我国服装行业的营销规划方案

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第一篇:我国服装行业的营销规划方案

我国服装行业的营销规划方案

摘要

随着经济突飞猛进的发展,中国服装业也日益发生着巨大变化。自从加入WTO后,中国服装企业越来越意识到品牌的力量,意识到世界大环境所带来的机遇与挑战,知道信息和销售是未来的竞争核心,也是品牌实力的主要表现内容,正努力从“中国制造”向“中国设计”逐渐转变着。在当今产品供应极其丰富的市场环境下,中国服装企业所面临的挑战不仅来自于行业内部,主要来自从纯制造型企业往市场型企业的经营导向的转变,也来自于更广泛的外部环境。企业一定要全面观察世界服装市场环境的发展变化,认识到自身的优势与劣势,以积极、主动的姿态应对这些挑战,并制定有效的竞争战略和营销策略。我国服装行业的SWOT分析

1.1 优势(Strength)

(1)中国服装行业拥有充足、廉价的劳动力资源,服装生产量大。

服装业国际竞争力居世界首位。

五千年灿烂的民族文化为服装业打造国际时装之都奠定了基础。

1.2 劣势(Weakness)

产品档次不高,对外依赖性强。

缺少自主品牌、缺乏专业设计人才、设计能力弱。

(3)营销力度不够,营销渠道单一。

很多服装企业规模太小,竞争力不强。

1.3 机会(Opportunities)

(1)中国对外贸易仍有较大的增长空间。

(2)中国经济将保持较快增长,为中国服装业企业的发展提供了良好的经济环境。

(3)随着全球经济一体化,更有利于加强中国服装企业与国际交流,在全球范围内树立中国企业的品牌形象。

1.4 威胁(Threats)

(1)国际竞争日趋激烈,低成本优势逐渐消失。

出口市场过于集中,容易引起贸易摩擦。

出口企业经常遭来贸易保护手段。

二、目标市场的确立

1.女性在购买服装上的欲望明显高于男性,且质量和外观上要求更多

2.消费者大多数追求时尚,所以服饰的购进卖出是流动的,过季的或是过时的需要及 时下架,并且及时了解市场动态

3.相比之下,女性追求的更多的是外观和时尚,男性追求的大多是舒适和质量,所以相对而言,男性多半会选择价格比较高的商品进行购买

4.时尚是服饰企业的根本,但是我们企业的理念是尽量不放过每一位顾客,构建一种“超市”的理念,既有侧重点,而且不去放弃补缺的市场(长尾效应)

由于消费者的年龄差异,不同年龄段的人群,需求也不相似,中老年消费人群选择的是价格相对低廉的,中青年消费人群以时尚为首选

6.其他因素:学历差异多少会影响消费者追求时尚商品的心理,在选择商品的品牌商会有差异

三、国内服装行业的定价方法

在我国服装在服装销售活动中,定价是一项既重要又困难且带有风险的又它强烈地影响着服装在市场中的被接受程度;影响服装及其卖方的形象;影响着竞争的行为;影响服装店的销售收入和利润。

服装店服装定价技巧

1、低价渗透策略

作为商家,无论采取什么样的定价策略,最终目的都是赚钱,这就要求价格的制订必须以成本为基础,不可能低于成本去销售。所以要保持价格竞争的优势,就要从源头做起,大批量直接采购,减少中间环节,提高经营效率,争取厂家让利等措施,千方百计降低成本,实行薄利多销,以低价取胜。

2、以盈补缺法

以低价吸引顾客大批购买自己的某种产品,同时,以相关系列产品获利。现行许多洋超市都把电器商品的价格定得很低,以吸引顾客,而在个种辅助设备上赚取利润。

3、平头低尾法

只是将价格的龙尾微微向下落一落,给人一下降很多的感觉。例如标价198元和标价200元经常给人两个水平的感觉,其实相差只有2元,只占1%。

4、错觉定价法

有一个超市的奶粉500g装,定价9.30元,又推出一种450g装的产品,定价8.50元,一时销路看好,因为消费者有时对重量的敏感远远低于价格。仔细算一下会发现,二者单位定价相差无几,而且后者还略高一些。

5、季节折扣

根据产品淡旺季和消费者购买得时间、数量,来决定是否给予折扣,折扣多少的定价策略。许多商店推出的换季大甩卖就属于这种类型。这种定价运用得当不仅可以吸引消费者,还可以有效调节客流淡季过少等情况,使店面常见顾客盈门。

