第一篇：2012年质监部工作目标
2012年质监部工作目标
1)检验
① 严格按检验规范检验，检验产品准确率≥99%
② 原材料、成品错检、漏检率≤0.3%
③ 无因检测造成的重大质量事故
④做好雨水、污水及污水处理的检测
⑤做好研发和技改产品的分析
⑥完善检测设施，改善检测条件
⑦学习及改进先进检测方法，加强与兄弟单位的交流和合作，提高检测效率或精度
2）质量管理
①做好高新技术企业复审、ISO9001：2008质量管理体系认证审核、ISO14001:2004环境管理体系认证审核、安全标准化体系验收的相关工作② 配合供应部做好供应商评审工作
③ 每月抽查产品包装及产品标识
④ 将各产品分析数据分开统计，每月分析产品质量波动情况
⑤企业标准的改版与制定
3）部门管理
① 每月开展一次检验技术交流，提高检验员的检验技术水平，培养技术多面手② 加强考核，制定考核规则
③每月进行不定时互检、抽检。
④对产品留样进行分类并回收利用，降低处理费用
⑤年度人均培训时间不少于30小时
⑥ 鼓励提出易简便操作或提高准确度的分析方法
⑦鼓励检验员取得相关资格证书或职称
第二篇：质监部工作职责
质检部工作职责
1、执行公司章程及规章制度，负责本公司产品质量管理工作，按标准要求建立质量管理体系，确保及提高产品质量符合规定要求。
2.制订产品质量检验规划。
3.建立原材料、在制品、外协品和成品检验记录及质量统计报表，每月进行质量总结分析，提出改进意见。
4.及时收集产品和器械在使用过程中质量异常反应信息，对影响产品质量的设计、制造、审核结果、质量记录、服务报告和顾客投诉进行分析，以查明并消除不合格的潜在原因并提出解决办法。
5.负责检验仪器的配置、使用、校正和维护保养，保证检验工作的正常进行。
6.定期召开质量分析会，以团队精神共谋产品质量的改善，组织公司内各部门和生产骨干开展质量管理活动，提高全员质量管理意识，推动质量管理工作迈上新的台阶。
7、负责签发产品检验报告单和产品出厂合格证。
8、与用户保持联系，了解用户意见，及时向有关领导报告并提出改进意见。
9、监督和检查本部门的劳动考勤和劳动纪律，并对本部门人员进行考核。
10、参与制订产品质量升级和创优规划，负责优质产品及新产品质量的验证考核工作。
11、搞好质量原始数据纪录，进行质量统计分析，及时向公司领导报告产品存在的问题，提出改进意见。根据质量情况和用户意见建立产品质量档案。
第三篇：2014质监部运营
质监中心运营方案（2014年）
——打造为幸福而存的丰收生产线
一、目的：
围绕“为幸福而存的丰收生产线”的总目标，确保顺利完成质监中心的经营计划，提升质监团队的核心竞争力，提升产品质量，为营销提供支持，为客户创造价值，质监中心特制定每日有对照，每周找差距，每月抓排名的运营实施方案。
二、范围：粮机品管、工程品保、售后服务、体系管理。
三、具体方案如下：
（一）每日一转
1、每日08:00部门主管组织召开质监人员晨会，每个人做2分钟的目标汇报，各主管与组员做目标探讨分析及培训；每日17:00部门主管组织召开夕会，每个人进行2分钟的结果汇报，并由主管带领组员结合晨会目标做结果的探讨分析及培训。未能完成的分析原因并承诺完成时间。【质监后勤监督】。
2、出差人员于每天17:00之前用短信或邮件的方式向主管汇报当日完成情况和第二天的目标。【由各主管负责，质监后勤监督】
3、各主管每天汇总本岗位当天的目标完成情况与第二天的总目标，每日17:15以前通过短信、邮件或当面向质量总监汇报。【由质监各主管负责】
（二）每周一检查
1、各主管每周六5：00前汇总相关岗位本周质量指标完成情况、存在的主要问题点以及改进措施、质量提升改进建议，书面报质量总督。【由各主管组织，质监后勤监督】
2、质监中心每周一组织召开周质量检讨会，参加人员：工程品保、粮机品管、售后服务、体系管理及下属企业的质量主管，通报上周质量目标完成情况及存在的主要问题点。质量总监布置下周工作。【由质监后勤负责整理会议纪要并下发】
3、各质量主管每周车间质量巡视不少于三次，于每周六5：00之前上报巡视记录。【由质监后勤负责抽查】
4、各质量主管每周六9：00前上报本周的工作总结与下周的工作计划。【由质监后勤负责汇总至质量总督审批】
5、质监后勤每周六11：00前将本周客诉处理情况汇总及客户回访结果报质监总监审核。并将重大客诉的处理结果短信至郝总、吕总及相关主管。【由质监后勤负责】
（三）每月一推进
