档案管理的重要性

第一篇：档案管理的重要性

档案管理的重要性

企业档案是指企业在各项生产、经营活动中形成的对国家、社会和本企业具有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。各企业应注意日常工作中，各种文件材料的形成、积累，并按一定的要求进行科学分类整理，统一管理本企业各门类、各种载体的档案，实现档案的有效利用。

常言道：“没有规矩不成方圆”。建章立制，营造良好建档环境。充分认识开展企业建档工作的重要性和必要性。让大家真正明白，做好建档工作不仅是权利，也是义务，是企业自身发展的客观需要，是长期受益之事而非权宜之计，从而增强开展建档工作的积极性和自觉性。档案不是包袱，是财富，为使档案工作从开始就步入科学化、规范化轨道，我们档案人员必须严谨、认真、仔细，加强企业档案工作，是企业强化基础管理、提高市场竞争力、维护自身权益的客观要求。企业应充分认识档案在企业各项工作中的重要作用，增强档案人员依法做好档案工作的自觉性和责任感，从企业现实工作和长远发展的客观需要出发，把档案作为生产、经营、管理的重要资源和必不可少的条件切实加强管理。利用企业档案的原始性，发挥凭证作，产生经济和社会效益。企业档案是企业文化的重要部分，是企业成功的金桥。档案属于文化范畴，企业文化当然包括企业档案、企业要成功，离不开企业的经营管理等。这些都是重要的企业文化，离不开企业档案工作保障。建立企业档案，以便赢得客户、赢得市场。企业信用档案标识着企业的信誉度，信誉度高就容易赢得客户、赢得市场。企业文化建设、形象宣传等方面发挥了积极作用，各类原始资料发挥了举足轻重的作用。使档案工作为经济服务落到实处，以便取得较好的效果。

第二篇：建立客户档案管理的重要性和必要性...

建立客户档案管理的重要及必然性

随着市场竞争越来越激烈，公司越来越注重营销的管理工作，其中客户档案管理，在营销管理中举足轻重，同时，客户档案管理又是企业ISO9000：2000质量体系管理的重要组成部分。现将最近所学的关于客户档案管理一些想法与大家分享。

建立客户档案，很多人认为是一件很普通的事，不就是记录一下客户的联系方式、联系人、地址吗。其实不是这样，客户档案管理也需要数据化、精细化、系统化，这样的档案才对营销管理工作有指导性。要完善每一个客户档案，需要对客户进行一次全面“体检”。

客户档案管理的内容包括：客户基础资料、产品结构、市场竞争状况及市场竞争能力、与我司交易状况，结合其资信能力、市场容量、经营业绩、客户组织架构、竞争对手状况等一系列的相关资料，并进行分析、归类、整理、评价，有能力的企业可以建立数学模型、用计算机来进行管理。

因为市场经济变化莫测，准确的信息传递是获得成功的关键因素之一。客户档案管理就是对客户信息的收集、整理、并准确传递给销售人员，资料信息流程为：客户———收集 ———业务员传递——— 上级领导（或档案管理员）——— 反馈——— 业务员（公司领导）———服务——— 客户。对客户档案管理工作，我们要坚持动态管理、重点管理、灵活运用以及专人负责四个方面的原则。

随时更新 以变应变

动态管理就是把客户档案建立在已有资料的基础上进行随时更新，而不是建立在一个静态档案上。市场在变，客户也在变。我们基本做到“知已知彼”，随时了解客户的经营动态、市场变化、负责人的变动、体制转变等，加强对客户资料收集、整理，以供企业管理人员作辅助参考决策。另外，我们定期（如二个月）开展客户档案全面修订核查工作，对成长快或丢失的客户分析原因后，另作观察。修订后的客户档案，分门别类，整理为重要、特殊、一般性客户三个档次。

这样周而复始形成一种档案管理的良性循环，就能及时了解客户动态变化，为客户提供有效帮助。

抓两头 放中间

在客户档案管理中，我们采取“抓两头、放中间”的管理办法，也就是关注大客户和最差客户，这样有利于企业产生最大化利润并降低企业风险。首先对主要客户的档案管理，不停留在一些简单的数据记录和单一的信息渠道来源上，坚持多方面、多层次了解大客户的情况，如业务员信息、市场反馈、行业人士、网站、内部消息、以及竞争对手的情况。还注意了大客户的亲情化管理，如节假日的问候，新产品上市，销量上升的祝贺等，让客户知道我们一直在关注它。我们对于客户信息经常加以分析，处理后归档留存。其次，对风险性大的客户管理，如：经营状况差、欠账、信誉度下降、面临破产改制等，随时了解其经营动态，做好记录，确保档案信息的准确性、时效性，并不定期访问调查，不定时提醒业务经理、业务员客户当前状况，把风险控制在最大限度内。

