健康路小学的理念文化

第一篇：健康路小学的理念文化

健康路小学的理念文化

办学理念：打造魅力校园，提高师生幸福指数

办学目标：办一所提供优质教育与服务的精品学校

学生培养目标：爱学习、爱劳动、爱祖国，懂礼仪的阳光少年 教师培养目标：爱学生、爱学习、善合作，有激情的活力教师 校训：雕琢精彩人生，塑造完美自我校风：求真务实，进取创新

教风：乐教爱生，严谨博学

学风：乐学善学，自主合作

校徽内涵说明

校徽的整体设计和色彩搭配旨在突出本校以剪纸为特色，营造健康、快乐、奋发、向上的温馨学习氛围。

1、校徽中心的图形是健康路小学“健康”二字的第一个拼音字母“j”“k”的变形。它们分别以鲜艳的红色、葱郁的绿色、亮丽的蓝色来装扮。既色彩明快，又旗帜鲜明；既像鲲鹏展翅，又像满载辛辛学子乘风破浪的帆船，勇往直前。图形中的“1956”代表着建校时间。底部的图形既像波涛汹涌的大海，又似一册翻开了的厚厚书页。总之，中心的整个图形寓意着学生们在老师的引领下，博览群书，不断完善自我，向广阔无边的知识海洋进发，为终身的发展打下坚实的基础。

2、校徽的色彩，绿色代表健康温馨欣欣向荣；红色代表着热情及学校特色—

—剪纸；蓝色代表着知识，旷达的情怀和梦想。

总之，校徽的整个寓意，匠心独具地喻示着健康路小学就像一个温馨和睦的大家庭，全体师生其乐融融，在知识的海洋中塑造高尚品格，实现远大理想。

校训：“雕琢精彩人生，塑造完美自我”的精辟阐述:

极寻常的一把剪刀，经孩子们聪慧的头脑和灵巧的双手，竟幻化出一幅幅栩栩如生创意新颖的作品。自信、智慧与梦想展露无遗。人生亦如剪纸，如若成就精品，它不仅需要我们精心地去构思，去勾勒，更需要我们全身心地去精雕细琢，踏踏实实走好每一步，认认真真做好每件事，方能雕琢出精彩人生，塑造出完美的自我。

