第一篇：保险员岗位调研报告
物流从业岗位调研报告
调研岗位：对应课程：物流管理基础
班级/组别：
一． 调研目的为使学生在大一刚刚接触专业课之初就对本专业的就业方向和岗位有较为清晰的了解，并在实际学习过程中有针对性的进行努力和锻炼，特布置物流岗位调研作业，要求学生分组完成，每组调研目标不同，于调研后进行全班分享，并完成此调研报告。
注：组别及调研任务
1报关员、2报检员、3物流师、4海运、空运货代员、5跟单员、6保险员
二． 调研项目
1.该岗位的岗位名称（钟明燕）
物流保险员
2.该岗位的岗位职责或工作内容（钟明燕）
1)寻找客户
2)约洽客户
3)销售面谈
4)导议处理
5)促成保单
6)售后服务
7)发展团队
8)开拓市场
9)搜集信息
10)客户维护
3.该岗位有哪些证书可报考，报考条件？如何报考（郑洁曼、钟水娣、朱琳丽）
保险代理从业人员资格证、保险公估人资格证、保险经纪人员资格证等三个证。
1)报考保险代理从业人员资格证条件：年满十八周岁，且具有初中以上文化程度。（报名费：
60元）
2)报考保险公估人资格证条件：年满十八周岁且具有完全民事行为能力和高中以上文化程
度。
3)报考保险经纪人员资格证条件：凡具有大专以上学历者均可报名参加，但曾受刑事处罚
者和曾受行政处罚或纪律处分者不得参加报考。（报名费：90元）
报考有以下两种方式：
① 个人报名和团体报名：
考生可以个人身份单独报名，也可由单位组织进行团体报名。团体报名组织人员须在项目网站下载“团体报名表格”，并按要求填写考生汇总资料。
② 现场报名和网上报名：
个人报名和团体报名均可采取现场报名或网上报名。考生可在就近的报名中心进行现场报名，也可登录项目网站进行网上报名。项目网站为http://。详细报名流程请见项目网站的“报考流程”。
4.其他需要说明的问题（余泽焕、陈伟涛、朱杰）
1)保险代理人只有在取得保险代理人资格证书，与保险公司签订代理合同，并获得保险代
理人展业证书后，方可从事保险代理活动。
2)保险公估人必须有专门的知识及技术，并凭借其专业特长公正地对保险标的进行查勘、定责、检验、鉴定、估损。公估人可以为保险人工作，也可以为被保险人工作，并向委托人收取劳务费用。
3)保险经纪人是基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依
法收取佣金的单位。
三． 调研心得（集全组成员的精华）
1.你组认为若毕业后从事该岗位，该从现在开始进行哪些准备?对哪些课程进行重点学习？从现在开始可以上一些招聘网站了解一下该岗位的就业要求，从而有目的性的去学习，并且学好相关的专业知识。重点学习的课程有《保险基础知识》、《保险的基本原则》、《保险市场概述》、《保险业务风险及经营管理》等。
2.除专业技能外，你组觉得该岗位需要哪些个性特征?
