第一篇：银行业务知识创新大赛心得体会
一分耕耘 一分收获
“尊敬的A公司各位领导，大家好，我是来自B行的客户经理。本着精诚合作、优质服务的原则……”。这是刚结束的省分行青年创新大赛复赛上，我们队在最后为客户设计金融产品服务方案时的开头语。直到现在，那场比赛的场景还历历在目。
这是由省分行财务管理部主办的青年创新大赛，行领导从全行200多员工中挑选出我们，让我们挑起大梁，参加此次比赛。其实我们内心是忐忑的，因为我们都是刚入行一年的员工，我们都只从事过柜台工作。从比赛的试题范围来看，涵盖了我行各个条线的产品和服务，对于我们来说，这无疑就是难啃的骨头。我们想到了退却，但是行领导告诉我们，选择你们就是希望你们能够学习的更多、实践的更多、提高的更多，从而带动我行的青年员工的学习积极性和工作积极性。明白了领导的苦心，我们沉下心来认真的复习，我们不能丢脸，我们一定要拿到名次！
复习的过程是辛苦的，对于没有金融专业基础的我来说，先是背诵，然后才是理解。每道题我们都在一起探讨对错原因，探讨理解方法，从而加深记忆。为了让我们能够体会到现场比赛的气氛，我行财会部主任特别组织我们四名参赛队员于周二前往德阳分赛区进行现场观摩。那一次的观摩给我们留下了很深的印象，也给了我们很大的压力。看到德阳赛区的抢答题中有多选题的改变形式（多选题改成问答题），我们都决定一定要将多选题的答案全部当成问答题理解到位；看到情景题是为公司设计金融产品服务方案，我们都决定在剩下的一
1天准备时间中再向各条线请教，了解各条线的金融服务产品。从德阳回来后，我们对每个参赛队员进行了负责分工，我被分工按抢答器和最后情景模拟题的陈述。
正式比赛的日子总是来的那么快，在我们总认为时间不够用的时候，雅安分赛区的比赛就快开始了。雅安分赛区一共九支参赛队，我们抽到了1号。这是个比较尴尬的号码,发挥的好我们就有压倒性的优势，发挥的不好则可能一败涂地。比赛开始了，第一轮的必答题在我们坚实的基础下顺利攻克，我们拿到了满分150分。必答环节完后就是“你追我赶”的抢答环节，由于进行了前一场比赛的观摩，我们深知这个环节是拉大各队之间差距的重要环节，所以我既紧张又轻松，紧张的是我害怕自己不够淡定，提前按下抢答器导致我队扣分，轻松的是由于我们准备工作充分，在有难度的抢答题出现时可以趁其他队思考的时间按抢答题回答问题。但是实际比赛却让我们感到意外，抢答题的难度远远低于上一分赛区的比赛，而我由于太过保守，总是比别人慢一秒，没有为我队挣得回答的机会，而最后还因为自己的冲动，导致抢答犯规被扣掉10分，这一轮下来我们排名第六名。抢答环节下来，我们的得分比第一轮少了10分，我感受到领导和队员的失望，倍感压力。第三轮的风险题中，我们已经没有退路只能选择30分得风险题做答。但是我们有信心能够拿到这30分，因为我们是准备的最充分的队伍。果不其然，虽然题目有难度，但是我们队员还是靠着自身的解释顺利的拿到这30分。其他队中有不少学着我们选择30分的风险题，但是他们没有回答完整被扣掉30分。就这样，靠着自身实力的展现和别队的失误，第三轮下来我们的总分170，排名第四。在最后一轮比赛的陈述中，我发挥的有惊无险，虽然讲述内容过多，但还是在最后一秒钟将要陈述的内容讲完，加之我们队在陈述环节定位准确，方案完整，这一轮我们拿下了全场最高分24分。最终我们队以194分获得雅安分赛区的第三名，与参加省分行决赛的机会失之交臂。
对知识竞赛来说，重要的永远是结果，而不是过程。但对于我来说，结果很重要，过程同样重要。从结果来说，当然有很多值得总结的经验。应变能力、心理素质和业务知识均有不足，不过领导对我们还是很体谅，认为我们主要败在抢答环节，而不是知识掌握上。当然，这也集中反应出我们应变能力不足和心理准备不够。但是，在整个比赛过程中，我们队三名队员团结协作，在各个环节中充分的发挥出自己的优点，体现出优秀的团队合作精神。
另外，情景模拟环节中，某分行队员的陈述也让我有一定的体会。她在陈述时诚实的告诉评委老师她们队的参赛队员中没有公司条线的员工，所以在设计金融产品服务方案时对公司产品涉及较少，希望评委老师谅解。我个人佩服这位女孩的诚实，但是我认为比赛终究是比赛，既然来到赛场上，那就一定要有所准备。如果在比赛中某方面的知识出现空档，那只能说明参赛队员没有认真对待这次比赛。即使某方面知识不够，也不应该在最后一轮的陈述环节表达出来，因为这时，参赛选手的角色已经转变为客户经理，而评委老师的角色已经转变为客户。如果在为客户介绍金融产品服务方案的时候，告诉客户某
方面没有做过，所以无法满足客户需求，那岂不是直接给客户留下不专业的印象。
一分耕耘，一分收获。虽然没能进入决赛，但我们还是为获得了名次而感到高兴。特别让我们开心的是，通过这次比赛，我们学到了我行许多金融产品和服务，这些都将为我们以后走到各个条线部门打下良好的基础。我们将会将这些知识较好的应用到实际工作中去，真正的做一名具有创新精神的新时代青年！
第二篇：银行业务知识技能大赛决赛题库
运营条线部分
（一）、单选题（共45题）
1、柜员办理完借记卡挂失补卡或挂失销卡后，收回的挂失申请书与补打印的挂失申请书一起专夹保管，保管期限为。A、5年 B、10年 C、15年 D、永久 答案：D
2、存款人死亡后，如该项存款的继承权发生争议时，储蓄机构应凭的判决书、裁定书或调解书办理过户或支付手续。
A、派出所 B、公证处 C、人民法院 D、存款人生前单位 答案：C
3、以下业务不属于权限业务的是。
A、通知存款通知 B、特殊支付 C、无卡取款 D、对私客户信息修改 答案：A
4、风险系统中，存单质押开票担保方式为（），扣款顺序为（）。A、保证金 先结算帐户后保证金 B、保证金 关联结算帐户
C、抵质押品 先结算帐户后保证金 D、抵质押品 关联结算帐户 答案：D
5、以下不属于出口项下贸易融资产品的是（）。A、D P托收出口押汇 B、出口退税帐户托管贷款 C、出口信用证贴现 D、福费廷 答案：B
