入住率低客房部年度封房及保养计划[小编推荐]

第一篇：入住率低客房部年度封房及保养计划[小编推荐]

客房部年度封房操作事宜

由于春节期间，酒店出租率普遍呈现下降的趋势，为了降低经营的压力及减少员工的工作量，特制定以下封房计划。

根据春节期间客房每日的实时预订情况，将固定对个别楼层进行封房，集中精力保证开放房间的卫生质量，固定封房的具体操作如下：

1.春节期间客房部将对所有房间进行检查，主要检查房间的设施设备及房间维修大问题，及时做好统计，统一列出详细维修内容下工程维修单进行维修。（详细内容见工程维修单）。

2.对固定封房的楼层安排专人跟进配合工程部的维修保养。

3.对固定封房的楼层联系PA部对整个房间进行地毯清洗及房间家私打蜡保养。具体来说，固定楼层的封房需要注意以下操作事项：

1.要根据每个楼层的房型情况和各个房型的出租情况，先确定不同出租率情况下楼层的开放标准，以便员工操作。

2.需要安排合理人员对固定楼层进行房间全面大清洁计划卫生。

3.客房部根据春节期间客房的出租情况，临时对楼层人员进行调整，及安排提休及补假。

4.前台和预订部在预订和出租客房时应对客人在房型选择上做一些引导，同时需要个别房型缺少时，建议可做选择性的升级，避免因为个别情况而需要临时开放封房的房间。

5.等春节过后，根据客房的出租情况，开始对客房进行恢复卫生，并且逐步楼层的放房。

第二篇：法律透析封房官司

法律透析封房官司

闹得沸沸扬扬的封房官司，存在以下问题：人民法院《民事调解书》确认房产归属的房产，房管局还能否重新确认不同的所有人，并发证？房管局是否有权对有争议的房屋当事人之间的权利义务做出裁决？人民法院已生效法律文书的监督程序是什么？人民法院的执行庭是否有权直接否定人民法院审判庭已做出的生效法律文书？这些问题看起来有点专业，实则反映了老百姓日常生活中的道理，因为法理和道理是相通。做为老百姓不懂法，但懂道理，明白了其中的道理，就明白了其中的法理。但这些人民法院的法官未必明白，明白了也未必照此去做，封房官司是这一怪现象的典型反映。

一、房管局为黄某发证及恢复发证行为，违反了《房地产管理法》第37条第（二）、（五）、（七）项，依法应予撤销。

《房地产管理法》第37条规定：“下列房地产，不得转让：

（一）以出让方式取得土地使用权的，不符合本法第三十八条规定的条件的；

（二）司法机关和行政机关依法裁定、决定查封或者以其他形式限制房地产权利的；

（三）依法收回土地使用权的；

（四）共有房地产，未经其他共有人书面同意的；

（五）权属有争议的；

（六）未依法登记领取权属证书的；

（七）法律、行政法规规定禁止转让的其他情形。”

房管局于2005年5月19日为黄某发证，而争议房产在2004年3月2日就已被美兰区法院查封。房管局为处于查封状态下的房产发证，严重违法。

王女士申请美兰区法院查封了争议房产后，黄某两次以异议人身份，向美兰区法院提出书面异议，称争议房产归其所有。而王女士认为争议房产归李某所有。王女士将黄某的两次书面异议，及王女士认为此房应归李某所有的证据，即龙华区法院的《民事调解书》、公证处的《公证书》，以及李某与其妻康某的《离婚协议书》。因此，涉案房产是有争议的，关键是涉案房产有争议房管局是十分清楚的，而房管局为明知有争议的房产发证，明显违法。