我组觉得该岗位还需要具备良好的职业素养与品质、良好的沟通能力、洞察力及应变能力等个性特征。
3.其他
对于中国保险市场来说，物流保险是一种新兴险种，所以具有一定的风险，同时也具有一定的发展潜力，我们相信物流保险会成为运输的重要组成部分。
第二篇：保险员岗位调研报告
物流从业岗位调研报告
调研岗位：
保险员
对应课程：物流管理基础
班级/组别：11 国际物流 2 班第六组
一． 调研目的 为使学生在大一刚刚接触专业课之初就对本专业的就业方向和岗位有较为清晰的了解，并在实际学习过程中有针对性的进行努力和锻炼，特布置物流岗位调研作业，要求学生分组完成，每组调研目标不同，于调研后进行全班分享，并完成此调研报告。
注：组别及调研任务
报关员、2 报检员、3 物流师、4 海运、空运货代员、5跟单员、6 保险员
二． 调研项目
1.该岗位的岗位名称（钟明燕）
物流保险员
2.该岗位的岗位职责或工作内容（钟明燕）
1)寻找客户 2)约洽客户 3)销售面谈 4)导议处理 5)促成保单 6)售后服务 7)发展团队 8)开拓市场 9)搜集信息 10)客户维护
3.该岗位有哪些证书可报考，报考条件？如何报考（郑洁曼、钟水娣、朱琳丽）
保险代理从业人员资格证、保险公估人资格证、保险经纪人员资格证等三个证。
1)报考保险代理从业人员资格证条件：年满十八周岁，且具有初中以上文化程度。（报名费：
元）
2)报考保险公估人资格证条件：年满十八周岁且具有完全民事行为能力和高中以上文化程
度。
3)报考保险经纪人员资格证条件：凡具有大专以上学历者均可报名参加，但曾受刑事处罚
者和曾受行政处罚或纪律处分者不得参加报考。（报名费：90 元）
报考有以下两种方式：
① 个人报名和团体报名：
考生可以个人身份单独报名，也可由单位组织进行团体报名。团体报名组织人员须在项目网站下载“团体报名表格”，并按要求填写考生汇总资料。
② 现场报名和网上报名：
个人报名和团体报名均可采取现场报名或网上报名。考生可在就近的报名中心进行现场报名，也可登录项目网站进行网上报名。项目网站为详细报名流程请见项目网站的“报考流程”。
4.其他需要说明的问题（余泽焕、陈伟涛、朱杰）
1)保险代理人只有在取得保险代理人资格证书，与保险公司签订代理合同，并获得保险代
理人展业证书后，方可从事保险代理活动。
2)保险公估人必须有专门的知识及技术，并凭借其专业特长公正地对保险标的进行查勘、定责、检验、鉴定、估损。公估人可以为保险人工作，也可以为被保险人工作，并向委托人收取劳务费用。
3)保险经纪人是基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依
法收取佣金的单位。
三． 调研心得（集全组成员的精华）
1.你组认为若毕业后从事该岗位，该从现在开始进行哪些准备?对哪些课程进行重点学习？
从现在开始可以上一些招聘网站了解一下该岗位的就业要求，从而有目的性的去学习，并
且学好相关的专业知识。重点学习的课程有《保险基础知识》、《保险的基本原则》、《保险市场概述》、《保险业务风险及经营管理》等。
2.除专业技能外，你组觉得该岗位需要哪些个性特征?
我组觉得该岗位还需要具备良好的职业素养与品质、良好的沟通能力、洞察力及应变能力等个性特征。
3.其他
对于中国保险市场来说，物流保险是一种新兴险种，所
以具有一定的风险，同时也具有一定的发展潜力，我们相信物流保险会成为运输的重要组成部分。
第三篇：岗位调研报告
岗位调研报告
引言：
入行建筑业可从“五大员”做起建筑行业“五大员”是指预算员、施工员、质检员、材料员、安全员，这五个是建筑行业各个职能的基础岗位。所以，在这个强调经验的行业中，“五大员”往往能为应届毕业生敞开大门，成为他们步入行业的“基石”。本篇论文就是着重写建筑施工员在建筑行业的发展前景，希望能给予我们准备踏入该行业的同学们一些参考。
