柯达公司的经验教训

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第一篇:柯达公司的经验教训

2012年1月19日,美国柯达公司在纽约申请破产保护。

柯达创立于1880年,是世界上最大的影像产品及相关服务的生产和供应商。但是随着数码产品的飞速发展和柯达对胶卷的执着,柯达终于走向了倒闭。柯达早在1976年就开发出了数字相机技术,并将数字影像技术用于航天领域;1991年柯达就有了130万像素的数字相机。但是到2000年,柯达的数字产品只卖到30亿美元,仅占其总收入的22%;2002年柯达的产品数字化率也只有25%左右,而竞争对手富士已达到60%。这与100年前伊士曼果断抛弃玻璃干板转向胶片技术的速度,形成莫大反差。

造成柯达危机最主要原因是反应迟钝。柯达长期依赖相对落后的传统胶片部门,而对于数字科技给予传统影像部门的冲击,管理层作风偏于保守,满足于传统胶片产品的市场份额和垄断地位,缺乏对市场的前瞻性分析,没有及时调整公司经营战略重心和部门结构,决策犹豫不决,错失良机。特别是在市场应用和保持领先地位方面,传统产业领导忽视了替代技术的持续开发,从而失掉了新产品市场应有的领导份额。

由于对于现有技术带来的现实利润和新技术带来的未来利润之间的过渡和切换时机把握不当,造成柯达大量资金用于传统胶片工厂生产线和冲印店设备的低水平简单重复投资,挤占了对数字技术和市场的投资,增大了退出/更新成本,使公司陷于“知错难改”,“船大难掉头”的窘境。据统计,截至2002年年底,柯达彩印店在中国的数量达到8000多家,是肯德基的10倍,麦当劳的18倍!

从传统胶片与数字影像产品市场占有率的比较可以看出,柯达对传统胶片技术和产品的眷恋,以及对数字技术和数字影响产品的冲击反应迟钝,这在很大程度上决定了柯达陷入成长危机的必然。柯达在过去7年里,曾有6年陷入亏损。但柯达公司作为百年老店,毕竟瘦死的骆驼比马大,柯达上个月宣布将出售多项专利技术,预备售出1100项专利。预计这些专利可为柯达公司带来逾20亿美元的收入。

多元化并非总是正确答案。由于预先看到胶卷盈利的结束,柯达试图利用自己的图像技术和化工技术转向制药、医疗诊断、复印件和电脑硬件。但那些努力大都没有跟上潮流,公司再也无法找到替代胶卷的大宗业务。但那些努力都不成功,柯达卖掉了多数以前收购的附属业务。第十一章破产保护也许给予柯达机会,围绕打印机、某些软件和商业包装重组业务,同时出售数百种有价值的专利,筹集资金,调整姿态,走向未来。柯达悲剧,再次验证了一句电影台词:“天下武功,唯快不破”———无法打倒对手,再深的内功,再多的招式,还是花架子。

第二篇:柯达公司广告推广侧罗[定稿]

柯达推广的策略

作为全球两大胶卷企业的柯达公司,尽管在全球裁员上万人,柯达公司仍在增加对中国的投资。因为中国是其希望有大幅度消费增长的几个重要市场之一。在过去三年中,柯达胶卷在中国的总销售额增长了近%,但柯达公司并未因此而放松广告宣传,仍然通过电视广告、户外广告及售点广告等立体广告组合来扩大其影响。柯达品牌在中国已经树立起来了。柯达大中国区的总裁大卫史威夫特说,他计划在上海成立研究发展中心,并把在香港的柯达有限公司总部移到上海。柯达公司希望中国的消费者能将柯达这个名字与信任、质量和色彩等概念联系起来。为了传达这一信息,该公司将推广的目标定为:以可以自由支配收入的年轻人和有孩子的夫妇。

针对性的宣传开始于三年前。这次广告活动已经成功地使人们牢牢记住了柯达这一品牌。而后的电视广告仍以不断捕捉人们生活中的重要时刻,例如一次喜气洋洋的婚礼,或者是一个充满欢乐的假日为主线。这些广告片使用台湾省于哈勒作词的一句朗朗上口的广告语,再配以用普通话演唱的这就是柯达一刻。通过这就是柯达一刻广告活动,柯达公司在逐步接近其在五年内领导中国市场的目标。

