2011年特检科总结

第一篇：2011年特检科总结

2011年特检科工作总结

2011年，在院领导的正确领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科坚持“以病人为中心，提高医疗服务质量”为主题，全科同志同心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，围绕科室工作性质，求真务实，踏实肯干，较好的完成了本科全年工作任务。取得了较好的成绩，现将全年工作总结如下： 第一，加强业务学习，提高检查技术水平，努力为临床诊断提供最为准确的检查结果。

特检科克服工作量大，在做好门诊、查体检查工作的同时，坚持做好每周一次的业务学习工作，并要求特检科的每一名职工都需做好每周一次的学习笔记。并且经常开展科室内业务讲座、专项检查技术大讨论等活动，努力提高了职工的技术水平。同时，特检科重视职工服务意识的培养，组织同志们共同学习怎样做好优质服务，使职工们的服务意识有了进一步的提高。

第二、兢兢业业，踏实肯干，认真做好科室本职工作。1－3月份，特检科完成查体人数572人次，包括孕妇免费查体、人大政协查体、本院职工查体等。3－6月份，完成查体人数3586人，包括纺织厂职工查体、环卫处职工查体，圣地宝职工查体，老年大学查体、社办查体、退休干部查体等。8月份到现在，我们还在做教师查体和社区老人健康查体工作。截止目前，检验科共完成收入110万元，同期增长25%。B超室……

CT室……心电图室……。在工作中，同志们经常加班加点，但从没有任何怨言，虽然辛苦，但看到做出这么多的成绩，能为单位创造一些效益，我们也感到很欣慰。

根据我院具体情况，我科积极实施技术创新，新开展了血尿淀粉酶的检查，过敏源的检测，服务了临床，方便了病人。

第三、争取领导支持，大力推进科室办公环境改善及检查设备更新。

今年上半年，在院领导的的大力支持下，化验室新置办了操作台，并且对化验室的布局重新设计，做到布局更合理化，更符合实验室标准。胃镜室也重新对布局进行了改造，使布局更合理。

由于工作量的加大，检验科的生化仪已不能适应工作的开展，去年在查体期间，经常要做到下午6点多才能报结果。今年在院领导的大力支持下，新购置生化仪和纯净水机，大大提高了工作效率，减少了劳动量。

放射科在下半年新购置了CR，使投影的片子更加清晰，为临床提供了更加准确的诊断

第四、顺利完成了实验室信息化管理系统的建设。

2011年，在院领导的大力支持下，检验科实验结果信息管理系统安装完成启动，LIS的建立为检验科的管理和临床科室的沟通提供了极大地便利，提高了工作效率，促进 了医检患三方和谐。

尽管在2011年取得了一定的成绩，但在科室劳动纪律、服

务态度、制度建设、成本控制、人情检查等方面仍然存在一些不尽如人意之处。成绩只属于过去，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，现计划如下：

一、彻底转变服务理念，加强医患沟通，加强职工服务意识，提高病人满意度，争创“星级服务窗口”。

二、严格执行各项规章制度和操作规程，杜绝差错事故发生。做好各检验项目的质量控制工作，确保为临床提供最正确的病人信息。

三、加强政治和业务学习，关心国家大事，特别是新医改政策方案，顺应大环境变化；积极参加本学科的各种学习讲座、网上继续教育等，学习新的知识、新的进展，不断提高业务能力和专业技术水平。

四、继续依托市人民医院的技术力量，开发新项目、新技术。为了医院更美好的明天，为了我们共同的目标，我们一定以更加饱满的热情，投入到新的工作中去，迎接新的挑战，争取做出更加优异的成绩。

第二篇：特检科管理制度

特检科管理制度

特检科交接班制度

⑴ 各检查室人员下班前应尽量完成本室工作，未完成的工作，需与接班人员交班后下班。

⑵ 值班人员接班后要认真核对水、电、设备及房间门窗设施等安全状况。⑶ 交接班期间遇到病人就诊情况原则由交班者接诊处理。

⑷ 值班人员需坚守岗位，兼管安全保卫，特殊问题随时请示科主任处理。⑸ 各岗位严格交接班，不得出现离岗或脱岗情况。

特检科报告书写及审核、签发制度

⑴ 特检科诊断报告必须逐项填写，描写合理，版面整洁，签名清晰。⑵ 诊断报告应该包括征象描述及诊断意见，报告内容不得涂改。⑶ 遇有疑难问题需科内会诊时，检查医师与会诊医师共同签发报告。⑷ 诊断用病名必须严格按照国家有关疾病分类和命名原则全名书写，不得用中英文缩写。