第二篇：文化理念

文化篇

文化管理涵义

1、企业发展到今天，已进入文化经营、文化管理、文化竞争的阶段。

2、企业制胜在文化，没有强有力的文化，企业不可能有持久的生命力和核心的竞争力。

3、企业文化是渗透在企业肌体里的血液，是企业人格化的气质与内涵，是一个企业在潜移默化中形成的集体风格与性格。

4、文化管理就是通过塑造一种精神、一种观念、一种信念来塑造员工良好的心态，激发员工的自觉行为，是一种“心态管理”。

5、企业文化是培养一种良好的养成，育人于品质，是正激励，是解决制度规范以外的东西，是没有管理的管理。

6、企业文化是每个人的文化，是群体文化，是大家共同拥有的精神财富。

企业文化核心价值观

4、把服务当成事业来做；把管理当学问来看；把问题当机遇来对；酒店业是“永恒的事业”。

2、酒店的产品是“满意”，酒店经营的是“高兴”，让客人最大化满意和高兴是我们的追求，我们的幸福只能通过为别人创造幸福得以实现。

3、把简单的事情做彻底就是不简单，吃苦就是吃补，补意志、补能力、补精神，心态比能力更重要。

4、创新是永恒的话题，是动力、竞争力、生命力；一切资源都会枯竭，唯有文化生生不息；再好的设备设施都会老化，唯有人和服务可以不断创新。

经营指导总纲

总体把握、发挥优势、独具特色、分割经营

经营指导方针

文化、形象、品质、效益

经营策略

思想活一点、观念新一点、标准高一点、办法多一点、步子快一点

经营理念

创造特色、塑造品质、营造满意

管理理念

以顾客为导向、以员工为中心、以质量为灵魂、以文化为源泉、以创新促发展 服务理念

一切为了客人，为了一切客人，为了客人一切

组织类型

工作学习化，学习工作化。把管理当成课题，把服务当成学问。

酒店使命

建一流团队，造一流品牌，创一流效益。

酒店精神

以情服务，以质取胜，用心做事

员工座右铭

将小事做成精品，将细节做到极至、将服务做成超值、将重复做出新彩、每天进步一点点 道德准则

宁可酒店吃亏，不让客人吃亏；宁可自己吃亏，不让酒店吃亏。

工作作风

现场看，立即办

服务准则

一步到为，到我为止。预期服务，源头管理。宁可自己麻烦十分，不让客人不便一时 让客人方便是服务最高准则，客人的需求是服务最高命令。永不说“NO”。

人才战略

成长、成才、成功；人人是才，严管厚爱；不拘一格，优胜劣汰。

管理定位

零缺陷管理，无差错服务，无空缺记录

管理追求

高、严、细、实、新、活

高——标准高；严——管理严；细——服务细；实——作风实；新——思路新；活——经营活

管理程式

走动式管理明查暗监督表格化控制三环节把握三关键定位警戒线命令 管理风格

严管厚爱内张外弛

管理原则

一个上级的原则：酒店中的每一个岗，每一个人只有一个直接上级。

责权一致的原则：信任是管理的最重要素，在其岗，授其权，承其责，得其利。无重叠，无空白的原则：管理是张网，既不能有双层，也不能有破洞

服从的原则：下级必须服从上级，没有服从就没有管理，不能自己认为是不正确的或不公正的就不服从。

逐级的原则：下级可越级投诉，不可越级请示；上级可越级检查，不可越级指挥（特殊或紧急情况例外）。

服务的原则：二线为一线，幕后为前台，上级为下级，上道工序为下道工序，全员为宾客。复命制原则：对任何命令，无论完成与否，都要在规定时间内复命。

重结果的原则：既看过程，更重结果。

运作目标

整体化管理实现责任化，单项式服务实现实效化，标准规范运行实现国际化，具体操作实现个性化，实物管理实现现场化

服务成功的秘诀

一是细节，二是细节，三是细节

管理成功的秘诀

一是检查，二是检查，三是检查

经营成功的秘诀

一是客我关系，二是客我关系，三是客我关系

服务内涵

*服务是一种美好境界的创造活动，是一种体验和提供体验的活动；

*服务不是一种重复性的简单劳动，没有给顾客留下美好感觉的服务是零服务。

*优质服务不是没失误，而是如何弥补失误。

*客人的投诉是我们的失误，而客人带着抱怨离开酒店则是我们的失职。

*客人投诉是塑造客人第二个满意的最佳契机，挑剔的客人是我们的老师，有抱怨的客人最容易成为回头客。

*服务是一条链，由诸多环节和细节组成，每个环节都是服务的全部，每个细节都是服务的关键。

创造优质服务的真谛

*要站在顾客的角度思考，我们能给顾客带来什么。

*“个性化细微服务”最能打动人。

*给顾客意外惊喜，顾客就会牢牢记住我们

*“始终如一”最关键：做一半不如不做，做彻底才有奇迹。

*及时平息顾客的不满和抱怨，做好跟踪服务和延伸服务。

*“木桶”效应：酒店的管理水平，永远以服务水平最低的那个员工为准。

*“100—1≤0”法则：100次都好，有一次差就是差；100个环节都好，有一个环节差。服务三要点

*“三超”服务——超前、超常、超值。

*“三位”服务——到位、补位、换位。

*服务“三宝”——微笑、问好、周到。

*服务“三要素”——热情对待你的顾客；细心发现顾客的需求；让你的顾客意外惊喜。*服务“三步曲”——热情真诚地迎接并称呼客人的姓名及职务；预期满足客人的需求；深情地送别客人，并热情称呼客人的姓名及职务，说声“再见”。

