第一篇：护理管理的内涵建设
护理管理的内涵建设，各级护理管理人员要将工作重点定位于护理质量的管理，注意提升可及性护理服务的品质，保障护理工作的连续性、规范性、安全性和对医疗的直接支持作用，促进护理专业质量的持续改进，打造具有湘雅特色的护理品牌。1.加强对全体护士法律法规的学习，认真贯彻落实《查对制度》、《消毒隔离制度》、《手术室的管理制度》等有关规定，健全护理管理组织 体系，实行目标管理责任制，层级负责，职责明确，建立相应的监督与协调机制，健全护理质量管理委员会，并定期召开护理质量管理与持续改进的讨论会，对提出 的问题及时整改并备案。2.进一步健全护理工作制度、护士的岗位职责、护理常规（专科疾病护...为加强护理管理的内涵建设，各级护理管理人员要将工作重点定位于护理质量的管理，注意提升可及性护理服务的品质，保障护理工作的连续性、规范性、安全性和对医疗的直接支持作用，促进护理专业质量的持续改进，打造具有湘雅特色的护理品牌。
1.加强对全体护士法律法规的学习，认真贯彻落实《查对制度》、《消毒隔离制度》、《手术室的管理制度》等有关规定，健全护理管理组织 体系，实行目标管理责任制，层级负责，职责明确，建立相应的监督与协调机制，健全护理质量管理委员会，并定期召开护理质量管理与持续改进的讨论会，对提出 的问题及时整改并备案。
2.进一步健全护理工作制度、护士的岗位职责、护理常规（专科疾病护理常规和工作环节的常规流程）、护理技术操作规程、工作规划、工 作质量标准（包括基础护理质量标准和专科护理质量标准）、考核标准；完善核心制度、查对制度、差错报告及处理制度、分级护理制度、抢救制度、交接班制度、消毒隔离制度、管理规则以及各项质量标准，采取护理质量讲评、护士会、发放手册等方式让全体护士知晓护理服务理念、并定期考核落实情况;健全护理投诉管理 制度，保障患者投诉反馈途径流畅，处理及时，整改措施切实可行。
3.完善合理配置护理单元人力资源方案，并有紧急状态下对护理人力资源调配预案，以确保等级护理的质量要求与患者安全的需要，使病房护士与床位比至少达到0.4:1，重症监护室护士与床位比达到2.5-3:1，医院护士总数至少达到卫生技术人员的50％。
4.进一步完善护士在职培训方案，健全护理资质认定，严格护士执业准入（包含合同制护士），对尚未取得“护士注册证”的试用期护士（毕 业第一年）不得单独从事护理技术工作；逐步实行特殊岗位护士的资格准入（如CCU、ICU等），加强护士临床工作能力的考核并建立个人档案。
5.规范护理文书书写，完善护理病历考核制度，建全质量可追溯机制，护理质量管理委员会在对护理质量进行定期检查的基础上加大随机检查力度，护理部每月进行一次各病室在架病历抽查，发现问题及时整改。
6.护理部及各护理单元要针对护理工作潜在不安全因素制定风险管理预案。如：输液或输血不良反映的应急预案、静脉输液渗漏预防和处理预案、针刺伤的紧急处理预案、药物引起过敏性休克的风险预案、住院患者发生误吸时的风险预案等。
7.护理工作要体现人性化服务，以病人的护理需求和医嘱为基础，在提供护理服务前必须明确告知病人，以体现病人知情同意与隐私保护；落 实基础护理与等级护理，强化危重病人护理措施的到位，要求临床基础护理合格率、危重病人护理合格率均≥90%；健全围手术期护理病人的术前访视和术后支持 服务制度，使各种医技检查的护理到位；对住院病人的用药、治疗提供规范化服务；为临床病人传授基本护理常识和实施健康干预，提供适宜的用药指导、营养指导 和康复训练指导；密切观察病人病情变化，加强护理并发症的预防和处理，加强专项防范措施。
8.完善各监护室专科管理、探视、告知制度；规范生活护理、管道护理；保证监护仪、呼吸机的有效使用和正常运转；确保抢救物品完好率达到100%；护理部对急诊科、重症监护病房、手术室、血液净化等部门进行重点管理，定期检查、发现问题及时整改。
9.进一步加强手术室与中心供应室的管理，使工作流程合理，区域分区规范，符合预防和控制医院感染的要求；完善相关的工作制度、程序、操作常规和工作记录；制定对意外事件（停电、停水、停气等情况）的应急预案，完善与临床良好的沟通机制和征求意见制度，制定意见反馈表，定期测评；护理部 定期召开手术室、中心供应室专科质量和专项问题的工作会议，对提出的问题有相应的整改措施并备案。