⑸ 报告发出前，诊断医师应逐项检查报告内容，确认无误后签发。⑹ 特殊的诊断报告由高年资医师签发。

⑺ 门诊及危重病人检查后立刻发报告，普通床边病人检查后当天发出报告。

特检科病例随访制度

⑴ 由科主任或高年资医师筛选出疑难、少见等有价值的病例，留取图文报告，保存临床信息及联系方式，以便查询随访。

⑵ 疑难、少见等有价值的病例要拷贝图像，存储在电脑或移动硬盘中，并分类保存，以便今后进行病例分析、讨论。

⑶ 每月由科主任安排专人，通过电话或亲临相关科室、病案室查询相关病例的手术、病理及临床诊治情况。

⑷ 随访后要求记录全面，包括影像学诊断、诊疗情况、最后诊断等内容。并组织疑难病例讨论，分析误诊、漏诊原因，提出整改措施，不断提高超声诊断质量。

⑸做好随访记录和统计工作。

特检科急诊制度

⑴ 各科医师应根据患者病情需要在特检科诊疗申请单上签注“急”字，申请目的及检查部位均应填写明确。

⑵ 检查时，必须强调安全、快速、细心、谨慎，及时签发诊疗报告。⑶ 重危患者应由经治医师携带急救药品陪同检查。⑷ 遇有疑难诊疗问题，应请上级医师指导处理。特检科会诊制度

⑴ 凡遇疑难病例，应及时申请会诊。

⑵ 节假日或夜班值班者遇到疑难病例原则上请听班医师会诊，特殊情况也可直接请科主任会诊。

⑶ 急诊会诊：值班医师需会诊者，需立即报告科主任或／和上级医师，必须随请随到。

⑷ 院内会诊：凡院内各科邀请本科有关医师会诊，必须于会诊前一日将会诊单送到本科，由科主任统一安排，原则上需副主任医师以上人员执行。⑸ 院外会诊：本科一时不能确诊的疑难病例需要院外教授专家会诊者，必须与医务处联系，确定会诊时间、人员，经医务处同意后方可实施。

⑹ 外出会诊：凡科内人员外出会诊，必须由科主任同意，到医务处办理有关手续，否则一切后果自负。特检科查对制度

⑴ 登记时，查对申请单填写是否完整及交费手续是否完备。

⑵ 检查前应查对患者姓名、性别、年龄、申请科室、住院号（门诊号）、检查部位和目的。

⑶ 诊疗报告发出时，发出人员要再次核对所发资料是否正确无误，并提请接收者认真核对。

特检科疑难重点病例讨论制度

⑴ 疑难病例讨论由副主任医师以上职称医师主持，每月举行一次。⑵ 疑难病例为平时工作中认为疑难的、住院手术证实的、有教学意义病例。⑶ 疑难病例一般在科内讨论，若遇有特殊病例，需要临床医师参加时，则邀请有关医师参加。

⑷ 每次疑难病例讨论时，必须事先由汇报病例医师做好准备，由低年资到高年资的顺序发言，主持人分析总结，并由专人作好记录。特检科保护病人隐私制度

⑴ 了解患者的民族、信仰、风俗、习惯、忌语，使其在不违反医疗规定的原则下得到尊重。

⑵ 患者检查时要拉帘或关闭检查室的门；床边检查时，主动劝离其他患者及家属。

⑶ 工作人员未经患者本人或家属同意，不得私自向他人公开患者的个人信息。⑷ 工作人员要注意言谈中不得擅自议论患者及家属的隐私。⑸ 对异性患者实施隐私处检查时，应有异性医护人员或家属陪伴。