*“三优员工”——语言优美、气质优秀、服务优质。

箴言篇

◎成功的法则

1、我们不是在做事上有区别，而是对问题的不同态度才有区别；成功者找方法，失败者找理由。

2、自己幸运的办法是使周围的人幸运，自己成功的办法是让客人先成功。

3、力量的效果和作用，不是取决于大小，而是取决于其作用点。

4、世界上没有奇迹，只有集中和聚焦的力量。

5、成功者之所以成功，不是因为比别人知道的领域多，而是比别人更专注于精通一个领域。

6、奥运精神就是当你走下领奖台时，一切从零开始。

7、第一次就把事情做正确。

8、我告诉自己能做到，于是我成功了。

9、成功常常需要自我暗示、自我超越。

10、成功在于尝试，更在于积累。

11、每天都向目标前进，哪怕有稍许的间歇，你也将取得成功。

12、当你时时自省，时时不忘自己的信念时，你的行动就是奔向成功。

13、当你主动在问题中寻找自己的责任时，你成功的可能性就超出一般人。

14、帮助别人成功就是成就自己。

15、剑法永远比宝剑更重要。

16、成功最大的敌人是你自己，没有人能够打败你，打败你的只可能是你自己。

17、心动不如行动：荀子“道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成”。

18、别人帮你，但不能替代你:天道酬勤，天助自助者。

19、敬业者成事，乐群者多助；敬业乐群者，无往而不胜。

20、挫折一定比成功多，办法总比困难多；不是不可能，只是暂时还没有找到解决问题的方法。

21、多和成功者在一起:与烤红薯的人在一起，最多红薯烤得更香一点。与李嘉诚在一起，学到一点小小的经商技巧，就够你吃一辈子。

22、每个决定不是离成功越来越远，就是离成功越来越近。思想决定态度，态度决定语言，语言决定行为，行为养成习惯，习惯决定性格，性格决定命运。

◎品格塑造：

1、你为自己的过错争辩、为自己的优点自豪时，你是狭隘的。

2、你学会欣赏别人的优点时，你是伟大的。

3、你学会理解、同情和帮助他人的失误和缺陷时，你是博大的。

4、你不再以私下议论别人的是非为乐时，你就摆脱了庸俗。

5、你抵制他人私下取笑别人的缺陷和非议别人的隐私时，你是仗义的。

6、你不再扑风捉影怀疑别人时，你才真正对自己有了信任。

7、你学会原谅别人对自己的伤害时，你才真正坚强。

8、你不再把所有人的议论和评价都看的那么重时，你就开始成熟。

9、你高居他人之上，却总是承认他人的高明时，你才是真正的高明。

10、你不再把别人看作傻子的时候，你才开始真正变得聪明起来。

11、你看到自己愚蠢时，你才开始减少愚蠢。

12、你勇于承认自己的过失而并不觉得耻辱，并对自己的错误加以改正时，你才真正进步。

13、你不断地施恩于人却不求任何回报时，你才真正的幸福。

维纳民谣

钉子缺，蹄铁卸。

蹄铁卸，战马蹶。

战马蹶，骑士绝。

骑士绝，战士折。

战士折，国家灭。

人生态度

*你不能决定生命的长度，但你可以控制它的宽度；

*你不能左右天气，但你可以改变心情；

*你不能改变容貌，但你可以展现笑容；

*你不能控制他人，但你可以掌握自己；

*你不能预知明天，但你可以利用今天；

*你不能样样顺利，但你可以事事尽力。

理念篇

◎做事理念

做事的宗旨：

不要害怕把事情做糟，而是时刻想着如何把事情做的更好。畏难便生难，不难也难，迎难便消难，在困难面前，要永远保持自信和兴奋，相信自己

做事的理念：

知道是什么，说明你进步了

懂得如何做，说明你提高了

知道如何做好，说明你升华了

懂得如何赢得信任，说明你成熟了

能够让人满意了，说明你有价值了

能够超越别人想象了，说明你会创造了。

做事的标准

超越客人的想象是我们做事的唯一标准，要超越客人的想象，必须站在客人的肩上思考问题，然后用自己或酒店100%的努力去创造；每一名员工必须明白，我们的老师不是总经理、经理而是我们的客人，挑剔的客人是我们最好的老师，只要我们虚心好学，尽心、尽力、尽责、尽智，我们一定能够超越客人的想象。

◎管理

管理理念：

管理不是知道，而是做到。

管理不是使事情复杂，而是使事情变简单。

管理不是控制别人，而是给发挥的自由。

管理无小事，真正优秀的酒店没有激动人心的事情发生，要达到这种境界，就是把看似简单的事情做上一万遍都不出错误，至少不出低级错误。

管理从管好自己开始。

管理不是一门技术，也不是一门艺术，而是一项修炼。

管理的原则:

