第一篇:物业收费通知
通知一
为了方便业主,经过征求业主同意,我们决定安装电控门。安装电控门价格某某元,经过分摊每户50元。请于某月某日交到外出。
特此通知
通知二
由于本区化粪池已满,需要进行抽粪,经业主委员会讨论通过,报经社区(居委会)同意,由本xx物业公司代收,准备每户预收50元,用于抽粪之用。请在x月x日前交上,多退少补,望各住户周知并配合。
xx物业
XX年x月x日
第二篇:物业收费通知
物业收费通知
尊敬的****小区各位业主(住户):
感谢广大住户一直以来对我物业服务中心工作的支持和配合!现****物业服务中心自2014年 月 日起,开始收取2014年7月的物业管理费及代收水、电费。有需要缴费的住户,请于周一至周五(上午8:30-12:00,下午13:30-17:30),前往物业服务中心缴费。注:另有欠费的业主(住户)请及时到物业服务中心缴清欠费,您的欠费将损害其他业主的利益及影响我物业服务中心的正常运作。**物业****物业服务中心将竭诚为您服务!
物业服务中心联系电话:********
**市**物业服务有限公司
****物业服务中心
二○一年月日
第三篇:昆明市物业服务收费通知
昆明物业费4月起执行:最高1.38元最低0.45元
昆明市的物业服务如何收费?昨天,市发改委正式公布了《昆明市物业服务收费通知[2011]1129号》、《昆明市住宅物业服务收费政府指导价标准》。
新标准将于今年4月1日起实施,有效期为二年。到期届满,将根据实施情况重新修订发布。市价格主管部门与住房和城市建设主管部门此前印发的相关物业服务收费的政策规定与本通知不一致的,以本通知为准。
市价格主管部门、住房和城乡建设主管部门制定主城区物业服务收费标准并向社会公布。其他县(市)区的住宅物业服务收费标准,可在昆明市主城区物业服务收费标准范围内,结合本地实际情况,由当地县(市)区价格主管部门、住房和城乡建设主管部门制定,并向社会公布。
业主有权“定夺”物业服务费 新建住宅物业交付使用前,开发建设单位依法通过招投标或协议的方式选聘物业服务企业开展前期物业服务,前期物业服务收费实行政府指导价。
业主大会成立后,业主委员会有权根据业主大会的委托与物业服务企业按服务的项目内容、服务质量,重新约定物业服务收费,双方协商一致的,报物业服务项目所在地价格主管部门、住房和城乡建设主管部门备案;双方协商不一致的,可请求物业服务项目所在地价格主管部门会同同级住房和城乡建设主管部门协调确定。
业主大会成立后的住宅物业,物业服务企业依据业主大会要求提供本规定未涵盖的服务内容和设施设备维修养护的,经双方协商,可对原物业服务收费标准调整。具体收费标准由业主大会与物业服务企业按服务成本协商确定,并报物业服务项目所在地价格主管部门与住房和城乡建设主管部门备案,并向业主公布。
物业服务收费分5类5级
物业服务收费实行政府指导价的住宅(不含别墅),物业服务包括综合管理、共有部位和共用设施设备维护、清洁卫生、园林绿化、公共秩序维护5类,每类物业服务收费分为5个等级。
根据等级划分,一级物业需达到53个条件。包括:管理处办公地点不少于500平方米且固定,业主档案实行电子化办公管理;达到国家二级资质以上条件并获得2次市级以上荣誉称号;专业维修人员60%以上持证上岗;各类设施设备完好率达到98%以上;100%楼道、停车尝道路、绿地等公共场所干净、清洁、无尘灰、无污渍、无污物、无陈旧性垃圾,地面垃圾滞留不超过2小时;小区绿化率在25%以上等。
如果小区达到一级标准,则综合管理费最高不得超0.38元/平方米·月;共有部位和共用设施设备维护、清洁卫生、园林绿化均不得超0.20元/平方米·月;公共秩序维护不得超0.40元/平方米·月。以100平方米住宅面积算,一级收费标准的物业服务收费在1.38元/平方米·月,每年的物业服务费为1656元。
物业服务收费标准根据不同服务要求、内容及设施设备配置情况,按相应服务类别和等级确定。前期物业服务收费标准不得超过同等级所确定的物业服务收费指导价。
昆明物管费每平方米不超1.38元 新规4月1日起执行
昆明市发改委、昆明市住建局昨日发出《关于贯彻的通知》(以下简称《通知》),今后昆明住宅物业费将实现分级收费,除去电梯和二次加压费,常规小区物管费最高不超过1.38元/平方米/月,物管不得另收水池清洗费,装修押金每户不得超2000元,且应自验收合格之日起30日内全额无息退还给业主,该规定自今年4月1日起实施,有效期为两年。
