2014年三月理论操作试题

第一篇：2014年三月理论操作试题

2014年三月份理论操作试题

填空：

1.确定患者的护理级别，应当以_______________和_________________为依据，根据患者的情况变化进行动态调整护理要点

1、每____________巡视患者，观察患者病情变化。

2、根据患者病情需要，定时_______________。

3、根据医嘱正确执行各项治疗及______________。

4、提供专科护理，如气道护理、管路护理、______________及各种并发症的预防。

5、______________，根据患者具体情况采取相应预防措施。

6、根据患者病情及生活自理能力，实施基础护理（六洁到位：__________、_____________、手足、皮肤、会阴、__________）；协助或指导患者进餐、协助卧床患者___________及____________，促进有效咳嗽、床上移动等，维持患者功能体位及卧位舒适。

7、提供护理相关的健康指导和____________。

8、定时通风，保持病室___________及环境整洁。

2.病人突然拔除气管插管的应急预案时:1.病人突然拔除气管插管，或气管插管脱出，立即呼叫他人帮忙，通知____________。2.如病人有自主呼吸，立即给病人_____________吸氧，刺激病人咳痰，吸净口鼻分泌物，并观察____________。3.如病人无自主呼吸，立即接加压面罩，高流量氧加压面罩辅助呼吸，并经鼻气管内吸痰，并立即准备气管插管用物，协助紧急气管插管。4.床旁备_____________，做好再次插管的准备。

3.护理差错事故应急预案1.发生护理差错事故后立即采取____________措施，以减少或消除由于差错、事故造成不良后果。2.及时通知__________，遵医嘱进行治疗，必要时配合医生进行抢救。3.及时通知___________，准确汇报事故经过。4.详细记录_____________。5.由护士长汇报____________，做出______________。

4.用药错误应急预案1.发现用药错误后立即_______________，更换输液器及药物，备好抢救物品和药品。2.再次核对_________________的外包装。3.立即通知医师及护士长。4.严密观察病人的_____________和反应，根据患者情况按要求采取补救措施。5.有完整的护理记录，组织科室分析讨论__________________、性质和措施，并按不良事件上报程序报告护理部。

5.甲状腺病人的护理1.体位回病房后，取___________；麻醉清醒、血压平稳后，改___________卧位，有利于呼吸和引流。若有颈部引流管，予以正确连接引流装置。2.保持____________通畅，预防肺部感并发症。3.病情观察严密监测生命体征，注意有无____________，了解病人的呼吸、吞咽、发音情况，判断有无呼吸困难、声音嘶哑、音调降低、误咽呛咳等。及时发现切口渗血情况，估计渗血量，予以更换敷料。4.饮食病情平稳或麻醉清醒后，给予少量饮水。若无不适，鼓励进食或经吸管吸入便于吞咽的流质饮食，克服吞咽不适的困难，逐步过渡为半流质饮食及软食。禁忌_________饮食。5.遵医嘱补充水、电解质。简答：

乳腺癌术后功能锻炼的要点？

第二篇：护理技术操作理论考试试题

护理技术操作理论考试（1）

一、填充题：

1、肌内注射应选择合适的注射部位，避免刺伤 神经和血管，避开 炎症、硬结、瘢痕等部位。

2、皮内注射技术目的用于药物的 皮肤过敏实验、预防接种 及 局部麻醉的前驱步骤。

3、如患者对皮试药物有过敏史应禁止 皮试，皮试药液要 现用现配，剂量要 准确，并备肾上腺素 等抢救药品及物品。

4、为患者实施头部降温，可以防止 脑水肿，并可降低 脑细胞的代谢，减少其 需氧量，提高

脑细胞对缺氧的耐受性。

5、为患者实施局部物理降温，可以减轻

充血 和 出血，限制 炎症扩散，减轻 疼痛。

6、物理降温时,应当避开患者的 枕后、耳廓、心前区、腹部、阴囊 及 足底 部位。

7、基础生命支持技术主要包括：

开放气道、人工呼吸、胸外心脏按摩。

8、口对口人工呼吸的方法：送气时

捏住患者鼻子，呼气时

松开，送气时间为 1秒，见胸廓抬起即可。

9、应用简易呼吸器时，氧流量为 8-10升/分，一手以“EC”手法固定面罩，另一手挤压简易呼吸器，每次送气 400—600毫升，频率 10—12次/分。

10、胸外按压部位： 胸骨中下1/3处 ；按压幅度： 使胸骨下陷4-5厘米 ；按压时间:放松时间= 1:1 ；按压频率: 100次/分 ；胸外按压:人工呼吸= 30：2。