⑹ 对于院内或科室内安排的涉及患者隐私的参观、学习活动，应征得患者本人同意，并告之学习内容。医疗差错登记、报告制度

⑴ 自检差错由本人登记，非自检差错经上级医师查出或其他人员反映后由上级医师负责登记，差错登记应逐项填写，实事求是。

⑵ 所有差错登记均应24小时内完成。严重差错随时报医务科；

⑶ 在未引起医疗纠纷的前提下，凡自检差错并认真改正者，一律不追究责任。如有意隐瞒不报，被他人举报者，给予严肃批评及相应处罚，如差错导致医疗纠纷，则按医疗纠纷处理的有关规定处罚。

⑷ 把差错管理和正常的医疗质量管理相结合，做到常自查、勤查、严查，纠建并举。

科室业务学习制度

⑴ 每月组织两次科内业务学习，由高年资医师主持。

⑵ 年初有计划，业务学习的主讲落实到人，事先应做好充分准备。

⑶ 业务学习内容不拘一格，可以是本专业的学术内容，也可以是相关领域的医学知识等。

⑷ 每次业务学习需有相应记录。特检科设备保养制度

⑴ 认真贯彻执行医院所制定的各项管理制度。

⑵ 凡万元以上的大型设备 ,未经院领导或主管人员允许,不准他人使用或外携。⑶ 操作人员必须熟练掌握设备的原理及操作规程,并做好使用记录。

⑷ 对所有仪器设备均建立技术档案，定期保养维修，如发生故障，应立即报告有关人员，并写出书面报告。⑸ 仪器设备需要报废时，写出书面报告。按院有关规定办理手续。

⑹ 凡违反操作规程或工作人员责任造成的误诊、漏诊，致使仪器损坏，根据情节予以批评教育或酌情赔偿（按医院有关制度执行）。彩超室”危急值”报告制度

⑴ 检查人员发现“危急值”情况时，首先要确认检查设备是否正常，操作是否正确，在确认临床及检查过程各环节无异常的情况下，才可以将检查结果发出。⑵ 立即电话通知相应临床科室医护人员“危急值”结果，核实患者基本信息，同时报告本科室负责人。

⑶ 在“危急值报告登记本”上对报告情况作详细记录。

⑷ 积极与临床沟通，为临床提供技术咨询，必要时进一步检查，保证诊断结果的真实性。

进修实习学生管理制度

⑴ 安排专人负责进修、实习生的管理，制订合理的进修、实习计划。⑵ 进修、实习生在上级医师带领下参与日常工作，学习各种临床检查技能。⑶ 上级医师负责指导进修、实习生诊断报告的书写。定期给进修、实习生上课，提高进修、实习生理论水平。

⑸ 建立进修、实习生请假制度，请假3天，应经科主任批准。3天以上经科主任批准报科教科审批。

第三篇：2013特检科工作总结

2013年特检科工作总结

2013年，特检科在医院党政的领导下，坚持以病人为中心，以提高医疗服务质量为根本，紧紧围绕医院全年工作目标，圆满完成了医院下达的各项工作任务指标，促进了我院整体服务上水平，医疗技术上台阶，经济效益大提高。根据特检科工作实际，现把一年来的工作总结如下：

一、加强政治学习，思想政治素质不断提高。积极开展深入实践科学发展观活动，坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，积极适应卫生改革、社会发展的新形势，加强爱岗敬业教育，以服务人民、奉献社会为宗旨，以病人满足为标准，全心全意为人民服务。做到组织科内人员每半年一次的法律法规培训

二、加强业务学习，努力提高队伍素质。加强医护人员职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到每一个工作岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。科室坚持每月一次业务学习，积极参加各类培训和技能比赛活动，提高了医护人员的业务素质。我作为科室负责人今年还带教了科内新进人员的培训工作。

三、加强质量管理，提高优质服务水平。今年圆满的完成了科室的日常检查工作，严格执行技术操作规范，遵守各项操作规程，工作认真负责，检查患者耐心、细致，出具报告及时、规范，报告诊断与临床诊断符合率达95％，无差错事故发生。为临床科室提供了可靠的诊断依据。今年在广粤社区点新增了超声和心电图的诊疗项目，大大的方便了社区居民的就诊检查，医院又积极地更新了那里的超声仪器，这对疾病的检出率更为高效、准确，使医疗质量得到了很大的提高。