1、各质量主管每月28日4：00前上报上月的工作总结与下月的工作计划。【由质监后勤负责汇总至质量总督审批】
1、工程品保、粮机品管、售后服务、体系管理主管于每月28日4：00前上报质量月报表，包括质量指标的完成情况，以及车间、企业（工程、单机）月度质量评比、考核结果。【由质监后勤负责汇总报质监总督】
2、质监中心每月29日下午组织召开部门月例会，对上月质量状况做检讨，由各岗位人员汇报本月的主要业绩，参加人员为工程品保、粮机品管全体员工。【由质监后勤负责会议纪要并下发】
3、质监后勤每月30日上午10点汇总各质量指标完成情况，质量总监审核后，短信发至郝总、吕总、质监总监、各质量主管、生产主管、采购主管、科研主管。【由质监后勤负责发送】
4、质监中心每月30日下午组织召开集团质量例会，对上月质量状况做检讨，就重大质量事项达成决议，制订次月质量管理的各项工作计划，参加人员为质量条线主管、生产主管、采购主管、科研主管。【由质监后勤负责会议纪要并下发】
5、各岗位员工须按照部门的运营方案执行，未执行每条每次50元。【由质监后勤汇总，每月29日5：00前报质量总监】
6、质监后勤时时将各岗位员工及主管完成结果动态呈现在部门业绩榜上。【由由质监后勤负责即时更新】
7、每月业绩综合排名末位3名质监人员需写该月工作分析，并由质量总监及主管进行面谈。【由体系管理负责通报】
四、相关文件：见附件一《质监中心的职责》
附件一：
质监中心（职责）
(一)制度建设
1.负责组织质量体系管理等相关管理制度与质量管理流程的拟订、执行、监督检查、控制和考核；
2.负责组织编制质量管理方针目标及质量提高、改进、计量管理等工作计划，并组织实施；
3.负责建立和完善质量保证体系；组织实施质量体系的正常运行工作；
4.配合做好全员质量教育工作
5.ISO体系管理、培训与稽核及改善推动。
(二)质量管理
1.负责质量控制点的过程控制，抓好质量巡视反馈质量问题的牵头处理与跟踪落实与质量考核工作；
2.负责对集团内部各单位产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调管理和考核工作；
3.负责集团内外质量投诉及质量事故的处理，并将处理意见提交集团考评小组；
4.组织工程安装质量的改进提升及下属企业产品质量的改进提升工作；
5.负责收集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息；
6.负责编制产品质量统计报表工作。
7.负责建设质量问题反馈网络，充分发挥品保部的监督检查，推动改善工作职能发挥，全面提升我司产品质量水平，赶超竞争对手，建立竞争优势。
(三)检验计量
1.负责集团采购件、外协件进货检验与质量统计分析和考核工作；
2.负责集团外购产品进货检验与质量统计分析和考核工作；
3.负责集团自制金加工零件的工序与完工检验、质量统计分析和考核工作；
4.负责自制产品部装、总装检验及最终检验、质量统计分析和考核工作；
5.负责集团发货产品外观质量监督检验工作；
6.负责集团计量器具的周检与送检工作。
(四)售后服务部门的职责
1.所有工程／单机验收后保质期内的管理及快速服务提供（含单机调试）。
2.所有客户工程／单机保质期外的维修需求满足。
3.既有客户定期保修合同或紧急工程维修合同的签订与执行。
4.完善“6+2”客户服务维护工作及执行到位。
第四篇：2017行政部工作目标
2017整合提速年行政经理工作目标
1、行政制度的建立与完善；
a、具体内容：编制会议室管理制度及流程、前台岗位管理制度、档案管理制度会所管理制度及流程 ；
b、完成方法：根据公司目前现状编制合理的管理制度，让工作链条更清晰更简洁，服务更到位。
c、完成时间： 2017年3月30日前 d、所需资源：无
e、衡量评估：按规定时间完成并执行。
2、建立系统化档案管理制度并完成归档工作； a、具体内容：建立公司电子与纸质版档案管理制度
b、具体方法：根据公司目前情况编制档案管理制度及流程，最终形成适用于公司几个部门的归档制度。
c、完成时间： 2017年6月30日前 d、所需资源：各部门
e、衡量评估：按规定时间完成并执行。
3、配合公司资本战略规划，准备相应文件材料，确保准确及时公告。a、具体内容：定增、关联交易、半年报、年报、并购、解限售、临时性公告等b、完成方法：根据公司现状进行编写公告的内容及三会一层会议文件和备查文件，上传XBRL系统的所有公告内容并扫面发券商 c、完成时间：2017年12月31日 d、所需资源：券商 e、衡量评估：所有公告披露及时准确。