公平：每个人都是酒店的一份子，都很重要，没有小角色，只有小演员。

上至总经理，下至普通员工，大家在人格上是平等的。

能力的高低不是区分高低贵贱的标准，我们看重的是品德。

公正：对事不对人。

公开：员工知道应该知道的事

◎服务

服务理念：

忠诚的客人不是生来具有，要靠实力去争取，靠真诚去维护。

服务就是为客人创造附加值的过程，服务永无止境。

只有向客人学习，才能为客人服务。

服务不仅是一种事业，更是一种精神，一种品质。

服务就是让客人感受到一颗真诚帮助他们成功的心。

竞争

竞争理念

成功的蛋糕是切不完的。

与其与别人切蛋糕，不如做块蛋糕独享。

想超越对手，首先超越自己。

如果你跟着对手熟悉的脚步跳舞，那么每一步踏下去的都是陷阱。

领先对手的最好办法就是让对手跟你学习，领先对手的唯一优势就是创新的速度。企业拉大了与顾客的距离，就等于拉大了与竞争者的距离。

对待竞争对手的原则

尊重、学习、勇于竞争、不做评论、不计较对手的评论

◎品牌理念

品牌是一种战略，而非策略。

品牌不是为了竞争，而是超越竞争。

品牌不是为了现在，而是未来。

品牌是以客人为中心，而非以竞争对手为中心，所谓的品牌不是为了追求与竞争对手的差异，而是目标客源的消费价值观不同。

品牌的核心是附加价值。所谓附加价值就是企业家的想思、追求、员工的行为，消费者的感受和对品牌的期望。

品牌的成长之路漫长，消亡之路瞬间。

◎关于学习：

“三自”：

自我学习

自我发现问题

自我解决问题

“三理念”：

通过自我批评学习（通过事后分析报告，吸取经验教训）

通过信息反馈学习（处理投诉是最好的学习途径）

通过交流共享学习（交换一个苹果，每人一个苹果，交换一个智慧，每人两个想法。）

第三篇：文化理念

用安全核心理念引导企业安全文化建设理念引导为安全文化建设导航

全理念是：以“珍爱生命，人人安全健康文明，享受幸福生活”的安全核心理念；“生命高于一切”的安全价值观；“安全第一贵在坚持，安全责任贵在落实，安全管理贵在到位，安全监督贵在公正”的安全管理理念；“抓安全要有决心，抓质量要有恒心，抓„三违‟要有狠心，抓帮教要有耐心”的安全工作理念；“违章的话不能听，冒险的活不能干，带血的钱不要拿，违

纪的事不要做”的员工安全理念

“十荣十耻”安全荣辱观是： “以安全第一为荣，以重产轻安为耻；以超前防范为荣，以事故不断为耻；以落实责任为荣，以失职渎职为耻；以遵章守纪为荣，以违章违纪为耻；以真抓实干为荣，以虚假飘浮为耻；以自保互保为荣，以伤人害已为耻；以应知应会为荣，以愚昧无知为耻；以令行禁止为荣，以自行其事为耻；以敢抓敢管为荣，以心慈手软为耻；以

安全生产为荣，以发生事故为耻”。

行为养成使安全文化建设扬帆

坚持开展全员安全技术知识培训。每年都要组织采煤、掘进、通风、机运4个系统的员工进行安全知识培训，每个队落实1名技术员，负责每周对员工培训半小时；组织自救互救

知识培训。

坚持开展危险预知，建立了五级危险预知体系，由公司每月、系统每旬、基层单位每周、班组每天、员工每班，分别对矿井、系统、本单位、本班组织和本人工作区域进行一次安全危险预测，分级查找矿井和工作流程中可能出现的不安全因素，通过采取措施，提前化解各类

危险因素，达到了预防为主的目的。

环境安全让安全文化建设远航

统一职责，统一强调安全重点，统一进行安全检查，统一帮教“三违”，统一进行安全质量验收，统一填报安全信息单，通过六个统一,使“三员”成为了一个有机的整体,进一

步加大“三员”现场安全监管力度。

第四篇：文化理念

景山公园“文化管理”理念

公园精神

敬业 求实 进取 创新

工作方针

继承 借鉴 创新 实践

员工口号

解放思想，开拓创新，在提高游客和职工幸福指数中奋发有为。

核心价值观

忠于祖国，热爱人民，献身事业，传承文明，营造和谐。

发展原则

特色发展，创新发展，和谐发展。

发展战略

文化建园，特色强园，创收富园，和谐兴园。

发展目标

文化景山，文明景山，和谐景山，品牌景山。

发展的美好愿景

建设景观优美，服务优质，文化优秀，管理有序，具

有世界文化遗产潜质的历史名园；建设职工生活富有，内外和谐的友好乐园。

景山公园工会工作理念

以“三维”工作为本

架关爱文明之桥

为公园全面协调发展

队伍团结稳定合力奋斗

第五篇：健康路小学关工委总结

健康路小学2011年关工委工作总结

本，我校关工委在学校党政的领导下，在市、局关工委的指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实《进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》的文件精神和胡锦涛主席“八荣八耻” 社会主义荣辱观精神，用以人为本思想和科学发展观统领关心下一代工作，充分发挥关工委育人功能，做了以下工作。现将工作总结如下：

