第一篇:橱柜安装技师的岗位职责
橱柜安装技师工作定位及职责 一套好的橱柜设计作品由橱柜设计师设计、工厂生产后还需要经过专业的橱柜安装技师的装配才能真正成为完整的橱柜产品。在某种程度上说‘三分设计,七分安装’一点不假,说明橱柜安装的重要性。所以,我们有必要了解橱柜安装技师工作定位及职责。
一、橱柜安装技师工作定位
1、香格里拉橱柜培训学校品牌的形象代言人 在与客户面对面的直接接触与沟通中,安装技师的一举一动、一言一行都代表着 香格里拉橱柜培训学校的服务风格与精神面貌。
2、上门服务的具体实施者 橱柜安装技师为户客提供安装、维修等专业服务,是上门服务的具体实施者。
3、厨柜专家 对橱柜产品特性与功能的深度了解、对维修技术的不断钻研,是成为一名优秀的橱柜安装技师的基础。在客户目中,你是一个“厨柜专家”,所有关于厨柜使用中的问题,都 可以通过你得到解决。
4、香格里拉橱柜培训学校服务形象大使 激烈的市场竞争中,优势将越来越多地来自于无形的服务,一系列微小的细节 服务改善都能征服顾客,所以每位橱柜安装技师都应该牢记:你是一个为顾客服务的大使!
二、橱柜安装技师工作职责
1、向顾客提供专业的上门橱柜安装服务,宣传企业形象。
2、保管、保养好各种橱柜安装、维修工具。
3、保持良好的服务心态,不断提高自身专业技能,完成各项上门服务工作,提 升顾客满意度。
4、收集顾客对橱柜公司的各种意见、建议和期望,及时妥善地处理顾客的抱怨、不 理解,并按时将整理后的信息向部门经理汇报。
5、完成部门经理安排的其它工作。
第二篇:橱柜安装合同
合同名称:项目名称: :发包方(甲方):承包方(乙方)签约地点:签订日期: 年 月 日 橱柜制作和安装合同 :发包方(甲方):承包方(乙方)根据《中华人民共和国合同法》及国家的有关法律、法规的规定,甲方就 小区的橱柜的制作及安装事宜与乙方达成一致意见,特签订本合同,以资信守。第一条 合同内容
1、________________________小区的橱柜制作和安装工程。
2、制作及安装工程地点:____________________________(具体依甲方指定)第二条 承包范围 乙方为甲方制作橱柜(详见合同附件一:产品清单),并负责安装。第三条 承包方式
1、本合同及附件中的价格,为橱柜制作、到现场安装调试并达到验收要求的包干价格。
2、乙方按本合同约定的标准,包工包料、包质量、包验收(通过甲方及各户业主、包供货安装、包工期、包风险、包售后服务等承包方式,按照甲方确认的设计验收)施工图、材料,承包橱柜的制作及安装。
3、结算方法:数量以本合同中确定的为准,实际数量以甲乙双方共同签证为准,按实结算,单价按合同附件一中的包干单价执行。第四条 工期
1、本合同签订后,甲方按每批橱柜订货量及交货时间向乙方发出书面订货通知,乙方应根据订货通知的要求向甲方供货,并在约定的时间内进行安装调试。在 年 2 月 日之前,乙方进场安装,于 年 月 日前完成安装并经甲方及各户业主验收合格。
2、施工过程中如遇甲方责任或不可抗力等因素所延误的工期,经甲、乙双方签证认可调整,以此确定竣工日期。第五条 合同总价款及付款方式
(一)合同总价款:
1、本合同总价款暂定为人民币 元,大写人民币。
2、本合同总价以内的橱柜数量及每套价格、上下柜每米单价、台面石每米单价、星盆价格等详见附件一。
3、本合同每套橱柜的实际价格按甲方确认的设计图的长度,以本合同附件一确认的每米单价计算。结算按实际施工长度乘以本合同附件一的每米单价计算。
4、若有因住户间隔修改需调整橱柜尺寸,由甲方提供图纸,乙方订做,价差由住户向乙方支付。
(二)付款方式:
1、甲方根据工程进度和合同履行情况向乙方支付合同款项。(1)本合同签订后,甲方按每批产品订货量及交货时间向乙方发出书面订货通知。在本合同签订后并且发出书面订货通知之日起 个工作日内,向乙方支付合同总价款的 作为预付款。(2)货到现场并经甲方开箱验收后 个工作日内,甲方向乙方支付至合同总价款的。(3)工程完工后 日内乙方应向甲方提交验收、结算等文件并经甲方确认。甲乙双方办理正式竣工验收和结算手续后 个工作日内付至合同结算款的。(4)余款 5 作为保修金,若乙方无违约行为,甲方在保修期满 10 个工作日内 3会同甲方指定的物业管理公司组织复检并办理保修终结手续后向乙方结清。
2、乙方应按政府部门的要求办理好所有的手续并缴纳有关的费用和税金。
3、每笔付款前,乙方向甲方发出付款通知书,并提供合同约定的相关资料,经甲方审核确认后付款。付款时,乙方须提供国内有效的等值发票。若乙方不能提供国内有效的等值发票的,甲方有权拒绝付款。
(三)工程结算:第六条 质量要求及验收
1、质量要求:附件二:厨柜材料明细表、国内安全产品认证书和质量合格证书。
2、乙方所提供的产品必须具备(国际)产品的制作及安装验收必须以甲方认可的产品品牌、规格、型号及施工图纸、设备说明书、有关变更的书面文件、国家颁布的施工及验收规范和质量检验标准为依据。
3、乙方在甲方要求时间内将产品运到指定地点后应立即知会甲方,由甲方对照订货单与有关设计文件对产品的数量、型号规格、外观等进行开箱验收,核对无误后设备方可进场安装。在开箱验收时,乙方应提供产品出厂合格证、装箱单、产品试验报告单、操作维护手册、技术说明书、产品“三包”保修卡、产品及相关材料的国际、国内安全产品认定书和质量保证书等交甲方确认。