新的一年到来后，我们科室人员会加倍努力，提升优质服务水

平，积极配合好临床医生，更好地为病患服务。

特检科:傅明炜

第四篇：2013特检科工作总结

2013年特检科工作总结

2013年，特检科在医院党政的领导下，坚持以病人为中心，以提高医疗服务质量为根本，紧紧围绕医院全年工作目标，圆满完成了医院下达的各项工作任务指标，促进了我院整体服务上水平，医疗技术上台阶，经济效益大提高。根据特检科工作实际，现把一年来的工作总结如下：

一、加强政治学习，思想政治素质不断提高。积极开展深入实践科学发展观活动，坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，积极适应卫生改革、社会发展的新形势，加强爱岗敬业教育，以服务人民、奉献社会为宗旨，以病人满足为标准，全心全意为人民服务。做到组织科内人员每半年一次的法律法规培训

二、加强业务学习，努力提高队伍素质。加强医护人员职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到每一个工作岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。科室坚持每月一次业务学习，积极参加各类培训和技能比赛活动，提高了医护人员的业务素质。我作为科室负责人今年还带教了科内新进人员的培训工作。

三、加强质量管理，提高优质服务水平。今年圆满的完成了科室的日常检查工作，严格执行技术操作规范，遵守各项操作规程，工作认真负责，检查患者耐心、细致，出具报告及时、规范，报告诊断与临床诊断符合率达95％，无差错事故发生。为临床科室提供了可靠的诊断依据。今年在广粤社区点新增了超声和心电图的诊疗项目，大大的

方便了社区居民的就诊检查，医院又积极地更新了那里的超声仪器，这对疾病的检出率更为高效、准确，使医疗质量得到了很大的提高。

新的一年到来后，我们科室人员会加倍努力，提升优质服务水平，积极配合好临床医生，更好地为病患服务。

特检科:傅明炜

第五篇：眼科医院特检科制度

眼科医院特检科管理制度

特检科交接班制度

⑴ 各检查室人员下班前应尽量完成本室工作，未完成的工作，需与接班人员交班后下班。

⑵ 值班人员接班后要认真核对水、电、设备及房间门窗设施等安全状况。⑶ 交接班期间遇到病人就诊情况原则由交班者接诊处理。

⑷ 值班人员需坚守岗位，兼管安全保卫，特殊问题随时请示科主任处理。⑸ 各岗位严格交接班，不得出现离岗或脱岗情况。

特检科报告书写及审核、签发制度

⑴ 特检科诊断报告必须逐项填写，描写合理，版面整洁，签名清晰。⑵ 诊断报告应该包括征象描述及诊断意见，报告内容不得涂改。⑶ 遇有疑难问题需科内会诊时，检查医师与会诊医师共同签发报告。⑷ 诊断用病名必须严格按照国家有关疾病分类和命名原则全名书写，不得用中英文缩写。

⑸ 报告发出前，诊断医师应逐项检查报告内容，确认无误后签发。⑹ 特殊的诊断报告由高年资医师签发。

⑺ 门诊及危重病人检查后立刻发报告，普通床边病人检查后当天发出报告。

特检科病例随访制度

⑴ 由科主任或高年资医师筛选出疑难、少见等有价值的病例，留取图文报告，保存临床信息及联系方式，以便查询随访。

⑵ 疑难、少见等有价值的病例要拷贝图像，存储在电脑或移动硬盘中，并分类保存，以便今后进行病例分析、讨论。

⑶ 每月由科主任安排专人，通过电话或亲临相关科室、病案室查询相关病例的手术、病理及临床诊治情况。⑷ 随访后要求记录全面，包括影像学诊断、诊疗情况、最后诊断等内容。并组织疑难病例讨论，分析误诊、漏诊原因，提出整改措施，不断提高超声诊断质量。⑸ 做好随访记录和统计工作。