亮点一
交房前物管费实行指导价
《通知》提出,新建住宅物业交付使用之前,开发建设单位依法通过招投标或协议的方式选聘物业服务企业开展前期物业服务,前期物业服务收费实行政府指导价。市价格主管部门、住房和城乡建设主管部门制定主城区物业服务收费标准并向社会公布。
开发建设单位与物业服务企业所约定的前期物业服务收费标准不得超出最高收费标准。
亮点二
每平方米最高不超过1.38元
物业服务收费实行政府指导价的住宅(不含别墅),物业服务包括综合管理、共有部位和共用设施设备维护、清洁卫生、园林绿化、公共秩序维护5类,每类物业服务收费分为5个等级。物业服务收费标准根据不同服务要求、内容及设施设备配置情况,按相应服务类别和等级进行确定。
如果所有项目均达到一级标准,则综合管理费用最高不得超0.38元/平方米/月;共有部位和共用设施设备维护、清洁卫生、园林绿化3项均不得超0.20元/平方米/月;公共秩序维护不得超0.40元/平方米/月。以此计算,一级收费标准的物业服务收费在1.38元/平方米/月。
需要注意的是,对住宅小区总建筑面积低于20000平方米的,可在达到分级服务标准的基础上,收费标准上浮15%;利用住宅改变其用途用做办公及经营场所的,可在达到分级服务标准的基础上,收费标准上浮50%。而这些分级物业服务收费标准中不含电梯维护(维保、养护、年检)运行电费及二次供水加压运行电费。
亮点三
业主可重新约定物业费
业主大会成立后,业主委员会有权根据业主大会的委托与物业服务企业按照服务的项目内容、服务质量,重新约定物业服务收费,双方协商一致的,报物业服务项目所在地价格主管部门、住房和城乡建设主管部门备案;双方协商不一致的,可请求物业服务项目所在地价格主管部门会同同级住房和城乡建设主管部门协调确定。
业主大会成立后的住宅物业,物业服务企业依据业主大会要求提供本规定未涵盖的服务内容和设施设备维修养护的,经双方协商,可对原物业服务收费标准进行调整。具体收费标准由业主大会与物业服务企业按服务成本协商确定,并报物业服务项目所在地价格主管部门与住房和城乡建设主管部门备案,并向业主公布。
亮点四
物管不得另收水池清洗费
配备有电梯和二次供水等设施设备的物业,其设备的维护保养及运行费用由业主或物业使用人支付,物业服务企业实行代收代管。物业服务企业应单独列账,专款专用,滚存使用,并定期公布收支账目。
物业项目配建的蓄水池、化粪池、室外管网的清洗清掏费用已含在物业服务收费标准中,物业服务企业不得另行收费。物业服务企业对蓄水池(罐)每年至少清洗一次,清洗后的水质必须达到饮用水标准。
亮点五
产权车位按同区域物业费收取
物业服务区域内业主自有产权车库(位)(含地上、地下)的物业服务费,按同区域住宅物业服务费标准收取;车库(位)物业服务费按每月每车库(位)计收,也可以按面积计收。
亮点六
装修押金每户不超2000元
业主、使用人对房屋进行装饰装修的,物业服务企业可以与业主、使用人约定装修保证金的金额和用途,但住宅物业的装修保证金每户不得超过2000元。非住宅物业的装修保证金可按每100平方米1000元收取。
装修完成,经物业服务企业与业主检查验收,没有造成物业共用部位、共用设施设备损坏的,装修保证金应自验收合格之日起30日内全额无息退还给业主。
亮点七
建筑垃圾清运费按重量收
物业服务企业对装修工人实行持证管理的,其出入证押金每人每本30元。证件完好退回后,应如数退还押金。
物业服务企业不得向进入物业服务区域为业主提供配送、维修、安装、中介等服务人员和其他来访人员收取任何费用。
装修建筑垃圾收费按房屋建筑垃圾重量收取。装修建筑垃圾可自行清运,也可委托物业企业代运。代运收费标准按城市生活垃圾收费标准中的建筑垃圾处理服务费标准执行,并签订书面装修服务协议,未签订书面装修服务协议的,不得收费。
亮点八
每户提供4张无偿IC卡
房屋竣工交付使用实行出入证(含IC卡等)管理服务的,应由开发建设单位按每户4张卡的数量无偿提供给业主;出入证(含IC卡)需要增加或者出现遗失、损坏需补办的,可按证(含IC卡)工本费收取。
第四篇:物业收费流程
1、制定费用收取计划
2、收费工作的实施
3、定期汇总收费情况上报
4、制定相应利于催缴的措施
5、实施利于催缴的措施
6、催缴工作
