了解橱柜营销

第一篇：了解橱柜营销

家居建材行业里的橱柜营销，相比家具、地板、卫浴、瓷砖等，无疑是难度系数最大的营销。如果把橱柜营销做通做透了，做其他家居建材行业的营销应该游刃有余。

橱柜行业的难度可以从一个侧面给予证明。中国很多家电大颚都试水过橱柜行业，有的甚至是几进几出。不过，放眼中国橱柜行业，这些家电大颚有的不温不火；有的奄奄一息；有的韬光养晦，准备再战江胡。看来家电行业的辉煌很难在橱柜行业成功复制。其他家居建材行业，比如地板、家具、卫浴、水槽等，跨界做橱柜的也不少，但基本是无功而返，铩羽而归。橱柜行业的难度在于它是百分之百的定制行业，具有集成高、流程长、前置性强三大行业独一无二的特点。

第一是集成高。橱柜不是看似简单地卖几个柜子，严格意义上，橱柜是一个工程项目，面额实际是要求商家完成其厨房装修项目的一个部分。橱柜卖的是集成产品，包括柜子、厨电、五金、台面，这些产品都是半成品，只有集成在一起安装到顾客家里才是一个完整的、能为消费者提供价值的产品。整体橱柜作为一个集成产品，柜体属于家具行业，台面属于化工行业，水盆、拉篮、龙头、抽屉属于五金行业，烟机、灶具、消毒柜则属于家电行业；从市场属性看，橱柜又只能算是家装行业。由此可以说，橱柜行业横跨了家具、电器、五金、化工、装修五个行业。举个简单的例子，橱柜行业里的店面导购员，相比其他家居建材的导购员是最难做的，因为横跨五个行业，对知识面要求宽，要记忆的东西非常多，要做专业难度更大。第二就是流程长。消费者买个手机当场就能用，买台电视回家自己插电就能用，而橱柜作为百分之百的定制产品需要顾客到橱柜零售展厅看样P——确定好样板之后商家到顾客家厨房进行初次量尺寸——商家出具体效果图和报价——顾客确认——商家再到顾客家进行第二次精确量尺寸（复尺）——商家把图纸和订单传至厂家——厂家接单生产——生产完毕后物流发货到商家——商家到顾客家现场安装——安装完毕让顾客确认验收，整个销售过程才算基本完成。这个流程的时间跨度从十几天到几个月不等。因是百分之百的定制产品，在这个相对漫长的流程里，特别容易出错，哪个环节出错都容易导致最终产品出错，装不上或者装不好导致顾客的不满和投诉。所以，橱柜行业，相比其他行业，对厂家和商家都提出了较高的要求。厂家要保证产品的品质和交货期，商家要保证设计质量和安装质量。

第三是前置性强。前置性是相对于其他行业营销的后置性而言的。一个橱柜店一旦开业，它销量好坏的80%的命运就已经提前决定了，所以称它前置性强。这个和其他行业明显不同，其他行业可以通过开店后的促销、推广活动、人员培训及店面重新装修等方法快速改变销量情况，做到亡羊补牢，但橱柜店面就相对困难得多：一是单套产品的占地面积大；二是每套产品的单套价值比较高，不能说换就换；三是橱柜店不是单纯卖柜子，是卖产品氛围，对店面装修的要求高，一次性投资大；四是产品和店面装修、布局联系在一起，产品一调整，往往是牵一发而动全身，所以不能短期内进行店面重装；五是对店面人员如导购人员、设计人员的专业要求高（产品知识、专业技能、导购能力），这个不能一蹴而就，必须经过前期的招聘、筛选、培训等充分准备才能上岗，否则仓促上网把顾客当做练手的“小白鼠”销售情况肯定不理想。综合以上特点，橱柜的前置性强，要求厂家和商家在开店前做好大量精心、细致、烦琐的准备工作，零售就是注重细节，赢在开端才能赢在终端，这一点在橱柜行业体现得非常明显。

