第一篇：办公室女郎拒绝上司原则
你可能精明能干，是老板的得力干将，但同时也是远近闻名的乖乖女。可是，一味任劳任怨的结果很可能是该加的薪水你一分钱没拿到，快到头顶的升职机会拐个弯就跑了，而你的工作量却越来越大，混到老也只是个资深员工。心理学者说，不会拒绝是一种疾病，背后的原因是你不够自信，想用百依百顺讨好他人，当你把所有重担一肩扛时，老板心里自然暗爽。而当你承受不住，终于发出微弱的反抗之声，上司又因为不适应，而拒绝你的合理要求，所以，说No一定要及时，不能太早，太早羽翼未丰；更不能太晚，太晚，就一切都晚了。
跟老板说No，一定要有技巧。
面对强硬派Boss迂回说No
美娴的总经理曾在日资企业工作N年，是个等级观念森严的强硬派。刚到公司，美娴很奇怪为什么连明摆着离谱的要求，大家也把头点得像QQ头像。悄悄向坐在隔壁的阿B打探，阿B说总经理对敢说不者绝对血腥镇压。
“就说你的前任Joy吧。有次老总提了个特臭的想法，Joy负责联络广告公司，自然认为有必要表明态度。便说这个创意执行起来难度太大，未必有人愿意接。总经理马上说：‘你没试过怎么就知道难度大？这家广告公司不接可以换另一家。’说实话，那创意真的不怎么样，当然没有公司愿意接。结果，老总就以工作不力为由开掉了Joy。”阿B讲得兴致勃勃，美娴却觉得后颈发凉。
不久，公司接了一本杂志，全体开会讨论如何刺激发行量。老总对美娴说：“周六周日组织你们策划部的人上街卖杂志，另外动员员工家属购买，打五折。”美娴真想跳起来说，我们就算天天摆地摊卖杂志也扩大不了发行量。但她咳嗽了两声，忍住了。
周五，大家等着美娴通知加班时间，她却一下班就急匆匆走掉，仿佛忘了一样。周三，老总来问美娴卖了多少本杂志。美娴拿出一份详尽的街头售刊的计划书，上面罗列了需准备的事项，如横幅、宣传单、同一着装等，下面还有一个经费预支表。美娴说要做就要做好，因此周六周日加班赶制了这份计划书。如果通过，则逐步实施。老总拿走了计划书，却再没下文。
美娴用表面执行，暗地拒绝的方法度过了许多难关。年终，总经理在大会上表扬她敬业，有想法。
点评：
面对老板的愚蠢决定，拒绝是明智之选，然而怎么拒绝却大有学问。对老板来说，被员工当众拒绝是自尊心与自信心的双重打击。Joy正是犯此大忌。
别把Boss想得太笨，虽然情绪化的他们常会在众人面前心血来潮生出许多奇怪的想法，事后却多半会在心里衡量它的可行性。即使你做不到或只是表面答应暗地里根本不做，他也不会过分追究，关键是你要摆出一副对他交待的任务全力以赴的假象。至于什么该拒绝什么该认真对待，自己心里有数就行了。
从困难一肩挑到用事实拒绝
“什么事情交给Alice我就放心了。”Alice进公司三年，这是老总挂在嘴边的话。开始Alice很高兴，但时间一天天过去，交给她的任务越来越多。Alice，这个方案你盯一下；Alice，这个客户恐怕只有你能对付；Alice，南京的那个项目人手不够，你顶一下。老总为某事抓狂时，必会打开房门大叫Alice。
Alice手里的事情多到了加班加点也做不完，可周围很多同事闲得两眼发呆，薪水却并不比她少几分。Alice想，也许再忍忍就会有升职的机会，然而机会一次次走到跟前就拐了弯。后来Alice从人事部的一位师兄口里得知，关于她升职的事中层主管会讨论过N次，每次都被老总挡了，说什么Alice虽然业务能力不错，但管理能力不足，需要再锻炼锻炼。“你想想，如果你升职了，他上哪儿找这么任劳任怨的万能胶?”师兄说。