6、风险管理系统录入按月计息、结息日调整参数的正确理解是（）。A、按月结息，按月调整，每月21 日为利率更新日 B、按季结息，按月调整，每季21日为利率更新日 C、按月结息、按季调整，每季21日为利率更新日 D、按季结息，按月调整，每月21日为利率更新日 答案：A
7、买断型保理业务在发票转让时扣减买方的保理额度，在融资时扣减（）。A、买方的融资额度 B、买方的保理额度 C、卖方的融资额度 D、卖方的保理额度 答案：C
8、直系亲属指父母、子女、配偶。对需要提供的直系亲属的证明材料，下列说法正确的是（）
A.能证明直系亲属关系的户口簿、结婚证或街道办事处等政府基层组织或公安部门、公证部门出具的有效亲属关系证明。
B.能证明直系亲属关系的户口簿、结婚证或街道办事处等政府基层组织或公安部门出具的有效亲属关系证明。不包括公证部门出具的证明。
C.能证明直系亲属关系的户口簿、结婚证或公安部门、公证部门出具的有效亲属关系证明。不包括街道办事处等政府基层组织出具的证明。
D.以上说法都不对 答案：A
9、我行西联汇款发、收汇单笔交易的限额分别是等值（）美元。
A、15000；20000 B、20000；15000 C、15000；15000 D、20000；20000 答案：A
10、我行大额外汇定期存款的起存金额和大额七天通知存款的起存金额均为（）（含）以上的等值外汇。A.50万美元 B.100万美元 C.300万美元 D.500万美元 答案：C
11、金融机构为境内机构开立经常项目外汇账户时，应通过外汇账户信息交互平台，查询境内机构是否已在开户地外汇局（）A.提供上年进出口业务的实际情况 B.提供经常项目外汇收入的证明 C.进行基本信息登记
D.申请办理结售汇业务资格登记 答案：C
12、银行承兑汇票的提示付款期为（）。
A、10天 B、一个月 C、二个月 D、六个月 答案：A
13、存款人可以在基本存款账户开户行（指同一营业机构）开立（）个一般存款账户。A、0 B、1 C、2 D、多 答案：A
14、银行应在规定时间内为存款人办理银行结算账户的开立、变更和撤销业务。必须严格执行开立一般存款账户、非预算单位专用存款账户、个人银行结算账户后在（）个工作日内通过人民银行账户管理系统向人民银行当地分支机构备案的规定。
A、3 B、5 C、8 D、10 答案：B
15、司法机关因案件需要冻结案件有关人存款时，冻结的期限最长不得超过（），逾期自动撤消。
A、三个月
B、六个月
C、一年
D、两年 答案：B
16、在各种票据行为中，基本的票据行为是（）。A.出票
B.背书
C.承兑
D.保证 答案：A
17、协助查询、冻结、扣划是指金融机构依法协助（）查询、冻结、扣划单位或个人金融机构存款的行为。
A、人民法院 B、公安机关 C、人民检察院 D、有权机关 答案：D
18、客户先前提交身份证明文件已过有效期，客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的，银行有权（）A、继续为客户办理业务 B、中止为客户办理业务 C、主动锁定客户账户 D、为客户办理销户 答案：B
19、（）面额日元纸币采用了隐形面额数字防伪措施。A、1000 B、2000 C、5000 D、10000 答案：B
20、塑料钞票起源于（），是（）开始出现的。A、美国 20世纪70年代 B、英国 20世纪80年代 C、澳大利亚 20世纪80年代 D德国 20世纪70年代 答案：C
21、使用放大和缩小的人民币图样，放大和缩小的比例必须不低于（A、15% B、20% C、25% D 30% 答案：C）
22、通过制度化、规范化的有效运行和持续改进，维持清净整洁、明亮舒适的成果。以上是6S管理活动中，（）阶段的工作目的 A.整顿 B.整理 C.清扫 D.清洁 答案：D
23、本未超过结汇总额的个人手持外币现钞结汇，当日外币现钞结汇累计金额在等值（）美元以下（含）的，凭本人有效身份证件在银行办理；个人向外汇储蓄账户存入外币现钞，当日累计等值（）美元以下（含）的，可以在银行直接办理；个人提取外币现钞当日累计等值（）美元以下（含）的，可以在银行直接办理；
A 5000、5000、5000 B 5000、10000、10000 C 5000、5000、10000 D 10000、10000、10000 答案 C
24、当支行的营业网点遇有本外币挤提或持续大量提现需求时，营业网点负责人采取的以下措施中不恰当的是（）
A.支行营业网点负责人向支行领导及时汇报，营业部门从在当地银行同业账户中调回头寸，向当地人民银行或其他银行调入现金，保证特殊情况下的对外付款
B.对外要做好宣传和解释，处理好存款大户的关系，要保持密切的联系和情况沟通，减少不良影响，与此同时必须立即向分行报告 C.若遇外币挤提发生，需紧急向分行报告，申请调拨外币现钞 D.拒绝客户的大额提现需求 答案：D
25、制定《上海浦东发展银行系列突发事件应急预案》，是6S管理活动中（）内容
A.整顿 B.清洁 C.安全 D.素养 答案：C
26、以人民币定期存单、凭证式国债质押的，贷款期限最长不超过年；以借记卡内定期存款、定期一本通存款、外币定期存单质押的，贷款期限最长不超过年。
A、5，5；B、5，2；C、5，1；D、1，1 答案：C
27、开立个人财产证明时，冻结止付期限可根据储户的申请设定，期限自提交出具该财产证明书之日起，最长不超过年。A、半年 B、1年 C、2年 D、3年 答案：C
28、根据基金业务相关规定，银基通系统中不支持的当日撤单。A、认购 B、申购 C、赎回 D、转换 答案：D
29、“7124-柜员间凭证调剂”需何角色柜员授权完成： A、无需授权 B、运营要素经办 C、运营要素复核 D、运营要素管理 答案：A
30、客户在异地申领补换新卡前的应急取现支持限 次。A、一 B、二 C、三 D、四 答案：A
31、一般保证的保证人与债权人未约定保证期间的，保证期间为主债务履行期届满之日起()。A、一年 B、二年 C、半年 D、五年 答案：C
