金融创新业务知识竞赛试题[合集]

第一篇：金融创新业务知识竞赛试题

“申万引领 财富一生”金融创新业务知识竞赛

试 题

（知识竞赛试题全部为单项选择题，共50题，每题2分，共100分。）

一、股指期货业务题（共30题，每题仅有一个正确答案，请将正确答案填入答题卡的相应表格中）

1、股指期货最基本的功能是（）A、提高市场流动性 B、降低投资组合风险 C、所有权转移和节约成本 D、规避风险和发现价格

2、金融期货和金融现货的区别是（）A、金融期货风险小于金融现货

B、金融现货可以买空卖空，金融期货不可以买空卖空 C、金融现货可以长期持有，而金融期货则有期限的限制 D、金融现货比金融期货交易信息透明公开

3、自然人投资者申请开立股指期货交易编码需要具有累计（）个交易日、（）笔以上的股指期货仿真交易成交记录；或者最近三年内具有（）笔以上的商品期货交易成交记录。A、10 20 20 B、10 10 20 C、10 20 10 D、20 10 10

4、自然人投资者开户参与股指期货交易，应由（）签署开户文件。A、投资者本人或其居间人 B、投资者本人或其授权人 C、投资者本人或其家属 D、投资者本人

5、股指期货价格总是以基础指数的现货价格为基础，不可能出现与股票现

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货价格完全脱节的情况，这是因为（）

A、期货市场和现货市场均存在大量的投机活动 B、期货市场套期保值活动的存在

C、期货市场与现货市场之间存在大量的套利活动 D、期货市场和现货市场都存在大量买空卖空活动

6、期货公司应当在（）向投资者揭示期货交易风险。A、投资者开户前 B、投资者开户后 C、投资者交易前 D、投资者交易后

7、沪深300股指期货限价指令每次最大下单数量为（）手

A、50 B、100 C、200 D、300

8、建立空头持仓应该下达（）指令 A、买入开仓 B、买入平仓 C、卖出开仓 D、卖出平仓 9、2010年6月3日（周四），中国金融期货交易所可供交易的沪深300股指期货合约应该有（）。

A、IF1006 IF1007 IF1008 IF1009 B、IF1006 IF1007 IF1009 IF1012 C、IF1006 IF1009 IF1012 IF1103 D、IF1005 IF1006 IF1009 IF1012

10、沪深300股指期货合约非最后交易日的交易时间为（）。A、9：15-11：30（第一节），13：00-15：00（第二节）B、9：30-11：30（第一节），13：00-15：00（第二节）C、9：15-11：30（第一节），13：00-15：15（第二节）D、9：00-11：30（第一节），13：00-15：15（第二节）

11、沪深300股指期货合约最后交易日的交易时间为（）。

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A、9：15-11：30（第一节），13：00-15：00（第二节）B、9：30-11：30（第一节），13：00-15：00（第二节）C、9：15-11：30（第一节），13：00-15：15（第二节）D、9：00-11：30（第一节），13：00-15：15（第二节）

12、集合竞价在交易日9：10—9：15进行，其中()为指令申报时间，()为指令撮合时间。

A、9：10-9：13 9：13-9：15 B、9：10-9：12 9：12-9：15 C、9：10-9：14 9：14-9：15 D、9：10-9：14 9：10-9：15

13、涨跌停板一般是以合约上一交易日的()为基准确定的。A、收盘价 B、开盘价 C、结算价 D、平均价

14、当日结算价是（）

A、期货合约最后1小时成交价格按成交量加权平均价 B、期货合约最后1小时成交价格算术平均价

C、标的现货指数最后1小时成交价格按成交量加权平均价 D、标的现货指数最后1小时成交价格算术平均价

15、交割结算价是（）

A、期货合约最后2小时成交价格按成交量加权平均价 B、期货合约最后2小时成交价格算术平均价

C、标的现货指数最后2小时成交价格按成交量加权平均价 D、标的现货指数最后2小时成交价格算术平均价

16、在沪深300股指期货合约到期交割时，根据（）计算双方的盈亏金额。A、当日收盘价 B、交割结算价 C、当日结算价

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D、当日平均价

17、若沪深300股指期货某个合约报价为3000点，则1手合约的价值为（）万元。

A、9 B、30 C、60 D、90

18、参与股指期货交易的投资者要与（）签订期货经纪合同，可以通过期货公司或具有中间介绍业务资格的证券公司及营业部办理具体的开户手续。A、期货公司 B、证券公司 C、中国金融期货交易所 D、中国期货保证金监控中心

19、以下关于市价指令，说法正确的是（）。A、市价指令只能和限价指令撮合成交 B、集合竞价接受市价指令

C、市价指令相互之间可以撮合成交 D、市价指令没成交的继续排队

20、（）是指不限定价格、按照当时市场上可执行的最优报价成交的指令，其未成交部分（）自动撤销。A、市价指令 可以 B、限价指令 可以 C、市价指令 不可以 D、限价指令 不可以

21、（）是指按照限定价格或者更优价格成交的指令，（）有效，未成交部分可以撤销。A、限价指令 长期 B、市价指令 长期 C、限价指令 当日 D、市价指令 当日

22、交易所的会员分为（）

A、交易结算会员、全面结算会员和特别结算会员

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B、全面结算会员、特别结算会员和交易会员 C、交易结算会员、全面结算会员和交易会员

D、全面结算会员、交易结算会员、特别结算会员和交易会员

23、沪深300股指期货的当日结算价是指某一期货合约的（）。A、当日收盘价

B、全天成交价格按照成交量的加权平均价 C、最后一小时成交价格按照成交量的加权平均价 D、最后两小时成交价格按照成交量的加权平均价

24、某投资者买入开仓IF1003合约10手后，于次日卖出平仓该合约4手，同时卖出开仓该合约6手，该投资者对IF1003合约的持仓为（）。A、4手 B、8手 C、12手 D、14手

25、某投资者以3000点卖出沪深300股指期货合约1手开仓，在3100点买入平仓，如果不考虑手续费，该笔交易的结果为（）。A、盈利30000元 B、盈利10000元 C、亏损30000元 D、亏损10000元

26、股指期货投资者交易保证金不足，且未在规定时间内补足的，其部分或全部持仓将被（）。

A、强制减仓 B、强行平仓 C、协议平仓

27、交易所对多个结算会员强行平仓的，按照应当追加保证金数额（）的顺序依次选择强行平仓的结算会员。A、从早到晚 B、由大到小 C、从小到大 D、从晚到早

28、风险准备金的来源包括交易所按照手续费收入的（）的比例，从管理费用中提取和符合国家财政政策规定的其他收入。A、10% B、20% C、25% D、30%

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29、保证金制度中规定的保证金不包括以下哪一项（）A、结算准备金 B、交易保证金 C、结算担保金 D、可用保证金

30、交易所对股指期货的风险管理制度不包括（）A、强行平仓制度 B、持仓限额制度 C、涨跌停板制度 D、公开竞价制度

二、融资融券业务题（共20题，每题仅有一个正确答案，请将正确答案填入答题卡的相应表格中）

1、根据沪、深交易所融资融券交易试点实施细则规定，投资者融资买入证券时，融资保证金比例不得低于（）

A、30% B、40% C、50% D、60%

2、投资者追加担保物后的维持担保比例不得低于（）A、130% B、140% C、150% D、160%

3、《证券公司风险控制指标管理办法》规定：证券公司对单个投资者融资、融券业务规模分别不得超过净资本的（）

A、3% B、5% C、8% D、10%

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4、证券公司向客户融券，只能使用（）内的证券。A、融券专用证券账户 B、融资专用资金账户 C、信用交易证券交收账户 D、信用交易资金交收账户

5、融资买入、融券卖出股票的申报数量应当为（）股（份）或其整数倍。A、10 B、100 C、1000 D、10000

6、司法机关依法对投资者信用证券账户记载的权益采取财产保全或强制执行措施的，证券公司应当在了结投资者的融资融券交易、收回因融资融券所生对投资者的债权后，将剩余资金划转到（），将剩余证券划转到（），并按照现行规定协助执行。

A、证券公司融资专用资金账户，证券公司融券专用证券账户 B、投资者普通资金账户，投资者普通证券账户

C、证券公司信用交易资金交收账户，证券公司信用交易证券交收账户 D、证券公司自有资金账户，证券公司自有证券账户

7、某投资者信用账户内有10000元现金保证金和20000元市值的可充抵保证金的A证券（A证券折算率为70%），某标的证券的融资保证金比例为80%，则该投资者最大可融资买入（）元市值的该证券。

A、37500 B、30000 C、26500 D、19200

8、延用上题，假设该投资者融资买入B证券10000元，当天产生浮动亏损1000元；融资买入C证券20000元，当天产生浮动盈利2000元；假设B证券、C证券的融资保证金比例为80%，证券折算率都为70%，则该投资者当天信用账户内的保证金可用余额为（）元（暂不考虑利息费用）。

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A、400 B、500 C、600 D、700

9、延用上题，计算该账户当天的维持担保比例为（）（暂不考虑利息费用）。

A、129% B、137% C、194% D、203%

10、提取保证金后客户维持担保比例不得低于：（）A、300% B、150% C、200% D、350%

11、我公司融资融券业务的基本操作流程有8个环节：①开立账户 ②签署合同③征信 ④转入担保物 ⑤融资融券交易 ⑥评估授信 ⑦偿还债务 ⑧结束信用交易，请选择正确的排列顺序。（）

A、②-③-①-④-⑤-⑥-⑦-⑧ B、③-①-②-④-⑥-⑤-⑦-⑧ C、①-③-②-④-⑤-⑥-⑦-⑧ D、③-②-①-④-⑥-⑤-⑦-⑧

12、经评估信用级别为A级的客户，账户内有100万元的可用保证金余额，现该客户首次提出融资融券申请，该客户最多可申请（）融资额度。

A、100万 B、110万 C、80万 D、90万

13、标的证券是投资者融入资金可买入的证券和证券公司可对投资者融出的第8页/共10页

证券，（）按照从严到宽、从少到多、逐步扩大的原则，根据融资融券业务试点的进展情况，在满足规定的证券范围内审核、选取标的证券名单，并向市场公布。

A、中国证监会 B、中国证券业协会 C、证券交易所 D、证券公司

14、根据证监会《证券公司融资融券业务试点管理办法》的规定，投资者可以选择（）家证券公司签订融资融券合同，在一个证券市场可委托证券公司为其开立（）个信用证券账户。

A、1，1 B、1，2 C、2，2 D、n，n

15、融资融券的期限最长不得超过（），且不得展期。A、3个月 B、6个月 C、9个月 D、12个月

16、融资利率不得低于（）

A、中国人民银行规定的同期金融机构存款基准利率 B、中国人民银行规定的同期金融机构贷款基准利率 C、全国银行间市场的同期同业拆借利率 D、证券交易所的同期国债回购利率

