2.2.3.1.3广西脑科医院门诊与辅助检查之间的协调机制2013

第一篇：2.2.3.1.3广西脑科医院门诊与辅助检查之间的协调机制2013

广西脑科医院

门急诊部门与辅助科室之间的协调机制

门诊患者病种复杂，涉及人员复杂，出现意外情况多，需要多科室通力合作，特别是辅助检查科室的协调配合。根据门诊工作的需要制定协调机制。

一、门诊部、急诊科与辅助检查科室保持密切联系与沟通。双方定期召开座谈会沟通与交流工作中存在的问题（必要时医务科参加），不断完善协作机制，促进工作的改进，更好的满足门诊患者诊疗的需要。

二、门急诊患者的普通检查项目一般在上午检查完毕，出具报告时限有以下规定：超声检查自检查开始到出具结果时间≤30分钟；大型设备检查项目自开具检查报告申请单到出具检查结果时间≤48小时；血、尿、便常规检验、心电图、影像常规检查项目自检查开始到出具结果时间≤30分钟；生化、凝血、免疫等检验项目自检查开始到出具结果时间≤6小时；细菌学等检验项目自检查开始到出具结果时间≤4天。

急诊检查按医院规定的在0.5-2小时出具报告。特殊的检查项目按规定的期限完成。出现特殊意外情况辅助检查的科室与门急诊医师联系说明情况。

三、辅助检查科室查出门急诊患者有危急值时，应按医院《危急值的报告制度与程序》向检查开单科室及时报告。

四、重症监护室患者病情需要如输血、化验、CT、B超等检查。各科室积极协调配合，按“优先处置或绿色通道”办理

五、加强与患者及家属沟通，如遇到家属情绪激动，对诊疗项目或方 1

式不理解，甚至可能发生过激行为的，相互传递信息，互相协助进行沟通，必要进通知医务科、保卫科处理。

六、门急诊部门发生了突发意外事件，就近就快的辅助检查科室立即协助处理，尽可能的把突发事件控制在萌芽状态。并根据事件性质向相关职能科室或分管院长报告。

七、辅助检查科室开展的新项目应及时与门急诊部门联系，并检查的方法和临床意义，有利于门急诊医生的诊疗需要和患者康复的需要。2

第二篇：门诊与辅助检查之间的协调机制

门诊与辅助检查之间的协调机制

门诊患者病种复杂,涉及人员复杂,出现意外情况多,需要多科室通力合作，特别是辅助检查科室的协调配合。根据门诊工作的需要制定协调机制。

一、门诊办与辅助检查科室保持密切联系与沟通。双方定期召开座谈会沟通与交流工作中存在的问题必要时医务科参加,不断完善协作机制,促进工作的改进,更好的满足门诊患者诊疗的需要。

二、门诊患者的普通检查项目一般在上午检查完毕。出具报告，特殊的不超出24小时。急诊检查按医院规定的在0.5-2小时出具报告。特殊的检查项目按规定的期限完成。出现特殊意外情况辅助检查的科室与门诊医师联系说明情况。

三、辅助检查科室查出门诊患者有危急值时，应按医院《危急值的报告制度与程序》向门诊医生及时报告交说明。

四、加强与患者及家属沟通，如遇到家属情绪激动，对诊疗项目或方式不理解，甚至可能发生过激行为的，相互传递信息互相协助进行沟通，必要进通知医务科、保卫科处理。

五、门诊发生了突发意外事件，就近就快的辅助检查科室立即协助处理，尽可能的把突发事件控制在萌芽状态。并根据事件性质向相关职能科室或分管院长报告。

六、辅助检查科室开展的新项目应及时与门诊联系并告知检查的方法和临床意义有利于门诊医生的诊疗需要和患者康复的需要。

门诊办公室

第三篇：医院信息科协调机制

太原市类风湿病医院

信息科协调机制

信息科是在院长的领导下行使行政管理部门，直接参与医院信息化建设工作的组织实施和管理的专门机构，为了医院各项计划目标的实现，信息科要与各职能科室之间必须密切配合，相互协调，依据正确的政策、原则和工作计划，运用恰当的方式方法，及时排除各种障碍，理顺各方面关系，提高工作效率，促进医院正常运转和工作全面发展，结合医院实际制定本办法。

一、协调工作的重要性。

协调职能是现代管理的重要职能。信息科在工作和管理过程中，由于管理体制不顺，权责划分不清，政出多门，工作互相不协调，甚至不团结，有时工作需要按职责应由信息科与多个部门来共同完成的，同时，信息科在工作运转过程中出现的新任务、新项目，而本科室职能又不能完全涵盖等现象经常发生，往往导致工作相互推诿、扯皮，影响工作任务的顺利完成，如果不及时排除这些矛盾和理顺各方面的关系，信息科协调运转和计划目标的实现就不可能，医院的发展将会受到严重影响。因此，建立信息科与其它各个职能部门长效的协调机制十分重要。这时就需要领导和相关部门做好协调工作，才能顺利完成任务。医院领导和各职能科室必须充分认识到做好信息科与各个职能科室协调工作的重要性和必要性，在认真履行好职能的同时，要做到相互协调，密切配合，构建一种和谐的工作环境，以保证信息化建设的顺利进行。