但是要想实现这一目标,柯达公司必须打败其主要竞争对手富士公司。中国的消费产品调查表明,富士胶卷目前占有%的中国市场,这一比率远远超过柯达公司。富士公司的市场推广策略是通过资助中国的公众大型活动来宣传自己的品牌。如去年月富士胶卷着力赞助全国运动会并成为该会的指定产品,影响巨大。同样,柯达也运用赞助活动的方式来建立品牌形象,如赞助中国媒介的全国摄影大奖赛。但是柯达公司的主要推广仍然是依靠画面展览和广外广告来进行宣传。柯达的原代理公司智威汤逊广告公司为其在中国创立品牌形象打下了良好的基础。1996年柯达公司为了更好的进行市场推广,结束了与智威汤逊的合作,转而将全球广告业务委托给奥美广告公司。奥美公司对柯达中国市场的推广,有着自己的发展创见,他将大中国区分为两部分。台湾和香港是一部分,在胶卷销售量和先进照相机型的使用方面正飞快地赶上欧美,因此奥美公司将目标市场定位为年轻而有创新精神的青年人;而在中国内地,除个别发达城市外,对于摄影的需求还处于相对滞后的状态,所以,奥美公司会沿着智威汤逊的脚步,以生活方式为导向进行广告宣传。

然而,在中国要进行广告宣传特别是宣扬色彩的柯达公司面临许多困难,例如当地的报纸印刷粗糙,西方的彩色广告难以达到优良效果。奥美的方式是是单独印出彩色的广告单页,夹入报纸中作为加页,不单保障了色彩、视觉等效果,而且很好的借助了报纸媒体的影响力。

在中国,像上海和广州这样的大城市,对高科技产品有无比浓厚的兴趣。这两个城市的居民电话普及率高,而且最先进的移动电话的普及率也高,这说明了该市场对先进技术的接受能力及强。柯达公司目前已将它们列入到和台湾、香港一样的,运用与两市场相类似的市场推广策略。而且柯达公司还尝试一种新的市场可能,把该公司在1996年后半年才投人生产的全球数字高级摄影系统引人广州市场。

柯达不但不遗余力的建立着品牌的形象,而且开始努力提高消费者对这一品牌的信任程度。他们通过培训当地的工作人员及建立庞大的服务网络来完善售后服务、技术支持和开展一般性业务。同时柯达公司秉承我们着重抓好市场工作的基础,满足顾客的要求,做到尽善尽美。

柯达推广的方法

全新的柯达乐活馆围绕着“柯达,释放影像魅力”的中心概念,突出强调了影像在生活中的应用无处不在,由之前影像摄取、照片输出、证件照、影像产品配件四个业务门类,拓展到更多的业务单元,引入新的零售品牌的定位,新的零售解决方案,不仅拓宽了柯达乐活馆的业务范围,而且突破了影像行业多年所处的尴尬局面。

在柯达公司的市场策略中,了解中国消费者是其中重要的一项内容。如柯达公司经过深入调查发现中国人喜欢在四月份旅游和九月出门旅游,于是柯达针对性的进行季节性的促销,此外,柯达公司还经常进行一些小型的推销活动,如在售卖胶卷的同时,赠送奖券是吸引普通中国人的好办法,但这些奖券是要能立刻使消费者得益的。在零售市场方面,柯达公司确实超过了富士公司。柯达公司目前拥有3000个专卖销售点,而且还在商场中拥有1000个柜台。而富土公司只有2275个零售点,到月份才增长到3000个。通过降低价格和在生产成本低的当地制造业中投资,柯达公司不断加大在中国这场摄影产品大战中的筹码。柯达公司无疑是看好中国庞大的市场,并将未来的市场重点放在这一有着巨大潜力的市场。

柯达的推广方式

1.企业博客

坚持每天更新博客内容,先写有关柯达集团企业本身的博文(企业文化、业务范围等),然后写与客户合作的成功案例,尽量写得让别人看来可以从中学到经验,才能吸引回头看客。后期就主要发布一些相关行业的热点新闻,博文标题一定要有“噱头”,内容尽量选择具有争议性的热点话题,这样能激发别人的回复欲望,在上面“吵”起来最好!现在的网络宣传需要争议,争议才能吸引流量!另外博客上发布一些业务知识,经验教训等,适当添加公司的网站链接。