17、融券卖出的申报价格不得低于该证券的（），当天没有产生成交的，申报价格不得低于其前收盘价。A、当日开盘价 B、当日平均价 C、最新成交价

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D、当日最低价

18、融资融券合同应约定融资融券特定的（）关系。A、财产委托 B、财产托管 C、财产信托 D、财产买卖

19、投资者未能按期交足担保物或者到期未偿还融资融券债务的，根据约定采取强制平仓措施的执行者是（）

A、信用业务管理总部 B、营业部 C、风险控制办公室 D、合规稽核总部

20、在保证金金额一定的情况下，（）

A、保证金比例越低，投资者融资融券的规模就越小，财务杠杆效应越高 B、保证金比例越高，投资者融资融券的规模就越小，财务杠杆效应越低 C、保证金比例越高，投资者融资融券的规模就越大，财务杠杆效应越高 D、保证金比例越低，投资者融资融券的规模就越大，财务杠杆效应越低

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第二篇：工会业务知识竞赛试题

XX市总工会第二X届“主席杯”工会业务知识竞赛试题

一、单项选择

1、工会必须遵守、维护宪法和国家法律，以（）为根本活动准则，依照工会章程独立自主地开展工作。

A宪法

B.工会法

C.劳动法

2、会员大会或会员代表大会是企业工会的权力机关，每年召开（）会议。经企业工会委员会或三分之一以上会员提议可临时召开会议。

A.一至两次

B.两至三次

C.三至四次

3、企业、事业单位、机关、社会团体和其他组织有职工（）人以上的，依法配备专职工会工作人员；职工不足（）人的，配备专职或者兼职工会工作人员。

A.200、100

B.100、50

C.200、200

4、企业工会委员（常委）会一般（）召开一次会议。

A.每月

B.每周C.每季度

5、企业工会在履行职责遇到困难时，可请（）代行企业工会维权职责。

A.上级工会

B.同级党组织

C.上级党组织

6、企业工会具备法人条件的，依法取得社会团体法人资格，（）是法定代表人。

A.工会主席

B.企业总经理

C.董事长

7、企业行政应依法支持工会履行职责，为工会开展工作创造（）。

A.重要条件

B.宽松环境

C.必要条件

8、《工会法》规定，维护职工合法权益是工会的基本职责。工会维护职工权益的两个主要机制是（）。

A、劳动合同制度、集体合同制度 B、劳动合同制度、职工代表大会制度

C、平等协商和集体合同制度、职工代表大会制度或者其他形式

D、集体合同制度、职工培训制度

9、工会主席、副主席任期未满时，不得随意调动其工作。因工作需要调动时应当征得（）和（）的同意。

A、本级工会委员会 上一级总工会 B、本级工会委员会 上级工会 C、本级工会委员会 上一级工会 D、本级工会委员会 本级工会

10、根据《劳动合同法》的规定，用人单位与劳动者建立劳动关系的起算日期是（）。

A、用工之日起 B、劳动合同订立之日起 C、试用期满之日起 D、自用工之日起一个月后

11、甲公司与张某签订了1年期的劳动合同，根据《劳动合同法》的规定，在劳动合同中约定的试用期不得超过（）。

A、1个月 B、2个月 C、3个月 D、6个月

12、根据《劳动合同法》的规定，用人单位与劳动者在签订劳动合同时，必须约定的条款是（）。A、敬业限制条款 B、试用期 C、服务期 D、劳动合同期限

13、根据《劳动合同法》的规定，下列各项中，用人单位可以解除劳动合同的是（）。A、患病或者非因公负伤，在规定的医疗期内 B、女职工在孕期、产期、哺乳期

C、在本单位连续工作满15年，且距法定退休年龄不足5年

D、劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作

14、某公司所在地的最低月工资标准为750元。该公司与员工李强签定劳动合同时试用期的月工资不得低于（）元。

A、640 B、720 C、750 D、800

15、厂务公开的主体是（），其法定代表人或者行政主要负责人是厂务公开的责任人。A、企事业单位 B、企业纪委 C、企业党支部

16、职工代表大会是企事业单位民主政治建设的（）。A、唯一制度 B 基本制度 C、重要制度

16、职工代表由职工民主选举产生，选举应有本选举单位()以上职工参加方为有效。A、二分之一 B、三分之一 C、三分之二

17、职工代表中的一线职工的比例应当不低于（）。Ａ、百分之六十

Ｂ、百分之五十

Ｃ、百分之四十

18、县级以上地方工会和产业工会负责厂务公开的（）。A、日常工作 B、组织工作 C、领导工作

19、依法签订的集体合同对（）具有约束力。A、企业和全体职工 B、政府 C、社会

20、双方协商形成的集体合同草案，应当提交职工(代表)大会讨论，经（）以上同意方可获得通过。

A、全体职工半数或全体职工代表半数 B、全体职工代表的三分之二 C、全体职工的三分之二

21、工会保障工作的基本职责是维护职工的（）。

A、劳动经济权益 B、职工民主权益、C、生活保障权

22、自2005年起，由全国总工会统一命名的“（）”活动在全国工会系统开展，各地工会开展了形式多样的对特困职工子女的助学活动，为缓解困难职工子女的上大学难问题发挥了积极的作用。

A、温暖助学 B、爱心助学 C、金秋助学 须填写，身份证号作为唯一标识。

A、身份证 B、街道证明 C、工作证

24、目前、我市的最低生活保障线、最低工资标准为（）A、255元、650元 B、156元、550元 C、310元、710元

25、就业是民生之本，分配是民生之源，（）是民生之安全网。A、社会救济 B、困难补助 C、社会保障

26、我市“市长杯”职工技大赛始于（）。A、2003年 B、2004年 3、2005年

27、工会组织开展的创建“工人先锋号”的范围是（）。

23、工会帮扶工作管理系统中，困难职工档案采用户籍管理模式，户主以及家庭成员的（）均必A、企业 B、车间、工段、班组、C、机关、事业单位

28、开展职工技能培训，是工会贯彻科教兴国战略和（）战略的具体措施。A、节能减排 B、技术创新 C、人才强国

29、企业工会有女会员（）名以上的，应建立工会女职工委员会，不足（）名的应设女职工委员。

A、10

B.15

C.20

30、基层工会会员缴纳的会费（）由基层工会留用。A、60% B、80% C、100% D、不确定

二、多项选择

1、《企业工会工作条例》是根据以下哪些相关法律和章程制定：（）。

A.《工会法》

B.《劳动法》

C.《中国工会章程》

D.《中国劳动章程》

2、企业工会贯彻（）的工作原则，协调企业劳动关系，推动建设和谐企业。

A.促进企业发展

B.加强党的领导

C.维护职工权益

D.协调劳动关系

3、企业工会协助与督促企业落实法律赋予工会与职工安全生产方面的（），开展群众性安全生产活动。

A.知情权

B.参与权

C.监督权

D.紧急避险权

4、企业工会主席应该具备下列条件：（）

A.政治立场坚定，热爱工会工作。

B.具有与履行职责相应的文化程度、法律法规和生产经营管理知识。

C.作风民主，密切联系群众，热心为会员和职工服务。

D.有较强的协调劳动关系和组织活动能力。

5、工会基层会员大会或会员代表大会的职权包括（）。

A.审议和批准工会委员会的工作报告

B.审议和批准工会委员会的经费收支情况报告和经费审查委员会的工作报告

C.选举工会委员会和经费审查委员会

D.听取工会主席、副主席的述职报告，并进行民主评议。

E.撤换或者罢免其所选举的代表或者工会委员会组成人员

F.讨论决定工会工作其他重大问题

6、下列用人单位中，适用《劳动合同法》的有（）。

A、外商投资企业 B、个人独资企业 C、会计师事务所 D、民办非企业单位

7、根据《劳动合同法》的规定，对劳动合同的无效或者部分无效有争议的，由（）确认。A、工会 B、劳动争议仲裁机构 C、人民法院 D、工商行政管理机关

8、根据《劳动合同法》的规定，下列各项中，用人单位既不得解除劳动合同，也不得终止劳动合同的有（）。

A、患病或者非因公负伤，在规定的医疗期内 B、女职工在孕期、产期、哺乳期

C、在本单位连续工作满15年，且距法定退休年龄不足5年 D、劳动者开始依法享受基本养老保险待遇

9、根据《劳动合同法》规定，下列各项中，依法应给予用人单位行政处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任；给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任的有（）。

A、以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的 B、违章指挥或者强令冒险作业危及劳动者人身安全的 C、侮辱、体罚、殴打、非法搜查或者拘禁劳动者的

D、劳动条件恶劣、环境污染严重，给劳动者身心健康造成严重损害的

10、职工劳动经济权益是职工在社会生产过程中作为劳动者所应享有的在（）以及劳动保护等方面权益的总称。

A、劳动就业 B、收入分配、C、困难救济 D、社会保障

11、我国目前实行的是（）的劳动就业方针。

A、劳动者自主择业 B、市场调节就业 C、政府促进就业 D、计划分配就业

12、根据《劳动合同法》规定，劳动合同的类型可分为（）等形式。

A、固定期限劳动合同 B、临时劳动合同 C、无固定期限劳动合同 D、完成一定工作任务为期限的劳动合同

13、当前工会保障工作主要包括（）等内容。

A、劳动就业 B、收入分配 C、社会保险 D、扶贫帮困

14、工会组织开展的劳动竞赛主要有（）等功能。

A、创造功能 B、学习功能 C、激励功能 D、教育功能

15、新时期工会女职工工作主要特点是（）。

A、女职工工作的特殊性 B、女职工工作的综合性 C、女职工工作的多样性 D、女职工作的相对独立性

16、工资总额是各单位在一定时间内直接支付给本单位全部职工的劳动报酬总额。下列不属于工资总额范畴的是（）。

A、基本工资

B、劳动保护的各项支出

C、有关劳动保险和职工福利方面的各项费用

D、津贴和补贴

17、全国总工会颁发的工会劳动保护监督检查三个条例为（）。A、《工会劳动保护监督检查员暂行条例》 B、《企业工会安全生产管理条例》

C、《基层工会劳动保护监督检查委员会工作条例》 D、《工会小组劳动保护检查员工作条例》

18、《企业工会工作条例》适用于中华人民共和国境内（）工会。

A、.所有企业

B、.所有事业单位

C、.所有机关

D.、实行企业化管理的事业单位

19、《企业工会工作条例》规定了国有企业、国有控股企业职代会职权，下列不属于国有及控股企 业职代会职权条款是（）。

A、听取审议企业生产经营、安全生产、重组改制等重大决策以及厂务公开、履行集体合同情况报告，提出意见和建议。

B、制定、修改企业章程。

C、审议通过集体合同草案、企业改制职工安置方案，审查同意或否决涉及职工切身利益的重要事项和企业规章制度。

D、审议决定经经营管理以及企业合并、分立、变更、破产等重在事项。

20、《辽宁省职工代表大会规定》规定的非公有制企业职代会行使职权是（）。

A、听取和讨论有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、社会保险、职工培训、劳动纪律、劳动定额管理以及企业破产、重大裁员方案和职工安置方案等直接涉及职工切身利益的规章制度或者重大事项，提出集体协商方案和意见；