本案争议的房产不是一般的商品房，是为中低收入家庭提供的廉价经济房，此类房产依据 《国务院关于进一步深化城镇住房制度改革、加快住房建设的通知》第三条第（七）项与

（十）项，《已购公有住房和经济适用房上市出售管理暂行办法》第五条与六条，以及《已购公有住房和经济适用住房上市出售土地出让金和收益分配管理的若干规定》第二条规定，必须办理审批、补交10%的土地出让金才能上市交易。涉案有争议房产没有依法办理上述手续，违背了法律禁止交易的规定。

房管局为黄某的发证行为因违法而应予撤销。

二、房管局为黄某的发证行为，违背了人民法院已对涉案房产司法确权的事实，依法应予撤销。

涉案房产原由李某及其妻子康某投资的私企公司于1997年1月12日从开发商处购买，因该公司一直未从事经营和参加年检，被海口市工商局吊销。

李某与康某2001年离婚时，将此房分归李某所有，双方签订有《离婚协议》，并在公证处办理了公证。2001年2月15日，原新华区人民法院也以（2001）新民初字第216号《民事调解书》确认了上述事实。房管局将人民法院生效法律文书确权的房产，还向黄某发放产权证，严重违背了事实，违反了新华区人民法院《民事调解书》。

三、房管局的行为，也违反了美兰区法院（2004）美执异议第4号《通知》规定。

黄某向法院提查封异议时，美兰区法院以（2004）美执异议第4号《通知》予以驳回。美兰区人民法院在该《通知》中明确告知黄某，他所提供的证据不足以说明涉案有争议房产属其所有，他所提供的证据及所主张的事实是否合法、有效，应通过诉讼程序确认，并限其30日内起诉。

美兰区人民法院的（2004）美执行异议第4号《通知》是正确的，是各级人民法院处理此类问题的一贯做法，原因就在于人民法院在执行阶段无权就当事人的实体权利做出判决，这是另行起诉、审理和判决的事项。对法院都不能直接做出裁判的事项，做为行政机关的房管局更无权。行政机关的最大特点就是依法行政，法律有规定的就做，没有规定的就不做，法律怎么规定的怎么做。依法行政的特点要求行政机关行政时必须规规矩矩，老老实实，不能越雷池半步。现如今有些行政机关及个别行政执法人员胆大包天胆大妄为，眼里根本没这个法字，这与其职责和身份格格不入的。

四、美兰区法院（2004）美执行异议第45-1号《民事裁定书》，不能成为房管局为黄某恢复发证的依据，其恢复发证行为因违法和违背事实应予撤销。

本案经历了房管局发证、王女士异议、房管局注销发证、黄某蒙骗、房管局恢复发证的过程。房管局2004年8月4日为黄某恢复发证的理由是，2004年7月29日美兰区人民法院的（2004）美执字第45-3号《民事裁定书》，该裁定书认定李某是骗取的新华区法院（2001）新民初字第216号《民事调解书》。房管局以此为据恢复其已注销的黄某的房产证也是错误的。

首先，房管局的原发证行为有三项违法事实，其违反已查封、有争议、禁止转让的房产不得办理产权证的法律规定，无论美兰区人民法院的执行裁定是否否定了新华区人民法院的《民事调解书》，房管局原发证时存在的三项违法事实至今依然存在，房管局的注销行为是正确的，依法不能恢复。

其次，美兰区人民法院与龙华区人民法院是平级的基层人民法院，其所做出的执行裁定，根本无权否定新华区法院的《民事调解书》。

其一、一个生效的法律文书，必须经过审监程序这个唯一的法定程序，才能被否定。新华区法院的《民事调解书》没有经过审监程序，任何单位、个人都无权否定。

其二、人民法院执行庭只有执行的权利，没有审判的权利，无权进行实体权利的审理和判决。美兰区人民法院的执行裁定竟然否定了龙华区人民法院的《民事调解书》，是其超越职权，滥用权利！同时，美兰法院这样的执行裁定贻笑大方！

