湖北省省直事业单位《综合应用能力》试题命题规律

第一篇：湖北省省直事业单位《综合应用能力》试题命题规律

湖北省省直事业单位《综合应用能力》试题命题规律

近几年，湖北省省直事业单位考试科目通常为《基本素质测验》和《综合应用能力测试》，且分A卷和B卷。B卷与A卷的部分试题一样，其总体难度略低于A卷。这里中公教育专家冯署平就《综合应用能力测试》的考试规律进行下分析：

一、题量增多。由四大题增至五大题：2011年、2012年的真题题量都为四大题，2013年的真题题量为五大题。

二、题型灵活多样。2011年综合应用能力测试题型涉及：辨析题、论述题、案例分析题和材料作文题。2012年的真题A为论述题、案例分析题、策划与应用与材料作文题;2012年真题B为判断题、案例分析题、策划与应用题、材料作文题;2013年《综合应用能力测试》为辨析题、情景题、案例分析题、实务题和材料作文题。不难发现，《综合应用能力测试》的题型涉及光，且形式比较灵活;但其中案例分析及材料作文题为必考题型，而辨析题、判断题、论述题、策划与应用、实务题、情景题不是每次都出现，往往只选择其中的2-3个题型出题。

三、必考题型分析。

1.案例分析题分值在15-30分。15分往往是一个题，即一个案例，回答2小问;30分时则是2小题，涉及4个小问。案例分析题的给定材料或案例往往结合当前社会热议话题或湖北省政府的重大举措。如2013年的“网络反腐”;2012年A卷由《让子弹飞》《阿凡达》引发的电影文化消费问题分析，以及由官二代、富二代引发的舆情危机问题;2011年由湖北省政府启动的“三万活动”引发的政策思考，以及由日本福岛地震引发的“盐荒”问题。

2.材料写作题分值在30-40分。给定材料篇幅在500字以内，要求结合材料写800-1000字的议论文。材料主题往往是当前社会热议话题。如2013年给定186字总书记关于中国梦的阐述，要求考生以“中国梦与我的梦”为主题，写一篇800字左右的议论文;2012年A卷的写作材料则是关于“汉语盘点2011”的内容，要求考生以“控”为主题，自选角度，自拟题目，写一篇700~900字的议论文;2012年B卷以“雷锋精神在岗位”为题写一篇800~1000字议论文;2011年围绕马上办的工作理念，自选角度，自拟题目写一篇不少于800字的文章。

本文由中公事业单位考试网提供

第二篇：2013年湖北省省直事业单位综合应用能力(有答案)

2013年湖北省省直事业单位招录考试《综合应用能力测试》A卷

（满分100分作答时限120分钟）

一、辨析题（本题20分）

最近，“中国式过马路”成为社会热议的话题。一些城市为治理行人、非机动车乱穿马路的行为，对违规者采取警告、罚款等行政处罚措施，遭到了一些行人、非机动车主的抵触。有人认为：依赖行政处罚措施治理“中国式过马路”难以奏效。

（方格略）

二、情景题（20分）

事业单位小吴负责某证件的审核、发放工作。一天，小吴因小孩感冒发烧一夜未眠，上班又遇堵车，来不及吃早餐就按时赶到单位，上午，办证队伍排成了长龙，现场比较嘈杂，小吴工作时，母亲打来电话说孩子病情加重，急需上医院，正在接电话之际，队伍中有人对小吴嚷道：“上班时间打什么私人电话？快点快点，烦死了！真是效率低、服务差！”

1．面对这种场景，如果你是小吴，该如何应对？（8分）

（方格略）

2．当前我国机关事业单位呈现“小机关，大经办”的格局，很多事业单位为了提供便民服务，设置了一些专门的服务窗口。这些服务窗口工作具体、琐碎，要求高、责任大，与群众发生争执的情况时有发生。请结合材料，谈谈如何提高事业单位服务窗口的服务质量？（12分）

（方格略）

三、案例题（15分）

近年来，网络成为反腐的新战场。

去年，有网友爆料南方某市一政府官员拥有几十套住房，网民称之为“房叔”，当地纪委根据网上线索，查出其确有贪污受贿的犯罪事实。

去年，某省境内高速公路发生一起严重的交通事故，事后网上刊登了一幅该省安监局局长在事故现场面带微笑的照片，他戴有一块价值不菲的世界名表。网友不满其微笑表情，进而在网上搜索发现，该局长还在多个场合戴有多款不同的世界名表，于是戏称他为“表哥”。由于他的正常收入应该无力购买如此多的世界名表，因此被怀疑有腐败行为，该省纪检部门据此查实“表哥”确有严重腐败问题。

不久前，网上出现了某地几名官员的不雅照，引起很大的轰动，当地纪检部门对此高度重视，迅速组织调查，经查实，这些不雅照是有人利用电脑合成的，目的是为了对官员进行敲诈。这场**虽然过去，但已造成了较大的负面影响。

1．与常规反腐手段相比，网络反腐有哪些利弊？（8分）

（方格略）

2．如何发挥网络反腐正能量？（7分）

（方格略）

四、实务题（15分）

武汉地铁2号线开通以来，部分乘客在地铁车厢内的不文明行为一直受到广大市民的诟

病。据报道，近日，一名女青年在车厢里吃热干面，另一名妇女用手机对其拍照，该女青年发现后很生气，竟然将热干面泼向这名妇女，此事引发了市民对地铁乘车文明的广泛讨论。请以文明乘坐地铁为主旨，起草一份《武汉地铁文明乘车公约》。

要求：内容明确，语言简练，可行性强，方便记忆。

（方格略）

五、作文题（30分）

总书记提出，实现中国梦必须凝聚中国力量，这就是中国各族人民大团结的力量。中国梦是民族的梦，也是每个中国人的梦。只要我们紧密团结，万众一心，为实现共同梦想而奋斗，实现梦想的力量就无比强大，我们每个人为实现自己梦想的努力就拥有广阔的空间。生活在我们伟大祖国和伟大时代的中国人民，共同享有人生出彩的机会，共同享有梦想成真的机会，共同享有同祖国和时代一起成长与进步的机会。