B、审议通过或者否决集体合同草案或者职工一方的集体协商方案；

C、审议职工代表有关企业执行劳动法律、法规、规章情况的提案；

D、依法选举、罢免董事会、监事会中的职工代表和参加集体协商的职工代表；

E、向政府推荐劳动模范和先进工作者；

F、法律、法规和企业章程规定以及企业与工会协商确定的其他职权。

21、根据相关法律法规要求，集体合同的主要条款为（）。A、职工劳动报酬 B、职工文体活动

C、职工工作时间及休息休假 D、劳动安全卫生 E、职工保险及福利 F、职工之家建设

22、根据《劳动合同法》，（）不属于劳动合同的必备条款。A、劳动合同期限 B、试用期 C、劳动报酬 D、保守企业秘密 E、技能培训 F、社会保险

23、各级工会协助政府开展促进下岗职工失业人员再就业工作，大力推行（）的促进再就业工作模式。

A、小额借款 B、税收优惠 C、再就业基地孵化 D、创业培训 24、1992年以来，全国总工会组织各级工会与党政部门一道，于每年的元旦、春节期间在全国范围内开展（）的送温暖活动，并拓展为实施送温暖工程。

A、进万家门 B、知万家情 C、解万家难 D、暖万家心

25、下列人员中，纳入“全部职工”统计范围的是（）。A、长期职工 B、临时职工 C、离退休职工 D、正式职工 E、农民工

26、、目前我国实行安全生产管理体制是（）。A、企业负责 B、行业管理 C、国家监察 D、工会监督 E、劳动者遵章守纪

F、群众监督

27、《辽宁省职工代表大会规定》规定职工代表享有（）权利：

A、对本单位涉及职工合法权益的事项有知情权，在职代会上有发言权、提案权、选举权、被选举权和表决权

B、对集体合同的草案的审议权

C、法律、法规规定的其他权利

D、参加工会就本单位落实职代会决议、决定和提案情况所组织的相关活动 E、对侵犯职工合法权益问题的调查权 F、对企业经营者的监督权

28、下列属于《劳动合同法》规定的企业经济性裁员范畴（）。A、企业资产重组的 B、企业依法破产的

C、企业生产经营发生严重困难的 D、企业法定代表人变更的

E、劳动合同订立时所依据的客观经济环境生产重大变化，经变更劳动合同后，仍需裁员的 F、企业转产、重大技术改造或经营方式调整、经变更劳动合同后，仍需裁员的

29、《辽宁省职工代表大会规定》规定职工代表应当履行（）义务

A、代表和维护本单位职工的合法权益，敢于真实反映职工的意见和要求，出席职代会并按职工的意愿行使权利，执行职代会的决议、决定，做好职代会交办的各项工作；

B、学习有关法律、法规和政策，开展调查研究，提高参与民主管理的能力；

C、。在职代会上敢于提出各种建议、意见

D、积极支持工会工作，参加工会活动。

E、参加企业组织的各项活动，并起带头作用 F、遵纪守法，做好本职工作，接受职工的监督 30、依据《劳动合同法》，劳动者解除劳动合同的条款有（）

A、未按劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的 B、未及时足额支付劳动报酬的 C、未发放福利待遇的

D、未依法为劳动者缴纳社会保险费的 E、企业不开展文体活动的

F、企业工资低于最低工资标准的

三、判断题 1、3、维护职工合法权益是工会的基本职责。（）2、4、职工加入工会，须由本人自愿申请，经会员大会讨论通过，工会基层委员会批准并发给会员证。（）

3、用人单位自劳动合同订立之日起即与劳动者建立劳动关系。（）

4、如果用人单位的规章制度未经公示或者对劳动者告知，该规章制度对劳动者不生效。（）

5、集体企业、集体控股企业职工代表大会是企业职工实行民主管理的权利机构。（）

6、股份有限公司的职工代表大会可以由股东大会代替代。（）

7、劳动就业是指具有劳动能力的人，运用生产资料从事合法社会劳动，并获得相应劳动报酬或经营收入的经济活动。（）

8、用人单位录用女职工，不得在劳动合同中规定限制女职工结婚、生育的内容。（）

9、临时工、劳务派遣工因劳动关系原因，不能加入本企业工会组织。（）

10、工会劳动保护监督检查委员会通过民主协商产生，经同级工会委员会批准，并报上级工会劳动保护部门备案。（）

11、用人单位不得在试用期内解除劳动合同。（）

12、企业应当设立劳动争议调解委员会。调解委员会由职工代表、企业行政代表、企业工会代表组成。调解委员会办事机构设在企业工会委员会。（）

13、工会会员每月应向工会组织缴纳本人每月基本工资收入2%的会费，工资尾数不足10元的不计缴会费。（）

14、、工会主席、副主席不履行职责，上级工会应责令其改正；情节严重的可以提出处分的建议，按照有关规定予以罢免。

15、行业性集体合同对当地本行业内的用人单位和劳动者有约束力。（）

16、企业根据生产经营情况和劳动力情况，可以在企业内成立劳务派遣公司，调剂劳动力的使用。（）

17、依法订立的劳动合同，对用人单位有约束力。（）

18、企业因兼并、重组、解散、破产、生产经营发生重大变化等情况，致使集体合同部分不能履行或者全部不能履行的，可以变更、解除和终止集体合同。（）

19、某企业与一劳动者自用工满一年后，签订了一年期的劳动合同。（）20用人单位与劳动者协商一致，可以订立无固定期限的劳动合同。（）

四、案例分析

1、凯瑟化工有限公司是一家外资企业，现有员工520人，投产后没有成立工会，县区工会曾多次派人帮助组建工会，企业经营者以各种理由给予拒绝，并对积极宣传和要求组建工会的3名员工解除了劳动合同。请回答，对该公司作法如何处理，其法律依据是什么？

2、红星机械制度公司工会和职工要求，企业建立职工代表大会保障职工的民主权利，企业因投产时间短、劳动关系不稳定、情况特殊等，不同意建立职代会。请回答，对该企业作法如何处理，其法律依据是什么？

3、隆兴购物广场工会2004年5月进行换届选举，职工王强当选为企业专职工会主席。王强1963年4月生，最近一份劳动合同为十年期，从1996年6月1日至2006年5月31日；该企业工会委员会任期五年。王强担任企业专职工会主席后，其劳动合同如何顺延，顺延至什么时间？法律依据是什么？

4、杏林制药公司与员工李新签订了一年的劳动合同，并约定了2个月的试作期，合同期满后，企业与重新订立3年期的劳动合同，试用期为6个月。该企业是否正确，其法律是什么？

5、胜利建筑公司多次通知吴某等5名员工前来签订劳动合同，但他们总是找理由不来，企业如何处理？

6、从2008年至今张洪林等6名员工与海天公司连续签订了两次劳动合同，加上2008年之前的工作年限共9年了，2008年后的第二个劳动合同于今年7月31日到期，但公司说合同终止了，既不与他们签订有固定期限的劳动合同，又不签订无固定期限的劳动合同。公司人力资源部通知他们去领取终止合同经济补偿金。请问这一问题如何处理？

7、劳动者洪方在一家私营企业工作，在与企业签订劳动合同时，企业以发放部分工具和作业服为由，扣留了洪方的上岗证、职称证，收取了1000元的抵押金，并不给一份劳动合同文本。这一问题如何处理，其法律依据有哪些？

8、王芳被“五洋电器”公司招聘为促销员，在一购物广场买货。“五洋电器”和购物广场都不与王芳签订劳动合同，又不缴纳劳动保险。“五洋电器”解释说，我们招的是临时工，临时工不用签订劳动合同，不能享受劳动保险待遇。购物广场解释说，请问现在还有临时工吗？公司是否可以与王芳签订劳动合同？可否不缴纳劳动保险？ 9、2008年3月，劳动者张同到一公司工作，公司通知他试用期为6个月，6个月后符合录用条件者再签订书面劳动合同。6个月后，公司以不符合录用条件为由，将张同除名。请公司的做法是否正确？现在张同该如何维护自身合法权益？

10、员工吴强与公司订立的劳动合同，约定的工作时限3年，每月工资2000元，前一段时间公司以经营情况不好为由，将吴强的工资降为1500元。请问公司的这种做法合法吗？吴强如何维护自身合法权益？

五、简答题

1、工会组织的四贰职能。

2、新时期工会工作方针。

3、新时期工会维权观。

4、全总十五届四次执委会提出的“两个普遍”。

5、工会组织的性质。

第三篇：法律业务知识竞赛试题

单选题

对刑事案件的侦查、拘留、执行逮捕、预审，由（）负责。

A.公安机关

B.人民检察院

C.人民法院

D.监狱管理局

答案：A

刑事诉讼法第一编第一章第三条：对刑事案件的侦查、拘留、执行逮捕、预审，由公安机关负责。

判决书应当由合议庭的组成人员和（）署名，并且写明上诉的期限和上诉的法院。

A.院长

B.副院长

C.庭长

D.书记员

答案：D

刑事诉讼法第三编第二章第一节第一百六十四条：判决书应当由合议庭的组成人员和书记员署名，并且写明上诉的期限和上诉的法院。

基层人民法院管辖第（）民事案件，但民事诉讼法另有规定的除外。

A.一审

B.二审

C.审判监督

D.申诉、申请

答案：A

民事诉讼法第一编第二章第一节第十八条：基层人民法院管辖第一审民事案件，但本法另有规定的除外。

对公民提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖；被告住所地与经常居住地不一致的，由（）人民法院管辖。

A.被告住所地

B.被告经常居住地

C.原告住所地

D.原告经常居住地

答案：B

民事诉讼法第一编第二章第二节第二十二条：对公民提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖；被告住所地与经常居住地不一致的，由经常居住地人民法院管辖。