Alice很气恼，回家跟老公抱怨。老公居然说，如果我是你们老板也不会升你的职，一个不懂拒绝的人怎么去管理别人?Alice仔细想想，竟有几分道理。
老总再次给她加工作量时，Alice鼓足勇气说：“我手里有三个大项目，十个小项目，我担心时间安排不过来。”老总的脸立刻变了，好像非常失望：“可是，这个项目只有你去做我才放心。”“那好吧，我赶一赶。”说完这句话，Alice恨不得咬掉自己的舌头。看到老总拉下来的脸，一个大胆的念头突然冒了出来：“不过，要按期保质完成，我需要几个帮手。”Alice轻描淡写地说。老总惊讶地看着她，终于笑着说：“我考虑一下。”
Alice知道如果给自己派助手相当于变相升职，老总不会轻意答应。但如果他不答应这个条件，也就不好把新任务硬塞给自己。
老总再没提加新任务的事，并且破天荒地经常跑来关心Alice的工作进展，并叮嘱她有困难就提出来，别累坏了身体等等。
点评：
当老板一块块往你身上加砖时，并不是不知道砖重，而是因为把工作加给一个不懂拒绝的人最省心。不过可别梦想你理所当然比别人薪水更高升迁更快。老板当然无数次想过给你加薪升职，然而当办公室狠人当道，他摆不平时，你将是首选牺牲者。“下次一定考虑Alice。”老板最善于如此玩心理平衡。
“会哭的孩子有奶吃”是职场定律。
你不需要大张旗鼓地拒绝老总，只需摆出你的难处。最好的拒绝方式是摆出时间或精力上的困难，让他明白你既不是超人也不是傻瓜。
Tips：拒绝Boss四项原则
l、永远不要当众拒绝。当众拒绝老板的重大弊端有三：一是暴露自己狂妄自大，不把上司放在眼里：二是容易引起上司的逆反心理，增加你的建议被枪毙的风险：三是会被上司里鸡蛋里挑骨头，自己脸上亦无光。
2、拒绝Boss之前，站在他的角度想问题。当你考虑拒绝他时，一定要想想如果我是老板，一个员工以此方法拒绝我，我会怎么做。如果你确定这种拒绝有效而无害，再拒绝不迟。
3、先肯定后拒绝。首先肯定上司策略的正确性，然后提出自己的想法，最后再对老板的英明进行一次总结性吹捧，如此“三明治”式的拒绝能够为大多数上司所接受。
4、拖延时间。绝对不要在第一时间说No，如果这是一件你不愿意做的事，暗中拖延也许是最好的拒绝办法。
第二篇：六种不受欢迎的办公室女郎
六种不受欢迎的办公室女郎
办公室因女性的存在而温馨，生气勃勃，当然也有一些不受欢迎的OFFICE小姐。她们不知道什么话该说，什么话不该说。总之是该说的说，不该说的也说，嘴上没个把门的，浅得就像一个盘子。
第一种：该做的事不做，不该做的却瞎做几个人同在一个办公室，每天总有些杂务，如打开水、扫地、擦门窗、夹报纸等，这虽都是小事，但也要积极去做。如果你同事的年纪比你大，你不妨多做些。懒惰是人人厌恶的，如果你开水从来不打，可每天都喝，报纸从来不夹，可每天都争着看，久而久之，人家对你就不会有好感了。如果你自己的房间收拾得非常干净，可是在办公室里从来不扫地，那么人家会说你比较自私。几个同事在一处，就是一个小集体，集体的事，要靠团队来做，你不做，就或多或少有点不合群了。
第二种：经常抱怨工作，牢骚满腹一边埋头工作，一边对工作不满，一边在完成任务，一边愁眉苦脸。让人觉得你是个干扰工作，爱说牢骚话的人，只知道对工作环境和同事的工作发牢骚、泄怨愤。也许你希望工作和环境秩序好一点，却不能在适当的场合，用适当的方式认真提出来，而只一味地抱怨。同事认为你难相处，上司认为你不顺手。结果升级、加薪的机会却被别人得去了，你只有“天真”的牢骚。女人的坦率令人钦佩，但是过分的坦率到将她的隐私告诉了不该告诉的人是时候，这时候的坦率就不再是坦率了。
