设计部工作目标

第一篇：设计部工作目标

设计部工作目标：

A、产品开发成功率：75%以上

B、设计进度达成率：95%以上

C、打样进度达成率：96%以上

D、模具使用有效率：96%以上

E、品质问题：每月2次以下

第二篇：质量部工作目标讨论

工作目标的讨论

本部门管理者所花费的时间应该如下：

1.质量检验-工作绩效在于管理技能，更多时间应该是在对人的管理上；

2.SQE/CQE/计量/统计—工作绩效在于专业技能，花更多的时间在专业技能提升上；

3.体系/改进/培训—工作绩效在于发现问题并提出改进建议/工作创新/新质量项目和工具的导入上，员工花更多的时间在于熟悉现有流程的基础上进行改进；

4.部门经理—花更多的时间在关注工作结果和对人的管理上；

工作目标：

1.检验模块：主动和被动

检验效率 财务层面

检验效果：检验无差错（检验记录及时准确）：客户层面（外部客户）异常处置有效性

员工满意度80%；客户层面（内部客户）培养员工流失率：客户层面（内部客户）

检验现场、流程改进(QCC、改进、5S)、现场布置、工具（内部运营）组织架构的稳定（内部运营）员工考核：出勤率等（内部运营）

员工面谈次数1次/月，并提交面谈记录（包括生活情况、思想动态）；学习和成长层面 新员工上岗期限

员工学习：每月阅读一本书（主动）

员工培训次数2次/月；客户层面、学习和成长层面（被动）员工提交工作报告完成情况：学习和成长层面（主动）

帮助员工开展职业规划完成率》90%；学习和成长层面（被动）2.SQE/CQE

检验标准在检验员开始操作之前完成，不能有任何耽误时间；客户层面（内部客户）在2个工作日内将制程所发现的异常材料问题进行反馈；（内部运营）硅材料每月对前2家品质低的供应商进行沟通，并提交沟通报告；（内部运营）硅材料每月对洛阳当地供应商进行现场拜访和沟通；（内部运营）非硅材料每年异常件数降低率〉5%（内部运营）非硅材料每月异常结案率》=80%；（内部运营）新品试制信息反馈及时性：（内部运营）

每月提供原材料/抽样方法/沟通技巧内容的学习报告并进行内部交流：学习和成长层面（主动）

客户投诉反馈时间（提供初步8D报告）〈=3天；客户层面（外部客户）客户投诉结案率100%；客户层面（外部客户）

每月整理客户投诉报告并向公司管理层进行报告：客户层面（内部客户）每月熟悉1个部门的流程并参与内部审核（学习和成长层面（主动）

每天早上9：00以前发布统计信息；客户层面（内部客户）SAP检验判定信息正确性：客户层面（内部客户）统计信息每月出错次数〈=2次；（内部运营）数据信息的制作/保密/授权控制符合SOX要求：（内部运营）