二、是非题：

1、臀大肌注射连线定位方法是取髂嵴最高点与尾骨连线的外上1/3处为注射部位。（错）

2、肌内注射侧卧位的体位准备是上腿弯曲、放松，下腿伸直。（错）

3、肌内注射仰卧位的体位准备是足尖相对，足跟分开，头偏向一侧。（对）

4、皮下注射可用于预防接种、局部麻醉、胰岛素治疗、药物过敏试验等。（错）

5、皮下注射刺激性强的药物必须少量、缓慢。（错）

6、告知患者在软组织扭伤、挫伤24小时内禁忌使用热疗。（错）

7、使用冰袋、冰帽、化学制冷袋降温时，必须观察皮肤状况，严格交接班。（对）

8、冰袋、冰帽局部用冷的最长时间不得超过30分钟。（对）

9、胸外按压和人工呼吸的比是30：2。

（对）

10、胸外按压的频率：100次/分；简易呼吸器按压频率：8～12次/分。（错）

三、选择题：

1、肌内注射侧卧位的体位准备是（b）（a）上腿弯曲，下腿伸直（b）下腿弯曲，上腿伸直（c）两腿伸直，足尖相对（d）两腿弯曲，放松

2、除哪一项外是皮内注射常用的方法。（c）（a）药物过敏实验（b）预防接种（c）药物治疗（d）局部麻醉的起始步骤

3、通过皮下注射给予药物治疗，以下除哪一项外。（d）（a）预防接种（b）局部麻醉（c）胰岛素治疗（d）刺激性强的药物

4、皮下注射胰岛素时，告知患者注射后正确开始进食时间。（b）（a）10分钟（b）15分钟（c）25分钟（d）30分钟

5、一般患者在软组织扭伤、挫伤几小时后才能使用热敷？（d）（a）8小时（b）12小时（c）24小时（d）48小时

6、物理降温时应当避开的部位除哪一项外？（d）（a）枕后（b）心前区（c）腹部（d）手心

7、使用时，连接简易呼吸器的氧流量为（b）（a）10～12升/分（b）8～10升/分（c）6～8升/分（d）6～12升/分

8、胸外按压：人工呼吸的比值是（d）（a）4：1（b）8：1(c)10：1（d）30：2

9、正确胸外按压的部位是（c）（a）心尖部（b）胸部左侧（c）胸骨中下1/3处（d）胸骨中上1/3处

10、简易呼吸器每次送气量为

（a）（a）400～600ml（b）300～500ml（c）250～600ml（d）500～800ml

四、简答题：

1、简述肌内注射的目的和注意事项？

1）需要两种药物同时注射时，应注意配伍禁忌。

2）选择合适的注射部位，避免刺伤神经和血管，无回血时方可注射。3）注射部位应当避开炎症、硬结、瘢痕等部位注射。4）对经常注射的患者，应当更换注射部位。5）注射时切勿将针梗全部刺入，以防针梗从根部折断。

2、如何指导实施物理降温患者？

1）告知患者物理降温的目的及有关配合事项。2）告知患者在高热期间保证摄入足够的水分。

3）指导患者在高热期间采取正确的通风散热方法，避免捂盖。4）告知患者在软组织扭伤、挫伤48小时内禁忌使用热疗。

3、物理降温的目的？ 1)为高热患者降温。

2)为患者实施局部消肿，减轻充血和出血，限制炎症扩散，减轻疼痛。3)为患者实施头部降温，防止脑水肿，并可降低脑细胞的代谢，减 少其需氧量，提高脑细胞对缺氧的耐受性。

4、皮内注射的注意事项

1）如患者对皮试药物有过敏史，禁止皮试。

2）皮试药液要现用现配，剂量要准确，并备肾上腺素等抢救药品及物品。3）皮试结果阳性时，应告知医师、患者及家属，并予注明。

5、简述心肺复苏术的注意事项？

1）人工呼吸时送气量不宜过大，以免引起患者胃部胀气。

2）胸外按压时要确保足够的频率及深度，尽可能不中断胸外按 压，每次胸外按压后要让胸廓充分的回弹，以保证心脏得到充分的血液回流。

3）胸外按压时肩、肘、腕在一条直线上，并与患者身体长轴垂直。按压时，手掌掌根不能离开胸壁。

第三篇：仓库保管员安全操作理论试题

仓库保管员安全操作理论试题

1.2.3.货架物件与屋顶墙壁灯和屋柱货垛之间不得少于厘米，堆放不准超高，通风良好。

4.5.6.油化库围墙米内禁止烟火，库内消防器具摆放位置明确，工作人员必须熟悉灭火知识，库内必须通风良好。

7.8.启闭罐桶，以防产生火花，9.10.11.油料按类存放，标志明显。

12.13.14.管路是否漏油漏气，发现问题随时解决，做好检查记录。

15.16.17.18.19.“五双”制度。

20.盛过毒品的物件，不用时应及时收回，统一处理，不得乱失散。

22.

第四篇：特种设备大型游乐设施操作人员理论试题

* 特种设备大型游乐设施操作人员理论试题 *

姓名 单位 分数

一、是非题（每题1分）

（）

1、特种设备安全监察条例 于2009年1月14日 实施。（）

2、特种设备操作人员必须取得相应的特种设备作业证书后，方能上岗操作。

（）

3、游艺机每天运转前要进行安全检查。

（）

4、当观览车运转中突然停电时，要及时通过广播向游客说明情况，让游客放心等待，立即截断原有电源，再采用备用动力源将游客疏散下来。

（）

5、游艺机在运转中，操作人员严禁擅自离岗。

（）

6、游艺机上的装饰性灯泡一般应采取24V以下电压。（）

7、游艺机营运前试机运行不少于3次。

（）

8、发生电气火灾而来不及断开电源时，需采用不导电的灭火器灭火。

（）

9、机械零件失效包括断裂、变形、磨损、强烈振动等几种形式。

（）

10、观览车、过山车等高度较高的游艺机和游乐设施应装设避雷针。

（）

11、新购游艺机和游乐设施必须是有生产许可证厂家生产的

（）

12、乘客上机后，操作人员应认真检查乘客是否系好了安全带或安全压杆等安全防护装置，确认无误后方可开机运行（）

13、服务工作应做到一视同仁，以礼待人。

（）

14、游艺机和游乐设施应进行安全技术性能定期检验，安全检验合格后领取安全检验合格标志后，方可投入使用，但安全检验合格标志超过有效期的游艺机和游乐设施不得使用。（）