7、记录存档
1.本项目物业管理费按季度收取,管家部每收费季度前一个月制定费用收取计划,入伙费用的收取方式详见《入住管理程序》,物业公司于每季度首月5号向业主发出《付款通知单》,业主在收到通知书20日内到接待中心缴纳或电话告知管家上门收取,特约有偿服务费执行各有偿《物业流程》;
2.财务部于收费季度前一个月10日前负责编制《付款通知单》转至管家部,管家部于每季度首月5号向业主发出《付款通知单》,业主按管理费账单上注明的缴费日期缴费;
3.财务部负责根据收费情况编制《付款情况汇总表》上报总经理,区域管家根据客户拒缴费原因每月编制并更新《客户欠费原因分析表》上报管家部经理,管家部经理汇总后上报总经理助理和总经理;
4.总经理负责组织相关部门根据《客户欠费原因分析表》中所述问题进行分析,采取相应措施利于催缴工作,或者予以客户一定的优惠,总经理助理每周以会议形式听取管家部催款汇报,并安排落实具体催缴措施;
5.管家部采取电话沟通,传真、上门催缴等形式进行费用的催收并形成《催款跟进记录》,每月根据实际情况予以更新,超过《付款通知单》上规定的缴费时间的,管家部将向客户发放《催款函》,并要求业主在催款函复印件上签收,并知会业主从逾期之日起每日加收应缴费用的千分之三作为违约金;逾期三个月不缴纳者,由管家部经理、总经理助理亲自与客户商谈并进行催缴;逾期半年不缴纳者管理公司将向客户发放《催款律师函》,并要求业主在《催款律师函》复印件上签收,管理公司可采取必要的法律手段追缴管理费,具体详见《业主临时公约》; 6.当管家接到客户付款信息时,通知财务部收费,必要时由财务部或管家部上门收费;
7.财务部和管家部将账单、收费单、凭证分别收入业主档案。
8.管家部每月将《客户欠费原因分析表》及《催款跟进记录》上报总经理助理及总经理;
9.所有催款函及律师函,存入客户分户档案中留存,《客户欠费原因分析表》及《催款跟进记录》单独存放,每年装订成册保管
第五篇:物业收费办法
陕西省物业服务收费管理实施办法(试行)
陕西省物价局、省建设厅【2004】第72号文件:
第一条为规范物业服务收费行为,保障业主和物业管理企业的合法权益,根据《中华人民共和国价格法》和国务院颁
布的《物业管理条例》及国家发展改革委、建设部引《物业服务收费管理办法》,结合我省实际情况,制定本实施办法。
第二条本实施办法所称物业服务收费,是指物业管理企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施、设备和相
关场地进行管理、维修、养护及相关区域内的环境卫生和秩序的维护,向业主所收取的费用。
第三条政府提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业;鼓励物业管理企业开展正当的价格
竞争,禁止价格欺诈,促进物业服务收费通过市场竞争形成。
第四条 各级政府价格主管部门会同房地产行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作。物业服务收
费实行分级管理。在省级及以上工商行政管理部门注册登记的物业管理企业,其物业服务收费的监督管理由省物价局会同省建设厅负责;在市、县工商行政管理部门注册登记的物业管理企业,其物业服务收费由同级价格主管部门会同房地产行政主管部门监督管理。
第五条 物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,并应当区分不同物业的性质和特点,分
别实行政府指导价和市场调节价。
第六条 住宅(含多层和高层)及写字楼的物业服务收费实行政府指导价;商业物业、工业物业和别墅区等特殊物业服
务收费及物业管理企业为业主提供的特约服务实行市场调节价,政府价格主管部门应给予规范指导。
第七条 实行政府指导价的物业服务收费,由省物价局会同省建设厅根据物业管理服务等级标准等项因素,制定相应等
级收费标准的基准价和浮动幅度。各设区市根据当地物业管理的发展水平,在省定等级收费标准的基础上可适当下浮,制定本市的物业服务等级收费标准基准价和浮动幅度,报省物价局备案。
第八条 实行政府指导价的物业服务收费实行备案制。物业管理企业与业主委员会或业主按照物业管理服务等级和收费
