事物的特征，并能被人类识别和加工处理的符号集合、信息：是经过加工解释后，能对人类的行为决策产生影响的数据。
No.1数据是在和载荷信息的物理符号，本身并没有意义。
No.2信息是对数据的解释，是具有某种含义的数据，并能对客观事物产生一定的影响。No.3数据经过加工后可能产生信息，也可能产生另一种形式的数据。
区别：信息是经过加工的数据，是逻辑性或观念性的；而数据是记载客观事物的符号，是物理性的7、【注意判断题，例：信息具有完全性(F)】信息的性质：客观性，时效性，变换和传递性，价值型，不完全性。真伪性。
8、信息的度量：定性度量，定量度量
9、定量度量中，1个二进制位是1比特。
10、系统：有若干相互联系、相互作用的元素，为了特定的共同目标，按一定的方式和秩序组合在一起所形成的统一有机整体
11、系统的特征【了解大框】：整体性，目的性，层次性，环境适应性
12、信息系统的类型【由低到高知道有哪几种类型】
作业信息系统：包括业务处理，过程控制系统，办公自动化系统组成管理信息系统：对一个组织（单位…）进行全面管理的人和计算机相结合的系统
决策支持系统：它把数据库处理与经济管理数学模型的优化计算结合起来，是具有管理、辅助决策、和预测功能的管理信息系统
13、信息系统的特征：附属性，间接性，整体性
14、信息系统的发展阶段：
*电子数据处理系统（EDPS）这一阶段的特点是数据处理的计算机化，目的是提高数据处理的效率。这一阶段是电子数据处理的初级阶段。
*管理信息系统（MIS）处理方式是再数据库和网络基础上的分布式处理。
*决策支持系统：DSS是MIS发展的新阶段，DSS是数据库处理与经济数学模型的优化计算结合起来，具有管理、辅助决策和预测功能的管理信息系统。
智能决策支持系统IDSS&群体决策支持系统GDSS
*网络化
15、管理信息系统的特点解决结构化问题【判断】
16、P22页图
17、???企业资源计划的发展历程及各个阶段的特点【重点Yo~~！】
制造资源计划(MRPII)
供应链管理SCM客户关系管理CRM
企业资源计划ERP(SCM&CRM)
第二章
1、计算机系统的硬件有五大部分组成，它们是运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备
2、ROM 只读内存
RAM随机存储器（易失性）
3、P39图！！【计算机硬件软件组成】
4、高级语言中的特例：BASIC,无链接
5、【掌握几种数据的结构的特点】
数据的逻辑结构包括：线性结构和非线性结构，线性表、栈、队列及串为线性结构，而树、二叉树和图则为非线性结构
物理结构/存储结构，指数据元素在计算机存储器中的存储方式，例，向量、链表 存储方式（4个）：顺序存储、链接存储、索引存储及散列存储
6(1)线性表存储空间必须连续，节点大小相同，顺序存储，插入与删除：其他节点必须物理
位置移动
(2)链表存储空间可以任意位置，插入或删除只需指针方向改变；a指针与链b插入与删除：
不需物理位置移动，只需改变前后结点指针。
二者都是一维表，指针相连
7、队列和堆栈存取方式区别【判断】
队列先进先出
堆栈后进先出
8、【判断】顺序文件有几种查找方法？顺序查找法，分块查找法、二分查找法
9、主文件+索引表=索引文件
10、顺序文件与索引文件区别？查找方法：只有对顺序文件排序后才能用二分法和查找法（顺序文件）
11、数据库设计的四个阶段：需求分析、概念设计、逻辑设计、物理设计
12ER图~~！！NOTICE:要表明一对一，一对多，多对多关系；表明主键【一对一，A作为B的外键，一对多，若把A作为B的外键，则把联系的属性放进B中】
13、【信号&信道】信号是数据的电编码或电磁编码，它分为模拟信号和数字信号两种；信道能够传送电信号的一条通道，再计算机网络中有物理信道和逻辑信道之分
14【判断】、‘数字’to‘模拟’的转换是调制；‘模拟’TO‘数字’解调
15、数据率：（1）信号速率S:是指单位时间内传送构成代码的比特数
（2）调制速率B：又称码元速率，是信号经调制后的传输速率。单位波特一般调制速率>信号速率
16、无线介质只包括：微波、红外线、和激光
有线介质：双绞线，同轴电缆，光纤
17、网络拓扑结构有几种及其各自优缺点？？？？？！！？
四种：星型、环形、总线型、树型
18、计算机网络分类
按应用范围分：局域网LAN,广域网WAN,综合业务数字网ISDNINTERNET19、网络体系结构经过了文件服务器/工作站（文件共享处理环境）；客户/服务器C/S…internet…浏览器/服务器（B/S），分布式处理
20、Internet/Extranet和Extranet的联系与区别?