15、对于绝缘电阻不符合要求的电动机和变压器，应拆下进行烘干处理，必要时还要浇涂绝缘漆。（）

16、告警指示灯是绿色的。

（）

17、制动装置未调整好，有时制动过急，有时制动不起作用，会给乘客造成不安全或恐惧心理。

（）

18、游艺机游乐设施的定期检验周期为一年。

（）

19、各类游艺机和游乐设施，除在明显位置公布游客须知外，操作人员还应及时游客宣传有关注意事项，运动中时刻注意游客动态，及时制止游客的危险行为。（）20、对各类游艺机和游乐设施，要分别制定详细的操作规程和紧急救护措施，并要求落实。如有违反操作规程的现象，应停止运营，直到整改后才可重新投入营运。

（）

21、游艺机和游乐设施应设必要的音响等信号装置。（）

22、电流的单位的安培、电压单位是伏特（）

23、常见的触电方式是三相。

（）

24、游大型游乐设施的出现极大地丰富了人民的业余文化娱乐生活，增进身心健康，在促进青少年儿童智力开发和体质锻炼，陶冶人们的情操，美化城市环境，推动精神文明建设等方面，发挥了积极作用。

（）

25、游艺机在运行中，经常伴有冲击和振动，应经常检查重要紧固件的防松和防脱措施。

二、填空题（每题1分）

1、游艺机一般情况的检查，从外部观察是否有变形、、折损。

2、营业前试机不少于 次，确认一切正常后，才能开始营业。

3、未持有《 特种设备操作 》的，不得操作相应大型游乐设施。

4、高处作业使用的工具要随手放入工具袋，严禁 传递物件。

5、我国有关部门规定的安全电压为： 以下。

6、电流的基本单位为： ；电压的基本单位为：。

7、熔断器在电路和电器设备中主要起 作用。

8、液压油除作为动力传递物质外，还有、冷却、、防锈的作用。

9、机械零件丧失工作 或达不到设计 时称为失效。

10、消防工作贯彻预防为主，结合的方针。

11、旅游职业道德规范首先要做到热情、至上。

12、游乐设施操作要做好三个安全： 安全、安全、设施安全。

13、旅游服务质量总的要求是：坚守岗位，不离岗。

14、按工作状态，制动器可分为 式和常开式两种型式。

15、安全带日常检查的内容有：固定是否牢固、、带扣是否灵活可靠。

16、电动机日常检查内容有：地脚 有无松动；有无异常声响； 是否正常；满载时运行应良好。

17、在游乐过程发生人员伤亡事故，操作员采取应急措施的程序： 并关闭电源开关；挂牌暂停，；将伤者送医救治；通知上级部门；写事故的经过。

18、、做好防止电气火灾和爆炸的措施是：不能使电气设备长期 运行；电气设备周围要保持必要的防火间距和良好的。

19、、传动装置的常见种类为：机械传动、传动、传动 20、传动系统的要求是：起动、停止要 ； 力矩大；噪声小；便于安装、调试和维修。

21、可燃物体主要有：木柴、、液化石油气等

22、建立健全各项安全制度，包括有：安全 制度；定期安全 制度；游乐园全天候值班制度和事故登记与上报等制度。

23、雷害一般有三种形式，即 雷击、雷击和电波入侵。

24、急停开关颜色应使用 ；

25、液压系统的过压保护装置是指 ：

三、单项选择题：（每题1分）

1、我国的规定安全电压。（）

A、220V；

B、110V；

C、36V；

D、12V

2、国家质量技术监督局局长李传卿于（）签发了《特种设备质量监督与安全监察规定》的第13号令。

A、1999年5月； B、2000年6月； C、2001年2月： D、2001年6月

3、常用灭火的4种基本方法 ：冷却法、隔离法、窒息法、（）。

A、水冷法； B、泡沫法： C、中断化学反应法； D、干粉法

4、、每次运行前应当对乘坐游人的（），设施运行时应当注意游客动态，及时制止游客的不安全行为。

A、状态进行检查；

B、安全防护加以确认； C、安全进行说明；

D、安全进行检查。

5、游艺机和游乐设施出厂时，必须附有（）使用维护说明书和有关图纸等随机文件，并向用户提供备品配件和专用工具。A、游艺机生产许可证；

B、制造企业关于游艺机或者游乐设施的合格证； C、游艺机或者游乐设施检验报告； D、机械产品生产许可证。

6、移地重新安装的游艺机和游乐设施，必须（）和办理注册登记。

A、办理移机手续；

B、签订转让合同； C、进行检修； D、进行验收检验

7、大型游乐设施投入使用前应当向（）。A、地市级以上质量技术监督行政部门登记； B、当地检验机构登记；

C、当地质量技术监督行政部门登记；

D、所在地质量技术监督行政部门登记。

8、游乐园经营单位应当在每项游艺机和游乐设施的入口处向游人作出（）。

A、安全保护说明；

B、警示标志； C、安全保护说明和警示；

D、游客注意事项。

9、游乐园经营单位应当加强管理，健全安全责任制度，配备相应的（）人员，保证安全运营。

A、操作、管理； B、操作、维修、管理； C、操作、维修； D、操作、专业技术。