或者运用软文推广法。写软文,或者引用好文章,里面巧妙地安稳加入与自己有关的信息,达到很好的推广效果,软文推广就是用较少的投入,吸引潜在消费者的眼球,增强产品的销售力,提高产品的美誉度,提升网站的品牌度。

2.微博(已有新浪微博http://weibo.com/kodakcn)

每天发布微博消息,可以是行业动态,政策法规,相关的业务经验(这个后面添加网站链接,直接链接到融创财经网站的对应业务页面)。同博客宣传一样,微博宣传发出的消息也要有新意,赚取眼球,最好能够引发大规模转发和评论。

3.E-mail宣传(加大投入的话可考虑设计电子杂志)

每周给网站注册者(特别是各大公司企业)发送电子邮件。邮件中提供行业的新闻和一些业务技巧,并链接回公司网站。如果制作电子杂志,可以向会员的电子邮箱发送,同时放到各类电子杂志网站免费让网友免费下载阅读,在电子杂志中添加公司网站链接。(电子杂志的制作需注意尽量精美、高端化,粗制劣造的效果还不如不做)而且不可以过于频繁的给会员用户发送邮件,这样会造成很

多的垃圾文件让用户十分的方案所以切莫要把握好邮件的发送的频率。就是尽量采用非预期邮件网站推广法。用专业的邮件群发工具,上网批量搜集电子信箱地址,然后群发。如今的很多网站,都要用电子信箱作为用户名,因此,搜集电子信箱地址,比以前方便多了,而且这些电子信箱都是活信箱,网民经常用的信箱,而非失效的信箱,效果不错。邮件标题要“规范”,别让网民误以为是垃圾邮件。

4.论坛推广(在发言所使用的用户签名中包含柯达集团的网站链接,这样在回复其他浏览量大的热帖时也可以为自己拉来流量)

在人气最旺的相关主题网站进行有计划的发帖子,做好细节,才有好效果。这个方法的关键就在于:帖子不在于多,而在于需要很多人去顶!数量过多反而会让人厌恶,在写软文发帖的时候应该注重帖子的质量,可以推广人员自己注册马甲顶贴,总之要达到多顶、多回复的目的。

电子商务平台中聚集了各行各业的总平台,主要是代表阿里巴巴,慧聪网的等在里面注册成会员,里面的流量大会员多有很多优势潜在顾客和会员。可以在网站内发布与自己的相关行业的技术性的文章,将他们引入自己的营业范围内,是指对自己公司的产品感兴趣,最终成为自己的客户的一员。提高了流量的同时自己的品牌也得以挖掘潜在客户。

5.回答网上问题

在百度知道、天涯问答、搜搜问问等常见的问答网站回答相关业务问题,也可以自己注册马甲自问自答,需要注意回答时对公司的宣传不能做得太明显,可以通过留下QQ、电话等联系方式来与客户建立联系。

6搜索引擎

可以再百度、谷歌那样的大型的搜索引擎进行推广

第三篇:经验教训

经验教训

随着免疫规划工作的发展和健康教育宣传力度的加大,儿童接种疫苗的种类和数量不断增加,群众对预防接种的认知和对预防接种质量的要求也越来越高。因此,接种单位必须规范预防接种各项工作,避免出现接种事故,同时还应提高工作人员的专业素质,加强预防接种疑似异常反应应急处理能力的训练。在学校开展群体性接种工作时必须持谨慎态度,接种前一定要做好筛查工作,认真进行询问诊,必要时还要测量体温。对于身体有任何不适的儿童,都必须缓停种疫苗,切忌一味追求高接种率。同时与受种学生进行沟通时,要注意方式方法,不能仅局限于通过询问是否发热来判定能否接种疫苗。另外,发生疑似异常反应后,必须给予受种儿童家长和公众明确的解释,正确引导大众传媒的渲染,避免引起公众疑虑和不必要的社会恐慌。

第四篇:柯达公司市场战略及失败原因

柯达公司在中国的市场营销战略分析2011年10月1日,拥有131年历史的相机制造商伊斯曼-柯达公司提交破产保护申请。这一消息无不令人震惊!人们怎么也不会想到那样一个大企业也会倒闭。曾今的柯达给了我们许多美好的记忆,翻看以前的旧照片,可以看到每张照片后面的Kodak标志,而现在柯达却落得个破产的局面。柯达公司业务范围曾遍布多个国家和地区,为何柯达公司在中国的营销战略会失败呢?