其三、美兰区人民法院的这份执行裁定的内容，仅仅是解除对争议房产的查封，没有裁定：“李某以欺骗手段获取法律文书确认该房产为其个人所有，其财产所得非法。”既然这一内容不是美兰区法院执行裁定的裁定内容，便不能构成对新华区法院《民事调解书》的否定。

最后，既然美兰区法院的执行裁定不能构成对新华区法院《民事调解书》的否定，房管局却以此为由恢复已被其吊销的黄某的房产证，是错上加错。

五、房管局的发证行为所依据的事实与申请办证人黄某主张的事实相互矛盾。同时，黄某主张的事实前后矛盾。房管局的发证行为因无事实依据，依法应予撤销。

1、房管局与黄某相互矛盾。

黄某作为争议房产的办证申请人，他主张争议房产是发展商卖给李某，李某卖给徐某，徐某又卖给黄某。因此，黄某一直主张他是从徐某买房、付款的，只是为了办证，才到发展商处换的购房合同和发票。

房管局出示的证据则没有从李某到徐某再到黄某的购房过程，因此也无反映这个购房过程的合同、发票等证明材料，只有黄某与发展商的购房合同和发票。这样，房管局的证据证实其发证所依据的事实，竟然与争议房产的办证申请人即黄某主张、举证的事实相反，其具体行政行为因无事实依据应予撤销。

换言之，假如黄某当庭所述属实，因房管局在为黄某发证时，并没有依据黄某当庭所述的事实，黄某所述事实不论真伪，都不能做为审查房管局为黄某发证行为的真实、合法与否的依据。

2、黄某所述前后矛盾。

黄某称其从徐某买房、签约、付款，只是为了办证，才到发展商处换成了与发展商的合同和发票。当事人之间买卖后，到发展商处换合同、发票，的确是目前交易的程序。但是，从黄某举证的证据来看，他与发展商之间的关系，绝不是像他所称的是“换合同”、“换发票”的关系，而是他与发展商之间的真实的合同关系和真实的付款关系。

黄某向发展商依约付17.1612万元购房款的《收据》，黄某与房管局均举证了。这份收据本身证明“协会1031号交112350元，0023563号、0009094号、0817652号交59262元，原件收回。”黄某在此收据下边还有加盖发展商公章的说明：“此收据为97年收回协会交款而开的总收据后兑换成本公司的税务发票。”

这里所称的“协会”是指海南省民族经济发展协会，该协会在1988年曾以“福利房”为诱耳，在社会上广泛实施诈骗活动，后被海南省政府查处，本案的发展商是接收“协会”债权、债务的单位。当年黄某向“协会”交的17.1612万元的购房款，被发展商此次收回，原因是发展商将本案争议房产卖给了黄某。这样，黄某 所称的向发展商换购房发票的说法就矛盾了，他不是把其与徐某交易的收据换成发票，以便到房管局处办房产证，而是将发展商的前身，即省民族经济发展协会的收款收据退给发展商，从而换成发展商为其开具争议房产的购房发票。

黄某主张是向徐某购买，而其举证的证据却证明其向发展商购买，前后矛盾。

六、无论是徐某还是发展商，都不能处分争议房产，因为争议房产归李某所有，房管局的发证行为因违背事实而应予撤销。

1、黄某主张从徐某买房根本没有证据，徐某根本无权处分争议房产。

黄某提交的其与徐某以及徐某与李某的合同有伪造之嫌，王女士已提出司法技术鉴定申请。黄某提交的其向徐某交6.98万元房款的收据有伪造之嫌，王女士也提出了司法技术鉴定申请。

