第一篇：厂调度机故障报告
厂调度机故障报告及应急处理
2月28日早晨开调度会时，我方检修人员严格按操作程序呼叫会议用户，所有会议用户都正常登录上来。但开会过程中，备煤在汇报时突然所有用户全部掉线，造成会议中断。后我方检修人员及时重新呼叫所有用户，备煤这次没能上来，动力上来后无应答，其他会场继续开会。会议结束后，我方检修人员又重新试机，故障现象全无。
故障特点是开会中二号操作台突然发出异响，然后所有用户全部掉线，造成调度会议中断。
分析，今天的故障现象一直以来在困扰着我们，已经有多次发生这种现象。故障的同时和在检修当中还有其他用户同时使用调度机进行通讯联系但并没有发现申报电话的故障。检修时对各用户实施了多次会议呼叫，表现为正常。
此次的故障可能是由于在开调度会的同时，有其他的过多用户也同时使用了此调度机进行通讯联系，同时二号操作台干扰了一号操作台的工作，造成了系统的不稳定现象，使得开会的全部用户掉线。
针对此调度机控制台会议用户频繁掉线的故障，我方检修人员实在无法查找故障的原因所在，需贵公司尽快联系厂家帮助解决此问题，以保障每次会议的正常进行。在厂家没能解决此问题前，我方检修人员可以试着在每次开会前把二号控制台先暂时关闭，把一号控制台重新启动一下，会议结束后再打开二号控制台。望贵公司给予答复！
北京威力泰克佳华项目部
2011年2月28日
第二篇：故障报告
11日上午9点30分，工程师赶到现场，9点40分，服务工程师原厂工程师也赶到现场，开始检查诊断，发现：
（a）CX700双处理器SPA/SPB通道均不能正常访问；
（b）总共35块硬盘中15块硬盘黄灯告警；
（c）双电池告警；
经查，NS700后端存储CX700多处硬件故障，包括：两个电源、一个LCC卡（线）、两个电池、三块硬盘，众多故障导致CX700双通道都不能对外提供正常存储服务，系统数据遭到破坏。
11日中午12:00，工程师和工程师经过分析日志，认为系统虽然发生多处硬件故障，但是系统能够恢复的可能性还是很大的。
11日下午24:00~12日03:00，备件由专人送达现场。
原厂工程师按照方案进行备件更换：
（a）更换1-0的两个PS
（b）更换0-0 LCC-A，从而恢复了SPA通道
（c）由于1-0-12在硬盘出现故障前,盘阵电源出现故障,至使硬盘数据没能考入到热备盘中,从而使Raid一致性出现损坏,无法重构，数据无法访问。
12日03:00 06:00，支持中心将故障升级至最高级S1，并调集全球支持专家进行故障诊断解决。
12日 06：00~09：00，产品研发专家介入。
12日07:00，工程师电话联系工程师，得知故障还没有修复，于是立即出发，赶往故障现场，了解情况。8:00分，产品研发专家在做了各种尝试之后，提出最后的方案：尝试更换1-0-12硬盘上的logical board，恢复系统数据，但更换logical board需要一块与原来硬盘一模一样的硬盘和专用的工具。由于故障NS700设备型号太老，原来的那种磁盘早已经停止生产，全球备件库也没有这种磁盘，也没有这种工具。
12日08:40，工程师想到有一台02年左右购买的CX600磁盘阵列，与这台CX700的出厂时间相差不是太多，而且这台阵列现在是用于测试系统，于是马上联系值班人员，在100多块磁盘中找到了5块产品号一模一样的磁盘。磁盘找到后，工程师立即联系维护人员打车去取，随后工程师又在工具箱中找到了工具。日09：30 ~ 12：00，从CX600上拆下来的硬盘上拆下一块logical board更换到1-0-12硬盘上，将硬盘插回槽位，数据开始重构，并于中午完成数据重构。
12日 12：00 ~ 14：30，数据恢复完成，公司将恢复出来的宝贵用户数据拷贝出来，系统可以单通道运行，但运行效率较低。
12日14:30~13日00：30，支持中心继续对SPB通道故障进行分析诊断。最终将SPB仅连接0-0盘柜，做成最小启动，SPB仍无法正常工作，故最终将SPB通道故障定位在处理器机柜SPE。
第三篇：视频会议故障报告
视频会议故障报告
编号：2013-001
一、故障时间、地点、影响范围
1、故障发生时间：2013年10月06日09：12
2、故障最终修复时间：2013年10月06日09：42
