第一篇:微博模式发展
2011年新浪政务微博报告
探究模式
《报告》在整合数据和案例分析的基础上探究政务微博发展阶段与模式,指出当下中国政务微博的六种模式,分别为公安微博多元模式、政府微博发布厅、“问政银川”模式、突发舆情应对模式、官员微博带动模式、“微博公文”模式。《报告》对新浪微博影响力前200位政务微博数据抽样分析发现,在2011年微博社会舆论议程设置功能进一步提升的背景下,政务微博趋向成熟化的特征逐渐显现。我国政务微博趋于成熟化主要表现在群众观念、媒体素养、积极心态、时效性、透明度、理性建设性、组织保障、制度建设、管理规范、舆情应对、执政能力和危机管理思维等方面。
第一,公安微博多元模式。包括以地市级公安政务微博为主并整合为微博群的“广东模式”、以省级公安政务微博建设为主的“北京模式”、以基层派出所和公安民警个人工作微博为主的“厦门模式”和以突发事件应对中发挥重大作用的“济南模式”,这些公安微博不断丰富政务微博发展模式,共同打造出公安微博在政务微博中的领先地位。
第二,政务微博发布厅模式。北京微博发布厅将城市重要职能部门聚合一起;“成都发布”集美食、旅游等资讯为一体,趣味性十足;“南京发布”对重大活动、突发事件的“微直播”渐成品牌;“上海发布”关注“菜价”等民生话题,颇具亲民性。各城市通过新浪官方微博打造出鲜明的城市形象。
第三,以大带小、建立地方政府微博群带动模式。“问政银川”督促督办、受理市民的一般性事务性投诉、重要事项”。它通过把事宜转办给对口部门微博的方式,加快了其微博的办事效率,有效分解积压压力,而对于网民来讲,也缩短了线下申请提交的流程时间;创立了一种地方政府微博群带动的新模式。
第四,突发舆情应对模式。四川会理县政府微博、上海地铁shmetro等政府官方微博在舆情应对期间,发布有关事件的最新信息,及时表态,给公众一个交代。待舆情平息后又按照常规模式运营。
第五,官员微博带动模式。互联网的普及和信息技术的演进,使领导干部、党政机关与网民互动的门槛越来越低。“官员开博”蔚然成风,其中不乏拥有大量粉丝的“明星官员”。新浪微博“巴松狼王”的开设者杜少中则是其中之一。他的微博带动了北京市公众对PM2.5的大规模讨论。
第二篇:微博运营模式
新浪微博的商业模式猜想:广告或成主盈利渠道
目前来看,新浪微博经过了一年的运营和产品的不断改进,已经渐渐打造为一个用户互动并快速传播的信息发布平台,且发布量和用户增长量都在健康的稳步增长,但未来能否走向商业化是衡量一个产品能否走向最终成功的标志。
以下我就新浪微博有可能的商业模式给出一些猜想。
一、利用微博平台进行口碑传播营销
这也是目前现阶段新浪微博可以做或是已经正在做的一些尝试性商业模式,总体上来说,这种模式与SNS甚至社区的口碑传播无大的区别,主要表现在以下几个方面。
1.传统植入广告的视频,小故事,段子等利用人际关系网络快速传播。
2.企业账号发布新品,介绍,抽奖活动等吸引用户关注,达到间接传播营销目的。
3.企业账号接近用户,解决用户问题,以达到树立品牌形象的目的,DELL在twitter上就是这么干的。
二、在微博平台功能中植入广告
为了不伤害用户,微博一直不敢轻易的放入一些直接的页面广告,但估计随着用户忠诚度不断提高后,会尝试放一些植入性广告,例如带有商业符号的实物图像表情,或是会有商业模板,在其中会植入一些商业性宣传内容或logo元素。
这也是我个人猜测,新浪微博很快会做的一种商业化尝试。
三、提供微博本身的增值服务
可能会提供类似于QQ一样的增值服务,即用户花钱可以享受于不同于一般用户的功能,外观,虚拟身份等,但考虑到目前微博的用户构成,这种增值服务暂时不太好推进,说白了,买账的人可能不多。
四、开放平台之上的前向分成收费模式
新浪微博开放平台是新浪想让微博实现盈利押的宝,也是新浪想打破twitter没有真正实现盈利局面的武器。
目前来看这个开放平台已经相当成熟完善,包括完整的API接口文档和7种语言的SDK包,同时截止现在已经有基于开放平台外部分享工具,信息同步输入工具,用户绑定工具等,及共223个应用,但目前这些应用大多数还是外部信息推送(包括桌面客户端或是手机客户端),第三方功能服务(例如LBS)或是基于微博自身的小工具和应用,当然也有一些social game在其中。
而对于开放平台可实施的商业模式,应该会从以下几个方面来发力。
1.用户有偿安装或是使用有价值的服务或游戏,例如一些social game或是web game,当然亦有可能是一些协助同工作的服务应用。
2.B2C或C2C的电子商务分成模式(个人认为团购模式或是其模式的变形更容易在微博这种产品形态中实施),按单次成交进行一定比例的分成,但前提是新浪要接入一个支付平台,或最好是有自己的支付平台。
3、基于海量用户的社交有尝服务,例如使用接入的婚介平台,使用有尝求职平台等。
五、向提供应用方收取服务费模式