橱柜行业因上述三大特点成为家居建材行业里营销难度系数最高的行业是当之无愧的。

第二篇：2012橱柜营销策划书

2012*** 橱 柜 营 销 策 划 书（初稿）

(1)国内目前橱柜市场状况分析

橱柜市场具有很大的发展潜力，市场容量较大；未来的橱市竞争将会更加激烈，橱柜行业的整合步伐也在加快。据调查数据显示，目前装修中对厨房的投入都在加大，对橱柜产品的关注度也越来越高。今年的消费者在购买橱柜的时候明显理性了很多，与往年相比，今年的橱柜行业呈现了一个很明显的特点，就是智能科技含量更高。国内的一线品牌橱柜 都加入了“智能化橱柜”的行列；一系列尖端科技已经步入了高端厨房与人们的生活息息相关，消费者在购买橱柜的时候当然更希望买到绿色环保 橱柜，所以导致橱柜行业竞争激烈，大大小小的橱柜都争打“环保牌”。

(2)台州三区各橱柜竞争品牌销售量与市场占有率的比较分析

目前在台州的橱柜知名品牌和自创品牌有上百家，品牌林林总总，兑争日趋激烈，橱柜行业已经开始洗牌。今年的橱柜市场一些质量不高、售后不好的小品牌会被淘汰出局，这里选择前十家的橱柜品牌来作对比。

1、邦德（本土品牌）：年销量在一千五百万左右，占中高端市场约百分之三十左右的销售量，前期主要业务是依靠设计师带单，后期上门客户居多，属本土橱柜第一大品牌

2、欧派（广东品牌）：年销量在五百万左右，占中端市场约百分之二十左右的销售量，主要业务是依靠客户自已上门，后期开始依靠设计师带单，属中国橱柜中端第一品牌

3、百隆（上海品牌）：年销量在四百万左右，占中端市场约百分之十左右的销售量，主

要业务前期依靠设计师带，后期是依靠老客户介绍老客户，属于中国二线品牌

5、金牌（福建品牌）：年销量在三百万左右，占高端市场约百分之五十左右的销售量，主要业务是依靠设计师带单及部份高端客户自已上门，中国一线高端品牌

6、科宝、博洛尼（北京品牌）：年销量在二百五十万左右，占高端市场约百分之五十左右的销售量，主要业务是依靠设计师带单，属于国际品牌

7、欧卡罗、欧卡罗、蓝谷、特铭（路桥）、樱花、百意橱、皮阿诺、海尔等高中低端都

有，年销量大概都在二百万以内左右

其他橱柜品牌和本地橱柜还有几十家，生意都不是很好，就不一一细数。但值得说的是本地品牌橱柜基本上都是赚钱的。

（3）营销方案

Ⅰ

（一）市场策略

要实现销售收入的大幅度增长，扩大市场覆盖面、扩大实质客户群，进而大幅提升订单量，是必然选择。因此，2012年将是“品牌推广及市场拓展年”，投入大投资开拓市场，发展客户、争取订单。

Ⅰ· 确定目标市场与产品定位

***橱柜主要定位在中高端客户消费群体。

高端做形象，低端做市场，中端做利润。

目标消费群分三类，其中第一类为高端消费群，年龄在35—50岁之间，经济富裕、且有固定资产的外企、合资企业高级白领、私人企业主、国企领导、高级公务员。这一类人在经济上比较富裕，只要装修的品位高，价格高一些不会太过计较。

第二类为中端消费群，年龄在28—35岁之间，他们是城市的主流，在人口比例中占据人数最多，是具有相对稳定工作固定收入的人群，在装饰选择上追求价廉物美，所以我们要锁定这第一类人群为重点推广对象，要打出高品位不等于高价位的口号。是我们的主要广告及推广目标。

第三类为低端消费群，是城市低收入的工薪家庭，目前家装市场上此类人群也占很大比例，他们在装修上更看重的是舒适、便宜。同时在质量上也要有所保证，服务的承诺上要让消费者放心，没有后顾之忧。