32、风管系统中同一客户只允许存在一个合同编号的业务品种为（）。
A、授信额度、保理融资额度 B、保理买方承保额度、授信额度 C、授信额度、商业承兑汇票保贴 D、保理融资额度、商业承兑汇票保贴 答案：D
33、以有限责任公司和非上市股份有限公司的股权质押的，应到（办理质押登记。
A、出质人所在的工商行政管理机关
B、出质股权对应公司所在的工商行政管理机关 C、银行所在的工商行政管理机关
D、质押合同签署地所在的工商行政管理机关 答案：B
34、可以质押的动产和权利是()。A、被依法查封、冻结和扣押的动产和权利 B、记载着“现金”字样的票据 C、依法禁止流通、转让的动产和权利 D、农村电网建设与改造工程电费收费权 答案：D）
35、不属于国内信用证的付款方式的是（）。A、即期付款 B、延期付款 C、议付 D、承兑 答案：D
36、对于外汇资本金业务，请选择出正确的说法（）A.外汇定期资本金的资金来源，必须是来自于活期资本金帐户 B.外汇定期资本金帐户的业务代码和定期存款的存期不是一一对应的
C.“4002”定期存款开户，和以前的交易一样，我们开立外汇定期存款时，不需要特别的操作。答案：A
37、我行目前可受理的开户币种，不包括（）A.英镑、港币 B.美元、日圆
C.新加坡元、瑞典克郎 D.韩元、泰铢 答案：D
38、还贷资金进入外汇贷款专户的时间不得超过贷款到期日或实际偿还日前（）个工作日。A.1 B.3 C.5 D.10 答案：C
39、金融机构同业资金可开立（）。
A、基本存款账户 B、临时存款账户 C、专用存款账户款账户 答案：C
40、如果开户单位名称过长，可（）。A、使用规范化简称，但预留签章必须为全称 B、使用规范化简称，且必须与预留签章一致 C、随意使用简称，且必须与预留签章一致 D、随意使用简称，但预留签章必须为全称 答案：B
41、客户申请开立备案类单位银行结算账户的，应在（、一般存）由专人
D登陆人民币银行结算账户管理系统，核对存款人基本信息。A、正式开立账户前 B、正式开立账户后
C、正式开立账户次日 C、当日营业结束前 答案：A
42、银行汇票的付款人为（）。A、银行汇票的申请人 B、银行汇票的出票银行 C、银行汇票的背书人 D、银行汇票的收款银行 答案：B
43、《项目融资业务指引》明确，贷款发放前，贷款人应当（），并与贷款配套使用。
A.确认所有的项目资本金先行到位 B.确认50%的项目资本金先行到位
C.确认与拟发放贷款同比例的项目资本金足额到位
D.确认借款人必须在贷款到位后的1月内项目资本金足额到位 答案：C
44、企业集团可能具有以下特征：由主要投资者个人/关键管理人员或与其关系密切的家庭成员(包括三代以内直系亲属关系和两代以内旁系亲属关系)共同直接或间接控制。这里的“主要投资者”是指()。
A 直接或间接控制一个企业10%或10%以上表决权的个人投资者 B 直接或间接控制一个企业5%或5%以上表决权的个人投资者 C 直接或间接控制一个企业3%或3%以上表决权的个人投资者 D 直接或间接控制一个企业1%或1%以上表决权的个人投资者 答案：A
45、美元各面额纸币正、背面主景图案分别采用（）
A、不同人物头像、同一建筑物 B、一个人物头像、不同建筑物 C、不同人物头像、不同建筑物 D一个人物头像、同一建筑物 答案：C
（二）、多选题（共30题）
1、可以开立时段性财产证明的储蓄业务种类有
A、借记卡中的约定定期存款B、借记卡中的通知存款C、非保本类专项理财产品D、四方钱个人隐私账户中的约定定期存款 答案：ABD
2、下列储蓄业务种类中，不可办理部分提前支取。
A、零存整取定期储蓄 B、存本取息定期储蓄 C、教育储蓄 D、定活两便储蓄 答案：ABCD
3、风险管理系统可选择的利息调整方式包括：（）A、结息日调整 B、特定日期调整 C、满一年一变 D、固定不变 答案：ABCD
4、承兑汇票放贷申请保证金录入时，应注意：（）
A、主合同中“保证金金额”，要求与担保合同保证金明细信息中“保证金金额”保持一致
B、放贷申请中“票据保证金金额”之和，要求等于主合同“保证金金额”
C、每张票据中关联各“保证金账户金额”之和，要求等于每张票据中“票据保证金金额”
D、每张“票据保证金实际比例”，要求等于“票据保证金金额”除以“票面金额” 答案：ABCD
5、担保法中，担保方式包括（）A、抵押 B、留臵 C、定金 D、保证 答案：ABCD
6、应收帐款质押登记系统中，能够进行下列哪几种类型的登记操作：（）A、初始登记 B、变更登记 C、展期登记 D、注销登记 E、异议登记 答案：ABCDE
7、以下哪些保函属于非融资性保函（）A、投标保函 B、付款保函 C、履约保函 D、借款保函 答案：ABC
8、《固定资产贷款管理暂行办法》规定单笔金额超过项目总投资（）人民币的贷款资金支付，应采用贷款人受托支付方式。A、5%且超过50万元 B、5%且超过500万元 C、超过50万元 D、超过500万元 答案：AD
9、居民个人合法获得的经常项目外汇收入包括（）A.专利、版权收入
B.稿费、询费、保险金收入 C.利润、红利、利息收入 D.境外直接投资调回的本金收入 答案：ABC
10、关于个人外汇账户说法正确的是（）
A.银行为个人开立个人外汇结算账户时要先查询个人是否已在外汇局登记基本信息
B.个人外汇结算账户纳入外汇账户管理信息系统 C.银行为个人外汇结算账户办理结汇时需审核正本出口报关单和出口代理协议
D.外汇结算账户与外汇储蓄账户之间可相互划转，划转后可结汇 答案：ABC
11、境外个人经常项目项下非经营性结汇超过总额的，凭本人有效身份证件及以下证明材料（）在银行办理
A.房租类支出：房屋管理部门登记的房屋租赁合同、发票或支付通知 B.生活消费类支出：合同或发票 C.就医支出：境内医院收费证明 D.学习支出：境内学校收费证明 答案：ABCD
12、结售汇业务应遵循业务审核与交易处理相分离的原则。其中（）和（）两项岗位必须互斥，做到受理结售汇业务的审核人员与核心系统办理结售汇交易的经办人员不为同一人。A 复核 B 经办 C 授权 D 审核 答案：BD
