第一篇:企业竞争力要素分析开题报告
本 科 毕 业 论 文 开 题 报 告
论文题目企业竞争力要素分析
所在班级
学号
姓名
指导教师及职称
填表日期
一、选题依据(本项内容可以加页)
二、研究方案(本页若不够填写,可加页)
第二篇:房地产企业竞争力分析与评价--开题报告
本科生毕业设计(论文)开题报告
学生姓名:
导师姓名、职称:
所属学院:机电工程学院专业班级:工业工程1001班设计(论文)题目: 某房地产企业竞争力分析与评价
2014年 4 月 6日
第三篇:高效课堂教学的要素分析及实践(开题报告)
高效课堂教学的要素分析及实践
一、课题选题目的、意义及价值
目的
在高一年级组组建课题组,通过师生调查问卷和听课观察以及理论研究,提炼出适合我校校情的高效课堂的要素,并在实践中进行验证和推广,提出不同学科不同课型高效课堂教学要素的实施建议,为我校的课堂教学改革深入开展做好理论和实践的探索。
意义
研究高效课堂教学是基础教育课程改革的必然要求。
基础教育课程改革纲要(试行)中关于基础教育课程改革的具体目标:改变课程过于注重知识传授的倾向,强调形成积极主动的学习态度,使获得基础知识与基本技能的过程同时成为学会学习和形成正确价值观的过程。改变课程实施过于强调接受学习、死记硬背、机械训练的现状,倡导学生主动参与、乐于探究、勤于动手,培养学生搜集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力以及交流与合作的能力。
进行高效课堂教学的要素分析及实践是我校课堂教学改革前期的一项实践探索工作。
目前高效课堂教学的研究成果很多,比如魏书生“六步自学法”,洋思中学“先学后教,当堂训练”,山东杜郎口中学 “三三六”自主学习模式,山东昌乐二中“271”高效课堂模式等。这些名校的教学模式逐渐成熟并经受住了中高考的检验,他们的成功实践激励我们对高效课堂教学进行本土化的研究。我校是山西省示范高中,有着 年的办学历史,近年高考成绩逐年攀升,但由于生源质量一直居于市里的二流地位,所以教师们在教学实践中感到学生积极主动性不够,学习习惯和方法都不够好,教师们在三年中付出很多才取得了现在的成绩。能否最大程度地调动学生的积极性,提高学生的各方面能力,进一步提升学校的整体教学质量?此课题的研究将会解答我们的困惑。
在学习的同时,我们也发现,这些被热捧的课堂教学模式都宣布了与传统课堂教学模式的彻底决裂,是“革命”而不是“改良”。那么,我们的传统教学中合理优秀的成分有多少?教师教的力量究竟以何种方式体现?抛开形式,高效课堂的要素究竟有哪些?能否以学生和教师最易适应的方式追求课堂教学的高效?我校的教师队伍比较优秀,专业基础扎实,其中不乏课堂教学深受学生欢迎且教学质量高的教师,他们的高效课堂中蕴含着哪些要素?在其他教师的课堂中是否存在着可复制性?我们希望能够提炼出适合我校校情的高效课堂的要素,并在实践中进行验证和推广,为我校的课堂教学改革做好理论和实践的探索。
价值
本课题的研究是对高效课堂教学理论的丰富。基于本校校情的研究与实践将会使高效课堂的教学形式更趋多样化;在实践过程中课堂教学评价的探索会进一步完善高效课堂的评价体系;对高效课堂中高效学生的研究是对高效课堂的学生行为的关注。
本课题从实践出发,最终归于实践,研究高效课堂教学要素在各学科各课型中的实施方式,会更为有力地改变教师的教学观念,转变他们的课堂教学行为。会对我校的课堂教学改革的进一部深入打下良好的实践基础。
本课题的研究会对广大同类型学校起到借鉴作用。
二、课题研究的主要内容和拟解决的关键问题
课题研究的主要内容:
1、国内外课堂教学改革发展方向及典型高效课堂的要素分析
此项内容的研究是研究课题的理论依据和研究基础。课题研究首先要用比较研究法对国内外教学改革的主要理论与实践进行梳理,明确课堂教学改革的发展方向;并对《中国教育报》评选的基础教育九大教学范式进行研究,分析不同形式的高效课堂的所蕴含的共同要素。