4、乙方在进场施工前预先在甲方指定的房地产项目的房间做一套橱柜样板,经甲方确认后作为橱柜质量验收标准。
5、乙方安装完成并整理好竣工验收资料后,应书面通知甲方进行初验,并经甲方现场代表签字确认后视为初验合格。
6、甲方初验合格后,乙方再根据各户业主提供的抽油烟机规格,对橱柜吊柜底 4板进行逐户开孔工作。最后由各户业主和甲方验收人员签字认可后方为验收合格。第七条 保修期
1、本合同设备的保修期为 壹 年,自通过甲方及各户业主验收之日起计。保修期内如设备、系统、工程发生故障,乙方必须在接到通知后的 个小时内派员维修,因质量问题引起的损坏,乙方免收一切费用;否则,乙方可适当向甲方收取更换的材料、部件的成本费。若乙方在收到通知后不及时派员维修,甲方、物业管理公司可另请人员修理,费用在保修金中扣除,如保修金不足以支付的,甲方有权向乙方追偿。
2、保修期内乙方应派专人负责管理,安排售后服务员 1-2 名至少 次/月到现场上班,了解各个业主橱柜使用情况及收集意见,对发现的质量问题及时进行免费维修。每三个月对该橱柜举行免费保养及使用咨询服务,延长橱柜使用寿命。
3、保修期届满之日起,设备、系统的保养维护服务内容、费用及支付方式等有关事宜由乙方与甲方或其属下公司、物业管理公司另行签订维护或服务协议。
4、保修期满后,乙方应建立 小时电话热线跟踪服务,若设备、系统、工程发生故障,乙方应在接到通知后 小时内赶赴现场维修,属产品质量问题以成本价维修更换。第八条 双方责任
(一)甲方责任
1、甲方在收到后乙方提供的整套施工图、安装施工方案后五个工作日内完成审核。
2、向乙方提供必要的场地及施工用水、用电(费用由乙方承担)
3、按约定向乙方支付合同价款。
4、甲方委派现场代表,监督、检查产品、工程的质量,协调工作中发生的有关事宜,负责解决施工过程遇到的问题,并参与产品、工程的初验、验收和签证工作。如现场代表变更则需及时通知乙方。5
5、甲方在收到乙方提交的产品、工程验收申请后 5 个工作日内对产品、工程进行验收,验收合格后及时办理结算。
6、如有隐蔽工程,甲方应在收到乙方的隐蔽工程验收申请后壹个工作日内组织验收。
(二)乙方责任
1、乙方应向甲方提供有效的国内安装资质证书。
2、按约定向甲方提供产品,完成安装。
3、乙方委派现场代表,并须持有与工程项目相适应的资格证书,负责施工期间的施工质量、安全问题,协调工作中发生的有关事宜。如现场代表变更则需经甲方同意。
4、凡钥匙在乙方手中的业主套间,乙方在安装过程中,不能在木地板上面作业,完成安装后,要立即完成清理卫生,保证套间整洁。如在安装过程中造成室内原有设施及暗埋管件(如:煤气管、给水管等)有损坏或丢失的,乙方应照价赔偿。
5、施工中因乙方责任造成的停工、返工、材料、器材损失等均由乙方承担。所有设备和器材验收前均由乙方妥善保管,如有损坏或遗失均由乙方负责,同时乙方须按约定工期施工。
6、按施工安全规范做好施工质量、安全管理,如在施工期间发生施工质量、安全事故,应及时报告甲方。
7、如有隐蔽工程,隐蔽前应提前壹个工作日通知甲方验收,经甲方验收合格后方可隐蔽,自行隐蔽无效。
8、乙方进场施工时应自觉遵守小区管理制度、遵守甲方有关施工现场管理的有关规定,承担在安装、施工过程中的防火、防盗等安全责任;对现场所有其他的建筑及建筑装修、设备、器具、绿化苗木不得破坏,施工时如损坏甲方、住户、第三人的财产或造成人身伤亡的,乙方应负责赔偿并承担由此产生的法律责任。第九条 违约责任
1、除不可抗力外,甲乙双方应严格遵守本合同的条款,否则,违约方须承担违约责任。
2、甲方未按本合同约定付款,每逾期一天,甲方按应付而未付金额的 1 ‰向乙 6方支付违约金。
3、若乙方未能按本合同约定供货或通过验收的,视为乙方违约,每逾期一天,按本合同暂定总价款的 1 ‰向甲方计支付违约金。甲方有权直接在甲方应付未付款中扣除,违约金不足以弥补甲方损失的,甲方可继续向乙方追偿。
4、乙方提供的产品的品牌、规格、型号等与本合同约定不符的,视为乙方违约,甲方有权拒绝验收。若甲方解除本合同的,乙方按合同终止和解除条款承担责任;若甲方同意乙方继续履行合同的,乙方应在十五天内无偿更换,因此造成逾期交货的,按逾期交货条款承担违约责任。
5、乙方提供的产品质量、施工的工程质量、售后服务质量未能达到本合同约定的质量要求和验收标准的,或进度上不符合甲方要求的,视为乙方违约,甲方有权拒绝验收;若甲方解除本合同的,乙方应退还甲方已支付的所有款项,并按合同终止和解除条款承担责任;若甲方同意乙方继续履行合同的,乙方应在甲方同意的期限内进行更换、维修、整改,因此造成逾期的,按逾期交货或逾期通过验收条款承担违约责任。
6、乙方违约的,甲方有权解除合同,乙方所有人员必须在一个工作日内撤离施工现场。第十条 转让条款 未经合同其他方书面同意,任何一方不得全部或部分转让其在本合同项下的权利和义务。第十一条 合同的终止和解除
(一)有下列情形之一的,合同权利义务终止:
1、本合同因已按约定履行完毕而自然终止;
2、本合同经各方协商一致而终止;
3、本合同因一方违约或因一方有不正当竞争行为或因一方擅自转让本合同项下权利义务而终止; 7
4、法律法规规定终止的其他情形。
(二)因违约而终止本合同:
1、由于乙方违约造成本合同不能履行或不能完全履行,如果甲方认为本合同已无必要继续履行或乙方在收到甲方要求其纠正违约的通知后仍不纠正其违约行为,则甲方有权向乙方发出解除本合同的书面通知,该通知自送达乙方时生效,乙方除承担本合同约定的违约责任外,另须按合同总价款的 20向甲方支付违约金,甲方有权直接在甲方应付未付款中扣除,违约金不足以弥补甲方损失的,甲方可继续向乙方追偿。
2、由于甲方违约造成本合同不能履行或不能完全履行,如果甲方在收到乙方要求其纠正违约的通知后仍不纠正其违约行为,则乙方有权向甲方发出解除本合同的书面通知,该通知自送达甲方时生效,甲方应向乙方支付双方确认已完成工作量的款项,并按本合同约定承担违约责任。
3、守约方依据本款规定解除本合同,并不影响其追究违约方的违约责任的权利。
4、甲方依据本款第 1 项的规定解除本合同,甲方可以按其认为适当的条件和方式寻求救济(例如寻找本合同之外的第三方履行本合同项下的义务),乙方应承担甲方因此而发生的费用。第十二条 保密条款
1、未经合同其他方书面同意,任何一方对本合同和各方相互提供的资料、信息(包括但不限于商业秘密、技术资料、图纸、数据、以及与业务有关的客户的信息及其他信息等)负保密责任,并不得向任何人披露上述资料和信息,但正常履行本合同项下义务的除外。
2、一方泄密导致合同其他方遭受损失的,泄密方应按本合同总价款的 20 8向合同其他方支付违约金,违约金不足以赔偿合同其他方损失的,应按合同其他方的实际损失赔偿。
3、保密条款具有独立性,不受本合同的终止或解除的影响。第十三条 不可抗力条款 由于不能预见、不能避免和不能克服的自然原因或社会原因,致使本合同不能履行或者不能完全履行时,遇到上述不可抗力事件的一方,应立即书面通知合同其他方,并应在不可抗力事件发生后十五天内,向合同其他方提供经不可抗力事件发生地区公证机构出具的证明合同不能履行或需要延期履行、部分履行的有效证明文件,由合同各方按事件对履行合同影响的程度协商决定是否解除合同、或者部分免除履行合同的责任、或者延期履行合同。第十四条 适用法律条款 本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律法规。第十五条 争议的解决 凡因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议,合同各方应通过友好协商解决;如果协商不能解决,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十六条 其它
1、若甲方需在本合同约定的标的或工作量以外委托乙方完成一定的工作量,应以正式书面形式将具体工作范围、价款、完成时间、付款方式等主要内容通知乙方。若无正式书面委托,甲方不予结算。9
2、本合同如有未尽事宜,经双方友好协商,另签补充协议。
3、本合同一式 份,甲乙双方各执 份,均具同等法律效力。
4、本合同及其补充协议自双方签字盖章之日起生效,并在保修期限届满结清余款之日起自行终止。
5、其他约定: 甲方: 乙方: 地址: 地址: 法定代表人 法定代表人 :(或授权签约人):(或授权签约人)联系电话: 联系电话: 银行帐号: 银行帐号:附件:
1、附件一:产品清单
2、附件二:厨柜材料明细表 10附件一: 产品清单 序号 型号 规 格 单 位 数 量 价 人 币 单(民)合 计 11附件二:厨柜材料明细表
一、高档型厨柜材料明细表序号 厨柜台面 材料说明1 厨柜台面2 柜身 顶板、底板 层板、侧板 背板3 柜门 内层 中层 外层4 拉手5 人造石星盆6 吊柜上楣线 下楣线7 门铰8 吊柜固定螺钉9 地脚10 抽屉路轨11 焊丝12 玻璃柜13 封板14 见光位15 尺寸 吊柜 地柜备注: 1
2二、中档型厨柜材料明细表 序号 厨柜台面 材料说明1 厨柜台面2 柜身 顶板、底板 层板、侧板 背板3 柜门 内层 中层 外层 灶柜抽柜外 层4 拉手5 人造石星盆6 吊柜上楣线 下楣线7 门铰8 吊柜固定螺钉9 地脚10 抽屉路轨11 焊丝12 玻璃柜13 封板14 见光位15 尺寸 吊柜 地柜注:门板四边用 2mmpvc 直边收口。
第三篇:橱柜岗位职责
橱
柜
部
岗
位
职
责
一.实行岗位职责管理的作用及意义 1.可以最大限度地实现劳动用工的科学配置; 2.有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象; 3.提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才; 4.是组织考核的依据;
5.提高工作效率和工作质量; 6.规范操作行为;
7.减少违章行为和违章事故的发生。
二.岗位职责管理实施要求 1.员工按照‘岗位职责’的各项基本要求,开展工作; 2.为了提高落实力度,员工必须认真阅读本岗的相关职责,签 字确认,企业及员工个人各执一份;
3.考核人员必须按照‘岗位职责’进行各月评估,将岗位职责与 考核工资挂钩; 4.工作内容有所调整,必须划入‘岗位职责’中,职、责、权分 清界线,不能越权或滥用权力。
岗位职责-设计