第三种：非让男士请客按理说，男人是不应该吝啬的，尤其是与女士在一起的时候，是要有点儿男子汉的派头。比如请女士吃饭、喝咖啡、吃冷饮。但这必须是男士主动向女士提出邀请，而不是女士要求男士请客。可是，有时女人就是不懂这个道理，她们不是以女性的魅力来唤起男人的主动、大方和潇洒，而是直接地向男人乞讨，叫男人左右为难。男人面对这样的女人，总是不自在，感觉很不好。女人在男人面前，还是保持点儿矜持为好。
第四种：工作不用心你可能心不在焉的工作，时常迟到早退，拖延工作或者东游西逛打发工作时间。只是因为你并不促使自己恰如其分地工作，所以你根本就没有发挥你的潜能。由于你的自制行为有了问题，使你形成了不良的工作习惯，阻碍了你的升迁晋级。善于观察工作能力的人常怪你为何不能做得更好。起初，上司或许也有点失望和惋惜，可是到了后来也不抱什么希望了。上司总是想方设法把这种人打发走，或者调到无足轻重的岗位上。
第五种：领导面前献殷勤 对单位的领导要尊重，对领导正确的指令要认真执行，但不要在领导面前献殷勤。有些人工作上敷衍塞责，或者根本没本事，一见领导来了，就让座、倒茶、递烟，甚至公开吹捧，以讨领导的欢心。这种行为，虽然与同事没有直接的利害关系，但正直的同事都是很反感的。他们会在心里瞧不起你，不想与你合作，有的还会对你嗤之以鼻。如果你们单位的领导确实优秀，你真心诚意佩服他，那应该表现得含蓄点，最好体现在具体工作上。有些人还经常瞒着同事向领导反映问题，而这些问题往往是同事们平时在办公室里谈论的。这实际上是一种变相的献殷勤，同事得知后，也会厌恶的。
第六种：霸气十足女秘书与老板接触的机会最多，也常是老板的心腹之一。在这种情况下，一些女秘书容易自我陶醉霸气十足。这样的女秘书令员工讨厌，也颇遭毁誉。老板常因工作忙而让女秘书代为传达指令，但这并不表示女秘书有权对员工发号施令。故女秘书切忌以“二老板”自居，否则，不但会使老板的指令难以执行，也会给自己的工作带来麻烦。
结束语：如果你发现自己已经成为了以上六种人当中的人一种，那你既要警惕了！
第三篇：上司办公室和接待室的整理工作
上司办公室和接待室的整理工作
不管设施、配置多么豪华、新颖的办公室，如果不经常整理和打扫，也会给来访者和上司带来不愉快的感觉。文员如能注意到以下几点，经常整理，不但随时可迎接宾客，也会使上司舒服地工作。
A.桌子和办公器械是否摆放平稳妥当？有没有歪斜和灰尘？
B.时钟是否拔准，并保持走动？日历上的日子是否准确？
C.盆景、挂画的挂置是否得体，并整理好了？草树上有没有枯枝烂叶？花卉是否定期浇水并保持新鲜？
D.办公室内温度和湿度是否调到适意的程度？
E.报纸、杂志是否是最新的一期？
F.书架是否归置妥当？摆放整齐？
G.来访者使用的沙发坐垫、背靠套子是否备妥并清洗干净？有没有褶皱？
H.窗帘是否干净？拉窗帘的轨杆是否好使？或者百叶窗、垂直帘的角度是否调整妥当？
I.废纸篓是否干净？是否垫好了干净的垃圾袋？
J.摆放在上司办公桌上的用品是否整理好了？文具、便笺是否补充了？
第四篇：如何委婉的拒绝上司提出的岗位调动
如何委婉的拒绝上司提出的岗位调动？
第一,反客为主。先以学生向教师承认错误的姿态问上司，自己是不是在原来的岗位上哪个地方做得不好、或者哪些地方做错了，并表示请上司严肃地指出来，自己将好好改正！----明眼人难道看不出来这说明你对原岗位很留恋吗？