2、我校高效课堂教学要素分析 首先通过问卷调查提炼学生心目中高效课堂教学中教师的行为要素和学生的行为要素。然后通过问卷调查提炼教师心目中高效课堂教学中教师的行为要素和学生的行为要素。利用统计法在对调查问卷分析的基础上,课题组成员结合之前的研究基础初步确定高效课堂的要素构成,并制定此阶段听课的观察量表。各子课题组成员分批听课堂教学深受学生欢迎且教学效果好的老师的课,利用观察法对课堂教学中的教师行为和学生行为进行科学客观的记录,之后课题组成员再次汇总讨论,基本确定高效课堂的要素构成。
3、高效课堂教学要素在各学科各课型中的验证及实施研究
首先设计高效课堂观察记录量表和课后针对学生的调查问卷,确立课后效果检测题的命制原则。然后由课题组教师在平行班根据要素控制实验变量进行同一课型的多次研究课,各子课题的成员进行听课观察记录,并对学生进行效果回测和问卷调查。利用统计法对这些资料进行分析,得出此学科此课型的要素实施方式建议。最后各子课题组进行各学科其他课型的要素实施方式研究。修订高效课堂教学评价量表和课后效果检测题的命制原则。
4、高效课堂教学量表的研究与课后效果检测题命制原则的研究。
从最初听课的观察量表,到高效课堂观察记录量表,最后形成高效课堂教学评价量表。课后效果检测题的命制原则经过实践后修订。
课题研究的切入点
在前期国内外课堂教学改革发展方向及典型高效课堂的要素分析的基础上设计针对教师和学生的调查问卷,课题组成员讨论;之后又对校内高效课堂教学老师听课观察,目的在于渐次梳理出适合本校校情的高效课堂教学要素,为下阶段的实践探索提供理论依据。
课题研究的重点
本课题从实践出发,最终归于实践,其重心在于高效课堂教学实施方式的研究,提供各学科不同课型的要素实施方式的建议。
课题研究的难点
难点有三。一是高效课堂教学评价量表的初步制定与修订,以及统计方法的使用。高中一线教师对教学评价与统计方法不仅是陌生,简直是无从下手。我们一方面吸收本校的心理老师参与课题研究,她对量表的制作以及统计方法的使用相对了解,另外我们还准备寻求高校的支持与帮助。二是如何进行变量控制才能使实验结果最贴近事实。这个问题我们也将寻求高校专业人士的帮助。三是时间紧,任务重。一年的时间,工作量很大,尤其是高效课堂教学要素的实施方式研究中,单是第一轮次的研究课,就要进行多次,每次课后还要进行统计分析。对此,我们有这样的打算,尽量完成任务,如果时间所限,我们就先完成部分学科部分课型的实施方式研究,其他的任务在后续课题中继续深入研究。虽然舍弃了完整性,但是追求实验结果的真实性与严谨性。
课题研究的主要创新点
我们对高效课堂教学的研究基于对本土师情与学情的关注,没有选择当下火热的九大范式进行移植型实验,采取渐进式改革。如果要素实施方式的研究结果更贴近九大范式,我们可以在下一阶段的课堂教学中再研究实施。这种考量,也是为了避免矫枉过正带来的折腾。
本课题研究中从最初听课的观察量表,到高效课堂观察记录量表,最后形成高效课堂教学评价量表。课后效果检测题的命制原则经过实践后修订。这些将使高效课堂教学评价体系进一步完善。
本课题不仅关注了高效课堂教学中教师的行为,也关注了学生的行为,对高效课堂教学的研究更为全面。
三、课题研究实施步骤、阶段性目标和最终成果 课题实施步骤
1、准备和启动阶段:2013.11 课题申报、计划制定、搜集资料、讨论分工
2、课题研究阶段:2013.12~2014.7(1)2013.12~2014.1 通过对高一师生调查问卷,课题组听课论证和理论研究,基本确定高效课堂教学教师行为要素和学生行为要素,设计高效课堂观察记录量表和课后针对学生的调查问卷。
(2)2014.3~2014.7 进行高效课堂教学要素实施方式研究。