Ⅱ· 营销活动的重点及业绩来源

Ⅰ·家装设计师推荐

高端市场的主攻方向是装饰公司和高端楼盘，并以“发展意向客户，开拓黄岩·椒江·路桥及温岭玉环·临海市场”为目标市场策略。家装市场应以“强势推进、快速占领”的策略，集中力量发展大牌设计师，应以“稳步发展、适度调整”的策略发展二十位左右大牌设计师。

1、通过熟悉的设计师拓展其它设计师,除应付佣金之外、给熟悉的设计师另外200元一套,让他们来帮忙发展关系网.2、在装璜公司都放了宣传资料,免费帮他们设计,出效果图

3、解决后顾之忧,有的但心介绍生意不要紧,怕以后惹麻烦.所以请他们到店里来看看样品,介绍一下产品性能、做材料对比和对手的优势对比,了解售后服务.打消顾虑.装饰公司将带来50%左右的业绩。

 社区营销渠道

一、选择小区——根据产品的自身特点而选择小区，就是说在选择小区时一定是围绕目

标消费群体而进行。对小区的总体情况要有一个全面的把握，如住宅楼数量、小区

地理位置、小区的目标消费者有多少、小区里的竞品销售如何等等。尽量要在小区

交钥匙、开始装修的前期等进行。

小区营销将带来20%左右的业绩

 家居建材网络团购渠道

每月参加一次由各类团购组织发起的团购活动。

团购营销将带来20%左右的业绩

·门店营销

每月配合其他建材商一起做多次促销活动

门店活动将带来10%左右的业绩

Ⅳ· 广告表现与广告预算

广告表现： 品牌建设与市场推广相结合，力度相当。将各种资源进行整合，形成一股整合的力量。要有针对性的投放广告，防止力量分散。广告风格要大气，具有震撼力.建立和提

升***的知名度，在此基础上树立企业和产品的美誉度。挖掘并抓住首期使用者和早期购买者，培养和巩固基本消费群。通过对***橱柜的大范围宣传，建立口碑效应，促进***橱柜的销售。