人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则，在事实清楚的基础上，分清是非，进行（）。

A.判决

B.调解

C.驳回起诉

D.撤诉

答案：B

民事诉讼法第一编第八章第八十五条：人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则，在事实

清楚的基础上，分清是非，进行调解。

人民法院设（），审理行政案件。

A.刑事审判庭

B.民事审判庭

C.行政审判庭

D.审判监督庭

答案：C

行政诉讼法第一章第三条：人民法院依法对行政案件独立行使审判权，不受行政机关、社会团体和个人的干涉。人民法院设行政审判庭，审理行政案件。

多选题

下列哪些民事诉讼，由原告住所地人民法院管辖；原告住所地与经常居住地不一致的，由原告经常居住地人民法院管辖：

A.对不在中华人民共和国领域内居住的人提起的有关身份关系的诉讼；

B.对下落不明或者宣告失踪的人提起的有关身份关系的诉讼；

C.对被劳动教养的人提起的诉讼；

D.对被监禁的人提起的诉讼；

E.对一般当事人提起的诉讼。

答案：ABCD

民事诉讼法第一编第二章第二节第二十三条：下列民事诉讼，由原告住所地人民法院管辖；原告住所地与经常居住地不一致的，由原告经常居住地人民法院管辖：

（一）对不在中华人民共和国领域内居住的人提起的有关身份关系的诉讼；

（二）对下落不明或者宣告失踪的人提起的有关身份关系的诉讼；

（三）对被劳动教养的人提起的诉讼；

（四）对被监禁的人提起的诉讼。

民事诉讼中，下列哪些项经查证属实后能作为认定事实的根据：

A.书证；

B.物证；

C.视听资料；

D.被害人陈述；

E.勘验笔录。

答案：ABCE

民事诉讼法第一编第六章第六十三条：证据有下列几种：

（一）书证；

（二）物证；

（三）视听资料；

（四）证人证言；

（五）当事人的陈述；

（六）鉴定结论；

（七）勘验笔录。

以上证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。

下列哪些案件调解达成协议，人民法院可以不制作调解书：

A.调解和好的离婚案件；

B.不接受调解和好的离婚案件；

C.调解维持收养关系的案件；

D.能够即时履行的案件；

E.其他不需要制作调解书的案件。

答案：ACDE

民事诉讼法第一编第八章第九十条：下列案件调解达成协议，人民法院可以不制作调解书：

（一）调解和好的离婚案件；

（二）调解维持收养关系的案件；

（三）能够即时履行的案件；

（四）其他不需要制作调解书的案件。

对不需要制作调解书的协议，应当记入笔录，由双方当事人、审判人员、书记员签名或者盖章后，即具有法律效力。

提起行政诉讼应当符合下列哪些条件：

A.原告是认为具体行政行为侵犯其合法权益的公民、法人或者其他组织；

B.有明确的被告；

C.被告是个体经营人员；

D.有具体的诉讼请求和事实根据；

E.属于人民法院受案范围和受诉人民法院管辖。

答案：ABDE

行政诉讼法第六章第四十一条：提起诉讼应当符合下列条件：

（一）原告是认为具体行政行为侵犯其合法权益的公民、法人或者其他组织；

（二）有明确的被告；

（三）有具体的诉讼请求和事实根据；

（四）属于人民法院受案范围和受诉人民法院管辖。

填空题

人民法院审理民事案件，必须以为根据，以为准绳。

答案：事实、法律

民事诉讼法第一编第一章第七条：人民法院审理民事案件，必须以事实为根据，以法律为准绳。

有权对民事审判活动实行法律监督。

答案：人民检察院

民事诉讼法第一编第一章第十四条：人民检察院有权对民事审判活动实行法律监督。

凡需要提起公诉的案件，一律由审查决定。

答案：人民检察院

刑事诉讼法第二遍第三章第一百三十六条：凡需要提起公诉的案件，一律由人民检察院审查决定。

人民法院审理行政案件，依法实行合议、回避、公开审判和终审制度。

答案：两审

行政诉讼法第一章第六条：人民法院审理行政案件，依法实行合议、回避、公开审判和两审终审

制度。

人民法院审理第一审民事案件，由审判员、陪审员共同组成合议庭或者由审判员组成合议庭。合议庭的成员人数，必须是。

答案：单数

民事诉讼法第一编第三章第四十条：人民法院审理第一审民事案件，由审判员、陪审员共同组成合议庭或者由审判员组成合议庭。合议庭的成员人数，必须是单数。

人民法院审理民事案件，除涉及国家秘密、个人隐私或者法律另有规定的以外，应当进行。

答案：公开

民事诉讼法第二编第十二章第三节第一百二十条：人民法院审理民事案件，除涉及国家秘密、个人隐私或者法律另有规定的以外，应当公开进行。

逮捕犯罪嫌疑人、被告人，必须经过人民检察院批准或者人民法院决定，由执行。答案：公安机关

刑事诉讼法第一编第六章第五十九条：逮捕犯罪嫌疑人、被告人，必须经过人民检察院批准或者人民法院决定，由公安机关执行。

人民法院应当在立案之日起五日内将起诉状副本发送被告，被告在收到之日起日内提出答辩状。

答案：十五

民事诉讼法第二编第十二章第二节第一百一十三条：人民法院应当在立案之日起五日内将起诉状副本发送被告，被告在收到之日起十五日内提出答辩状。

公安机关或者人民检察院发现犯罪事实或者犯罪嫌疑人，应当按照管辖范围，侦查。答案：立案

刑事诉讼法第二编第一章第八十三条：公安机关或者人民检察院发现犯罪事实或者犯罪嫌疑人，应当按照管辖范围，立案侦查。

人民法院接到起诉状，经审查，应当在七日内立案或者作出裁定不予受理。原告对裁定不服的，可以提起。

答案：上诉

行政诉讼法第六章第四十二条：人民法院接到起诉状，经审查，应当在七日内立案或者作出裁定不予受理。原告对裁定不服的，可以提起上诉。

第四篇：邮政代理金融业务知识竞赛模拟试题1

湖南邮政代理金融业务知识竞赛模拟试题

一、单选题

1.邮政代理金融营业网点每日营业前，由（）负责检查监控设备运行是否正常，并进行运行情况登记。A.普通柜员 B.综合柜员 C.支局长 D.保安人员 2.下列关于邮政储蓄业务有关规定的说法，错误的是（）。A.邮政储蓄存款当日起即可办理本异地的取款交易

B.现金支付必须遵循“现金当面拆捆、清点后再付款”的原则 C.邮政储蓄账户可以透支

D.预留密码的活期存款可在省内任一联网网点办理清户 3.邮政储蓄整存整取账户开户起存金额为人民币（）元。A.0 B.1 C.10 D.50 4.中国邮政汇款取款通知单上的标识码由（）位数字组成，系统自动生成。A.2 B.3 C.4 D.5 5.柜员受理改汇业务时，（）需要支局长授权。A.修改收款人姓名 B.修改收款人地址 C.同时修改收款人姓名和地址 D.修改汇款人地址 6.个人申领绿卡时起存金额为人民币（）元。A.1 B.5 C.10 D.20 7.高端“华商联盟”账户的准入条件是邮政储蓄个人活期账户上一月度日均余额在（）万元（含）人民币以上。A.10 B.20 C.30 D.50 8.金额为10万元的邮政储蓄个人存款证明，由邮储营业网点（）签发。A.普通柜员 B.综合柜员 C.支局长 D.以上都可以 9.同一笔存款在同一时间最多可出具（）份个人存款证明。A.1 B.10 C.20 D.50 10.邮政储蓄网点对于单笔转出金额为人民币（）万元（含）以上的行内转账，客户需要事先到转出账户省内任一联网网点办理大额转账申请。

A.1 B.5 C.10 D.20 11.（C）是邮政储蓄机构因业务需要，在相关业务主管授权下查询各级机构交易情况的行为。A.客户查询 B.司法查询 C.内部查询 D.信息查询

12.邮政储蓄个人账户余额在（）万元（含）人民币以上的正式挂失为大额挂失。A.1 B.2 C.3 D.5 13.下列关于邮政储蓄止付的说法，正确的是（）A.止付交易只能因为柜员操作错误而办理 B.账户止付交易只能在开户网点办理 C.限额止付金额只能小于或等于账户余额 D.账户止付不能自动解止付

14.邮政储蓄客户办理中间业务交易账户卡换卡交易时，收取的手续费为人民币（）元 A.2 B.5 C.10 D.免费

15.邮政储蓄各（）要将客户签字确认的《风险承受能力评估报告》和《人民币理财产品协议书》留存联妥善保存。A.一级分行 B.二级分行 C.一级支行 D.各营业网点 16.西联汇款收汇、发汇单笔最高限额均为等值（）美元（含）。A.1000 B.2000 C.5000 D.10000 17.邮政储蓄机构办理个人外币理财业务的人员，每年的培训时数不得少于（）。

A.20小时 B.15天 C.30天 D.60天 18.个人结汇总额为每人每年等值（）美元。A.2000 B.5000 C.10000 D.50000 19.下列选项中，属于邮政储蓄网点综合柜员职责的是（）

A.负责受理客户查询 B.负责网点贷款业务资料的整理和保管 C.负责登记小额质押贷款业务台账 D.负责对客户及其提供的资料进行初审 20.下列关于邮政储蓄机构ATM差错处理有关规定的说法，错误的是（）A.对持卡人超过180天以上的跨行取款交易投诉，交易方可拒绝调账 B.ATM差错处理原则为据实、准确和及时

C.ATM跨行差错长款的提交时限，由各县支行自行决定 D.综合柜员勾对ATM日志与ATM交易清单 21.中国邮政储蓄银行客户服务号码是（）A.96888 B.95599 C.95580 D.11185 22.中国邮政储蓄银行电话银行客户每日转账限额为人民币（）万元 A.1 B.2 C.3 D.5 23.中国邮政储蓄银行域名是（）

A.www.xiexiebang.com B.www.xiexiebang.com

24.中国邮政储蓄银行客户登录个人网上银行时，连续输错密码（）次，密码自动锁定。A.1 B.2 C.3 D.5 25.中国反洗钱监测分析中心发现金额机构报送的大额交易报告或者可疑交易报告有要素不全的，可以要求金融机构补正，金融机构应在接到补正通知的（）个工作日内补正。A.2 B.3 C.5 D.7 26.邮政储蓄营业网点柜员尾箱由（）负责增加、删除。A.普通柜员 B.综合柜员 C.支局长 D.市局业务主管 27.邮政储蓄营业网点一天请领现金累计不得超过人民币（）万。A.100 B.200 C.500 D.1000 28.邮政储蓄支局（行）重要凭证发生丢失后，应在（）小时内逐级上报一级分行。A.4 B.8 C.24 D.48 29.下列关于邮政储蓄个人储蓄账户的说法，错误的是（）

A.个人储蓄账户不记名不挂失 B.个人储蓄账户不得办理转账结算

C.个人储蓄账户仅限于办理现金存取业务 D.个人储蓄账户不得加办绿卡

30.《邮政金融资金案件责任查究规定》明确规定，涉案金额达人民币100万元以上，300万元以下的贪污、挪用、诈骗案件；涉案金额达人民币30万元以上，50万元以下，或者伤1人以上，3人以下的抢劫、盗窃案件为（）A.特别重大案件 B.特大案件 C.重大案件 D.一般案件