3、课题总结阶段:2014.7~2014.10 全面整理分析、综合总结,撰写课题研究报告,并请专家评审论证。完成课题总结报告;修订高效课堂教学评价量表和课后针对学生的调查问卷。阶段性目标
1、希望通过调查问卷、听课观察、理论研究,教师们能对高效课堂教学要素有一个较为清晰的认识,为下一阶段的实践研究提供思想上的准备。
2、通过高效课堂教学要素实施方式的研究使教师们能够对不同学科不同课型高效课堂教学要素实施有一个规律性的认识。最终成果
1、高效课堂教学要素分析相关论文
2、高效课堂教学要素实施方式各学科论文
3、高效课堂教学各学科实践课例光盘
4、高效课堂教学评价量表
5、高效课堂教学课后针对学生的问卷
6、高效课堂教学课后效果检测题命制原则
第四篇:企业竞争力SWTO分析
重庆万和药房连锁有限公司竞争力研究
报告
重庆万和药房连锁有限公司 唐先伟
在已经过去的六年里,在零售药房连锁高手如云的重庆,重庆万和药房连锁有限公司历经破冰、圈地与价格战的淬炼,一路走来,披荆斩棘,2008年成功进入全国药房零售连锁100强。在新的跑马圈地中,又正在上演一场更加惊险的“与狼共舞”剧目,而比拼的不再是简单的价格,更加入了商品和资本等元素。面对激烈的市场竞争,我们对公司的竞争力进行SWOT分析(SWOT分别为优势、劣势、机会和威胁的英文单词的首个字母),也许能让大家对零售药房连锁未来的发展有一个更清醒的、客观的认识。
第一部分 企业基本情况
重庆市万和药房连锁有限公司始创于2003年12月30日,前身是重庆市万和药业有限公司,是一家集药品销售、物流配送为一体的大型民营药品经营企业。公司现有员工1500余人,平价超市药房总数达124家,门店网络覆盖重庆主城及周边各大区县,发展会员65万余人,经营品种超过11000个,2008年的销售总额突破1.8亿元,跻身中国药品零售连锁百强企业。
我们把“只为健康生活”作为最高追求,力张在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体,宣导没有不合格的员工,只有不称职的领导的人才管理理念;尊重知识、尊重个性、集体奋斗,也决不迁就有功的员工;坚持经营梦想,创造价值的企业宗旨;秉着诚信经营,真情服务的企业理念;弘扬用心做事,用爱相处的企业文化;坚持求真务实、实事求是的行为准则;坚持爱国家、爱同胞、爱事业和爱生活的做人准则;凭良心卖药,用真心服务,并不断虚心学习优秀企业的管理经验,开拓创新,持续改进。
第二部分 企业竞争力分析(STWO分析)
一、优势(strength)和劣势(weakness)分析
自21世纪起,重庆药房连锁从画地为牢、诸侯割据到金戈铁马,此间民营药房曾有盛极一时的时珍阁药房连锁、巨琪药房连锁、麦克药房连锁、君红长谊药房连锁等,洗牌后的今天,已经形成了以重庆和平、重庆桐君阁连锁国有药房为龙头,而民营药房连锁则以重庆万和药房连锁、重庆全兴药房连锁、重庆昌野药房连锁等为主大的规模效益,以及相对稳定的格局。作为我们重庆万和连锁药房所具有的较强的竞争和发展优势,主要表现在具有对市场保持最敏捷反应速度的商品力,较强的资本力,还有能打持久战的综合管理能力。具体表现在有操作规范流程管理的五大系统、网络化的门店布局、优秀的管理人才储备、还有精细化的营销管理、装潢百货化的购物环境、以及营业员的优质服务和平价品牌的深入人心等方面:
1、精细化管理。重庆万和药房连锁经过长达六年的连锁门店实战、培训经验,已经探索和积累了一整套行之有效的门店操作规范管理流程,集中体现在五大系统中,即门店客服满意系统、门店考评激励系统、门店营运分析系统、门店核心产品运作系统、新开门店策略系统。同时下属重庆吉和药品有限公司这一物流中心和产品集采中心,具备丰富的管理实战经验和庞大的集中采购能力。