这些重要客户的档案管理都要定期向领导汇报，发现不正常现象，及时上报，避免给企业造成损失。

灵活运用 提高效率

建立好的客户档案，不能束之高阁。建立一个准确的、完备的、客观的客户档案，特别是对企业领导来说就像一双眼睛，能随时一目了然地了解客户，大大减少了企业领导工作的盲目性，有效地了解了客户动态，并提高了办事效率，增强了企业的竞争力。在规范了客户档案管理后，领导只要进入内部网络系统的客户档案一栏，就可以找到客户的相关情况，做到心中有数，即省心，又省事。客户信息直接来源于销售人员和市场部人员，并服务于企业管理。客户档案也记录了一些客户的需求和产品偏好，给销售人员的分析判断起到了一个很好的参考作用，同时也使销售人员能最大限度努力工作，通过各种渠道来满足客户要求。

慎之又慎 专人负责

客户是企业的命脉，客户档案的泄密，势必影响企业的生命。我们要求客户管理人员的忠诚度要高、在企业工作时间较长、有一定的调查分析能力，由基本能掌握业务全局的专人负责管理。我们防止用工资低、刚聘用人员做这方面工作

第三篇：档案管理在企业文化建设中的重要性

档案管理在企业文化建设中的重要性

现代企业制度和企业文化建设关系密切，而作为企业文化积累之一的企业档案，因其所具有的真实性、多元性和潜在的创造性，为弘扬企业精神，推进企业文化建设，塑造企业形象起积极的作用，因而，企业档案管理是现代企业文化建设中的重要组成部分。

看不见、摸不着的企业文化，就像高楼大厦里的钢筋、螺钉、焊缝，轻易不被人看见，却渗透到了大厦的每一个角落、关节和着力点，承载着大厦最为关键的负荷。企业档案管理作为一种高层次的管理，其重要性日益为越来越多的企业所认知。有远见卓识的企业无不把企业档案管理当作攸关企业发展前途的重要工作来抓。而企业档案管理对企业建设的重要性，就好比是大江里江水与船闸的关系，在船闸对滔滔江水的调节下，企业这艘巨轮才能平稳的过渡。

企业档案管理对于企业文化建设的作用，表现在真实地记录着企业文化以及企业发展过程中的点点滴滴。公司的企业文化从公司的创建就开始产生，不管是有意识的还是无意识的，主要在于我们是否用心去发现、收集并进行整理。企业的档案管理工作就是要善于去发现企业每个方面的每一个瞬间及点点滴滴。通过真实的记录，精心的保存，把企业文化这种无形的东西归化为有形，把平常看不到、摸不着的东西以文字、图片、影音资料、实物的形式展现出来，直观而明了。企业档案管理对于企业文化建设的重要性还表现在对企业文化的归纳、梳理。“以史为鉴，可以知兴衰”，企业档案管理对于企业的文化的记录不是一种简单的记录，而是通过分类与分析使员工和领导能更好的认清公司的文化建设成就与不足。同时，通过档案管理员的梳理和价值判断，可以“留其精华，去其糟粕”，从而更好地服务于公司的发展战略。

企业文化建设不只是一个口号，一种形式，也不只是唾沫横飞地激扬一番。企业文化建设需要专业的档案管理工作梳理，使其真正更好的服务于公司发展。

第四篇：煤矿企业档案管理的重要性及管理革新探讨

煤矿企业档案管理的重要性及管理革新探讨

【摘要】煤矿企业在国家能源经济发展中占有重要地位，对企业档案信息的管理工作也是企业健康发展的重点。随着近年来煤矿企业的逐步转型，档案管理也要作进一步的调整，本文就档案管理在煤矿企业的重要地位及发展趋势加以探究。

【关键词】煤矿企业；档案信息；管理革新

我国的煤矿企业发展态势一直呈现良好状态，但随着国家战略的调整，煤矿企业也同其他行业企业一样，在转型调整过程中矛盾呈现愈发明显，很大程度上影响了企业的有序发展。档案作为企业的基础、客观工具，真实、直接、连续地记录着企业发展历程和经营状态，应当在现代企业管理中被重视起来，以便对企业的未来发展起到指导作用。