10、游艺机和游乐设施的定期检验由（）认可的检验机构进行。

A、中华人民共和国建设部； B、省（市）质量技术监督局： C、省（市）劳动局； D、国家质量技术监督局 1l、游艺机和游乐设施应当符合（）和质量技术监督行政部门有关特种设备质量监督与安全监察规定。A、《特种设备安全质量标准》； B、《游艺机和游乐设施安全检测标准》； C、《游艺机和游乐设施安全标准》； D、《游艺机和游乐设施安全技术标准》。

12、游艺机操作人员在游客游乐前应（），操纵方法及有关注意事项。A、介绍设施对身体状况要求；B、向游客详细介绍游乐规则； C、介绍保险装置； D、向游客详细介绍设施状况。

13、凡遇恶劣天气风速大于（）时，大观览车、飞行塔类、滑行车类应停止运行。

A、10M／S； B、6M／S； C、15M／S； D、18M／S； 14游艺机、游乐设施在结束一天的营业后，操作员要做好营业后的（）。

A、运营记录；B、营业记录；

C、关机切断电源；D、安全检查。

15、当开机时工作电源电压偏移大于（），电源频率大于（），电动机直接起动异常应停止使用。

A、40％；2％； B、50％；1％； C、30％；1％； D、50％；2％。

16、营业前试机运行（）,确认一切正常才能正式开机营业。

A、可二天一次；

B、每天一次；

C、不少于二次；

D、操作人员试乘后。、为使游艺类设施经常处于良好的运营状态，延长设施的使用年限。维修系统除应加强正常维护保养外（）。A、还必须进行有计划的修理；

B、还必须进行一级保养;C、还必须进行二级保养；

D、还必须进行有计划的项目修理。

18、在游乐设施突发故障、停电等情况，乘客乘坐在游乐设施时，处于现场的操作人员，必须处事不惊，（），其次按护在游乐设施上的游客说明情况，使游客不要随意离开游艺机，说服其他游客严禁接近游乐设施。

A、首先通知领导；

B、首先叫附近职工共同处理； C、首先维持现场秩序；

D、首先切断电源。

19、摆线齿轮减速器的速比可为（）。A、单数； B、双数： C、单、双数。

20、双头蜗杆每转一圈，蜗轮转过几个齿（）。A、2 B、1 C、4

21、皮带传动工作运转时，两侧的皮带张力相同吗?（）。A、不相同

B、相同

22、皮带传动压紧轮正确安装位置是（）。A、松边

B、紧边

23、液压系统中压力是由什么决定的?（）。A、液压泵 B、液压阀

C、外界负荷

24、大型游乐设施分几类（）。

A、三类 B、五类

C、六类

25、电流对人体的伤害分为 电击 和（）。

A、烧伤 B、电伤

C、灼伤

四、简答题：（每题5分）

1、触电对人体伤害程度大小与哪些因素有关？

2、接地按目的可分为哪几种？

3、操作人员的安全职责是什么？

4、游乐设施分哪六类？。

5、在营运中操作人员应特别注意哪些事项？

第五篇：操作风险管理 理论部分试题 5.24

第四章 操作风险管理

一、判断题

1.操作风险管理的主要目的是将操作风险事件导致的影响控制在可以承受的合理范围之内，实现银行价值最大化()答案：对

命题依据：教材第四章，第一节 认知难度：应用 难度：易

2.在操作风险事件中，实物资产的损坏指因自然灾害或其他事件导致实物资产丢失或毁坏的损失事件, 不包括恐怖袭击所造成的损失。()答案：错

命题依据：教材第四章，第一节 认知难度：应用 难度：易

3．操作风险与控制自我评估（RCSA）是采用规范化的方法和手段，评估业务及经营管理活动各流程环节中操作风险的大小。（）答案：对

命题依据：教材第四章，第三节 认知难度：记忆 难度：易

4．按照时间维度分类，“网络流量”这一指标属于操作风险关键指标中的事后指标。（）答案：错

命题依据：教材第四章，第三节 认知难度：记忆 难度：中

解题说明：“网络流量”属于事中指标

5．最终损失金额为零的操作风险事件不属于收集操作风险损失数据的范围。()答案：错

命题依据：教材第四章，第四节 认知难度：理解 难度：难

解题说明：损失数据收集采取“零起点”收集，所有的操作风险事件不论金额大小均属于收集范围。

6.商业银行对因操作风险事件引起的市场风险损失，应反映在操作风险的内部损 失数据库中，但不纳入操作风险监管资本计量。()答案：错

命题依据：教材第四章，第四节 认知难度：记忆 难度：中

7．操作风险事件中的内部欺诈是指第三方故意骗取、盗用、抢劫财产、伪造要件、攻击商业银行信息科技系统或逃避法律监管导致的损失事件。（）答案：错

命题依据：教材理论部分 第四章，第一节 认知难度：理解 难易程度：易

解题说明：外部欺诈是指第三方故意骗取、盗用、抢劫财产、伪造要件、攻击商业银行信息科技系统或逃避法律监管导致的损失事件。8．操作风险损失中的资产损失是指由于疏忽、事故或自然灾害等事件造成实物资产的直接毁坏和价值的减少。（）答案：对