2、布点广泛。公司以“平价超市药房”为发展的主体,以“商圈”药房为品牌推广点,以药学服务做保障,以会员服务为核心,整个门店遍布整个重庆各区县,覆盖面之广,员工执行力之强,使得其在重庆医药零售连锁的市场上占领了相当大的优势。同时,公司通过合纵连横,寻找价值同盟,与全国湖南双舟药房连锁、安徽百姓缘药房连锁、贵州芝林药房连锁、兰州惠仁堂药房连锁、昆山百佳惠大药房、哈尔滨宝丰药房连锁等几十家优秀的连锁企业建立了“药房信息联盟”,通过强强联合,共享市场产品信息、开展跨区域调货,推进批量降低采购价格,连锁药房管理交流和咨询,提高企业的核心竞争力。
3、人才储备培养。优秀的人才是企业成功的关键因素。公司在发展过程中,积累了大量丰富的门店运营管理经验,拥有长期良好的实战营销技能。在人才储备,尤其是管理者的后备干部培养上,坚持将下属人员才干的发挥与对优秀人才的举荐,作为决定管理者的升迁与人事待遇的重要因素。为此,公司也投入了大量的时间和金钱,对优秀员工、储备干部以及门店经理进行培训并建立忠诚度,培养和储备了一大批了解本地市场、懂医药、会管理的门店管理和专业人才。
4、日趋完善的服务质量。公司门店管理部,全面负责门店的经营管理、指导;今年在主流商圈开始打造了一站式购齐的“健康店”,推进“留、找、送”服务,最大限度地方便了客户;还设立有服务热线、投诉热线等;门店开展的 “四声”、“四心”、“六个一样”、以及“一句话销售”,与客户之间建立了良好沟通,开展了情感营销,提供了温馨的互动式、专业化和标准化服务。
辩证法告诉我们,优势和劣势都是相对的。目前,重庆万和药房连锁的劣势主要表现
1、企业战略管理与发展的矛盾。正所谓“千军易得,一将难求;店员易招,店长难寻”。虽然企业决策层有长远战略,也深刻意识到“优秀的个人铸就精锐的团队”,但是企业仍然面临着,在企业快速发展中缺乏应对复杂多变环境的企业运作战略策划人才,尤其是面临一些地方保护,使得开店成本居高不下,医保办理屡屡受阻。
2、企业的发展方向,战略决策,取决于经营者的思想认识和理念。公司一直专注于平价超市药房的发展,专注于医药商品的销售和导购,顺应时势,降低价格,让利于民。而在目前医药保健市场快速发展的形势下,随着公司“泛专业化经营”的实施,其适应性上比起领先的重庆桐君阁药房连锁、重
庆西部医药、重庆和平药房连锁等,比起更加专注于某一领域的竞争对手也存在劣势。
二、机会(opportunity)和威胁(threat)分析
随着国民经济的快速发展,人们对生活质量要求更高,新医改以及全民医保政策对国民基础医疗和健康保健的投入,消费者健康保健意识不断加强,必然会拉动巨大的医药保健需求,使得整个医药保健零售市场前景会更加美好;更随着即将出台的GSP法律法规的不断完善,处方药管理越来越规范,创造了更加公平、有序的市场竞争环境,提高零售药店的管理门槛,有利于我们有实力的企业按市场经济规律运作,继续扩大公司管理、人才、资金优势。推进思维创新、管理创新,降低成本,完善服务质量,以现代营销的理念指导,改进营销策略,由单一的经营模式转换成多元化,从经营药品转化为经营“大健康”,以增强企业的核心竞争力,提升企业品牌,拉大与其它社会单体药房和小型连锁药房的差距;公司致力于医药产业链发展,几年来由万和连锁药房已经发展了重庆吉和药品有限公司、重庆吉和传媒有限公司、重庆康迪药业公司以及重庆康迪药品有限公司,而且随着市场的进一步拓展,对现有大型药房超市战略的坚持,通过提供多样化的产品满足不同顾客需求,也可以带来大量发展的机会。