6、心理定价策略

针对消费者得消费心理,很多洋超市在制订价格时喜欢在价格上留下一个小尾巴,在其所销的商品中,尾数为整数得仅占15%左右,85%左右的商品价格尾数为非整数,而在价格尾数中又以奇数为主。一件商品定价99元人们会感觉比100元便宜,定价101元人们则会感觉太贵,较之99元价格仿佛又上了一个台阶。利用心理定价策略会给人商店价格在整体上的都很低的印象,从而达到吸引并留住顾客的目的。

四、服装店的特殊定价方法

除了服装的一般的定价方式外,还要注意在不同情况下,引进一些附加考虑因素,对其基本价格进行策略性调整。

1.新产品定价

新服装定价是一个十分重要的问题,对于新产品能否及时打开、满足、占领市场和取得满意的效益有很大的关系。常见的新服装定价策略有两种截然不同的形式,一种是高价策略,另一种是低价策略。两种形式各有利弊,所以在更多的情况下,是把新产品的价格定在撇油定价和渗透定价之间,取适中的价格,即满意价格。

2.心理定价

心理价格无论对于顾客还是对于服装店铺本身,都是非常关键的问题。对于服装店来说,价格的高低影响顾客的满意度和销售业绩,而服装销售业绩又直接影响到服装店的盈亏。至于顾客来说,服装价格是购买服装时重要的判断尺度。心理定价主要有以下几种:

(1)数字定价。商店在确定服装定价时,要特别注意数字的心理影响,利用数字对顾客心理影响的定价方法主要有以下三种:一是非整数定价,二是整数定价,三是吉祥数字定价。

(2)错觉定价。错觉定价法是利用顾客对服装价格知觉上的误差性,巧妙确定服装销售价格的一种方法。

(3)分档定价。即将服装分成若下等来定价。采用分档定价时,服装档次不要过多,档次过多就失去意义;此外,各档次的差价要适当,如果差价过大,就会失去期望调价的顾客。

(4)招徕定价。招徕定价是针对顾客的求廉心理而采取的方法。求廉心理以追求服装价格低廉为主要目标,希望付出较低价格,而获得较多或较好服装的购物心理:

(5)声望定价。顾客的求名心理是炫耀心理的具体反映。顾客的求篇心理常表现为对名牌服

装的追求。这些顾客在选购服装时,特别重视服装的声望和象征意义,对服装的商标、牌号、名声、购买地点等都十分讲究。服装店可以根据顾客的求名心理,对知名度较高的优质名牌服装,有特色的服装制定较高价格。

(6)陪衬定价。为了适应顾客的选择心理,服装店以主营服装价格带为核心,制定主营服装销售价格,同时补充适当廉价辅助品,以衬托主营服装暖量;补充高价格陈列品,衬托主营服装价格的合理性。

3.折扣定价

服装加盟店为了达到扩大销售和加快资金周转的目的,可以根据不同情况给予顾客以某种折扣。这种折扣定价策略使生意更加灵活,而不用改变原有价格。

4.调整定价

调整定价表现为提价或是降价。在此情况下,要特别注意顾客对服装的调整价格的心理反应。

五、国内服装行业的推销渠道

随着服装行业的发展,服装销售的渠道和模式也在不断地发生变革和创新,迄今为止,各种新的销售渠道逐渐明晰,对服装销售的增长起着良好的促进作用。因此,对于服装生产和销售企业来说,了解国内服装市场的主要销售渠道,有利于企业营销工作的顺利推进。

1、我国服装销售渠道的模式

目前在中国的服装行业,产业空间还是很大的,关键问题是怎么充分的认识自己的资源现实,找到很好的企业价值提升路径。品牌道路空间没有规模道路空间大,也说明了中国服装市场发展阶段的规模特性,发达国家的服装发展空间态势与我国现阶段的相反,他们是品牌的空间要大于规模的空间。

(一)服装批发市场

目前服装批发市场的发展有四个特征:

1.服装批发市场吸引了越来越多的直接消费者,这部分消费者主要为城市工薪阶层、学生、外来务工人员和流动人口,是处于消费阶层的中低部分。

2.从前简陋的“大棚式”服装批发市场竞相改造,这些商厦式的服装批发市场在硬件上几乎不亚于百货商场,但在软件环境方面还有相当大的差距。这些商厦式的批发市场仍采用摊位形式,往往缺乏试衣间,每逢节假日更是人满为患。

3.发展规模快速化,好多批发市场从原来的地摊式经营逐渐转化为规模化、专业化经营,面对消费者也发生了质的转变,有的甚至成为全国服装的批发基地。

4.传统的批发市场走的是低价位的路线,以此求得销售量的提升。那么从目前来看,少数服装批发市场逐渐走上了品牌化的经营道路,创造出批发市场特有的品牌服装之路,当然还面临着价格上的问题,毕竟批发市场走的是低价格的路线。