请以“中国梦与我的梦”为主题，自选角度，自拟题目，写一篇800字左右的议论文。要求：1．中心明确，联系实际，内容充实。

2．语句通顺，条理清楚，结构完整。

（方格略）〖=1〗

2013年湖北省省直事业单位招录考试《综合应用能力测试》A卷参考答案2013年湖北省省直事业单位招录考试

《综合应用能力测试》A卷

一、辨析题

在路口凑够一拨人就走，与红绿灯无关——这种行人无视交通法规过马路的现象，被称为“中国式过马路”。“中国式过马路”不仅影响交通秩序，而且容易发生交通事故，对生命安全构成严重威胁，是非常不可取的。

然而，随着近年机动车数量激增，道路通行时常出现拥堵。平时，路口执勤民警的主要工作是疏导交通、保障道路畅通，而对于行人、非机动车的秩序管理有时很难兼顾。为了道路通畅，执勤民警对非机动车、行人的处罚主要是口头警告，若是把精力都放在行政处罚上，则必然影响道路交通管理效果。调查也发现，行人都知道过马路不能闯红灯，可多数人并不知道闯红灯要承担法律责任，以为只会受到口头批评。

向“中国式过马路”亮剑，显示出了有关部门改善交通环境、纠正群众陋习的决心，也是确保群众人身安全的表现。但仅仅依靠行政处罚，治标不治本。治理“中国式过马路”若仅仅靠罚款，相应的立法却得不到及时跟进，则很难除去病根。通过教育、完善基础设施等方面根治“顽疾”才是治本之策。

借助教育手段，由交警成立专门的教育小组，定期走访社区、单位，宣传安全教育，通过口头阐述、书籍、录像等途径宣传交通安全的重要性，并以交通事故实例提高群众对交通安全的重视。对行人闯红灯要以教育感化为主，尽量避免行政处罚。

“中国式过马路”很大一部分原因是城市基础设施建设的不完善，马路虽然越修越宽，但便利于行人的设施却一直被忽略。若有关部门针对这一情况，抓紧建设一批过街天桥、地下通道等便利于行人的设施，那么就可以使“中国式过马路”的现象大大减少。

二、情景题

1．首先，我会安抚母亲的情绪，叫她不要着急，并告诉她等我安排好手边的工作后会立刻给她回电话。

然后，我会主动跟群众道歉，承认在工作中接听私人电话的行为是不对的，并马上

开始下面的工作，办证队伍已经排成长龙，作为事业单位的职员应该以服务群众为第一位。同时，我会对队伍中对我提出批评的群众做出诚恳的解释，这次接听电话真的是家里有急事，孩子病情加重，急需去医院，并且只有母亲一个人照顾。解释清楚之后，我会对由于自己接听电话而耽误大家证件的审核和发放的行为，向这位群众再次道歉。我相信，经过诚恳地道歉和解释，群众会原谅我的。

同时，我会跟同事商量，说明自己目前的难处，让同事帮忙处理下面的工作。在得到同事帮助的情况下，我会马上跟家里的亲戚朋友联系，叫他们帮忙把孩子送到医院，解决孩子住院的问题。之后，回单位跟同事一起完成后面的工作；如果家里的亲戚和朋友也都有事情没法脱身，我会及时跟单位领导说明情况，在不影响工作的情况下，希望领导批准我请假的申请，并做好工作的交接，得到领导的批准后，立刻跟母亲一起将孩子送往医院。

事后，我会对此次事件给群众造成的不便进行深刻的总结和反省，日后避免由于处理私人事情而耽误工作，并对此次事件中给予我帮助的同事和领导表示感谢。

2．近年来，我国机关事业单位呈现“小机关，大经办”的格局，很多事业单位为了提供便民服务，设置了一些专门的服务窗口。这些服务窗口本着“精简、高效”的原则，从“强制度，重管理，转作风，讲文明，抓服务”入手，实现了“小科室大职能，小机关大服务”。

如果要在“小机关”的前提下，把“大服务”真正落实到位，需要从以下几个方面入手：

第一，要提高服务意识。机关人员不是高高在上的，只有确立了服务意识，才能真正转变服务态度，才能避免“门难进，脸难看”的现象，才能改变遇事推诿、踢皮球的机关恶习。也只有这样，机关人员才能改变服务的方式，才能深入实际和底层，改变居高临下、不接触群众的机关作风。

第二，要提高服务的能力和水平。有了服务意识，没有做好服务的能力和水平，也是不能做好工作的。因此，机关工作人员应该不断加强学习，提高自己的工作能力和业务水平。老同志对年轻同志要进行“传、帮、带”；年轻同志要谦虚谨慎，多向老同志虚心请教。在工作实践中，要掌握更多的工作方法、工作技巧和工作艺术，提高处理问题的能力和水平。

第三，要提高服务的效率。要做好服务，还必须提高服务的效率。要及时解决一线单位和群众提出来的问题，不积压、不拖欠、不躲避，提高工作效率是提高服务意识的具体体现。

第四，要有创新精神和创造能力。机关工作人员一定要开动脑筋，不断思考，不断创造，这样才能把工作做得更好。一方面，要勤于思考；另一方面，还要勇于提出自己的工作思路、工作想法和工作创建，从而不断改进工作方法和工作思路，进而提升服务质量。

相信，通过树立良好的服务意识、较高的服务能力和水平，不断提高服务的效率和创新能力，事业单位服务窗口必将得到群众认可，工作人员能够更快成长、取得更大进步。

三、案例题

1.目前，“网络反腐”不断展现出自身的强大力量，从“房叔”“表哥”，再到“不雅视频”等热点事件，“网络曝光”已经成为反腐的先锋和利器。与过去传统媒体曝光以及实名举报相比，网上举报拥有速度快、影响大和低成本、低风险等特点。但同时，我们也应认识到网络反腐是一把“双刃剑”，网络举报的真实性、可靠性往往有待考证。

网络反腐因其独有的特点，表现出的优越性主要体现在以下几个方面：

第一，网络平台具有巨大的信息提供功能。网络因其遍及各地、连接亿万百姓而成为了各行各业的无尽资源宝藏，网络披露正在成为我国获取有关反腐信息的主要来源之一。

第二，网络反腐弥补了传统制度反腐的缺位。由于腐败本身具有高度隐蔽性，而且高层干部的权力大，可获利资源多，权钱交易的范围广，单纯依靠传统反腐手段不足以使腐

败行为快速、完全曝光。网络反腐省去了传统的信访等途径上传下达的缓慢过程，提高了反腐效率，降低了举报人的风险；通过网络，网民可以多渠道地搜集证据和信息，让全社会以最快的速度、在最短的时间内关注到惩治腐败的进度。