13、汇款行因重复发送汇款报文或汇款行应汇款人申请等原因要求我行退汇的，我行应在收到退汇申请的（）个工作日内进行答复。对于做出同意退汇应答的，我行应在发出退汇答复后的（）个工作日内办理退汇操作。A.3 B.2 C.5 D.1 答案：AB
14、存款人申请开立银行结算账户时，金融机构应审查其提交的开户资料的（）。
A、真实性 B、合规性 C、完整性 D、合法性 答案：ABC
15、银行汇票上（）等记载事项不得更改
A、出票金额 B、实际结算金额 C、出票日期 D、收款人名称 E、背书人签章 F、被背书人名称 答案：ABCD
16、关于个人外币现钞管理，银行的下列做法符合政策的是（）A.银行直接为个人单笔提取外币现钞2万美元办理取款手续； B.银行没有审核相关材料即为个人单笔存入现钞10000港币办理存款手续；
C.银行为个人单笔存款10000欧元时，要求个人提供个人有效身份证件和海关签发的物品申报单或原存款银行的外币现钞提取单据； D.银行为个人出具了20000美元现钞的《外汇携带证》； 答案：BC
17、下列大额支付系统业务的收费标准中，正确的有：（）。Ａ、汇划金额在1万元以下（含1万元）每笔收取5元； Ｂ、汇划金额在10万元以下（含10万元）每笔收取5元； Ｃ、对于加急即时业务，以规定收费标准为基数加收30%； Ｄ、汇划财政金库、救灾、抚恤金等款项，每笔收取2元。答案：AC
18、常见的安全线施放技术有（）等技术。
Ａ 全埋式施放 Ｂ 开窗式施放 Ｃ 双安全线施放 D 全息式施放 E 半埋式施放 答案：ABC
19、一客户至柜面办理1200元美元现金无卡存款，柜员应按如下操作：（）
A审核客户填写的存款账号、户名、金额等是否完整、正确 B应当核对客户（存款来人）有效身份证件，在存款凭条上摘录客户证件信息
C如非户主本人的，还应比照一次性金融服务的客户身份识别要求办理
D应当核对户主和存款来人的有效身份证件，在存款凭条上摘录客户证件信息 答案：ABC
20、硬币有以下（）情形的不宜流通。
A、穿孔、裂口 B、裂口、变形 C、划痕、弄脏 D、文字、面额数字、图案模糊不清 E、磨损、氧化 答案ABDE
21、假币印章应盖在假币的（）位臵 A、正面水印窗 B、正面中间 C、背面水印窗 D、背面中间 E、正面右侧 答案AD
22、不需要纳入个人结售汇系统办理个人结售汇业务包括。A、通过外币代兑点发生的结售汇
B、通过银行柜台尾零结汇，转利息结汇等小于等值100美元（含100美元）的结汇 C、外币卡境内消费结汇
D、境外卡通过自助银行设备提取人民币现钞。答案：ABCD
23、下列有关个人结算账户的规定，正确的有。
A、存款人既可在已开立的储蓄账户中自主选择确认为个人银行结算账户，也可单独申请开立个人银行结算账户
B、个人结算账户使用支票、信用卡等支付工具的，银行可不必审核其信用状况
C、个人开立个人银行结算账户的账户名称应与其提供的有效身份证件中的名称全称一致
D、个人申请开立使用支票、信用卡等支付工具的个人银行结算账户时，因存款人要办理预留签名或名章等开户手续的，可委托他人办理，但须有委托人的授权书。答案：AC
24、贷款行不得接受下列单位、组织的保证担保（）A、国家机关
B、学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体 C、企业法人的职能部门 D、上市公司 答案：ABC
25、贷款行不得接受下列财产抵押（）A、抵押人购买的预售房屋 B、国家机关的财产
C、以法定程序确认为违法、扣押、监管或采取其他强制性措施的财产
D、土地所有权 答案：BCD
26、法人透支账户应为客户在我行开立的（）A、基本存款账户 B、一般存款账户 C、临时存款账户 D、保证金账户 答案：AB
27、单位定期存单质押，必须取得存款行出具的下列材料后方可发放质押贷款。（）A、单位定期存单 B、开户证实书
C、单位定期存单质押止付通知书 D、单位定期存单确认书 答案：ACD
28、以下关于抵押登记部门的表述正确的是（）
A、以无地上定着物的土地使用权抵押的，抵押登记部门为核发土地使用权证书的土地管理部门
B、以乡（镇）、村企业的厂房等建筑物抵押的，抵押登记部门为县级以上地方人民政府规定的部门
C、以企业所有的设备和其他动产抵押的，抵押登记部门为财产所在地的工商行政管理部门
D、以林木抵押的，抵押登记部门为县级以上林木主管部门 答案：ABCD
29、个人外汇储蓄账户资金境内划转，下列表述正确的是（）A.本人账户间的资金划转，凭有效身份证件办理
B.个人与其直系亲属账户之间的资金划转，凭双方有效身份证件、直系亲属证明办理
C.境内个人和境外个人账户之间的资金不能办理划转 D.境内个人和境外个人账户间的资金划转按跨境交易进行管理 答案：ABD
30、境内个人A手持外币现钞2万美元至我行欲将款项汇往境外，我行可凭以下哪些凭证受理（）A.本人有效身份证件；
B.经常项目项下有交易额的真实性凭证； C.本人原存款银行外币现钞提取单据； D.提取外币现钞备案表 答案：ABC
第三篇：村镇银行业务知识
关于村镇银行
一、村镇银行概述
1.什么是村镇银行？
（1）村镇银行是指经中国银行业监督管理委员会依据有关法律、法规批准，由境内外金融机构、境内非金融机构企业法人、境内自然人出资，在农村地区设立的主要为当地农民、农业和农村经济发展提供金融服务的银行业金融机构。
（2）村镇银行是独立的企业法人，享有由股东投资形成的全部法人财产权，依法享有民事权利，并以全部法人财产独立承担民事责任。村镇银行股东依法享有资产收益、参与重大决策和选择管理者等权利，并以其出资额或认购股份为限对村镇银行的债务承担责任。（3）村镇银行以安全性、流动性、效益性为经营原则，自主经营，自担风险，自负盈亏，自我约束。村镇银行依法开展业务，不受任何单位和个人的干涉。
（4）村镇银行不得发放异地贷款。