更为关键的是，黄某除了证明他从徐某买房付款的真实性外，还必须证明徐某从李某买房付款的真实性。黄某两边都未能证明，他没有证明徐某向李某支付6.1万元房款的任何证据。黄某申请徐某当庭作证，徐某当庭作证与黄某主张自相矛盾，反而印证了王女士关于徐某并未向李某支付房款的主张。因为证人徐某当庭回答审判长、王女士代理律师的发问时，都坚决肯定地说他付给了李某16万左右的房款。在黄某代理律师的诱导性提问提示下，证人徐某发觉了他主张付李某16万左右房款的说法，与黄某主张徐某付李某6.1万元房款的主张矛盾，证人徐某便改口说16万左右不仅是房款，还包括福山镇卖给李某的果园款。而事实是，李某的确在福山镇购买了果园，但不是从徐某买的，而是从一台资企业购买，双方为此还打了官司，有判决书为证。

如前所述，黄某主张向徐某交纳6.98万元购房款的事实，也与其主张向发展商交纳17.1612万元购房款的事实矛盾。黄某买一套房子同时向两个人付两次房款，显然不符合情理，不可信。其实，因为没有徐某向李某交纳购房款的事实，徐某便无权处分争议房产。所以说，假如退一万步讲，黄某的说法前后不矛盾，他也不能取得争议房产，他买错了对象，徐某因未交购房款，他无权将李某的房产卖于黄某。

2、发展商也无权处分争议房产。

发展商已将争议房产卖给了通创公司，这是三方当事人都无争议的事实。既然如此，发展商怎么还能与黄某签合同，向黄某收取17.1612万元的购房发票？显然，房管局的发证行为侵害了李某的合法权益，依法应予撤销。

本文来自于：www.xiexiebang.com

第三篇：喷漆房使用、维护保养

喷漆房使用、维护保养管理规定

为了保证喷漆房的正常运转，使之处于良好的技术状态，保证生产的正常运行，特制定本规定。

1.喷漆工作场地严禁烟火，操作者应熟悉灭火器的位置和使用方法，工作时要穿戴防护用品。

2.操作者应了解掌握仪器仪表的性能。

3.本设备的电器部分，在大功率的情况下，一般采用三角启动和自耦降压启动。操作过程前，先开启照明日光灯，随后再开启系统总开关。

4.定期清理空调中的过滤袋及室内过滤器的无纺布积灰。

5.喷气式内栅板应保持整洁，室内风速应保持正常。

6.定期补充循环水溶液，但不能超过警戒线。定期清除漆泥，以免堵塞混合管。

7.赌博检查风机运转情况，如皮带疲劳松动、传动箱油等。

8.定期将电柜内沉积的灰尘用压缩空气吹净，以保证正常运行。

9.喷漆房内的卫生环境由使用员工负责，操作者每次工作结束后要及时清理。要求是：喷漆房内无废砂纸纱头、除尘布、废桶等废弃物。所在工序员工清洗侧窗玻璃，需达到整洁明亮的标准。每月清理一次池内垃圾和喷房灰尘以及移动小车。车间每月检查一次，达不到要求的每次扣50元。

10.喷房内不得打磨车辆，不得在喷房四壁试枪，不得把剩余涂料导入水池，违者一次扣20元。

11.喷房的日常保养由车间设备专管员负责，专管员每天要巡视喷房清洁卫生，并做好记录，专管员定期在水漩池内放凝固剂，定期测量风速水量。定期补充循环水，但加水不能超过规定的警戒水位，以免堵塞混合管。定期检查风机运转情况，注意皮带疲劳松动，定期加润滑油。发现机械、电器故障，需由专管员协调机修人员处理。

12.分管员负责喷房电器启动，喷房启动程序先开照明，接着开启系统总开关。

13.操作工在喷房内操作要注意人身安全和设备安全，喷涂完工后及时关机。车间专管员协助机修人员每两个月清理一次风道过滤袋。

14.任何喷涂工序一律进喷房喷涂，特殊情况需在外喷涂的，需经车间调度同意签字后方可实施。未经同意在室外喷涂，发现一次扣当事人50元。

第四篇：客房部管理计划

客房部管理计划

客房部对于我们武当山旅游景点来说是一个非常重要的环节，客房部管理的质量直接影响我们旅游景点的运营情况，简单的说，客房部是一个家，劳累了一天的游客最最希望的是有一个舒适美好的房间来放松身心，如果我们的客房部服务好了游客，那么就为游客的本次旅游画了一个完美的句号，并且回家以后依旧回味无穷，接着迎来了游客的再次光临，那么只有这样才能使我们的武当山景点越来越兴旺，为此，我对客房部的管理作出以下规划：