同样还是利用开放平台,对一些有商业目的的应用提供商按固定时间段或是一次性收取平台服务费,即扮演综合商场的角色,你在我这里放柜台,就要给我保护费,而之前提到的分成模式更像是在我的地盘上经营获利也要给我一定比例的分成。但个人认为,如果向应用提供方收费的话,应用提供方可能更愿意接受分成模式,而不是一次性或阶段性的收取服务费模式。
六、跟据用户行为投放精准页面广告或是整合新浪站内资源
我曾经在微博上发过一条:新浪微博应该对中文的分词技术多下功夫,做好语义分析和词法分析,这对将来的内容分类聚合和用户行为分析都很有帮助。,在此要说的,对内容的分类聚合和行为分析还可以做为精准投放广告的基础,即当用户忠诚度达到一定程度时,可以较精准的广告显示在用户的页面上,不至于对用户造成很大反感;同样的,也可以整和新浪网web1.0的相关内容进行推送,给web1.0部分带去PV,从而实现间接广告收入。
以上6个方面都有可能给新浪微博实现盈利,但最大的前提基础是海量用户和用户的足够粘性及忠诚度,这里的海量用户个人认为如果达到2亿左右可以显出其强大的优势,那将是一个强大的传播平台;所谓的用户忠诚度就是可以培养用户以微博为一种生活方式,把微博当做获取信息和解决问题或是得到娱乐的平台。
同时,也希望新浪可以让更多的真正草根参与进来,把目前微博的人群“拉”向低端一些,最普通的网民也可以理解并使用,这是商业化的大前提,因为往往愿意在互联网上花钱的用户都是相对低端的互联网用户。
从一些相关信息来看,开放平台是新浪微博在未来两年内的重点,因为就微博前端的产品而言已经比较完善了,而开放平台是可以真正的把“信息发布平台”转型为“功能性营销服务平台”,同时,我们可以看到,weibo.com,weibo.com.cn和weibo.cn三个域名已经都解析到了新浪微博开放平台的首页,可见这是新浪微博后面要发力的重点。
微博的商业模式路线图
昨天参加了江苏省2010年互联网大会,毫无疑问,微博成为最热门的议题。
腾讯微博是大会协办单位,新浪微博和搜狐微博则直接在现场投影直播上墙。搜狐微博不但提供了多项礼品,还临时给出一台iPad作为特等奖。很意外,偶被临时指定为抽奖嘉宾,颁出了这个特等奖,HOHO~ 关于微博的商业模式,或者说利益所在,著名站长管鹏(老K)主持了一个小论坛,包括郭吉军(GJJ)等一干站长做了讨论,观点都是在“如何通过专注和勤奋增加粉丝数”,然后如果做营销推广(广告)。非常意外的是,据易讯通CEO于斌透露,现在一个粉丝过10万的微博ID,发广告微博价格已经可以到最高500元/条----这么说来诸如姚晨、李开复、腾讯薇薇这样的人物,已经是日进万金的主儿了。
不过我以为,如果还是跟随着新浪,在以媒体思路去看待微博的话,这个新生事物就未免太不给力了。
微博是一个碎片化的信息集合,微博的商业模式就是对碎片化信息的重组过程。
微博的商业模式路线图,我认为分为三个步骤和阶段,即:媒体、应用、搜索引擎。
首先,我们看一下媒体阶段,纯粹的体力活。
微博从新浪开始火爆,有其历史和必然因素。虽然很早腾讯就有类似的滔滔,但是作为门户网站的新进入者,腾讯对媒体价值的利用还远远不够。作为熟悉媒体广告商业模式的新浪,很容易操作一个新的媒体阵地,如同当初新浪博客一样。同样的案例在媒体圈并不鲜见,《计算机世界》集团、《时尚》集团等,无不以此为极致。
在媒体阶段,每个用户是碎片化信息的提供者,商业收益必然是广告为核心,因此此阶段的利益也就是“术”,如何勤奋和技巧的增加粉丝,并以此获得广告价值。
第二阶段,就是应用。这里开始有了一定的技术门槛。微博的碎片化信息,有几个特点。第一是更新快,所以很容易沉溺进去;第二是信息量大,目标信息很容易被淹没;第三是以人为组织特点的技术关系,并不容易对信息重组。因此,对信息重组就成为新的商业机会。
目前微博的组织技术关系继承于Twitter,是以人为本,用户之间互相关注和关联。但是这种技术组织关系,就成了一个另种形式的SNS,没有产生质的飞跃。即便是李开复这样的专业人士,也有发日常琐碎话语的时候;即便如每日唠叨家长里短的用户,也会偶尔头脑激荡发出至理名言。如同互联网初期的信息迸发,由此呼唤出谷歌和百度一样,如何使微博信息进行重组,就是需要考虑的问题。
窃以为,这个时期就是API(自动或人工)的时期。
体力活的,人工或半人工对微博信息进行分类重组,形成网页频道,由此制作成为所有微博用户为你打工的新型门户站或垂直专业站。
半自动的,筛选指定特定用户,编辑做一点修正,进一步形成企业化机制。要知道,那些每天发广告的企业ID,如果汇总起来也会成为团购或打折信息门户的。目前已经知道有人这么做了一个网站,自动抓取已知的所有美女微博,每天的照片更新汇总。