21、OSI参考模型把网络功能分为七个层次：【要求掌握顺序】物理层，数据链路层，网络层，传输层，会话层，表示层，应用层。对应功能：一二层网络信道，三四传输服务，五六七处理对应进程访问
第三章
1、结构化系统开发方法基本思想，开发过程，结构化开发方法优缺点
（1）SA 结构化分析SD结构化设计 SP结构化程序
（2）基本思想：用户参与 文档面向多类人员 使用图表 自顶向下逐层分解
（3）开发过程：系统规划，系统分析，系统设计，系统实施，日常运行与维护
优点：
注重开发过程的整体和全局性，开发策略上强调自上而下逐层分解。强调用户参与原则。阶段性特征。强调开发过程的规范。模块化特征。
缺点：开发周期长，缺乏灵活性，开发成本高。
2、原型的分类：跑歧视原则，演化式原则，增量式原型
3、原型开发过程P81
4【生命周期法的阶段任务与文档资料】
5、系统开发方式有几种几各自优缺点P92
（1）自行开发方式 优点：开发效率高，成功性高。本企业计算机开发应用队伍得到锻炼，方便维护，开发费用少。缺点：对企业信息技术人员开发能力要求高，不易开发出一个高水平的系统，技术人员资源闲置
（2）委托开发方式 优点:对企业开发能力要求不高，成本较低，系统规范性好。缺点：需要充分时间，风险性较高，系统维护工作困难，维护成本高
（3）合作开发方式优点：可以开发出具有较高水平而又适用性强的系统，便于系统维护。缺点：双方技术人员不易达成共识
（4）购买商品化软件优点：节省企业开发信息系统的时间，专业化程度高，性能稳定，安全性好，成本较低
（5）应用软件包二次开发优点：可为企业量身订制系统，性能稳定，能在软件中真正体现，固化自己企业的核心管理观念。缺点：难以完全适合组织，需要软件开发商参与开发，由于用户不了解软件的开发过程，会因为提出很多修改要求而增加系统开发时间
（6）上级推广企业软件 优点：专一性强的企业，在一个系统内部应用广泛
（7）各种开发方式的比较
6、？？？（1）各种开发方法的比较
*开发过程的比较结构化系统开发方法能够较全面的支持整个系统
*需求分析比较
*前提假设比较
*开发成本比较
*开发过程的透明度
第四章管理信息系统的系统规划
系统规划的重要任务是将组织的战略和目标转化为MIS的战略目标。
2、系统规划的阶段模型【诺兰阶段模型】
3【Important~^o^】诺兰阶段模型的六阶段
@初始（初装，起步）阶段
@蔓延（扩展）阶段
@控制阶段
@集成（一体化）阶段
@数据管理（数控管理）阶段
@成熟阶段
4、制定系统规划的具体步骤
确定系统开发总目标
确定管理新系统项目
设立优先级并选择项目
分析资源需求
提出实施进度
提出信息系统规划
5、系统规划的主要方法各自特点及三种方法各自应用P124
企业系统规划法(BSP)、关键成功因素法(CSF)，战略目标集转化法（SST）
BSP优点：a保证信息系统更具环境适应新
b 保证数据一致性，减少冗余
缺点：a 成本高 b 数据分析难度大 c 耗时且耗资(^o^)/~ d 不能确定新技术使用时机e 不能使新技术与以前的有效集成工作步骤：准备工作;调研（确定用户需求）；定义业务过程；业务过程重组；定义数据类；定义信息系统的总体结构；确定子系统得实施顺序；完成BSP法研究报告，提出建议书和开发计划
CSF 优点：使目标的识别能突出重点
缺点： 缺乏一种汇总成一个企业关键性成功因素的方法
SST 优点：能保证目标全面反映与MIS 相关的各种人员
缺点：重点不太突出
先用CSF法确定组织目标，SST法补充完善组织目标，并将其转化成MIS目标，BSP法验证两个目标，并确定MIS结构
6、关于BSP、CSF、SST
（1）在目标识别方面。第一，CSF法能抓住主要矛盾，是目标的识别突出重点。第二，BSP法虽然也强调目标，但它没有明确的目标引出过程。第三，SST法从另一个角度识别管理目标
（2）在目标的细化及实现方面。CSF法在目标细化和实现上作用较小，而SST法能保证目标比较全面，疏漏较小。
（3）BSP法可以认为包括了规划与分析阶段的部分工作~
7、U/C矩阵的解题步骤（实现步骤）
(1)形成基本U/C矩阵
对UC矩阵进行正确性检验