命题依据：教材理论部分 第四章，第一节 认知难度：理解 难易程度：易

9．对于低频/低损失的操作风险，银行可以通过放弃或者停止与该风险相关的业务活动来规避风险。（）答案：错

命题依据：教材理论部分 第四章，第一节 认知难度：理解 难易程度：易

解题说明：对于低频/低损失的风险，可选择直接承受风险。

10．通过事前对风险隐患进行识别和整改，可以杜绝重大操作风险事件的发生。（）答案：错

命题依据：教材理论部分 第四章，第二节 认知难度：理解

难易程度：易

解题说明：通过事前对风险隐患进行识别和整改，可以防止重大操作风险事件的发生。

二、单选题

1．下列关于操作风险评估方法表述错误的是（）

A.记分卡法是一种将风险评估建立在银行信息，而不是历史损失数据基础上的方法 B.引导会议法是通过召开引导会议，让员工在一起讨论风险暴露、控制措施和相应的改进之处

C.调查问卷法、记分卡法、引导会议法、情景分析法不能结合使用，这样才可以确保评估标准的合理性

D.采用情景分析法合理评估可能发生的损失，要有赖于有经验的业务骨干和风险管理专业人员的知识水平

答案：C 命题依据：第四章，第三节 认知程度：记忆 难度：易

2.以下哪个指标不是按照因果维度分类的操作风险关键风险指标。（A.成因指标 B.控制指标 C.结果指标 D.先导指标 答案：D 命题依据：第四章，第三节 认知程度：记忆 难度：易

3.以下关于指标阀值的说法错误的是（）

A.对于一个指标，可以为其设定一个或多个预警值

B.一般而言，预警值设置得越多，对操作风险的管理越精细化 C.一般而言，预警值设置得越多，控制成本越高 D.指标预警值确定的越低, 预警的次数会越少 答案：D 命题依据：第四章，第三节 认知程度：记忆）难度：易

4.以下关于事后指标的说法错误的是（）

A.主要用途是发现风险征兆 B.“资产损失率”属于事后指标 C.主要用于风险管理水平的考核

D.一般直接联系操作风险损失，可以与经济资本计量相结合 答案：A 命题依据：第四章，第三节 认知程度：记忆 难度：中

解题说明：事前指标其主要用途是发现风险征兆

5.KRI最有价值的功效是预警，把成本花费在对（）操作风险的预警是最有功效的。A.高损 B.高频 C.低损 D.低频 答案：A 命题依据：第四章，第三节 认知程度：记忆 难度：中

解题说明：因为KRI最有价值的功效是预警，把成本花费在对“高损”风险的预警是最有功效的

6.（）是指根据一定标准对操作风险的发生频率、影响程度进行判断，并确定风险等级的过程。A.控制评价 B.风险评估 C.执行程度评价 D.RCSA 答案： B 命题依据：第四章，第三节 认知程度：记忆 难度：易

7.以下哪些因素是评估后的控制优化所要考虑的（）①风险等级 ②风险管理战略和偏好 ③控制目标 ④控制活动评价效果 A.①②③④ B.①②③ C.②③ D.②③④ 答案：A 命题依据：第四章，第三节 认知程度：记忆 难度：中

8.（）是在标准化的操作风险事件分类基础上，对银行已发生的风险事件进行确认和记录，并采用结构化的方式进行存储。A.损失数据库 B.内部损失数据 C.外部损失数据 D.高级计量法 答案：A 命题依据：教材第四章 第一节 认知程度：记忆 难度：中

9.中国银监会《商业银行操作风险监管资本计量指引》的有关规定初次使用高级计量法的商业银行，可使用（）年期的内部损失数据。A.2 B.3 C.4 D.5 答案：B 命题依据：第四章，第四节 认知程度：记忆 难度：易

10.（）是银行依赖于风险报告制度或财务系统获取的内部损失事件，主要包括银行自身各业务条线发生的各种类型的操作风险损失。A.损失数据 B.外部损失数据 C.内部损失数据 D.历史损失数据 答案：C 命题依据：第四章，第四节 认知程度：记忆 难度：易

11.以下说法不符合中国银监会《商业银行操作风险监管资本计量指引》对内部数据要求的是（）。

A.商业银行收集内部损失数据，应设置合理的损失事件统计金额起点 B.商业银行对因操作风险事件引起的市场风险损失，应反映在操作风险的内部损失数据库中，纳入操作风险监管资本计量 C.商业银行对因操作风险事件(如抵押品管理缺陷)引起的信用风险损失，如已将其反映在信用风险数据库中，也应纳入操作风险监管资本计量 D.商业银行应书面规定对内部损失数据进行加工、调整的方法、程序和权限

答案：C 命题依据：第四章，第四节 认知程度：记忆 难度：中

12.以下说法错误的是（）。

A.接近损失事件的数据与操作风险损失数据应分开收集、处理

B.商业银行之间汇总、管理和共享使用内部数据，应遵循事先确定的书面规则，有关规则和运行管理机制无需报告银监会

C.商业银行操作风险计量系统使用的内部损失数据应与业务条线归类目录和损失事件类型目录建立对应关系

D.商业银行对由一个中心控制部门（如信息科技部门）或由跨业务条线及跨期事件引起的操作风险损失，应制定合理具体的损失分配标准

答案：B 命题依据：第四章，第四节 认知程度：记忆 难度：中

13.商业银行应具备至少()年观测期的内部损失数据,初次使用高级计量法的商业银行，可使用()年期的内部损失数据。A.5；3 B.3；5 C.5；4 D.4；5 答案：A 命题依据：第四章，第四节 认知程度：记忆 难度：中