第二，如果第一招不管用，就要用第二招了----欲擒故纵！先向上司表示，自己如果到新的岗位会认真学习、扎实工作、尽快转变工作观念和思维方式，尽快进入新的角色！但是，（话锋一转）向上司表示，自己在原来的工作网位上轻车熟路，可能会做出更大的成绩，然后想方设法列举出自己与新岗位不适合的地方，越多越好！----只要上司懂理，应该能够看出你对新岗位并不十分喜欢，强扭的瓜不甜嘛，上司应该能够懂得这个道理！
第三，如果第二招还不顶事，可以再用第三招----想他人之所想！用充分的证据去证明新岗位上原来的工作者比自己更加优秀，特别要对原来的工作者在工作能力、工作水平、工作业绩等方面尽可能地于以描述，让上司觉得这个岗位还是原来的工作者更能胜任，换人并不是最佳的决策，这样，你就可以仍然呆在原来的岗位上！
第四招，缓兵之计。你还可以向上司讲，自己手中还有一个对公司有重大意义的工作自己还没有完成，待这项工作完成之后再决定吧！这个时间可以尽可能地延长一些，当然也要适可而止，要让上司觉得这项工作的确只有你来做可能效果会更好一些，这样你至少可以赢得一定的时间来做上司的工作！
何如，我认为按照上述四招去拒绝上司的决定，应该是可以应付得来的，如果这些招式都用完用尽了，上司仍然以种种理由和借口要调你到新的岗位的话，那么，我就只有一个意见----顺其自然吧！一楼的朋友说得对，哪个地方不能出秀才呢？？！
第五篇：秘书如何去收集和整理老板或上司的办公室
秘书如何去收集整理老板或上司的办公室
作为一名秘书，不管是自己的办公桌还是上司的办公桌，如果办公桌上杂乱无章，不仅影响工作效率，而且在工作上容易出差错，所以，秘书在平时就要注意整洁，尽量让桌上放的东西有固定的位置，平时不用的东西一般不摆在桌面上，各个抽屉放什么东西应有个大致的归类。养成每天下班之前收拾好办公桌的习惯。特别是要注意对上司的办公桌进行整理，防止泄漏机密。这些事看起来小，实际事关重大。
所以秘书每天上班之后下班之前，都要对上司和自己的办公室进行整理；整理上司办公室时要做以下工作：
1、上班后要打开空调，调节温度，并注意换气。下班之前要记得关掉空调及其他电器开关。
2、擦拭写字台、衣帽架等家俱上面的灰尘，并把写字台桌面上的物品摆放整齐。
3、检查记事用纸、铅笔等日常用品是否足够,是否需要添加，并及时补充好办公用品，如别针、夹子等。给上司削好铅笔，如果铅笔、钢笔等在笔筒里摆放不规整的，应该把它们放好，并排朝手这边，以提高工作效率。
4、检查花盆里的植物是否需要浇水，并注意定期给办公室的花卉浇水。如果摆放的是鲜花，到一定的时候要请花木公司的人来更换。
5、检查写字台抽屉里物品摆放是否方便工作，对相应物品或资料进行归类摆放。同时要对重要机密文件进行归类存档并放在保险柜里。
6、上司进办公室后，应根据上司的习惯或爱好，给上司沏茶或泡咖啡。
7、把当天早晨收到的报刊杂志和自己收集打印的要闻送给上司。如果上面有与本公司或本行业有关的重要信息，应用红笔在标题下划上波浪线，以提请上司注意。
8、将不常用的物品转移到其他地方，及时处理过期的文件，清理旧的阅读材料。
9、检查纸篓里的垃圾是否清空了，确认纸篓里没有剩余的垃圾。
10、确认钟表和日历是否指示正确。
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