一、持积极的态度是首要

不管客房是否在营业阶段，客房部的所有员工，应当凡事保持积极的心态。作为经理遇事不应该指责下属,而应该多对下面的员工进行鼓励，帮助其找出解决问题的方法。在与其它部门的沟通中，不应把注意力集中在追究谁的责任上，而应研究问题如何解决，积极的人应该在问题的背后找答案，而不是在答案的背后找问题，远离推卸责任，埋怨，谩骂，等负面的行为。

二、部门支出成本应当严格控制

1、严格控制房间内各种耗品的配备使用量。住客房间内各种耗品的配备原则上实行“一客一换”或“使用完才更换”的制度；对客人坚持要求更换的而又未使用完的洗沐用品，必须进行全面回收，在保证卫生质量的前提下，重新填装使用；

2、“水、电”使用的严格控制，也是“节能降耗”的重要举措之一。①客房部水的消耗主要分为“饮用水”和“生活用水”两种情况，对客房内饮用水进行更换时，在保证卫生条件的前提下，对桶内余水进行合并填充二次使用，杜绝饮用水资源浪费现象；对于“生活用水”，主要是通过仔细检查的方式，防止“跑、冒、漏、滴”现象出现，彻底杜绝客房卫生间内马桶常流水现象、客房及公卫间水管管道连接处漏水现象、客房卫生间淋浴喷头滴水现象、管道井跑冒水现象；在抽水马桶水箱内填装沙瓶，减少抽水马桶的耗水量②电的节约，首先可通过对清房操作要求的修改和对服务员的培训，增强节能降耗意识，随时关闭楼层公卫间内的各种电器设备，尽量在清扫客房时不使用电器设备；其次客人在房间时，应主动征求客人意见，关闭各种暂时不需使用的电器设备的开关；在符合国家规定的光照标准的前提下，将客房床头灯调低一个档次，进一步降低房间内的用电量

三、部门培训工作必不可少

培训是一个企业，小至一个部门必不可少的环节，只有培训做到位，员工才能不断提高，各司其职，工作才能顺利甚至超额完成，所以客房部要在2013年狠抓部门培训工作，前期可根据所制定的各项规章制度对所有员工进行礼仪礼貌、服务意识、工作内容、工作标准、操作技能、设备设施保养等方面的标准化培训，使各岗位员工明确自己的岗位职责、工作内容、标准及规范，知道自己应怎么来开展工作，真正做到“有的放矢”。

四、重视工作过程的控制

1、编制领班及服务员上班轮值表，负责区域的，制订月(周)工作计划，员工每月工作评估。

2、检查督导下属员工工作的规范化，并使其处于良好状态。

3、抽查已收拾完毕的客房，确保房间清洁和对客人服务工作的质量标准。客房部的清洁工作量大、时间紧，强调清洁中的注意事项，使服 务员充分理解，杜绝“走捷径”等情况的发生，在布置任务后的及时检查。

4、定期检查长住客人的房间卫生及征求长住客人意见，做好提供记录服务。

5、掌握客人抵离情况。贵宾入住前巡视所有贵宾房间是否按要求做好了接待准备。

6、处理楼层的突发事件，随时解决客人的疑难问题。

7、督促设备故障的维修，保证房间处于正常状态。

五、加强对钥匙的管理

客户部工作繁杂，服务员容易忽视对钥匙的管理工作，通用钥匙的领用混乱及钥匙的丢失是经常发生的问题。这可能造成非常严重的后果。客房部首先要对所有的钥匙进行编号，配备钥匙链；其次，对钥匙的领用制定严格的制度。例如，可以在每天的签到签退流程里顺带加上对 楼层钥匙的领用和归还一同签字，使用者不得随意将钥匙借给他人，不得使钥匙离开自己的身体(将通用钥匙当取电钥匙使用)等。