14.下列损失数据收集步骤按时间顺序排列正确的是（）①整理事件清单 ②确认损失 ③风险分析 ④验证 A.③②④① B.①②③④ C.②③④① D.②④③① 答案：B 命题依据：第四章，第四节 认知程度：记忆 难度：中

15．操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险，包括（），但不包括（）。A．声誉风险；法律风险和策略风险 B．策略风险；法律风险和流动性风险 C．法律风险；策略风险和声誉风险 D．流动性风险；法律风险和声誉风险 答案：C 命题依据：理论部分 第四章，第一节 认知程度：理解 难度：易

16．商业银行员工故意骗取、盗用财产或违反监管规章、法律或公司政策导致的损失属于操作风险事件中的（）。A．失职违规 B．知识技能匮乏 C．内部欺诈 D．种族歧视事件 答案：C 命题依据：理论部分 第四章，第一节 认知程度：理解 难度：易

解题说明： 内部欺诈是指员工故意骗取、盗用财产或违反监管规章、法律或公司政策导致的损失事件，此类事件至少涉及内部一方，但不包括歧视及差别待遇事件。

17.第三方故意骗取、盗用、抢劫财产、伪造要件、攻击商业银行信息科技系统或逃避法律监管导致的损失事件属于操作风险事件中的（）。A．就业制度和工作场所安全 B．客户产品和业务活动 C．外部欺诈 D．实物资产的损坏 答案：C 命题依据：理论部分 第四章，第一节 认知程度：理解 难度：易

18.违反就业、健康或安全方面的法律或协议，个人工伤赔付或者因歧视及差别待遇导致的损失事件属于操作风险事件中的（）。A．就业制度和工作场所安全 B．内部欺诈 C．外部欺诈 D．实物资产的损坏 答案：A 命题依据：理论部分 第四章，第一节 认知程度：理解 难度：易

19.因未按有关规定造成未对特定客户履行份内义务（如诚信责任和适当性要求）或产品性质或设计缺陷导致的损失事件属于操作风险事件中的（）。A．就业制度和工作场所安全 B．客户产品和业务活动

C．营业中断和信息技术系统瘫痪 D．实物资产的损坏 答案：B 命题依据：理论部分 第四章，第一节 认知程度：理解 难度：易

20.因自然灾害或其他事件（如恐怖袭击）导致实物资产丢失或毁坏的损失事件属于操作风险事件中的（）。A．执行交割和流程管理 B．客户产品和业务活动

C．营业中断和信息技术系统瘫痪 D．实物资产的损坏 答案：D 命题依据：理论部分 第四章，第一节 认知程度：理解 难度：易

21.因信息科技系统生产运行、应用开发、安全管理以及由于软件产品、硬件设备、服务提供商等第三方因素,造成系统无法正常办理业务或系统速度异常所导致的损失事件属于操作风险事件中的（）。A．执行交割和流程管理 B．营业中断和信息技术系统瘫痪 C．客户产品和业务活动 D．实物资产的损坏 答案：B 命题依据：理论部分 第四章，第一节 认知程度：理解 难度：易

22.因交易处理或流程管理失败，以及与交易对手方、外部供应商及销售商发生纠纷导致的损失事件属于操作风险事件中的（）。A．执行交割和流程管理 B．客户产品和业务活动

C．营业中断和信息技术系统瘫痪 D．实物资产的损坏 答案：A 命题依据：理论部分 第四章，第一节 认知程度：理解 难度：易

23.某银行总行为进行系统设计准备，调整了计算机系统参数表，导致该行全国多个营业网点出现系统故障，业务停办数小时，给客户和银行造成了损失。这是（）引发的操作风险。A．执行交割和流程管理

B．营业中断和信息技术系统瘫痪 C．客户产品和业务活动 D．实物资产的损坏 答案：B 命题依据：理论部分 第四章，第一节 认知程度：理解 难度：中 解题说明：营业中断和信息技术系统瘫痪（或信息科技系统事件）指因信息科技系统生产运行、应用开发、安全管理以及由于软件产品、硬件设备、服务提供商等第三方因素,造成系统无法正常办理业务或系统速度异常所导致的损失事件。

24.2009年6月，某企业在商业银行办理贷款2000万元，由于手续欠缺，尚未办理他项权证。该笔贷款发放后，该公司发生重大事故，法人代表车祸死亡，经营活动停止，因此，该笔贷款无抵押物，处于高风险状态。则这是（）引起的操作风险。A．人员 B．内部程序 C．系统 D．外部事件 答案：B 命题依据：理论部分 第四章，第一节 认知程度：理解 难度：中

解题说明：内部程序主要指业务流程缺失、制度不完善或者没有被严格执行等。

25.下列商业银行操作风险管理和控制措施中，属于风险缓释措施的是()。

A.减少在不熟悉市场的交易 B.强化交易员限额交易制度 C.购买未授权交易保险 D.为操作风险分配资本金 答案：C 命题依据：理论部分 第四章，第一节 认知程度：理解 难度：中