正所谓机会与威胁同在,任何事件的影响都是相对的,公司在零售药房的地位使其成为所有竞争对手的赶超目标。因此在迎接巨大机会的同时也将面临巨大的威胁,具体表现在全国跨区域连锁如“云南健之佳”连锁药房的入侵,一些小型连锁药房低端竞争骚扰,以及大量的民间资本流入,竞争压力也将逐步增大;一些区域性的地方政府保护,仍然存在不公平竞争以及非市场化经济制约;房租越来越高,开店成本越来越大,管理费用不断攀升;竞争格局已由局部转向全面、简单转向多元;许多公司采用高薪、高福利等政策挖公司人才,造成人才严重流失,也是关系到企业生存发展的关键问题。重庆万和药房连锁的今天,离不开全国医药行业前辈们的宝贵经验。此次经验交流只是个人在创业路上的一点切生体会。在此抛砖引玉,希望各位药品零售连锁业专家不吝赐教,指引我们医药零售行业走向辉煌。
第五篇:零售企业竞争力分析
培育自有品牌商品 提升我国零售企业的核心竞争力
核心竞争力是企业所独有的,能为消费者带来特殊效用,使企业在某一市场上长期具有竞争优势的内在能力资源,是公司所具有的竞争优势和区别于竞争对手的知识体系,是公司竞争能力的基础。可以成为零售企业核心竞争力的要素是非常有限的,这也是零售企业经营雷同,经常打价格战的主要原因。然而,我国许多零售企业可以利用自己规模大、实力强、商誉好的优势开发自有品牌商品,这样可以形成自己的经营特色成为其他企业无法比拟的竞争优势。
截至2004年底,沃尔玛百货有限公司已连续3年被美国《财富》杂志排在全球500强首位。沃尔玛为什么能在不到半个世纪内从无到有、从小到大、从弱到强地发展起来?这是因为它找到和培育了自己的核心竞争力。不妨把沃尔玛看成一颗大树,树根就是其发达高效的供应链管理系统,发挥的作用是为其从核心服务到终端服务,再到外围服务的整个价值创造系统供给养分;沃尔玛天天平价的价值取向就是树干,而提供超值名牌商品的定位就是丫枝,这些树干和丫枝共同组成沃尔玛的核心服务。核心服务之下是四种终端服务:沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店和沃尔玛社区店。这样,沃尔玛就以其核心服务为中心,以终端服务为渠道,为消费者开发和提供出众多的外围服务,如日落原则、超越顾客期望、三米微笑原则、无条件退货原则、服务当地社区等,不一而足。沃尔玛虽然拥有核心竞争力,但其在欧盟和日本市场征战的经历说明,当地企业也拥有天时地利人和,能够开发出差异化战略来形成与沃尔玛的竞争均势。因此,面临零售业全面开放后沃尔玛们在中国的扩张,我国大型零售商要想稳住地盘,逐步做大做强,也应积极发现和培育自己的核心能力。为此首先要有一套核心竞争力战略,而制定这样一套战略,可以瞄准顾客价值、取舍经营活动、整合系统能力和创造持久优势。
一、零售企业开发自有品牌产品的必要性分析
1.培育自有品牌商品有利于我国零售企业形成自己的经营特色,摆脱竞争压力,从容面对市场浪潮的冲击。(1)零售行业大量竞争者的涌入和潜在竞争者的增多使我国零售业的竞争越来越残酷。零售业相对难以集中和垄断的行业特点,使零售业的竞争更加普遍和激烈。同时,零售业的投资少,见效快和利润丰厚,再加上零售业市场的进入障碍和退出障碍都较小,使新的零售竞争企业增加,零售业的竞争变得更加残酷。(2)零售企业竞争策略的同质化使我国零售业行业利润越来越少。多种经营形式的现代零售企业发展旺盛。零售企业由于受到制造商和消费者两方面的压力,不得不更新观念加速发展多种经营业态。但这种业态的发展仅限于价格和服务方面的变化,竞争策略相同或相似很难形成自己独特的竞争优势。因此价格战愈演愈烈,促销活动越来越多,其结果是零售商的利润越来越少。(3)外资企业的涌入又增加了我国零售企业面临的压力。外资零售企业在我国已经进入全面,快速的扩张期。他们以其成熟的价格优势,规范的零售理念,完善的配送系统和灵活的人才机制,给中国的零售企业造成了巨大的压力。激烈的市场竞争迫使我国的零售企业寻找方法来提高自己的竞争优势。而培育自有品牌商品有助于零售企业形成自己的经营特色,形成自己的竞争优势,提升自己的核心竞争力,可见零售企业培育自有品牌商品是很必要的。