A 完备性检验b 一致性检验（保证数据只有一个产生者，每列只有一个C）c 无冗余性检验
(2)对UC矩阵进行重新排列
首先，将功能按照功能组排列，每一组功能按资源生命周期的四个阶段排列：即按资源的需
求，获取，经营和分配排列
使C尽量靠近主对角线
（3）在新的UC矩阵中，划分出子系统
第三篇：哈尔滨商业大学工商管理专业
哈尔滨商业大学工商管理专业 撰写成人教育（专本）毕业论文方向
（题目自定，要选具体题目）
1、现代企业销售管理体系研究
2、客户心理与销售技巧
3、企业分销模式研究
4、客户管理体系研究
5、企业薪资体系研究
6、信息时代的人力资源管理
7、网络广告研究
8、广告创意研究
9、企业战略管理研究10、11、12、13、14、15、16、17、18、19、20、21、22、23、24、25、26、核心竞争力与竞争优势来源研究 专业化与多样化经营问题研究 中国企业国际化研究 如何留住企业的关键性人才 如何培养忠诚顾客 如何建树企业文化 愿景管理 柔性管理 市场竞争调研与战略 广告策略及案例分析 价格策略及案例分析 新产品开发管理 现代企业制度研究 企业法人治理结构研究 企业组织设计问题研究 财务管理目标的论述 融资战略28、29、30、31、32、33、34、35、36、37、38、39、40、41、42、43、44、45、46、47、48、49、50、51、52、53、54、55、投资战略 财务管理假设 股利政策理论 成本管理 管理对企业的作用 中国企业管理特色 人为本---论国有企业改革 持续改进的整合管理研究 中小企业如何吸引人才论企业的激励机制 深化国企改革与盖里经营者的激励和约束机制问题 浅议WTO对企业的影响 论内部控制 加快实施知识管理，促进传统企业向学习型组织转化 人力资源发展、性质、时代的挑战、意义和趋势 关于人力资本作为企业制度要素的考虑 公共事务的责任分担与利益分享---公共事务管理体制改革与开放的思考 知识经济时代对企业管理人员的素质要求 中国人力资本与地区协调发展 国企“企业家”选拔方式的经济学思考 企业名牌经营 企业人才管理的探索 浅论私企员工激励机制及调整策略。论企业整体激励框架的构建 信息经济时代企业知识型员工的管理 打造人力资源管理新模式-公共利益----现代公共管理的本质问题 论公共管理的社会性内涵及其它 公共管理基本问题初探57、58、59、60、61、62、63、面对WTO,打造企业品牌核心竞争力 论人本管理 WTO与民族工业 论企业从众行为及其影响---企业创新机制的建立 中国企业呼唤高素质的职业经理人 中小企业自身优势的利用 建立以适应共享为基础的企业管理体制 《周易》与现代管理62、《老子》与现代管理
第四篇：2013年哈尔滨商业大学法学院（模版）
2013年哈尔滨商业大学法学院
运动会策划书
尊敬的李总您好：
我是哈尔滨商业大学法学院外联部的同学。首先，感谢您 能在百忙之中抽空来阅读我们外联部的资料，我学院计划于今年5月份举行运动会，望能有幸与贵公司合作，得到贵公司的支持。也希望此次的合作能够帮助您在激烈的市场竞争中最快最方便地赢得最具潜力的市场。下面是一套完整的外联策划：
一、策划人：任博伟
策划小组：哈尔滨商业大学法学院学生会外联部成员：部长：何莹、张晓卿，部员：王宇佳、江楠、呼倩如、任博伟。
二、市场分析（投资高校活动的优势）
1.同电视、报刊传媒相比，在学校宣传有良好的性价比，可用最少的资金做到最好的宣传。
2．学校消费地域集中，针对性强，产品品牌容易深入民心。
3.因为年年都有新生，如条件允许的话,商家还可以同我们新青年创业者协会建立一个长期友好合作关系。这将会使商家在学院内外的知名度不断加深,甚至到各个高校，极具有长远意义!
4.便捷的活动申请：商家在我们学校内搞宣传或促销活动，一定要经过一系列的申请，而通过和我们法学院学生会的合作，贵公司可以方便快捷获得校方批准，并且得到我们法学院学生会各部门的大力协作配合。
5.高效廉价的宣传：以往的校内活动中，我们积累了不少的宣传经验，在学校建有强大的宣传网，可以在短时间内达到很好的宣传效果。而且有足够的人力资源为贵公司完成宣传活动!