解题说明：商业银行应对操作风险可运用风险规避、风险降低、风险转移和风险承受等多种策略。A是减少交易，是一种风险规避的措施。B是强化制度是对可降低的风险采取的措施。D是对必须要承担的风险分配准备金。只有C是风险缓释的措施。通常，风险缓释的方案往往带有一定的专业性，包括连续营业方案，保险和业务外包，就是其中的保险措施。

26.每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患,这是（）的内容。A．海洋法则 B.海恩法则 C．森林法则 D.二八法则 答案：B 命题依据：理论部分 第四章，第一节 认知程度：理解 难度：易

27.对影响银行业务经营活动的潜在风险隐患进行查找、鉴别的过程是操作风险识别的（）。A．事前识别 B.事中识别 C．事后识别 D.综合识别 答案：A 命题依据：理论部分 第四章，第二节 认知程度：记忆 难度：易

28.对已经发生的风险事件进行的分析、鉴别，分析导致风险事件发生的原因、产生损失等内容的过程是操作风险识别的（）。A．事前识别 B.事中识别 C．事后识别 D.综合识别 答案：C 命题依据：理论部分 第四章，第二节 认知程度：记忆 难度：易

29.（）是一种特殊的操作风险。

A.法律风险 B.声誉风险 C.战略风险 D.以上均是 答案：A 命题依据：理论部分 第四章，第一节 认知程度：记忆 难度：易

30．一般用于抵御银行的操作风险非预期损失的是()。

A.经济资本 B.监管资本 C.准备金 D.风险限额 答案：A 命题依据：教材第四章，第一节 认知难度：记忆 难度：中

31.某支行原会计主管王某顶替柜员上岗，在办理A公司向B公司汇款1000万元业务时，未将款项汇出，而是转入到谢某的个人存折账户中，5日后从谢某的账户将1000万元转A公司账户，再汇入B公司。该操作风险事件类型为（）。A.外部欺诈

B.就业制度和工作场所安全事件 C.执行、交割和流程管理事件 D.内部欺诈 答案：D 命题依据：理论部分 第四章，第一节 认知程度：理解 难度：中

三、多选题

1.根据因果关系，我们将关键风险指标划分为（）

A.成因指标 B.控制指标 C.结果指标 D.先导指标 答案：ABC 命题依据：教材第四章，第四节 认知程度：记忆 难度：易

2.以下关于指标阀值的说法正确的是（）

A.对于一个指标，可以为其设定一个或多个预警值

B.一般而言，预警值设置得越多，对操作风险的管理越精细化 C.一般而言，预警值设置得越多，控制成本越高 D.指标预警值确定的越低, 预警的次数会越频繁 答案：ABCD 命题依据：教材第四章，第四节 认知程度：理解 难度：易

3.以下关于事后指标的说法正确的是（）

A.主要用途是发现风险征兆 B.“资产损失率”属于事后指标 C.主要用于风险管理水平的考核

D.一般直接联系操作风险损失，可以与经济资本计量相结合 答案：BCD 命题依据：第四章，第三节 认知程度：记忆 难度：中

解题说明：事前指标其主要用途是发现风险征兆

4.KRI最有价值的功效是预警，把成本花费在对（）风险的预警是最有功效的。

A.低频低损 B.低频高损 C.高频低损 D.高频高损 答案：BD 命题依据：第四章，第三节 认知程度：理解 难度：中

解题说明：因为KRI最有价值的功效是预警，把成本花费在对“高损”风险的预警是最有功效的。

5.通过RCSA，银行可以（）。

A.评估业务及经营管理活动各流程环节中的操作风险大小，对操作风险进行等级划分，区分高频低损、低频高损等风险，便于根据实际风险大小采取针对性控制； B分析现有控制措施的实际执行情况，查找和评估现有控制措施的缺陷和不足，C.综合评价现有控制措施的不足或过度状况，便于采取更贴切和有效的控制；

D.根据业务发展战略、风险偏好、盈利状况以及评估与评价结果，提出优化和改进控制活动的方案，并最终实施优化方案。

答案：ABCD 命题依据：第四章，第三节 认知程度：理解 难度：难

6.以下事件属于损失数据收集范围的是（）A.刑事案件 B.群体性事件

C.自然灾害 D.信息安全事件 答案：ABCD 命题依据：第四章，第四节 认知程度：记忆 难度：易

7.损失数据的每条数据记录至少应反映以下（A风险事件的类型 B.发生时间 C.损失金额

D.产生原因、重要细节描述 答案：ABCD 命题依据：第四章，第四节 认知程度：记忆）等主要属性难度：易

8.以下说法正确的有（）

A.商业银行的操作风险计量系统使用相关的外部数据包括公开数据、银行业共享数据等

B.商业银行之间汇总、管理和共享使用内部数据，应遵循事先确定的书面规则

C.损失数据收集采取“零起点”收集，所有的操作风险事件不论金额大小均属于收集范围

D.商业银行对由一个中心控制部门（如信息科技部门）或由跨业务条线及跨期事件引起的操作风险损失，应制定合理具体的损失分配标准

答案：ABCD 命题依据：第四章，第四节 认知程度：记忆 难度：中

9.以下属于操作风险评估方法的（）

A.调查问卷法 B.情景分析法 C.随机法 D.引导会议法 答案：ABD 命题依据：第四章，第三节 认知程度：记忆 难度：易

10.以下说法正确的有()A.控制评价是指根据一定标准对现有控制活动的质量和执行程度进行评价并确定控制效果等级的过程.B.关键风险指标是进行操作风险监测的重要工具，成因类的关键风险指标都是先导指标，结果类的关键风险指标都是滞后指标.C.事中指标主要用于风险事件发生过程中实时跟踪事件进展。在IT风险方面，事中指标往往很有效用