一、1.精通cad、圆方销售设计软件、平面设计既简单的3d绘图软件; 2.熟悉橱柜产品知识、熟悉橱柜的生产工艺及流程熟悉橱柜设计专 业知识; 3.有良好的沟通能力与说服能力; 4.熟悉色彩搭配知识; 5.懂一定的家装基础知识; 6.懂按装基础知识。
二、岗位职责
1.负责橱柜部对经销商的接单设计及其报价工作。2.根据《制图标准》、《产品目录》、《橱柜销售价格表》、《订单表格》、《产品交货周期及流程》、《橱柜下单流程》、《订单编号管理方案》进行整体橱柜的设计、报价、下单工作。3.在给经销商制作设计方案时需经销商提供量尺图及终端客户的姓 名、电话、详细地址,此资料需存档。接到经销商橱柜设计请求后2天内完成橱柜的设计方案。若下单后客户需要更改图纸或报价,则需出示产品变更单。4.对经销商的订单审核,对其有不附公司生产工艺和技术要求的订单,应及时给予沟通和退回处理。
日期: 签字:
岗位职责-拆单、审单 1.精通cad、平面设计既简单的3d绘图软件; 2.熟悉橱柜产品知识、熟悉橱柜的生产工艺及流程熟悉橱柜设计专 业知识; 3.有良好的沟通能力与说服能力; 4.熟悉色彩搭配知识; 5.懂一定的家装基础知识; 6.懂按装基础知识。
二、岗位职责 1.负责橱柜部整体橱柜的拆单工作。根据《制图标准》、《拆单标准》对橱柜进行拆单细化,分为柜体图纸、整体橱柜成本单、柜体料单、门板单、五金单等五项。2.对订单下单后需要更改的,需设计人员出示产品变更单,方可更改。所有拆单图纸资料全部必须签字并标明日期,自接到订单起2天内必须完成订单的拆单工作。4.要了解和清楚公司产品的分类及每一种产品的工艺要求,对新产品要积极的参与工艺学习和标准配置的了解。5.负责橱柜部整体橱柜的审单工作。根据橱柜部所有设计类标准、拆单标准、价格体系对橱柜的整套图纸、报价进行检查审核。6.所有拆单图纸资料全部必须签字并标明日期,自接到订单起1天内必须完成订单的审单工作。审核完成后交跟单处下单。
日期: 签字: 岗位职责-跟单
一、1.沟通协调能力:善于用文字和语言与客户、各部门同事沟通; 2.工作效率快,不拖拉不耽搁; 3.了解物流基础知识,如物流知识:了解运输,装卸搬运,保管等; 4.责任感强,跟单的工作面对客户,必须对自己的承诺负责。
二、岗位职责
1.接到设计人员报价单后,复印1份交销售部,正本交拆单人员; 2.销售部收款单到,通知拆单人员,安排下单; 3.接审单人员整套图纸后,如下复印,正本存根: 4.制作表格记录客户下单时间和销售部下单时间,实际入库日期、发货日期,以及每套订单的销售价、门板成本、五金柜体成本。每日以电子版形式报部门经理; 5.根据报价表的下单日期以及产品交货周期及流程进行跟单,跟踪柜体生产情况和五金、门板采购情况; 6.车间产品入库后,拟制发货通知单交销售部。发货单注明订单型号,产品立方数、件数,并注明发货日期;正常情况下,申请发货的时间为:发货前一天至发货当天上午9点前; 7.负责橱柜部办公室人员、安装人员的考勤工作。8.另积极完成部门下达的其他工作。
日期: 签字:篇二:橱柜设计师岗位职责与定位
设计师岗位职责与定位
一、能力要求:
1、精通cad、平面设计既简单的3d绘图软件。
2、熟悉橱柜产品知识、熟悉橱柜的生产工艺及流程熟悉橱柜设计
专业知识。
3、有良好的沟通能力与说服能力。
4、熟悉色彩搭配知识。
5、懂一定的家装基础知识。
6、懂按装基础知识。
二、岗位职责;
1、负责顾客订单的上门设计量尺、复尺工作,负责下单设计生产
2、充分了解顾客的需求,为预约的顾客设计方案,让客户认可并
签订合同,尽量使设计方案一次通过,提高工作效率。
3、与导购员良好合作沟通,准确、高效地完成签单,做到材料、尺寸、计价准确无误,与按装师协调沟通橱柜设计的要点,以确保安装顺畅,负责与顾客签订合同并收取定金,及时上交财务处。
4、在设计方案时应降低成本、减少非标,实现做优质订单的目的。
5、负责送货合同的余款清收及处理客户因设计原因引起的售后
服务问题。
6、对产品样板清洁与维护有监督的义务,对因设计引起的顾客不
满与售后问题应在24小时内解决。
7、利用进出小区的机会,了解竞争对手的情况,掌握目标楼盘及
物业管理的相关信息。
8、建立良好的客群关系,把顾客当成朋友,通过现有的顾客发展
新的顾客篇三:橱柜安装技师的岗位职责
橱柜安装技师工作定位及职责 一套好的橱柜设计作品由橱柜设计师设计、工厂生产后还需要经过专业的橱柜安装技师的装配才能真正成为完整的橱柜产品。在某种程度上说‘三分设计,七分安装’一点不假,说明橱柜安装的重要性。所以,我们有必要了解橱柜安装技师工作定位及职责。
一、橱柜安装技师工作定位
1、香格里拉橱柜培训学校品牌的形象代言人 在与客户面对面的直接接触与沟通中,安装技师的一举一动、一言一行都代表着 香格里拉橱柜培训学校的服务风格与精神面貌。
2、上门服务的具体实施者 橱柜安装技师为户客提供安装、维修等专业服务,是上门服务的具体实施者。
3、厨柜专家 对橱柜产品特性与功能的深度了解、对维修技术的不断钻研,是成为一名优秀的橱柜安装技师的基础。在客户目中,你是一个“厨柜专家”,所有关于厨柜使用中的问题,都 可以通过你得到解决。
4、香格里拉橱柜培训学校服务形象大使 激烈的市场竞争中,优势将越来越多地来自于无形的服务,一系列微小的细节 服务改善都能征服顾客,所以每位橱柜安装技师都应该牢记:你是一个为顾客服务的大使!