（5）村镇银行应遵守国家法律、行政法规，执行国家金融方针和政策，依法接受银行业监督管理机构的监督管理。
2.设立村镇银行的意义是什么？
村镇银行的设立将促进农村金融体系的完善和农村金融服务水平的提高，促进城乡金融和城乡经济的协调发展，促进社会主义新农村与和谐社会的构建。设立村镇银行是解决我国现有农村地区银行业金融机构覆盖率低、金融供给不足、竞争不充分、金融服务缺位等“金融抑制”问题的创新之举，对于促进农村地区投资多元、种类多样、覆盖全面、治理灵活、服务高效的新型农村金融体系的形成，进而更好地改进和加强农村金融服务，支持社会主义新农村建设，促进农村经济社会和谐发展和进步，具有十分重要的意义。
3.村镇银行可以满足哪些市场需求？
（1）国民投融资的经济意识逐渐增强。（2）二元主体对资金需求个性化。（3）信贷业务的服务需求。
① 政策服务需求。由于社会环境和文化水平等因素的制约，不少农户缺乏应有的金融知识，十分需要金融机构为其提供金融、信贷结算、利率等方面的政策法规知识。
② 信息服务需求。农民还希望金融机构提供良种、生产、加工、经营、销售、市场、科技等信息，即需要在增产增收时提供全方位金融服务。
③ 理财服务需求。目前农村的投资渠道狭窄，农民对积余的货币进行合理投资就需要正确运用储蓄、国债、保险等投资工具，增强规避风险能力，增长理财知识，合理进行消费，以期获得最佳的投资理财收益。
④ 管理服务需求。农户在生产经营中普遍缺乏财会知识，迫切需要搞好经济核算，加强经营管理，提高盈利水平。
⑤ 金融工具的多样化需求，由于农村金融需求主体的多元化以及需要的金融服务全面化，从而也就相应地需要多样化的金融工具，满足不同主体的金融需求。近年来，随着农村经济的不断发展，农村居民的就业结构也发生了很大变化，兼业经营、劳务输出、跨地区流动增多，他们对金融服务产生了多样化的需求，不仅需要流动资金，也需要长期投资资本，不仅需要信贷服务，还需要汇兑、结算、保管、转账、咨询、代理等中介服务。而农村金融机构提供的金融服务单一，缺乏金融电子化产品和金融创新，从而使得农村金融服务供需矛盾突出。
4.村镇银行如何定位？
村镇银行必须明确自己“服务三农”、“农民的银行”的市场定位，支持区域经济发展，履行支农重任，特别要为广大农民特别是农村地区贫困户和低收入家庭，以及在家从事劳动的人员提供小额信贷等各种金融服务，稳固自身在农村市场的主导地位和客户基础。在“服务三农”、“农民的银行”的市场定位上，村镇银行还必须要认识到其发展的阶段性。
综上所述，分析目前农村金融市场的空白以及村镇银行的供给能力，可以从以下三个方面来为村镇银行合理定位：市场定位、客户群定位以及产品定位。（1）市场定位：“服务三农”、“农民的银行”，扎根农村，贴近农民，发展农业。（2）客户群定位：三类农民，服务县域内农业和农村经济，为当地微小企业，温饱型和市场型农户提供小额信贷支持。（3）产品定位：以小额信贷为主的各类金融服务，包括贷款制度的创新、经营模式的创新和金融产品的设计等。
5.村镇银行的发展前景是什么？
村镇银行作为一个新兴的农村金融机构，在农村金融需求得不到满足和金融供给不足的条件下，投资农村这个巨大的金融市场的回报是十分客观的。村镇银行的发展在国家政策的规范和市场商业利益的驱动下，其发展势头必然如雨后春笋。我们坚信，随着农村金融体系的不断完善和农业经济的稳步发展，村镇银行在农村经济中必将扮演越来越重要的角色，村镇银行是一级法人银行。
村镇银行的市场定位，就是以区域内农村中低端客户为目标客户群，致力于建设一个为“三农”服务的农村社区性银行。村镇银行的资金投向，就是要坚持商业、可持续原则，投向有创业意愿、有发展前景和还款能力、信用良好的农村客户，包括农户和个体工商户、微 小企业，以及一些产业化龙头企业。在具体经营中，应当始终抓好四大战略： 一是大爱战略。大爱是一种文化。因为面向低端客户群的业务是一种劳动密集型业务，需要更多的耐心、细心和爱心。对村镇银行来说，弘扬大爱文化就是首要的战略问题。要坚持不懈地用大爱文化教育员工，带着一种深厚的感情做服务，为三农发展殚精竭虑。二是创新战略。要立足于做特色，靠有生命力的产品求生存。在存款业务的发展和贷款业务的管控上，都要不断有所创新。不断扩大资金来源渠道，打实发展基础。在贷款产品上，要不断深度研究三农需求，不断地锁定目标客户群，不断地量身定做特色产品，不断地集群化营销业务。要通过创新，不断满足三农客户日益增长的金融需求。要让客户想来存款、能贷上款，真正办成农民自己的银行。大力拓展存贷款业务之外的各项新业务，创造全新的盈利模式。3 d2 H 三是联动战略。村镇银行和作为母行的商业银行要联动。在科技、大额贷款等方面加强与“母行”合作，资源共享，优势互补。在日常业务拓展上加强与地方合作，在重大发展战略问题和一些关键性瓶颈问题上积极争取银行业监管部门和人民银行的支持。抓银团贷款，抓围绕产业链的上下游业务，把村镇银行的牌子用好用足。只有联动，才能克服小的劣势；只有联动，才能始终吸收先进的生产力；只有联动，才能做到商业、可持续。晋城商行作为太行村镇银行的主要投资者，近几年取得了突飞猛进的发展，树立了比较知名的品牌，这对于办好村镇银行是一个重要优势。正是由于各个先进银行都去办村镇银行，包括国有银行、股份制银行、城商行、外资银行等等，才能把各种先进的理念辐射到农村，才能够最终形成“汤水效应”。{ 四是本土化战略。要融入当地的文化和发展氛围，依托本土化来防范风险和拓展业务。在日常业务拓展上加强与地方合作，在重大发展战略问题和一些关键性瓶颈问题上积极争取银行业监管部门和人民银行的支持。`" N(K/ M)大爱是基础，创新是关键，联动和本土化是重要保障。坚持这四大战略，村镇银行就可能成功。如果背离，必然会以失败告终，新型的优势体现不出来，服务三农也很可能成为一句空话。三 深化村镇银行发展需要特别注意的问题
