行政效能承诺书

第一篇：行政效能承诺书

哈拉玉宫乡中心学校行政效能服务承诺书

为进一步加强哈拉玉宫乡中心学校行政效能建设，改进工作作风，提升服务水平，提高办事效率，努力办好人民满意的教育，树立良好的教育形象，我校结合本单位职责和工作实际，特做出如下承诺：

一、提高教学质量。强化教学过程管理，深入开展教科研活动，强力推进新课程改革，全面推行素质教育，不断提高教育教学质量。

二、坚持廉洁从政。牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，严格遵守《廉政准则》和“十条禁令”的各项规定，杜绝“吃、拿、卡、要、报”行为，自觉接受监督。

三、推行校务公开。按照要求将教职工关注的学校财务、评先评优、职称竞级、招生、教学奖惩、年度考核等工作进行定期公示。实行阳光作业，杜绝暗箱操作。

四、转变工作作风。落实首问责任制，杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象发生，强化服务意识，改善服务态度，提高服务质量。

五、加强队伍建设。认真落实《中小学教师职业道德规范》，扎实开展师德师风集中教育活动，加大中小学教师继续教育工作力度，着力解决我乡中小学教师队伍年龄老化、知识老化、教学方法陈旧的问题，努力打造一支政治思想好、业务能力强的教师队伍。

六、狠抓学校安全工作。加强安全工作领导，主要领导亲自抓，分管领导具体抓；明确职责，分工负责，齐抓共管；加强安全教育，提高师生的安全防范意识；强化保安工作，配备兼职保安人员，装备

保安器材；加大校园周边环境整治工作力度，坚决杜绝校园犯罪；注重后勤管理，坚决杜绝发生食物中毒事故。

七、降低行政成本。认真执行上级有关厉行节约，反对铺张浪费的规定，把开展节约活动和建设效能机关结合起来。从节约一滴水、一度电做起，节约行政成本。

为保证服务承诺的落实，我校设有监督电话2970042或2970043.以上服务承诺，由衷接受广大师生员工的监督如有违反，我校将积极组织力量迅速查证核实，追究其党纪政纪责任。

承诺人：

哈拉玉宫乡中心学校

2011年6月26日

第二篇：行政效能

德阳市城乡规划设计研究院

行政效能建设情况汇报

今年以来，我院高度重视机关行政效能建设工作，深入贯彻落实科学发展观，进一步加强机关行政效能建设，不断提升我院各室的行政效率和工作质量，营造了良好的政务环境，为我市行政建设和经济发展提供了有力服务，机关行政效能建设成效明显。现将今年我院机关行政效能建设开展情况报告如下。

一、行政效能建设开展情况

(一)领导重视，机构健全，贯彻落实迅速。为有效开展机关行政效能建设，我院成立了机关行政效能建设领导小组，由院长担任组长，副院长任副组长，各室主任任小组成员，机关效能办设在院办公室，保证了机构健全、组织有力、人员到位、工作落实。同时，我院将行政效能建设纳入到院党政目标考核和干部政绩考核，制定了责任追究制度，各基层单位也成立了行政效能建设机构，推动了我院行政效能建设工作的整体发展。

（二）制定方案，重在落实，提高行政效能。从年初开始制定工作方案，明确工作职责。为确保我院行政效能建设见成效，对清理规范业务项目、精简会议文件、推进政务公开、加强督查整改、严格责任追究等方面进行了安排部署，明确了相关科室、责任人职责。

（三）端正工作态度，强化工作作风。为进一步提高我院机关办

事效率、转变工作作风，我院从服务承诺入手，结合党风廉政和风险防控管理工作，切实提高院内廉洁自律的工作作风。

(四)精简会议文件，提高工作效率。我院严格执行会议报批制度，控制会议规格、数量、规模和会期。平常工作会议均以小会、短会形式召开，院务也坚持以中心组学习、职工学习、工作落实会结合方式开展，提高了会议质量和效率。

(五)加强效能监察力度，着力查找整改。为了强化行政效能监察力度，行政效能小组对行政决策、行政执行、行政监督等环节和效能问题进行监督检查。为确保我院行政效能建设的整体推进，除对业务的服务态度、工作程序、工作时效等方面全面督查督办，还深入到单位每位职工，督查其党风廉政建设开展情况，针对存在的问题和不足，逐一提出了整改要求。

