第一篇:职场上抵触情绪是“慢性毒药”
抵触情绪会在不经意间流露出来,别人感受到这种“抵触”后,一般就会很识趣地“远离”你。
职场上,一些新员工对于来自上司以及老员工的“指挥”有抵触情绪。这会在言行中表现出来,别人感受到这种“抵触”后,一般会识趣地“远离”你,你在职场中就会越来越孤立。“抵触情绪”就像“慢性毒药”一般,短时间里看不出危害,但是,却能够在不知不觉中,让你在职场中“泯灭”。
抵触上司指令
员工受到冷落
彭婷是一家翻译公司的翻译,她谨言慎行,终于挨过了试用期。在与公司签订了正式合同后,她感觉身上的每个细胞都一下子放松了下来,她得意地想:我以后就是公司的正式员工了,和以前那些在自己面前“耀武扬威”的家伙的地位是一样的了。
正式上班后不久,部门经理拿来一大摞资料,说:“彭婷,这是一家公司的中文资料,他们准备在自己公司的网站上设立英文版,你把这些资料翻译一下。”彭婷看着那摞厚厚的中文资料,有些抵触情绪,觉得经理就是欺负新人,为什么不把这样高强度的工作安排给老员工?
但是,她还是强作笑脸地说:“好的,我会尽快翻译。”虽然面对经理时,彭婷脸上浮现的是笑容,但是,当经理转身离开后,她像翻书一样,立刻把“笑脸”迅速翻成了“冷脸”。
她的这种面部表情变化没有逃脱部门经理“不经意”回转身的凌厉一瞥。只这么一瞥,部门经理就看出了彭婷内心强烈的抵触情绪。部门经理心里很是反感,她决定以后尽量不给彭婷“添麻烦”了。
抵触情绪危害大
谦虚谨慎是真理
有一次,部门一个员工需要参加一个化工行业的高峰论坛,他负责会议上的同声翻译,想让彭婷帮助查找些专业资料。彭婷想:你去负责同声翻译,挣大笔的奖金,却让我给你找资料?虽然心里这么想,但表面上她还是给足面子:“好的,我会把资料找全。”尽管口头答应了,但彭婷慢腾腾干完自己的活后,就在网上和同学聊天,根本就不去给那个员工找资料。一个上午过去了,老员工过来找彭婷看她找了多少资料,却发现她正在优哉游哉地网聊。老员工说:“彭婷,我看你挺忙的,那就不麻烦你了,我找其他同事帮忙吧。”
由于对上司以及同事交代的事情有抵触情绪,彭婷转正后一直得不到他们的帮助和提携。一年合同期结束后,由于业绩不好,公司拒绝继续聘用彭婷。
职场上,一些刚过试用期的员工对于来自上司以及老员工的“指挥”很有抵触情绪,这会在语言、表情及动作中表现出来,别人感受到这种“抵触”后,一般就会远离你。从此,你在职场中会越来越孤立,得不到别人的提携和帮助。它就像“慢性毒药”一般,短时间里看不出危害,但却能在不知不觉中,让你在职场中“泯灭”。过了试用期后的职场新人,更要谦虚谨慎,只有这样,你才能避开“慢性毒药”,在职场中健康地成长。
第二篇:职场上如何放烟
先声明本人不抽烟哈,但是今天早上单位来了客人,抽烟滴孩纸们都不在,我勒个神呀~~~~~我第一次给人敬烟,完全懵了~事后请教了单位资深烟民哦,这里把他交给我滴经验与大家分享~让不抽烟滴孩纸也懂得如何敬烟~
首先,遇到客人滴时候,不管你自己抽不抽烟,也不管对方是男是女,最好都要敬一下烟哦~
有些人觉得用手去捏过滤嘴很不卫生,所以先都抖出来让别人自取,这样是错滴哦~
弹出烟来让客人自己拿,这样是一种轻视~
也不能抓出三四根烟来散发,这样就充满了社会不良气息,让人感觉不好~
抽出一支烟递给对方也是不行滴哦,这样让人觉得没被尊重和重视呀~
正确的方法是抽出两根,让对方选择~
如果是多人的话,敬完一个人之后再抽出一根配成两根,敬给下一个人哦~
被敬烟的人是不能拿离自己最近的那根烟滴哦~这样是不礼貌的~
被敬烟的人应该拿离自己比较远的那根烟哈。
这个叫做礼尚往来,你欠身向我致敬,我当然也要欠身回敬了~o(∩_∩)o哈哈~
第三篇:职场上主动出击
不要怕多做事,任何付出都是有意义的。主动去寻找并争取更多做事的机会,并且出彩地去完成任务,机会只给有准备的人。