首先，介绍一下施工员。顾名思义，施工员主要是解决现场施工问题并给予现场施工人员以指导。由于施工员工作的基础性更强，所以企业往往喜欢招聘一些能够吃苦的应届毕业生，让他们在这个岗位上开始建筑行业的磨练。这个对我们这些初出茅庐的大学生很有益。刚刚毕业，我们内心充满了雄心壮志，就想撩起袖管干一番大事业。但是，机会不是人人有的，没有有力的支援怎么办？平凡的我们只有靠脚踏实地，选个适合自己并且希望得到发展，学到东西的职业，不要嫌弃刚入行月薪太低，也不要抱怨工作岗位竞争激烈，压力太大。这些都不是借口，我们只能愿意吃苦，一步一个脚印，抓住这些对我们应届毕业生有益的工作机会，将来才可闯出自己的一番天地。当然，除了自身肯吃苦耐劳以外，企业对人员经验的要求也很严格。建筑工地上，每一关都关系到最后建成的建筑质量，所以为了长久的安全利益，施工过程中应尽量避免施工员工作失误，以及工程事故带来的一系列麻烦。这就需要经验足的老施工员，这也是对刚毕业的大学生不公平的一点。其实也不能说是不公平，毕竟也是人之常情。每个经验丰富的老施工员都是从新手开始的，在工作中不断累积经验，吸取教训，才能得到众人的肯定。另外，施工员是每个工程项目必备的职位，对人才的需求量特别大。随着经济发展和路网改造、城市基础设施建设工作的不断深入，再加上个人住房市场的不断发展，可以说施工员有不错的就业前景。所以，我们建筑工程系的学生们不用太过担心，社会给予我们的机会很多，就看我们懂不懂得把握了。而现在，我们唯一要做的就是认真学习书本上的理论知识，打好基础，有机会的话多出去实践实践，将理论联合实际。现在就开始积累经验，到以后真正踏上工作岗位才不会措手不及。其实，当一个施工员并不难，但当好一个施工员，并从此在建筑行业有好的发展，就需要细细筹划。三百六十行行行出状元，古人这样说必定是
有道理的。各行各业都是有出头路的，怕就怕你不肯吃苦，安于享乐，眼光低浅。最初入行，施工员证书是个不错的“敲门砖”；当上施工员以后，要深入施工现场，多看行业规范和建筑图纸；碰上自己不能解决的问题，及时向项目经理汇报、请教。总体来看，施工员的工作比较辛苦，薪酬也不高，大约2000元/月左右，但发展路径颇为宽广，从以往的经验看，项目经理、设计师、结构工程师等大都要经历施工员这个阶段的磨练。每个行业都是如此，不要以为这个阶段的工作没有技术含量，因此自己就不太重视。那就是大错特错了。工作单位会在这个阶段主要观察你的为人处事，对琐碎工作的态度。在领导的眼中，一个对细节十分重视，对待工作兢兢业业的员工是有很大的发展前途的。相反，假如你在刚进入这个行业就表现出一副好高骛远的姿态，那么不管你掌握的知识有多丰富，视野有多广阔也无济于事，你只会一直在这个岗位上止步不前，或者提前“下岗”。所以，明智的你，不用我说，你也知道该怎么办了吧。关于建筑施工员的发展前景。只要心里有一点点抱负的人，都不甘于做一个小小的施工员。人往高处走水往低处流，人人都想自己进步。那么工作进步在主观上看靠的就是你个人付出的努力，努力与收获往往成正比，只要你付出了一定的努力，生活一定会给你相应的回报。而客观上就是看你是否有证在手了。一些证书虽然不能片面的代表你的工作能力，但是工作单位不可能一眼就看出你的工作能力，而是先看你手上有的证书。这个是最硬的，也是最基础的。有了相应的证书，你才算有了竞争某个职位的机会，站在与别人相同的起跑线上去竞争。
建造师是以专业技术为依托、以工程项目管理为主业的执业注册人员，近期以施工管理为主。建造师是懂管理、懂技术、懂经济、懂法规，综合素质较高的复合型人员，既要有理论水平，也要有丰富的实践经验和较强的组织能力。建造师注册受聘后，可以建造师的名义担任建设工程项目施工的项目经理、从事其他施工活动的管理、从事法律、行政法规或国务院建设行政主管部门规定的其他业务。在行使项目经理职责时，一级注册建造师可以担任《建筑业企业资质等级标准》中规定的特级、一级建筑业企业资质的建设工程项目施工的项目经理；二级注册建造师可以担任二级建筑业企业资质的建设工程项目施工的项目经理。大中型工程项目的项目经理必须逐步由取得建造师执业资格的人员担任；但取得建造师执业资格的人员能否担任大中型工程项目的项目经理，应由建筑业企业自主决定。
取得建造师执业资格证书、且符合注册条件的人员，必须经过注册登记后，方可以建造师名义执业。建设部或其授权机构为一级建造师执业资格的注册管理机构；各省、自治区、直辖市建设行政主管部门制定本行政区域内二级建造师执业资格的注册办法，报建设部或其授权机构备案。准予注册的申请人员，分别获得《中华人民共和国一级建造师注册证书》、《中华人民共和国二级建造师注册证书》。已经注册的建造师必须接受继续教育，更新知识，不断提高业务水平。建造师执业资格注册有效期一般为3年，期满前3个月，要办理再次注册手续。