二、协调工作的组织领导

为了加强对信息科与各个职能科室协调机制工作的组织领导，成立医院协调机制领导小组。

由靳院长任领导小组组长，马院长任副组长，信息科以及各职能科室的主要负责人任成员。

领导小组的职能职责是：

1、负责对信息科与各个职能科室之间内部工作的协调。

2、负责院级领导、信息科、职能科室、业务科室之间的工作协调，做到统一认识、统一口径、统一目标、统一行动。

3、负责信息化建设各项工作的领导与协调，督促监督检查，严格落实制度，确保医院实现和全面完成信息化建设目标任务。

三、协调的范围和内容

在医院信息化工作运行过程出现的各种矛盾，都在协调范围之内。这些矛盾按与医院组织的关系，分为内部与外部两大类：对医院内部特别是信息科与各职能科室的各种矛盾的协调，属于内部协调；医院与其它组织的矛盾，属于外部协调。

在内部与外部的协调工作中，主要协调好三个方面的关系： 第一，上下级之间的工作关系，包括信息科与上级有关部门之间的工作关系；

第二、同级之间的关系，包括信息科与各职能科室、临床科室、医技科室之间的工作关系；

第三、区域公众之间的工作关系，包括信息科与外部业务往来单位之间的关系。

协调的内容主要有以下几个方面：协调思想认识，协调奋斗目标，协调工作计划，协调职权关系，协调政策措施，协调人际关系，协调责任等等。只有把信息科与医院内部和外部的这些方面的关系都协调好了，才能创造良好信息化建设和工作的环境，保证计划、决策的顺利推行和数字化医院目标的最终实现。

四、协调的方式方法

1、进一步明确信息科与各职能部门的工作制度和职责范围，各职能部门要明确与信息科沟通的人员，做到有岗有职、权责分明。

2、在内部的协调工作中，各职能科室负责人要搞好科室工作人员与信息科的协调工作，按照职能职责办事，不得互相推诿或者拖而不办；也不得大包大揽，越职争办。

3、当信息科职能出现交叉与重叠时，或某项事情需要信息科与多个职能部门负责时，或出现的新任务、新项目信息科职能涵盖不了时，应以信息科为首牵头并与其它部门共同协办，必要时由综合职能部门的院办公室负责职能部门之间的协调。

4、在信息科协调出现困难时，由分管领导出面协调，必要时通过协调领导小组研究解决。

5、在外部的协调工作中，重要的是建立起畅通的信息沟通渠道，互通情况，加强联系，遇到困难时应及时地向信息科主管领导或院领导通报情况。

五、信息科协调工作职责基本分工

1、院办为信息科综合协调部门，负责信息科与上级有关部门、信息科与职能科室、信息科与职工、信息科与院外医疗单位等之间工作关系协调。

2、医务科、护理部负责信息科与临床科室工作关系的协调，与信息科医务人员之间工作协调。

信息科

2011年5月

第四篇：东华医院门诊与医技科室的协调机制

东华医院门诊与医技科室的协调机制

为了提高门诊服务质量，体现以病人为中心的服务宗旨，为病人提供又快又好的服务，建立门诊协调机制。由门诊质量服务持续质量改进小组定期召开会议，门诊出现意外或突发事件临时召开紧急会议，对各科室相互之间工作上出现的矛盾和困难进行协调解决，以便更好地为病人服务。

协调机制：

一．定期召开门诊质量服务持续质量改进小组会议，各科提出本科或相关科室存在问题、矛盾，进行讨论，最后由组长进行协调、解决。

二．门诊出现意外或突发事件由门诊部组织相关科室的成员召开紧急会议，进行紧急部署。

三．日常出现的一些问题由门诊部及时解决，或科室与科室间直接联系解决。

四．门诊质量服务持续质量改进小组：

组 长：xxx

副组长：xxxxxxxxxx

成 员：各科门诊医生

东华医院门诊部

第五篇：二甲医院药剂科与医务科工作协调机制[推荐]

二甲医院药剂科与医务科工作协调机制

一、协调工作组： 组 长： 副组长： 组 员：

二、协调范围和内容

在医院工作中出现各种和药事管理与药物治疗有关的问题，以及对临床用药进行指导、考核，接受各级部门检查等，需要药剂科与医务科之间密切配合、相互协调时。

三、协调的方式方法

1、临床科室在用药时所需药品不足或暂缺，由医务科与药剂科进行协调解决。

2、药剂科在监督管理医院临床科室用药情况过程中，经药剂科检查，需要医务科配合对临床科室进行管理时，由药剂科将检查情况汇总报告给医务科，医务科进行处理并将考核结果交财务科进行奖罚。

3、由药剂科和医务科一同定期组织医院专家对临床科室用药进行评价，确保考核工作公平有效，医务科与药剂科根据工作特点认真分工共同完成。

4、当上级部门对药剂科进行检查时，医务科要积极配合，与药剂科一同接待检查，并根据上级部门反馈意见，配合药剂科进行整改。

四、严格落实奖惩。

依据影响医院工作的严重程度，制定奖惩制度。对于互相扯皮，不认真履行岗位职责，拒不接受任务的工作人员，经过协调和批评教育仍不改的，扣罚当事人的劳务费，情节严重的，对当事人进行调离工作岗位、待岗或解聘处理，并扣减科主任劳务费。

二〇一 年 月 日