3、故障处理人员：
4、故障历时：30分钟
5、故障地点：
6、故障现象及影响范围：
二、故障处理过程 1、09：12，启动应急方案，更换调音台输出至视频终端的备用音频通道（未恢复）2、09：14，查正常）
4、09：19，查正常）5、09：20，查看23音台输出至终端线缆捍接是否完好（正常）
6、09：23，查看1CU音频单板运行情况（正常）7、09：28，登陆会议状态，终端是否允许发言（正常）
8、09：29，查看级连口允许发言是否打开（正常）9、09：30，联系省公司，核对是否打开允许发言按健（正常）
10、09：31，查看2室，终端音频输入线缆捍接是否完好（正常）
11、09：35，查看2调音台输入线缆捍接是否完好（正常）12、09：37，查看2室，调音台输入输出按健是否设置正确（正常）13、09：39，重启 14、09：42，联系公司，核对是否有声音输入（正常）
三、故障原因分析
通过试验，确认为调音台老化，导致调音台信号电平不稳定，无法满足视频终端音频电平的要求。该会议室平时仅作为演习会场使用，因局4楼会议室临时装修无法满足会议要求，需要将该会议室临时改造为主会场使用，为保证视频会议的正常，运维人员于10月5日晚上运维人员进行了联合调试，调试期间观摩室声音图像均正常，10月6日早上同省公司主会场进行联调时，声音图像也均正常。会议过程中发生故障时，因运维人员经验不足，未能及时改接电话会议终端或通过临时布线的方式快速排除故障，恢复会议的正常进行，导致无法正常上传声音信息。
四、整改措施及建议
1、完善23层视频会议室的应急预案。
2、根据会议室实际情况准备临时麦克风以及视音频线缆，在出现故障的情况下能够通过临时布线的方式快速排除故障。
3、加强运维人员的培训工作。
4、针对老化的调音台，建议业主单位进行更换改造。
第四篇：工程故障分析报告
工程故障分析报告
一．背景：
某大型物流公司两栋仓库楼，一栋办公楼，及外围门口共安装监控123个点，其中有八个球机，由于传输距离较远，采用了光端机传输。
二．故障出现：
仓库楼2的摄像机频繁出现摄像机坏、电源坏或者光端机通道坏，仓库楼1当货运电梯启动时周围的摄像机会出现较严重的干扰现象。8个球机全部不能控制。
三．故障分析：
1.由于仓库楼1只有在电梯启动时才会出现干扰现象，所以先确认监控
电路跟电梯电路是否接在同一线路或者接得很近，发现电梯电路跟监控电路非常接近，当电梯启动时会产生强电流，而且会有磁场，会对摄像机产生干扰，所以要分开走线。
2.由于仓库楼2频繁出现坏摄像机、电源或光端机通道，因此先检查电
源电压是否过高或电压不稳，发现该楼的电路系统很不稳定，电压波动较大，当电压偏高时会电流会瞬间增大，导致烧坏电源或者摄像机的电路模块，所以建议增加一个稳压器，3.球机不能控制，由于球机的485线是接在嵌入式上的，所以先检查球
机地址码，协议，波特率是否正确。发现所有球机的地址码全部一样，所以地址码肯定是有问题的，由于机器已经装上，重启球机有点困难，只能先试几个地址码，最终确定是安装时球机设置问题，球机功能正常。
四．结论：
通过此次的故障排查，大型的监控系统应注意这么几个问题：
1、监控系统的线路，应该与强电线路分开走线。
2、监控线路应该避开干扰源。
3、应该使用安全并且稳定的电源，避免因电压不稳或者电流过大烧坏设备。
第五篇：设备故障报告制度（范文模版）
设备故障报告制度
1、为加强我污水厂设施设备的管理，保障设施设备的安全运行，特制定本制度。
2、本规定中的设备故障分为一般故障、重大故障和事故三类。
3、设备故障是指维修费用较少，基本不影响我厂正常工作的设备故障。
4、设备故障是指影响面广，停运时间4小时以上的故障。
5、设备事故是指设备重大毁损，影响极大或因设备故障造成人员伤亡。
6、我污水厂发生设备故障的，应及时处理，抓紧时间恢复。
7、我污水厂发生一般设备故障的，由机修人员和该车间值班人员直接处理，处理结果、过程上报其车间领导和厂长备案。
8、我污水厂发生重大设备故障的，应在2小时内向厂领导报告，发生设备事故应立即向厂领导报告。
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