网络机房工作日志制度

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第一篇:网络机房工作日志制度

网络机房工作日志制度(试行)

为规范中心机房业务管理,详实记录网络运维保障工作,实现机房业务数据的共建共享,经研究,决定从2010年10月1日起实行网络机房工作日志制度。

一、目的和意义

网络机房工作日志,是记录机房变迁、硬件变更、软件升级、网络运行、信息安全等电子政务建设的过程,有利于总结工作经验,推进信息化建设深入开展;有利于促进技术人员相互学习交流,推广工作经验,提高运维保障水平;有利于各级领导随时掌握中心机房的运行状况及常见故障和问题,从而有针对性地指导网络运维保障工作。

二、内容及形式

内容。网络机房日志主要记录:①机房建筑装修建造情况;②供电系统改造和电力中断情况;③空调、新风系统故障导致机房温湿度异常情况;④软硬设备的更新换代情况;⑤网络结构及布局的调整情况;⑥网络及应用系统运行故障的排除和处理情况;⑦托管用户的求助和投诉、事件内容、性质和处理结果;⑧其他进入机房的人员数量和活动情况等。

形式。为便于网络机房日志信息永久存档及查阅,网络机房日志采用电子表格形式,由有关工作人员填写,经中心主管领导审阅后,在内网发布。

三、填写及查阅权限

查阅权限:信息中心全体人员均能查阅。

填写权限:

四、填写要求

(一)内容要具体。对重大故障和疑难事件要做详细记录和备案,包括故障现象、发生原因、处理过程、参加人员、处理结果等。时间要精确到秒;参加人员要标明单位、姓名、职务;文字表述简明扼要,用词严谨,切忌含糊不清。

(二)分类要准确。为便于电子表格的筛选分类,日志内容属性分类要力求准确。暂定“机房装修、设备更新、硬件维护、软件升级、运维故障、安全事件、电力中断、空调异常”8类,结合实际需要,以后不断丰富完善。

(三)填写要及时。就是要当天完成。特殊原因当天未能及时整理和填写网络机房日志的,应于次日及时填报。

第二篇:网络机房工作日志制度

网络机房工作日志制度

为规范中心机房业务管理,详实记录网络运维保障工作,实现机房业务数据的共建共享,经研究,决定从2013年8月1日起实行网络机房工作日志制度。

一、目的和意义

网络机房工作日志,是记录机房变迁、硬件变更、软件升级、网络运行、信息安全等信息化建设的过程,有利于总结工作经验,推进信息化建设深入开展;有利于促进技术人员相互学习交流,推广工作经验,提高运维保障水平;有利于各级领导随时掌握中心机房的运行状况及常见故障和问题,从而有针对性地指导网络运维保障工作。

二、内容及形式

内容。网络机房日志主要记录:网络、机房及各主要设备的运行情况,审查系统运行日志形式。为便于网络机房日志信息永久存档及查阅,网络机房日志采用表格形式,由有关工作人员填写。

四、填写要求

(一)内容要具体。对重大故障和疑难事件要做详细记录和备案,包括故障现象、发生原因、处理过程、参加人员、处理结果等。时间要精确到秒;参加人员要标明单位、姓名、职务;文字表述简明扼要,用词严谨,切忌含糊不清。

(二)分类要准确。为便于电子表格的筛选分类,日志内容属性分类要力求准确。暂定“机房装修、设备更新、硬件维护、软件升级、运维故障、安全事件、电力中断、空调异常”8类,结合实际需要,以后不断丰富完善。

(三)填写要及时。就是要当天完成。特殊原因当天未能及时整理和填写网络机房日志的,应于次日及时填报。

第三篇:机房网络安全事故报告制度

机房网络安全事故报告制度

机房是为全校师生教学、科研服务的,主要承担全校计算机基础课程的教学与实习,服务对象仅限于四会中学师生。为确保机房网络安全,杜绝安全事故,实现规范化、科学化管理,提高服务水平、提高设备利用率,现就机房网络事故报告事宜规定如下:

一、机房工作人员和上机实习用户必须遵守国家和地方的有关法规、CERNET、四会中学有关规章制度,严格执行网络安全与保密制度,并对浏览使用的信息负责,不得利用机房的计算机和网络从事危害国家利益、集体利益和公民合法利益的活动,不得危害计算机网络及信息系统的安全。