二、橱柜安装技师工作职责
1、向顾客提供专业的上门橱柜安装服务,宣传企业形象。
2、保管、保养好各种橱柜安装、维修工具。
3、保持良好的服务心态,不断提高自身专业技能,完成各项上门服务工作,提 升顾客满意度。
4、收集顾客对橱柜公司的各种意见、建议和期望,及时妥善地处理顾客的抱怨、不 理解,并按时将整理后的信息向部门经理汇报。
5、完成部门经理安排的其它工作。篇四:橱柜直营店面岗位职责
店面岗位职责
店长/店面经理:
1)积极带领店面人员,完成即定或超额完成业绩目标。2)对店面的环境卫生、物品摆放及人员的仪容仪表起监督、指导作用。3)定期组织本店面人员召开讨论会,为提升服务意识,为更好地完成销量目标提供更多、更好的建议。
4)经常组织本店面人员进行专业知识、商务礼仪及谈客户技巧的培训学习。5)处理店面发生的各种突发事件,如客户投诉或维修等。6)接待外来检查及调查人员,如工检法等人员。7)处理好个人与店员,店员与店员之间的关系,使之融洽、和谐。8)及时把握店员状况,如有发现问题应及时解决或并反映给上一级领导。9)负责店内物品的安全,做好防盗、防火检查工作。10)每日对店内销量进行详细统计,并定期上报。11)积极配合店员促成订单及做好客户咨询工作,并与各部门做好协调沟通工作。12)在销售过程中,能准确地把握客户需求,养成总结的好习惯,为公司发展提出建设性的意见。
13)负责收取、保存货款,超过即定数额应及时交到公司财务;若有需要发票的客户,负责到公司财务开具。
14)对店内物品及各种礼品、赠品进行保管、领用,并做好登记工作。
店面销售员:
1)在店面经理的领导下,达成目标任务; 2)为来店客户详细、耐心地介绍产品,以促成订单。3)详细填写订单,并传至设计部,配合安装及送货人员收回货款。4)与客户、设计师保持良好的关系,做好产品销售工作。5)了解客户的需求,并及时反馈到店面经理。6)负责店面客户咨询及电话咨询。7)保持店内环境卫生,每日上班时将陈列物品摆放整齐并打扫干净。
店面设计师:
一、接待到访顾客而后销售产品:
1、要求全面了解掌握产品规格、颜色、特点,利用专业知识引导客户。
2、询问客户的装修风格、地面和墙的颜色,给客户合理的建议。
二、负责上门为顾客实地量尺寸:
1、量尺要带的物品:铅笔、卷尺、测量表、看图预约表、相机;
2、需要测量的部位,准确测量(注意细节的标注)注意观察现场的空间是否方便安装,以便设计时做参考;
3、根据客户的要求与客户交流设计方案并记录在测量表下方;
4、接待客户时注意个人仪表整洁,要求身上无异味,适用礼貌用语;
5、要按照与客户约定的时间准时到达现场;
6、与客户约定看效果图的时间,详细解答客户疑问;
三、根据顾客实际尺寸设计橱柜,在取得顾客和厂部的确认,协助店长下单:
1、测量后回到店里设计效果图,要求结构合理,符合力学原理,符合安装工艺。
2、按照与客户约定的时间完成效果图,如有特殊情况没能完成,要电话通知客户说明原因
并表示道歉。
3、客户来店里看效果图时,先向客户说明你的设计思路,并与客户沟通,如客户时间允许
尽量马上根据客户的要求修改设计图,报出价格,协助店长促成订单。
4、完成图纸后,请店长签字后,用电子邮件或传真的方式下单到公司设计部审核,通过后
发确认单。
四、协助安装工现场安装橱柜:
1、安装时遇到的问题,要及时与店长汇报,及时处理;
2、安装前要把图纸给安装工进行讲解,特殊细节要进行沟通;
五、热情耐心协助顾客解决售前售后的疑难和需求:
1、客户的咨询不得推辞,有不懂的地方可以问过后答复,或引荐店长前来解答。篇五:橱柜工艺流程及岗位职责
橱柜工艺流程及岗位职责
一、锯板:
(1)选料(检验):
1、板材颜色要与订单要求的色卡一致;
2、三聚氢胺贴面板无划伤、起泡、漏底现象;
3、板翘曲度保持在2mm/㎡之内。
(2)锯料: 按图纸下料明细表的尺寸、厚度、数量、颜色、条纹的倒顺合理的排版取料。
1、三聚氢胺贴面板颜色要与订单要求的色卡一致,同一批次无色差;
2、尺寸准确、对角相等、公差为±0.3㎜之内,裁切面与板件平面垂直度为90°,要求无锯痕、崩边、缺角等质量缺欠;
3、数量准确,无多锯、漏锯等浪费现象;
4、条纹的倒顺按下料明细表数据的先后顺序:长*宽*厚度合理的排版把板材的损耗控制在8%~10%之内;
(3)锯料完成后按订单、产品型号、产品部件合理的摆放同流程卡交接下一工序。
二、封边:
(1)选料(检验):
1、上道工序交接的板件必须无划伤、无崩边、缺角等质量缺欠,尺寸、数量必须图纸一致;
2、板材颜色要与订单要求的色卡一致;
3、封边带的颜色与板材颜色一致,宽度、厚度与图纸要求一致;
(2)封边:
1、首件板件必须用废板检查机器涂抹胶水的厚度、前后切锯的长度、修边的深度、刮刀的平滑度、抛光的光滑度和跟踪是否合适、正常;
2、按先短后长的顺序封边,同时注意板材生产过程中的划伤;
3、跟据封边的厚度调整圆角刀:1mm封边带圆角为r0.5mm,2 mm封边带圆角为 r1.5mm; 4、1mm封边带不需跟踪四角,2 mm封边带必须跟踪四角圆角为r1.5mm(客户特
殊要求除外);
5、高端客户必须要用利铣清边,铣边宽度0.5 mm。
6、涂抹胶水的厚度适量无脱胶、溢胶现象;
(3)封边完成后按订单、产品型号、产品部件合理的摆放同流程卡交接下一工序。
三、排钻:
(1)选料(检验):
1、上道工序交接的板件必须无划伤、无崩边、缺角等质量缺欠,尺寸、数量必须图纸一致;
2、板材颜色要与订单要求的色卡一致;
3、封边带的颜色要与板材颜色一致,宽度、厚度与图纸要求一致;
4、板件封边合格方可钻孔(具体要求参照封边流程)。
(2)排钻:
1、按图纸要求的尺寸、孔距、钻头大小、孔深调整机器选用钻头,精准度公差为 0.3 mm;