一、煤矿企业档案管理的重要性

煤矿企业档案真实地记录和反映着煤矿企业历史发展状态，记录着煤矿建设和生产过程中形成的各种文字材料和数据。做好、管理好并且用好煤矿档案资料，对煤矿的生产建设和未来发展有着不可替代的作用。

（一）档案管理是煤矿企业发展的基础。煤矿企业档案是煤矿生产建设中最重要的组成部分，是煤矿经济效益、技术革新的资源宝库。以往大多数矿业企业只重视眼前利益而忽略对档案的建设，蒙受的损失都历历在目。因为煤矿持续的发展需要不断革新技术和扩大生?a，其中生产设备，矿产品种、质量以及工程质量设计等，都需要查阅以往资料作为参照，从而创造出更好的经济效益和体现更高的社会价值。

（二）档案管理是煤矿企业发展的依据。煤矿企业的发展离不开档案管理。煤矿企业在创立、发展过程中，适时制定的一系列规划纲要，日常生产事务以及企业升级更新等宝贵数据，对今后煤矿企业的可持续发展提供依据。煤炭是我国的主要能源，煤矿档案是煤矿企业全体的经验和智慧结晶，是矿井发展中的一笔重要的文化财富。若缺乏档案记录和管理，或者管理不到位，可能会阻碍企业的健康有序发展，使得企业发展走很多弯路，影响着企业的决策制定，人事及科技发展和后来管理者对企业变革的深入了解。

另外，档案对煤矿企业的现代化发展也起着至关重要的作用，随着我国现代化进程的日益加快，煤矿企业迎来了至关重要的转型瓶颈，无论是从生产设备，还是管理模式上，都需要在科学的层面上真实地反映企业信息数据，凸显企业的现代化优越性。档案在其中可谓发挥基石作用，只有基石牢靠，企业才能抵御市场洪水猛兽般的竞争，才能顺利完成既定指标、制定出全面的规划制度，在市场上立于不败之地。

二、当前煤矿档案管理现状分析

（一）档案管理方面，除了缺乏现代化管理人才，企业领导也缺乏对档案管理的重视，没有很好地将档案管理作为企业永久发挥效用的机制来抓。随着电子信息技术的快速发展，我国各行各业都在逐步转变传统的管理模式，开发和应用电子信息技术档案管理可以加快档案的系统性和可视程度。而这一运用并非档案管理者凭借热情就能胜任，更需要企业领导足够重视，建立有效机制监督和逐步完善企业档案的变革。

（二）现代市场经济的发展日益多元化，相关煤矿企业档案在管理上还存在漏洞。管理过程中，由于相关工作人员缺乏安全意识问题，使得档案信息在网络化过程中存在很大的安全隐患。目前各个煤矿企业都有自己的档案管理部门，但档案人员的工作比较繁杂，缺乏专业性。

（三）档案资料收集得不够齐全。煤矿档案有其专业属性，涉及到矿井、地面等多个方面，使得煤矿档案呈现多样性和复杂性，收集档案资料难度大，质量低，记录书写没有严格的格式范例和统一的形式。有些资料受限于工作实际而不能及时上交，造成档案缺失，影响着档案的使用价值。

三、煤矿档案管理工作革新

档案管理工作是随着企业的发展而有序进行。我国的煤矿企业由以往的粗放式开采逐步进步为精细化生产，档案管理者也要逐步适应煤矿企业发展的需求，从思想上加深认识，围绕煤矿生产主旨，完成对煤矿档案的科学化管理。

（一）加强档案管理人员业务培训，提高个人素质。档案管理工作始终是人的管理，在档案管理过程中，管理者的个人素质高低影响着管理工作的优劣。因此，对档案工作人员的素质培养，也是提高档案管理工作的有效机制之一。作为煤矿企业，应建立有效的系统的教学机制，围绕企业发展的安全问题及生产事务对档案工作人员加强思想教育和培训。主要包括井下从事生产任务的人员数量、生产人员的劳动技能情况、生产人员实际经验的多少、生产人员的文化程度、煤矿对生产人员进行定期培训的情况、生产人员是否具有责任心、生产人员是否在工作过程中出现违规操作的情况等。

（二）加强对档案管理工作的认识。这种认识首先要求煤矿管理者足够重视，通过各种形式开展档案法律法规的宣传，让企业员工认识、理解档案机制的重要性，支持档案管理工作。建立科学的档案管理体系，确保档案资料的质量和完整性。细化档案管理工作流程，各司其职，落到实处，必要时可以对典型事迹加以报道宣传，进而激发档案工作者的热情。