第三，网络反腐有着巨大的威慑和警示作用。由于网络的受众面广，数量庞大的网民群体对案件查处情况的关注，对涉案事件、人物等的持续曝光、追踪、评论可以迅速形成一股巨大的社会舆论力量，这不仅能有效推动案件的及时公正处理，对全社会也能起到良好的警示教育作用。

1.建设“创新湖北”就是依托湖北的创新，发挥湖北的创新，激活湖北的创新，把湖北经济社会发展推上创新驱动的轨道。

A.优势潜能活力B.资源优势潜力

C.平台潜力能力D.资本才能潜能

2.据“地铁十八怪”漫画作者“崔西王”介绍，挤地铁的经历让她经常看到很多不的现象，触发她的，于是她了这组漫画。

A.文明想象描绘B.守法想法临摹

C.检点灵感创作D.礼貌灵性绘制

3.近日，苹果公司公开向中国消费者致歉，并表示他们已经对中国消费者的反馈意见进行了，并了维修政策的沟通方式，梳理了对苹果授权服务提供商的管理规范。

A.反思审视B.反省回顾

C.反思检视D.反省审察

4.科学是美丽的，还有什么比原子中“云深不知处”的电子云更具美？还有什么比“生命之源”叶绿素中的绿色秘密更具美？还有什么比“生命之梯”DＮA曲折回旋的双螺旋更具美？还有什么比纳米世界中用原子砌成的纤巧结构更具美？

A.朦胧神秘活力精致B.神秘朦胧精致活力

C.朦胧神秘精致活力D.神秘朦胧活力精致

5.凶恶每“战胜”善良一次，就把自己了一次，因为它了自己的丑恶，善良每败给凶恶一次就把自己了一次，因为它了自己的光明。

A.缩小表现放大展现B.挤压显示扩充展示

C.压缩宣告弘扬宣扬D.缩减暴露扩大弘扬

6.传统的待客之道与而今倡导的“光盘行动”悖离。在度的把握上不同罢了。这种度，彰显着中华民族的传统美德。

A.虽然也只是然而B.并不只是而正是

C.尽管也不过但是D.不是虽然但是

7.荷花是一种能、、环境的花。远望它“接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红”，近看它“有风作飘摇之态，无风呈袅娜之姿”，与自然中的山、树、水、草融合在一起，构成一幅美丽的山水画。

A.美化绿化净化B.绿化净化美化

C.绿化美化净化D.净化绿化美化

8.海洋了地球的个性。它着天气和气候，着气温的稳定，滋润着大气并为湖泊补充着水分。

A.孕育调控保持B.造就调节维持

C.培孕调整维护D.滋生协调保障

9.人类应当摆脱自己的偏见，抛弃对其他生命的疏远性，与周围的生命。只有这样才是真正有德性的人。

A.荣辱与共B.休戚与共

C.和衷共济D.风雨同舟

10.集电话、电视、电脑、信用卡等功能于一体，手机在生活中的作用已经被人们发挥得。

A.酣畅淋漓B.淋漓尽致

C.入木三分D.滴水不漏

11.每忆及少年时代，我就禁不住涌起视听的愉悦之感，在记忆的心扉中，少年时代的生活，恰似一幅的画页，又似一阙跳跃着欢快高音符的乐章。

A.五颜六色B.色彩斑斓

C.流光溢彩D.光怪陆离

12.我们生活在同一个地球村，应该牢固树立命运共同体意识，顺应，把握正确方向，坚持，推动亚洲和世界发展不断迈上新台阶。

A.群众呼声独立自主B.世界趋势科学发展

C.历史发展改革开放D.时代潮流同舟共济

13.当下中国文学正在经历阵痛，和世界各国一样，中国文学不可避免地要面临转型社会的挑战，经济的现代化和文学的现代化往往并不同步。国人们正忙于摆脱几千年贫穷的宿命，追求更为丰裕的物质生活。层层压力的叠加，又使得他们希望获得更轻松的浅阅读，以消解肉体的疲劳。