特检科急诊制度

⑴ 各科医师应根据患者病情需要在特检科诊疗申请单上签注“急”字，申请目的及检查部位均应填写明确。

⑵ 检查时，必须强调安全、快速、细心、谨慎，及时签发诊疗报告。⑶ 重危患者应由经治医师携带急救药品陪同检查。⑷ 遇有疑难诊疗问题，应请上级医师指导处理。

特检科会诊制度

⑴ 凡遇疑难病例，应及时申请会诊。

⑵ 节假日或夜班值班者遇到疑难病例原则上请听班医师会诊，特殊情况也可直接请科主任会诊。

⑶ 急诊会诊：值班医师需会诊者，需立即报告科主任或／和上级医师，必须随请随到。

⑷ 院内会诊：凡院内各科邀请本科有关医师会诊，必须于会诊前一日将会诊单送到本科，由科主任统一安排，原则上需副主任医师以上人员执行。⑸ 院外会诊：本科一时不能确诊的疑难病例需要院外教授专家会诊者，必须与医务处联系，确定会诊时间、人员，经医务处同意后方可实施。

⑹ 外出会诊：凡科内人员外出会诊，必须由科主任同意，到医务处办理有关手续，否则一切后果自负。

特检科查对制度

⑴ 登记时，查对申请单填写是否完整及交费手续是否完备。

⑵ 检查前应查对患者姓名、性别、年龄、申请科室、住院号（门诊号）、检查部位和目的。

⑶ 诊疗报告发出时，发出人员要再次核对所发资料是否正确无误，并提请接收者认真核对。

特检科疑难重点病例讨论制度

⑴ 疑难病例讨论由副主任医师以上职称医师主持，每月举行一次。

⑵ 疑难病例为平时工作中认为疑难的、住院手术证实的、有教学意义病例。⑶ 疑难病例一般在科内讨论，若遇有特殊病例，需要临床医师参加时，则邀请有关医师参加。

⑷ 每次疑难病例讨论时，必须事先由汇报病例医师做好准备，由低年资到高年资的顺序发言，主持人分析总结，并由专人作好记录。

特检科保护病人隐私制度

⑴ 了解患者的民族、信仰、风俗、习惯、忌语，使其在不违反医疗规定的原则下得到尊重。

⑵ 患者检查时要拉帘或关闭检查室的门；床边检查时，主动劝离其他患者及家属。

⑶ 工作人员未经患者本人或家属同意，不得私自向他人公开患者的个人信息。⑷ 工作人员要注意言谈中不得擅自议论患者及家属的隐私。⑸

对异性患者实施隐私处检查时，应有异性医护人员或家属陪伴。⑹ 对于院内或科室内安排的涉及患者隐私的参观、学习活动，应征得患者本人同意，并告之学习内容。

医疗差错登记、报告制度

⑴ 自检差错由本人登记，非自检差错经上级医师查出或其他人员反映后由上级医师负责登记，差错登记应逐项填写，实事求是。

⑵ 所有差错登记均应24小时内完成。严重差错随时报医务科；

⑶ 在未引起医疗纠纷的前提下，凡自检差错并认真改正者，一律不追究责任。如有意隐瞒不报，被他人举报者，给予严肃批评及相应处罚，如差错导致医疗纠纷，则按医疗纠纷处理的有关规定处罚。

⑷ 把差错管理和正常的医疗质量管理相结合，做到常自查、勤查、严查，纠建并举。

科室业务学习制度

⑴ 每月组织两次科内业务学习，由高年资医师主持。⑵ 年初有计划，业务学习的主讲落实到人，事先应做好充分准备。

⑶ 业务学习内容不拘一格，可以是本专业的学术内容，也可以是相关领域的医学知识等。

⑷ 每次业务学习需有相应记录。

特检科设备保养制度

⑴ 认真贯彻执行医院所制定的各项管理制度。

⑵ 凡万元以上的大型设备 ,未经院领导或主管人员允许,不准他人使用或外携。⑶ 操作人员必须熟练掌握设备的原理及操作规程,并做好使用记录。⑷ 对所有仪器设备均建立技术档案，定期保养维修，如发生故障，应立即报告有关人员，并写出书面报告。

⑸ 仪器设备需要报废时，写出书面报告。按院有关规定办理手续。

⑹ 凡违反操作规程或工作人员责任造成的误诊、漏诊，致使仪器损坏，根据情节予以批评教育或酌情赔偿（按医院有关制度执行）。