回忆柯达公司在中国胶卷市场的营销手段

(1)多元化的产品组合策略:柯达的民用摄影产品和服务很丰富,包括柯达彩色胶卷、相机、相纸和冲印服务。这样的产品组合给柯达带来了丰厚的利润。

(2)独特的销售渠道:柯达金典的广告语 “柯达串起每一刻”深入人心。柯达除广告之外还经常举办或赞助一些摄影大赛或文体活动。例如1996年在中国举办的“柯达杯”奥运摄影比赛,2000年柯达公司与新浪网共同报道悉尼奥运盛会是其最近的一次。此外柯达公开它的“傻瓜相机”的技术专利,让更多的厂家生产此种相机,以促进胶卷的销售。

(3)采取质量战略:柯达的质量很好用起来很方便,做到了令顾客满意,实现“人人都会用”的宗旨。

(4)发展好的品牌形象:柯达早期广告画面有孩子、狗和朋友的家庭场景。这些镜头就是生活的场景,柯达正是通过这些亲切的画面来打动消费者的心弦。“这就是柯达一刻,别让它溜走”、“柯达串起

每一刻”,从而将这些广告语映入了消费者的脑海,使消费者很自然地把享受快乐时光与“柯达”这一名字联系在一起。

此外柯达还采取了本地化战略。1998年3月23日,柯达公司在中国投资逾10亿美元,采用先进技术拓展在中国的产品生产和销售。至2001年底,柯达公司在中国内地有6000家特许专营商店,并在厦门的海沧开发区兴建工业园,使之成为柯达胶卷的主要生产基地。1997年,柯达公司在中国销售额达2亿美元,1998年在中国的新的投资,使已处于困境之中的柯达公司取得新的庞大的市场。

柯达在中国如此成功的营销模式下,成功打开了中国市场,可为

何会在1997年开始出现连续十年亏损以及后来到后来的破产呢? 我认为原因有如下几点:

首先是停滞不前,转型难。柯达错误的认为,人们在拍摄完照片

后还会继续将其打印出来,但是在科技发达的今天,人们会把照片保存在电脑中不再打印出出来了。还有柯达的管理层缺乏对市场的前瞻性分析,没有及时调整公司经营战略重心和部门结构,错失了转型的大好机会。当柯达公司也顺应潮流,推出了自己的数码相机,但是已经太晚了。柯达的竞争对手已经占据了很大的市场份额,正所谓 “一步赶不上,步步赶不上”这句话在柯达的身上得到了实实在在的检验。

其次投资方向单一,创新失败。柯达把大量资金用于传统胶片生

产线,挤占了对数字技术和市场的投资,投资方向太单一了。创新能力不行,适应不了科技的发展注定会失败。在这一点上,小日本的“富士”就显得精明 多了。当“菲林”遭遇“数码”的冲击时,富士公司及其

它日本同类行业高层能看到远景并及时转型,以极小的代价夺取了世界“数码”的老大地位。富士敢于挑战老大地位的柯达,并开发生产数码技术态度坚决,虽然比柯达推出首台民用数码相机晚22年,却力顶数码走自己的路。仅经只5年,已达60% 数码产品就把只占25%的柯达远远甩在后头,成了世界尤其是深受我国欢迎的摄影新产品。

最后是短视的战略联盟。技术市场竞争激烈,国际级竞争对手增

加,柯达对手建立了大量战略联盟,但是就核心技术而言形成的战略联盟却寥寥无几,大部分是服务项目的联盟。而现在的数字时代,没有核心技术,企业的经营就会随时处于危险的状态,过去的一切都会在瞬间贬值。

启示与教训:柯达承载了我们的回忆,这样的一个企业的失败让

我们痛心,在其失败中一些启示与教训也值得值得我们企业借鉴和反思。科技发展迅猛,企业必须与时俱进,加强创新意识,采取创新营销策略,该转型的时候不要犹豫不决,在创新和转型中发展壮大。此外还要注意市场营销策略,跟随市场环境变化采取相应的营销策略,对于不同的消费者采取不同的产品策略。在市场竞争中,没有经久不