A.总之，中国文学仍将一路前行

B.相信面对这种现状，主流作家们无不痛心

C.庸常于是成为生活的主宰，严肃的文学作品少有人问津

D.中国文学必须在世俗化的社会需求和保持自身品格方面寻找更多的平衡点

14.下列各项中，表意明确的一项是（）。

A.大年三十的夜晚，家家户户庆团圆，小明的爸爸和他的叔叔却还坚守在工作岗位上

B.等我们赶到那儿时，他已经走了两个多小时了

C.商家不能因为消费者被迫认可了最低条款，就认为“霸王合同”合法

D.应该发挥技术骨干的充分作用

15.下列各项中，没有语病的一句是（）。

A.“中国梦”的实现需要更多务实之举，唯有真抓，才能直面问题，攻坚克难；唯有实干，才能让发展成果惠及人民

B.近日在互联网上，全球华人大签名反对日本谋求联合国常任理事国席位，对此举国际社会也表示强烈抗议

C.中央出台的一系列惠农政策，给农民的生活带来了福音

D.阿Ｑ的“精神胜利法”和“幸福在心中”完全是两个不同的概念，它是一个人处于弱势时自我解嘲的精神避风港

16.下列各项中，没有语病的一句是（）。

A.闹得沸沸扬扬的“华南虎事件”中，针对是否派出专家组去陕西镇坪县调研一事，国家林业局予以否认

B.中国将始终不渝走和平发展的道路，这既是中国发展战略的重大选择，也是中国对外战略的庄严宣誓

C.在这次救援行动中，王刚用自己的血肉之躯掩护了群众的安全，自己却不幸身负重伤

D.从1949年10月1日中华人民共和国成立，中国历史揭开了崭新的一页

17.资金成本是指筹集和使用资金而付出的代价，内容上包括筹资费用和用资费用两部分。

根据上述定义，下列各项中不属于资金成本的是（）。

A.王某支付银行借款利息7.5万元

B.某公司支付发行债券的佣金50万元

C.因为购买办公用品支付了20万元的现金

D.某公司因发行股票，向券商和中介支付200万元的手续费

18.直接标价法是以一定数量的外国货币为标准来计算应付出多少单位本国货币。根据上述定义，以下属于直接标价法的是（）。

A.1美元＝6.2元人民币B.1美元＝0.66英镑

C.1元人民币＝1.2港元D.1元人民币＝0.16美元

〖=2〗19.从众效应是指人们自觉不自觉地以多数人的意见为准则，作出判断、形成印象的心理变化过程。

根据上述定义，下列不属于从众效应的是（）。

A.王某看见别人在排长队给液化气卡充值，自己也赶紧加入其中

B.某单位看到其他单位年底发放购物券作为福利，也计划购买购物券

C.由于赵某最近出现重大工作失误，大家因此认为他工作一直不认真

D.小王因为听一些人议论小李的爸爸是大官，便认为小李是高干子弟

20.三国时期，蜀国大将关羽被东吴杀害，刘备悲愤交加，不听诸葛亮劝阻，怒而发兵伐吴，为关羽报仇，结果被吴将陆逊火烧连营，惨遭失败。这件事说明（）。

A.小不忍则乱大谋B.君子报仇，十年不晚

C.坚持自己的意见D.与其抱怨，不如改变

21.“当英雄路过的时候，总要有人在路边鼓掌。我不想成为英雄，我想成为路边鼓掌的人”。前段时间，女作家刘继荣笔下的一段话，引发了很多人的共鸣。

以下各项你认为最符合“路边鼓掌的人”的是（）。

A.阿里巴巴创始人马云B.万科董事长王石

C.某大学教授赵良D.著名歌手李宇春

22.诺贝尔奖得主琳达·巴克说：“在漫长的研究历程中，我一直在努力尝试，进行过无数次试验，却没有任何值得欣慰的发现。所以，当我在1991年发现了新的基因后，简直不敢相信这是真的！”

从这段话中不能得出的结论是（）。

A.机会的大门只为坚韧不拔者打开B.成功是靠勤奋“锤炼”出来的C.成功之路充满了无数艰难险阻D.琳达·巴克在1991年获得诺贝尔奖

„„

第三篇：2010年湖北省直事业单位综合应用能力试题(含答案及解析)

沈阳人事考试网

2010年湖北省直事业单位综合应用能力试题（含答

案及解析）

一、案例分析题 【案例一】

公民休息权与公民娱乐权问题。武汉某居民小区住户刘某在自家举办钢琴培训班，没有规律的琴声影响其他居民的休息，在协商无果的情况下，刘某被邻居告上法庭。原告称：我们听音乐可以去音乐厅，被告昼夜弹琴干扰我们休息，影响身心健康。被告辩称：钢琴声是最美妙的音乐，怎么会是噪音？法庭测量是否达到噪音标准，结果没有达到。但法庭还是认定刘某侵犯居民休息权，要求弹琴者装隔音设备。

【案例分析】

要求：请结合上述材料回答下列问题 问题1：权利冲突现象产生的成因？ 问题2：如何解决权利冲突问题？ 【参考答案】

问题1：权利冲突就是指两个或者两个以上具有同样法律上之依据的权利之间，因法律未对它们之间的关系做出明确地界定所导致的权利边界的不确定性、模糊性，而引起的它们之间的不和谐状态、矛盾状态。

权利的自因性、权利的涉他性、权利的排他性和权利边界的模糊性是造成权利冲突的原因。权利的自因性是法律上的公设。所谓公设即是预先假定的、自明的、无须论证的假设。权利的自因性深刻根源于法律的调整机制中。假如权利不被假定为自因的、自足的、无须证明的，而是可以怀疑的，须论证的话，整个法律体系就无法运转，无法实现法律的目的。权利虽然是自因的，即以自己为根据，无须其他的原因而可以自己实现自己。但权利在实现自己的过程中，又不是自足的，仅依靠自己无法实现自己，必须有他者的协助，也就是说权利是涉他性的。权利的排他性是指权利在实现自己的过程中，为了实现自己总要排除外在的阻碍这样一种性质。权利的排他性包括两个方面，一方面是要排除其他与自己指向同一对象而性质上对立的权利的实现，这是权利的排他性的主要含义。权利总是要排除这种与自己性质上相对立的存在于同一个客体（对象）上的权利的实现。如果不这样，那么自己就不能实现自己。这样就会产生权利的冲突。另一方面，权利的排他性是指排除他人违反自己的义务（或沈阳人事考试网 沈阳人事考试网

者因行使权利超越范围而违反自己的义务）而侵犯权利主体的权利，即排除妨害。权利边界的模糊性与语言的模糊性有关，任何权利都用语言来表述，这就产生了能指与所指、内涵与外延、共相与殊相的分离和矛盾。任何一项权利的涵义、表述，在人类的经验范围内永远无法囊括这项权利的所有事态。当一种新的权利事态出现时，这种权利事态能否归于此权利而不是另一种权利就会发生疑问，因此权利也就具有了模糊性的特点。

本案中，原告享有休息的权利，被告有娱乐的权利，两者在行使权利的时候，发生了权利的冲突，这正是由于权利的自因性、涉他性、排他性、模糊性等特征造成的。

问题2:解决权利冲突，主要有两种途径，一是立法途径。通过立法途径来解决权利冲突，就是指通过制定或修改法律来对权利的边界进行重新界定，以消除权利边界的模糊性，最后实现解决权利冲突的目的。通过立法途径解决权利冲突有可以分为两方面，一个是在立法过程中尽量的避免，另一个是通过立法途径来对已经发生冲突的权利的边界进行重新界定，以此来消除权利边界的模糊性，解决权利冲突。二是司法途径。通过司法途径解决权利冲突即是指在司法过程中，由法官对发生冲突的权利的边界进行重新划定，以此来消除权利边界的模糊性，最后解决权利之间的冲突。司法途径相对于立法途径来说有很大的优点，就是可以解决由于法律具有稳定性和法律不溯及既往，而引起的对已经发生的权利冲突案件无能为力这个问题，同时可以减少因立法与权利冲突发生之间的间隔而带来的成本。因为司法和法律实践的联系远比立法紧密，因此可以比较快的解决已经发生的权利冲突。通过司法途径解决权利冲突包括两种情况，一个是在现有的法律范围内可以通过法律解释而解决权利冲突的情况，另一个是不能够在现有的法律范围内通过法律解释解决而必须通过法官根据法律之精神来制定新的权利规则才能解决的情况。