全自动的,制作客户端,引领用户使用该客户端发布微博,客户端可以对微博信息进行“关键词”匹配,如同目前博客所做的。由此,用户不再只是自己贴的那10个标签,而是每条信息都有特定的标签。用户标签和信息标签之间,再做一个权重分析,由此形成信息的进一步自动汇总重组。
在应用阶段,一切商业皆有可能。这个时期也会是草根创业、投资机会等的时代,如同1995--2005的WEB互联网。
第三阶段,信息已经更极大的爆炸,建立在微博信息重组上的应用都已经多到需要再次分类导航。
导航?是呀,怎么没人做一个“微博的HAO123导航”的网页?呵呵~ 禅机已到,新时代的布林或者李彦宏要诞生了。谷歌和百度的时代,是基于对具有标准技术格式和图文类型的网页搜索;微博时代,是基于对碎片化信息的匹配重组搜索。类似于网页搜索的,微博已经在产生各种参考权重:粉丝数、评论数、转发数、核心关键词、用户权重.....商业价值体现在危机公关方面,微博的出现让政府或企业危机公关的成本更低,相反的危机处理的效率很大的提高,产生的效果也不错。
舆论方面,4399游戏公司董事长蔡文胜,连同团队成为了焦点。
新浪微博社交化提速 或将推进平台战略
每经网北京10月18日电(每经记者 谢晓萍)
虽然此前新浪微博表示,明年才启动商业化运作,但是,这一计划或许将被提前。
昨日,新版新浪微博正式开放升级。除了页面布局的调整,还增加了即时通讯、相册、游戏等新应用,增添了更多的社区平台属性。在业界看来,新浪微博的此次改版,是其加速推进互联网平台战略,商业化运作的前奏。
据《每日经济新闻》了解,事实上新浪正试图通过一系列的调整在微博平台上形成更为强大的社交关系。在新升级的微博版本,即时通讯功能的推出正说明这一点。
根据新版微博,用户登录后,可以在页面右下角看到微博的在线沟通工具,用户可以快速查找好友,还可以为自己设置在线、忙碌、隐身、离开等显示状态,同时可以与任一在线好友实时聊天。
而新浪的最大竞争对手腾讯也正试图强调微博的SNS属性。据腾讯内部人士透露,腾讯正已经将旗下的微信产品同微博私信进行打通,未来微博与微信的产品将有更多的整合。
市场分析机构DCCI的调研报告显示,使用微博2年以上用户比微博新用户在“了解朋友动态”和“与老朋友保持沟通”这两个具有明显SNS属性的行为方面的需求更为明显。
“新版微博将带来用户体验和系统架构的重大改变,一系列的改变将提供更好的扩展性,同时向第三方开发者提供更佳的API开发连接。”在今年第二季度的财报会议中,新浪CEO兼总裁曹国伟提前透露了新版微博的部分特性。
据《每日经济新闻》了解,作为新浪微博开放平台的一部分,此次游戏平台也已经全面纳入了微博好友关系。新浪方面对此表示,游戏平台中的游戏将全部由第三方进行开发,开放平台计划一年之内不向合作伙伴以及开发者收取任何费用。目前,新浪微博游戏平台已上线微城市、德克萨斯扑克、三国杀等47款游戏,更多的游戏将于近期陆续接入。
另一方面,早期传言的新浪微博微币业务此次也正式落地。根据新浪的规划,微币可用来进行微博平台的游戏增值和网络应用程序购买,微币和人民币的比例是1:1。目前,新浪微博为用户提供了网银以及支付宝等多种支付渠道。
在资深IT评论人洪波看来,此次改版正释放出新浪向社交网络转型的急切心情。不过,洪波认为,从媒体社区化到社交网络化的跨越门槛还是有点高的,用户此前是希望从新浪微博获取有价值的信息,而加强日常的好友互动之后,是否还能够保证新浪微博同样具备高价值的信息则成为未知,而这也成为新浪微博最大的风险。
《每日经济新闻》注意到,此次新浪改版平台的商业化运作的亮点为社交游戏,就在此前,市场分析机构未来资产发布研究报告,预计新浪微博将于2012年产生7500万美元实质性的收入,其中社交游戏收入1500万美元、广告收入5000万美元、电子商务收入1000万美元。
而对于微博广告以及电子商务还未公布具体的计划。另据记者了解,腾讯也已经加快了其商业化的进程。就在此前,腾讯QQ团购开始借助腾讯微博发布嵌套型团购信息。
截至目前,除QQ团购以外还未发现有其他商家采取此种广告形式。据腾讯微博内部人士透露,该项目目前只是小范围测试,未来不排除与其他B2C厂商进一步合作。
第三篇:微博发展方案a
Xxx微博发展方案
为深入贯彻落实区委、区人民政府关于走新型城市化发展道路、加强和创新社会管理的总体部署和要求,根据《打造枢纽型组织 助力幸福xx建设——团xx区委关于推进新型城市化发展的意见》的精神,结合我区当前志愿服务的发展状况和新媒体的运行态势,现就xx志愿者微博提出如下发展方案:
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,按照新型城市化发展和创新社会服务管理的目标要求,以xx志愿者这一微博媒体网聚青少年,服务大局,服务社会。采用互动参与的方式,广泛宣传和展现志愿者的风采,营造“越志愿〃越精彩”的良好社会氛围,引导全区青少年积极践行社会主义核心价值体系。积极发动青年投身志愿服务活动,以高尚的情操和道德引导和塑造青年。