关于调整护理质量管理委员会及护理质量管理小组的通知
文章加入时间：2008-9-4 9:55:46 阅读次数：4586
重庆市黔江中心医院文件
黔江医发〔2008〕63号
重庆市黔江中心医院
关于调整护理质量管理委员会及护理质量管理小组的通知
各科室：
为加强护理质量管理，促进护理管理更加规范化、制度化、科学化，进一步提高护
理服务水平，结合各科室人员的变动情况,现对护理质量管理委员会及各护理质量管理
小组的成员调整情况通知如下：
一、医院护理质量管理委员会
主 任：刘忠和
副主任：庞海玲
委 员：王晓渝、冉琼群、吴惠萍、刘迎春、黎容、冉玉平、杨永红、罗莉、黄丽、黄淑蓉、谭淑英、王朝霞、向平、冯翠屏、谢秋菊、张睿
委员会下设办公室在护理部，由庞海玲同志任办公室主任，负责处理日常事务。医院护理质量管理委员会职责：
1、审定护理工作程序和标准；
2、制订护理质量考核办法和考核标准；
3、定期和不定期对护理单元的护理质量考核情况进行抽查与评价；
4、定期召开质量管理小组会议，对共性和有争议的问题进行讨论，听取意见，布置质控重点，并对有关护理质量的难点问题进行会诊和指导；
5、对护理质量管理小组会议上确定的意见，在护士长例会上通报并执行；
6、定期向医院质量监控体系报告护理监控结果及奖惩意见。
二、护理质量管理组织
（一）病房管理小组
组 长：向平
副组长：黄丽
成 员：冉玉平、冯翠屏、谢秋菊、王朝霞
主要工作任务：
1、定期或不定期地对各病区的基础护理质量，特、一级护理患者的护理质量，整体护理质量进行考核、指导、培训，并对护理质量进行评估、分析、反馈及跟踪验证，使之持续改进。
2、定期或不定期地对各病区护理人员的仪容仪表、职业道德、医德医风行为进行监督和考核。
3、对各病区护理工作中的薄弱环节进行监控、督查、考核。
（二）护理文书管理小组
组 长：刘迎春
副组长：吴惠萍
成 员：容若惠子、黄薇、甘薇、何春燕
主要工作任务：
1、每月定期或不定期对归档病历和运行病历的书写质量进行检查、考核、分析、总结及反馈，持续改进书写质量。
2、收集电子病历运行过程中的经验，规范电子病历书写规程，持续改进书写质量。
（三）医院感染管理督查小组
组 长：黎容
副组长：黄淑蓉
成 员：陶承燕、邓芳、余艳琳、唐敏、主要工作任务：
1、主要负责对各病房的消毒隔离工作进行监控、考核、分析、总结及反馈。
2、主要对院感重点部门（手术室、供应室、产房、新生儿室、ICU、CCU、内窥镜室、门诊部等）的监控和管理。
（四）科研管理小组
组 长：庞海玲
副组长：王晓渝
成 员：冉琼群、罗莉、黄冰冰、冉杨
主要工作任务：
1、对科室护理新技术、新业务的开展进行论证，对参加人员资格、所需设备和器材的准入进行管理，并负责向医院学术委员会推荐和申报，以保证在临床推广运用。
2、对全院疑难重症、特殊病例组织会诊讨论、解决实际问题，总结经验教训，提高护理技术水平。
（五）教学管理小组
组 长：王晓渝
副组长：冉琼群
成 员：罗莉、杨永红、张睿、王朝霞
主要工作任务：
1、根据教学大纲参与实习、进修护士带教计划的制定及对教学管理制度的修订。
2、主要负责对各病区的实习、进修护士带教管理工作落实情况进行督查、指导、考核。
3、负责各病区师资力量的培训、考核及对带教资格评审工作。
4、负责对实习、进修护生的岗前教育和各种培训。
（六）急救管理小组
组 长：庞海玲
副组长：王晓渝
成 员：谭淑英、杨永红、黎蓉、吴惠萍、黄淑蓉、黄嘉
主要工作任务：
1、组织和参加突发灾害、特发事件、院内突发医疗等应急事件，接受危急领导小组分配的任务、参与护理部的协调指挥工作，参与抢救方案的制定，做好抢救小结，以便总结经验，改进工作。
2、对各病区的急救药品、物品和器材的“五定”管理工作进行考核、督查、指导。
（七）护理技术管理小组
组 长：庞海玲
副组长：张睿（内科组）、龚涛（外科组）
成 员：刘亚玲、谭小燕、黄薇、陶承燕、宋丽娟、姚俊、石婕妤
主要工作任务：
1、定期或不定期对各病区的护理人员的护理操作进行培训考核，并进行分析、总结及反馈，提高护理技术操作水平。
2、严格执行各项护理技术操作规范，不断完善和修订护理操作流程，规范护理行
为。
3、负责新入院护理人员、实习进修等人员的操作培训及考核。
三、科室护理质量控制小组