二、存在的问题及建议

回顾一年来的工作，我院领导班子在上级领导的关怀和帮助下，在全体干部职工的支持配合下，工作取得了一些成绩，但也存在一些不足：一是在理论学习上还不够深入、系统。二是对新形势新竞争下业务渠道的拓展还有待加强、途径还有待创新。三是工作上距离全体职工的要求还有一定差距。

三、2011年工作安排

面对存在的各种复杂问题，我院将以党的十七大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，提高我院核心技术竞争力；拓宽业务范围；完善各项管理制度，保持院内团结稳定，带着饱满的热情投入到建设

高效和谐的设计团队中去。对于即将到来的2011年，我院有如下打算：

(一)把握十二五规划的初始阶段，抓住机遇迎接挑战

2011年是十二五规划的第一年，我院也将面临新的机遇和挑战，在这一年我们将以“以人为本”和“全面、协调、可持续发展”高度统一的科学发展观，以“统筹城乡发展统筹区域发展、统筹经济社会发展、统筹人与自然和谐发展、统筹国内发展和对外开放”的“五个统筹”原则为指导，结合我市基本情况，着眼长远，立足中期，明确德阳市的整体发展战略，使我院能在激烈的竞争中站稳脚跟并不断发展壮大。

(二)重视资质，加强质量管理

在2010年我院已经成功申办了风景园林的乙级资质，由于行业体制原因，风景资质的有效期为一年，在2011年我院将积极与省厅相关部门联系，做好风景资质的延续。从09年的规划市政资质的成功升级，到10年的园林资质成功申办，在11年我们将再接再厉，积极争取照明工程及排水工程的资质申办。11年的另一个重要计划就是质量的改进，包括设计质量、服务质量等方面，10年质量体系认证初期阶段已经圆满完成，11年我院将按照审核内容对我院的设计质量、管理制度、服务态度等方面层层把关，使我院质量管理系统得到进一步的完善，扎实信誉，为我院在竞争中取得更多的优势努力奋斗。

(三)加强凝聚，为院务发展提供组织保证

加强领导班子建设。认真贯彻落实党的路线方针政策，通过理论学习、培训，拓宽视野，了解掌握新动态新知识，不断提高应对新形势、解决新问题的能力。加强党风廉政建设，改进作风，强化责任心和进取意识，提高管理工作水平，推动各项工作，把领导班子建设成善于领导技术创新的坚强集体。

加强群众力量。按照高发展目标、高素质人才、高水平设计的工作理念，搭建施展员工自身价值的平台，努力把设计人员的积极性和创造性落实到实际工作中，协调发展和谐的劳动关系，维护员工合法权益，及时征集员工的意见和建议，积极为员工办实事，用实际行动凝聚人心，努力营造和谐发展的良好氛围。

二零一零年十二月三十一日

第三篇：县总工会“行政效能建设年”公开承诺书

为进一步转变工作作风，提高工作效能，自觉接受社会各界的监督，努力把县总工会建设成为党政肯定、企业欢迎、职工信赖的“职工之家”，促进全县工运事业又好又快发展，作如下公开承诺：

一、县总工会机关工作人员坚持廉洁从政，认真履行职能；实行岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、限时办结制和公文办理限期制；使用文明用语，热情周到、诚恳耐心、特事特办。

二、基层单位工会咨询请示工作，情况清楚的，当即予以答复；需请示研究的，五个工作日内答复。

三、基层单位工会组建(或换届)，选举程序规范、选举结果报告符合要求的，七个工作日内予以批复。

四、基层工会办理法人资格登记，资料齐全、符合条件的，七个工作日内送市总工会办理。

五、随时保证开通的职工维权热线电话畅通，接到来电、来访，能解答的及时解答；不能解答的，转到其它相关部门，并在三个工作日内告知当事人。

六、对困难职工申请救助，符合条件者及时给予救助，对特别困难的再帮助其向市总工会申请救助。

七、做好劳动模范的管理和服务工作。受上级总工会委托，做好劳动模范的评选工作。按照有关规定，每年对全国（省部级）劳模发放三金(慰问金、低收入生活困难补助、特殊困难帮扶金)；重大节日组织开展活动；不定期组织劳模体检和疗休养。