(二)大型百货商场

百货商场仍是服装销售重要的渠道。大型百货商店是服装服饰类商品销售的主要渠道,特别是中高档服装和品牌服装的销售,仍然以百货业态为主要渠道。

(三)连锁专卖的品牌经营店

专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力,以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营,既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。

(四)终端市场之痛

1.商场之痛:现在经营商场的各项费用和促销活动等让众多服装企业叫苦不迭,纷纷大叫没钱可赚了商场的促销活动往往很多,诸如折扣和买赠、返现等活动,直接导致产品经营的利润下降。而众多的公关费、进场费、店庆费等又不断盘剥着本已不多的利润。

2.专卖店之痛:专卖店是品牌服装企业的主要销售终端,但时下服装专卖店的生存能力比较让人担忧。很多由经销商加盟的专卖店由于品牌意识淡薄,经常会追求利润而经营一些其他

杂牌的相关产品,或者不对品牌价格进行维护,随意打折销售,这又无疑了专影响卖店的品牌终端形象。

3.直营与加盟并存的管理之痛:直营与加盟并存经常导致各种矛盾的滋生,特别是商场大幅度促销对加盟店的打击是巨大的,很容易引发加盟商众多的不满,而且很容易导致整个价格体系的紊乱。

(五)渠道商造假之痛

这类事情通常发生在一些比较著名的品牌上,因为服装产品很容易模仿,一些代理商为了谋求更高的利益,就不惜生产假冒的品牌产品,贴上品牌商标然后高价销售,影响品牌声誉。

2、如何来规范服装产品的销售渠道,增强渠道的销售力?

(一)进行科学的渠道规划设计

把广告与销售结合起来,把与销售分离的广告与销售紧密结合起来,集中产品、集中人力、集中终端,快速形成旺销势头。这种做法的根源还在企业的渠道规划设计上,唐万新说:“没有规划的规划就是废话”,操作终端管理平台是有针对性的解决企业的终端难题的。

(二)加强渠道诊断

很多企业还缺乏对终端的有效管理措施,有条件的话可以请一些咨询策划公司进行定期诊断。渠道弊病对市场的打击常常是巨大的,容易带来恶性循环,甚至会带来致命的后果,及时诊断发现,可以有效防治,有效治疗。

(三)加强渠道治理

治理渠道必须有坚决的手段,对违反制度的经销商不能姑息纵容,否则会让他们变本加厉。比如说对产品进行条码管理或者特殊处理,可以有助于防止窜货,对于产品的价格进行全国统一,约定最低折扣范围,对违反公司价格政策的坚决给予惩罚,可以让渠道价格体系变的规范。

品牌突围

说到底服装市场的竞争还是要靠建设品牌来取胜,就是在消费者怀装工资走进商场之前就已经在脑海里有既定的品牌选择了。服装产品很容易模仿,只有通过品牌的不同塑造才能区分开来。不至使品牌在浩瀚品牌海洋中淹没,你需要有突围的勇气和魄力。

第二篇:服装行业营销方案

服装行业网络营销方案

服装行业的市场概况:中国已成为全世界最大的服装生产加工基地,全世界每三件服装,其中一件来自于中国生产。不难想象,中国服装业的快速壮大缘于大众化服饰的增加、世界自由贸易及持续的国内经济增长。中国将成为世界最大的制造基地,而将来国内消费品市场的成功会取决于持续强劲的经济增长。

首先,服装行业是一个年产值超万亿级别的产业,同时,人民生活水平的提高也会提升对高质量服装的需求,其增长速度远高于国民经济的增长速度,有着巨大的发展潜力和前景。互联网络正在不断改变着人们的生活方式和生产方式,同样也在改变着服装业传统的生产方式和服务方式,服装企业只有适时而变,才能免遭淘汰。网络的影响,它所触及的不是技术也不是媒介,而是一种以信息为标志的生活方式,而消费者的生活方式的变化必然导致市场营销手段的变化。

SEMtime 提示:基于互联网的网络营销是一种划时代的营销方式,是传统企业融入知识经济的管理工具和思维方法,对此服装企业应该有充分的认识。

在这里SEMtime拿出最新的具体数据给你分析出互联网络对人们生活方式的改变程度之大。

据新华社2010北京5月1日电(记者崔清新)国务院新闻办公室主任王晨近日说,截至目前,中国网民人数达到4.04亿;互联网普及率达到28.9%,超过世界平均水平,使用手机上网的网民达到2.33亿人。我国网络购物比起国外的发展状况仍有一定差距(韩国网民的网络购物比例为57.3%,美国为66%),仍有较大发展空间。正是发展空间大的存在,SEMtime提醒你:为了适应网络的趋势,传统企业必须重新考虑并发挥自己的商业潜力,必须对商业系统作出融入商务网络的新的安排,必须以网络营销为武器,使产出(产品和服务)能让顾客满意,从而获得竞争优势。