等级标准,结合所管理小区的物业服务实际情况协商收费等级,在物业服务合同中约定并按管理权限到价格主管部门备案,具体收费标准可根据服务内容、服务质量及成本费用变化情况与业主委员会或业主协商后,在规定的幅度内上下浮动。确因特殊情况双方协商不一致的,可由物业管理企业或业主委员会提请价格主管部门协调。物业服务收费按月收取,确需预收的,最多不能超过三个月。特殊情况可由双方约定。
第九条 实行市场调节价的物业服务收费,由业主与物业管理企业在物业服务合同中约定。
第十条 物业管理企业备案时应以独立小区(楼宇)为单位,签写《陕西省物业服务收费备案表》,同时提供与建设单
位或业主委员会签订的物业服务合同、成本费用核算资料及营业执照、资质证书复印件等有关资料。物业管理企业因服务内容、服务质量和成本费用变化,需要变更物业服务收费等级的,须经与业主委员会或业主协商,在物业服务合同中变更条款,并重新备案。
第十一条 物业服务收费实行明码标价,在物业管理区域的显著位置,按照价格主管部门统一规定的公示格式,将收费
项目、收费标准、服务内容等进行公示。各物业管理企业须将公示内容按管理权限报经价格主管部门审查后方能公示。
第十二条 业主与物业管理企业可以采取包干制和酬金制等计费方式约定物业服务费用。包干制是由业主向物业管理企
业支付固定物业服务费用,盈余或亏损均由物业管理企业享有或承担。酬金制是在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付付给物业管理企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或承担。
第十三条 建设单位与物业买受人签订的买卖合同,应当约定物业管理服务内容、服务标准、收费标准、计费方式及计
费起始时间等内容,涉及物业买受人共同利益的约定应当一致。
第十四条 实行物业服务费用包干制的,物业服务费用由物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润构成。实行物
业服务费用酬金制的,预售的物业服务资金的构成包括物业服务支出和物业管理企业的酬金。物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部门:
1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;
2、物
业共用部位、公共设施设备的日常运行维护费用;
3、物业管理区域清洁卫生费用;
4、物业管理区域绿化灌溉、养护费用;
5、物业管理区域秩序维护费用;
6、办公费用;
7、物业管理企业固定资产折旧费;8经业主同意的其他费用。经业主委员会或业主同意的物业共用部位、共用设施设备的保险费用,由物业管理企业代收代缴。物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用,应当通过列入维修资金专项支出解决,不得计入物业服务支出或者物业服务成本。在国家规定的质量保修范围和保修期限内的大修、中修和设备更换,应由原开发建设单位负责,不得动用专项维修资金或由业主承担。
第十五条 实行物业服务费用酬金制的,物业管理企业预收的物业服务支出属代管性质,为所交纳的业主所有,不得将
其用于物业服务合同约定以外的支出。物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金预决算,并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况。业主或者业主大会对公布的物业服务资金预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时,物业管理企业应当及时答复。
第十六条 物业服务收费采取酬金制方式,物业管理企业或者业主大会可以按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业
服务资金预决算和物业服务资金的收支情况进行审计。
第十七条 物业管理企业在物业服务中应当遵守国家的价格法律法规,严格履行物业服务合同,为业主提供质价相符的服务。
第十八条 业主应当按照物业服务合同的约定按时足额交纳物业服务费用或者物业服务资金。业主违反物业服务合同约