广告以直接投放小区终端为主：

1、电梯广告：在小区大楼电梯里面做电梯广告（力求文字简约，做工精美，画面有

冲击力，要能第一时间吸引乘电梯者的眼球，并能长时间留下深刻印象）。20000元/

一个小区，具体金额要看电梯数量，预计要至少在二三个高档小区内投入

2、户外广告牌：主要在新开小区的进出主干道边上做户外广告牌，能让小区业主在随时

关注到***橱柜品牌。3000元左右/个，具体金额要跟小区物业谈过才能定，至少要做

十个以上小区

3、发DM，发短信：通过传单和短信的发送，能让业主知道***橱柜的活动内容，使他们

产生购买欲望。一年在10000元左右

4、可定期组织各小区装修客户,参加由***或其他材料商联合组织在小区或大酒店等地

方宣传促销活动。这个费用现在无法计算

5、网络：台州网一年8000元（具体方案另做），可配合其他网络一起做，网络为重点

6、请设计师吃饭费用，一年大约在五万左右

总计估算2012年营销广告投入在20万左右，详细的投入还要看市场趋势。

(4)销售目标

（5）人员配备

（6）成本核算

（7）管理模式

（一）更新观念，创新管理

（二）切实负责，重在行动

第三篇：橱柜衣柜营销

橱柜衣柜营销：为何“小”导购战胜大品牌

影响橱柜、衣柜终端店面成交的因素有很多，品牌是其中一大因素，但并不是绝对因素。笔者在做橱柜、衣柜消费者入户调研的时候，发现很多消费能力高的中高端客户，并没有选择橱柜衣柜行业里为数不多的中高端大品牌，而是选择了当地的地产小品牌或者是一点知名度也没有的小杂牌。其中一位选择了地产橱柜小品牌的中年女性顾客就讲到，她之所以选择这个品牌，就是因为她感觉店面导购员的态度和服务感觉非常好，很专业，和这个导购聊得非常顺畅、非常开心，所以就选择了这个品牌。另外一位选择地产衣柜小品牌70后的男性顾客，在装修自己的婚房的时候，逛了很多卖场，也看了很多衣柜大品牌，如索菲亚、好莱客等，但最终还是选择了一个当地的小品牌，问其原因，他说，当时他在装修第一套房子（和父母合住的房子）的时候，无意选择了这个品牌，当他买婚房，再次逛卖场的时候，又顺便走进了这个品牌，让他吃惊的是，店面导购员竟然认出了他（已经过了两年了）并亲切地叫出了他的姓，这让这位男性顾客感到非常意外和受用，和这位店面导购聊得挺好，也很认可这位导购，就又选择了这个地产的小品牌。从以上两个例子，可以得出结论，橱柜、衣柜的消费者还没有类似像消费家电、IT等成熟产业或产品等，有指定品牌购买的习惯（说明橱柜、衣柜品牌还没有真正的大众品牌，大多是行业品牌），橱柜、衣柜消费者的消费还比较感性，消费者的购买行为和决定，很大程度上，受到终端导购员的左右。

橱柜、衣柜终端导购的力量非常强大，即使是相对行业内的小品牌、不知名的品牌，只要终端导购努力，也能战胜所谓的大品牌，获得成交的机会。举两个例子，一位地产小品牌的导购，国庆期间遇到一对夫妻来购买橱柜，妻子认为这个品牌是小品牌，没有欧派橱柜的名气大，要购买欧派橱柜，这位地产小品牌的导购没有轻易放弃，以她的丈夫为突破口，对产品的卖点和亮点给这位丈夫做了详细介绍，丈夫对这位导购非常认可，就对这位导购说，他可以做做自己妻子的工作，让他老婆回心转意，不选欧派而选择这位导购的品牌。果然，过了几天，这位丈夫带着他的老婆来到这位导购的店面，对这位导购说：我知道欧派的品牌比你响，名气比你大，但我认可你的人，就买你的了。还有一位小品牌的导购，女顾客已经交了定金，到了店面想把订单退掉，去选择旁边一个大品牌的橱柜。这位导购就察言观色、循循善诱地问这位顾客为何下了定金了还要退单，原来女顾客发现：到自己家里量尺的是一位设计师，到了店面后给自己讲解方案的却是另外一位设计师。女顾客感觉店面不重视她，随便应付她，所以生气了，就死活要求退单。这位店面的导购了解了这个情况，就真诚地对顾客说：你想退单可以，我还是要送你一份小礼品，因为你给我们店面提出了更高的要求，这样利于我们店面服务水平的提高，所以，即使你退单，我也要送你一份小礼品表示感谢。女顾客听导购这样一说，气就消了一半，这位导购就又顺势说：其实，虽然我们换了设计师，但这两位设计师在你来店面前都已经沟通好了的，对你家的各种情况都是非常了解的，设计方案都是按你家的实际情况设计的。要不，你来仔细看下。这时导购就引导这位女顾客重新去看方案。最终这位女顾客没有退单，保住了订单。

在橱柜、衣柜的终端店面销售中，如果店面导购能够充分发挥自己的主观能动性，让顾客先认可自己，再认可自己的品牌；先销售自己，再销售自己的品牌；先销售信赖，再销售产品，在与全国大品牌同台竞技的时候，“小”导购（当地的中小品牌的导购）完全可以虎口夺食，“小”导购战胜大品牌，实现终端成交！