6.假如这类活动能再度成功举办，我们哈尔滨商业大学法学院将会举办更多的活动，其盛况也必定空前。本次活动作为关键的一炮，意义深远，商机无限！
三、活动介绍
1、活动目的：
本次活动是为了活跃校园气氛，给法学院全体学生提供一个展现自己的良好机会，也是为了激起法学院学生的运动热情。
2、组织机构：
主办单位：哈尔滨商业大学法学院学生会
承办单位：哈尔滨商业大学法学院学生会
协办单位：哈尔滨商业大学法学院学生会外联部
3、活动时间：2013年5月
4、活动地点：哈尔滨商业大学体育场
四、宣传计划
学校网站、法学院人人公共主页、以及法学院腾讯微博
活动前一周，分阶段进行宣传，活动结束后，借助网络的力量将赞助企业的形象大幅度推广，不仅使哈尔滨商业大学学生对赞助企业的产品无人不知，而且推广到整个哈尔滨网络的世界！
横幅 在学校主楼门前（正对门口）悬挂条幅（1米*15米或12米），活动前三天悬挂到活动结束，一目了然,持续时间长（企业以私人名义是无法申请到横幅悬挂的）
海报宣传 在全校图书馆、寝室楼内张贴大型海报,内容激情活力,不失清新高雅,在保证相关活动的宣传的情况下, 可以体现赞助商的利益.。活动前一周分2次粘贴在哈尔滨商业大学的各大宣传栏和学生公寓宣传栏，置于校内外人口较多人口流动量大的路上和宿舍区。建议公司参与设计海报传单及自行制作,以求对公司的宣传达到最好最全面的效果 传单派发 各宿舍区的每一个宿舍，以及各区食堂门前
组织团购学校学生会组织团购给贵公司带来无限商机
产品宣传 公司产品可作为该活动的唯一指定用品 赞助产品必须满足现场需要方可现场宣传 可以现场介绍赞助商 需商家提供一些实物和资料 现场鸣谢 活动期间，公司名称以口头鸣谢方式出现，由主持者宣传商家口号、标语，效果十分明显
工作人员用品宣传 工作人员可穿上印有商家标志的服装工作，现场的道具等 对于一些诸如教育机构的企业可开设讲座进行宣传
五、经费
项目数量单价总金额
条幅2200400
海报520（带设计制作）100（海报最好商家提供）运动场地租金700700
运动器材500500
奖品500500
剪刀胶布等用具5050
总计2250
特注
1、既可现金赞助亦或物品支持
2、既可独家冠名亦或多家合资
第五篇：哈尔滨商业大学环境工程期末考试固废总结
第一章
１、固体废物：指在生产、生活和其他活动中产生的丧失原有利用价值或者虽未丧失利用价值但被抛弃或者放弃的固态、半固态和置于容器中的气态物品、物质以及法律、行政法规规定纳入固体废物管理的物品、物质。
２、危险固废物：指列入国家危险废物名录或者国家规定的危险废物鉴别标准和鉴别方法认定的、具有危险特性的废物。３、固体废物的种类及其来源
根据来源：工矿业固体废物，生活垃圾，其他固体废物
根据污染特性：一般固体废物、危险废物、放射性固体废物 根据化学性质；有机固体废物、无机固体废物 来源：A原始人类：粪便，动植物残渣。B 17、18世纪：自然机械加工、物理性状、屑沫。C 19世纪末20世纪初：元素或人工合成物质的废渣，汞、铅、砷、氰化物等有害废渣。D 20世纪以来：原子核层次、人工重核裂变和轻核聚变，放射性废渣。分工细化，需求多样化、废物更多更杂。４、固体废物的污染危害：
1）对土壤环境的影响 固体废物任意露天堆放，占用大量的土地，破坏地貌和植被。有害固体废物能杀死土壤中的微生物，使土壤丧失腐解的能力，导致草木不生。固体废物中的有害物质进入土壤后，还可能在土壤中发生积累。
2）对大气环境的影响 堆放的固体废物中的微细颗粒、粉尘等可随风飞扬，从而使大气环境造成污染。废物填埋场逸出的沼气也会对大气环境造成影响，它在一定程度上会消耗填埋场上层空间的氧，从而使种植物衰败。
3）对水环境的影响 直接将固态废弃物倾倒于河流、湖泊或海洋，使水资源直接被污染。即使无害的固体废物排入河流、湖泊，也会造成水体的污染，河床淤塞，水面减小，甚至导致水利工程设施的效益减少或废弃。生活垃圾未经无害化处理就任意堆放，造成城市地下水污染。５、固体废物的污染控制