本案中，被告的钢琴声虽然未达到噪声标准，但确实侵犯了原告的休息权，原被告之间的权利发生了冲突，法律的规定又不明确，所以法官根据对法的精神的理解，判决被告安装隔音设备。这正是用司法途径解决权利冲突问题。

【案例二】

南方A县推行一周局长制，百人轮流任职。A县委组织部长下发文件要求在部机关全面开展“一人一星期组织部长”活动，通过活动进一步解放思想，丰富“讲党性，重品行，作表率，树组工干部新形象”主题实践活动内容。

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A县委组织部人才科科长，办公室副主任许某介绍说：一开始设想让每人轮值一个月，但一年下来才能轮12个人，达不到最佳效果，于是改成每个人轮值一周。而考虑到“一人一星期组织部长”的叫法又太绕口，后来改称为“一周部长”，经过再三改进完善方案，活动终于在今年6月9日正式展开了。

“一人一星期组织部长”的想法来源一句玩笑话。2008年5月底的一天，许某跟随县委组织部长外出办公时，两个人在车里谈近期工作，感慨之余，部长开了个玩笑：“要不，让咱部里的人轮流体验一下，一人当一段时间部长试试？大家共同出谋划策，也许能把工作做得更好。”

2008年7月15日，A县委决定将林业局，教育局，建设局，交通局，计生局，农业局和旅游局7个窗口单位作为试点，开展第一批“一周局长”工作，把轮流担任一把手的活动升格为了制度。县委要求，干部职工人数在25人以下的，应在全局职工范围内进行；干部职工在25人以上的，可以在中层干部中开展。

【案例分析】请结合材料，对“一周局长制”进行评价。【参考答案】

一周局长制虽然看似新颖和创新，但实际上却存在严重弊端。

首先，一周局长制违反了宪法和地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法、《党政领导干部选拔工作任用条例》。从宪法和地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法来讲，这种行为是违法的。有些局是政府组成部门，比如教育局、农业局等，这样的部门要按照两部法律的相关规定，由县人大常委会任命，并不是可以随意决定由哪个人来决定局长的任用。国家有管理干部的规定，干部任用的程序要按照《党政领导干部选拔工作任用条例》的规定来做，不能随心所欲搞这种“轮流坐庄”。

其次，一周局长制不能提高行政效率，达不到预期效果。虽然有的人可以做一回“局长”，但实际并不是真正的局长，这些局长不过都是一些“山寨版本”——他们没有实权，不能参与常委会议，作决策时还得要请示真正的局长大人。

最后，如果该县真要发扬民主，完全可以向下属征求意见，择其善者，推行到实际中去，而没有必要用这种方式。

二、文书写作题

1、公文改错

下列公文存在四处错误不当，请在答题卡上分别予以更改

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关于组织中层干部赴**监狱开展警示教育的 请示报告 **监狱：

为了加强反腐倡廉教育，增强干部廉洁自律意识，我校组织中层干部赴贵监狱开展警示教育，并附带参观监狱附近高新科技工业园区，活动定于六月二十日，活动内容按贵监狱的有关规定执行。

【参考答案】

（1）标题中文种选用不当。结合正文可知，该公文的主要内容是我校就赴**监狱开展警示教育一事向该监狱请求批准。故应去掉“报告”二字。

（2）请示正文部分坚持“一文一事”的原则。故应去掉“并附带参观监狱附近高新科技工业园区”。

（3）正文结尾部分应加上结束语，如“特此请示，望批复”。（4）缺落款，应在落款部分标注成文日期，并盖章。

2、公文写作。

请阅读以下材料，以**县教育局的名义，给辖区所属党委下发有关加强校园安全管理的紧急通知。

2010年5月4日，中央电视台《新闻1+1》报道：从3月23日发生在福建南平的血案，到4月30日发生在山东潍坊校园血案，致使73人死亡，校园安全令人揪心，中央政法委书记***说，要立即行动起来，维护学校幼儿园安全，党政一把手要负总责，亲手抓，给孩子们的成长和学习提供一个平安和谐的省会环境，教育部长袁贵仁在地十五个“全国中小学安全教育日”说：“生命不保，何谈教育，这是我们应当必须共同遵循的教育准则，一个没有安全保障的学校，绝对是一所不合格的学校，一个不具备安全意识的老师，绝对不是一个称职的老师。”

【参考答案】

关于加强校园按普安管理的紧急通知 **党委：

2010年3月23日福建南平的发生校园血案，2010年4月30日山东潍坊校园又发生一起血案，已造成73人死亡，再一次对校园安全管理工作敲响了警钟。中央政法委书记周永沈阳人事考试网 沈阳人事考试网

康表示，要立即行动起来，维护学校幼儿园安全，党政一把手要负总责，亲手抓，给孩子们的成长和学习提供一个平安和谐的省会环境。教育部长袁贵仁在地十五个“全国中小学安全教育日”说：“生命不保，何谈教育，这是我们应当必须共同遵循的教育准则，一个没有安全保障的学校，绝对是一所不合格的学校，一个不具备安全意识的老师，绝对不是一个称职的老师。”

为切实维护好校园安全，还孩子们一个安全的学习和成长环境，各区党委应积极做好普安管理工作，具体要求如下：

（一）·····

（二）·····

（三）············· 请认真贯彻执行。三、材料作文写作

1、广东省旅游局日前下发了《关于我省星级饭店逐步取消一次性日用品的通知》，该通知规定从今年4月1日起，广东省星级酒店将施行不再将一次性日用配送至每间客房，仅在客人有需要时有偿配送。2、2009年3月28日20:30---21:30，全球50个国家和地区起过1000座城市的10亿人共同熄灯一小时，用实际行动证明应对气候变化每个人都可以做出改变，据悉，“地球一小时”活动从2007年3月31日开始启动，2010年全球有6000多个城市，超过10亿人参与活动，政府、企业、社区积极加入使“地球一小时”成为世界上规模最大的环保行动。3、2007年9月22日是首个“世界无车日”，形式多样的“无车日活动”在世界各地紧锣密鼓的进行。

