第一篇:一在医院领导的指导下范文
一在医院领导的指导下,以创三级医院为目标,紧紧围绕医院工作方针和工作计划,认真履行职能,护理部将认真搞好以下工作:是在今后工作中要进一步提高服务水平、服务质量;二是要尽一切努力加大年轻护士的培养;三是要加强病区护理队伍的建设,始终保持一种精神,增强团队凝聚力;四是要努力提升护士长自身素质,争当技术先锋、道德模范、服务标兵;五是要加强科室间相互学习和协作,互相取长补短,共同进步;六是加大护士外出进修学习机会,开展如:PICC、造口、规范化疗等专科护理新技术,并创造机会外出学习护理管理,促进护理整体水平提升,加强护理质量管理体系的进一步完善;七是稳定护士长队伍;八是合理调整各科护理人员结构。他希望全院护理人员团结一心,共同努力,凝聚力量,提升医院管理水平,不断促进医院快速发展。问院长还代表医院向全院护理人员致以新年的问候!护理部本年度在院长的正确领导下;在各职能部门的大力支持下;在各科室的密切配合下,在全体护士长的团结协作下,在全院护理人员的共同努力下,紧紧围绕医院‚十一.五规划‛和工作计划,巩固‚医院管理年‛活动成果,跟随‚质量万里行‛,争创‚全国范围内开展‘优质护理服务示范病房’工程‛(以下简称‘136工程’),并按照‚二甲‛新标准,结合护理部年度工作计划,实施护理目标管理责任制,打造护理特色品牌,积极开展管理工作,现总结如下:
1、为落实“二甲”评审的各项准备工作,护理部按照“二甲”护理管理评审标准,就相关各项工作进行分解安排,要求各部门在完成日常工作的前提下,确保质量地按照日程安排完成各项工作。护理定期对各科室的准备情况进行检查和考核,并对存在的问题作相应的指导。
2、护理部多次召开护士长会议,学习“二甲”评审标准,研究部署护理工作,要求更新管理理念、管理方法,弥补工作中的不足,为创建等级医院做准备。
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育,把安全护理做为护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2、将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。
3、加强重点环节的风险管理,如病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
4、加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制及节假日听班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.5、加强重点病人的管理,如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
6、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字”原则,即客观、真实、准确、及时、完整,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。
8、加强护理人员自身职业防护,组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。
9、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作如输血输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1、责任护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入院宣教及健康教育。
2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。
3、发放护患联系卡,征求病人及家属意见,对出院病人按时进行电话访问,对存在问题及时进行整改。
4、责任护士每天与患者和家属沟通,包括健康教育、了解病人的病情转归、心理需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。
5、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患者的知情权,解除患者的顾虑。
6、定期召开座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。
三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。
2、不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作。
3、护士长定期与不定期进行质量检查,不足之处进行原因分析并及时整改,强化护理人员的服务意识、质量意识。
4、每月对护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。
四、严格落实业务学习计划,提高护理人员整体素质。
1、护理人员积极参加医院组织的理论考试和技术操作考核,争取取得优异成绩。
2、保证医院上大课的到课率,认真做好笔记。
3、每月科室组织业务学习一次并做好笔记。
4、毕业三年以上护士组织开展护理业务查房,要求会写课件、会讲小课。