Excel使用每月自学1项技能并相互培训；学习和成长层面（被动）

跟踪率、制程推移，产线的稳定状况和生产趋势 原材料，特别是硅片，不同供方不同情况，供方别生产推移 报废率和转换效率之间的关系

3.计量模块

计量检定（检测费）费用每年下降5%；（财务层面）

1、计量器具检定开发自己资质，降本节支；

2、化学品检测讨论一个合理的抽检频率，比如：质量抽检频率取消，可以降低检定费；

3、化学品测试和SQE/CQE进行沟通，供应商对出现异常方面负责测试分析费用；

4、化学品检测开发新供应商；（比如无锡尚德准备购置原子吸收，用来测试化学品成分，和采购部以及无锡沟通，节约成本）

计量器具和计量操作说明书在检验员开始操作之前完成，不能有任何耽误时间：客户层面（内部客户）

1、递交计量器具申请单时开始准备计量器具说明书；

2、根据使用、测试情况进行作业指导书编制；

3、无锡现在已经有的走文件控制过程可以直接引用、修改；

计量器具的定期校准和检定，不得超过1天：客户层面（内部客户）；

1、计量工程师关注计量台帐，在月初时对月内工作合理安排；

2、计量管理员提前进行备用量具申请；

3、计量工程师对送检计量器具使用者进行合理安排；（设施工程部）员工使用仪器方便程度》90%；客户层面（内部客户）；

1、关注计量器具，并改进工夹具；

2、对部门提出的申请进行合理配置；

3、关注岗位，优化使用率；

4、对使用者合格提出合理建议进行采纳 操作和维护的培训客户层面（内部客户）

1、员工计量管理入职培训；

2、计量器具使用编制作业指导书并培训；

3、计量器具培训资料共享、共性；（公司计量管理员）

4、仪器使用注意事项进行（制造部、质量部）计量器具MTTR《0.5Hr,MTBF》3000Hr：（内部运营）

设备运行率= MTTR=

MTBF=

设施运行率= 备注： 天数*24*11*4-保养时间-故障时间

天数*24*11*4-保养时间

故障时间 故障次数

天数*24*11*4-故障时间 故障次数

天数*24*11*4-故障时间 天数*24*11*4

%

1、天数（为考核周期，7天或者是30天）

（H）《0.5Hr

》3000Hr

%

目

标：

计量器具运行合格率为2、24为1天24个小时 3、11指公司的11道工序 4、4指产线为4条线

5、故障时间为小时数

6、其中MTRR越小越好；MTBF越大越好；

7、MTTR（平均故障维修时间）

8、MTBF（平均故障时间间隔）

99%

MTRR《0.5Hr MTBF》3000Hr

不包括

标片GR&R《3%；（内部运营）

1、测量比对记录完整性可追溯；

2、测量分析模版更新；

3、测量分析数据反馈；

计量记录、台账的完整、准确（内部运营）

4、计量台帐及时更新；

5、计量记录进行月度检查； 委外联系的及时性（内部运营）

1、常规委外联系资料在文件夹、电话薄中显示；

2、其他联系资料网上搜寻时间为5天以内； 信息反馈（内部运营）

1、异常解决在结果出来当天进行信息反馈；

2、标准电池片使用日期在使用前两天发出；

3、其它联系事项在完成时第一时间反馈

每年在计量技术上自我学习一项技术，如砝码检定等，内容自己定（学习和成长层面）1、2008-2009年进行计量检定员学习；

2、对公司有用的内容，在计量器具送检时在技术监督局学习；

3、适当进行企业内部学习（在建立企业最高标准时，去洛铜计量处学习，已经联系好）

4.体系/改进/培训

体系/改进/培训例行工作按照计划时间按时完成；

内部审核、信息调查、获取：高层、各部门负责人的评价、建议（客户层面）每月对本部门和其他1个部门进行审核，提出对应的改进项〉=5项； 改进项完成率100%；

根据公司运行情况思考每半年导入新项目或新工具1个； TQM活动要每年有5个创新点； 全员参与提高率 集中质量宣传活动 现有活动的深入程度 质量分析报告

管理评审输入的信息，各模块工作情况的汇总，案例的收集，理论的充实和说服力

计量目标（2009年目标）

1、生产线计量器具使用合格率100%、零投诉；要做到这些，需在计量仪器使用、维护、备用量具、以及量具工夹具的设计改进方面努力，为生产提供优秀的服务；

2、取得计量电子天平检定员资格证；需要学习检定规程（建立相关表格、记录）、建立企业最高计量标准、通过计量监督部门审批和验证，达到为公司降本节支的目的；

3、日常计量管理工作，在平稳中学习成长；5条线、8条线，要做哪些工作？哪些内容可以加以改进？以及部门发展需要自己在哪些能力上提高？现在准备计量管理员培训内容，在工作中遇到的问题、流程加以整理记录下来，达到资源共享；

制程目标

1、能够做好检验模块和制程管理模块的人员管理和安排工作，并确保能够满足不断发展的产能的需要；做好该模块各层次人员在管理、现场和质量技术方面的规划、培养和选拔，配合其他相关部门的工作，能够使所负责的员工得到合适的技能培训和发展；