科室护理质量控制小组是护理质控的基础，负责临床护理质量措施的落实和实施，由护士长、副护士长、护理业务骨干以及全体护士认真地开展活动。其职责是：
1、严格执行各项护理工作程序；
2、每位成员分别是所在科室各种质控小组中一项护理工作的负责人。如病房管理、护理文书、医院感染、护理科研、护理教学、护理技术、急救管理，对分管的范围随时监控，并提出整改意见，督促实施；
3、质量控制小组组长定期按护理质量标准及考核办法，认真对每位成员的工作进行考核与评价，并做好记录，作为奖惩依据之一；
4、质量控制小组组长定期召开质控小组会议，总结阶段工作，分析存在问题，对护理质量质控小组反馈的意见提出整改措施，并持续改进，提高护理质量；
5、负责向护理质量管理小组及院级质量管理委员会提出有关护理质量监控工作的建议和意见。
第二篇：加强内涵建设
加强内涵建设，全面提升保教质量
一年来，我园以党的十七大报告精神为指导，以学习实践科学发展观活动为动力，紧紧围绕幼儿园目标责任书中建设“优质、多元、品牌”的发展目标，以贯彻落实市区三年行动计划和幼儿园课程建设为主线，善于从“六化”（组织管理人性化、队伍建设优质化、课程建设园本化、教育科研实践化、家园教育互动化、环境创设课程化）的内涵建设与师资队伍建设着手，结合师德师风建设，扎实有效、规范创新的开展幼儿园各项工作，注重形成各类长效管理机制，从而在创建和谐校园文化建设，深化教改，优化研修途径，全面提升教师专业综合素质和办园质量，办人民满意教育方面，取得了明显的办园成效，并为全面迎接明年新一轮市一级园复验打下了扎实的基础。下面将一年来主要开展的工作汇报如下：
一、重视学习引领，提高思想认识
幼儿园非常注重教工政治思想理论学习，在组织全体教工认真学习领会党的十七大报告精神的同时，精心组织教师深化学习上海市教委关于《上海市幼儿园园长课程管理指导意见》、《上海市幼儿园幼小衔接活动的指导意见》等5个文件精神，结合迎世博与文明同行的师德师风建设，采取自学、集体学习、专题讨论、交流、演讲等多种形式，帮助教师深刻领会文件内涵，引导教师运用科学发展观的理论正确对待幼儿园深化改革、优化课程建设、提升保教质量、办人民满意教育的办园举措；鼓励教工共同参与幼儿园课程建设与课程实施质量保障监控体系的完善与补充，激发了全体教工立足本职，身体力行，在本质岗位上努力践行党的科学发展观，全心全意投身课改，全心全意为家长幼儿服务的主动些和自觉性，为幼儿园和谐校园文化创建，提供了良好的思想基础。
二、注重基础管理，提升办园品质
幼儿园坚持“科学管理，内涵发展”的方向，在园务管理中注重抓“细”、抓“实”，将管理落到实处；善于及时把握教工思想动态，细致好思想疏导工作，努力做到重载体，抓落实；重检查，抓反馈，重基础，抓常规；重实践，抓效益，使幼儿园在加强内涵建设、深化园本研修、优化学习型团队活动，优化园本研修途径、推进幼儿园和谐发展等方面，形成了长效管理机制，很好的提升了管理效益。我们的做法是：
1、注重目标引领。
全员共同参与制定幼儿园的三年发展规划和学期工作规划，并在明确幼儿园重点工作目标任务的基础上，要求中层干部围绕幼儿园工作的项目目标，细化目标，制订好自己部门工作的目标责任书，并通过对中层干部的述职报告与民主评议，做到职责明确，层层落实。要求一层对一层负责，一层对一层考核，确保措施到位，纵向上保证管理渠道的畅通。从而，初步健全和完善了幼儿园三级管理的网络（即园长——分管负责人———各班组长）；
2、注重制度完善。
我们将学习实践科学发展观活动中形成的“开门听意见”制度有效运用于园务管
理，并作为优化幼儿园制度管理的有效手段。每学期定期广泛听取全体教工意见，引导 教工针对幼儿园管理中存在的一些制约发展的问题进行思考提案，共同商讨对策；通过 对现行教育管理制度与时俱进地的修订与完善，以及这次全面迎接上海市对我区三年行 动计划专项督导的准备，有效促进了幼儿园细节管理，并对幼儿园逐步形成长效管理机 制，实现科学规范的常态管理，起到了积极助推作用。
一年来我们根据幼儿园课程管理的要求，先后调整修订的制度有：幼儿园教工的上
下班制度、上岗制度，园本研修制度、三大员一日规范操作制度，门卫制度、课程实施与监控检查制度、幼儿园分配制度等„„。
3、注重过程监控。