从两个方面入手，一是减少固体废物的排放，二是防治固体废物污染。６、三化原则：资源化，无害化，减量化。
１）资源化指固体废物中回收有用的物质和能源，加快物质循环，创造经济价值的广泛的技术和方法。
２）无害化指通过采用适当的工程技术对废物进行处理（如热解技术、分离技术、焚烧技术、生化好氧或厌氧分解技术等），使其对环境不产生污染，不致对人体健康产生影响。
３）减量化指通过实施适当的技术，一方面减少固体废物的排除量；另一方面减少固体废物容量。
3C原则：避免产生（clean）、综合利用(cycle)、妥善处置（control）3R原则：减少产生（reduce）、再利用（reuse）、再循环（recycle）７、固体废弃物管理制度
1）分类管理 2）工业固体废弃物申报登记制度 3）固体废弃物污染环境评价制度及其防治设施的“三同时”制度 4）排污收费制度 5）限期治理制度 6）进口废物审批制度 7）危险废物行政代执行制度 8)危险废物经营许可证制度 9）危险废物转移报告制度 ９、我国的固废管理标准
分类标准，方法标准，污染控制标准，综合利用标准。
10、《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》1995年10月30日通过，1996年4月1日起开始实施，经过2004年得修订通过，2005年4月1日实施。其中由原来的6章77条变为6章91条。
11、如何理解固体废物的二重性？固体废物污染与水污染、大气污染、噪声污染相比有什么特点？
答：具有时间和空间的相对性，即在此生产过程或此方面可能是暂时无使用价值的，但并非在其他的生查案过程或其他方面无使用价值。
固体废物污染与废水、废气和噪声污染不同，其滞性大、扩散性小，它对环境的危害主要是通过水、气和土壤进行的。气态污染物是在净化过程中被富集成粉尘或废渣，水污染物是在净化过程中被以污泥的状态分离出，即以固体废物的状态存在。
第二章
1、运贮存（运贮）：从垃圾发生源到垃圾桶的过程。垃圾的清除（清运）：指垃圾的近距离运输，一般用清运车辆沿一定的路线收集清除容器和其他贮存设施中的垃圾，并运至垃圾转运站，有时也可就近直接送至处理厂和处置场。转运：特指垃圾的远途运输。
2、清运的操作方法：移动容器操作方法和固定容器收集操作方法。
城市垃圾收集方式：非连续收集，连续收集，单轨火车传送带输送、管道输送（空气输送，水力输送）
3、垃圾贮存方式:家庭贮存，单位贮存，公共贮存，转运站贮存。
4、转运站的设计要求
1）公路转运站的一般要求：公路转运站的设置数量和规模取决于收集车的类型、收集范围及垃圾转运量，一般每10~15km设置一座转运站，一般在居住区或城市的工业、市政用地中设置。
2）铁路转运站一般要求：当垃圾处理场距离市区路程大约50km时可设置铁路转运站。此类转运站必须设置装卸垃圾的专用站台以及与铁路系统衔接的调度、通讯、信号等系统。
3）水路转运站一般要求：水运转运站设置要求要有供装卸垃圾、停泊运输船只以及展开作业所需的岸线。
4）环境保护与卫生要求：注意飘尘、噪声、臭气、排水等指标应符合环境监测标准。
5、转运站的选址要求
1）选址要综合考虑各个方面的要求，科学合理的进行规划设置。
2）转运站应尽可能的设置在城市垃圾收集中心或垃圾产量比较多的地方。3）转运站最好位于对城市居民身体健康和环境卫生危害和影响较少的地方。4）转运站应尽可能靠近公路、水路干线等交通方便的地方，以方便垃圾进出，减少运输费用。
5）运输站最好位于便于垃圾中转收集运送，运作能耗最经济的地方。6）选址应考虑便于废物回收利用及能源生产的可能性。
6、危险废物:指对人类、动植物以及环境的出现及将来构成危害，具有一定的毒性、爆炸性、易燃性、腐蚀性、传染性、放射性或其他化学反应特性等一种或几种危害特性的固体废弃物。