六、使部门工作正常运转

1、按规范手册的具体内容要求员工的礼节礼貌、仪表仪容。提醒员工做到说话轻、动作轻、走路轻，对顾客微笑服务。培养员工的良好习惯是做好客房工作的关键所在，对今后工作影响极大。

2、建立正规的沟通体系部门应开始建立内部会议制度、交接班制度，开始使用表格；使部门间及部门内的沟通逐步走上正轨。

3、注意后 台的清洁、设备和家具的保养，各种清洁保养计划逐步开始实施。加强对客房内设施、设备使用注意事项的培训，与工程部门保持密切联系。

七、确保提供足够的、合格的客房

客房部领班要根据前厅的要求及客房现状，主动准备好所需的客房。客房常出现的问题是前厅部排出了所需的房号，而客房部管理人员在检查时却发现，所要的客房存在着这样或那样的一时 不能解决的问题，而再要换房，时间又不允许，以至于影响到客房的质量和客人的满意度。这个问题经过事先的充分协商解决起来不难。

八、加强安全意识培训，严防各种事故发生

由工程部人员组织对客房管理人员进行电器及消防器械的培训，平时工作中要求全体管理人员要注意防止水资源的无谓流失，特别注意火 灾隐患，发现施工单位在楼层动用明火要及时汇报。此外，还须增强防盗意识，应事先电话询问客人可否接见来客，避免服务人员过分热情，随便为他人开门的情况。发现可疑人员做好记录，加强与保安部门的联系。

九、客房部严格的规章制度

标准：保证员工工作环境及为客提供所有的用品的干净整洁。

程序：（1）、严禁在工作间内闲聊、大声喧哗、看书报、休息、吃东西、存放私人物品等活动。（2）、各类物品分类分区摆放，并有明显的区分标识，地面、柜内、柜顶不准堆放的杂乱无章，保持工作间干净整齐。（3）、工作间内的柜子必须严格区分用途：布草柜、一次性用品柜及杂物柜等。（4）、放布草的区域不得存放其他杂物，送回的干净布草必须及时放入布草柜内，不得堆放在地面或其他地方。（5）、收下来的脏布草必须放进布草回收桶内，不得堆放在地面。（6）、消毒间内只允许存放与消毒杯具有关的物品，不得堆放其他用品。（7）、收出的脏杯具必须放在消毒间洗涤池内，不得堆放在消毒间地面或其他区域。（8）、收出的垃圾及时倾倒不得堆放在工作间内，以免产生细菌及蚊蝇。（9）、节约水电等能源，随手关灯、关门。（10）、禁止无关人员进入工作间或逗留。（11）、保管好工作间的财物，定期对工作间物品进行盘点，不得无故损坏或遗失。

十、客房部服务员职责（包括前台收银员）收银人员职责：

1、树立“宾客至上，服务第一，精通业务，坚持原则，准确无误，灵活处事”的思想，以良好的形象，得体的仪容仪表笑迎宾客，全心全意为宾客服务。

2、负责记录公安部门通辑通报及宾客的要求，并及时上报。负责来往首长、会议的排房和有关首长来往食宿事宜的通知，负责会议室出租的通知。

3、负责掌握及时核对当日客流和会议代表安排情况，及时调整床位，提高床位利用率。

4、负责办理宾客住宿单、住宿证、住宿登记表、营业日报、月报表、结算房租、收费、票务等，做到书写整洁、字迹清楚，大小写数字准确无误，日清月结。

5、熟悉方山主要参观游览点、文化娱乐场所，当地风土人情、民间风俗、土物产品、风味小吃及所内设施、设备、宾客须知、客运车次的抵离时间，熟悉机关科室名称、职级别，熟悉本旅游景点所电话号码。