二、微博发展主题
展现志愿风采 助力幸福xx
三、微博发展目标
争取到2014年3月粉丝量超过60000,将xx志愿者打造成一个充分展示我区志愿服务风采,促进志愿者交流,发布志愿服务公告的新型化平台。
四、微博发展具体措施
(一)内容要求:
1、日常发布
每天根据不同栏目设置和话题进行定时定量发布,至少10 条。
2、每周发布
每周根据不同栏目设置和话题进行定时定量发布,至少5条
3、每月发布
每月策划不同主题的活动,根据具体活动发布微博,每个活动至少9条微博。
4、重大活动发布
遇上大型活动时,配合活动做好宣传工作,至少8条。
四、微博粉丝发展途径
(一)人群
1、学生
2、志愿者
3、辖区内各驿站站点微博
4、各大高校青年志愿者协会官方微博
5、内部工作人员
6、名人
(二)激励政策
1、通过私信、@等方式爆料社会热点、需要关注的人群,可得到精美礼品一份。
2、一定时间内对微博进行转发达到一定数量,可得到精美礼品一份。
3、定期征集志愿服务项目,粉丝可以通过私信等方式进行建议,被采纳者获精美礼品一份。
第四篇:检察微博发展的几点思考
检察微博发展的几点思考
发布时间:2012-03-29 11:03:19
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定西市岷县检察院 苟家冀 梁鹿
随着互联网技术的不断革新,网络已经悄然步入微博时代。微博正在改变我们的生活,它对中国社会诸多领域的介入和渗透深刻而又广泛,社会影响力日益巨大。据上海交通大学舆情研究实验室发布的《2011中国微博报告》显示,2009、2010、2011年影响较大的舆情热点事件的统计,微博首次曝光的比例依次为0%、16%、22%,呈现逐年上涨的趋势,其中大量与检察机关有关的敏感案(事)件都相继成为了网民在微博中谈论的话题或关注的焦点。
鉴于此,全国各级检察机关纷纷通过设立微博与网民互动,发布信息,收集舆情,同时回应社会关切。微博日益成为一种全新的民众与检察机关的互动渠道。然而检察微博在全国范围内呈现出蓬勃发展、颇受追捧之时,我们不得不清醒地看到,检察微博还存在着一些问题,如不能得到很好的解决,检察微博就会成为摆设,最后被网民抛弃,变为昙花一现的事物。
一、微博在检察工作中的主要应用
2010 年被称为微博元年,微博迅速被引入政府问政。2010年3月1日,深圳市宝安区检察院注册开通了全国首个检察院微博,带来一股检察机关的“微博效应”,不少检察院纷纷效仿开通微博。据统计,目前全国检察机关微博已经超过100个,而经过认证的检察官个人微博也接近500个,拥有数千万的“粉丝”。检察机关利用检察微博以同普通网民完全平等的姿态出现,与公众进行交流,这无疑是对传统检察执法模式的一种创新,是检察工作信息化的新尝试,是实现检察公关由传统公关向网络公关转变的新举措,并由此产生了巨大的社会效益。
(一)检察微博搭建了方便及时的检务公开平台。
检察机关的执法公信力,不仅是检察机关的立身之本,更是树立法律监督权威赢得社会尊重的重要基础,是维护社会公平正义的重要基础,是建设法治社会的重要基础。而近几年网上出现了众多对检察机关是否能公正执法的质疑之声,给检察机关的执法公信力带来了严峻考验。如“郑玉娇案”、云南的“躲猫猫”、上海的“钓鱼执法”等。
面对新形势、新任务、新要求,检察机关需全面提升执法公信力,这就要求检察机关进一步规范检务公开,建立健全检务公开工作的各项实体性和程序性规定,使检务公开成为检察机关查找执法过程薄弱环节和部位的一项规范性工作,以此来规范检察干警的执法活动和行为,全面提高检察队伍政治、业务素质,促使检察工作朝着正规化、规范化、制度化方向发展。
微博方便、及时发布信息、传播扩散广的特征为检察机关及检察干警实施检务公开提供了技术手段。检察机关根据当前的检察工作重点,如当前开展的“政法干警核心价值观”主题教育实践活动和“维护人民群众合法权益、解决反映强烈突出问题”等专项活动,通过微博及时发布,让更多的公民及时参与到检务工作中来。如湖北省检察院自2011年2月11日在腾讯、新浪等网站开通网名为“湖北省人民检察院”官方微博后,湖北省检察院通过定时发布检察信息,宣传检察工作职能、职责,引导群众正确进行控告、申诉,较好地拓宽了检务公开渠道,使微博成为检察机关接受社会监督、主动联系群众、开展检务公开的新平台,受到了广大网民热捧,网友对“湖北省人民检察院”官方微博转发、评论1.4万余次,粉丝逾百万人。
(二)检察微博提升了检察机关应对网络舆情的回应力。
在网络时代,能否正确应对网络舆情,尤其是涉检网络舆情,已经成为检察机关的一项亟待解决的问题。最高人民检察院检察长曹建民明确指出,“把互联网等媒体作为听民声、察民意的重要渠道,建立涉检舆情收集、研判机制,主动回应社会关切”。因此,面对涉检舆情,检察机关可以借助微博平台,进行舆论跟踪,尤其是关注公众、媒体及‘舆论领袖’等的言论,深入了解复杂的社会心理和矛盾,及时发现危机苗头,并在第一时间发出官方声音,消除炒作和谣传的空间,增强检察机关对人民群众的新期待和新要求的回应力。