3、毕业两年以上护士发表论文一篇。学术年会每人一篇。
展望即将到来的2010年,我们充满了希望和期待,对我们医院及外科来说,依然是需要稳定、巩固、发展和壮大的关键一年,我们既感觉到了一定的压力和困难,但更充满了热情和信心。具体到外科,我们认为有以下工作需要进一步加强和努力:
(一)、进一步强化经营意识。具体措施是要进一步降低用药成本比例,拓展服务范围,向服务要效益,向新技术要效益,向医疗挖潜要效益。外科是一个重要的临床科室,也是一个高风险的战场。我们殷切希望在医院领导和兄弟科室的关心、支持和指导下,外科明年能够搬进新楼,工作更上一层楼。
(二)加强与交警、公安和保险部门的合作。有关部门工作人员来我们科室调查、协调工作时,我们要接待热情,服务耐心,照顾周到。
(三)加强科室内部管理,及时与患者家属沟通。对交通创伤病人及时和我院警医联系小组人员沟通,积极、主动寻找“三无”病人家属,尽力防止病人擅自出院造成欠费。
(四)进一步加强与我院市场部的合作,提高社会影响力。与医院领导协商,适当降低社会病人住院期间的费用,努力拓展病人来源渠道,提高外科在全社会的影响力。
(五)进一步完善服务流程。新病人入院后,科室以名片形式将主管医师、主管护士、科主任、护士长的姓名及联系电话告诉病人或其家属,以便交流联系。
(六)加强人文关怀,确保医疗安全,提高病人满意度。要求医生护士少坐办公室,多深入病房,多向病人及家属询问意见和要求,将可能发生的磨檫纠纷消灭在萌芽状态。我们在内部提出要有“随时准备与每一个病人对簿公堂”的风险意识,把医疗护理安全意识贯彻始终,把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。
(七)强化学习氛围,提高业务水平。科内人员的业务素质、服务意识需要进一步加强。学无止境,服务无边,关键是要用心,用真情,下功夫,作好脚下的每一件事,作好每一件事的每一个环节。鼓励每一位职工继续深造,如果医院和科室条件许可,建议有计划、有步骤地选派基本素质好的人员去上级医院进修、学习。
(八)讲究奉献,提高效率。我科危重病人多,工作无节奏,经常加班、加点,我们科室人员经常要一个人干两个人的活,节假日从没有过休息,平时加班不计其数,但我们理解医院领导的困难,没向领导说过累,也没索要过报酬。为了科室的有利发展和提高工作人员的积极性,希望院领导从人员配备和分配制度上给予支持和鼓励。
(九)加强学术研究,提升医院形象
总之,我院外科还处于发展壮大期,勤奋、正直、积极向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的榜样,也为我们提供了一个有利的发展环境,我们一定不辜负领导对我们的期望,以巨大的热情和信心投入到工作中去,为我们医院的发展做出力所能及
第二篇:改写古诗一在阳光灿烂
在阳光灿烂,草长莺飞的三月,大地呈现一片生机,各色鲜艳的花散发出淡淡的清香。在柔和的阳光中,两个人在小路上默默地走着。他们是李白和孟浩然。孟浩然就要到杨州去了,两人依依不舍。
来到黄鹤楼上,李白叹了一口气说:“仁兄,你就要到杨州去了,我们俩不知何时再见,我送你一支毛笔,希望你写出更好的诗来。”孟浩然也从胸前拿也一副画,画上画的是一棵青松,他说:“贤弟,这副画送给你,希望我们之间的友谊万古长青。”他们各自收好礼物,紧握在手中。
最后,李白倒了一杯酒,递给孟浩然,说:“最后,祝你一路顺风。”孟浩然接过酒,一饮而尽。
在船夫的再三催促下,孟浩然上了船。小船越走越远,两人各自挥手远望。直到看不见了,李白还站在江边。
第三篇:医院领导工作总结
我从8月份起任卫生院副院长,主要分管医院的防保工作和后勤管理工作。我忠诚医疗事业,严格管理,在上级领导的指导和全院职工的支持下,圆满完成各项工作任务。现将我一年多来的工作总结作具体汇报。
一、在政治思想方面
我努力学习马克思列宁主义、毛思想,邓理论和同志的“三个代表”重要思想。支持党的基本理论、基本路线和基本纲领。积极参加党的先进性教育活动,开展批评和自我批评,并做到理论联系实际,与工作实践相结合。
二、在领导管理业务方面
首先,我认真积极协助院长的各项工作,做好一把手的得力助手作用,努力按时完成上级和院长交给的各项工作任务。
(一)在防保管理工作方面我严格要求自己,认真学习防保理论知识和实践技能。制定严格的科室工作制度和工作职责,督促协调好防保工作人员与全院职工共同按时按要求完成各项业务工作。实行全院职工参与防保工作和“降消”工作,且实行分片包干制度,充分利用双休日下村做好计免和“降消”调查工作,特别是在我县的计免“黄牌”脱帽工作中,我组织协调好防保工作人员加班加点整理计免资料,带头深入各村屯,特别是边远的空白薄弱村屯进行入户调查适龄儿童的接种、上卡及上证情况,做好查漏补种和补卡补证工作,并对群众实行面对面宣传、教育防保知识和医疗保健知识,使人民群众的防保意识得到了很大的提高。经过努力,我乡的计免工作和“降消”工和均达标,为我县成功解除“黄牌”警告贡献了力量。
(二)在后勤管理工作方面严格管理好水、电、通讯等设施的正常运转,为医院全面开展工作提供后勤保障。在全院开展爱院卫生活动,实行科室做好各自的清洁、消毒工作,定期组织全院打扫卫生、消毒工作,并定期检查评分,实行奖罚制度。严格监督清洁工按时按要求做好医院公共场所的清洁、消毒工作。经过严格管理和全院职工地努力,现我院已经营造了一个卫生、舒适的工作环境和就医环境,一改过去我院卫生院不卫生的不好形象。