D.损失分布法中，损失分布由两个因子决定:损失事件发生的频率和发生事件后损失的严重程度

答案：ACD 命题依据：第四章，第三节 认知程度：记忆 难度：中

11．操作风险评估/计量风险的方法主要包括（）。

A.操作风险与控制自我评估 B.迭代法 C．关键风险指标 D．高级计量法 答案：ACD 命题依据：教材理论部分，第四章，第一节 认知程度：记忆 难度：易

12.利用经济资本、准备金、风险政策（或限额）等手段来控制/缓释操作风险，除了需要对这些手段本身制定运用的程序和规则外，还需要以下()要素的支撑。

A．操作风险信息系统 B．操作风险损失数据 C.评估/计量风险的方法 D.风险评估/计量的基准 答案：BCD 命题依据：教材理论部分，第四章，第一节 认知程度：记忆 难度：易

13．操作风险的内容维度包括（）。

A．业务品种/管理活动、业务流程/操作环节 B.风险点名称、风险因素 C.风险信号、风险类别

D.控制意见、现有控制措施、措施来源 答案：ABCD 命题依据：教材理论部分，第四章，第一节 认知程度：记忆 难度：易

14.关于风险识别，下列说法正确的是（）

A.对风险隐患进行事前识别，是指对已经发生的风险事件进行的分析、鉴别，主要分析导致风险事件发生的原因、产生损失等内容。

B.对风险事件进行事后识别，是指对已经发生的风险事件进行的分析、鉴别，主要分析导致风险事件发生的原因、产生损失等内容。

C.对风险隐患进行事前识别，是指对影响银行业务经营活动的潜在风险隐患进行查找、鉴别的过程。

D.对风险事件进行事后识别，是指对影响银行业务经营活动的潜在风险隐患进行查找、鉴别的过程。答案：BC 命题依据：教材理论部分，第四章，第二节 认知程度：记忆 难度：易

15.关于流程分析法，其实施的主要步骤有（）A.确定风险发生的业务及管理流程环节

B.根据现实中存在的问题、隐患及经验判断等，提炼出可能导致具体流程环节出现失败的风险因素

C．查找表明风险因素可能存在的风险信号 D．对风险信号进行持续监测 答案：ABC 命题依据：教材理论部分，第四章，第二节 认知程度：记忆 难度：易

16.操作风险的损失形态包括（）

A.法律成本、监管罚没 B.资产损失、对外赔偿 C.追索失败、账面减值 D.其他损失 答案：ABCD 命题依据：教材理论部分，第四章，第一节 认知程度：记忆 难度：易

17.以下属于外部事件导致的操作风险有（A.火灾 B.地震 C.恐怖袭击 D.洪水 答案：ABCD 命题依据：教材第四章，第一节 认知难度：理解 难度：中）

18.2009年8月以来，乌鲁木齐连续发生恐怖分子用针状物刺伤市民，制造恐怖氛围的案件，引起9月3日、4日首府大规模群众聚集事件。9月4日政府在部分城区实行严格交通管制和戒严，我行40个营业网点无法正常营业。该操作风险事件成因为（），风险事件类型为（）。A.内部程序 B.外部事件

C.就业制度和工作场所安全事件 D.实物资产的损坏 答案：BC 命题依据：教材理论部分，第四章，第一节 认知程度：理解 难度：中

19.根据银监会《商业银行操作风险管理指引》规定，操作风险是指由不完善或有问题的（），以及外部事件所造成损失的风险。A、内部程序 B、员工 C、信息科技系统 D、法律程序 答案：ABC 命题依据：教材理论部分，第四章，第一节 认知程度：记忆 难度：易

20.银行可以综合运用（）等多种风险应对策略，实现对风险的有效控制/缓释。A.风险规避 B.风险降低 C.风险转移 D.风险承受 答案：ABCD 命题依据：教材理论部分，第四章，第一节 认知程度：记忆 难度：易

21.操作风险的控制/缓释手段包括（）。

A.内部控制

B.经济资本与准备金 C.风险政策（或限额）D.业务连续性管理 答案：ABCD 命题依据：教材理论部分，第四章，第一节 认知程度：记忆 难度：易

22．某公司通过伪造购销合同、增值税发票、背书等手段制造虚假的交易背景，并以假的质押物骗取某银行开出银行承兑汇票2000万元。从操作风险管理角度来看，（）。

A．这是一起由内部人员因素引起的操作风险 B．这是一起由外部事件引起的操作风险

C．某公司钻银行忽视客户资料真实性审查的漏洞，编造虚假资料是此事件发生的根本原因

D．银行工作人员警惕性不高是导致被骗的最根本原因 答案： BC 命题依据：教材理论部分，第四章，第一节 认知程度：理解 难度：中