职业发展和自我成长,需要自己规划,自己经营,不能漫无目的,更不能被动地等待机遇。只有你对自己负责,别人才会对你负责。
求职时需要主动思考自己的优势
应聘者面试时,当面试官问道:“你认为自己有什么样的优势可以胜任应聘岗位?”很多人都会不假思索地回答:“我对新东方有强烈热情。我也不知道自己的优势在哪里,你觉得我适合做什么就安排我做什么吧,反正公司都会有培训吧,我会努力学习的。”当遇到这样的面试者时,虽然欣喜于其对新东方的认可,但同样也会令人很担忧,工作岂是仅凭一腔热情就能胜任的?当你入职后,发现自己的专业技能、知识经验不能满足工作的需求时,无论对员工本人还是企业都会带来很大的影响,事实上是一种对企业和自己都不负责任的结果。
在求职时,我们必须清楚地知道自己的优势在哪里,自己适合做什么样的工作,或者自己能做什么样的工作。将这些问题考虑清楚后,在面试时简练精彩地陈述给面试官,这样才能让面试官在有限的时间内获得你与岗位匹配的一些信息。也只有这样,才能有进一步面试的机会。首先让公司知道你能带来什么样的价值,公司才会考虑要不要给你机会。而不能只表达对公司的热爱,对于自己的优势不做任何主动陈述,被动地让面试官去寻找你的优点,替你做职业规划,这样有可能就与你所向往的岗位擦肩而过。
而且,很少有公司仅仅会因为你喜欢公司而录用你,因为喜欢公司不意味着你能胜任岗位。任何人做任何工作,个人获得成长的前提是我们必须能胜任这份工作,且能做出成绩,这样才能得到我们想得到的。如果你不能给你所喜欢的公司带来价值,那么这个岗位对你、对公司都没有意义。
工作中需要主动思考如何去工作
某员工入职后去问领导,“我该做什么工作?”领导答:“你都不知道自己该做什么工作,那你来做什么?”次日,员工又去找领导请示:“那我就从某某工作开始做起吧?”领导答:“知道该做什么工作了,就去做什么工作吧!”
这个小案例也许有一点儿讽刺,但实际上却是职场的一种现象。如果什么工作都要让领导帮你思考怎么做,那等于把你的工作量加在别人身上,你并没有完全胜任你的工作。
因此,在工作中需要请示,但不要等着被安排,因为执行只意味着完成了工作的一部分。
当你入职后,了解了岗位工作职责,需要自己去了解之前的工作模式,结合自己的知识经验,主动去思考该如何开展工作,拿出成型的工作计划来给你的领导。给领导做选择题,不要做问答题。
在工作中出现任何问题,不要不假思索地急着去问领导怎么办,要知道你自己才是这项工作的负责人,首先要自己承担起责任。认真分析,努力思考,周全考虑公司各方面利益,权衡利弊之后拿出可以选择的两种以上方案,将每种方案的利弊详细解释给你的领导,供你的领导进行选择决策,这样才是对自己的岗位负责的表现。只有具备独立思考并完成工作的能力,才算是胜任了本职工作,也才有机会成长。
不要问公司什么时候会给你晋升的机会,只要你够闪亮,机会随时可以被创造。
不要羡慕别人升职,也不要抱怨自己没有机会,任何事情都有原因。人才的缺乏是任何一个公司都很头疼的事情,如果你没有被公司重用,第一说明你没有做出体现你能力的事情;第二说明你不够闪亮,没有将你的才华展现出来。
当领导安排事情时,如果这件事不属于你的常规工作职责,不要推脱,因为这是表现你工作能力的很好机会。而且你会传递给公司一个信号,那就是你是个有意愿做事,并且有更多能力做事情的人。如果公司发现了这样的人才,有机会一定会让你去试一试,如果你足够优秀,公司会主动创造让你发光发热的平台。
公司提拔一个人,主要看这个人做事的能力与意愿。有能力、有做事意愿的人,公司一定会给与平台,重点培养;能力不足而有做事意愿的人,公司会适当给予培训和锻炼的机会;有能力无做事意愿的人,自己会错过很多发挥的机会,也许要在一个不能发挥自己能力的岗位上埋没自己的才华;无能力也无做事意愿的人,必定是要被公司淘汰的。