接下来SEMtime给你充分地分析传统营销方式和网络营销方式的差异性

服装行业的传统营销方式,如户外广告、报纸广告、电视广告、门店销售等,这些营销手段主要是推送(Push)方式,营销者通过发挥大众媒体的传播能力,将信息快速地传递给消费者。营销者是信息的主动推送方,消费者是各种信息的被动接受方,营销者可以清楚地传递自己想要传达的信息,但是消费者不能直接将意见反映给营销者。其核心是以产品为中心的营销策略。这样造成了营销者对市场信息获取的不全面性,营销时间的拉长和费用开销大。相反,网络营销主要采用的是“牵引”(Pull)方式,网络媒体采用“多对多”的营销模式,可提供一个即时的新的传播模式。其中消费者是中心,即实现 “4P”(即产品:product、价格:price、通路:place和促销:promotion)到 “4C”(即顾客的欲望和需求:Consumer’s Wants and Needs、满足欲望和需求的成本:Cost to Satisfy Want and Needs、方便购买:Convenience to Buy,以及与消费者的沟通:Communication)的转换。这是顺应网络异化对对消费者心理的影响。

SEMtime给您剖析当前服装行业的不全面性的网络营销具体表现

(一)、网站信息长时间未更新,服务质量低

关键是没有专业的网络营销人员操控,导致网站存在价值的大打折扣。

(二)、网站版面陈旧,难以体现主题

服装企业网站往往都没有突出自己服装企业的品牌,品牌是服装企业的核心,也是企业网站所要展现的核心内容。在进行服装企业网站的策划前,一定要吃透企业品牌的内涵,按照品牌演绎的需要来规划网站,设计栏目。在企业网站内规划品牌子网站是当前网站建设业界较为新颖的一种做法,通过站中站的品牌活动、品牌故事、形象代言等内容,把企业网站的品牌部分相对剥离出来,单独进行规划,能有效突出网站的核心部分,起到更加理想的效果。

SEMtime提醒您:企业品牌需要专业的网络公司给你挖掘,并把这种品牌通过网站的形式展现出来,并且适当的、有针对性的推广,从而使企业的品牌产生价值。

(三)、企业缺少懂网络营销的人才

SEMtime分析:这点其实是服装企业网络营销的病根。不过您完全可以把企业的网络营销通过外包的形式包给专业的网络推广公司。

(四)、网络营销后网站运作流程仍不协调

调查发现,有部分企业网站里还设置了在线订单、在线销售等功能,这些网站公司的负责人表示,他们极少真正通过网络完成一个订单,这是由于一方面网站太孤立,没有和其它行业门户网站、商务网站(B2B类)等形成互动。另一方面,在线订单、销售的支付系统也不完善,客户通过网络下单,最终还是要电话打到公司,和原始交易方法并不差异。关键在于中小企业往往对电子商务认识不足、信心也不足,常常半途而废。

您可以通过登录咨询相关业务及合作。

第三篇:服装行业展开APP营销

澳环APP网站制作公司资讯:随着我国现在居民消费水平的提高,国内市场对服装的需求量也越来越大,而如今互联网的普及,不仅让人们能够随时随地上网,同时也给服装行业和各大商家带来了新的机遇,所以进驻移动互联网,展开app营销,也逐渐成为服装行业创新盈利新模式的主要途径。

近年来,我国网络信息技术的高速发展以及智能客户端的普及,3g移动互联网蓬勃兴起并大有取代传统互联网的趋势。随着我国城镇居民消费水平的提高,国内市场对服装的需求量也越来越大,质量要求也是越来越高,而服装行业也因此持续保持着高速发展的态势。然而,移动互联网的出现改变了人们的生活方式和消费方式,消费者购买服装不再依赖于线下的实体店,快捷、方便、价格低的网络购物成为人们购买服装的主要方式。正是在这样的大前提下,使得服装行业线下市场的消费者数量迅速递减,而与此同时,基于移动互联网的线上市场消费者数量却不断激增,这意味着线上服装市场更加广阔,谁率先入驻移动互联网谁便可以抢占先机。

作为国内首批入驻移动互联网的服装企业门户网站,可谓是国内服装企业中借助移动互联网开创盈利新模式的典范。通过app客户端的应用,将全面而系统的国内外服装资讯传递给广大消费者,不仅极大的提高了知名度,而且由于线上消费者群体数量庞大,因而帮助企业获取了高于线下市场数倍的利润经济,同时也带动了服装企业线下店客流量和销量的增长,实现了线下线上的联动发展。