过程管理是实现幼儿园管理目标，提升管理质量的关键。因此，在落实幼儿园课程管理和重要任务时，我们首先让每一个教工清醒地意识到，自己的职责是什么，工作的重点是什么，现有的基础又是什么，然后再确定具有一定针对性和达成度的可操作目标。目标确定后，围绕幼儿园的重点工作、实施要点和相对应的措施，选择切合自己的、可以操作的实施举措。而作为幼儿园则根据幼儿园基础管理包括课程管理的基本要求，确定相关的评价标准，分层实施过程性监控，形成长效的落实反馈机制，确保有效实施。对此，幼儿园建立了教工每周、每月重点工作的监控机制，确立了日常检查与抽查相结合的检查机制，及时对检查中出现的共性问题进行反馈，运用每月工作总结，弘扬宣传亮点工作，指出不足与反思，并及时调整幼儿园整体工作进程，有效调整策略，提升管理效率，从而在确保幼儿园各项工作高效完成的同时，也推进了教工养成性习惯的培养。
4、注重民主管理。
我们坚持规范化、科学化的管理；注重发挥教代会、工、青、妇等群团组织的作用，对幼儿园涉及 “三重一大”政策的问题，对幼儿园教工关心的焦点、热点问题都实行政策公开、园务公开、操作透明，坚持做到“集体领导，民主集中，个别酝酿，会议决定”十六字方针。我们还进一步完善了教职工代表大会、民主理财、民主评议行政领导以及坚持集体领导等民主管理制度，充分发挥了“教育民主化”的积极作用。
我们还善于结合学习实践科学发展观的活动，先后多次组织教工对幼儿园发展的瓶颈问题、对幼儿园新三年发展方向、幼儿园新一年预算编制等进行问卷，广泛听取教工的意见，从而进一步增强了教工主人翁的参政议政意识，使幼儿园现行的教工民主管理机制，逐步积淀为“平等融洽、尽责奉献”的和谐校园文化。
4、注重管理创新。
我们积极推广运用《现代制度下幼儿园园本管理实践与探究》的科研成果，通过优化现代幼儿园制度建设，强化教工团队的自主管理，以“实绩鼓励”法等，激发教工工作的主动性和自觉性。使每一位教工都能在工作中积极主动地发挥自己最大的潜能，实现自我价值。一年来，我们创新现代幼儿园管理制度，优化团队建设机制，积极探究教职员工为主体的自主管理模式，引导各团队在完成幼儿园重点工作任务的过程中，自主确定工作目标、自主组织活动。每学期开学，我们都要组织课题组成员和各团队负责人商讨确定幼儿园工作重点与主要任务，然后将具体的任务分解到各团队，要求团队在学期初、学期中、学期结束各阶段的主要任务与任务完成的具体指标。对于完成任务的过程与举措，则有各团队根据自己的实际，自主确定目标、措施、进度，这样就给予了教师自主管理与发展的空间，从而发挥了团队在幼儿园管理和幼儿园园本课程建设中的积极作用。
5、注重和谐校园建设 我们坚持“以人为本，让每个教工快乐的走向成功，让每个孩子健康成长并快乐健康的成长”这一办园理念为指导，深化幼儿园精神文明创建工作，努力提升文明单位和文明班组文明岗创建活动的质量，推进幼儿园和谐发展。幼儿园积极支持工会开展“欢乐月末”、节日欢聚、慰问等活动，通过积极主动争取帮困基金关心帮助困难教工、家访慰问生病教工和家属、定期开展文明教工单项奖评比等工作的开展，营造了一个充满关爱、温暖的宜一集体，也形成了一个进取、向上的和谐校园文化氛围。
三、加强队伍建设，完善培养机制
强化教师队伍建设，建立完善长效的“研训一体”的教师培养机制，加强理论学习和实践研究，努力营造学习文化、培育反思文化、倡导行动研究文化，构建一支师德高尚、理念先进、素质精良、具有团队精神的创新型、实践型、研究型的教师队伍，是我们所追求的目标。为此，我们注重结合幼儿园课程建设，积极探求富有实效的培训机制。我们的具体做法是：
1、完善园本培训机制，实现保教队伍专业成长。
我们继续以“十一五”师训先行校为动力，优化“教、研、训一体”的培训方式，根据教师专业发展的实际需求与现代课程改革的需要，开展内容形式多样化、层次引领多样化的园本研修，引领教师走“学习、反思、实践、研究”相结合的专业发展之路，提高园本研修的实效性，促进教师专业发展。
我们结合幼儿园园本研修的重点内容，善于以园本研修为载体，积极开展基础性实践课程的培训。对我园教师在新课程和园本化课程实施过程中出现的一系列问题与困惑，通过“案例研究”、“问题研究”、“课题研究”为载体的研修活动，将诸如集体学习活动设计中，如何根据幼儿的生活经验正确把握活动目标与环节设计的关系，通过活动目标、教学手段、归纳提升、提问设计等体现活动的递进性与价值”、“优秀幼儿文学做平的创新教学实践“等研讨，让教师将研究、培训与教学融为一体，真正实现教学理念的更新、教学行为的转化与教学的创新，既提高了研修实效，又促进了教师的专业发展。