2008年9月22日武汉首施“无车日”

荆楚网消息，2009年9月22日上午，武汉市“无车日”活动在汉口江滩广场启动，在各项宣传活动热火朝天的进行的同时，江城车流量未见减少，两条划定的“无车”道路上，更因为车辆太多，逼得交警“弃守”。

4、自2009年5月开始，武汉市在全市范围内建立免费自行车点，运营以来，便民自行车备受市民喜爱，据免费自行车的承办鑫飞达集团统计，便民的行车服务系统运营一年以来，共有1800万人享用了免费自行车，日租用量达10万人次。

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大河报2009年9月25日报道，在汉口贺家墩免费自行车停放点，有18辆自行车一夜间被人用利器截破轮胎；青山碧苑花园免费自行车租赁点被人撕断运转电源，陷入停顿状态；香江路灯4个站点52辆车仅8辆还能骑„„免费租赁自行车是我市为解决居民“最后一公里”交通难题，推动绿色出行的一种尝试，试行不到一年，遭遇如此尴尬，人们在肯定这种有益探索的同时不免担心，免费自行车到底能行多远？

记者从武汉市便民自行车运行一周年庆典上获悉，截至2010年底，武汉建立自行车服务站点1300个，投入5万多辆自行车共市民免费使用，届时，武汉三镇市民一出家门就能领到自行车。

请根据以上材料锁反映的主要问题，用800—1000字的篇幅进行论述，要求观点鲜明，中心明确，内容充实，论述深刻，有说服力。

根据所给材料，自拟题目展开论述，本题50分。增强环保意识 打造绿色家园

环境保护问题是事关每个人乃至整个国家和社会的大事。近年来，我国的环保事业取得了新进展，例如，各地推行了“地球一小时”和“免费租赁自行车”等活动，吸引了众多市民纷纷参与。但是“无车日”等环保活动也遭遇了尴尬情况，人民不愿参与，甚至有人还蓄意破坏环保设施。这些现象背后的根本原因就在于环保意识不强。因此，为了打造绿色家园，实现人与自然和谐发展，我们要增强人民的环保意识。

要以宣传教育为手段，使人民认识到环境保护的重要性。政府环保部门应利用电视、广播、报纸和网络等多种传播载体，以公益广告、环保之窗、友情提示、树立环保标志等形式，向社会大众积极开展环境保护宣传教育，树立“保护环境，人人有责”的社会风尚，提高环保意识，使人民愿意参与到环保行动中来。

要以主题活动为平台，使人民能够切身参与到环境保护的具体行动中来。政府主管部门要积极开展诸如“地球熄灯一小时”、“少用塑料袋，自备购物袋”、“世界无车日”、“生活垃圾分类”等主题活动，并引导、鼓励和支持企业、社区、家庭等积极参与其中。对为环境保护做出突出贡献的企业和个人给予精神嘉奖和适当的物质奖励，使整个社会积极主动地参与到环保行动中来。

要以法律法规为保障，强化人民的环保意识。我国人大等立法部门要完善环境保护方面的规范，建立一个涵盖大气、水、能源、土地等各个方面的法律体系，尤其应以法律形式明沈阳人事考试网 沈阳人事考试网

确环境污染中的责任认定，给予违法者相应的经济制裁甚至刑事处罚，使环保工作有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。

环境保护，利在当代，惠及子孙。我们要以科学发展观为指导，从开展宣传教育、组织主题活动和完善法律法规入手，使人民愿意参与环保行动、主动参与环保行动和积极参与环保行动，构建一个人与自然和谐发展的环境友好型社会。

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第四篇：2015年湖北省直事业单位《综合应用能力测试A》

2015年湖北省直事业单位《综合应用能力测试A》

一、案例题

（一）6’+ 6’=12’

资料1

2014年9月，一家公司带着银行工作人员来到某“市民之家”规划窗口，办理土地抵押。按惯例，办理证件需要5天时间，没想到，只花了2个小时，33本土地他项权力证便已办好，整整齐齐摆在他们眼前。这只是“市民之家”心贴心为市民和企业服务的一个缩影。自2013年7月习总书记考察以来，“市民之家”全体员工牢记嘱托，不断提高审批效率，提升服务质量。2014年元月至10月，通过全市统一网上审批平台，共办理了市、区两级并联审批项目608个，平均缩短时限1/3以上；工业、服务业和建设工程项目三大并联审批流程，与优化前相比，减少审批环节近10个，优化事项的办理时限压缩了50%以上。

资料2

办事材料多、手续繁杂、重复排队、随意性大。。。

针对这种情况，某市人社局以推进基层公共服务平台标准化建设为抓手，构建了一套标准服务、一个平台实训、一窗式受理、一卡通办事、一体机自助的“五个一”服务模式，有效克服了服务差异，实现了服务均等化，确保了服务群众的“最后一公里”真正落到基层实处。

资料3

用微信挂号、微信付费、微信查询诊疗情况和费用明细，免去挂号排队、缴费排队之苦，这种掌上智慧医院近日在某市中心医院开通运营，该院百度直达号、支付宝服务窗和微信公众号同步上线，覆盖时下移动互联网应用人数最多的三巨头“BAT”（百度、淘宝、腾讯）。2015年1月18日8时45分，记者用手机登上微信，进入该市中心医院公众号正式挂号，按提示输入姓名、身份证号、内科，微信付费后，“我的挂号单”立即生成，内容显示为：内科门诊杨XX医生，2015年1月18日9时15分就诊，地点在门诊楼三楼，挂号费4.5元，就诊顺序为第16名。