据从事国内服装行业多年的资深专家介绍,对于服装行业而来,移动互联网的最大优势便是贴近消费者群体,而且智能客户端使用用户多为年轻群体,因此,推动服装行业与移动互联网的发展,满足了消费者群体对时尚服装信息获取的需求,能够帮助服装企业迅速聚集客户群,实现销量的增长,从而获取利润。

在高度信息化的今天,服装行业的发展已经不能仅仅依靠线下实体店对市场的占领,随着消费群体的转移,联合移动互联网展开app营销新策略,才是服装行业发展的未来趋势。因此,现代服装企业应当充分认识到移动互联网对服装行业发展的巨大作用,加强与移动互联网的合作。

第四篇:火锅店营销规划方案

火锅店营销规划方案

为了更好的宣传本店,带来更多的效益,本人制定了以下的营销规划方案,其主要内容如下:

(一)店内气氛营造与烘托

1、大厅部分中的餐巾纸、筷套、订餐卡、优惠券(代餐券)、彩虹门、专用气球、专用灯笼、老照片、相关写真图片等。

2、背景音乐:餐厅播放一些喜庆的音乐(民乐、古典音乐、民歌等),忌放现代流行快节奏歌、舞曲(如DISCO音乐等)。

3、店堂内员工整齐站台、统一着装,开业期内员工按营运要求在店外整齐列队(例行检查、企业口号、掌声、练舞、班前营业安排等)。

(二)店外气氛营造

1、店外可以设计雕像。

2、门头上悬挂两面POP旗。

3、门头下方悬挂专用灯笼,每个灯笼上印有“XX火锅”专用字体。

4、前放置一气拱门,拱门直径根据当地实际情况而定,拱门上内容:“XX火锅”店隆重开业,拱门的旁边各放一气柱,每个气球上贴两条竖幅,内容:热烈庆祝XX火锅店开业;消费满100元,送元消费券(一正一反)。

(1)外墙悬挂竖幅、尽量布设餐厅所在的那幢大楼(大楼的展示面)。注:竖幅统一用红底,黄字或白色字体。

5、找一个显要位置做一幅布幅,内容:为了答谢新老客户,特此推出了以下活动:吃100元(菜品),送元(消费券)、吃火锅,好

礼送不断。活动时间:年 月 日-年 月 日。

注:另可采用打折方式、赠送菜品的方式、发放贵宾卡的方式或免费酒水的方式等。不另制作促销细则。活动解释权归店方。

6、大门口铺红地毯。

7、店附近前后200m插刀旗,刀旗上印“吃XX火锅,品健康生活”。

(三)广告宣传

1、媒体一定要投放资金做宣传(可采取软文+广告)同时并举。如:电视字幕、报纸、广播电台、团购网站如:美团网、窝窝网、拉手网等形式。

2、随报夹带,选择发行量较大的报纸做随报附送广告,区域为当地店所在区及周边区域。

3、DM单的发放,选择当地人流量较大且人口质量较高的区域,如:大型商场门口、小区门口、高档门面、写字间、政府部门门口。发放要求:

(1)发放时段:11:00-12:30;17:00-18:00,这时多是上班族上下班时间,且多为政府、行政部门人员上下班时间。

(2)发放人群:年龄20-50岁之间的人,且穿着,看起来较有经济实力者。

(3)发放的姿势及语言,左手托DM单,腰微屈,且面带微笑,并配以礼貌用语“欢迎光临巴将火锅店”,用右手将DM单送到目标对象的手中。

(4)统一着装,披授带,可选用店内员工,也可以临时聘用附近的大中学生。

(5)注意事项:若对方不接DM单不能强行塞到对方手里,且注意将附近散落的DM单捡拾起来,以免造成不好印象。

(注:随报附送的DM单做大度16K的规格,而街散发的DM单适当配合广告餐巾纸一起发放。

注:

1、持代餐券前来消费请见代餐券使用细则。

2、活动解释权归店方。

另有以下促销细则可供参阅:

1、赠送现金券相关于就餐人员来回的交通费。

2、活动期间的就餐人员免费喝各种滋补酒。

3、凡在活动期间内就餐的人员享受××折优惠。

4、可进行吃200元现场抽奖活动。

执行此促销活动的意义:吃100元(菜品),送100元(代餐券)活动其实相当于打约七五折,但给客人的感觉是吃一次可以免费再吃一次,容易让接受且更有吸引力,赠送的礼品还可以在当地起到宣传作用。