建筑施工单位相应的证书，也是建筑施工员发展道路上的一些必需的硬件设施。建筑行业有分甲方、监理、施工、设计的，做甲方的要求简单一点，没要求持什么证。从事监理工作有监理员证、注册监理工程师证，工作分专业工程师和总监理工程师；从事设计方面有：注册建筑师、注册电气工程师、注册结构工程师等，从事施工的要求最多：施工员、质量检查员、安全员、资料员、材料员、预算员、建造师、造价师等等，如果做施工员，有条件的话可以向项目经理、工程部经理、副总发展，做项目经理需要持有建造师证（分一级、二级，等级不一样，注册范围大小不同）、工程师职称证（一级建造师需要具备），职称方面有助理工程师、工程师、高级工程师等。如果你想在建筑行业有所作为，那么就花点时间和精力去考个证吧。下面就介绍一下在建筑行业一个有着举足轻重地位的证书——二级建造师证。用途主要分为两大类：第一，想做项目经理，从事建筑施工管理工作。二级建造师证是项目经理的执业资格证，想做项目经理就必须有二级建造师证，但是有二级建造师证却不一定能当项目经理。第二，考到二级建造师证拿到建筑公司去挂靠，通过挂靠来获得挂靠费，但是挂靠是有风险的。什么叫挂靠呢？对一个单位来说，达到某种资质才能接到相应资质的项目，而相应的资质规定有多少个2级建造师，所以很多单位需要，所以建造师证书就有市场，就可以挂靠在某单位后拿到挂靠费。
由此可见，小小的施工员也有大大的出路，只要你有抱负，肯努力，施工员的发展前景是相当可观的。像我们这些90后，从小在家都是独生子女，备受家长的宠爱，许多人都形容我们是温室里的花朵，经不起风吹雨淋。可越是这样，我们越是要向这个社会证明“事在人为”。
第四篇：保险出单员岗位管理规定
**保险代理有限公司 出单员岗位管理规定
一、岗位职责：
1、客户办理车险业务的咨询、客户信息登记；
2、车险算价、收费、出单、保单快递；
3、定期统计出单表、对账、投保资料归档；
4、客户办理车险过户的咨询，资料的收集，交接；
5、车商、代办人、车主等客户的拜访、联系与关系维护；
6、领导交办的其他任务。
二、岗位要求：
1.在资料完整时，无特殊原因情况的，算价时间不得超过5分钟；
2.对保险公司算价系统操作中出现的问题，应及时与保险公司对接人联系解决； 3.热情接待客户，根据客户类型（车商、代办人和车主）的不同，对应填写《客户咨询信息登记表》。
4.与客户（车商、代办人和车主）积极交流和引导，留下手机号，互相加微信号或QQ号，了解他们的需求，及时反馈。
5.对客户的需求要在10分钟内回复解决，不能很快解决的，要及时回复解决时间。
三、考核与奖励
1.对车商和代办人首次来办理车险的，按首单车险保费的*%奖励。
2.对车主办理车险时，返佣比例低于标准比例的，按商业险和交强险差额的*%奖励。
3.对无特殊原因，且算价超时的，每次考核*元。
4.没有按时提交每日简报周报，月报的，每次考核50元。
5.对现场咨询客户要填写《客户咨询信息登记表》，对没有登记或登记信息不完整的，每项考核10元。
6.公司会定期对客户回访，根据客户满意度调查情况进行奖励或考核。对获得客户正面积极评价及满意度较高的，每次奖励50元。对客户投诉的，每次考核50元。
四、本规定自2017年2月20日起实行。
**保险代理有限责任公司 2017年2月20日
第五篇：保险查勘员述职报告
保险查勘员述职报告
导语：在这近一年的时间里，有过惊喜，有过失望，在这一惊一喜之后，慢慢的就淡然的了许多，练就一颗平常心，以下是小编为大家整理分享的保险查勘员述职报告，欢迎阅读参考。
保险查勘员述职报告
经过将近一年在天津大地的工作，本人已经成长为一名能独立开展查勘工作的查勘员，从一名没有获得公估资格的查勘员转变成为一名获取公估证的保险公估人，中间也付出了一些汗水与努力，整个过程中的困难，也只有自己最明了，一切的付出与努力，虽然没有与收获成正比，但是，自己觉得，努力过，也争取过，一时间没有获得相应的回报，也是在所难免的，任何事物的发展，总得有个过程，也正应了一句话：不是不报，只是时机未到。