第一，感情问题。一定要带着感情办村镇银行。破解金融支农难题，一个重要前提是解决感情问题。对三农没有感情，对当地没有感情，事情肯定做不好。必须有一种精神，一种创业精神、服务人民的精神。在村镇银行探索期，这种精神因素至关重要。第二，政策问题。作为村镇银行，一定要积极争取各种优惠政策。近期国家在陆续出台一些扶持三农的政策，有的涉及到村镇银行。这就需要积极与有关部门对接，不能消极等待，坐等天上掉馅饼。第三，辐射问题。村镇银行必须眼睛向下，应当考虑适度扩张机构。在目前金融形势下，倾斜三农仍将持续，抢占村镇银行阵地已经成为一些外资银行的重要战略性行动。在做好单点机构的基础上，应加快向县城内、乡镇和一些大村延伸
第四篇：银行业务知识总结
银行业务知识总结
一、核心系统模块
银行核心业务系统被视为客户为中心的，集成了交易处理、产品创新、客户关系管理、风险管理和资本配置等多种应用组群的系统。
主要包括：客户信息、额度控管、存款、贷款、资金业务、国际结算、支付结算、总账、卡系统、对外接口等。
二、客户信息
客户包括个人客户、企业客户、同业客户三种。客户信息包括客户基本信息、卡号、账户号、证件信息、营业执照号等一系列信息，个人客户主要以证件类别和证件信息为唯一标识，企业客户主要以营业执照号为唯一标识。
三、额度控管
四、总账
用来记录全部经济业务，提供各种资产、负债、所有者权益、成本费用、收入和成果等总括核算资料的分类账簿，是生成会计报表的主要依据。
五、复式记账法
又叫借贷记账法。
六、冲账
做错了账进行改正就叫做冲账。冲账可分为蓝色冲账和红色冲账两种。所谓蓝色冲账是指与原账务方向相反，金额为正的一种记账方式。所谓红色冲账是指与原账务方向相同，金额为负的一种记账方式。
七、传票和日志
通常来说，所有的账务程序都需要打印传票，传票格式通常都是统一的。对于转账业务，需要打印转账借贷双方的传票，而对于现金业务，则只打印一张传票就可以了，借贷双方采用非现金科目的方向。
对于日志，当涉及到修改类的业务的话，比如修改客户名、修改密码等，通常都需要登记日志，用来记录以便查询。
八、计息
利息=（账户余额*天数*利率）/360，在这个公式中账户余额*天数就是积数，所以利息=（积数*利率）/360 定期账户因为账户余额通常不发生变化，所以一般不会涉及到积数。
活期账户采用动户累计积数的方式来计息。也就是说账户余额没有发生变动，就不做处理；当账户余额发生变动时（比如说取款），那么业务模块里就将上次账户变动日，到当前日期的天数计算一算，然 用变动之前的账户余额乘以这个天数，然后把这个积数累加到之前的积数上。最 计息的时候，就使用这个积数乘以利率再除360。
九、储蓄
1、零存整取
零存整取是银行定期储蓄的一种基本类型，是指储户在进行银行存款时约定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄方式。零存整取一般每月5元起存，每月存入一次，中途如有漏存，应在次月补齐。存期一般分一年、三年和五年。
零存整取的利息计算方式：
利息=月存金额×累计月积数×月利率
其中累计月积数=（存入次数+1）/2*存入次数。据此推算一年期的累计月积数为（12+1）/2*12=78，以此类推，三年期、五年期的累计月积数分别为666和1830。
2、整存整取
整存整取是指开户时约定存期，一次性存入，介时一次性支取本息的一种个人存款方式，五十元起存。计息按存入时的约定利率计算，利随本清。
3、整存零取
整存零取定期储蓄指在存款开户时约定存款期限、本金一次存入，固定期限周期分次支取本金的一种个人存款。存期分一年、三年、五年，存入时一千元起存，支取期分一个月、三个月及半年一次。利息按存款开户日挂牌整存零取利率计算，于期满结清时支取。到期未支取部分或提前支取按支取日挂牌的活期利率计算利息。只能办理全部。
4、存本取息
存本取息定期储蓄是指个人将属于其所有的人民币一次性存入较大的金额，分次支取利息，到期支取本金的一种定期储蓄。5000元起存，存期分为一年、三年、五年。
十、冲账
冲账就是把以前错误的记录，用红字相同的做一次，红字表示减少，正负抵消了。
红字冲账法，又称红字更正法，是指用红字冲销或冲减原有的错误记录,以更正或调整记账错误的方法。红字冲账法按照其冲销错账的程序不同，可分为全额冲账法和差额冲账法两种。
全额冲账法是指将错账全部用红字冲销，再编制正确的记账凭证以更正错账的方法。记账以后发现记账凭证中应借、应贷的会计科目有错误时，应采用全额冲账法更正。差额冲账法是指将多记金额予以冲减的更正方法。记账以后发现记账凭证中的应借、应贷的会计科目并无错误，仅仅是所记金额大于应记金额，应采用差额冲账法。
十一、表内挂息与表外挂息
十二、清算资金往来和辖内往来
十三、银行单边账
所谓“单边账”即完成取(存)款操作后，银行与用户只有一方账面发生相应变化。
十四、全国电子联行系统
十五、银行汇票
十六、ESB ESB全称是Enterprise Service Bus，即企业服务总线，它是传统中间件技术与XML、Web服务等技术结合的产物。ESB提供了网络中最基本的连接枢纽，是构筑企业神经系统的必要元素。
ESB的出现改变了传统的软件架构，可以提供比传统中间件产品更为廉价的解决方案，同时它还可以消除不同应用之间的技术差异，让不同的应用服务器协调运作，实现了不同服务之间的通信与整合。从功能上看，ESB提供了事件驱动和文档导向的处理模式，以及分布式的运行管理机制，它支持基于内容的路由和过滤，具备了复杂数据的传输能力，并可以提供一系列的标准接口。
ESB的基本功能如下：
1)服务的MetaData管理：在总线范畴内对服务的注册命名及寻址进行管理。
2)传输服务：确保通过企业总线互连的业务流程间的消息的正确交付，还包括基于内容的路由功能。
3)中介：提供位置透明的路由和定位服务；提供多种消息传递形式；支持广泛使用的传输协议。
4)多服务集成方式：如JAC、Web服务、Messaging、Adaptor等。5)服务和事件管理支持：调用服务的记录、测量和监控数据；提供事件检测、触发和分布功能。