(三)检察微博拓宽了职务犯罪案件线索来源渠道。
微博是一种全新的信息渠道,由于微博的匿名性,许多真实的情况得到展现,并在此基础上形成案件线索,现在“网络反腐”似乎比上《焦点访谈》更给力,网友们一个帖子、一张图片,往往就提供了一个重要的线索。
据微博内部人士介绍,目前在已认证的公检法机构用户中,暂时没有发现专门的反腐微博。政法系统的官方微博虽没有标明专门反腐,但承载着收集举报贪官线索的功能。如2010年6月,北京某高校在读学生小王将家乡干部利用宅基地管理的职务之便贪污公款的举报信息,反映给正义网上的“临朐检察”微博,山东省临朐县检察院对这条线索进行了调查。据临朐县检察院有关负责人介绍,他们在微博中收到举报线索后立即转给举报中心,由举报中心进行统一统计、分流,初查,并将初查情况及时向举报人反馈。
正如上例,大量鲜活的线索通过检察微博这种媒介传递到干警手中,使得检察工作突破了时间和地域的限制,使网络这张网真正成为让违法犯罪分子无处遁逃的法网。
二、检察微博发展需注意的问题
毋庸质疑,检察微博的开通将有利于检察机关更好地开展便民服务,有助于开展舆情引导和维稳促谐,有利于保障公众的知情权、参与权和监督权,防止权力失控、决策失误、行为失范。但是,笔者认为,这种急剧发展的“检察微博热”具有一定的风险,检察微博的发展也存在着一些无法回避的重要问题。因此,我们应谨慎对待,趋利避害,规范、稳定地发展检察微博。
(一)明确检察微博的功能定位。
检察微博本是为更加有效地与网民互动,发布信息,收集舆情,同时回应社会关切。但是,某些检察机关将其形式化,大肆宣传而不发挥其实际效用,反而招致网民批评,违背了开通微博的初衷。因而,为更好地发展检察微博,首先应对检察微博有正确、精准的定位。
人民检察院作为国家的法律监督机关,代表国家行使法律监督权。它的基本职能是保证公安机关侦查活动的合法性、法院审判活动的合法性、刑罚执行活动的合法性。通过对国家工作人员职务犯罪的察究,保证公务活动的合法性,实现对行政权的制约。代表国家对犯罪人提起公诉。因而,检察微博也应当定位为以下四个角色,即:宣传平台、民主监督平台、舆情控制以及公关策略。
宣传平台,微博的特点即在于其灵活、即时以及互动性强,检察机关通过微博及时发布相关检察资讯、案件进展、法律常识等信息,及时为群众提供法律咨询服务,从而保证了更加便利的服务。
民主监督平台,检察微博要作为检务公开的一扇窗户,大力宣传检务公开,将群众关心的热点内容连续、生动、新鲜、有趣、实用的发布到微博,接受群众的监督。
舆情控制,通过微博对涉及检察机关的网络舆情同步监测、即时预警、快速反应,同时,对于发布信息和互动中出现的负面问题及时跟进处置。
公关策略,微博的个性建构,尤其需要人性化表达,重视民意,与网民建立情感,避免以新闻发言人面目示人而“喉舌化”。
由于微博是对外公开的形式,任何人都能看到,而举报必须严格保密,这不仅是对举报人也是对被举报人的一种起码尊重。所以,笔者认为举报平台暂不作为检察微博的一项功能定位。
(二)应妥善处理检察微博与检察网站的关系。
相对于单向传播的传统检察机关官方网站,由于微博形式精简、功能强大,支持多媒体信息的特性,检察微博能够给大众带来更为丰富的体验,加之其强大的互动性以及迥异于官方网站的口语化、通俗化,更能够迎合大众的需求。因而,无论是大众,还是检察机关自身,对检察微博的关注已经远超出检察机关官网。
但是,我们必须认识到微博本身的零散性和非正式性,这决定了检察官网的不可取代性。因此,检察机关必须正确处理检察微博与检察官网的关系,应仍然以检察机关官网为主要的宣传窗口,同时发挥检察微博的辅助作用,利用其弥补网站在即时性等方面的缺陷,不可主次颠倒。
(三)检察微博发展应同时规范单位微博和检察官个人微博。
微博作为一种媒介工具,其使用者是事实上的传播主体。检察微博的传播主体就是检察机关及其个人。因而,规范检察微博的发展,也就必须同时关注单位微博和检察官个人微博。
检察单位微博指的是检察部门以集体身份所开通的微博。如“十大检察院网络影响力微博”排名第二的“正义肇庆”,排名第四的“正义广东”。单位微博在最开始的时候就是以集体形式出现的,这就要求我们在规范单位微博发展时,必须恪守保密原则、检务公开条例等基本规定,兼顾检察机关形象和便民服务的目的。
检察官个人微博指的是检察官以个人身份所开通的微博,主要有普通干警开设的微博和“明星检察官”、部门领导开设的微博,如知名度很高的“检察官阿明”、“ 燕赵检察官”、“ 检察官何文凯”等微博账号。由于其身份的特殊性,自恃个人行为的一些表达,极易被公众理解为检察机关的官方态度,如果表达失当,也极易引起对检察机关整体的责难,引发警民关系危机。