（三）档案管理工作要科学化、现代化。随着我国科学技术的进步，档案室也应当适时提高软硬件，增加现代化设备的投入，全面培养档案管理的“复合型”人才，熟练应用现代化设备和管理软件，尽量减少手工操作，利用现代科学技术手段做好档案工作，创新管理服务机制，提高档案管理工作效率，确保档案工作更好地为矿井发展服务。

【参考文献】

[1]张文帅.我国煤矿安全科技推广问题及对策研究[J].产业与科技论坛，2012（10）.[2]李照萍，王芬.浅析煤矿档案管理工作[J].内蒙古煤炭经济，2014（12）.[3]薛宝兰.煤矿企业档案管理的地位和作用浅析[J].价值工程，2010（6）.

第五篇：档案管理现代化建设的重要性与建设思路

档案管理现代化建设的重要性与建设思路

随着科学技术的不断发展，计算机应用的日益普遍和电子文件的大量涌现，信息技术日新月异的迅猛发展和在各行各业的广泛应用，不仅对国民经济和社会发展产生了深远影响，而且对档案工作者也提出了更新更高的要求。在以知识和信息为主要特征的知识经济型时代，档案信息存储、收集的数字化与网络化，档案中蕴藏的丰富信息将在社会发展的各个领域中发挥不可替代的作用，所以我们必须加快电子档案的现代化建设管理进程。

党的十六大报告中明确指出：贯彻”三个代表”重要思想必须使全党始终保持与时俱进的精神状态，不断开拓马克思主义理论发展的新境界，并且强调，与时俱进就是党的全部理论和工作，要体现时代性，把握规律性，富于创造性。当前档案工作面临如何保持先进性、做到始终保持与时俱进的关键问题。随着科学技术不断地飞速发展，特别是我国加入WTO（世界贸易组织）以后，档案事业更面临着一个新的机遇和挑战。广大的档案工作者应该积极投身于信息化建设的浪潮中，以科学、创新的姿态，抓住机遇，迎接挑战，增强时代责任感，增强服务意识，充分认识到只有通过档案资源信息化，采用先进的数字和网络技术，建立起有效、快捷的档案信息服务网络体系，形成向全社会开放的服务平台，实现档案信息资源的自由共享，才能最大限度地开发和利用档案资源，为国民经济和国土系统向前发展提供强有力的信息保障。

全面建设小康社会,开创中国特色社会主义的伟大事业,对各个行业提出了更高的要求,对于国土资源管理者来说,服务全社会经济建设,才是我们一直以来的长远目标。这就要求我们进一步解放思想,抓住机遇,开拓进取,强化业务基础建设,提高档案信息化利用管理水平,增强服务功能,为本地区的经济建设作出新的贡献,特别是现阶段在土地资源的利用过程中,土地管理档案作为土地利用情况的历史记载,成为合理规划、利用土地的重要记录,解决土地利用矛盾的主要依据。管好、用好土地档案,不仅仅是档案管理工作的内容,也是新形式下经济发展的基础性工作,关系到土地管理工作能否更加长久、稳定地发展。也能推进社会经济的不断发展。本人根据自己在土地档案管理工作岗位上多年的实践经验以及新时期的要求,简要谈论一下土地管理档案的重要性。

随着市场经济的发展，国土资源管理部门面临着新的形势和要求。如何科学、有效地管理好土地，提高国土资源管理的效率和水平；充分、合理和科学地利用好有限的国土资源，已成为急需解决的问题，而国土资源档案管理工作，更需要进一步规范和提高。国土资源