不要总是抱怨公司没有给你平台,先要看看自己是否有做出让公司刮目相看的事情。不要害怕多做事,任何付出都是有意义的。主动去寻找并争取更多做事的机会,并且出彩地去完成任务,机会只给有准备的人。
第四篇:职场上的不公平
職場上的不公平I Don't Like Sleep Alone 你花了很長時間做一件事時,就是「動作太慢」 上司花了很長時間做一件事,就是「思考縝密」 你做事不細心,就是「粗心大意」
上司做事不細心,就是「事情太多」
你赴約遲到叫做「不守時」
上司赴約遲到就是「因為太忙」
你犯了錯,是因為「你是個白癡」
上司犯了錯,就是「因為他也是人」
你和同事打成一片,就是「搞小圈圈」
上司和同事打成一片,就是「平易近人」 你加班就顯示「效率太低」
上司加班表示他「廢寢忘食」
你在上班時間講笑話,會「影響工作」
上司在辦公時間講笑話,可以「活絡氣氛」 你做了不屬於你該做的事,就是「越權了」
上司做了不屬於他該做的事,就是「富有主動精神」 你堅持自己的立場,就是「太固執」
上司堅持自己的立場,就是「講原則」
你忽略了某項規章,就是「違反規定」
上司忽略了某項規章,就是「不拘小節」
你討好上司,就是「拍馬屁」
上司討好他的上司,就是「配合度高」
你不在辦公室時,被罵「到處閒逛」
上司不在辦公室時,一定是「忙於公事」
你在社交應酬中喝多了一點,就成了「不識大體」
上司在社交應酬中喝多了一點就是「很豪爽,沒架子」
你因病請假一天,就被批評「怎麼老是生病」
上司因病,一天沒來,就「一定是病得不輕」
你若請假,就「一定是去做別的事情了」
上司若請假,就「一定是太勞累了」
相較之下,你會覺得很不公平吧?那當然囉!實際上,職場上根本就沒有真正的公平;更確切地說,上司與下屬之間沒有真正的公平,這也是亙古不變的真理!面對這種不公平,你也許會感到心理不平衡,但是?我們必須走出這種不平衡的泥淖,應該以正確心態,看待職場上的不公平,提高自身的抗壓力,勇敢面對現實,以積極、樂觀的心態去面對?「世上沒有永遠的公平」上班族對這一點都應有清楚的認識、並做好準
備,才能讓自己有能力去承受不公平的壓力。
第五篇:职场上常用礼貌用语
十字文明用语:
“您好” “请” “谢谢” “对不起” “再见”,这是旅游饭店从业人员必须掌握的常用语言。
称呼语:小姐、夫人、太太、女士、先生等。
欢迎语:欢迎光临,欢迎您入住我们酒店,一路辛苦了,祝您入住愉快等。
问侯语:早上好、上午好、中午好、下午好、晚上好、你好等。
祝贺语:恭喜、祝您节日快乐,生日快乐等。
告别语:再见、晚安、明天见、祝您旅途愉快、祝您一路平安、欢迎下次光临。
道歉语:对不起、请原谅、打扰您了、失礼了等。
道谢语:谢谢、非常感谢、麻烦了等
答应语:是的、好的、明白了、谢谢你的好意、不要客气、没关系、这是我应该做的。
征询语:请问您有什么事,我能为您做点什么吗,需要我帮忙吗,您还有别的吩咐吗,您看这样行吗等。
礼貌常用词:
初次见面说:久仰 等侯客人说:恭候
客人到来说:光临 起身离开说:告辞
请人勿送说:留步 求人解答说:请问
向人祝贺说:恭喜 赞人见解说:高见
请人帮忙说:劳驾 托人办事说:拜托
麻烦别人说:打扰 物归原主说:奉还
请人谅解说:包涵
这些礼貌用语使用广泛,成为尊重他人和表示敬意的固定用语,我们应该好好掌握。
3、电话礼仪
①、接电话时响铃三声内接听,问好并报出自己的部门和姓名;
②、接打电话时应尽可能地简单地讲清楚事情,并对重要的信息进行重复确认;
③、准备好纸笔,随时记录重要的信息;
④、挂电话前应确定对方传递的信息,并再次询问是否有其它事情须要帮忙,待对方挂线后再用手按住杈簧;
例:电话铃响起,三声内拿起听筒并说:
“早上/下午/晚上好,××部门,很高兴为您服务。”
确认时:“再次与您核对一下,请问是××情事,需要与××联系,电话是:××××吗”
结束时:“您是××房间,我会尽快给您回电,请问还有其它需要帮忙的吗,好的感谢您的来电再见