因此就规范干警个人微博而言,发布信息时要在保持与群众贴近距离的开放,诙谐,幽默的词句环境中严格遵守保密制度,不能泄露秘密,不能对未明确性质的社会焦点事件进行个人表态,对涉及法律、政策方面的问题要保持政治敏感性。
(四)检察机关应不断加强队伍建设适应微博发展带来的挑战。
由于微博的覆盖面广、互动性极强的特性,因而,大众所关注的一些事件能够借助于微博的传播网络,迅速形成为检察工作的热点问题,对检察机关形成极大的社会压力。检察机关不仅需要具备及时感应热点问题的能力,更重要的是,应当具备回应社会需求和及时处理此类问题的能力,也即不断提高自身的回应性和问题处理能力,以更好地应对微博发展带来的挑战。
这就要求检察机关要加大对检察队伍的公关教育,重点培训一支高素质的网络公共关系检察队伍,把握网络时尚,加强正面宣传引导,在检察微博上大胆开拓创新,尽量少用严肃、正式的方式与网民进行交流,采用一些实用性、知识性、趣味性和娱乐性较强的方式,不断增强检方网络宣传的吸引力和影响力,在网上形成较为强大的支持检察官、理解检察工作的舆论力量。
另一方面,正如前文所说,检察微博与检察官网的不同点之一即为其语言的通俗化,这实际是对开放环境下检察机关与民众之间的沟通能力的新要求。而检察机关也唯有不断提升自身能力,才能够适应新的挑战。因此,检察机关要建立一支相当数量的网络检察队伍,培养出一批高素质的、懂网络技术、熟悉网络文化特点的学习型、专家型检察官。他们不仅要具有深厚的检察理论与实践工作水平,而且能有效地利用检察微博开展工作,及时回应民众的新期待和新要求。
第五篇:浅谈微博的发展与前景
陈李佳 11300180050 SOFT119002.01 信息化思维
麻雀虽小,五脏俱全
—浅析微博之特性
陈李佳
(数学科学学院 11300180050)
【摘要】作为一种新兴的网络传媒媒介,微博传播、发展之迅速不禁让人侧目。微博的流行不但对传统网络行为做出了新的定义,更对舆情的传播、问政的方式、文化的交流以及政策的制定等方面产生了极大地影响。本文旨在通过对微博系统做出全方面的评价,探求微博的传播方式及发展前景。
【关键词】微博系统评价网络传媒舆情传播
自从博客技术先驱、blogger创始人埃文•威廉姆斯(Evan Williams)创建的新兴公司Obvious推出了Twitter,一种可以通过手机短信更新个人网络状态的服务后,一种叫做‘微博’的新兴网络服务便闯入了世人的视线,随即一发不可收拾,如今堪称网络社交领域的领头羊。微博的流行源于它相对于传统博客而言较低的技术门槛,以及多样化的登陆方式,而它的传播更是对传统网络行为以及舆情的传播造成了极大地影响。微博吸引人之处在于它的‘微’,可谓麻雀虽小,五脏俱全。而正是这由片言只语组成的小小世界,却能串连成足以影响文化交流以及政治局势的强大力量。
一、微博的现状及应用
微博(micro-blogging)即微型博客的简称,是由博客演变而来的一种新媒介,一个基于用户关系的信息分享、传播及获取的平台。用户可以通过网页、手机、客户端软件(如
1QQ、MSN)、Email 等方式向微博发送信息,还可以实时跟随及转发某些用户发布的信息。截止2011年1月,全球微博的先驱—Twitter网站已有两亿的注册用户,而且该数目正以每天三十万左右的数目增加。而在国内市场,从2007年饭否网的成立至今,已有超过三亿网民成为微博用户,市场之大足以让人咋舌。当初Twitter首页上醒目的标语“What are you doing?”便很好的概括了微博的特性:对实效性和动态性的追求。
从个人琐事到爆炸性新闻,从宣泄心情到网络问政,微博的发展对传统的信息流通方式造成了极大地冲击。微博的存在使每个人都成了新闻的发生体,你可以随时用微博记录并分享身边大大小小的事,也可以和来自世界各地不知名的朋友热议你们感兴趣的共同话题。140字左右的字数限制迫使了微博写作的碎片化,也造就了微博信息量集中而丰富的特点。同时,1《论微博兴起对公共政策制定的影响》吴婷南京大学管理学院《JOURNAL OF THE PARTY SCHOOLOF CPC CHANGCHUN MUNICIPAL COMMITTEE》2011年第三期(总第128期)第44~46页
陈李佳 11300180050 SOFT119002.01 信息化思维
登录方式的多样化又给信息的快速传播提供了极大地便利。在传统博客中,点击率较高的往往会成为网络中的意见领袖,而博客网站也会借此为其开设专门的平台,以便于信息的进一步传播。这样的做法无疑是区分了博客中的‘强势方’和‘弱势方’。强势方洋洋洒洒的博文会换取更高的点击率,而弱势方则会在这一过程中逐渐丧失原有的兴趣,进而成为沉默的围观者。而根据传播学中的“沉默的螺旋理论”,声音强势者越是大声疾呼,那些劣势者则越是沉默,呈螺旋式的扩展过程,直至社会生活中占压倒优势的“多数意见”——舆论诞生。而微博‘碎片式’的写作方式则避免了这一问题。一个“微”字消除了平民与网络意见领袖之间的距离感,写作没有了那份拘谨与严肃,多了份轻松与自在,原有的沉默者也能在微博上找到出于自己发声的机会,这一切都使微博变得更加平易近人。综合以上因素,微博替代传统博客,成为网络最大的信息传播交换方式也不足为奇了。