31.每日营业前，押款员将现金押送至邮政储蓄支局（行）后，人员较多的邮政储蓄支局（行）营业柜台内应至少保留（）名柜员，其他随支局长或综合柜员接款。A.1 B.2 C.3 D.4 32.邮政储蓄业务制度规定，预留密码的（）可在全国任一联网网点通存通取。A.活期存款 B.定期存款 C.定活两便 D.通知存款 33.个人活期存款账户开户起存金额为人民币（）元。A.0 B.1 C.10 D.50 34.金额为人民币（）元（含）以上的中国邮政汇兑取款通知单应投交收款人本人亲收。A.1000 B.2000 C.5000 D.10000 35.下列选项中，不属于邮政储蓄绿卡功能的是（）

A.刷卡消费 B.转账结算 C.存取现金 D.透支消费 36.金额为8万元的邮政储蓄个人存款证明，由邮储营业网点（）签发。

A.普通柜员 B.综合柜员 C.支局长 D.以上都可以

37.邮政储蓄网点对于每日累计转出金额为人民币（）元（含）以上的跨行转账，客户需要事先到转出账户任一联网网点办理大额转账申请。

A.1000 B.5000 C.10000 D.50000 38.（）是邮政储蓄机构因业务需要，查询业务管理信息和利率、费率等公共信息的行为。A.客户查询 B.司法查询 C.内部查询 D.信息查询 39.邮政储蓄异地临时挂失有效期为（）天。A.5 B.7 C.10 D.20 40.如果邮政储蓄个人账户处于账户止付状态，则该账户可以办理的交易是（）A.转入转账 B.转出转账 C.个人存款证明 D.存单质押

41.邮政储蓄客户办理中间业务交易账户卡密码挂失时，收取的手续费为人民币（）A.2 B.5 C.10 D.免费

42.国际银邮汇款账户发汇单笔最高限额为等值（）美元（含）。A.2000 B.5000 C.10000 D.50000 43.邮政储蓄机构办理个人外币理财业务的人员，每年的培训时数不得少于（）A.20小时 B.15天 C.30天 D.60天

44.下列选项中，对于申请开办个人柜面跨行汇款业务网点应具备条件描述错误的是（）A.具备开办业务所需的合格操作人员，同时对外办理业务的储蓄柜台在2个（含）以上 B.具有跨行汇款实际需求 C.在同一县（市）有对公网点 D.已建立规范的跨行汇款业务管理流程

45.下列选项中，属于邮政储蓄网点综合柜员职责的是（）

A.负责受理客户查询 B, 负责网点贷款业务资料的整理和保管 C.负责登记小额质押贷款业务台账 D.负责对客户及其提供的资料进行初审 46.下列关于邮政储蓄机构ATM管理有关规定的说法，错误的是（）A.ATM管辖支局必须设专人对ATM机进行管理 B.ATM钱箱钥匙、密码必须由一人统一保管 C.ATM钱柜密码必须定期更换 D.ATM服务时间不得擅自关机停止服务

47.中国邮政储蓄银行电话银行客户每日汇款限额为（）万元。A.1 B.2 C.3 D.5 48.中国邮政储蓄银行域名是（）

A.www.xiexiebang.com B.www.xiexiebang.com

49.中国邮政储蓄银行客户登录个人网上银行时，连续累计输错密码（）次，密码永久锁定。A.1 B.2 C.5 D.10 50.金融机构应当在大额交易发生后的（）个工作日内，通过其总部或者由总部指定的机构，及时以电子方式向中国反洗钱监测分析中心报送大额交易报告。A.2 B.3 C.5 D.7 51.下列关于邮政储蓄营业网点尾箱的说法，正确的是（）A.普通柜员可以在综合柜员授权下新增或删除尾箱 B.一个储蓄网点的主尾箱只能由综合柜员或支局长管理 C.删除系统尾箱时，该尾箱中现金不能超过尾箱限额 D.营业结束，普通柜员轧账正确无误后必须上缴系统尾箱 52.邮政储蓄营业网点单笔请领现金不得超过人民币（）万。A.100 B.200 C.500 D.1000 53.邮政储蓄支局（行）综合柜员下发给普通柜员的重要凭证应遵循（）的原则。

A.不超过一个月实际使用量 B.不超过半个月实际使用量 C.不超过三至五天实际使用量 D.不超过两天使用量 54.下列选项中，不属于中国人民银行职责的是（）A.审批商业银行分支机构设立 B.监督管理黄金市场

C.经理国库 D.金融业的统计、调查和分析 55.邮政储蓄客户连续累计输错卡/折等凭证密码达（）次，密码自动锁定。A.2 B.3 C.4 D.7 56.邮政储蓄无密户可以在除开户网点外的其他同市县网点办理的业务是（）A.密码加办 B.取款业务 C.客户查询 D.挂失业务

57.邮政储蓄单笔金额为人民币（）万元（含）以上的跨行汇款业务，须通过大额支付系统转发交易。A.1 B.5 C.10 D.50 58.邮政储蓄客户在ATM取款每日每户累计取款限额为人民币（）万元（含）。A.1 B.2 C.5 D.10 59.下列关于邮政储蓄POS消费撤销的说法，错误的是（）A.撤销时客户必须出具原交易卡和签购凭证 B.客户须输入交易卡密码 C.每笔交易只能撤销一次 D.不得办理部分交易金额的撤销

60.邮政储蓄冲正交易必须自差错交易发生日起（）天（含）内办理。A.7 B.15 C.31 D.180 61.邮政储蓄支局（行）普通柜员之间的现金调齐要通过（）方式进行。A.普通柜员上缴综合柜员，再向综合柜员领用 B.普通柜员上缴支局长，再向支局长领用 C.普通柜员上缴综合柜员，综合柜员上缴支局长 D.普通柜员直接进行现金调剂

62.邮政储蓄营业网点监控录像资料的保存期至少为（）天。A.10 B.20 C.30 D.60 63.下列关于邮政代理金融营业网点营业前设备准备的说法，正确的有（）

A.每日营业开始，普通柜员和综合柜员共同检查上一工作日最后一笔交易时间和当天第一笔交易时间，检查是否属于在营业时间内的交易

B.每日营业开始前，检查自动柜员机结存现金是否充足 C.每日营业开始时，支局长要负责登记支局安全管理日志

D.每日营业前要加强对ATM等自助设备的巡查，出现异常情况应及时处理 64.下列关于邮政储蓄业务有关规定的说法，错误的是（）A.邮政储蓄存款当日起即可办理本异地的取款交易

B.现金支付必须遵循“现金当面拆捆、清点后再付款”的原则 C.邮政储蓄账户可以透支

D.预留密码的活期存款可在省内任一联网网点办理清户

65.邮政储蓄业务制度规定，预留密码的（）可在全国任一联网网点通存通取。A.活期存款 B.定期存款 C.定活两便 D.通知存款 66.邮储营业网点给客户签发存折时，必须在规定位置加盖（）

A.日戳 B.储蓄专用章 C.业务专业章 D.网点行政公章 67.个人活期存款账户开户起存金额为人民币（）元。A.0 B.1 C.10 D.50 68.邮政储蓄整存整取账户最多可办理（）次部分提前支取交易。A.1 B.3 C.5 D.10

69.个人申领绿卡时起存金额为人民币（）元。A.1 B.5 C.10 D.20 70.下列选项中，不属于邮政储蓄绿卡功能的是（）

A.刷卡消费 B.转账结算 C.存取现金 D.透支消费

71.由于ATM发生故障而吞卡，绿卡客户可在吞卡后（）个工作日办理领卡手续。A.3 B.5 C.7 D.10 72.金额为100万元的邮政储蓄个人存款证明，经邮储营业网点（）授权后，由（）签发。A.综合柜员；普通柜员 B.综合柜员；综合柜员 C.综合柜员；支局长 D.支局长；支局长

73.邮政储蓄网点对于单笔转出金额为人民币（）万元（含）以上的行内转账，客户需要事先到转出账户省内任一联网网点办理大额转账申请。

A.1 B.5 C.10 D.20 74.（）是邮政储蓄机构因业务需要，查询业务管理信息和利率、费率等公共信息的行为。A.客户查询 B.司法查询 C.内部查询 D.信息查询

75.邮政储蓄个人账户余额在（）万元（含）人民币以上的正式挂失为大额挂失。A.1 B.2 C.3 D.5 76.下列关于邮政储蓄凭证正式挂失的说法，正确的是（）

A.客户必须提供账/卡号，持该账户对应的有效实名证件到网点柜台通过填写挂失申请书办理 B.正式挂失满7天后，如果客户未办理后续处理，账户自动解除挂失状况 C.邮政储蓄活期账户凭证的正式挂失可在全国任一联网网点办理 D.凭证正式挂失必须由客房本人亲自办理，不得代办

77.下列关于邮政储蓄机构ATM管理有关规定的说法，错误的是（）A.ATM管辖支局必须设专人对ATM机进行管理 B.ATM钱箱钥匙、密码必须由一人统一保管 C.ATM钱柜密码必须定期更换 D.ATM服务时间不得擅自关机停止服务

78.中国邮政储蓄银行电话银行客户登录时连续输错密码（）次，密码自动锁定。A.1 B.2 C.3 D.5 79.邮政储蓄营业网点柜员尾箱由（）负责增加、删除。

A.普通柜员 B.综合柜员 C.支局长 D.市局业务主管

80.邮政储蓄支局（行）重要凭证发生丢失后，应在（）小时内逐级上报一级分行 A.4 B.8 C.24 D.48 81.邮政储蓄机构协助有权机关办理账户解冻结时应在（）进行。A.账户开户省内任一联网网点 B.开户网点

C.账户开户省中心 D.原冻结交易受理网点

82.邮政储蓄单笔金额在人民币（）万元（含）以上的跨行汇款业务，客户需出示有效实名证件。A.1 B.5 C.10 D.50 83.邮政储蓄业务制度规定，存折的校验码连续错误（）次，系统将会把存折视为可疑存折，将其锁定。A.2 B.3 C.5 D.7 84.邮政储蓄客户在ATM取款每日每户累计取款限额为人民币（）万元（含）。A.1 B.2 C.5 D.10 85.下列关于邮政储蓄个人储蓄账户的说法，错误的是（）A.个人储蓄账户不记名不挂失 B.个人储蓄账户不得办理转账结算 C.个人储蓄账户仅限于办理现金存取业务 D.个人储蓄账户不得加办绿卡

86.邮政储蓄小额账户管理费在每季度首月的（）日收取。A.1 B.3 C.5 D.10 87.下列关于金融机构客户身份识别制度的说法，错误的是（）

A.客户由他人代理办理业务的，金融机构应同时对代理人和被代理人的身份证件或者其他身份证明文件进行核对并登记 B.金融机构为客户提供规定金额以上的现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务时，应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件，进行核对并登记