(三)在医院劳动纪律管理方面协助院长制定完善医院的各项规章制度,严格实行以制度管理工作,加强医院行风建设,首先领导要严格要求自己,奖罚分明,公证廉洁,坚决重罚院内非法行医和私卖药品等违法违规行为。组织职工学习医学理论知识和技能培训,强化服务质量,为人民群众提供一个诚信、满意、优质服务的就医环境。
三、个人学习和工作方面
我认真学习各科医学理论知识和专业知识,积极参加各种学习培训活动,并于今年取得了大专学历。平时虚心请教,认真总结经验,不断提高自己的医学技能和管理水平。团结集体,积极参加门诊工作和抢救工作。
四、个人存在的主要问题
1、因未经过正规系统的领导岗位培训和学习,在领导艺术和管理经验方面尚存不足。
2、有时由于管理过严,未能给职工完全发挥个人的才能。
3、个人的理论和实践待加强。
五、今后设想
1、加强学习医学理论知识和技能培训,不断提高自己的医学技术。
第四篇:医院领导试题
射洪县国家基本公共卫生服务项目综合管理试题
(院长/副院长部分)
地区: 姓名: 总分100分得分:
一、填空题(每空5分,共50分)
1、各基层医疗机构至少要安排()%左右的基本公共卫生服务工作由村卫生室承担,签订工作协议并对其进行考核,按考核结果发放相应的项目补助经费。2、2017年人均基本公共卫生服务经费补助标准从()元提高至()元。
3、国家基本公共卫生服务项目的重点人群有()、()、()、()、()、()()
二、单选题(每题5分,共30分)
1、国家基本公共卫生服务项目从哪年开始实施?()A.2009年 B.2010年 C.2011年 D.2012年 2、2016年国家基本公共卫生服务项目有多少项?()A.9项 B.10项 C.11项 D.12项
3、下列哪个机构不是实施基本公共卫生服务项目的主体?()A.乡镇卫生院 B.村卫生室 C.社区卫生服务中心 D.疾病预防控制中心
4、下列哪个不是国家基本公共卫生服务项目重点人群?()A.0-6岁儿童 B.孕产妇 C.老年人 D.残疾人
5、国家基本公共卫生服务项目每年对哪些人群免费体检?()A.60岁以上老年人、高血压、糖尿病、严重精神障碍 B.65岁以上老年人、高血压、糖尿病、严重精神障碍 C.高血压、糖尿病、严重精神障碍 D.残疾人
6、不属于国家基本公共卫生服务项目内容的是()
A.定期为65岁以上老年人做健康检查 B.定期为3岁以下婴幼儿做生长发育检查 C.定期为孕产妇做产前检查和产后访视 D.免费为严重精神障碍患者提供治疗服务
三、问答题(每题10分,共20分)1、2017年国家基本公共卫生服务项目包括哪些项目?
2、基层医疗卫生机构每年年初针对国家基本公共卫生服务项目应该出台哪些方面的文件?
射洪县国家基本公共卫生服务项目综合管理试题答案
(院长/副院长部分)
一、填空题(每空5分,共50分)1、40% 2、40元、45元
3、孕产妇、0-6岁儿童、65岁以上老年人、高血压患者、糖尿病患者、严重精神障碍患者、肺结核患者
二、单选题(每题5分,共30分)
1、A
2、D
3、D
4、D
5、B
6、D
三、问答题(每题10分,共20分)1、2017年国家基本公共卫生服务项目包括哪些项目?
答:居民健康档案管理、健康教育、预防接种、0-6岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、慢性病健康管理(即高血压和糖尿病患者健康管理)、严重精神障碍患者管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理、肺结核患者健康管理、卫生计生监督协管服务和中医药健康管理。
2、基层医疗卫生机构每年年初针对国家基本公共卫生服务项目应该出台哪些方面的文件?
答:(1)出台政府发文的正式实施方案文件;(2)村级绩效考核和资金分配方案文件;(3)明确医院、卫生室、及各项目人员分工内容的文件。
第五篇:医院领导讲话稿
尊敬的各位领导,各位专家学者,同志们:
今天,我们在这里隆重举行“国家级继续医学教育项目——****研讨会”开幕式。首先,我谨代表**医院,对本次研讨会的隆重召开,表示忠心的祝贺!对各位领导,各位专家学者的光临,表示热烈的欢迎!向各位领导,各位专家学者长期以来奋战在**医学第一线的同仁们表示忠心的感谢并致以崇高的敬意!
此次会议是**在成功举办历届国家级继续医学教育项目的基础上再次成功的延续。本次大会有幸邀请到了许多国内知名专家、学者,无疑为我省从事**专业的同道们搭建了一个互相沟通、相互学习、切磋技艺、展示成果的平台,同时,也为各位同道提供了一个相互进行学术交流的机会。这些都将为进一步提高我省**的诊疗水平起到积极的作用。
我院**由***医疗单元组成,形成了**体系,并担负着教学、科研及向基层卫生组织和群众宣传普及急救知识的任务。设有病床90张,其中**病床10张。以**病人救治为重点,在以腹部为主的复合伤的诊断和救治等方面积累了丰富的经验,是**领域的龙头单位。
在这个季节,我国大部分地区已经是酷热难耐了,而**,空气清新,凉爽怡人。**是个神秘而诱人的地方,她仿佛是一块未经雕琢的玉石,粗拙中透出珠光宝气,平静中显出神奇风采。自然风光雄奇壮美,具有强烈的**特色。这里拥有******,神秘绝美,这亚洲最后一方净土,正等你来。
最后希望大家生活、学习愉快!并预祝本次大会圆满成功!谢谢大家!