2、首件板件必须用废板检查机器调试是否精准;
3、板件相互关联的孔位加工首件时必须试装才可批量生产,避免批量误差;
4、所有孔深精准、光洁、无崩边同时注意正面暴裂;
5、板件轻拿轻放必须确保板件表面、封边带边角无划伤。
(3)排钻完成后按订单、产品型号、产品部件合理的摆放同流程卡交接下一工序。
四、整形:
(1)选料(检验):
1、上道工序交接的板件必须无划伤、崩边、缺角等质量缺欠,尺寸、数量必须图
纸一致。
2、板材颜色要与订单要求的色卡一致;
3、板件锯料、排钻合格方可整形(具体要求参照锯板、排钻流程)。
(2)整形:
1、按图纸要求的尺寸、孔距、钻头大小、孔深调整机器选用钻头,精准度公差为 0.3 mm;
2、首件板件必须用废板检查机器调试是否精准;
3、所有钻孔必须光洁无崩边;
4、所有造形、成形必须按配套件(如台盆、五金)或图纸加工要求精准无崩边,精准度公差为0.3 mm;
5、板件轻拿轻放必须确保板件表面、封边带边角无划伤。
(3)整形完成后按订单、产品型号、产品部件合理的摆放同流程卡交接下一工序。
五、木工成品试装:
1、以上木工工序完成后的产品必须试装2%~5%,坚决把问题控制在源头;
2、所有预埋件必须预埋到位,避免油漆后预埋开裂。
六、打磨、底漆:
(1)选料(检验):
1、上道工序交接的板件必须无崩边、锯痕、缺角等质量缺欠,尺寸、数量必须图
纸一致。
2、所有预埋件预必须埋到位,避免油漆后预埋开裂。
(2)打磨、底漆:(以下是中档订单的流程,如客户特殊要求会更改遍数)
1、三聚氢胺面必须用120#-180#粗砂纸打毛处理方可喷涂第一遍pe白底漆(根据
温度、湿度配比为100:0.8~2.4:1.0~1.3:30~50),要求喷涂均匀到位、饱满平
整、无桔皮、流挂、汽泡等;
2、第一遍pe底漆待干后用240#-320#砂纸机磨平面,边角手磨到位。涂第二遍pe 底漆(根据温度、湿度配比为100:0.8~2.4:1.0~1.3:30~50),要求喷涂均匀到
位、饱满平整、无桔皮、流挂、汽泡等;
3、第二遍pe底漆待干后用320#-400#砂纸机磨平面,边角手磨到位。最后用 600#-800#砂纸手工细磨平整、光滑、无桔皮、流挂、汽泡、针孔、亮点、漏底
等缺欠;
4、三聚氢胺封边的侧板可直接细磨面漆。
(3)细磨完成后按订单、产品型号、产品部件合理的摆放同流程卡交接下一工序。选料(检验):
1、上道工序交接的板件必须平整、光滑、无桔皮、流挂、汽泡、针孔、亮点、漏底
等缺欠。
(2)面漆:(以下是中档订单的流程,如客户特殊要求会更改遍数)
1、首先油房待干区、喷涂区的灰尘要认认真真的打扫干净,确保无灰尘、无卫生死
角;
2、板件灰尘用风枪处理干净后才可进面漆房喷涂面漆,3、pu白面漆根据温度、湿度配比为1:0.5:0.5左右;
七、面漆:(1)
4、pu白面漆喷涂要求均匀到位、饱满平整、无桔皮、流挂、汽泡、针孔、漏底、颗粒等缺欠。(颗粒数量大小控制在每块板件少于2个小于0.1mm内)
(3)面漆待干完成后按订单、产品型号、产品部件合理的摆放同流程卡交接下一工序。
八、组装:
(1)选料(检验):
1、木工工序交接的板件必须无划伤、无崩边、缺角等质量缺欠,尺寸、数量必须
图纸一致;
2、油漆工序交接的板材颜色要与订单要求的色卡一致,油漆面饱满平整无划伤、桔
皮、流挂、汽泡、针孔、漏底、颗粒等缺欠;
3、按图要求的等级、规格、数量配用五金件(如自攻镙丝、拉手、铰链、滑轨等)。
(2)组装:
1、组装柜体要求板件之间连接平整、牢固、无缝隙。平整度公差为±0.3mm;
2、五金件安装齐全、牢固、开启闭合灵活顺畅;
3、油漆面板用保护膜粘贴;
4、门板、抽面之间平整对齐,缝隙控制在1.5-2.0mm之间;
5、安装过程中做好保护措施避免板件、油漆表面的划伤。
(3)组装完成后按订单、产品型号合理的摆放同流程卡交接下一工序。
选料(检验):
1、组装工序交接的成品柜体数量必须订单一致;
2、成品柜体油漆面饱满平整无划伤、桔皮、流挂、汽泡、针孔、漏底、颗粒等缺欠;
3、柜体连接牢固、平整,五金件安装齐全开启、闭合灵活顺畅,门板、抽面整齐,缝隙在1.5-2.0mm之间;
(1)擦洗:
1、成品柜体所有板件用沾汽油的棉布擦干净,确保无灰尘、胶水、油污等;
2、成品柜体板件或油漆边角如有细小崩边、漏底等缺欠需用修补腊和修色笔修补,确保无可视性缺欠。
(3)擦洗完成后按订单、产品型号合理有序的摆放同流程卡交接下一工序。
选料(检验):
1、擦洗工序交接的成品柜体数量必须订单一致;
2、成品柜体油漆面饱满平整无划伤、桔皮、流挂、汽泡、针孔、漏底、颗粒等缺欠;
3、柜体连接牢固、平整,五金件安装齐全开启、闭合灵活顺畅,门板、抽面整齐,缝隙在1.5-2.0mm之间;
4、成品柜体无细小崩边、漏底、灰尘、胶水、油污等;
(2)包装:
1、配套的板件按图纸要求放入柜体;
2、五金包按图纸要求数量放入柜体,固定牢固;
3、柜体四面八方用纸护角、纸护条保护(除客户指定用泡沫护角、泡沫护条外);
4、外箱按业务要求格式机印(机印不能完成的数据如:产品的毛净重、产品型号 按要求用号码章印制,要求大小合适、水平工整);
5、封箱胶带、打包带要规整统一。
(3)包装完成后按订单、产品型号合理有序的摆放同流程卡入库。
第四篇:橱柜采购安装合同
橱柜采购安装合同范文篇一
甲方:
乙方:
一、为了增强供方的责任感,共同维护购销合同的正常履行,经供需双方友好协商,跟据《经济合同法》规定,同意制定如下合同,望双方共同遵守o
一.制定内容:合约金额(未含税);
人民币(大写)壹万壹仟玖佰柒拾伍元(小写)11975.00元(整)