2、确保原材料、成品、出货和进出货检验的效果能够满足公司需要并不断提高效能；

3、在现有人员基础上培养人员完成制程的管控工作，包括制程质量管理方式/方法的选择、落实和各种异常的及时处理，信息能够以恰当的格式及时准确地传递，为产品的生产和品质提高提供最大的支持和保证；

4、能够对供应商管理的相关过程进行跟踪和掌握，并就相关的方法对我们的人员进行培训和指导；

5、能够协助部门管理者完成该模块的成本管理工作和相关规划，配合部门其他模块的工作顺利完成部门职能；

6、能够通过模块的工作使之成为推动公司质量意识和绩效管理的标杆；

7、模块内的员工能够做到工作、生活和个人成长的合理安排并以公司企业文化为行为、价值准则。

供应商质量管理目标

平衡积分卡：

管理目标：保证原材料来料质量，提高生产效率

从财务面考虑：目前来料（主要是硅材料）几乎是全检，涉及到的人力、物力、财力较多，可以通过对供应商的拜访、审查、审核、培训等延伸到从供方那里控制材料质量，从而使内部达到抽检--放宽检验--免检

降低公司内部成本

从客户面考虑：保证原材料来料到生产线的生产质量，从而保证成品质量和到外部客户手中的使用质量 从内部运营面考虑：除外部对供方的控制外，内部的评估控制以及和内部客户的沟通

从学习成长面：对所有内外部的工作有不足的地方进行学习改进和提高，包括技术、管理和沟通技能等

环境管理体系

1、体系、培训例行工作按照计划时间按时完成：

2月份公司环境因素识别；

适时更新，顺应公司发展

4月份上半年内审；

按流程运作

5月份公司外审；

9月份质量月活动；

每年有创新点

11月份下半年内审；

按流程运作

环境法律法规的查找和合规性评价

适时更新，顺应公司发展

对各部门环境体系文件的审核

适时更新，顺应公司发展

新员工入职培训

培训满意率80%以上

另：每月对本部门和其他1个部门进行审核，提出对应的改进项〉=5项2、5S

每月部门MBO考核，5S项不低于90分。

1.质量管理体系按照工程师安排定时完成，同时每月根据体系内容学习一个部门的流程结合公司实际情况对自己进行提高

2.持续改进每月跟踪汇总，并及时发现新的改进点，同时年低总结在下一年计划中至少有1-3个创新点 3.无锡持续改进/金点子定期进行跟踪，并结合洛阳实际情况进行汇总整理，发现新的改进，新的措施 4.每月定期对1-2个部门的体系文件进行熟悉

5.每月学习计量、质量管理体系方面的书籍提高自己，写出学习心得。按照计划审核并提出改进项目。

QCC活动

1、例行工作：

QC小组状况的月度总结

通过总结可找出QCC运行的问题点从而改善和创新 新员工入职的培训

培训教材结合公司案例开展说明，不断修改 QC小组的日常指导

能引导各小组活动能规范的开展 半QCC成果发表会

2、QCC活动的目标：结合公司活动运行目标2008年规范公司的QCC活动，2009年提升小组的数量。首先从公司内部培养有专业的QCC活动的诊断人员，促使QCC活动开展规范化、标准化。SAP系统维护目标：及时维护、培养替代人、保持和无锡方面的沟通联系确保部门系统运行正常。SOX运行目标：培训公司及集团的SOX的知识，确保部门按SOX要求执行及及时整改措施。

第三篇：2014行政部工作目标

2014年行政部工作目标

2014年，行政部将在集团的领导下，紧紧围绕企业多元发展、集团化管理的核心工作，切实履行好行政部的各项工作职能，以“严、细、深、实、快、高”为全年工作目标，以成果思维贯穿行政部的各项工作，始终保持“服务没有起点，满意没有终点”工作原则，努力营造执行力强、学习氛围浓、服务效果好、工作效率高的行政团队。打造成为最具聚融发展的管理部门。2014年行政部将围绕以下几个方面开展工作：