二、机房工作人员要认真执行中心网络安全定期自检制度、网络安全事故报告制度,并熟悉硬盘保护卡的使用、熟悉杀毒软件及防火墙的安装使用细则。

三、机房机器一经发现发表有损国家声誉的行为、发表或传播浏览反动言论等现象,蓄意制造计算机网络病毒或恶意数据等要及时制止。

四、对网络安全事故处理,要遵守国家、地方、学校有关法律、法规或规定,及时通报部门负责人、中心领导、学校公安处做相应处理。

第四篇:工作日志制度

工作日志制度

一、各部门应妥善安排好每日工作,按照行政管理部统一制发的工作日志格式,认真记录各项工作开展情况。

二、正常工作期间,每工作日由各部门负责人记录工作日志,双休日和节假日时,带班领导和值班人记录工作日志。

三、记录人因故缺勤时,各部门负责人可指派其他人代为记录。

四、工作日志记录要清晰、简洁、有条理,真实反映本部门当天所有人员工作情况,最后由部门负责人签字。

五、工作日志实行定期检查。各部门每周一中层干部会时将工作日志送交行政管理部,由行政管理部统一汇总后交分管领导审阅。因故未交工作日志者要出具书面说明材料,无故不交工作日志者一律通报批评。

六、工作日志由行政管理部统一发放、管理。工作日志记录用完后到行政管理部领取新日志本,各部门妥善存放本部门旧工作日志,年终统一送档案室存档。

1.工作日志制度的目的是形成严格的工作跟踪和积累习惯,要求部门中项目负责人以下人员按要求每日记录。

2.工作日志是部门员工的工作记录载体,起到部分绩效考核和浮动工资的确定依据的作用。

3.工作日志包含每日计划和完成情况,每日工作始终时间,每日工作饱和度(5 为最高,1 为最低,如为请假,请注明“事假”或“病假”),次周计划,以及问题、意见和建议。

4.工作日志严格要求每日填写,绝不允许在上交前统一填写。

5.填写时注意清空原有内容。如发现某些栏目多周雷同的情况,将进行警告。

6.每日工作内容如无特殊情况,至少需要写3 条以上。叙述工作内容要求尽可能说明清楚。不允许简单的如“修改错误”的描述。

7.工作日志严格要求在次周上午10:00 前提交。不提交工作周报将按以下方式进行处罚:N 从0 开始累计,每少提交一次,则N 增加1,当月的浮动工资扣除“浮动工资额×10%×N”(元)。当月N 不清零,转月后N 方清零。对于未提交日志的人员,部门经理保证当周内口头通知。

8.工作日志以Email 形式提交给部门或单位负责人。部门负责人收到后保证第一时间进行回复,并依此进行考核。

9.文件名格式:《***工作日志(200*年*月*日).doc》。其中***为员工姓名,日期为提交日期。

第五篇:网络机房自查报告

自 查 报 告

中国人民银行双鸭山市中心支行

根据哈尔滨中心支行关于在全省范围内开展信息安全检查的通知精神和双鸭山市中心支行的具体要求,我县支行针对自身机房环境、电子设备运行情况、UPS运行及电池使用情况、防雷设备及检测情况、安全管理制度及岗位设置情况等方面进行了深入自查,自查结果如下:

一、基本情况

经自查,我支行网络管理、计算机安全保密管理及业务应用系统运维管理等基础工作扎实,实现了信息技术工作的安全有效开展。未发生网络管理、计算机安全保密管理及业务应用系统运维管理方面信息技术风险案件或重大事故。

二、自查情况

(一)计算机场地管理方面

(1)我县支行为独立计算机机房,网络设备、通讯设备等与营业室办公场所设置于不同区域,有单独出入口,实行分区防护。

(2)我县支行计算机机房内有空调装置,无暖气设备,顶棚及壁板采用防火材料,符合GBJ16《建筑设计防火规范》中规定的防火等级。但机房灭火器为干粉式,不符合机房灭火器应为二氧化碳式之规定。

1(3)我县支行计算机机房因与业务办公场所设置于不同区域,不存在办公桌椅、纸张、用电设备等易燃易爆隐患。

(二)设备设施管理方面

(1)我县支行机房供电设备如下:机房UPS一套,机头品牌艾默生,UPS电池为8块,使用时间为1年,不存在超期使用现象,可支持主要业务连续用电2个小时左右。

(2)机房强弱电综合布线规整,无飞线现象。

(三)场地运行维护管理方面

我县支行计算机机房与业务办公场所设在不同区域,有单独门禁及出入口控制。外来人员出入需登记,但存在漏登现象。

三、整改措施

针对自查发现的上述问题,我行要研究整改措施,进一步加强科技工作。

(一)切实加强计算机机房与基础设施管理,规范安全操作,合理配置各项设施,进一步提高设施维护,为信息系统和网络提供一个良好的运行环境。

(二)针对机房灭火器不符合要求、外来人员出入登记不全等现象,我支行将尽快购置合格灭火器产品,并完善人员出入登记制度。

(三)加强科技人员培训,熟悉科技管理制度和技术水平,不断提高科技人员业务能力,保障全行系统安全、平稳、有效地运行。

中国人民银行友谊县支行

2016-9-13 2

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