二.制作要求:甲方要保证生产质量,严格按设计图合同要求的材料,颜色,方案制作.若有变动双方须协商确认,制作质量按同行业企业标准。
三.送货及付款方式:
1.乙方在签订合同时,应付合约总额的30%作为预付款给甲方,即人民币元
2.曱方制作完出货前,乙方要交60%二期款,即人民币.市市区内免费送货。
3.橱柜余款10%即人民帀元.待安装结束验收无问题后即刻付请余款(如三天内未发表异议,即为合同).4.安装时间:
乙方贴好磁砖确认设计图后二十天内安装.如更改方案或不急于安装或条件不成熟,安装时间顺延。
5.签订合同后即生效,双方均严格遵守,如单方面解除合同必须赔偿双方总额30%的损失。
6.本合同一式两份,双方各执一份,双方签字即生效。
7.乙方在付款方式上应严格遵守,如有违约超30天未付,甲方有权要求乙方收取每日0.5%的滞纳金作为赔偿。
8.其它补充:
甲方代表签章:______________电话:
_____________
乙方代表签章:______________电话:
_____________
日期:
橱柜采购安装合同范文篇二
第一条 商品名称(请您认真阅读以下内容,确认所填报的规格、材质、颜色后再签字。对订购条件,如有不明之处,务请当面问清,以免发生纠纷。)
第二条 设计及设计更改:
(一)卖方需要实地测量的,测量时间为:_________;
(二)卖方设计方案及相关尺寸经买方签字确认后,作为本合同附件及双方履行合同的依据;
(三)设计方案确认后不得单方更改,更改方案造成的延期责任和费用由更改方承担。
第三条 交货及安装:
交货方式:(送货/送货安装/买方自提);送货时间:_________;交货地点:_________;选择送货安装方式的,买方应为卖方提供安装条件。
第四条 验收及三包责任:
对于商品的数量、规格、颜色与约定不符及有表面瑕疵的,买方应在交货时当场提出异议,经核实卖方应无条件换货或补足;对于其他质量问题要求三包的,按国家有关三包规定执行;国家无三包规定的,对于内在质量问题的包修期限为_________年,卖方负责免费修理,但经专业检测机构检验不符合(约定质量标准/国家标准/行业标准)的,自交货之日起两年内买方有权要求卖方无条件换、退货。
第五条 付款方式及时间:双方约定以第_________种方式支付价款。
签订本合同时,买方支付(定金/预付款)_________元(定金不得超过总价款的20%),设计出图认可后一次性支付余款;
第六条 违约责任:
(一)一方迟延交货或提货的,每超过一日向对方支付迟延部分价款_________%的违约金;
(二)卖方迟延交货超过_________日的,除按前款规定支付违约金外,买方还有权解除合同,卖方已收取的预付款或价款应全额返还;已支付的定金,买方在不收取违约金的情况下可要求卖方双倍返还;
(三)买方无正当理由单方解除合同的,应赔偿由此给卖方造成的损失,已支付的定金无权要求返还。
第七条 卖方撤离展销会或市场的,由展销会和市场主办单位先行承担赔偿责任;市场主办单位承担责任之后,有权向卖方追偿。
第八条 争议解决方式:
本合同项下发生的争议,双方应协商或向市场主办单位、消费者协会申请调解解决,也可向行政机关提出申诉;协商、调解、申诉解决不成的,应向_________人民法院提起诉讼,或按照另行达成的仲裁条款或仲裁协议申请仲裁。
第九条 其他约定事项:
第十条 双方可以书面形式对本合同予以变更或补充,但变更或补充不合理地减轻或免除本合同规定应由卖方承担的责任的,仍以本合同为准。
买方(盖章):_________ 卖方(盖章):_________
住所:_________ 住所:_________
联系电话:_________ 联系电话:_________
委托代理人(签字):_________ 委托代理人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
签订地点:_________ 签订地点:_________
主办单位(盖章):_________
住所:_________
联系电话:_________
法定代表人(签字):_________
委托代理人(签字):_________
_________年____月____日
签订地点:_________
橱柜采购安装合同范文篇三
甲
方
:
乙
方
:
根据《中华人民共和国合同法》有关规定,甲、乙双方经平等协商一致,就样板房内所需橱柜的供货及安装事宜,签订本合同以供双方共同遵守。
第一条:合同金额和价格组成1、合同金额:暂定¥
元整。具体金额组成详见合同附件一,最终合同金额以最终货到现场安装结束后实际测量工程量为准。
2、以上合同金额含材料费、工厂加工费、包装费、管理费、利润、现场垃圾清运费、现场二次加工安装费、水电费、税金、运输费用、保险、备品备件费等其它费用。
第二条
产品质量标准及包装规定:
1、乙方应保证所提供的货物均为全新的,未曾使用过的。
2、合同项下的货物应符合国家相关质量标准,没有国家质量标准的按行业相应的技术标准和规范执行。整体厨柜产品材料及工艺标准有异议,参照国家颁发的《厨房家具标准
(QB/T2531---2001)》、《木家具通用技术条件(GB/T3324---1995)》、《木家具质量检验及质量评定(QB/T1951.1---1994)》、《木家具中有害物质限量(GB18584---2001)》执行。以上标准未涉及部分参照甲乙双方封样样品,乙方同时提供产品质量承诺书(质量承诺书为本订货合同附件二)。
3、标准包装:按行业标准进行产品包装,满足产品在运输过程中的保护要求。乙方应承担运输过程中由于其包装不妥而引起货物锈蚀、损坏或丢失的责任及费用。
第三条
方案确认