档案对依法管地、合理开发用地、解决土地纠纷、农村土地承包、制定土地利用总体规划及缴纳土地租金、征缴国有土地使用税等很多方面都起到了很重要的作用。随着新的土地管理法的正式实施以来，国土资源管理制度和方式均发生了重大的变化，耕地保护、土地用途管制、国土资源执法、矿产管理等管理职能都得到了增强，基本农田保护、土地开发整理、用地报批、征地实施等各项具体工作都有了新的政策、法规、程序，由此形成的国土资源档案数量不断增多。如何开发和利用这部分内容丰富的国土资源档案成为档案管理工作的一大难题。近几年来,在国土资源管理过程中,档案的网络化、数字化进程有了长足的发展，使得档案管理工作也有了更大的飞跃。特别是在新形式下,新的软件、更加科学化的管理模式不断推出,使国土管理工作从各个方面都比以前先进、快捷。传统的档案管理方式已经越来越不能适应现代档案管理的发展。它需要消耗很多人力物力。也不一定能够达到很好的效果。大量的数据只能依靠传统的纸质文件来保存。既不利于存储，也使档案的查找工作变得十分复杂。大大降低了档案的利用效率。利用计算机进行档案管理可分为三个阶段：建档、保存和管理、利用和服务。其中建档阶段是基础，它包括文书处理工作在内的许多前期基础工作。计算机作为一种高效能处理庞大复杂信息与数据的现代化的先进工具，已经被广泛运用。有效利用计算机的前提是必须给计算机输入准确的数据，否则会导致整个计算机档案管理工作陷入混乱之中。给计算机输入所需要的各项信息的原始数据，这一般称之为前期基础工作，它包括做好输入信息与数据的收集、整理、等一系列的基础工作。加强前期处理的基础工作，是实行档案计算机管理的前提条件，也是充分满足档案计算机管理的技术要求。此外，国土资源档案管理工作的发展，对国土资源档案管理工作者的素质提出了更高更新的要求。新时期的国土资源档案管理工作者，除了要求具有档案管理本专业的知识外，还要求具有计算机、外语、管理学等基础知识，尤其是要求具有国土资源管理基础业务知识。这就需要档案管理人员不断增强业务素质和具有应用现代化管理设备的能力,才能为经济建设做出贡献,充分的体现出新时期档案管理工作者的新面貌、新形象。档案人才是知识管理人才，信息的知识性及档案工作的专业性决定了档案管理者的劳动是知识性劳动。当前，档案现代化管理的主要内容和核心，就是计算机技术的应用，即计算机档案管理。电子计算机以其高速运算与极强的数据处理能力给档案管理者带来了科学的管理手段与先进的检索方法。这就要求档案工作者不仅需要具备图书、情报、档案学的专业知识，还需具备现代信息技术应用能力和信息加工处理能力等。所以，加快培养和造就一批信息化建设的管理型、技术型和复合型人才就成为了当务之急。

对于档案业务及法律法规知识的学习,不仅限于档案工作者,广大的机关国土资源管理人

员,有过接触的企事业单位和农村基层,都应列入学习档案法律法规的范围。档案工作者有义务加大宣传力度,使依法治档的思想深入人心,对做好档案的管理工作都有深远的影响。二是加强档案行政管理的建设工作,使档案工作从人员到组织都得到加强。尤其是对乡镇土地管理档案的管理,直接关系到人民群众的切身利益,如农村宅基地档案的管理工作。随着城市化工作的推进,大多数的农村需要拆迁改造,相应出现了相当数量的宅基地档案,这是关系到农民利益的头等大事,并且随时因人员的变动而处于变化过程中,我们主动地到各个乡镇的国土资源所进行档案业务指导,提出合理的建议,使乡村的拆迁工作因档案有效保护管理而顺利开展,特别是出现的住房更改,纠纷等复杂问题,受到了有关部门和广大群众的一致好评。

对档案工作者分层次进行基础知识教育、理论培训及档案专业知识教育，同时突出时代应用知识教育，对档案工作者进行市场经济理论、法律等方面知识系统的教育培训，培养一支具有一定数量和质量的年轻的档案生力军，培养和选拔优秀人才进入档案管理队伍中，使他们不仅具有较高的业务素质，而且具有较强的开拓创新意识。对广大档案管理工作者的业务知识培训也是重要的内容,提高广大档案工作者的业务素质, 采取岗位培训,专题培训等内容,加强利用计算机等现代科学技术知识,加大档案业务规范标准,档案法规知识的培训,加快档案人员的知识更新,建设一支适应新形式发展需要的高素质档案人员队伍。

档案管理是一项长期、细致、基础性的工作,国土资源档案是当地经济建设利用土地情况的历史记录,在土地的宏观规划和微观利用方面具有不可替代的重要作用。经济发展越先进,土地的利用价值便越大。如何合理、高效地管好、利用好土地档案,不仅是档案工作者的重要责任,也是管理决策者的重要依据。以经济建设服务为重点,开阔工作思路,拓宽服务领域,强化服务功能,使广大档案管理工作人员从中学到了更多的知识,开拓了思路,进一步增强了对档案工作的热情。加强对档案价值和社会效益、经济效益的研究力度,深入挖掘档案资源潜藏的经济价值,不断地改善服务手段和条件,提高服务质量,为档案事业将来的更进一步发展打好基础。