资料4

近年来，某市通过加强区县、乡镇（街道）、村（社区）三级服务中心建设，着力构建上下联动的服务群众工作网络。在优化服务流程、提高办事效率的基础上，赋予区县行政服务中心统筹协调职能、负责对乡镇（街道）、村（社区）两级服务中心的工作指导，对群众反映事项进行受理、交办、督办和反馈。“兜底”解决基层无法办理的问题。整合区县部门在基层的办事机构，在乡镇（街道）设立“一站式”办事大厅，开展各种公共服务和便民便利服务，在协助上级部门提供行政审批等服务，让群众办事“只进一道门，少跑几趟路”，制定下发村（社区）便民服务中心建设指导规范，从场所设施、岗位设置、服务项目、服务流程和服务公开5个方面提出具体要求，着力打造集多种服务功能于一体的综合性服务平台，最大限度方便群众就近办事。

资料5 叶先生是新加坡公民，他的妻子马女士是我国某市人，不久前，叶先生遗失了自己持有的那边结婚证，他就带着妻子持有的结婚证，去该市民政厅婚姻登记处补办自己的结婚证，结果被要求到社区开具夫妻关系证明后才能办理，在办理过程中，叶先生和马女士又遇到了很多麻烦事。此后，叶先生就此事向该市民政厅监察室投诉，但投诉如石沉大海，没有任何回应。叶先生打电话询问受理情况，办公电话在工作时间里再也无人接听。之后叶先生又给婚姻登记处打电话询问“开社区证明”的法律依据，该处工作人员也没有明确答复。

资料6

近日，家乡一位朋友托笔者打听某政府机构的电话，“现在不是都有公开的咨询电话吗？”“网上公布的电话一直没人接”朋友无奈的说，“事情重要，实在不行只好专程跑一趟北京了。”便民电话还不够方便，相信不少人都有这样的感受；有的电话工作人员只在工作间隙接听，加之拨打的人多，大多是无人接听或者忙音；有的咨询电话打通了；不同的接线人员对同一问题的回答前后不一，问得越多，越是纠结。

资料7

在某市，人口计生部门先是向一对夫妇发放了《二孩生育证》，后来发放的不符合政策而将准生证收回；此时该妇女已经怀孕，“政府部门的失误决不能让百姓埋单”，在纷至沓来的质疑声中，该市人口计生部门登门道歉，主动承担了相应过错责任。

资料8

近日，笔者在某县的一站式政务服务大厅里看到办事窗口一字排开，看似可以“一站”解决许多事情，仔细一问，窗口办事员只接收报批材料，没有“拍板权”；具体审批还在有关部门后台来运转，审批完了，再在这里交付结果。群众反映，办事跑的趟数少了，但审批时长变化并不明显，这样的服务大厅实际上只是个收发室，审批流程，审批效率并没有优化提高。

问题

1.根据资料1-资料4，归纳我国当前社会公共服务的成功经验。（6分）【参考答案】

2.根据资料5-资料8，指出我国当前社会公共服务存在的问题。（6分）【参考答案】

案例题

（二）8’+10’=18’

李师傅是中央在某省企业的职工，今年因病需提前退休，李师傅办理退休养老金的过程可谓一波三折。一开始，李师傅想到现在好多部门已经实现了信息化办公，就想先上网查一查办事的流程，以及需要的材料，并先在网上预约，打开省养老保险局的网站，李师傅发现网站很久没有更新了，一些通知，信息都是去年或者前年的，有的板块甚至停留在几年前，找遍网站也没有找到退休养老金办理流程和需要的材料，更不要说在网上预约了，李师傅拨打了网上的电话，工作人员说这里是办公室，不负责此事，不了解相关情况，让李师傅到省养老保险局其他处室咨询。

第二天，李师傅来到省养老保险局，工作人员告知，省养老保险局受理省属企业职工退休养老金材料，中央在本省企业的材料不予受理。

李师傅又赶到省人力资源和社会保障厅行政服务中心，发现行政服务中心办事的人很多，排着很长的队，好不容易排到窗口，工作人员给他发了《养老金条件确认表》，让他准备好书面申请，身份证和银行存折复印件，养老保险缴费清单等材料，再来申请受理。

李师傅准备好相关材料来申报，不料又出现了一个问题。因为李师傅属于因病提前退休的参保人员，需提供本市劳动能力坚定委员会出具的“完全丧失劳动能力”鉴定表，李师傅第一次来咨询时工作人员未告知，李师傅只好又回去补充材料。

李师傅办齐材料上交后，过了10多天没有回音。他又到行政服务中心询问，工作人员称资料已受理，让他去省养老保险局鉴定处办理退休手续。

李师傅来到省养老保险局鉴定处，工作人员告诉他，行政服务中心的说法有误，必须先确认退休条件，才能办理退休手续，省人力资源和社会保障厅养老处负责中央的本身参保职工退休条件确认工作，厅行政服务中心负责省属企业职工退休条件确认工作。

李师傅只好又去省人力资源和社会保障厅养老处，提交《养老金条件确认表》，办理退休条件确认，确认成功之后，他根据工作人员提示到省养老保险局核定处，填写上交《企业职工退休条件认定表》，经核定，参保数据无误，核定处为他办理了退休手续。

这一程序完成后，他又到省养老保险局待遇审核处，提交《企业职工退休条件认定表》，参保人员原始档案，进行待遇审核。

最后，到省养老保险局待遇发放处，提交《离退休人员养老金发放信息登记表》，居民身份证原件及复印件，养老金开户存折或银行卡原价、复印件、办理待遇发放手续。

就这样，李师傅辗转6个处室，历时1个多月，终于办好了退休养老金手续。问题

1.请结合案例中李师傅办理退休养老金的过程，将以下流程图中的a、b、c、d节点填充完整，各节点信息应包括节点名称、执行部门、办理内容。（8分）

http://

高罗乡2014年综治、信访、维稳、防范和处理邪教工作目标管理

2.李师傅向省人力资源和社会保障厅、省养老保险局写信，反映了他在办事过程中遇到的问题，厅、局领导决定下大力气整改。请你针对李师傅办理退休养老金过程中遇到的问题，提出整改措施。（10分）

二、务实题 10’+15’+5’=30’

近年来。某省事业单位通过公开招考，新进了一批工作人员。现需要通过调查，摸清新进人员工作满意度状况，并寻找提高办法。有关部门决定委托某咨询机构来完成该项调查任务。该咨询机构工作人员把此此项调查工作分为调查设计，调查问卷信息收集，数据整理，数据分析等。