C.金融机构与客户建立人身保险业务关系时，保险合同的受益人不是客户本人的，金融机构可以不对受益人的身份进行核对 D.金融机构不得为身份不明的客户提供服务，不得为客户开立匿名账户 88.下列选项中，属于邮政金融资金安全主要责任人的是（）A.各级邮政企业和邮政储蓄银行的行政主要领导

B.各级邮政企业和邮政储蓄银行主管安全工作的分管领导 C.邮政企业安全保卫部门人员 D.邮政储蓄银行审计稽查部门人员

89.下列关于邮政储蓄营业网点安全防范管理的说法，错误的是（）A.现金业务区门必须随时锁定，非营业人员不得进入 B.在营业前开启防盗报警器和电视监控设备 C.收取的大额现金不准堆放在桌面上或柜台抽屉内

D.营业人员离开柜台应当将现金、印章、重要空白凭证入柜落锁

90.《邮政金融资金案件责任查究规定》明确规定，涉案金额达人民币100万元以上，300万元以下的贪污、挪用、诈骗案件；涉案金额达人民币30万元以上，50万元以下，或者伤1人以上，3人以下的抢劫、盗窃案件为（）B.特别重大案件 B.特大案件 C.重大案件 D.一般案件

二、多选题

1.每日营业前，综合柜员负责对网点上一工作日的（）等手工登记簿信息进行检查。A.冻结/扣划登记簿 B.储蓄支局管理日志 C.系统运行日志 F.大额取款预约登记簿 2.储蓄机构办理储蓄业务时必须遵循的原则有（）

A.存款自愿 B.取款自由 C.存款有息 D.为存款人保密 3.下列选项中，属于存折办理必须强制刷磁的交易有（）

A.活期销户 B.现金到账户转账 C.有折卡申请 D.加办密印 4.下列选项中，必须检验存折/单真伪的交易有（）A.持存折取款10000元 B.持存折转账8000元 C.重新写磁条 D.随机换折

5.下列关于邮政储蓄业务有关规定的说法，正确的有（）A.邮政储蓄存款按中国人民银行有关规定计付利息

B.代理人代办业务时，代理人在签名确认处必须签代理人姓名

C.普通柜员需要在存折手工填写事项时，必须使用钢笔或碳素笔，不得使用圆珠笔 D.存折打印不清时，营业柜员应手工补写，加盖名章 6.当汇入账户处于（）状态时，邮政汇款无法入账。

A.账户已清户 B.账户已没收 C.账户已挂失 D.账户已止付

7.客户凭绿卡办理（）等交易时，邮政储蓄网点的普通柜员必须通过磁条读写器刷卡读入卡号。A.存款 B.转账 C.取款 D.查询

8.下列选项中，应作为邮政储蓄重要空白凭证管理的有（）A.原始卡 B.空白卡 C.密码信封 D.绿卡开户申请书 9.中国邮政储蓄银行商易通固定电话设备支持的功能主要有（）A.向公司账户转账 B.转账收款 C.转账付款 D.汇总统计 10.下列关于邮政储蓄个人存款证明的说法，正确的有（）

A.个人存款证明可分为时点存款证明和时段存款证明

B.代理人代为办理个人存款证明时，须提供被代理人及代理人的有效实名证件 C.一本通和绿卡通卡内的子账户不可以单笔办理存款证明

D.邮政储蓄机构接受客户申请出具时点存款证明后，该账户内相应金额存款即处于止付状态 11.下列关于邮政储蓄转账业务的说法，正确的有（）A.办理转账业务的转出账户和转入账户必须是结算账户 B.办理转账业务时，转出账户必须凭密码办理

C.当转出账户处于挂失（含凭证、密码任一挂失）、止付（不含限额止付）、冻结（不含部分冻结）、销户或长期不动户状态时，不能办理转账

D.行内转账单笔转出金额超过1万元（含）时，需要办理大额转账申请 12.下列选项中，需要邮政储蓄网点支局长授权的转账交易有（）A.单笔30万元的账户间转账 B.单笔50万元的账户间转账 C.单笔10万元现金到账户的转账 D.单笔20万元现金到账户的转账 13.邮政储蓄行内转账业务可以通过（）渠道办理。A.柜台 B.商易通 C.ATM D.电子银行 14.邮政储蓄机构客户查询可通过（）等渠道办理。

A.邮储网点 B.ATM C.商易通 D.电话银行 15.下列选项中，不允许办理解挂失手续的挂失业务有（）

A.函电挂失 B.通过电子银行办理的临时挂失 C.紧急挂失 D.挂失事项更改 16.邮政储蓄账户的限额止付交易可在（）办理

A.账户开户网点 B.开户方省中心 C.交易受理网点 D.交易方省中心 17.下列关于邮政储蓄POS消费撤销的说法，正确的有（）A.撤销时客户必须出具原交易卡和签购凭证 B.客户须输入交易卡密码 C.每笔交易只能撤销一次 D.可以办理部分交易金额的撤销

18.下列选项中，属于邮政储蓄营业网点客户经理岗位职责的有（）A.可兼任大堂经理或理财经理 B.按月核算或审核员工的营销绩效 C.做好客户的开发、维护工作

D.注意搜集和归纳分析客户需求及意见，积极实施营销工作 19.下列选项中，属于邮政储蓄营业网点现金管理原则的有（）A.钱账分管、章证分管 B.双人临柜、双人管库 C.印鉴分管 D.双人押运、双人守库

20.下列选项中，属于邮政储蓄营业网点负责人在邮政金融资金安全管理中主要责任的有（）A.负责建立并落实邮政金融资金安全管理责任制 B.严格执行邮政金融资金安全管理各项规章制度

C.严格执行日常对相关交易的授权，并落实三级权限管理 D.严禁委托任何单位和个人代办邮政储蓄业务

21.下列关于邮政储蓄个人定期存款的说法，正确的有（）

A.邮政储蓄定额定期存单有100元、200元、500元、1000元等多种面额，可约定转存或自动转存

B.邮政储蓄零存整取存款中途如有漏存，应该在次月补齐，将本月应存和本月补存一次办理；未补存者，视同违约C.邮政储蓄存本取息的取息日必须大于或等于约定取息日 D.邮政储蓄整存零取可以提前支取固定本金一次

22.中国邮政储蓄银行个人网银网上注册客户可通过电话银行办理的业务主要有（）A.查询业务 B.挂失业务 C.绿卡通定活互转 D.投资理财

23.联网核查公民身份信息主要是对客户提供的个人居民身份证所记载（）等内容的真实性进行核查。A.姓名 B.公民身份证号码 C.照片 D.签发机关

24.邮政储蓄支局（行）的重要空白凭证登记簿所登记重要凭证的内容主要包括（）A.种类 B.数量 C.号码 D.面额

25.下列关于邮政储蓄营业网点综合柜员日终处理流程的说法，正确的有（）

A.综合柜员盘核普通柜员的现金实物、重要凭证实物合计数，与“柜员轧账单”核对相符后，留存的备用金双人封箱 B.综合柜员在双人眼同下清点普通柜员上缴现金，双人封箱后由双人送缴

C.综合柜员正式轧账，与现金、凭证核对相符后上缴系统尾箱；若发现不符，应查明原因，如确实不符，应向支局（行）长或上级主管领导报告

D.综合柜员清点普通柜员柜员尾箱中的现金合计数、重要凭证合计数，根据“邮政储蓄营业轧账单”核对本网点现金实物与重要凭证实物是否账实相符

26.客户在邮政储蓄营业网点开立个人存款账户时，可以出具的有效身份证件有（）A.居民身份证或临时身份证 B.户口薄 C.港澳居民往来内地通行证 D.护照

27.下列选项中，属于邮政储蓄营业网点普通柜员权限职责的有（）A.大额预约查询，长短款查询 B.经授权办理长期不动户的取款 C.进行支局营业轧账 D.负责网点风险管理

28.邮政储蓄有关业务制度规定，个人在办理下列（）等业务前，需出示居民身份证进行联网核查，并打印联网核查结果。A.个人存款账户开户 B.单笔交易金额在1万元（含）以上的现金存取 C.挂失清户、挂失撤销凭证 D.随机换折

29.邮政储蓄未设置密码客户必须在开户网点办理的业务有（）A.存款业务 B.密码加办 C.取款业务 D.挂失业务 30.银行从业人员在履行岗位职责时，必须做到（）

A.遵守业务操作规定，遵循岗位职责划分和风险隔离的操作规程 B.不打听与自身工作无关的信息

C.不得违反规定将自己保管的印章、重要凭证等与自身职责有关物品交给他人 D.未经批准不得为其他岗位人员代为履行职责

31.客户凭绿卡办理（）等交易时，邮政储蓄网点的普通柜员必须通过磁条读写器刷卡读入卡号。A.消费 B.转账 C.取款 D.更改密码

32.下列关于邮政储蓄个人存款证明的说法，正确的有（）A.个人存款证明可分为时点存款证明和时段存款证明

B.代理人代为办理个人存款证明时，须提供被代理人及代理人的有效实名证件 C.一本通和绿卡通卡内的子账户不可以单笔办理存款证明

D.邮政储蓄机构接受客户申请出具时段存款证明后，该账户内相应金额存款即处于止付状态 33.下列关于邮政储蓄转账业务的说法，正确的有（）A.办理转账业务的转出账户和转入账户必须是结算账户 B.办理转账业务时，转出账户必须凭密码办理

C.办理转账业务的转入账户处一起销户、长期不动户、挂失状态时，不能办理转账 D.行内转账单笔转出金额超过5万元（含）时，需要办理大额转账申请 34.下列选项中，需要邮政储蓄网点综合柜员授权的转账交易有（）A.单笔30万元的账户间转账 B.单笔50万元的账户间转账 C.单笔10万元现金到账户的转账 D.单笔20万元现金到账户转账 35.下列关于邮政储蓄机构司法查询业务的说法，正确的有（）A.司法查询可在存款人账户开户省内任一联网网点处理 B.网点不受理跨省异地开户账户的司法查询

C.有权机关办理司法查询时，根据需要可带走原件，但必须登记 D.银行业监督管理机构也属于有权办理司法查询的机构 36.下列选项中，必须由客户本人办理的交易有（）

A.凭证正式挂失 B.凭证密印双挂失 C.密码重置 D.挂失事项更改

37.下列选项中，属于邮政储蓄营业网点员工行为“十不准”和“十严禁”的有（）A.不准营业员代客户保管凭证及代写凭条 B.不准营业员为自己办理业务

C.严禁外部营销人员接触代理金融网点专用日戳或业务公章 D.不准营业员互用柜员号、名章和柜员密码

38.下列选项中，属于邮政代理金融营业网点处理客户投诉基本要求的有（）A.禁止推诿或采取粗暴态度受理客户投诉

B.对超出本网点处理权限的投诉，应及时向上级服务管理部门报告

C.对证实网点有责任的投诉，责任人或责任部门要向客户道歉，并及时纠正错误 D.对证实网点没有责任的投诉，告知客户“无责任”即可

39.下列关于邮政储蓄机构ATM加钞有关规定的说法，正确的有（）A.ATM加钞前，必须进行轧账

B.ATM设置钱箱、清点工作必须双人在视频监控下完成 C.对钞票不合格而引起的出钞错误，管理员应承担责任 D.现金装入ATM加锁后，管理员必须进行实际吐钞测试

40.《邮政金融资金案件责任查究规定》，对有下列（）等情形之一的行为，应当从重处理。A.积极组织破案，并追回大部或全部损失的 B.阻止他人揭发检举、提供证据材料的 C.自查发现案件并及时报告的