第四篇：橱柜店营销方案

橱柜店营销方案

市场分析

1.加盟了一个橱柜店。

2.处于市区最大的一个建材商场里

3.不过位置不是很好,周边也基本成行,都是做橱柜的逐条分析

1.作为加盟商市场覆盖面不能太大，也不能太小，适当为最好。

2.现在的有限的市场面相对来说比较成熟，固定。

3.同质化竞争激烈。

产品定位

1.不过由于一些原因,周围的售价普遍不高,而我的进货价又比较高,根本卖不起价钱 2.我做的是一个香港品牌的橱柜和衣柜，在选材方便都是用的最好的,所以质量很不错

3.我们主要的风格是以简约现代为主，适合年轻人，特别是我们公司的专利产品和居,产品的优点就是比较人性化

逐条分析

1，2说的是所售产品定位比较高端

3.产品定位为年轻人，初次购房者。

客户定位

1.不过还是有很多自然客过来看,就是不知道什么原因,成单量很少.目前主要是光顾市场的人。

SWOT分析

1.没办法去做电视与其他广告,只能在商场下面做些小型的活动

目标客户主要是光顾商场的人，但到店的客人成交量稀缺只能通过吸引更多商场的客流到店光顾，因此活动的目的是吸引更多客户到店光顾，那么活动的内容应该是以解决客人需求的方式把客人吸引进店内，针对本产品的情况，列举两种方案:1.活动区签到，客户到店凭签到单体验并参与抽奖，2.做一些促销活动。

2.因为产品定位跟市场大多同类商铺有些差异化，可以组成商业同盟，有两个主要好处：

1）从客户需求入手，根本上找到属于自己产品类型的客户。

2）介绍产品的宣传问题

营销渠道

1.根据产品定位为年轻人，初次购房者的情况，多与装修行业的设计师合作，通过设计师介绍的方式引进客户。

2.如今建材卖场竞争也非常激烈，尽可能寻求更多建材市场的支持配合，把卖场的高端产品这块的市场做起来，并从中分一杯羹。

3.寻求加盟厂商的支援，表明自身在市区最大的一个建材商场里的战略重要性，寻求价格上的优势突破或宣传上的支持。

QQ：596045242 jieyuanwangluo@163.com

第五篇：橱柜营销方案

橱柜营销方案

初始想法：从4-9月投入5万元做营销（佛山五区），如在这段时间有利润，也把利润投入里面。

营销其实不能脱离管理而独立存在，如果要做一个长久而有效益的品牌的话（不是短期），必须与管理和产品质量相配合，相辅相成。那么关于后两点在这里就不说了，集中精力说说营销方面，做事当然是希望用最少投入，收到最好的效果，做企业尤其要这样（因为我们很多时候资金是有限的），我也是不赞成有浪费的存在的。这个时候特别是应用毛泽东思想里面的一个原则，集中优势兵力，消灭一切要消灭的敌人。做每一件事都要把效果做出来，如果是达不到目标的投入，就算很节省也是浪费，如果是达到预期目标的投入就算很大也是成功的投入。例如我花了三万元的广告在五区上做了，结果没有多少人认识我们“的”这个品牌，那是浪费，但如果我用五万元就做了只是南海的广告，但整个南海都知道有“ 的”这个品牌，那我这五万元是成功的投入，是有效益的投入。

我们的营销要有一个先后顺序：

第一、分析我们的产品和服务的优势，与其它产品的差异化。第二、把上面分析的结果都在广告、宣传资料上突显示出来。在自己公司的员工思想里全部灌输，让他们全部明白。

第三、找代理商、加盟商、装修公司或者开直营店。（预先想好利润分配，最终到消费者的价格是否为合理价格）

第四、做好服务系统（这是做一个长久品牌的关健）。

第一点最好是和老板或者是资深员工多次交谈，分析归纳，对比其它品牌，最终得出结果。当然还可以在后来改进自己的产品。使其更适合市场。

第二点就根据第一点的结果制定宣传资料、广告计划，对比和自己相同档次的橱柜在市场营销方面的选择和投入，调整自己的投入和方案。在这里重要的是调查参考别的同档次其它品牌是如何做的，然后制定。而制定方案相对来说是次要的，因为只不过是定出时间和谈合同，而之后也不是不变的，要密切留意效果，不断的调整。销售方案主要是针对你们的产品这一块可以在你原有做过的销售方案基础上进行修改，把产品的特性理解以及自己对产品的认识计划只是一份文件而执行才是关键。（盲目的投入绝对保证不了所花的成本的效益）。其中这一点的营销是应该比较重点和用力的地方：宣传资料就把特点、优点写清讲好，配好图（有效果的图），配好色彩、结构合理能勾起客户的购买欲和加盟商的共鸣。广告可以是报纸、电台专业节目、专业杂志、专业网站、专业市场地区路牌广告，或者是销售对象出入地方的路牌广告。