1、甲方在对最终设计图纸签字确认后,即表示甲、乙双方对设计图的图形、数字及文字说明所代表的含义已完全了解并同意按图纸生产(设计图纸为本订货合同附件三)
2、本合同签订后乙方即按图纸生产,甲乙双方不得擅自更改设计方案,若一方临时要求更改,须经双方同意,由此产生的增减成本及费用双方协商确定。门板及台面板经甲方确认后封样,乙方按封样进行生产加工及安装,封样作为验收依据之一。
3、乙方依据设计方案向甲方出具水电施工图(水电图纸为本订货合同附件四),甲方须按乙方水电施工图纸所示的位置布设电源座、给水、排水及烟管孔位等。
4、甲方按乙方提供的厨柜安装前情况说明(提示要求为本订货合同附件五)要求完成全部厨柜安装所需的前期准备并于厨柜安装前施工完毕。
第四条
供货安装周期:
1、交货预约安装日期为
****年**月**日,货到后安装周期为
天。由乙方组织实施安装,甲方配合2、安装地点:甲方指定地点。
第五条:付款日期及支付比例
1、自合同签订之日起作为预付款。
2、安装完成,甲方三天完成验收工作,验收合格后办理结算,结算完成后七天付到结算价的95%。
3、总价款的作为质量保证金,工程交付1年后无质量问题无息付清。
4、每次付款前乙方就提供相应的发票,否则因此所造成的付款延误等相应责任,由乙方自行承担。
5、保修期:台面、柜体免费保修三年;五金配件免费保修一年;相关电器类配备产品以原生产厂商出具之专用保修证书为准,并由该厂商提供维修服务;终身维护。
第六条
安装及验收
1、安装期间乙方必须遵守现场管理条例,安装结束后负责调试。
2、安装过程中,安装工人的安全问题由乙方负责,并保护好其它产品不损坏、不污染,如明确系乙方原因造成损坏、污染的则由乙方按价赔偿。
3、安装完成后,甲方对整体橱柜的有关内在和外观质量、规格、性能、数量进行准确的和全面的检验,并且乙方具有货物符合合同约定的质量合格证书。
第七条
双方责任
1、未经甲方同意,乙方不得将本合同采购内容转给他方。
2、认真按照标准、规范和设计图纸要求以及甲方发出的指令供货,随时接受甲方的检查检验。
3、收货时,甲方需对易损品验货,在运输过程中发生的损坏乙方须无偿调换。灯具安装完成验收前交付甲方前的保管责任由乙方负责。
第八条
违约条款
1、乙方未按甲方要求期限供货及安装,每拖延一天支付拖延部分货品金额
1%的价款作为违约金赔付给甲方。甲方未按期支付货款,每拖延一天支付欠款金额0.5%给乙方。
2、乙方提供的产品与合同不符或不符合国家、地区、行业及本合同的相应质量技术标准时,应及时更换,提供符合要求的产品给甲方。每拖延一天支付拖延部分货品金额0.5%的价款作为违约金赔付给甲方。
3、因乙方不能履行合同(如延期交货超过30天以上或者自身原因不能交货)而造成合同撤销时,乙方应退还甲方已付的全部货款,并支付合同金额
%的价款作为违约金赔付给甲方。
4、当甲方发现乙方不具备合同上所要求的供货能力(延期交货时间超过30天以上)以至于严重影响甲方的利益时,甲方有权将其清除出场,且一并解除合同,所造成的损失全部由乙方承担。
第九条
不可抗力
由于法定不可抗拒因素造成双方不能履行合同时,双方均不承担任何经济责任。
第十条
争议解决
因本合同发生的纠纷,双方协商解决,协商不成的,可以向工程所在地人民法院起诉。
第十一条
合同文本与生效
1、本合同壹式柒份,甲方执伍份,乙方执贰份,具有同等法律效力。
2、本合同经双方签字盖章后生效。
第十二条
合同附件
附件一:合同报价清单
附件二:乙方出具的产品质量承诺书
附件三:甲方确认的设计施工图纸
附件四:水电施工图纸
附件五:乙方提供的厨柜安装前情况说明
甲
方:
乙
方:
签
字:
签
字:
日
期:
日
期
第五篇:橱柜销售安装流程
橱柜销售安装流程客户进店,接待、介绍产品,导购宣传。客户信息登记表详细了解客户需求、装修计划和厨房细节、报出大致价格,促成成交。收取定金、预约上门初测时间。当天电话回访确认具体初测时间,(设计师给客户测量出图)设计师上门初测,进行水电设计。(排烟管道口离地高度、排污水口位置、煤气表安装与否、地面是否水平(如不平整请业主负责着平)、现场是否有障碍
物影响橱柜正常安装(如有得现场告知业主并商量怎么处理),询问客户将购置
那些厨房电器设备,如有请客户告知电器品牌、型号、尺寸。设计师绘制图纸、设计水电,制作报价,电话告知客户来展厅,共同探讨此
方案是否满意。(如有不妥或不到位的地方需及时需该),客户认可方案后。打印
水电图给客户。告诉客户,让水电师傅工按甲方(供货方)给出的水电图施工。如果没有如
实按甲方(供货方)提供的图纸施工水电。那么后期安装中一旦出现问题,乙方
(客户)负全责。根据客户装修进度适时电话回访,确定复测时间。设计师上门复测。(进水下水、电器插座,吊顶,排烟管道口、煤气管道位
置,窗台离地高度,窗高)(门板材质,五金配件,台面类型、颜色,拉手款式,煤气包管等,需与客户确认)调整图纸、制作准确报价,致电预约客户到展厅确认方案、签字。确认最终方案,签订合同、收全款。将报价和图纸归档购销合同合同签订后24小时内以图纸和明细方式下单给工厂,并电话确认是否收到
订单,安排备货生产。订购厨房细节确认单展厅在预定安装日的3天前电话工厂最终确认出货日期并致电客户具体安排
安装时间,安排师傅提货、安装。橱柜安装,施工中设计师全程监督,现场遇到问题与客户协商解决(尤其开
孔部分,在起初客户确看认方案时,必须告知。需要开多少个孔,以及预知会出
现哪些情况)待安装完毕,客户验收、签自检表确认;通知台面公司安排测量台面尺寸。
(安排安装橱柜柜体时,电话告知安装台面负责人备料和测量台面)16 一周内安排安装台面,现场加工。待全部完工,需客户签安装质检表,两个工作内日,负责给客户设计的设计
师给客户进行一次电话回访。