每学期，我们还结合学分认定工作，让教师完成案例篇、实践篇、理论篇、专题篇的撰写、进行一次以上公开教学实践交流展示的师训任务，要求教师在实实在在的学习、实践、反思过程中，感知幼儿园研修的实效，并逐步得到专业发展。
2、落实分层培养目标，促进保教队伍群体成长。
在教师培养工作中，我们注重尊重教师发展中的个体差异，以分层培养为途径，实 现师资队伍的梯队成长。 对于新教师的培养。
我们注重为新教师搭建平台，创设多次学习观摩的机会，并充分运用幼儿园十佳青年教师、市级骨干教师陈颖萍的教育资源，多次组织她们观摩陈老师的教学活动，参与专家团的现场指导评析，善于引导她们学习身边的先进教师，感悟做一名幼儿教师的正确价值趋向。为了增强新教师从事教育教学工作的兴趣和信心，我们开展了新教师的“六个一”培养工程：即设计一个有质量的教学活动，开放一次实践活动，评析一个教学活动，进行一次“我的成长感悟”专题研讨活动，梳理一日活动的教学常规，制作一个新课程课件。指导新教师关注自身所处的教育教学环境、个人的教育教学经验、独特的教育感受与体验，进行分析、研究，不断寻求解决问题途径，使新教师在自我评价、自我实践与自我反思中，了解自己的成长过程，看到自己的进步和努力，体验成功的快乐，达到自我提高。 对于骨干教师与教育能手的培养
我们注重在使用中培养，在培养中使用。充分发挥她们的辐射作用，善于为其搭建展示交流的舞台。我园的骨干教师基本都在幼儿园担任了教研组长的职务，承担了引领班组教师进行幼儿园课程建设和优化教育教学方法途径，探究有效教学的重任。我们给骨干教师压担子，让她们负责组织幼儿园的各项主题活动，定期要求进行实践活动的展示交流，指导班组教师设计实施公开活动，鼓励骨干在教研活动中积极探索和总结教育经验并循着“学习型教师”——“发展型教师”——“研究型教师”的轨迹成长。同时，对于市级骨干教师陈颖萍，我们依托教育学院的力量，建立了专家团，定期进班现场指导，及时在全体教师中弘扬她脚踏实地，勤勉工作，无私奉献的务实工作态度，创新教学、有效教学的钻研精神以及全心关爱孩子的良好师德。目前陈颖萍教师的教育教学机智和教学风格，她的务实、敬业的工作态度、班级幼儿的发展水平，得到了专家团老师和幼儿园老师的充分肯定，她个人的专业引领能力也在幼儿园大教研活动中得到了充分的体现。 对于一般教师的培养
我们注重为其搭建同伴互助学习提高的平台，要求其能在幼儿园发展中发挥基石、绿叶作用。为此，我们提供了互相结对学习的平台，让她们，在 “专题讲座”、“课例分析”、“案例交流”、“ 一课多研”、“同课异构”、等相互取长补短的分享中，得到教育理念的更新和教育行为的跟进。 对于后勤三大员的培养
幼儿园课程落实与教育质量提升，离不开强有力的后勤保障。而后勤三员人员的综合素质和专业化水平将直接影响保教工作的质量。为保证后勤工作扎实到位，我们围绕手足口病、H1N1甲流的防治工作，更进一步的完善了后勤人员专业能力的培养机制，并开展了扎实而有效的工作。
首先我们将后勤三员规范操作提升到将要关系孩子生命健康的高度加以认识，合理调整部分保育员工作岗位，组织三大员每二周组织一次专业培训，加强了对其常态工作规范操作的抽查与检查，特别加大了规范消毒与包干区卫生检查的力度。同时，我们还鼓励后勤人员开展技能比武，专业知识理论的培训测试、支持她们参与职后培训并提供时间保障。今年幼儿园虽然有水痘和腮腺炎等病例的发生，但在我们的专业防范下，无一续发病例发生，得到了儿保的肯定。
四、深化课程管理，促进师幼发展
幼儿园课程执行的主体是教师，而课程建设实施的关键是园长的课程领导与管理。