衰的企业,没有经久不衰的产品,只有经久不衰的创新和转型。

第五篇:柯达面试经验分享

昨天在世博会大阪那个案例馆,看大阪历史影片的时候,突然接到了alice的电话,什么都听不清,只能在电话这头大声喊:能不能等会再打过来?电话那头好不迟疑的挂断声,让我扼腕不止,都没听清楚公司名,会不会就不再打来了,万一是我最想去的那个公司呢?万幸5分钟后,电话来了,柯达公司的,做客服工作。

本来觉得这工作不咋地,只是抱着试试心态跑去了面试。

一到金桥科技园区,瞬间觉得自己被秒杀了,以前对柯达的印象只停留在学校路边那家柯达照相馆,原来今天去的是柯达产品研发中心。

悲剧的早到,开始在科技园区乱逛,才发现那园区公司够多,除了百思买,摩托罗拉中国电信还有很多我叫不出名字的英文公司,到处是林荫小道,还有一片湖,里面貌似有一对鸳鸯,坐在湖边的椅子上,发现来来回回都是貌似很高科技的知识分子,我os:这些人好悠闲?吃完饭还在湖边散步。

到柯达的服务台的大妈那里拿了入职申请表,填了很多填了很多遍的个人资料,终于等到了面试。

Alice完全不像我对她声音yy出来的干练很职业的形象,而是好黑,又很学生气的小姑娘。

她一坐下,一开口就是一口英文,让我做自我介绍,然后我巴拉巴拉~~~(主要讲性格啊,爱好啊,平时的活动,还有自己的优点和缺点)。她竟然还让我给example。于是我的烂英语,边说边比划。

过了一会,她来了句:接下去我们说chinese吧。我被囧到了。

她先问了我很多关于平时社会实践志愿者的问题,让我具体说说做了什么,然后其中遇到了什么困难。然后又问我学的是国贸专业,为什么会选择完全不搭的客服的实习,于是我傻傻地说就是想锻炼锻炼自己的能力,还告诉她我以后的就业方向还是大致放在经济方面。我都看到她眼里很bs的眼色了。

不知道怎么扯,突然讲到以前做过一个关于“三农”政策的项目调研,讲到设计调查问卷,她瞬间来了兴致,问了好多好细节的问题,最聪明的是问我,我们学校对于这种项目的资助的比例是多少啊?

最神奇的是她竟然问我,和同学相处中,如果遇到很不喜欢,或者寝室中有矛盾为怎么处理,会不会和同学闹翻啊?我瞬间秒杀,饿,恩,那个,怎么就会这么准呢?

后来她问我还有什么问题吗,我硬是忍着没问多少钱一天,然后说没啥问题,于是她让我等她同事,再我等了几分钟后,她回到面试房间,让我很惊讶的一幕出现了,在她自己的地盘上,她进来竟然还对我敲门,瞬间感受到了这里的企业氛围。最后送我出去的时候,她还贴心地问我,认识怎么回去吗?然后让我路上小心。

本来以为已经没戏了,结果在5点多的时候又接到了Alice的电话,讲了具体报道的事项。于是,我才发现,我忘记了他们下班时间是5点半。

总结下面试感受吧:

1、要真诚。挺诚实地说这份工作不是我最想做的,我甚至都告诉她我最想去银行,但是暑期银行大规模招实习生比较少。。所以只能选择其他行业的。事后被我同学说我也太诚实了。还老实告诉她,最大的劣势就是我真的没什么在外企的经验。

2、问了傻问题不如不问。记得上次面试Hr问我想问什么的时候,我问了一个问完让自己都觉得很傻的问题,不仅不加分我甚至都觉得给自己拖了后腿。

3、把Hr逗笑了你就成功了一半。其实相对而言比较害怕群面,那个更考验个人的综合素质,既不能太张扬也不能让Hr完全 忽视你的存在。但是一对一,或者压力面试就完全是你的舞台,你就尽管在事实的基础上巧舌如簧吧。

以后想到什么再补充,期待多面试几次,多写点感受

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