4、部门管理及行政人员工作监管
a、具体内容：前台岗位、物流岗位、IT岗位的日常工作监管和督促。b、具体做法：根据部门各关口工作职责及日常工作情况进行监督及建议，严格按照制度执行，并给予各关口行政人员所需的帮助和配合。C、完成时间：2017年12月31日 d、所需资源：无
e、衡量评估：保障部门工作顺利进行，让部门工作及流程更合理优化，让行政工作得以改善。
第五篇：质监部工作总结及工作思路
质量监察部工作总结及工作思路
质量监察部自成立以来,在处领导的带领和支持下，我部室一方面做好建章立制，完善机构，责任到人的准备工作；一方面狠抓自身建设，改进不足，以“向业主负责，为企业服务”为宗旨，在工作中完善内部管理，强化监督，全面履行各项职责，取得了一定的成绩。现将我部2008工作总结如下。
一、自身建设情况
为了做好我处工程质量管理工作，提高服务质量，我部室完善了各项规章制度，出台了《》；根据监督工作内容和职责，建立健全岗位责任制，按监督程序、监督计划及强制性条文的要求开展监督工作。
我们把建设一支业务熟练、肯吃苦、责任心强、综合素质高的队伍作为工作的重点，注重对质量监理进行职业道德和业务技术培训教育，坚持业务学习制度化，及时进行新规范、新标准及强制性条文的学习，按照处承包工程片区分派质量监理，责权到人。
二、开展工程质量巡查情况
为了认真贯彻执行国家和行业各项方针政策、法律、法规、强制性标准及质量监督导则，我们开展了建设工程巡查监督工作。首先，检查中加强了对责任主体的监督，在开工前严格审查有关人员的资格
1等资料，人员资格不符合有关规定的一律不允许开工。在巡查工作中，严把工程实体质量关，对各基层单位的质量行为进行监督，如进场材料质保资料是否齐全；浇筑混凝土时是否振捣不良等。通过严格的控制，避免了不合格产品进入下道工序，确保了工程质量。
其次，根据监督计划，采取重点部位必查与随机抽查相结合的方式进行巡查，在重点部位一是检查质量管理资料是否齐全；二是检查验收程序是否合法，是否在施工单位自检合格后，由建设单位组织勘察、设计、监理、施工单位在质监部门监督下进行检查验收。
再次，是对实体进行检查验收，在随机抽查时，一是检查质量保证资料、质量管理资料的编制与施工进度是否一致，资料是否齐全；二是严格把好工程实体的质量关，监督检查材料的见证取样是否及时、真实、齐全。
三、质量监督工作情况
根据领导的安排，今年以来，我部对全处省内的建筑工程进行了多次拉网式的专项检查和随机抽查。对于工程的关键工序、关键部位施工，质量监理都会到施工现场巡查、监督，确保关键工序，关键部位能够保质保量地完成，一些质量问题和隐患被及时发现并得以整改，避免了工程质量事故的发生。对质监活动中发现的质量问题，质量监理能以高度的责任感，主动服务，帮助出谋划策，督促、参与解决问题，直到妥善处理完毕。
在检查中，对施工图审查、开工报告等工程资料进行了严格审查，对因各方人员不到位、责任不明确而造成质量事故或缺陷的施工项目下发了限期整改通知书。在各种检查中，针对发现的问题，共下发质量问题整改单份，提出质量问题条，并全部得到落实整改。目前在建工程总体质量比往年有所上升，工程质量处于受控状态，各基层单位的质量行为比过去规范，施工现场质量保证体系、管理制度基本健全，各工种管理人员管理方法基本符合有关要求。
四、存在的问题
1、质量人员的专业技术素质和工作责任心还有待进一步的提高；
2、质量人员配备不足，还没有覆盖到所有项目公司及项目部；
3、工作流程和考核制度还有待进一步完善；
2009年工作思路
1、制定切实可行的工作计划和工作目标；
2、规范监理人员的工作范围和监理情况汇报内容；
3、加强对监理人员业务知识的培训和工作责任心的教育；
4、加强对各项目公司、项目部的质量考核，每季度对各单位的考核情况进行汇总后报分管领导；
5、进一步完善各项规章制度。建立健全并形成一整套系统的工作流程和规章制度；
6、进一步做好质量通病的防治工作，制定切实有效的工作制度，并加强检查落实。
7、狠抓强制性条文的执行落实，对不严格执行强制性条文的加大处罚力度。
8、配足配齐质量监理以加大工程质量的监督力度。
9、在质量监督过程中，注意对档案资料的收集整理，并有专职档案人员进行档案管理。
2009年质量监察部经费使用计划
单位：元
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