2.培育自有品牌商品有利于缓解目前国内市场假冒伪劣商品泛滥的状况。我国市场上的假冒伪劣商品无孔不入,数量巨大,给受到分割的名牌企业造成了巨大的经济损失。零售商开发自有品牌商品,在零售商严格控制的销售渠道内销售,从根本上杜绝了假冒伪劣品牌的出现,品牌质量得到了保证,有利于抑制假冒伪劣商品的蔓延。3.零售商自有品牌在国外尤其是西方国家已经得到了广泛的发展而且效果显著,相对而言我国零售业自有品牌的发展水平还很低。我国零售企业应该借鉴西方国家的成功经验,加快培育自有品牌商品的开发并发挥其竞争优势。
二、零售企业开发自有品牌产品的可行性分析
1.许多规模大,信誉好的零售企业的涌现为培育自有品牌商品提供了条件。零售企业通过不断的深化改革,出现了许多规模大实力强的零售企业。很多商业企业具有广泛的进货渠道,强大的销售功能和融资能力,丰富的促销经验及较高的知名度和与信誉度,具备了培育自有品牌商品的条件。
2.零售商具有制造商无法比拟的营销优势(1)零售企业直接面向消费者,能及时准确的把握市场需求动态。由于零售企业直接面向消费者,所以与消费者接触的机会很多。它能够更加快速和详细的了解顾客的喜好,判断顾客对各种商品的需求状况,及时并准确的把握市场需求动态。(2)零售商在促销方面的优势。零售商的顾客群目标明确,且地域集中。所以宣传促销的针对性强,促销费用经济;零售商的购物环境对消费者的促销影响是制造商所不能比的。
3.众多中小型生产企业的窘境为零售商开发自有品牌提供了很好的机会。目前,我国众多实力薄弱的中小型生产企业由于盲目闯市场不了解市场需求而导致产品销售困难。零售商们若能依据自己的营销优势采用自有品牌,组织或委托厂家定牌生产,送来的订单对于身处窘境的中小型制造商来说是求之不得的。零售商可以据此从容的挑选合适的制造商作为自己的业务伙伴从而为自己的自有品牌战略提供了生产基地。
4.自有品牌产品的竞争优势分析(1)价格竞争优势。对零售商来说,开发自有品牌产品最直接的吸引力就是成本低廉。发展自有品牌,可以减少中间环节,大大节省交易费用。第一,大型零售商业企业自己组织生产自有品牌的商品,使商品进货省去许多中间环节,节约了交易费用和流通成本;第二,使用自有品牌的商品不必支付广告费,零售商已有的良好信誉就是自有品牌商品最好的广告;第三,自有品牌商品仅在开发商品的商业零售企业中销售,可省去为打通流通渠道所需的费用;第四,大型零售企业拥有众多的连锁店,可以大批量销售,取得规模效益,降低商品的销售成本;第五,自有品牌产品的包装大多简洁、朴素、大方、实惠、包装费用少,从而取得了价格方面的优势。(2)差异化竞争优势。在市场竞争日益激烈的今天,消费者的市场需求日益复杂和多样化。零售终端要抢占更多的市场份额,必须与众不同,在销售服务方面凸显自己的特色。使用制造商品牌的商品,通常各零售企业都可以经营,这使得各零售商业企业在所经营的产品品牌上的差异日趋缩小。而实施自有品牌营销战略,零售企业直接面对消费者,能够迅速了解市场需求动态,并及时做出反应,而且电子计算机技术在零售企业中的广泛应用,使零售企业准确把握市场需求的优势更加明显。零售企业可以根据目标消费群体的不同开发自有品牌商品,使企业的商品构成和经营富有特色,以独有的特色经营赢得顾客,从而与其他零售企业形成差异化竞争优势。(3)渠道权力优势。“厂家,渠道,消费者”式的传统经营方式使零售企业在市场竞争中处于极为被动的地位。实施自有品牌战略,可以提高零售商与生产商之间的博弈能力,取得市场经营的主动权和制定价格的主动权。零售企业的渠道权力优势使零售企业由被动的制造商产品的接受者变为市场经营活动的积极参与者,增强了企业的抗击市场风险的能力,实现了产业利润由制造商向零售商的部分转移。(4)品牌形象竞争优势。