7、收集：危险废物一经产生，应立即将其放进专门保护该种危险废物的特种装置内，并加以保管，同时及时科学地进行进一步贮存、处理或处置。常见的存放 容器是钢制容器和特种塑料容器，此类容器都应清楚的标明内盛危险废物的名称、日期、类别、数量以及危害说明等项目。危险废物容器的包装应当安全可靠，包装时必须经过周密检查，严防在搬移、装载或清运途中出现渗漏、溢出、抛撒或挥发等情况以免引发相应的环境污染问题。在清运过程中注意防腐蚀，防爆炸等相应问题。选好相应的运输方式，在不发生危险的前提下做到经济方便。《废物名录》在1998年7月1日起实施共47类，经修订，2008年为49类。
第三章
1、压实：又称压缩，用机械方法增加固体废物聚集程度，增大容重和减少固体废物表面体积，提高运输与管理效率的一种操作技术。压实处理后一方面可增大容重、减少固体废物体积，便于装卸和运输，确保运输安全与卫生，降低运输成本。另一方面可制取高密度惰性材料，便于贮存、填埋或作为建筑材料使用。
2、压实原理：本质可看做是施加一定的压力，提高废物容重过程。当固体废物受到外界压力时，各颗粒间相互挤压，变形或破碎，达到重新组合的效果。
3、破碎的目的：利用外力客服固体废物质点间的内聚力而使大块固体废物分裂成小块的。影响破碎效果的因素:物料的机械强度及破碎力。
4、破碎的方法及适用的固废物
1）干式破碎即通常说的破碎方法(机械破碎和非机械破碎)
2）湿式破碎可以回收纸纤维，玻璃，铁和有色金属，剩余泥土等
3）半湿式破碎
5、分选
1）分类：人工分选和机械分选。
2）人工分选适用于废物产源地，收集站，处理中心，转运站或处置场。
3）根据废物组成中各种物质的粒度，密度，磁性，电性光电性，摩擦性及弹性的差异，将机械分选又分筛选，重力分选，光电分选，磁力分选，电力分选摩擦与弹跳分选。
6、重力分选
e=ρ2-ρ／ρ1-ρ
式中，ρ1为轻矿物的密度，ρ2为重矿物的密度，ρ为分选介质的密度。
e>5,属极易重力分选的物料。除5~10μm以外。2.5 7、固体废物脱水 固体废物的水分存在形式：1）间隙水，占70%，用浓缩法分离。2）毛细管结合水，占20%左右，采用高速离心机脱水、负压或正压过滤机脱水。3）表面吸附水，占7%，可用加热法脱除。4）内部水，占3%，可采用生物法破坏细胞膜除去胞内水或用高温加热法，冷冻法去除。 第四章 1、浮选:根据不同物质被水润湿程度的差异而对其进行分离的过程。原理：浮选是通过在固体废物于水调成的料浆中加入浮选药剂扩大不同组分可浮性的差异，再通入空气行程无数细小气泡，使目的颗粒黏附在气泡上，并通过气泡上浮于料浆表面成为泡沫层后刮出，成为泡沫产品，不上浮的颗粒仍留在料浆内，通过适当处理后废弃。 2、浮选药剂 1）捕收剂:能够选择性的吸附在欲选颗粒上，使目的颗粒表面疏水，增加可浮性，使易于向气泡附着。 2）气泡剂:能够促进泡沫形成，增加分选界面的药剂 3）调整剂：用于调整捕收剂的作用及介质条件 3、浮选的工艺过程：调浆：料浆浓度适合浮选工艺的要求，调药：调整浮选过程药剂的过程，包括提高药效，合理添加，混合用药，料浆中药剂浓度调节和控制等。调泡：调节浮选气泡的过程。 4、溶剂浸出：是用适当的溶剂用于废物作用使物料中有关的组分有选择性地溶解物理化学过程。 P97化学浸出方法：中性溶剂的浸出，酸性溶剂浸出，碱性溶液浸出。 5、危险废物稳定化/固化处理的目的是使危险废物中的所有污染组分呈现化学惰性或被包容起来，减少它的贮存或填埋处置过程中污染环境的潜在危险，并便于运输、利用和处置。 稳定化：将有毒有害污染物转变为低溶解性、低迁移性及低毒性的物质过程。 固化：是一种利用添加剂改变废物的工程特性的过程。可看成是一种特定的稳定性过程，可以理解为稳定性的一部分。固化的处理方法主要包括： 1）水泥固化适用于无机类型的废物，如多氯联苯、油和油泥、含有氯乙烯和二氯乙烷的废物、硫化物等，尤其是含有重金属污染的废物。 2）石灰固化适用于稳定石油冶炼污泥、重金属污泥、氧化物、废酸等无机污染物。3）沥青固化一般用来处理中、低放射性蒸发残夜、废水化学处理产生的污泥、焚烧炉产生的灰分以及毒性较大的电镀污泥和砷渣等危险废物。 