在幼儿园课程管理中，我们注重抓幼儿园课程的监控评价，以确保幼儿园课程建设的落实。为此，我们建立了以园长为第一责任人，副园长、大教研组长具体分管，小教研组长具体落实、全园教师具体操作的幼儿园课程管理的实施网络。幼儿园课程领导小组成员，还先后制定了幼儿园课程落实的制度与监控评价表。其中包括幼儿园作息制度、幼儿园课程配比制度、教师课程执行力备课计划监测评价表、教师课程执行一日活动情况监测表等，加强了幼儿作息时间的监控，保证了幼儿有足够的自主探究活动和运动游戏的时间。我们建立了集中检查与日常检查相结合，检查与指导相结合的检查反馈机制，加大了课程监控的力度，实行责任到人分层监控。如：教研组长和带教教师根据备课计划监测表，负责落实监控本班组教师和被带教教师在备课中课程落实的情况，园长和大教研组长负责园第一层次骨干教师的备课落实情况。课程领导小组成员，负责总分园教师课程执行一日活动情况的监测并将监测结果与教工考核进行有机结合。通过常态监测，教师课程执行意识有了明显的提高，同时也推进了教师教学常规养成性习惯的培养，为幼儿发展提供了支持。
五、关注家园共育，发挥教育合力
随着教改的深入，大教育观的理念已经进入校园，如何充分协调利用社区、家长资源，发挥教育合力，已经成为幼儿园教师的共识，因此提升家长工作质量，优化家园联系途径，重视家园互动，提升教育效率就成了教师所关注的主要焦点。
为此，根据我园实际，我们重点关注了幼儿园家园互动质量的提升，开展了实现教育共育的研讨与实践。我们首先开展了提升家园互动栏质量的研讨，在互动栏目中开辟了专题互动栏目，各班级教师根据班级孩子发展的共性问题和家长的热点话题进行互动交流并组织教师互相学习；其次，我们还注重完善和充分发挥家委会的作用，调动家长的积极性，积极探索家长工作新模式，拓展家庭教育的新内容、新方法、新途径。通过挖掘家长的资源，开展家长进课堂活动以及三八节“我和妈妈共阅读”、亲子征文、爸爸沙龙等活动，让家长走进幼儿园，从而既密切了家园联系，又发挥多方资源的积极作用。
我们还注重提升“阳光宝宝”活动的质量，关注 0——3岁散居婴幼儿四次免费活动的质量与覆盖率，优化指导，赢得辖区居民和家长的好评，提高了家长的满意率。
六、开展结对工作，发挥辐射作用
我们认真对待教育局下达的与华阴幼儿园结对任务，认真制定方案，精心组织结对活动。并结合这次后备干部来园挂职一周见习，全方位向托儿所和见习教师辐射幼儿园管理的经验，我们先后组织他们观摩了幼儿园常态的教研活动，让他们参与幼儿园教师个别化材料的评比，常态进行班级环境检查、随堂听课等，让他们切实体验幼儿园扎实的基础管理来自于日常管理中的抓细与抓实。
七、发挥支部作用，推进持续发展 我们善于以学习实践活动为载体，充分发挥党支部的政治核心作用，完善幼儿园思想政治教育机制。认真抓好党政班子与中层干部的中心组理论学习与教工的政治学习，以深人学习贯彻十七大文件和科学发展观为重点，扎实开展思想理论教育；先后开展了 “党员示范岗”、“以党风促师风、以党性铸师魂”的主题实践活动，组织参观了上海解放六十年图片展等，党团联手、立足岗位、深人开展“与世博同行”的师德师风建设，从而密切了党群关系。我园党员在幼儿园课程建设与其他各项工作中都发挥了先锋模范作用，赢得了群众的一致好评。
第三篇：优质护理服务内涵
优质护理服务内涵
深化“以病人为中心”的服务理念，改革护理工作模式，护士全面履行护理职责，关注患者身心健康，做好专业照顾、病情观察、诊疗处置、心理支持、沟通和健康指导等任务，为患者提供全面、专业的优质护理服务。
第四篇：优质护理目标和内涵
优质护理服务的目标和内涵
一、优质护理服务的目标：
1、满足病人的基本生活需要
2、保障病人住院期间的安全舒适
3,、保证病人各项诊疗措施切实有效地落实
4、提高病人对护理工作的满意度
二、优质护理服务的内涵：
1、满足病人的基本生活需要，保证护理安全，保持躯体舒适；
2、帮助心理调适，保持平衡；
3、取得病人家庭、社会系统的整体协调支持；
4、用最适切的护理获得病家较高的满意度
5、是整体护理内涵的进一步完善和深化。
第五篇：浅论城市规划、建设、管理的内涵及其关系
一、规划是城市发展的“龙头”，是建设与管理的直接依据。
（一）规划对城市的发展至关重要。城市规划关系各行各业，影响千家万户，是一项战略性、综合性很强的工作。它起着协调城市各方面发展，对城市空间布局、土地利用、重大设施建设等进行综合部署和统筹安排的作用，集中体现了国家意志和人民利益。一个城市能否建设的好，管理的好，关键是要有一个好的规划。只有这样，城市的建设和管理才能依据规划科学的、有序的进行。否则，建设的管理就在很大程度上出现盲目性和随意性。因此，城市规划对于一个城市经济社会发展至关重要。