信誉好知名度高的零售企业开发自有品牌商品,能够把企业的良好形象注入到商品中,消费者极容易把企业的优质服务和严谨管理自有品牌的优良品质联系在一起,增强消费者对商品的认同感和忠诚度,从而形成对企业自有品牌商品独特的消费需求。而自有品牌商品的成功,反过来又会进一步强化顾客对企业的满意度。因此自有品牌商品的发展使企业的无形商誉资产流动起来,新增了企业的利润源,形成企业形象和产品信誉的良性循环发展。(5)规避风险的优势。自有品牌商品是商业企业根据消费者的需求开发的,它科学准确的把握了消费者的需求,所以一经上市即可得到消费者的认可和接受,这就大大减轻了商业企业在商品品种选择上的压力,降低了经营风险。此外,由于自有品牌商品是由零售企业自己生产或指定厂家生产的,进货渠
道有序规范,商品质量有严格要求,这就可以有效地保证销售商品的质量,防止由于管理不慎而经营了假冒伪劣商品,给企业带来声誉和经济上的损失。
三、开发自有品牌产品时应注意的问题
1.品牌的核心是诚信和认同。消费者对自有品牌的认可程度是自有品牌产品达到理想销售效果的关键之一。仅凭主观意识把产品帖上自己的标识,然后凭借自己的渠道优势把自有品牌的产品塞满货架并不能赢得消费者。因此零售商必须以诚信赢得消费者的认同,以消费者为中心利用渠道优势与消费者沟通,生产出符合消费者需求的自有品牌商品。
2.开发自有品牌商品的关键在于质量而非低价。随着消费者购买力的提高,部分消费者已经不认同低价商品,他们宁可为高价商品付出相应价值。高质溢价策略已经成为开发自有品牌商品的一种新的流行趋势;自有品牌商品是一种双刃剑,任何一种自有品牌商品出了问题都会影响到其他商品的商誉,并直接影响到零售商的商业信誉。因此,以质量取胜,争创名牌是实施自有品牌战略的正确选择。商品质量更是商家制胜的决定性因素,一旦定牌加工企业的质量控制不好,就可能对零售企业的声誉造成极大影响。尽管目前实施商品市场准入制度还有一定的过渡期,但如果零售企业不从一开始就严格把关,恐怕就会给自有商品的发展及品牌声誉蒙上一层阴影。
3.处理好自有品牌与制造商品牌的关系。自有品牌的发展并不意味着能够排挤掉制造商品牌。首先,制造商品牌会增加零售商对顾客的吸引力,当一个商店缺乏著名制造商品牌的时候,消费者会降低到该店购物的兴趣,而转到别的商店;其次,用一个商店名称涵盖多种类别的商品,与用一家制造商的名称这样做一样,会使这一名称的形象模糊不清。从实证研究结果来看,使用自有品牌的范围也不是越大越好,决定采用自有品牌的因素包括:制造商的生产能力过剩;商品的性质包括保鲜,保质要求程度高的商品,如熟食,水产等还有需要现场加工的产品;高购买率,高周转率的商品;生产的低技术障碍;几乎无产品差别;制造商投入较低。因此我国零售企业在发展自有品牌商品时,要求根据自有品牌自身的状况,合理选择制造商品牌和零售商品牌之间的比例。
4.要进行准确的市场定位。市场定位是建立在企业经营特色上的一个方向性问题,它决定了企业的整体发展思路。市场定位与一个企业的竞争优势密切相关。零售商品牌作为企业面向消费者的载体,要使消费者把对商家的信赖转化为对商品的信赖,吸引其注意,必须给予其适当定位。
5.实施自有品牌战略必须制定严格的技术标准,实施全面的质量监督和管理,提高质检人员的素质。要为顾客提供“物有所值”的商品,就必须要求技术人员严格把关,实行严格的质量控制,决不能让次品上柜。从制定商品的原材料标准,生产标准和质量标准入手,对商品的原材料采购,生产工艺过程甚至销售过程进行全方位的控制,严把质量关,真正贯彻质量是产品生命的原则。制定一套行之有效的质量管理制度。
6.注意品牌的保护。只有注册了的商标才是受到法律保护的商标。实施自有品牌战略的商家应在品牌创建之初,就着手进行品牌的申请注册工作,以免日后被他人抢注,冒用时得不到法律保护而蒙受损失,有苦难言。同时应拿起法律武器随时保护公司品牌的合法权益。