一、加强领导，重视关工委的自身建设：

1．党支部重视关工委工作和关工委的自身建设，加强学习。坚持每学期组织召开一次关工委全体成员会议，认真领会有关关工委工作的文件精神和上级布置的有关关工委工作的要求，交流工作情况，研究下一阶段的工作。2．平时加强自学，了解国家大事，紧跟时代形势，使关工委工作真正做到与时代同步，与青少年同心，与培养“四有”新人同进。

二、配合学校工作，促进学生健康成长：

1．配合教导处、少先队，利用校会、升旗仪式时国旗下讲话、晨会、班会、队活动、黑板报、宣传栏，宣传“八荣八耻”的社会主义荣辱观及红军长征精神。由周陈校长作了“八荣八耻”的社会主义荣辱观学习辅导讲座，弘扬以爱国主义为核心的民族精神，树立学生民族自豪感，激励学生学习和践行社会主义荣辱观，教育学生热爱祖国，热爱生活，磨砺意志，陶冶情操，立志成才报效祖国，树立共产主义道德新风尚。

2、邀请学校的几名老师，根据学生的实际情况针对不同的年级学生开设了革命传统教育、弘扬民族精神、心理健康教育、绿色网络等教育，在学生的思想道德建设方面作出了自己的努力。

3、积极开展丰富多彩的教育活动

清明节前夕，在市关工委的带领下，和安庆二中学生、市公安局、检察院的干警一起到陈独秀墓地开展了大型的祭扫活动。

3月— 10月开展了“在党的阳光下健康成长”主题教育，形式有阅读关工委领导赠送的《颂歌献给党》读本，写读后感、诗歌朗诵、唱红歌、讲故事比赛等，我校选派的徐洁同学在区级讲故事比赛中荣获一等奖并代表迎江区参加市级比赛获优秀奖的好成绩。

为了在小学生中普及税收知识，使学生们从小学习税法，增强纳税观念和爱祖国、爱家乡的意识，我校与市国税局光工委携手开展了以“小手牵大手 税法进课堂”为主题的“税法进校园”活动。十月市国税局光工委的领导向我校赠送了“税法宣传 模范校园”牌匾，我校作为市青少年税法宣传教育活动的实践基地，将以继续开展多种形式的税法宣传活动为媒介，进一步增强学生对国家税收知识的了解和学习。

带领学生到市德育教育基地——黄镇纪念馆参观学习，到市急救中心了解急救常识，到长江外滩远足锻炼，到军营、派出所等地参观，使学生开阔了视野，增长了见识。

暑假期间，省关工委、巢湖市关工委领导莅临我校检查指导工作，观看了三（1）中队 “一颗红心向着党”主题队会，这节主题队会还被拍成录像课由省关工委向全省推广。

4、为庆祝建党九十周年、学校举办了唱红歌比赛，排练了大型诗歌朗诵《献给党》参加市关工委组织的诗歌朗诵会，获得了一致好评。并与安庆市财贸关工委携手举办了“庆祝建党九十周年座谈会”，共同追忆党史、展望未来。

三、家、校、社区三沟通，提高教育的合力。

1、家庭教育是未成年人教育的重要环节，又是学校、社会教育的基础。为了提高家庭教育的实效，我们请关工委同志到校给一年级新生家长做了《良好习惯培养的重要性》，深受老师和家长的欢迎。

2、我校关工委成员中的老同志还发挥自身资源优势，和市、区关工委一起组织学生开展兴趣小组活动，建构起立体教育网络。为了更好地开展活动，校关工委认真配合他们，做好对学生学习的督促反馈工作。

3、关工委注意在学校和家长中间进行调查研究，不断地为教育教学工作建言献策，拾遗补缺。领导也能采纳老教师提出的一些建议，及时改进工作。

四、落实心理健康教育，搭建知心小屋：

在区教育局关工委的关心下，我校建立了心理健康咨询中心，为学生和教师搭建一个敞开心扉的平台。学校派出多位教师到安师院参加心理师专业知识的学习，专门为师生作讲座，解除师生心中的困惑。心理咨询中心制定出了学期计划，工作原则等，使工作趋于正规化，正确引导学生健康成长。

一年来，我校关工委做了一些事情，取得了一定的成绩，学校关工委被市关工委评为市级优秀单位，但我们深知我们的工作也还存在着一些不足，我们相信只要我们同心协力，一定能为青少年一代的健康成长献上自己的一份力量，真正做到“老有所为”。

安庆市健康路小学关工委 2011年12月31日