4）塑性材料固化用于固化低水平有机放射性废物，还可用于稳定非蒸发的。液体状态的有机危险废物。 5）有机聚合物固化用于不挥发高放射性废物的固化处理和核能废料。6）自胶结固化含大量硫酸钙和亚硫酸钙的废料。7）熔融固化8）陶瓷固化等。 第五章 1、好氧堆肥的原理：好氧微生物在与空气充分接触的条件下，使堆肥原料中的有机物发生一系列放热分解反应，最终使有机物转化为简单而稳定的腐殖质过程。好氧堆肥化的过程：潜伏阶段，中温阶段，高温阶段，腐熟阶段。 影响因素：供氧量，含水率，温度和有机物含量，颗粒度，C/N比和C/P比，PH值。 2、厌氧消化原理 1）三段理论：①水解阶段：发酵细菌利用胞外酶对有机物进行体外酶解，使固体物质变成可溶于水的物质，然后，细菌在吸收可溶于水的物质，并使其分解成为不同的产物。高分子有机物的水解速率很低，它取决于物料的性质、微生物的浓度，以及温度、PH等环境条件。纤维素、淀粉等水解成单糖类、蛋白质水解成氨基酸，再经脱氨基作用行成有机酸和氨，脂肪水解后形成甘油和脂肪酸。②产酸过程：水解阶段产生的简单可溶性有机物在产酸和产氢的作用下进一步分解成挥发行脂肪酸、醇、酮、醛、CO2和H2等。③产甲烷阶段:产甲烷菌将第二阶段的产物进一步降解成CH4和CO2，同时利用产酸阶段所产生的H2将部分CO2再转变为CH4。两段理论：将厌氧消化过程分成两个阶段，即酸性发酵阶段和碱性发酵阶段。在分解初期，产酸菌的活动占主导地位，有机物被分解成有机酸、醇、二氧化碳、氨、硫化氢等，由于有机酸大量的积累，PH值下降，故把这一阶段称作酸性发酵阶段。在分解后期产甲烷细菌占主导地位，在酸性发酵阶段产生的有机酸和醇被产甲烷细菌进一步分解产生CH4和CO2等，由于有机酸的分解和所产生的氨的中合作用，使得PH迅速上升，发酵从而进入第二阶段——碱性发酵阶段。 3、厌氧发酵的影响因素:厌氧条件，需严格的厌氧条件。原料配比碳氮比为（20~30）：1为宜。温度40~65oC。PH控制在6.5~7.5。添加物和抑制剂。接种物。搅拌。 工艺：根据消化温度分为高温消化工艺和自然温度消化工艺。 根据投料运转方式分为连续消化工艺，半连续消化工艺和两步消化工艺。 4、生物浸出：利用微生物新陈代谢过程或代谢产物将废物中的目的元素转变为易溶状态并得以分离的过程。 第六章 1、固体废物焚烧处理：将固体废物进行高温分解和深度氧化的处理过程。在燃烧过程中，具有强烈的放热效应，有基态和激发态自由基生成，并伴随着光辐射。焚烧过程：A干燥：是利用焚烧系统热能，使入炉固体废物水分气化、蒸发的过程。B 热分解:固体废物中的有机可燃物质，在高温作用下进行化学分解和聚合反应的过程。C 燃烧：可燃物质的快速分解和高温氧化过程。焚烧技术：层状燃烧技术，流化燃烧技术，旋转燃烧技术。 焚烧的主要影响因素：固废物得性质（可燃成分，有毒害的物质，水分），焚烧温度，供氧量，原料混合程度，过剩空气系数，停留时间，废物料层厚度，运动方式，预热温度，进气方式，烟气净化系统阻力等。详细看书 焚烧工艺系统：前处理系统，进料系统焚烧炉系统，空气系统，烟气系统。控制二恶英的措施：一是严格控制焚烧炉燃烧室温度和固体废物、烟气的停留时间确保固体废物及烟气中有机气体，包括二恶英类物质前驱体的有效焚烧率。二是减少烟气在200~500oC温度段得停留时间，以避免或减少二恶英类物质的炉外生成。三是对烟气进行有效的精华处理，以除去可能存在的微量二恶英类物质。计算： 2、热解:将有机物在无氧或缺氧状态下加热，使之成为气态、液态或固态可燃物质的化学分解过程 热解与焚烧的区别:1）焚烧是需氧氧化反应过程，热解是无氧或缺氧反应过程2）焚烧是放热的，热解是吸热的3）焚烧的主要产物是二氧化碳和水，热解的产物主要是可燃的低分子化合物4）焚烧产生的热能一般就近直接利用，而热解生成物诸如可燃气、油及炭黑等则可以储存及远距离运输。