（二）自觉依据规划进行建设和管理。城市规划有一个根据经济社会发展的实际不断趋于科学、合理、完善的过程。同时，也有一个对城市规划权威性、重要性认识不断深化的过程。换言之，也就是如何自觉依据规划来进行建设和管理。这些年来，有成功的经验，也有失误的教训。我国的城市建设近十年来日新月异，新建筑、新景观如雨后春笋般涌现。但也出现了一些败笔，如一些城市或是拆毁了具有历史风貌的区域，或是在风貌保护区新建了一些现代高层建筑。一个城市要发展好、建设好、管理好，首先要规划好。所谓规划是“龙头”，就是讲规划要先行。这样城市的发展、建设、管理才有明确的方向和目的，才能避免盲目性，甚至破坏性。规划已经一定程序确定，就具有权威性和严肃性，不能由于长官意志或地区（部门）利益而随变更。规划必须高起点，才适应和满足城建设和管理的需要。以科学的规划减少建设的失误。规划要体现超前性、科学性、特色化、历史变化等，努力克服“千城一面”现象。从一定意义上讲，一个城市展速度的快慢，城市建设和管水平的高低，一方面取于城市规划是否高起点，具有超前性、科学性、特色性；另一方面取决于建设与管理是否严格依据规划的要求，科学有序的进行，维护规划的权威性和严肃性。
二、建设是城市发展和基础，是规划和管理的具体实施和前提条件
城市规划制定出来以后，如何使贯彻于城市建设过程中，就成为突出问题。成功的城市建设应该是科学与艺术、人工与自然完善结合，经济效益、社会效益、环境效益的有机统一。要达到这种境界关键在于严格按照城市规划来具有实施各项城市建设项目，使规划逐步付诸实施。城市建设的不断进行，为城市的高效能管理提供了前提条件和客观对象，使之“有的放矢”的起到保障各项建设项目维持良好的状态或形象的作用。
（一）政府在城市建设中的主导作用十分重要。首先，根据规划的部署，政府有计地组织能源、交通运输、通讯、地下管网、园林绿化、环境保护等基础设施建设。基础设施建设是城市生产和市民生活的基本物质条件，也是其他物质设施建设的基础。搞好基础设施建设也就奠定了城市发展的空间大格局，并为陆续城市开发创造了条件。其次，根据规划新确定的空间开发步骤，政府集中地组织新区开发和旧城改造。对于城市的行政中心、商业区、方化旅游区、科教园区、城市出入口等关系城市形象的重要地区，要精心筹建。这样，既能有效地保证城市建设的整体协调和高水准，又能迅速形成开发气势，强化集聚效应，吸引更多投资。再次，根据规划新确定的原则及控制指标，制定具体的政策和法规，引导投资方向，规范建设行为，把城市建设纳入统一有序的依法管理的轨道。上述三个方面，一为构筑基本框架，二为集中开发，三为规范秩序，有利于城市建设形成良性循环的态势，沿着规划新确定的方向健康发展。如果城市建设偏离规划的轨道，即使规划再好，也总是有建设单位对规划的要求不屑一顾，各行其是，结果各种“建设性破坏”层出不穷：野蛮的摧残城市珍贵的历史文物，愚昧的糟蹋城市优美的生态环境，粗暴地损害城市和谐的整体形象。综上所述，没有规划的高起点，就没有建设的高标准；另一方面，城市规划如果贯彻不力，城市建设就会失控，城市管理只能是低效能的。
（二）城市建设推动了城市的可持续发展。我国的城市建设改革开放以来，特别是90年代以来，取得了突飞猛进的发展，如北京、上海、深圳、大连等城市。经过几十年的建设，城市功能不断增强，城市布局日趋合理，较好地体现了城市规划的要求，既显示出现代化城市的气派，又保持了红瓦绿树的历史风貌，逐步显示出人与自然的和谐，推动了城市的可持续发展。同时，也为高效能的城市管理提供了前提条件和客观对象。
三、管理是城市发展的保障，是规划和建设的重要手段
（一）城市管理的优劣对城市的健康有序发展起着制约作用。城市管