十七、Agent
Agent是指驻留在某一环境中能持续自主的发挥作用，具备驻留性、反应性、社会性、主动性等特征的计算实体。
Agent具有以下基本特性：
1）自治性：Agent能根据外界环境的变化，而自动地对自己的行为和状态进行调整，而不是仅仅被动地接受外界的刺激，具有自我管理自我调节的能力。
2）反应性：能对外界的刺激作出反应的能力。
3）主动性：对于外界环境的改变，Agent能主动采取活动的能力。4）社会性：Agent具有与其他Agent或人进行合作的能力，不同的Agent可根据自己的意图与其他Agent进行交互，已达到解决问题的目的。5）进化性：Agent能积累或学习经验和知识，并修改自己的行为以适应新环境。十八
第五篇：银行业务知识竞赛(主持稿)
银行业务知识竞赛主持词
A：尊敬的各位领导
B：各位同事，各位参赛选手 合：大家上午好
A：秋去冬来，热情不惧风雪。在这寒意凛凛却热情满满的日子里。B：在这充满团结、奋进、友爱氛围的美好时刻。
A：我们欢聚一堂，共同迎接**银行**支行业务知识竞赛这个盛会的到来。我是主持人。B：我是主持人。
A：为保证本次竞赛活动的公平、公正，确保赛事圆满成功，支行特评委组，负责受理参赛队组长提出的申述。
B：本次活动采用现场竞赛、现场评比、现场颁奖的方式，赛B按照先后顺序分为必答、抢答、综合答题和观众互动4个环节，前三个环节的成绩记入每个参赛小组的总分中。
A：最佳团体奖为本次竞赛得分最高的团队，奖金3000元；优秀答题手为本次竞赛中个人答题正确数量最多的参赛选手，奖金500元。观众互动答题奖奖品为50元手机充值卡；幸运观众奖由现场随机抽取产生。在座每一位的手上都有一张扑克牌，若与抽出的扑克牌花色与数字完全一致即中奖，每人只有一次中奖机会，中奖后不再进入下轮抽奖。
B：抽奖时间安排在赛B中环节交替的间隙、以及午餐和晚餐之前，共有5个幸运观众名额。奖品有价值700多元的电炒锅、价值近1000元的智能扫地机和价值1800多元的索尼摄像机等，获奖观众请下周到支行综合管理部领取奖品。A：每个都分量不轻呀。
B：让我们拭目以待，看看谁是今天的幸运儿。
A：本次竞赛共有三个参赛团队，分别是：1号台C队、2号台D队，以及3号台E队。让我们以热烈的掌声欢迎他们。希望他们在赛场上赛出风格、赛出水平，赛出我们**银行人的精神面貌。B：预祝我们今天的比赛取得圆满成功！让我们再次把掌声送给我们的选手朋友们。A：在正式比赛开始前，我先向大家宣布今天的赛场纪律和注意事项： ★请参赛选手和现场观众将手机设臵为静音状态，并服从工作人员安排。
★参赛选手与所属团队观众不得有翻阅资料等舞弊行为，选手答题时，其余选手及观众席保持安静，不得做出提醒、误导、吵闹等行为。以上情况若有发生，将给予违规小组扣10分的处罚。
★各参赛选手必须遵守比赛规则，服从比赛结果，若对比赛结果产生争议，需由小组长向评委小组提出申述，由评委组现场裁定，并视为比赛最终裁定。
B：我们的比赛即将开始，现在，我宣读今天比赛的规则（请看大屏幕）： ★竞赛各队设基础分150分，以十分制进行计分。★参赛选手在回答或补答完毕后，应报告“回答完毕”。
★竞赛中若出现两个参赛队伍名次并列的情况，将用加赛题通过抢答的的方式决出名次。加赛题采用“突然死亡法”，即先抢到答题权并回答正确的参赛队获胜，答错则视为对手获胜。
A：序幕已经拉开，战斗即将打响，让我们马上进入今天比赛的第一个环节——必答题环节。本轮规则是：
★题型设计：备选题一共6组，每组6道题。
★答题规则：每队在备用题组中抽选一组答题,每个队员按照座位顺序依次作答，不得重复答题。答题时，其他队员可以补充回答，每答对一题小组得分10分，答错不扣分。★时间限制：主持人宣布“开始”后30秒内答题有效，超时不得分。B：比赛正式开始，下面，有请1号台C队选题。B：请C队会计选手做好答题准备，请看题。。。正确答案请看大屏幕，回答正确，C队加10分。B：请C队会计选手做好答题准备，请看题。。。正确答案请看大屏幕，回答正确，C队加10分。B：请C队公司选手做好答题准备，请看题。。。正确答案请看大屏幕，回答正确，C队加10分。B：请C队公司选手做好答题准备，请看题。。。正确答案请看大屏幕，回答正确，C队加10分。B：请C队个金选手做好答题准备，请看题。。。正确答案请看大屏幕，回答正确，C队加10分。B：请C队信管选手做好答题准备，请看题。。。正确答案请看大屏幕，回答正确，C队加10分。
A：有请2号台D队选题。
A：请D队会计选手做好答题准备，请看题。。。正确答案请看大屏幕，回答正确，C队加10分。A：请D队会计选手做好答题准备，请看题。。。正确答案请看大屏幕，回答正确，C队加10分。A：请D队公司选手做好答题准备，请看题。。。正确答案请看大屏幕，回答正确，C队加10分。A：请D队公司选手做好答题准备，请看题。。。正确答案请看大屏幕，回答正确，C队加10分。A：请D队个金选手做好答题准备，请看题。。。正确答案请看大屏幕，回答正确，C队加10分。A：请D队信管选手做好答题准备，请看题。。。正确答案请看大屏幕，回答正确，C队加10分。
B：有请3号台E队在备用题组中抽取一组答题。B：请E队会计选手做好答题准备，请看题。。。正确答案请看大屏幕，回答正确，C队加10分。B：请E队会计选手做好答题准备，请看题。。。正确答案请看大屏幕，回答正确，C队加10分。B：请E队公司选手做好答题准备，请看题。。。正确答案请看大屏幕，回答正确，C队加10分。B：请E队公司选手做好答题准备，请看题。。。正确答案请看大屏幕，回答正确，C队加10分。B：请E队个金选手做好答题准备，请看题。。。正确答案请看大屏幕，回答正确，C队加10分。B：请E队信管选手做好答题准备，请看题。。。正确答案请看大屏幕，回答正确，C队加10分。
A：好，请我们场上的选手稍事休息，现在进入幸运观众抽奖环节，本次幸运观众的奖品是3号奖品“单立人炒锅”一台，请“全行第二届成长杯获奖选手代表*****”上台为现场观众抽奖。
