内涵建设实施方案

第一篇：内涵建设实施方案

医保办关于我院加强内涵建设活动的实施方案

我国医保政策的实施，标志着我国医疗制度的改革进入了一个全新的阶段，我院是区域性医疗三乙综合医院，为了贯彻执行国家医保政策，履行定点医疗协议，构建和谐医、患、保关系，通过多年的探索和实践，基本建立了一系列规范的管理体系、管理制度、服务流程；为了进一步落实医院内涵建设的精神，院医保办特将医保管理与医院管理相结合，规范医疗行为，树立医保费用质量意识，合理控制医疗费用，提升医保管理绩效，为医院的可持续性发展奠定基础。

分析我院对于现行医保政策的执行，主要存在以下几个方面的问题：

1.临床一线医务人员对现行医保政策没有完全吃透。从一部分科室屡屡超出的市医保定额中不难看出，我院有相当一部分的临床一线医务人员对控制医保定额和“三合理”政策没有重视起来，总觉得医保政策和自己的工作职责没有多大关系，只要自己专心医疗、护理行为就行了。

2.没有引起患者及家属的重视。很多患者和家属来院就诊，总是持有这样的想法：我来医院看病，我有医保（或者合疗），你们就是要给我报销。究其原因，还是医保的宣传没有做到位，使得患者只知其然，不知其所以然，这样就造成了一部分在医保政策报销以外的患者在就医行为中与医院发生矛盾。

3.赏罚制度不强硬。对个别科室屡屡超出医保定额，药占比超标，“三合理”制度贯彻不力，医院监管部门就应该按规定使用惩罚措施对科室自上而下涉及人员进行处罚，让每一个在临床职能科室工作的人员都能提高对医保政策的重视，主动投身到医保管理的行动当中。

针对我院“内涵建设年”的整体目标，更好的投身于医院“六要六建”为主题的实践活动，医保办制定了如下方案：

一、医保办内工作人员内涵建设

1.定于每周三为“文化学习日”，在此日除了固定学习新的医保政策和资讯外，还可以将个人看到的好文章，好书籍拿出来与大家分享，提高医保办人员的文化素养。

2.提高窗口服务意识，让以人为本的服务理念深入思想，不仅仅针对参保人员，更要最大限度的满足所有病人的需要，做到解释合理，办事周到，态度良好。

3.制定出一套合理的、适合我院现行情况的赏罚措施制度，公平公正公开的进行科室医保政策贯彻的赏罚，让科室知道处罚不是目的，只是监督其医疗护理行为的手段。既要保护临床医护人员对新技术新科研开展的积极性，又要对现有的不合理医疗行为起到制约作用。

4.及时处理医保管理小组提出的问题和困难，及时处理参保人的投诉和建议，并且认真记录和每月汇总。

5.每月都向临床科室发布该科室的医保相关信息和存在问题，提出适合该科室的个性化建议，与科室共同订制个性化的发展目标，协助每一个临床科室个性化发展。

二、加强对我院临床医务人员的培训

1.积极分次组织我院一线临床科室的医务人员学习医保新政策新资讯，巩固现行医保政策在每一位医务人员的医疗行为中的制约作用。

2.医保管理小组每年至少召开医保会议不少于4次。组织全院范围的医护人员开展医保政策业务考试每年一次，考试合格率确保90%以上，不合格的做出相应处罚并参加补考。

3.对门诊医师进行专门培训，规范门诊病历、处方、检查单、住院证的书写，做到字迹清晰，记录准确、真实、完整，医师签字规范，强调开具证明和门诊病历书写的法律责任。

4.医保办每周下查核实各个临床科室参保人员身份，要求科室对于每一位参保患者的身份都进行仔细检查。

5.对全院医师进行非医保支付病种识别的培训，发现因斗殴、酗酒、违法犯罪、自杀、自残患者、交通事故等患者使用医保（合疗）本就医的，应及时通知医院医保办。

6.向参保人员提供超出医保范围以外的用药、治疗，应征得参保人员的同意，未经同意和签订知情同意书的，由此造成的损失和纠纷由当事人负责。

三、针对来我院就医人员进行的医保政策宣传

1.在每一个临床科室护士站都放置医保服务的流程表，在参保人刚入院时就能提醒参保人来院就医时能够及时到医保办审核登

记，减少参保人员未审核就出院的情况。

2.每周下查科室时，针对部分参保人提出的医保政策问题提出解答，定时召开患者座谈会，解决现有参保人的实际问题和困难。

3.简化参保人就医时的医保程序，在不违反医保政策的前提下，缩短参保人医保结算的时间和手续，做到特殊问题特殊对待，最大程度的在不损害医院利益的前提下让参保人对我院的医保服务工作满意。