一、企业文化的多元化植入

（一）利用早会平台，不断宣导公司的企业文化，让员工在不断的宣导中真正理解企业文化的含义；丰富早会舞蹈，每季度植入一个大家喜闻乐见的，简单易学的舞蹈，激发员工参与的积极性；

（二）每月开展不同主题的评选活动，增强员工的良性竞争力。评比内容包括：班组建设、精细化管理，每月一星，先进班组及先进个人，对集团公司和分公司各部门员工每月进行一次评比，对评比出的好的部门和个人进行公布（可出表彰通报，通过公示栏张贴），并作为年底评优评先的依据。

（三）利用月度会议，开展管理层批评与自我批评的活动，相互监督，及时调整自己的不足，与企业同步；

（四）监督搅拌站办公室丰富报刊和网站内容，通过报

刊平台，丰富员工的知识面，引导员工的正能量思维，形成奖励机制，鼓励员工积极投稿。

（六）利用公司交流平台（qq群、短信群发功能），加入“今日/周分享”类模块，引导员工的正能量思维。

二、营造公司和和谐氛围

（一）三八节慰问公司女职工

激励广大女员工工作热情，让广大女员工感受公司大家庭的温暖。（组织公司女员工健康体检；发放女性用品；组织登山活动、组织旅游等活动，以上活动任选其一，由公司实际情况决定）

（二）五一节慰问公司基层员工

借着既定的劳动节假日，由我部门领导和员工到基层和生产一线看望广大员工，让广大劳动者感到心灵的慰藉，也可向总经办申请为公司员工发放一些日常用品，纳入公司的一项福利制度，通过小小的付出换回来的却是员工的忠诚与忠心。

（三）送清凉活动

赠送防暑降温的物品。由相关领导带队，到基层送矿泉水、板蓝根、藿香正气水等有关防暑降温物品。做好防暑宣传工作，为员工讲解防暑知识。

（四）送温暖活动

元旦春节期间开展扶贫帮困送温暖活动。送温暖活动由

公司领导带队，分别走访慰问优秀员工、特困员工等。详细了解慰问对象的学习、工作和生活情况，送上新春的祝福，并为慰问对象送去慰问品和慰问金。

（六）带孩子上班日

定于2014年8月的第二个星期六，这一天，家长可以带着孩子上班，让孩子感受真实的职业环境。通过行动，体现企业对员工的人文关怀，加强了与员工及其家庭的关系。同时，“带孩子上班日”也是一个别样的“亲子沟通日”。而对孩子来讲，参与这一活动，则是一个难得的职业启蒙机会。

（七）组织一次拔河比赛

十月期间，在公司生产任务不忙的情况下，抽出一天时间由我部六负责总牵组织一次拔河比赛，并向总经办申请费用购买装奖品对前三名进行奖励，增进部门团结和协作能力。

三、打造学习型团队

（一）是制度的学习

在新的规章制度出台后，一是部门内带头学习；二是牵头组织公司全体员工对制度进行专门学习和讲解；三是监督各部门内部学习，让每名员工了解制度，让制度更好的落地和执行。

（二）专业知识学习

联系专业人士对专业知识进行培训（环评、法律等知识）实行培训加自觉学习相结合。做到学有所用、目标明确、能

够适应个人职业和企业发展的需要。

（三）组织到本土企业学习

组织管理者和公司员工进忠县范围内的优秀企业参观学习一至两次（企业文化、管理模式、管理制度等），汲取经验，创新思维，更好的用于实际管理和工作中。

四、正规化管理

一是分部门、分项目建立并统一规范各类证件、印件、资料、表格及办公物品的使用流程（经总经办批准后严格按照执行），达到严谨、高效管理效果；二是继续加强行政管理各类资料及档案管理，切实规范跟踪分公司和部门日常事务工作的有序管理，重点加大各类档案有效管理力度，为公司档案管理工作真正实现提档升级；三是严格办文、办会和合同拟审流程，做到准备充分、过程有序、效果显著。