而要做到有效果，最好是上面几点一起做，重点做一段时间让人们在各个地方都能看到、感受到。报纸：可以在大家必看的版面选择一块连续做上一个月。电台：在佛山电台有个“家满分”的节目，就是讲这方面的内容的，可以在这节目前后做一个月的广告。专业杂志：可以找几本有档次的杂志在能出效果的版面连续做半年（之后用利润

再做后续的时间）。专业网站：可以找几个关于建材或家庭装修的出名的网站连续做一到三个月的广告。

有一点，在做之前你一定要明确：你是找客户还是找加盟商。第三点在做好利润分配方案后，就可以找电话文员打电话打代理商或加盟商。在这里注意，电话文员只是打电话的作用，至少客户资料、传达内容、讲话稿、传真稿、记录文档、跟踪方案。各方面都要自己想好，然后教她怎么去做，自己检查好每天的工作。不断的查看效果不断的调整流程。

例如：

一、针对装修公司。首先熟悉公司文化，产品，熟悉竞争对手，连接自己公司产品的优势在于哪里 是价格还是产品质量或服务，热情的接待客户，需要时间的积累，提高自己的销售技巧，记得学会自我总结。多跑家装公司，让他们认可熟悉你和产品，帮你推广。就是搞好人际关系，定期的维护。

二、针对散户就是采用人海战术，通过接触不同的客户了解他们到底想产品具有哪些价值 然后介绍每个产品的优点和不足，客户如果觉得小伙的服务不错也许就会选择你的产品了。

三、建设4S店，请看下面例子：

我就喜欢简约风格的厨房，希望厨房里的所有摆设都能将这种风格贯穿始终。”市民陈小姐说。5月1日，位于岭南大道上的欧派橱柜佛山分公司五星级4S店正式开业。在开业当日，欧派多款2010年推出的橱柜、衣柜全新亮相，其不同风格的厨房、卧室搭配令人耳目一新，也令想寻求家居一体化的陈小姐欣喜不已：“我要的就是这种方

便、简单的感觉。”

事实上，在新家装修过程中，很多人都遭遇过陈小姐的苦恼：面对不同的厂家、不同家居产品以及不同的装修风格，彼此间如何搭配出理想的效果，“比如，我在买冰箱的时候，就非常迷茫，不知道该买那种款式、那种颜色，才能和我的厨房搭配起来。”陈小姐说。而在欧派橱柜的4S店里，这一切问题都能以亲身体验的方式一站式解决掉。

据欧派集团有限公司营销总裁总经理姚吉庆介绍，4S店实际上就是从销售（sale）、服务（service）、展示（show）、信息反馈（survey）全方位、多侧面地为客户提供服务。

从销售层面上讲，欧派五星级4S店从橱柜、电器、五金配件、设计、安装、售后服务一体化、一站式销售。更方便快捷地为客户节省时间与提供便利。

从服务的角度讲，这是欧派佛山分公司倡导重点中的重点。今年欧派佛山分公司成立独立的售服部门，独立的售服车、导入“六星级售后服务管理体系”，让客户能够安心、放心地使用欧派橱柜，在服务上该公司也将选购一套橱柜的标准负责任地告知客户，符合人体工程学的橱柜设计呈现给消费者，从着装、礼仪、仪容、仪表等各个细节都体现对客户的照顾与解说。

在展示方面，主要体现出五星级展示标准。各位在展厅可以看到独立的橱柜、衣柜展示体检馆，无论是从灯光、饰品，还是装修、背景都达成协调、统一，每一个细节都是经过深思熟虑、倍加考量。

而在信息反馈方面，体现对客户的每一道要求都努力满足，每一次信息都及时反馈，每一个问题都全力解决。

“我们的最终目标是能为消费者提供家居一体化的解决方案。”据姚吉庆介绍，欧派产品将实现多元化，除了整体厨房、衣柜外，木门、吊顶等家居产品也将逐步推向市场。

欧派橱柜着力打造家居一体化解决方案。

最终方案，必须是做好第一二点后，才能定出来。