承诺人：

第四篇：平遥县交通运输局《行政效能建设承诺书》

平遥县交通运输局《行政效能建设承诺书》

为进一步加强机关效能建设，提高服务质量和工作效率，树立“科学、公正、廉洁、高效”良好的形象，努力构建交通局机关作风建设长效机制、现向社会各界公开承诺：

一、完善制度。进一步完善干部职工的政治理论、业务学习制度，加强内部管理制度，不断提高干部职工政治理论修养、业务水平、执法水平和服务水平；

二、提高效率。实行限期办结制，我局承办的行政许可审批项目在手续完备、材料齐全，且内容符合法律、法规及其有关规定的前提下，一律限期受理办结。办事程序尽可能简化，可以当场作出行政许可决定的，应当场作出；需要出具审批决定书的，在10个工作日内作出决定并办结。

三、依法审批。经过清理，我局目前有县乡公路涉路项目行政许可审批。我们将严格按照国家法律法规和有关政策向社会提供行政审批服务，决不另立项目乱审批，并做到文明礼貌、态度热情、服务周到。所有行政许可审批项目不收费。

四、公正执法。对于交通轻微违法行为，依照《山西省交通轻微违法行为免于处罚规定》不予或免于处罚，对严重交通违法行为和屡次纠正屡次再犯的，依法予以处罚。在行政执法中，一视同仁，不或轻或重。行政执法人员不乱收费，不乱罚款，不乱检查，不出现吃、拿、卡、要等行为。交通行政处罚严格依照有关法律法规和《交通行政处罚流程图》执行和办理，并及时、准确告知当事人权利。

五、热情服务。树立全心全意为人民服务的思想，强化服务意识，讲究文明礼貌和热情服务。维护道路、水路运输市场秩序；加强管理，严格执行行政法规和管理制度，热情服务。

六、接受监督。自觉接受上级部门和人民群众监督。认真处理来信、来访和投诉。欢迎广大群众对我局的承诺进行监督，投诉举报电话：03545868183，电子邮箱：jtjzgb2010＠１６３．ｃｏｍ，局门口设有专门投诉举报信箱。

2014年4月1日

第五篇：行政效能自查报告

行政效能综合监督检查自查情况汇报

按照区纪委监察局统一部署，我局迅速开展此项工作，并落实到人，具体负责。对照省行政效能综合监督检查的工作要点和主要内容，认真做好三类事项办理、限时办结制度和行政处罚规则的自查自纠工作，全面规范统计行政处罚的程序和法律文书，切实提高行政处罚工作质量。

一是认真组织实施，责任落实到人。我局高度重视此项自查工作，成立了工作领导小组，由局长任组长，领导班子成员为成员，负责此项自查工作，为了统一对依法行政工作认识，我局领导在全局统计工作会议上，把依法行政工作摆到重要议事日程，予以高度重视，以此作为推进依法行政的一项重要举措，对2011年实施行政处罚的案卷进行逐项检查，逐一对照，修改完善。

二是按要求制定限时办结制度。我局在已制定的机关首问责任制、政务处置时限制度、行政工作人员失职责任追究制度等各项制度的基础上，结合我局实际，制定本局行政机关首问责任制暂行办法、限时办结制暂行办法、责任追究制暂行办法和绩效考评制度。能有效的从根本上加强内部管理、强化工作责任、规范工作程序、端正工作作风、提高工作效率，形成用制度管人、用制度管事的长效机制。三是行政执法行为规范，案件处理程序规范。每次统计行政执法检查中，我局行政执法人员都在2人以上，主动表明身份，持证执法，注重搜集统计违法证据，对有重大统计违法事件的立案、审批，都有专门股市负责，报统计局领导班子研究审批。案件处理程序规范，运用的法律、法规正确，无一起上诉事件。

四是加强学习，明确统计行政处罚案卷评查标准，逐条对照，认真查找，切实将自查工作落到实处。

五是加强统计法制档案管理，坚持一案一卷、清晰明了。由于领导重视，部署周密，加上工作人员认真负责，案卷自查自纠工作进展顺利。

三类事项办理、落实限时办结制度及统计行政处罚工作是规范统计行政执法行为，推进统计部门依法行政工作的重要举措。通过此次行政效能综合监督检查，更加牢固地树立了我局人员依法行政的观念，认识到依法行政的重要性，使统计执法人员明确了在执法过程中要依法规范现场检查、询问笔录等证据类文书的制作，使案件证据材料符合法定形式。今后我局将以此次专项检查为契机，切实加强对行政执法人员的培训教育，提高执法实践中科学应用裁量标准的自觉性，防止和减少行政争议，为全面推进我区统计系统依法行政、权力阳光运行有关工作奠定扎实基础。

2012年4月28日