五、完成内部各项事务

在原有的基础上，进一步规范行政管理，增强服务意识，继续坚持上下班列队迎送员工出行，规范前台工作标准和服务质量，增强部门早会内涵和活力，提升部门员工综合工作能力和团队向心力和凝聚力；加大成果理念的引导、推广应用范围与效果，力争纳入明年行政或集团工作绩效考核目标管理，促成各项工作的完成质量，切实提升集团管理工作效率；不定期深入基层收集部门及员工意见和建议，让意见和员工心声第一时间得到有效解决，真正发挥行政窗口和助手

作用；加大行政安全（车辆、办公大楼和分公司）监督管理工作，每月不定期进行专项巡查和检查，利用各种平台及时报光和查处安全隐患和责任人员，确保集团安全工作有序开展；围绕公司的总目标，完成总经办下达的各项任务和部门内部各项事务。

第四篇：2018年酒店保安部工作目标

濉溪福田辰茂酒店2018年保安部工作目标（20171225）

2018年酒店保安部工作目标

2018年保安部工作将从日常管理、安全保卫、设施设备管理及培训工作 三个方面开展

第一，日常管理

1、《差异化竞争》学习的延续 时间： 全年

实施：服务与实际结合细化至细节，做好分工、责任到人。

目标：始终保持“微笑服务”，客人来要有问候声、雨天客人到达酒店时有撑伞的举动、乘坐公共交通工作来的客人要有开车门的动作，客人也将到达酒店时，要有为客提行李的动作，做好其他工作的切入点，真正做到与其他酒店有“不同体验”的门岗特色。

2、保密服务意识 时间： 全年

实施：把酒店客人的安全放在首位，保护客人私隐，着重尊重客人的利益 目标：把酒店客人的安全放在首位，保护客人私隐，着重尊重客人的利益，在未征得客人本人同意的情况下，不要将客人车辆信息告诉他人，未经客人同意，将来访者指向客人所住的房间，避免骚扰客人，客人投诉率控制在3%以内。

第二，安全生产、安全保卫

一、消防安全管理工作

1、完善现有的SOP 时间： 3月份

实施：不断梳理整合原有的工作流程和保安部各项制度饱和工作使用 目标：改进，2017年

十一、国庆期间跑露出出SOP 存在的问题，将在原有的基础上实施修改，尤其是门岗人员的执勤工作，巡视工作的细化，做到实事求是，确保完整率达90%。

2、切实做好各部门“消防安全责任书”的签订工作

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濉溪福田辰茂酒店2018年保安部工作目标（20171225）

时间：元月份

实施：与各部门签订“消防安全责任书”，目标：完成备案、上报工作，确保本工作100%完成。

3、做好酒店内的消防安全培训及演练 时间：6月、11月

实施：每季度经理培训、每年 “安全生产月”、“119消防安全宣传日”等，为了使演练质量的提高，除全员性的应急疏散演练活动外，每月部门将根据实际情况进行小范围内的消防疏散实战演练。

目标：考虑到人员流动的因素计划一年2次（6月、11月），安全事故有突然性、偶然性，我们高度重视，“隐患猛于明火，防范胜于救灾”，把工作做踏实做仔细。演练质量的有提高，培训合格率在85%以上。

4、严格贯彻落实安全生产责任制，进一步推进安全生产制度化

时间：全年

实施： “不搞形式、不留死角；抓主动、抓整改；以点带面，自上而下全面落实安全生产责任制”。

目标：按照制度的具体要求，深入落实安全生产的自查自纠、隐患排查、监督整改措施，配电房、机房、楼层、仓库、厨房、酒店大堂等部位划分为重点安全防范部位。根据《消防法》和公安部61号令的规定，单位的消防安全制度主要包括：消防安全责任制；落实各项安全责任制，认真排查隐患，争取不出现安全事故，制度学习、培训每月一次。