热解过程 用通式表示: △ 有机固体废物 —— 气体（H2、CH4、CO、CO2）+有机液体（有机酸、芳烃、焦 油）+固体（炭黑、灰渣） 3、焙烧方法：烧结焙烧，分解焙烧，氧化焙烧，还原焙烧，硫酸化焙烧，氯化焙烧，离析焙烧，钠化焙烧。定义：在低于熔点温度下热处理废物的过程，目的改变废物化学性质和物理性质，以便于后续的资源化利用。 工艺步骤：配料→混合→焙烧→冷却→浸出→净化。 第七章 1、冶金工业废渣包括高炉矿渣、钢渣、铁合金渣、赤泥等固体废物;电力工业废渣包括粉煤灰及燃煤炉渣等。 高炉矿渣用途：水淬矿渣做建筑材料（矿渣硅酸盐泥，石膏矿渣水泥，矿渣混凝土，矿渣砖）；矿渣碎石用作基建材料（配制矿渣碎石混凝土，用于地基工程，修筑道路，用作铁路道砟）；膨珠轻作骨科；其他用途（生产一些具有特殊性能得矿渣产品） 钢渣用途：用作冶金原料（烧结药剂，高炉炼铁溶剂，回收废钢铁）；用作建筑材料（生产钢渣水泥，建筑及回填材料，生产建材制品）；用于农业（钢渣磷肥，硅肥，土壤改良剂） 粉煤灰用途：建筑材料（粉煤灰水泥，粉煤灰混凝土，粉煤灰制砖，粉煤灰陶粒）；筑路回填（筑路，回填）；农业生产（土壤改良剂，农业肥料）；回收工业原料（回收煤炭，回收金属物质，分选空心微珠）；用作环保材料（环保材料的开发，用于废水处理） 2、建筑垃圾的再生利用：1)建筑垃圾的组成与分选。2)用建筑垃圾配制再生骨科混凝土a用于道路工程基础下垫层，素混凝土垫层，道路面层。b用于钢铁混凝土结构工程。3）废砖的综合利用a 将废砖适当破碎，支撑轻骨科，用于制作轻骨科混凝土制品。B 破碎的较细，最大的粒度不超过5mm，其中小于0.1mm的颗粒不小于30%，然后，与石灰粉混合，压力成型，整齐养护，形成蒸养砖。 3、废橡胶的回收利用： 1）废橡胶的再生加工：整体利用，如旧轮胎用于船坞防护物，渔船、运沙船漂浮信号灯。再生利用，如把旧轮胎削片做成室内地板，加工成胶粉用于地板、跑道和路面铺设材料。热利用，如高温热解旧轮胎可用作气体燃料、油燃料、炭黑。2）再生胶及其综合利用：a再生胶直接成型加工，如铺地片材，布鞋底、缓冲垫等。b 再生胶与生胶并用。c再生胶与热塑料树脂并用。d 用再生胶改性热塑性树脂制发泡材料。 第八章 1、绘出生活垃圾卫生填埋场得典型工艺流程 2、简述填埋场终场防渗系统结构的组成及各层的作用 答：两部分，一部分土地的恢复层，即为表土层，作用：能生长植物并保证植物根系不被破坏下伏保护层和排水层，具抗侵蚀能力，可能需要地表排水设施。二部分是密封层，从上至下由保护层、排水层、防渗层和调整层组成。作用：保护层防止上部植物根系及挖洞动物对下层的破坏，减小或避免排水层的阻塞，维持稳定。结构层疏排水渗水，减小其对下部防渗层得水压力。防渗层阻止下渗水进入填埋废物中，防止填埋气体逸出。调整层控制LFG将其导入收集设施进行处理或利用，同时可作支撑面。 3、渗滤液水质特征主要受哪些因素影响？ 答：特征⑴有机污染物浓度高，特别是5年内的年轻填埋场的渗滤液。⑵氨氮含量高，在中老年填埋场渗滤液尤为突出。⑶磷含量普遍低，尤其是溶解性的磷酸盐含量更低。⑷金属离子含量较高。⑸溶解性固体含量较高在填埋初期（0.5~2.5年）呈上升趋势，直至达到峰值，然后随时间降低，直至稳定。⑹色度高，具较浓的腐败臭味。⑺水质历时变化大，填埋初期，其渗滤液的PH较低。因素：废物组成，气候条件，水文地质，填埋时间，填埋方式等。 4、处理渗滤液的基本方法有哪些？各自的特点是什么？ 答： 一、合并处理：直接将渗滤液直接或预处理后引入填埋场就近的城市生活污水处理厂进行处理。特点可以减少填埋场投资和运行费用。 二、单独处理又分生物法，物化法，土地法。 5、收集：分为被动收集系统和主动收集系统(P274)。填埋气的利用：发电，汽车燃料，城市民用燃气，燃料电池的燃料。 第九章 1、危险物常用的处置方法包括物理处理技术、物理化学处理技术、生物处理技术等。而固化/稳定化是最常用的物理化学技术之一，安全填埋是危险废物的陆地最终处置方式。
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