下框中记录了他们在“调查设计”讨论中的部分观点。“调查设计”讨论中的部分观点

（1）“尽量选择在事业单位中表现好的新进员工进行调查”（2）“问卷收上来以后，不能立即录入，要先进行审查”（3）“先弄一个问卷，把数据收集起来，其他的以后再说”（4）“需要选择对照组，通过比较得出更有价值的结论”（5）“具体数据分析方法，在调查设计阶段就需要预先设计好”（6）“样本选择总是随机波动的，因此无法得出有关整体的一般性结论”（7）“上面统计表中的因素即使与满意度有极强的相关性，也不能得出他们就是因果关系。”

（8）“数量分析只需手机定量的数据，定性的就没有作用了。”（9）“时间较紧，调查样本的数量要尽量少，这样既省时又省钱。”

为了便于收集相关信息，该咨询机构从个体特征，任务关系，任务能力，任务内容，任务环境，收入与自我实现等方面着手，设计了调查问卷。调查问卷主要内容如下框所示：

调查问卷

基本状况：入职时间_______________年________________ 月

年龄：________________，性别：________________（A:单身，B：非单身），单位性质：________________（A:机关，B：事业C:企业）

（1）任务强度________________（填入0~5之间的数字，0表示极闲，5表示极忙）（2）加班情况________________（填入0~5之间的数字，0表示不加班，5表示总是加班）

（3）工作岗位________（填入0~5之间的数字，0表示面向基层或一线服务，5表示纯决策）

（4）同级关系________（填入0~5之间的数字，0表示极差，5表示极好）（5）上级认可程度________（填入0~5之间的数字，0表示极低，5表示极高）（6）办公条件及环境________（填入0~5之间的数字，0表示极差，5表示极好）（7）工作压力________（填入0~5之间的数字，0表示极小，5表示极大）（8）工作兴趣________（填入0~5之间的数字，0表示极低，5表示极高）

（9）发展空间________（填入0~5之间的数字，0表示完全不明确，5表示非常明确）（10）工作能力________（填入0~5之间的数字，0表示无法胜任，5表示完全胜任）（11）收入________（填入0~5之间的数字，0表示极不满意，5表示非常满意）

你对工作满意度的总体评价：________（采用100分制进行评分）。□

调查问卷数据经整理形成以下统计图，下面三个图形显示的是可能与工作满意度有关的几个因素的散点分布图。

满意度

□□□□□

□女生

□□□

○男生

□□□

○○○

○

○○○○

○○○○

年龄

图一年龄和满意度的关系

根据以上材料，请完成以下任务：

1.指出以上“调查设计”讨论记录中的错误观点的序号，并说明错误的原因。（10分）2.请分别对图一，图二中各因素关系进行分析。（15分）

3.根据图三提供的信息，谈谈如何提高事业单位新进人员的工作满意度。（5分）

三、作文 40’ 给定材料

总书记指出，一种价值观要真正发挥作用，必须融入社会生活，让人们在实践中感知它，领悟它。

今天，人们比任何时候都要更深切地呼唤更加公平的社会环境，更加诚信的市场氛围，也痛感于一些现象背后的道德滑坡，底线失守，可以说，涵养核心价值观，是社会的共同诉求。

然而，生活中常常会出现这样的场景：公交车上摩肩接踵，拥挤不堪，车下的人呼喊车上的人往里走走，让车下的人多上来些，却鲜有人理睬；但是当车下的人上了车，也会对“往里走走”的呼喊置之不理；嘴里抱怨社会不公平，自己有机会一样找关系，走后门；批评别人在跌倒老人面前当看客，一旦身临其境同样也会悄然走开或者默默围观。

有人说，每个人心中都住着一位天使，一个人的善行，会在他人心中激起善的涟漪，形成“传导效应”。

曾经，坚持匿名捐助的的青岛“微尘”，从一个人成为一个群体，进而成为爱心符号；十五年，上千万匿名捐款，宁波的“顺其自然”写下爱的传奇，让百万市民成为其同行者。

核心价值的弘扬，有赖于每个人的努力，毕竟，每个人都是“价值出口”，你是怎样，我们社会就会怎样；你是怎样，我们国家就会怎样。

作答要求

仔细阅读材料，结合你对材料中画线文字的理解，自选角度，自拟题目，写一篇字数在800字左右的议论文。

第五篇：事业单位综合应用能力试题十九

事业单位综合应用能力试题十九

单选题：

1、下列搭配不正确的是______。

A.莎士比亚——威尼斯商人——英国

B.海明威--老人与海--美国

C.莫里哀——李尔王——德国

D.司汤达——红与黑——法国

2、红楼梦中的四大家族是指贾、薛、史______。

A.林

B.王

C.刘

D.赵

3、事业单位与工作人员订立的聘用合同，期限一般不低于______。

A.一年

B.两年

C.三年

D.五年

4、下列关于我国能源的说法，正确的是______。

A.我国是目前全球第一大能源消费国

B.我国拥有丰富的化石能源资源，石油占主导地位

C.我国人均能源拥有量在全球处于较高水平

D.我国水能资源极为丰富，已查明可开发水能居全球首位

5、.述职报告的写作要求是______。

A.标题要清楚，内容要全面，语言要庄重，个性要鲜明，详略要搭档

B.标题要清楚，内容要客观，重点要突出，个性要鲜明，语言要庄重

C.标准要清楚，内容要客观，重点要突出，个性要鲜明，语言要朴实

D.标题要清楚，内容要客观，个性要鲜明，详略要得当，语言要朴实

【参考答案】

1、【答案】C。解析：《李尔王》是莎士比亚著名的四大悲剧之一，是英国的一个古老传说，故事本身大约发生在公元前8世纪左右。故本题答案选C。

2、【答案】B。解析：红楼梦中的四大家族是指贾、史、王、薜。故本题答案选B。

3、【答案】C。解析：《事业单位人事管理条例》第十二条规定：事业单位与工作人员订立的聘用合同，期限一般不低于3年。故本题答案选C。

4、【答案】D。解析：A项，美国是全球能源第一大消费国。B项，煤在我国的化石能源中占主导地位。C项，我国人均能源拥有量较低。故本题答案选D。

5、【答案】B。解析：述职报告的写作要求：标准要清楚、内容要客观、重点要突出、个性要鲜明、语言要庄重。故本题答案选B。

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