6、主动向宾客介绍情况，有问必答，热情周到，不亢不卑。

7、维护大堂秩序，保持整洁卫生，爱护公用物品。

8、遵纪守法，保守部队机密，做到不该说的不说，不该问的不问。

9、严格履行住宿手续，负责办理宾客住宿登记，认真查对证件，认真填写宾客住宿登记表，严格填发住宿证，坚持分类安排住宿，坚持散客住宿预收住宿费。结算房租、收费、票务等业务，做到书写整洁、字迹清楚，大小数字准确无误。日清月结。

10、严格收费标准和手续，认真查对收款票据，作废发票必须三联齐全。任何人不得擅自更改收费标准，当日款项日清月结，当日上缴财务，下班前必须将所有款项收入保险柜，保险柜锁匙必须随身携带，任何时候不准托人代管。

11、严格交接班制度，不得忘事、漏事、办错事，对公安部门的通缉通报必须及时向领导及楼层服务台通报，并向宾馆主管领导报告，注意查对布控。客房服务员负责客房的整理和清洁工作，主要职责：

1、每天打扫客房前，须检查补给品。

2、按照客房部所规定标准，对自己负责的客房进行整理打扫，并及时补充物品。

3、准确掌握本楼层住客的情况，并严格按照出入证房号为客人开门服务，不得私自为客人换房或私自开房接待客人。

4、使用礼貌用语，主动与客人打招呼问候，回答客人的疑问，做到“三轻”、“三到”、“三勤”，以主人翁态度接待客人。

5、保持客房楼层安静和周围环境清洁、安全。

6、每天打扫服务台，在下班前准备好隔天的一切用品，关闭电源开关，清理垃圾。并检查房门是否锁好，有无其他安全隐患，如发现可疑的人和事，应立即向客房部、保安部报告。

7、负责开启房门，让有关部门（工程部、保安部等）的员工进行工作，期间必须有一名服务员协助并处理善后工作（如：房间清理、关门等）。

8、完成经理、领班交给的其他工作，听从领导安排，不得与领导发生争执。并自觉主动学习理论知识及掌握操作方法。

十一、做床实践

整理内务全部使用军事化实操，（根据客房部的被子，枕头等具体调整），每月进行考核一次，并且开始的实操训练由客房经理，也就是我担任，以后将根据实际情况交付于优秀的服务员。

第五篇：客房部计划卫生

客房部计划卫生

制度标准：严格遵循日期安排,保证工作完成.达标

制度程序：

周一：刷马桶水箱，马桶上方合叶盖、底座、卫生间墙面、面盆下墙面；清理地漏、面盆塞、浴缸塞、更换房间内电视节目单。

周二：清理冰箱内外卫生，吧柜下大理石，刷冰桶、调酒杯、洋酒架等；

周三：清理冷热水壶、彻底清理窗槽；

周四：彻底吸尘（衣橱内渣子、电视机柜后、床头柜后，行李柜下，床底）、擦边缘地脚线、电源开关；

周五：擦玻璃、彻底清理抽屉、电视机遥控盒、垃圾桶内外

周六：清理衣橱内衣架，衣架杆、鞋筐、布草筐、保养家具（除黑迹）。

周日：保养电镀件、卷纸架、清理灯罩、清理灰网；

另外：

每月的 1 号、15 号要清理假花、花瓶、消毒电话、更换房间内的《海景之窗》，清理报架卫生.每月 1 日更换电视指南的夹心及月度电视节目单；

每月 2 日清理插座线卫生，包括地灯插座、台灯插座 / 线、热水壶插座等；

每月 5 日清理卫生间筒灯；

每月 16 日清理房间筒灯；

每月 17 日清理卫生间排气扇和空调出风口