以上为本人的营销策划方案,请领导根据实际情况综合考虑其具

体实施情况。

第五篇:服装行业网络营销方案

服装行业网络营销方案

2008.9

行业网络营销方案

一、市场概况

二、行业营销方式

(一)、推送式营销

(二)、网络营销

三、服装网络营销的现状

(一)、中国互联网基本状况

(二)、行业用网与网络营销

四、服装行业网络营销的定位与特点

(一)、服装行业网络营销定位

(二)、行业网络营销特点

(三)、行业网络营销开展策略与步骤

五、服装行业网络营销案例

Copyright © 赢客网 www.xiexiebang.comNIC)2008年7月所发布的第22次“中国互联网络发展状况统计报告”,截止到截至2008年6月底,我国网民数量达到了2.53亿,首次大幅度超过美国,网民规模跃居世界第一位。

调查报告显示,目前中国网民中女性比例已经上升到46.4%,比2007年12月42.8%的女性网民比例上升了3.6个百分点。未婚者占58.5%,已婚者占41.5%;在年龄分布上,30岁以下的网民占到总体的68.6%,这一年龄层善于接受和尝试新鲜事物,是网上购买服装的主体。

从教育程度来看,高中和高中以下学历的网民所占的比例总共为39%,随着网民规模的逐渐扩大,网民的学历结构正逐渐向中国总人口的学历结构靠拢,这是互联网大众化的表现。从用户的职业来看,学生所占比例仍然最高,为30%,此外,本报告中网民中的管理层(包括党政机关干部和企事业单位管理者)比例有所提高,占到了网民总数的10.7% 在网络购物方面,市场的增长趋势明显。目前的网络购物用户人数已经达到6329万人,有25.0%的网民青睐网上购物,跻身十大网络应用之列。经济发达城市的网络购物普及率更高。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)6月份发布的统计报告,上海网民的网络购物使用率达到45.2%,是网络购物最为普及的城市。其次是北京,网民中的网络购物使用率为38.9%。

在经济发达城市中,网络购物中电子支付和物流环节等对网络购物的限制要比其他低一级城市更小一些,且这些城市中的网民网龄相对较长,对互联网的使用较为熟悉,也带动了网络购物的发展。

总体说来,我国网络购物比起国外的发展状况仍有一定差距(韩国网民的网络购物比例为57.3%,美国为66%),仍有较大发展空间。

行业网络营销方案

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(二)、行业网络营销状况

1、服装行业网络化发展

服装企业的网站建设情况相对其他行业而言,处于中等水平。据统计,沿海经济发达地区有近55%的服装企业进行了企业网站建设,另有近一半服装企业还尚未意识到企业网站建设的重要性。而在中西部地区,建设企业网站的服装企业则更少,平均比例不到15%。

在服装企业网站的绝对数量上,浙江、广东、上海、江苏和北京分别占前五位。我国的服装企业大多属于劳动密集型企业,其自动化程度还比较低,这给服装行业的信息化的实现带来了很大的难度。而服装企业的业务流程非常复杂、繁琐,许多服装企业每天需要处理成百上千的库存单位,并要管理无数的款式、结构、客户标识甚至更多的数据。在这种复杂性极高的经营管理中,精确的预测、材料采购管理、生产计划和分销管理显得尤其重要。

。OEM是我国服装行业的常见经营模式,也就是接订单生产。按订单准时的交货是OEM厂商成功的一个决定性因素。如果系统不能实时的查看每张订单的执行情况,并对此根据生产能力优化排产,就会造成交货的不准时,以及销售人员在无货可供的情况下由于不了解生产状况而答应交货的现象,就会丧失客户满意度,而最终造成客户的流失。

值得高兴的是,服装企业已经开始主动去了解现代化的管理信息系统。在纺织服装领域的信息化和网络应用中,服装企业也已由原来的自行开发或合作开发,转变为直接寻找网络应用服务商和购置商品化软件。从网站建设推广到信息化应用软件定制,形成了系统的信息化应用规划体系。我国的服装企业正准备迎来信息化的春天。

2、服装企业网络营销存在的问题

服饰行业属于紧跟时代步伐,流行影响力很大的行业,迫切需要接受最新反馈信息,并将企业信息发布出去。而且时装消费者主要是面向中高收入年轻人为主的群体,他们大部分都已经成为互联网的忠实用户。所以服装企业上网已经成为企业发展的必经之路了。

2007年,电子商务遭受寒冬,服装行业却由于以PPG为代表的“轻企业”的异军突起一枝独秀,成为瞩目的焦点。然而,除开部分明星企业,服装行业整体网络化状况并不乐观,在服装企业网站中,很多网站没有充分利用互联网开展营销,具体表现在:

(一)、网站信息长时间未更新,服务质量低

调查显示,长时间未更新网站信息是企业网站最突出的问题,这些信息包括企业新闻、品牌动态、时装秀、企业资料等,有些企业大手笔做品牌策划,但网站新闻栏目里的内容往往是网站初建时的那几条。有些网站的产品栏目里长年显示着往年的产品,这些问题使浏览者无法通过这一平台了解到企业和品牌,使网站失去存在的意义。Copyright © 赢客网www.xiexiebang.com