定逾期不交纳服务费用或者物业服务资金的,业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的,物业管理企业可以依法追缴。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或者物业服务资金的,从其约定,业主负连带交纳责任。物业发生产权转移时,业主或者物业使用人应当结清物业服务费用或者物业服务资金。第十九条 纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售,或者因开发建设单位原因未按时交给物业买受人的物业,物业服务
费用或者物业服务资金由开发建设单位全额交纳。业主购买房屋后从未入住的或入住后不使用期连续超过六个月的房屋,经物业管理企业登记确认后,从第七个月开始,其物业服务费用按收费标准的70℅交纳。
第二十条 物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业管
理企业接受委托代收上述费用的,可向委托单位收取手续费,具体标准由双方协商约定。水、电费的收取标准按照省物价局的有关规定执行。电梯、中央空调和水泵等机电设备运行的能耗费及其他共用水、电费不包含在物业服务费用中,物业管理企业应单独计量,合理分摊并定期公布。
第二十一条
第二十二条
第二十三条
第二十四条 自备供暖系统、且未实行分户计量的小区,其冬季采暖费由物业管理企业提出收费方案,征得业主委员物业管理企业已接受委托实施物业服务并相应收取服务费的,其他部门和单位不得重复收取性质和内容交通工具停放服务费、保管费收取规定和标准另文制定。各级政府价格主管部门会同房地产行政主管部门,应当加强对物业管理企业的收费项目、收费标准和服会或业主代表同意后收取。采暖期结束后,须向业主公布收支情况。相同的费用。
务内容、服务标准的监督。物业管理企业违反价格法律、法规和规定的,由政府价格主管部门依据《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》予以处罚。
第二十五条
第二十六条 本实施办法由陕西省物价局、建设厅在各自的职责范围内负责解释。本实施办法自2004年7月1日起执行,《陕西省城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》(陕价房发
【1998】46号)及与本实施办法不符的政策规定一律废止。原各级价格主管部门核定的物业服务收费标准可延续执行至2005年6月底,逾期应按本实施办法的规定重新备案。
备注:第十九条:“业主购买房屋后从未入住的或入住后不使用期连续超过六个月的房屋,经物业管理企业登记确认后,从第七个月开始,其物业服务费用按收费标准的70℅交纳”。修改为:“业主购买房屋后从未入住的,经物业企业登记确认后从第一个月开始,物业服务费或物业服务资金按收费标准的70℅缴纳;业主入住后(含房屋装修)不使用连续超过六个月的房屋,经物业服务企业登记确认后,从第七个月开始,其物业服务费或物业服务资金按收费标准的70℅缴纳”。
陕西省物业服务等级收费标准(试行)
单位: 元∕㎡.月
一、多层住宅(六层以下,含六层)
收费等级收费标准
一级0.45
二级0.40
三级0.35
四级0.30
二、高层住宅
收费等级收费标准
一级1.50
二级1.20
三级0.90
四极0.70
三、办公写字楼
收费等级收费标准
一级5.00
二级4.00
三级3.00
四级2.00
四、说明:
1、此等级收费标准参照省建设厅引发的《陕西省住宅小区物业管理公共服务指导标准》,四级为
达不到三级标准的收费标准。
2、房屋面积以建筑面积计算。
3、上述收费标准为基准价,上下浮动幅度为10℅。四级收费标准的下浮幅度可由双方协商约定。
4、具有电子对讲、周边红外线监控、背景音乐、绿化喷泉等条件的高尚多层住宅可参照高层住宅
收费标准执行。
5、住宅、办公及营业用房以房屋实际用途区分。
6、同一住宅区内有高层住宅及多层住宅的,按其公共设施设备等硬件规模及服务水平状况,分别
确定等级收费标准。
7、多层住宅区内的办公和营业用房分别在住宅收费标准的基础上加收100℅、200℅。住宅用作
办公的加收100℅。
8、七层住宅楼(不设电梯的)参照多层住宅收费。
9、高档办公写字楼的收费标准可按业主与物业管理企业的合同约定执行。