如今,微博更被应用到网络问政、舆情调查等各个领域,微博的影响力开始从文化领域向政治领域上蔓延。从2010年我国两会上各大媒体争相在微博上发布信息上可以看出,微博问政已被主流媒体接受,成为舆论的新宠。微博,正以它独特的魅力和强大的力量,逐渐改变着我们的生活。
二、微博的潜在问题与局限性
微博的核心功能是实时信息的发布与获取,若能对此适当利用则可作为应对突发性事件的利器,否则,则易使微博成为滋生谣言的温床。微博仅仅是传播信息的渠道,而并不能像传统媒体一样鉴别信息的真伪,微博上消息的转发之快甚至让人来不及验证消息的真伪,例如此前沸沸扬扬的iphone5事件,微博上各种消息和谣传最终还是被iphone4s的推出而击碎。谣言的传播影响了微博的公信力,使作为新兴媒体的它无法获得和传统主流媒体一样的地位。
微博的诞生宣告着一个“全民记者时代”的到来,人人都可能成为记者。不同性别、年龄、职业、知识结构的人都可以随时随地无障碍地记录自己的生活,表达自己的见解。这会使得微博信息丰富而多元,每个人都可以找到自己感兴趣的信息,每个人也在制造着别人可能感兴趣的信息。2微博上超量的信息内容使其可供延伸的领域过于庞大,微博网站面临信息泛滥成灾的危险。信息的过重与重复会导致用户的厌倦与疲劳,不利于微博的可持续发展。
短短一天,一个微博的博主可以更新数十条微博,其中属于灵感闪现的结晶的毕竟只是少数,更多的只是无谓的倾吐与发泄。此外,微博“微”的特质也可能会导致写作的惰性。2《微博传播的“双刃剑效应”》侯金亮西南大学新闻传媒学院《新媒体·青年记者》2010年11月下 63~64页
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微博毕竟是寥寥数语的表达,不可能是思想智慧的主要载体,微博的流行会不会导致人们思想的退化,我们不得而知,然而我们能肯定的是,对于致力于以文字给人带来思想启迪的用户来说,微博这样的“懒人写作”不应当成为首选。
同时,作为开放式互动媒体的微博在监管上也有比较大的困难。微博的过滤及监管与其实时而便捷的特点相矛盾,自由也意味着芜杂的可能,高人气也以为这高风险,微博的低门槛使之缺少一个全面而安全的安全防护体系,很容易被一些别有用心的个人或组织用来传播间谍软件、木马黑客等有害程序。
三、微博的发展趋势与创新机会
埃文•威廉姆斯(Evan Williams)创造微博的目的无非是改进原有的网络技术,可是当初仿佛无意的改变却造成了如今各领域的变革。诞生伊始作为分享心情的微博,将会逐渐成长会足以撼动世界政坛的力量。在2008年美国大选和2009年6月的伊朗大选民主抗议中,都不难看出微博在其背后强大的推动作用。而前不久的英国**,更使政府不得不暂时关闭Twitter以维护社会舆论的稳定。去年延续至今的中东格局巨变,从“茉莉花革命”开始,就闪烁着微博的影子。有人说,正是Twitter上言论的肆意传播,在造成了中东局势的动荡。
在我国,2010年,微博就被作为公众参政议政的新方式写入了安徽省“两会政府工作报告”,胡锦涛主席和温家宝总理也先后在人民网上与广大网友直接交谈。微博问政将成为其新的发展趋势,它注重主观思想对信息的传播,扩大了直接民主受众的范围。微博的出现时中国网络民主变得明晰,增加了直接民主的可能。
从社会学的角度,微博凸显的是人际圈的影响力,即“熟客经济”。在微博中,“熟客”的概念更加宽泛,其受众可以以共同关注的微博作为媒介,扩大自己的交际圈。交互式的社交方式消除了现实生活中由于阶级落差产生的距离感。而在笔者看来,微博下一步的发展可能从政界扩展到商界,也就是说,未来微博可能会成长为电子商务的主力军。当然,也许那时候,这个系统已经不叫“微博”了,但是其“背对脸”的交流方式不会改变。对此Twitter也做了大胆的尝试。Twitter在日本尝试收费模式,而对于音乐家和唱片公司,Twitter也成了他们的重要在线营销工具。Jason Mraz、Coldplay等大牌艺人和环球音乐、Subpop等唱片公司就已经将微博看作是其新兴市场而“抢滩登陆”了。
以娱乐大众为目的而出生的微博在社会发展中也在不断调整,适应自己的新角色。而微博能否胜任大众对其寄予的多重而热切的期望,我们仍不得而知,只有拭目以待。
四、微博系统总体评价
本节笔者将从社会影响力和产业附加值增值潜力的角度,以数据分析和参考名人评论的陈李佳 11300180050 SOFT119002.01 信息化思维