理是一项社会系统工程，是一个动态的过程，也是城市形象的具体体现。每天人们以城市为载体，进行着学习、工作、休闲。城市每天不间断地进行着人流、物流、信息流。如何使这些活动规范有序的进行，特别是如何使城市规划与建设达到和保持预期的效果，高性能的城市管理是重要的保障和手段。俗话说“三分建，七分管”，说的是建设重要，管理更重要；建设难，管理更难。广义上的城市管理是指交通管理、治安管理、社区管理等。狭义上的城市管理是指城市市容与环境卫生的管理。本文所阐述的主要是狭义上的城市管理。从全国范围看，城市建设只要有规划，有资金，建起来并不难。但对建设好的一些项目管理起来难度较大。其效果的优劣受主客观条件的制约。主观原因主要是管理体制、管理手段、管理队伍、管理资金等方面的制约。客观原因主要是人们的文明程度、卫生习惯等方面的制约。上面讲过，城市管理是一个过程，反复性的特点十分明显，难度比规划和建设更大一些。比如，许多城市存在着乱搭乱建、乱贴乱画、乱吐乱扔等现象，使一些区域脏乱差。政府组织力量清理后，但很快就回潮，形成治理---回潮---再治理----再回潮的恶性循环。
（二）城市的政府必须高度重视和搞好城市管理工作。上述现实，使城市的政府在加强规划和建设的同时，对城市的管理倾注了更多的精力。以济南市为例，在建设这座美丽城市的同时，也正在用崭新的理念来管理这座城市。首先建立了一个较完善的管理体制，形成了市、区、街三级管理体制：市有城管办及城管监察总队，区有城管委及城管监察大队，街道有城管科及城管监察员。其次，在城市管理的多个领域进行改革：在居民小区实行物业管理；集贸市场实施“退路进厅”，实行新的垃圾收运方式，取消了街头垃圾方箱；实行了城市绿化亮灯工程；拆除了上百万平方米的违法建筑；使全市城市管理上了一个新的水平，通过开展优秀卫生城市、旅游城市、园林城市、文明城市等群众性创建活动，广大市民的环境意识、文明程度大为增强，为城市管理遵守了良好的群众基础。这样就为全面实施好xx批准的济南市新一轮城市规划，进一步搞好城市建设提供了有力的保障，从整体上维护了城市基础设施建设的成果。
四、对城市规划、建设、管理工作的几点建议
综上所述，城市规划、建设、管理是密不可分的统一体，是一门综合性极强的社会系统工程。三者关系彼此兼顾；互相促进，一个城市的发展才能步入协调健康有序的良性循环轨道。否则，城市的可持续发展进程就会出现严重失调和失误。本人前些年曾接触过这方面的工作，有一些体会。在城市规划、建设、管理工作中，我认为应坚持以下几个基本点：
第一，批准的城市规划必须具有权威性，不得擅自改变。经过批准的城市规划具有法律效力。我国《城市规划法》规定：各项建设用地和建设工程，必须符合城市规划，服从规划管理，任何人无权擅自改变。特别要防止人治行为，坚持法治，这样才能保证城市在经济社会发展中，不因急功近利和部门利益而违反规划搞破坏性开发建设，切实维护城市规划的权威性。
第二，城市规划管理权必须集中在市里，不能下放。城市规划是从全局利益、整体利益、长远利益出发的。在城市规划指导下，行使城市规划管理权，必然是强调局部利益服从全局利益，个别利益服从整体利益，舍小家顾全局，眼前利益服从长远利益。只有把城市规划管理权集中在市里。才能避免个别部门和单位为了局部的利益、眼前利益、个别利益等，而滥批滥建，损害全局的、整体的、长远的利益。
第三，城市基础设施建设必须配套，不能欠缺。城市基础设施建设是实施城市规划，完善城市功能，推动城市发展的关键环节，是城市社会经济发展的的先行官。城市基础设施建设一定要按照城市规划配套建设，道路先行，水电气跟上。不能顾此失彼，出现马路“拉链”现象。城市现代化，首先要求城市基础设施现代化。像泉城路一次高标准施工，是其成为泉城的亮点、黄金街，成为商业经济发展中心。
第四，历史文化名城、风景名胜、文物古迹必须保护，不能破坏。这些都是城市的骄傲和无价之宝，是用金钱换不来的。如历城华山的华阳宫，形成非一日之功，经过多部门协手保护，是文物保护更完整，更齐全，是国家的无形财富。但毁坏可在一夜之间。所以，必须倍加珍惜，精心呵护，不允许随意侵占、吞食、破坏。也不允许毁了古的建新的，扒了真的盖假的。尽量保持原汁原味，正常的维修是必要的，但不能在其中牵强附会搞一些假古董、洋玩意，这个“宫”，那个“洞”，搞的不伦不类，大煞风景。这样的教训是不少的，也是深刻的。
第五，园林绿化、生态环境必须重视，不能掉以轻心。现代化城市的竞争不光是经济的竞争，更重要的是文化的竞争，环境的竞争。全市“一环九射”工程成绩优异，合理规划每条路，路面绿化率达60%。园林绿化是城市的“肺”，通过它进行吐故纳新。保护生态环境是以人为本、亲和自然、恩泽当代、惠及子孙的伟大事业。
第六，城市社会公益设施必须保障，
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