D.同一县局或同一级支行一年内发生两起以上案件的 41.下列关于邮政储蓄个人定期存款的说法，正确的有（）A.邮政储蓄定额定期存单存期为1年，单张存单不能部分提前支取

B.邮政储蓄零存整取存款中途如有漏存，应该在次月补齐，将本月应存和本月补存一次办理；未补存者，视同违约C.邮政储蓄存本取息的取息日必须大于或等于约定取息日 D.邮政储蓄整存零取可以提前支取固定本金一次

42.中国邮政储蓄银行个人网银柜面注册客户可通过个人网银办理的业务主要有（）A.查询业务 B.转账汇款 C.投资理财 D.挂失

43.联网核查公民身份信息主要是对客户提供的人个居民身份证所记载（）等内容的真实性进行核查。A.姓名 B.公民身份证号码 C.照片 D.签发机关 44.下列关于邮政储蓄网点现金管理的说法，正确的有（）A.现金收入先收款后记账；现金付出先记账后付款 B.现金收付要复核，收付换人复点，当时进行 C.每日收进现金都要及时清点整理、点准、理顺、敦齐 D.营业人员收进假币时没有发现的，应由网点负责赔偿 45.下列选项中，属于邮政金融资金安全责任人范畴的有（）A.各级邮政企业和邮政储蓄银行的行政主要领导

B.各级邮政企业和邮政储蓄银行主管安全工作的分管领导 C.邮政企业安全保卫部门人员 D.邮政储蓄银行审计稽查部门人员

46.某商业银行非法冻结客户的个人储蓄存款，该商业银行将承担的法律责任有（）A.对客户造成财产损害的，应当承担支付迟延履行的利息以及其他民事责任 B.由国务院银行监督管理机构责令改正，没收违法所得，并处罚金

C.由国务院银行监督管理机构责令停业整顿或吊销经营许可证，并处罚金

D.对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员，应当给予纪律处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任 47.商业银行个人理财业务人员应满足的资格要求主要包括（）

A.对个人理财业务活动相关法律法规，行政规章和监章和监管要求等，有充分的了解和认识 B.遵守监管部门和商业银行制定的个人理财业务人员职业道德标准或守则 C.掌握所推介产品或向客户提供咨询顾问意见所涉及产品的特性 D.具备相应的学历水平和工作经验

48.按照客户获取收益方式的不同，理财计划可分为（）A.非保本浮动收益理财计划 B.保证收益理财计划 C.保本浮动收益理财计划 D.非保证收益理财计划 49.下列选项中，属于邮政储蓄营业网点柜员具体职责的有（）

A.负责所在台席现金、重要空白凭证及有价单证、业务章戳的管理、领用、使用、日终封装和上缴 B.严格按照规章制度和操作规程办理各项业务

C.负责中高端客户的识别以及信息的收集和传递，挖掘潜在客户资源 D.向客户提供准确、快捷、有效的服务

50.下列关于邮政储蓄营业网点员工服务技能规范的说法，正确的有（）A.应掌握各项金融业务知识及规章制度 B.应熟练、操作本岗位的各种电子设备 C.点钞应做到点准、墩齐、扎紧，盖章清楚端正 D.汉字和数字录入每分钟不少于80字

51.下列选项中，属于邮政储蓄营业网点大堂经理岗位职责的有（）A.熟悉本支局（行）开办的所有业务，为客户提供咨询服务 B.引导或指引客户到相关业务分区办理业务

C.负责搜集、记录优质客户信息，做好客户的开发、维护工作 D.巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况 52.下列选项中，属于存折办理必须强制刷磁的交易有（）

A.活期销户 B.现金到账户的转账 C.有折卡申请 D.加办密印 53.当汇入账户处于（）状态时，邮政汇款无法入账 A.账户已清户 B.账户已没收 C.账户已挂失 D.账户已止付 54.下列选项中，应作为邮政储蓄重要空白凭证管理的有（）B.原始卡 B.空白卡 C.密码信封 D.绿卡开户申请书 55.邮政储蓄账户的限额止付交易可在（）办理

A.账户开户网点 B.开户方省中心 C.交易受理网点 D.交易方省中心 56.邮政储蓄未设置密码客户必须在开户网点办理的业务有（）A.存款业务 B.密码加办 C.取款业务 D.挂失业务

57.下列关于邮政储蓄营业网点柜员营业时间结束后工作要求的说法，正确的有（）A.不得再为等候客户办理业务 B.按业务制度要求完成相关操作 C.关闭计算机终端等相关电子设备

D.整理桌面物品，检查凭证、章戳等用品用具是否齐备并收纳妥当 58.下列关于邮政储蓄挂失业务的说法，正确的有（）

A.挂失申请书丢失可办理再挂失，发给客户新挂失申请书，原挂失申请书失效 B.绿卡通卡挂失时，卡内活期主账户与所有本币、外币子账户均挂失 C.凭证密印双挂失必须由综合柜员核对后由支局（行）长授权 D.再挂失、挂失补发、挂失清户等后续处理必须在原挂失受理网点办理

59.中国邮政储蓄银行个人网银网上注册客户可通过电话银行办理的业务主要有（）

A.查询业务 B.挂失业务 C.绿卡通定活互转 D.投资理财 60.储蓄机构办理储蓄业务时必须遵循的原则有（）

A.存款自愿 B.取款自由 C.存款有息 D.为存款人保密

61.下列选项中，邮政储蓄网点的普通柜员必须通过磁条读写器刷卡输入绿卡卡号的交易有（）A.凭卡存款 B.挂失卡 C.更改卡密码 D.换卡 62.下列选项中，可以办理附言的邮政汇款业务有（）A.按址汇款 B.商务汇款 C.单位账户入账汇款 D.网汇通充值 63.下列关于邮政代理国债业务相关规定的说法，正确的有（）A.国债产品有凭证式国债和储蓄国债两种 B.储蓄国债可以向个人和机构客户销售

C.凭证式国债起息日是购买日，储蓄国债起息日是发行日 D.国债就得更名，不可流通转让

64.邮政储蓄营业网点负责人有下列（）等行为之一的，应给予通报批评，并扣减速绩效奖金（基本工资）100元到300元。A.未按规定落实邮政金融资金安全管理责任制 B.未严格执行日常相关交易授权和三级权限管理 C.未严格执行运钞交接相关规定 D.未对员工进行安全防范教育培训

65.下列选项中，若未发现可疑，则金融机构可以不报送大额交易报告的交易有（）

A.客户小王100万元人民币定期存单到期后，其将本息全部存入其在该银行网点开立的活期账户 B.某日小张从其个人账户向异地小李个人账户转账80万元人民币 C.某市公安局向李某个人账户划转100万元人民币 D.某商业银行县支行别一县支行划转500万元人民币 66.邮政储蓄营业网点现金清点必须坚持的原则有（）A.双人开库 B.双人拆封 C.双人整点 D.双人打捆

67.邮政储蓄营业网点重新识别客户身份的措施主要包括（）A.回访客户 B.实地查访

C.向工商行政管理部门核实 D.要求客户补充其他身份资料 68.邮政储蓄个人跨行汇款业务包括的交易主要是（）

A.账户跨行汇款 B.现金跨行汇款 C.跨行汇款退回 D.跨行汇款再次汇出

69.下列关于邮政储蓄机构协助有权机关扣划个人储蓄存款相关规定的说法，正确的有（）A.扣划可以分为全额扣划和部分扣划

B.有权扣划的机关必须是县团级（含）以上的有权机构 C.扣划的存款直接划入指定账户，不得提取现金 D.邮政储蓄机构可协助有权机关对绿卡通副卡进行扣划

70.下列选项中，属于邮政储蓄机构日常媒体应对基本原则的有（）A.统一发布 B.诚实守信 C.友好合作 D.警惕谨慎

71.下列选项中，属于邮政储蓄营业网点支局（行）长经营管理工作标准的有（）A.按月核算或审核员工的营销绩效 B.有效控制支局（行）的各项费用支出 C.负责制定本支局（行）客户开发维护计划

D.每周检查客户经理、理财经理、大堂经理的工作日志

72.个人理财业务是指商业银行为个人客户提供的（）等专业化服务活动 A.财务分析 B.财务规划 C.投资顾问 D.资产管理 73.军人保障卡由（）联合发行

A.解放军总后勤部 B.解放军各军分区 C.中国邮政储蓄银行 D.中国人民银行

74.《邮政金融资金案件责任查究规定》规定，对失职操作人员的责任查究形式包括（）

A.警告、记过 B.降职、撤职 C.解除劳动合同 D.经济赔偿 75.下列选项中，属于邮政金融资金案件调查处理“五不放过”原则的有（）A.责任没查清不放过 B.教训没吸取不放过 C.损失没挽回不放过 D.整改没到位不放过

三、判断题

1.邮政储蓄机构每月应向110报警中心试警不省于二次。2.邮政储蓄营业网点非营业期间，要开启防盗报警器。

3.邮政储蓄支局（行）普通柜员每日登陆系统领用尾箱后，应进行临时轧账，正确无误方可营业。4.邮政代理金融营业网点的普通柜员如果确认客户所持存单不符合防伪特征，则不得为其办理业务。5.邮政代理金融营业网点的普通柜员办完存、取、转账等交易后，必须打印交易凭单交给客户签名确认。6.邮政储蓄个人活期存款账户取款后，账户的留存金额可为零。

7.人民币活期储蓄存款按季结息，每季度末月的20日为结息日，按结息日中国人民银行挂牌活期利率计算。8.卡折合一户可以办理单项的卡清户或折清户，不必同时清户。

9.邮政代理金融营业网点的普通柜员在办理个人客户清户交易时，若客户有需要，存折内页加盖“作废”戳记后可交客户留存。10.汇往邮政联网网点的按址汇款兑付可在全国联网网点通兑，客户取款时必须出示收款人有效实名证件。11.对既属于大额交易又属于可疑交易的交易，金融机构不必同时报送大额交易和可疑交易。12.邮政储蓄客户办理紧急折取款业务20万（不含）元时，必须经过综合柜员授权。13.协助有权机关查询汇款资料时，有权机关要求带走原件的，网点必须协助。