5、严格执行动火、用电作业审批制度 时间：元月

实施：施工人员动火必开动火证方可施工，动火施工人员必须在保安部员工到场和无火灾隐患后方可动火作业，依据动火前“八不”，动火中“四要”，动火后“一清”实施。

目标：必须三证齐全方可动火，确保在发现不安全苗头时，立即停止动火，完成动火作业后，动火人员和现场责任人要彻底清理动火作业现场才可离开，确保合格率达95%以上。

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6、酒店外来人员施工管理 时间：6月

实施：员工通道岗位由于人员调整后无人值班，“人防”已经不能满足，主要采取以下措施：

1、加强“机防”管理，由于涉及到部门较多，很容易出现酒店物品“流失”的现象，我部门将在监控内发现异常或部门电话报警实施查包验货，计划每周不定时利用监控进行抽查，发现异常的现象及时上报。

2、加大“人防“的管控，计划每周不少于5次在员工下班时间段内实施查包验货，中午或晚上下班时间段内，还会酌情实施，一线部门员工上班时间段不同，将采取不定时抽查。

目标：部门日常监督将施工人员出入严格控制，未签订《施工安全协议》禁止施工人人员进去酒店，查包验货的时间上每周增加两次，确保人员控制率在85%以上。

7、大型宴会消防安全管理 时间：4月份

实施：会议、婚宴布场单位或婚庆公司的音响电器设备进入酒店前，必须经过市场销售部确认，销售部电话致电保安部，经保安部确认后方可进入酒店。工程部现场监督所有电器和电缆的安全。布场单位在撤离会场时，餐饮部必须安排人员现场监督，防止拆卸过程中破坏酒店设施设备。布场单位到保安部办理《携带物品出门证》查验证后方可离店，落实酒店下发的《酒店宴会布场安全管理规定》。

目标：会议、婚宴布场单位或婚庆公司安全达标率90%以上。

8、义务消防队的管理 时间：全年

实施：加强对义务消防队队员的思想、法制宣传教育，加强对义务消防队员专业业务培训，定期实施培训，培训健全义务消防队，培训义务消防队员做到“三懂四会”：懂防火常识、懂灭火器材性能、懂报警程序；会正确使用灭火器、会扑救初期火灾、会疏散人员、会保护火灾现场的知识，熟悉并掌握各类消防器材的用途和使用方法。

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目标：每季度组织消防技能培训和演练，根据各部门人员流动性的情况，将每月对酒店及各部门义务消防队人员适时调整，切实做到有效地预防消防事故的发生，争取做到不发生重大安全事故，控制在3%以内。

9、西区洗浴中心即将开业，做好协调配合，落实责任制 时间：全年

实施：西区洗浴中心与酒店共同使用酒店内消防水泵房，但报警系统是单项控制，就目前的情况来看，水泵房内湿式报警阀存在误报情况，根据《消防法》消防水泵控制柜应设置在消防水泵房或专用消防水泵控制室内，并应符合下列要求：消防水泵控制柜在平时应使消防水泵处于自动启泵状态；由于处于自动状态，产生误报也会启动消防泵，频繁启动将会对酒店消防管网造成冲击，如不及时处理，经会对管网造成损坏，届时将会造成大面积泄水，给酒店造成一定损失。

目标：为避免产生纠纷及责任，将根据领导指示，做好责任划分及协调，签订消防水源使用的安全协议，今后必须按照协议拟定的内容执行，确保工作配合完成80%以上。

10、严格落实《消防控制室管理制度》 时间：5月份

实施： 消防控制室工作人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度；消防控制室实行24小时值班制度，消防控制室的主管部门应按月制定工作人员值班表；消防控制室工作人员每班不得少于2人，其中一名为领班，负责控制室人员的管理及值班时紧急情况的处置；消防控制室自动消防系统的操作人员，必须经过公安消防机构培训合格后，持证上岗，单位应制作《消防控制室操作人员考核成绩登记表》，统一记录操作人员的考核情况； 消防控制室工作人员应提前10分钟上岗，并做好交接班工作，接班人员未到岗前交班人员不得擅自离岗；严禁无关人员进入消防控制室，随意触动设备；