我从年初工作至今，回溯这六个月的查勘工作，在分公司领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，在各方面都取得了长足的进步。六个月弹指一挥间就毫无声息的流逝了，需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。“千里之行，始于足下”，这六个月工作使我体会到一个保险工作者辛苦，乐趣和责任。由于自己来的较晚和其他的同事，还有一些差距。我会加快脚步跟上来。
一、查勘员我觉得除了查勘，定损这些技术外，如何与保户沟通才是最重要的。这也是是我今后工作学习需要努力的方向。不同的情况如何说话，才会有更好的结果，能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。我觉得这才是第一位的，所以我认为今后在工作中应该更好的学习语言艺术。
二、更好的和同事沟通，融入一个企业这是最关键的。和身边每
一位同事在生活和工作中相互信任帮助。做到有不懂、拿不准的问题，认真向师傅和同事请教。和大家成为生活中的朋友，工作上的“战友”。
三、加强团队合作，学会协助同事工作。很多东西需要大家一起沟通并一起合作。在此之外多与其他财险公司多做比较，无论是现场查勘、车辆定损速度，还是在结案率上，努力为公司争取更好名次。把查勘定损创造成一场竞赛并体现在工作当中。这样才能使工作干的更加起劲。年轻人需要的可以拼搏的环境，公司给了我们这么一个大的环境，需要我们去营造出其中的活力氛围。
四、学习更多的保险知识和业务，近几个月时间主要学习的是查勘定损，在今后工作学习中，多和老同志学习，弥补个人的不足，保持学无止境的精神，学习其他岗位的业务知识。以做保险业务尖子为目标。
五、在工作当中，也发现了自己的不足，对于北辰区的地形不算很熟悉，对查勘造成一些不便，影响了到达事故现场的速度。由于接触定损的时间不长，对很多配件价格拿捏不准，造成定损的效率不是很高，需尽快熟悉起来。
保险查勘员述职报告
自20xx年1月进入人寿参加工作至今，一年的时间即将过去。回溯这一年的工作过程，在分公司领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，在各方面都取得了长足的进步。一年的时间弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。“千里之行，始于足下”，这一年充实的工作使我真正体会到一个车险查勘员辛苦、乐趣和责任。下面我将这一年的工作总结如下：
一、刚到分公司的前几个月非常难熬：由于以前有工作经验，一进单位我就被安排连续几个月查勘市区和理赔中心片，由于工作量大、工作节奏快，电脑流程需要学习适应，经常自己晚上来加班做作业，要求自己按时完成作业，不拖拉，名字不上小黑板。这期间使我学会了快节奏的工作，承受工作高压下如何缓解自己，如何和同事交流学习。
二、查勘员我觉得除了查勘，定损这些技术外，如何与保户沟通才是最重要的。这也是我今后工作学习需要更加努力的方向。不同的情况如何说话，才会有更好的结果，能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。我觉得这才是第一位的，所以我认为今后在工作中应该更好的学习语言艺术。
三、认识并学习公司的企业文化，增强自身素质，融进新的工作环境时，自己如何调整心态。如果不能有一个归零的心态，不能把自己原有的杯子暂时倒空，很多事情往往会起到事倍功半的效果。加入人寿对我来说是一个全新的切入点，从零开始，我立志用新的观念走进新的人生及职业生涯，是我主要的工作目标和方向
四、更好的和同事沟通，融入一个企业这是最关键的。和身边每一位同事在生活和工作中相互信任帮助。做到不耻下问，认真请教。和大家成为生活中的朋友，工作上的“战友”。
五、加强团队合作。查勘定损工作需要大家一起沟通并一起合作，无论是查勘现场、车辆定损速度上，还是结案率上，除了要求自己工作效率，还要和同事间的互相协作。公司给了我这么一个大的环境，自己去营造出其中的活力氛围。
六、学习更多的保险知识和业务，在今后工作学习中，多和老同志学习，弥补个人的不足，会依然保持学无止境的精神，学习其他岗位的业务知识，以做保险业务尖子为目标。
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