14.客户可在省仙任一联网网点实现绿卡通卡内活期账户与其他储种子账户互转，且不收取手续费。15.各级凭证管理部门是废卡的管理部门。

16.客户签约加办邮政储蓄网上支付通业务时，需持客户本人绿卡，有效实名证件办理，也可委托他人代办。

17.邮政储蓄无密户办理查询时，由客户本人持存款凭证和有效实名证件在省内任一联网网点办理，需综合柜员授权。18.邮政储蓄机构内部有权人员在权限范围内进行内部查询时不需授权。

19.邮政储蓄机构的业务管理员经业务主管授权后，方可对下级机构进行信息发布。

20.邮政储蓄业务制度规定，取消交易只能在原交易受理网点由办理该笔交易的普通柜员办理。21.开办代理保险业务的邮政储蓄网点必须办理《保险兼业代理业务许可证》或监管部门的批准文件。22.邮政代理金融营业网点的管理人员对客户资料信息负有保密义务。23.代理保险营销人员必须考取《保险代理从业资格证》，持证上岗。24.邮政储蓄中间业务交易账户卡采用实名制，可挂失、可补发、可更换。

25.邮政储蓄网点的支局长日终应严格审核当日发生的大额转账申请和大额转账交易的真实性。26.邮政代理金融营业网点的理财经理要考取理财从业人员资格证书，持证上岗。

27.邮政储蓄机构ATM机装钞过程要做到“同入、同出、同清算”，钱柜“同开、同闭、同加锁”。28.邮政储蓄营业网点应至少配备一台PC机或图形终端，用于核对客户的居民身份证照片。29.邮政储蓄机构在进行客户身份识别时，发现可疑行为应及时向当地人行、上级行报送可疑交易。30.营业时间段内，邮政储蓄营业网点的综合柜员必须请领系统综合柜员尾箱备用，下班时上缴。31.邮政储蓄营业网点保险柜钥匙和密码要进行分管，人员变动时密码应进行重组。32.邮政储蓄营业网点现金的缴拨是由综合柜员负责的。

33.邮政储蓄支局（行）备用金定额依据“确实保付、注重安全、讲求效益”的原则来确定。34.客户在邮政储蓄营业网点开立个人存款账户时，必须如实提供相关信息，可以由他人代为办理。35.邮政储蓄支局（行）长应定期突击检查金库管理各项工作执行情况。36.邮政储蓄营业网点办理机构签退时，由综合柜员单独办理。

37.邮政储蓄支局（行）在对重要单证验收时，必须由主管人、经办人和监交人一同进行开拆、不得单独一人操作。38.邮政储蓄营业网点的普通柜员在营业期间，如需临时离开台席，必须做临时签退。39.邮政储蓄营业网点日终下班时必须互盘，缴存现金、凭证，章戳上锁。

40.中职卡是面向享受国家助学金政策待遇的中职学生发行的，用于国家助学金发放的普通绿卡借记卡。

41.邮政储蓄支局（行）长应将营业轧账单与上日营业结束时打印的支局营业轧账单核对，发现不一致要及时查找原因。、42.中国邮政入账汇款只能在汇兑联网网点办理。

43.邮政储蓄机构ATM负责保管密码人员每次关闭钱柜时，必须打乱密码，不得交叉使用。

44.负有邮政金融资金安全监督管理职责的部门对各种隐患的整改情况必须进行复查，做到有一件立一件，改一件销一件，件件有记录。

45.邮政储蓄客户办理随机换折业务时，必须由客户本人提供有效实名证件，不得代理。46.邮政储蓄有密户可在全国任一联网网点办理重新写磁和随机换折业务。47.邮政储蓄办理现金跨行汇款，必须凭个人有效实名证件办理。48.邮政储蓄系统在客户输入密码时，终端屏幕会显示出密码值。

49.客户在邮政储蓄营业网点办理需识别身份的业务时，普通柜员要检查客户实名证件的有效期，已过有效期的，不得为客户办理业务。

50.邮政储蓄营业网点的普通柜员在日终正式轧账前，应将超过尾箱限额的现金一律上缴综合柜员。51.邮政储蓄营业网点在机构签退后，该机构不能再办理日常业务。52.客户持绿卡跨行取款时，免收跨行取款手续费。

53.邮政储蓄网点的营业柜员办理所有业务必须在监控范围内完成。54.邮政储蓄网点办理取款业务必须遵守“先付款后记账”的原则。

55.邮政储蓄网点的普通柜员办理取款业务，如因网络异常出现重发交易时，应根据系统提示做到取款必付款。

56.邮政储蓄个人账户撤销密码后，该账户的存取款交易和加办密码交易可在县（市）内任一联网网点办理，其余交易只能在开户网点办理。

57.邮政储蓄卡折合一户的绿卡挂失后，客户凭存折申请办理急付款时，邮政储蓄机构不予受理。58.邮政储蓄网点的普通柜员在打印存折时如果遇到破损，可以办理随机换折交易。59.邮政储蓄网点柜员可以在空闲时间预先在空白凭证上加盖业务专用章。60.邮政储蓄营业网点收缴假币的普通柜员要在营业结束时将假币交给综合柜员。

61.邮政代理金融营业网点协助有权机关冻结汇款后，冻结效力从冻结手续办结之时开始。62.邮政代理金融营业网点的综合柜员在空闲时可以顶替普通柜员对外办理业务。

63.邮政储蓄个人账户欠小额账户管理费时，客户直接要求清户的必须先补齐欠费才能清户。

64.《中国邮政储蓄银行员工守则》适用于邮储银行全体从业人员，包括在邮储银行岗位工作的劳务派遣用工。65.邮政代理金融营业网点自助服务区应放置垃圾箱或废纸篓。66.商业银行不得将一般储蓄存款产品单独当作理财计划销售。

67.银行业监督管理机构无权对银行金融机构的业务活动及其风险状况进行现场检查。68.邮政金融资金安全管理，应坚持安全第一，预防为主的方针。

69.邮政储蓄二类和代理网点发生盗窃、抢劫案件，由邮政企业与邮政储蓄银行共同对案件进行调查处理。70.中职卡为全国性认同卡。

71.军保卡可以在香港、澳门、台湾等地区进行跨境交易。

72.邮政银行个人客户的“有密户”可在全国任意联网网点办理“随机换折”业务。73.邮政储蓄机构非营业人员不得进入现金业务区。

74.邮政储蓄支局（行）普通柜员每日登陆系统领用尾箱后，应进行临时轧账，正确无误方可营业。75.邮政代理金融营业网点的普通柜员在打印存折过程中，如果有移位，则应黑笔划销空行，加盖名章。76.只有邮政联网网点才能办理批量收汇业务。

77.已开立存折的客户申领绿卡时必须本人办理工科，不得代理。

78.邮政储蓄客户需通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账时，必须事先在邮政储蓄网点柜台书面申请并确认开通账户自助转账功能。

79.邮政储蓄客户通过电话银行办理挂失、如在有效期内未办理正式挂失，系统在有效期满后自动解除挂失状态。80.邮政储蓄网点可以用于办理个人存款证明的凭证包括存折、存单、一本通、绿卡通等。81.客户可在省内任一联网网点实现绿卡通卡内活期账户与其他储种子账户互转，且不收取手续费。

82.邮政储蓄卡折合一户不允许办理单一凭证挂失清户，客户需先办理挂失撤销任一凭证后，再办理别一凭证的清户手续。83.通过“商易通”固定电话设备办理行内异地转账交易及跨行转账交易，手续费从转出方账户扣收。

84.邮政储蓄客户办理临时挂失后进行挂失事项更改，挂失事项更改后的挂失是正式挂失。

85.邮政储蓄大额转账申请交易可办理撤销，如果是由他人代理，应同时提供被代理人和代理人的有效实名证件。86.邮政储蓄支局（行）之间不得自行调剂重要单证。

87.客户注册中国邮政储蓄个人网银时，可由客户本人办理，也可委托他人代办。88.邮政储蓄营业网点的综合柜员每日营业结束必须核对普通柜员尾箱。89.邮政储蓄个人账户撤销密码后，所有交易只能在开户网点办理。

90.邮政储蓄机构在进行客户身份识别时，如客户拒绝提供有效身份证件，则应及时报送可疑交易。91.卡折合一户撤销存折后，原存折对应的卡可以继续使用。

92.邮政储蓄无密户办理各种交易，必须本人持存款凭证、凭有效实名证件办理。93.邮政储蓄客户在网点柜台维护密码时必须由本人办理，不得代办。94.邮政储蓄营业网点办理机构签退时，由综合柜员单独办理。

95.邮政储蓄网点营业人员在办理随机换折业务时，必须核对账户对应的有效实名证件，并留存复印件。96.邮政储蓄客户办理密码临时挂失时，必须提供存款人凭证，在网点柜台办理。

97.商业银行是指依法设立的吸收公众存款、发放贷款、办理结算等业务的国有事业单位。98.邮政储蓄机构办理限额止付时，可以输入解止付日期，到达解止付日期日终时系统自动解止付。99.邮政代理金融营业网点的理财经理在与个人客户签订理财合同之前，必须对客户进行风险提示。100.邮政代理金融营业网点受理客户投诉实行“首问负责制”。

101.邮政储蓄营业网点出现异常情况，柜员无法轧账时，必须向一级支行（且市机构）汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报一级支行（县市机构）。

第五篇：行车调度员业务知识竞赛试题

四川归连铁路有限公司

运输部2012年二季度岗位练兵行车调度员业务知识竞赛试题

姓名：岗位：

考试日期：考试成绩：

一、填空题。（每小题6分，共30分）

1、铁路行车工作必须坚持的原则是责 的原则。归连区段内由 行车调度员统一指挥。车站由 车站值班员统一指挥。

2、指挥列车运行的命令和口头指示，只能由发布命令之前，应 详细了解现场情况，并 听取有关人员意见。

3、本路列车牵引重量规定：上行时间为：上行，下行。列车运行速度为：上行，下行。

4、本路超长列车的规定标准。列车中“关门车”的规定是。

5、按《技规》规定，装载危险、易燃等货物的车辆编入列车的隔离限制，执行铁道部规定。编挂超限货物车辆或特种车辆时，按铁道部办理。

二、解释题。（每小题6分，共30分）

1、列车运行图：

2、运输方案：

3、何谓“占用区间”：

4、何谓“超限列车”：

5、调度基本工作制度：

三、问答题。（每小题10分，共40分）

1、车流调整的原则？车流调整分为哪三种类别？

2、为确保实现列车工作计划，挖掘运输潜力，提高运输效率，行车调度应做到哪六点要求？

3、列车运行调度应了解什么？懂得什么？学习和掌握什么？当接到列车运行中发生意外情况时应如何应对？

4、值班调度员在指挥工作中应实现哪四项安全要求？