目标：确保消防监控室的绝对安全，事故率控制在1%以内。

第三，设施设备管理

1、做好消防设施设备的维修、保养工作 时间：全年

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濉溪福田辰茂酒店2018年保安部工作目标（20171225）

实施：增加消防设施设备的维护保养次数，将采取每日防火巡查，每周防火检查、每月设施设备抽查，每季度重点检查，集中排查的方式进行消防设施设备的检查工作。

目标：2017年一年等于说是“摸石头过河”式摸索学习，基本掌握酒店内消防设施的使用规程，2018年将加大保养力度，确保酒店消防设施设备始终处于良好的运行状态，消防控制器完好率达95%以上。

2、增加消防安全检查次数，坚决落实“隐患整改制度” 时间：全年

实施：随着防范意识的松懈，不免会出现安全隐患苗头。2018年将在2017年检查次数的基础上增加月检查，每周检查重点区域（厨房内燃气管道、及公共区域内电器线路），制定检查计划，落实检查责任制，被检查部位负责人落实签字。

目标：随着使用年限增加，老化现象即将出现，落实检查责任制将作为保安部常用制度。

3、消防工作检测工作： 时间：12月份

实施： 2018将根据实际情况，委托具有资质的消防设施检测企业对固定消防设施进行一次全面检查测试和维护保养，每年于4月、12月两次保养室外水泵结合器，在12月做好防冻措施，如有具体需要，将与公安消防队联系通过水泵结合器进行消防车加压供水试验。

目标：确保消防设施设备检测合格率保持在95%以上。

4、做好老化消防、安保设施设备的检查、更换工作 时间：全年

实施：制定完善的日常检查、设备使用规范、设备定期维护等方面的制度及检查登记表格；严格落实各项制度，并形成有效的监督机制；对损坏或过期的器材，及时进行维修或更换。

目标：继续采用自身维保方式，2018年将着重在保养更换上下功夫，确保消防设施设备完好率保持在95%以上

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第五篇：设计部工作流程

设计部工作流程

为加强设计部管理，提高设计部工作效率以及与其他各部门的密切衔接，先初步拟定设计部工作流程如下：

一、设计部日常管理

1、设计部应建立客户档案库，收集所有客户信息并跟踪进度（客户档案库详见附件1）；

2、设计部主管领导每个月月底根据任务分解制定下月工作计划并上报总经理；

3、设计部主管领导每周一正在跟进的客户信息、进度汇总整理连同周工作计划上报总经理

审核；

4、设计部主管领导每周应组织两次部门工作会议，根据设计师制定的客户跟进计划书对设

计师布置工作，监督工作进度、指导工作内容，根据实际情况可对客户跟进计划进行调整，以确保工作进度及质量；

5、设计部主管领导每个月月底应对当月工作进行总结，对原定月度计划、当月实际完成状

况、差异额度、差异原因、改进计划等方面进行分析制定，以确保工作效率及质量的不断提高；

6、设计部主管领导应对设计师的工作进行实时监督指导，打造优秀的设计师团队，不断提

高团队的业务水准，确保公司既定任务的完成；

二、设计师工作流程：

1、与市场部交接客户信息：

由市场部负责为设计部提供客户信息，具体信息包含内容，详见附件2。设计师接收到客户信息资源并与客户初步接触后，应在两天之内制定客户跟进计划并填写客户进度表。上报设计部主管领导，客户进度表详见附件3：

2、客户跟进计划审核：

设计部主管领导需对设计师上报的客户跟进计划进行审核指导并监督执行，客户跟进计划应包括上门量房、绘制平面图、详细方案、初步方案、初步预算、与客户协商方案等具体内容，并要有明确的时间节点：