B：经过一番激烈的角逐，第一轮比赛已经告一段落，现在，我们来看一下各组的得分情况，C队 分、E队 分、D队 分，让我们把最热烈的掌声送个各队选手，为他们加加油鼓鼓劲！A：今天的比赛重在参与，寓教于乐，希望暂时落后的代表队不要气馁，你们还有绝地反击、反败为胜的机会；领先的代表队要诫骄诫躁，一鼓作气，拉大优势哦。
B：那么，下面就进入到我们比赛最为紧张、最为激烈的抢答题环节。请看比赛规则： ★题型设计：本环节一共12道题，每题10分。
★答题规则：在主持人宣布“抢答开始”后，才可以开始按键抢答，否则视作违规，违规抢答的代表队取消本题次的抢答资格，由其他代表队重新抢答，回答正确加10分，答错扣10分。★时间限制：抢答题时限为40秒，超时视为无效抢答，扣10分。
A：这个环节既是知识的比试，又是抢答技巧的较量，更是信心和心态的比拼。B：请各队选手做好准备，下面进入抢答环节。
B：请看第一题............抢答开始 正确答案请看大屏幕，回答正确，加10分。A：请看第二题............抢答开始 正确答案请看大屏幕，回答正确，加10分 B：请看第三题............抢答开始 正确答案请看大屏幕，回答正确，加10分 A：请看第四题............抢答开始 正确答案请看大屏幕，回答正确，加10分 B：请看第五题............抢答开始 正确答案请看大屏幕，回答正确，加10分 A：请看第六题............抢答开始 正确答案请看大屏幕，回答正确，加10分 B：请看第七题............抢答开始 正确答案请看大屏幕，回答正确，加10分 A：请看第八题............抢答开始 正确答案请看大屏幕，回答正确，加10分 B：请看第九题............抢答开始 正确答案请看大屏幕，回答正确，加10分 A：请看第十题............抢答开始 正确答案请看大屏幕，回答正确，加10分 B：请看第十一题............抢答开始 正确答案请看大屏幕，回答正确，加10分 A：请看第十二题............抢答开始 正确答案请看大屏幕，回答正确，加10分
B：经过两轮激烈的比赛，让我们放松一下，进入本轮抽奖环节。有请会计主管代表“****”上台抽取3号礼品“电炒锅”的幸运获得者。A：到现在为止，我们已经完成了两轮比赛，让我们来看一下各参赛队的得分情况，目前，C 分、E队 分、D队 分，队暂时领先。
B：比分落后的参赛团队不要灰心，我们还有机会，下面的这个环节至关重要，可以让分数靠后的团队绝处逢生，后来居上，也可以让暂时领先的团队步步为赢，取得最后的胜利。谁走谁留，在此一博，期待你们的精彩表现。
A：好的，接下来进入比赛的最后一个环节——综合答题环节（请看大屏幕）★题型设计：一共10道题，分2轮进行，每组每轮在备用题中抽选一题。
★答题规则：在主持人宣读题目前，答题团体先选择本队任意一队员进行答题，回答正确得20分，违规商量或回答不正确的不得分，且为其他两队各加10分。
★时间限制：主持人读完题宣布“开始”后30钞内答题有效，超时视为无效作答，为其他两队各加10分。第一轮：
B：请D队选派一名队员进行答题。
请选题，请看题，计时开始，正确答案请看大屏幕，回答正确，请为D队加上20分。A：请C队选派一名队员进行答题。
请选题，请看题，计时开始，正确答案请看大屏幕，回答正确，请为C队加上20分。B：请E队选派一名队员进行答题。
请选题，请看题，计时开始，正确答案请看大屏幕，回答正确，请为E队加上20分。第二轮：
A：请E队选派一名队员进行答题。
请选题，请看题，计时开始，正确答案请看大屏幕，回答正确，请为E队加上20分。B：请C队选派一名队员进行答题。
请选题，请看题，计时开始，正确答案请看大屏幕，回答正确，请为C队加上20分。A：请D队选派一名队员进行答题。
请选题，请看题，计时开始，正确答案请看大屏幕，回答正确，请为D队加上20分。
A：参赛团队的比赛环节已基本结束，下面有请网点负责人代表“****”上台为我们抽取幸运奖，本次的奖品为2号礼品“智能吸尘器”。
B：计分员正在统计最后的得分情况，现在让我们进入观众互动答题环节。
A：现场互动环节共10题，主持人宣读完题目后，第一个举手回答的观众进行答题，回答正确将获得50元电话充值卡一张，数量有限，送完即止，拿出你们的热情积极参与吧。
B：请看第一题。。，请 作答，正确答案请看大屏幕，回答正确，请工作人员送上奖品。A：请看第二题。。，请 作答，正确答案请看大屏幕，回答正确，请工作人员送上奖品。
A：获得本次最佳参赛人员奖的是，请上台领奖，请黄春行长获奖者颁奖，大家掌声欢迎。B：现在比赛结果已经出来了，获得本次参赛团体奖的是 队，请 队上台领奖，请黄春行长为得奖团队颁奖，让我们把最最热烈的掌声送给他们。请其他两队选手上台，合影留念。
B：下面，我们进入今天的第二项议B，为在全行第二届“成长杯”技能大赛总决赛中取得优异成绩 的团体和个人颁奖。由于组织得分，准备充分，支行在7月5日总行 举办的第二届“成长杯”技能大赛总决赛中成绩优异，取得了“优秀团队一等奖”、“基本技能全能”第二名、“汉字录入”第四名，“机器点钞”第三名，“手工点钞”第五名等多项荣誉。
A：请“成长杯”参赛选手**************上台领奖，请******为他们颁奖。A：下面有请黄行长为“成长杯”优秀团队奖代表颁奖，请代表上台。
B：有请黄行长为“成长杯”个人项目全能及单项获奖者***、单项获奖者***颁奖，****请假，请网点负责人代其领奖。请获奖者集体留影。
A：颁奖结束。下面，有请行长为本次竞赛毕幕致辞。黄行长讲话结束。
B：让我们再次以热烈的掌声感谢行领导的大力支持，也感谢全体同仁们的积极参与。
A：今天的竞赛活动圆满结束，祝大家天天快乐，心想事成，谢谢大家！
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