行业网络营销方案

在调查中还发现,多数网站设立了留言本(有些网站命名为“互动地带”、客户咨询等),一段时间下来,已经有潜在客户在网站上留言咨询,可是有些网站要么长时间无回复,要么就回复简单的一句“谢谢你的留言,请致电XX部门”,这种形式的回复使留言本形同虚设,也反映出网站的服务质量低下。而事实上,网站信息和产品的丰富程度及其服务质量的好坏,直接关系到企业形象甚至是企业文化,也影响到浏览者对网站的满意度、回头率,更是关系到互联网优势与价值的体现、互联网对非网民的吸引程度等。因此,要使互联网站发挥其应有的作用,应重视网上信息和产品的丰富以及服务质量。为了使调查结果更加准确,我们还调查了其它服装企业以及服装相关企业网站共计400个,都普遍存在这些问题。

(二)、网站版面陈旧,难以体现主题

服装企业网站往往突出服装品牌,因此,这类网站不仅要具备常规网站的功能,还要注意网页版面的美观,它的视觉效果将直接影响到品牌以及企业的形象,有些网站在建设初期能够与当季服装相结合,通过网页将服装的主色调、品牌风格体现出来,但是几年之后仍是一副“老面孔”,由于流行趋势变化之快,一个品牌每年往往会出几个季节的新款,风格虽然不变,但是主题在变,因此,有必要每年更新一次网站的版面,使之与品牌当年的最重要的主题相结合,完美体现品牌风格。

(三)、企业缺少懂网络的人才

调查中发现,有部分企业网站里还设置了在线订单、在线销售等功能,这些网站公司的负责人表示,他们极少真正通过网络完成一个订单,这是由于一方面网站太孤立,没有和其它行业门户网站、商务网站(B2B类)等形成互动。另一方面,在线订单、销售的支付系统也不完善,客户通过网络下单,最终还是要电话打到公司,和原始交易方法并不差异。

另外还有一部分企业在网络营销方面将范围延伸至专业的电子商务网站,如行业门户虎门服装网、全球纺织网等,泛行业门户网站阿里巴巴、商吉通等,通过这些专业平台寻求商业机会的成功率较高,是一个可行的渠道,但是很多服装企业的人士说,公司并没有专门负责网络营销的人才,往往是电脑维护部门、财务部、企划部的同事去负责,他们本身在网络方面懂得不多,而现在很多商务网站的服务都要收费,因此负责人又要与老板沟通,而老板在这方面也是似懂非懂。

即使如此,现在还是有很多企业在相关商务网站上注册了用户,使用网站的商务平台寻找经销商和合作伙伴,但是有部分用户在注册后往往只填上企业的基本资料,商机信息后就坐等渔利,十天半月后再次登录时,连当初注册的用户名和密码都不记得了。

在上述问题中,其实不仅是服装企业网站存在的问题,国内其它行业的许多企业网站也是如此,这是现阶段中国中小企业网站普遍存在的问题,一方面是由于企业的决策者自身并不懂互联网,造成和下属沟通困难,而多数企业还没有专职的网络人才,负责网站、网络营销的往往是会计、文员、电脑维护员等。另一方面在和互联网“打交道”的初期,中小企业往往对电子商务认识不足、信心也不足,常常半途而废。Copyright © 赢客网www.xiexiebang.com

行业网络营销方案

四、服装行业网络营销的定位与特点

(一)、服装行业网络营销定位

在服装企业进行网络营销的过程中,网站的定位很重要。该类企业网站应该不仅仅是做成单纯意义的企业网站,而应当根据该企业的具体特色做成企业品牌情报站、精品展示窗等。这种定位符合时装行业时尚、先锋、前卫的特色,容易为广大年轻网民所接受,并留有较深映象。

品牌是服装企业的核心,也是企业网站所要展现的核心内容。在进行服装企业网站的策划前,一定要吃透企业品牌的内涵,按照品牌演绎的需要来规划网站,设计栏目。在企业网站内规划品牌子网站是当前网站建设业界较为新颖的一种做法,通过站中站的品牌活动、品牌故事、形象代言等内容,把企业网站的品牌部分相对剥离出来,单独进行规划,能有效突出网站的核心部分,起到更加理想的效果。

服装企业网站的产品展示规划与一般企业网站有所区别,这同服装产品的特殊性有关。人们在选购服装产品的时候,会有很强的效果预知要求,一定要试穿试戴感受效果后才能给出他的评价,然而这在互联网上是无法做到的。如何展现服装产品的用户体验效果,这就成为服装企业网站产品展示是否有效果的重要标志。