方式,对微博系统整体做出自己的评价。
在社会影响力方面,微博已远超其“根源”——传统博客,并很大程度上改变了传媒的传统生态。受众即为发布者的模式正逐渐流行,无论是媒体还是政府,都已经着手以微博为媒介加强和大众的交流。这种个人媒介的兴起启动了移动互联网发展的奇迹,也对传统断媒介的信用提出挑战,“@”的数乘效应使微博的影响力保持着旺盛的增长势头。根据新浪微博的统计数据,约有50%的微博用户主要目的是“表达自身观点”,比例其次的是“讨论热点话题”和“了解最新资讯”,分别占30%和23%,可见大众已将主要目的向交流社会热点讯息方面倾斜。此外,微博中社交圈的组成比例中,关注现实生活中朋友也已降到65%,而关注网络上朋友比重则增至49.2%,增长势头强劲。从用户特质的角度,微博初期用户具有年轻化、高学历化、互联网资深用户的特征,而如今,中国3亿微博用户的数字告诉我们微博已经大众化、普及化,也使其影响力从小众走向大众。按照SOHO中国有限公司董事长潘石屹的观点,“微博影响远超博客,纸质媒体会消失。”虽然笔者不完全认同他的观点,毕竟考虑到公信力以及其他文化属性,如收藏价值、个人价值取向等等,纸质媒体有其不可代替的优势,因而不可能被完全取代,但是微博的发展促使纸质媒体“微博化”,即利用微博以及电子版来宣传吸引用户却是不争的事实。作为社交工具的微博系统已很好的达到了它设计之初的预期效果,其便捷的特点可以与传统新闻媒体准确翔实的特质相辅相成,相得益彰。笔者认为,未来微博在媒体信息传播、政治导向、电子商务等方便的影响力将持续增长,有惊人的良好表现。
而在产业附加值增值潜力方面,笔者认为微博需要的是融合其他应用,而非替代。按照奥美世纪总经理厉鹏的观点,“微博未来肯定有很多创新机会, 不光取决于技术本身。”互联网开发一项新技术, 首先要达到一定的规模, 其次是应用, 然后根据企业的需求做到定制化和差异化。定制化其实是客户跟代理公司一起, 围绕新媒体的特性, 在品牌核心理念上产生的特性化需求。因此, 一方面要尽可能贴近广告主, 另一方面这种需求的满足也要以能够规模化发展为前提。未来肯定有很多创新机会, 不光取决于技术本身。微博的互动性可以给多领域带来改变,如2010年8月4日网易微博邮箱的设立变打破了微博和邮箱的界限,微博本身的社群力将给传统行业注入新的活力,而传统行业稳定的客户群和成熟完整的用户服务体系又可以完善方兴未艾的微博系统的缺陷。正是微博良好的兼容性,使其产品附加值的发展潜力呈现出极大的空间。以Twitter为例,Twitter在它四岁时才开始推出广告服务,在2010年4月推出它的推广产品后,Twitter的广告产品不断丰富起来。2010年底,有150家的广告主使用了Twitter的广告服务,而在2011年6月,使用Twitter广告服务的广告
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主数量增长至600,显示出品牌对Twitter广告的热情。而在品牌营销方面,谈到用户对Twitter的广告产品Promoted Tweets时,反馈是良好的。只有10.9%的用户认为这很烦,影响他们的体验。相比之下,Twitter的用户对这种广告更加开放,24.8%表示他们看到的推广信息与他们相关;超过1/5的用户称他们获得了折扣(21.6%),通过这个发现一个新品牌的用户有21.2%,另外,14%的用户对这个推广信息进行了转发。微博的产业附加值可见一斑。高附加值、高潜力的特点也保证了微博产业的繁荣与继续发展。
综合上述观点,笔者认为,微博最主要的价值在于其发布信息的实时性,而如何利用基于这一特质上衍生出来的其他特性,是微博发展的关键。同时,微博还需克服自身信息安全与公信力方面的弊端,积极与其它产业融合,扩大其作为信息交流平台使用范围的局限性,只有这样,微博才能在创新的基础上谋得发展。【参考文献】
[1]侯金亮西南大学新闻传媒学院微博传播的“双刃剑效应”[J]《新媒体•青年记者》2010年11月下 63~64页
[2]吴婷南京大学管理学院论微博兴起对公共政策制定的影响[J]《JOURNAL OF THE PARTY SCHOOL OF CPC CHANGCHUN MUNICIPAL COMMITTEE》2011年第三期(总第128期)第44~46页
[3]刘丽清 福建师范大学传播学院 微博虽“微” 足值道尔[J]《东南传播》2009年第十一期
[4]韩阳 天津师范大学 “微博问政”成为“两会”舆论新宠[J]《辽宁医学院学报(社会科学版)》2010年11月第八卷第四期
[5]何志勇 郑州大学新闻与传播学院 微博的传播优势与发展前景[J] 《河南科技》2010年第二卷
[6]刘聚荣胡锦博 兰州大学新闻与传播学院 新媒体环境下网络公民新闻的发展[J] 《新闻世界》2010年第七期210~211页