服装企业网站面向的是年轻人,如何加强用户沟通、让网站与访客互动起来也是服装企业网站策划所需要考虑的问题。

(二)、行业网络营销开展策略与步骤

与其它商品相比,服装的销售和购买过程有其特殊性。因此,服装网络营销也不同于一般商品。

服装的分类很多,号型标准使之相对统一,但不同的打版方式、款式差异及穿着目的又使之千差万别。而且,面料的材质风格这一通过人的手感和触觉加以判断的重要指标也不能直接通过网络来完成。但这不等于服装网络营销的可行性被否定。

1)、服装网络营销面对的客户群可能是中间商,也可能是最终用户。对于常见质地(棉、麻、丝等)的一般休闲装(T恤、运动服、休闲衬衫等),只要有详尽的号型尺码单、主要外观图(一般为正、背、侧面及特殊设计部位)和一段简短说明,就可以给顾客以大致印象,使其按需求做出选择。但对于职业装、流行时装、表演服及内衣等,这些对着装效果、舒适程度要求较高的服装,顾客需经过试穿才能决定购买与否。因此,我们需要借助一定的工具,把这种着装效果和感觉尽可能转化为一种视觉感受,帮助消费者去选择,进而完成购买活动。2)、付款问题。

服装网络营销还需要安全可靠的付款系统来作后盾。服装销售网络与银行系统的成功链接,是网络安全可靠性的重要一环。这部分技术在国外已经实现,国

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内也有尝试者,但由于种种条件的限制,致使其还很不成功。

3)、送货方式。

这可通过多种手段实现完成。邮购或在不同地区设立送货点,都是很不错的选择。具体的装运方式,则由服装的特性来决定,例如,由抗皱性能,耐压程度和保型性来决定是否吊挂运输等。在此不作详细论述。

服装网络营销不仅可以及时传达最新流行,更好地适应市场变化,而且可以省去从生产商到零售商的投资,店面装修费用和一系列的管理费用。为服装公司节约更多的销售成本,使资金更有效地用于公司和产品的广告宣传。

五、服装行业网络营销案例

[案例]:VANCL 2008年4月14日,VANCL首席执行官陈年告诉南方周末记者,他经过5个月的“试错”,已经找到新的方向:“我们只是选择性投放部分平面媒体广告,而且没有投放电视广告,这是我们和PPG不同的地方,但网络才是我们的重点。” 相比报纸、电视这两类媒体,网络的直接推广费用很低。从3月份开始,互联网上已经四处充斥着VANCL的68元“初体验”广告。养生堂前公关总监邹咏凯认为,VANCL采用了许多快速消费品的投放策略,尤其是在网络广告推广上一点不比那些动辄上亿元的品牌厂家逊色。“我们已经不比PPG逊色了,60%的投入在互联网上带来70%的销售,我们找到了问题的关键。”曾经创办卓越网的陈年宣称自己也能日销上万件衬衫。

3月中旬,陈年突然明白过来:相比杂志、报纸、电视,互联网广告成本是最低的,拉动销售的效果也是最直接的:“我不需要去做PPG的改进版本,我需要做的是品牌的B2C业务。”

事实上网络联盟们主推的广告并不是VANCL的形象广告,而是其2007年11月 9日上线的特价体验商品。消费者和传播者都是冲着这个68元或者88元的体验商品来的。就连陈年自己的朋友都有用5个手机号注册5次,购买5次特价品的记录。

VANCL之所以后来居上,成功引用了PPG的网络直销模式,易多网络营销认为,其主要因素在于它PPG更善于利用互联网,把网络直销中的“网络”要素发挥得淋漓尽致。

首先,它的广告模式比PPG先进,它没有过多地去投资传统的那种先付款后才知道广告大概效果的传统媒体,它从2008年2月开始,就在互联网上大量投放广告,而且它投入最多的是性价比最高的网站联盟,其次是P2P客户端,如emule和BT等客户端软件的广告;当然,它也在三大门户网站上投入大量广告,但是均采用的是按广告效果付费的模式。三大门户网站均采用的是以广告位组合打包的方式,以一个时间周期之内的广告效果计量,和VANCL实行保底分账。这样,VANCL无需过多投资到昂贵的呼叫中心席位,就可以轻松实现50%的网络订单和传统媒体订单。

行业网络营销方案

在支付模式上,VANCL选择的首信易支付平台,也是很有眼光的,这也是一个通过互惠方式吸引消费者,最终实现利益共享的支付体系。

通过对网络的极致应用,VANCL的市场推广费用只花了不到2000万元,连PPG的1/10都不到,却实现了每月超过4500万的销售订单。

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