西医附院医保办

2012.03.22

第二篇：内涵建设年活动实施方案

xxx社区卫生服务中心

内涵建设年活动实施方案

为顺利开展医院内涵建设年活动，进一步加强医院管理，提高医疗质量，强化医疗安全，规范医疗服务行为，提升医疗卫生行业形象，切实保障人民群众身体健康。制定本实施方案。

一、指导思想

全面贯彻落实党的十七届五中全会精神，深入学习实践科学发展观，以深化医药卫生体制改革为契机，坚持以人为本，以病人为中心，全面加强内涵建设，使医疗安全更有保障，医疗质量持续改进，医疗服务不断提升，医患关系日益改善，努力为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。

二、组织领导

组 长；xxx 副组长；xxx 成 员；xxx

三、活动原则

（一）内涵建设与对外宣传相结合。医疗机构按照本实施方案有关要求强化医疗质量安全管理，突出抓好内涵建设。同时，切实履行社会职责，充分动员媒体力量，广泛开展健康教育，加强先进典型宣传，不断提升医院良好形象。

（二）整体推进和重点突破相结合。医疗机构在医疗安全、医疗质量、医疗服务、医疗收费等各方面都要加强建设与管理。要特别重视重点科室、重点部门、重点环节的管理，严禁违法违规执业行为，严格进行责任追究。在医疗安全和财务安全方面要有明显改观。

（三）当前任务与长远目标相结合。在2011年医院内涵建设年活动的基础上，不断总结经验，逐步探索提高医疗质量、保障医疗安全的长效管理机制。

四、活动内容

1、严格依法依规行医

（1）贯彻执行医疗卫生有关法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，把好机构、人员、设备、技术准入关，做到依法执业，行为规范。

（2）依法查处违法违规行为，对经查实的机构和人员，坚决实行责任追究，并进行通报和公示。

2、健全并落实各项规章制度

（1）建立健全临床医疗规章制度，重点抓好核心制度的落实。包括首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、手术审批制度、手术分级制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度等。

（2）落实医疗质量安全院、科、个人三级负责制和医疗安全事件报告和问责制度。严格按照卫生部《医疗质量安全事件报告暂行规定》、《医疗质量安全告诫谈话制度暂行办法》和《渝水区医患纠纷责任追究暂行办法》，对医疗质量安全事件进行报告、告诫谈话和责任追究。参加医疗责任保险，妥善调处医疗纠纷。

3、加强重点环节的管理

1）加强病历质量管理。严格按照《病历书写基本规范》要求，规范病历书写行为，提高病历质量，尤其要加强运行病历的监控与管理。启动电子病历试点。组织开展病历书写大比武活动，进行全面综合的病历质量评估。

（2）加强对急危重症患者的管理。提高急诊科（室）能力，做到专业设置、人员配备合理，抢救药品齐全，无过期失效现象。抢救设备设施齐备、完好；医务人员相对固定，值班医师胜任急诊抢救工作；急诊会诊迅速到位；急诊科（室）、入院、手术“绿色通道”畅通。

（3）加强围手术期和手术分级管理。根据医院实际工作能力和水平，制定手术分级目录，并严格执行手术分级管理，严格手术审批制度，严禁超范围手术。贯彻实施《手术安全核查制度》，认真做好手术安全核查工作。规范麻醉工作程序，及时处理各种麻醉意外。

（4）加强医院临床实验室管理。根据有关规定，医疗机构临床实验室要达到与其相应的标准，对医疗机构内实验室生物安全、质量控制和管理进行全面检查。重点检查制度建设、硬件设施、人员管理、应急处置、执行落实等方面情况。

（5）加强临床护理管理。扎实开展“优质护理服务示范工程”活动，做好16项重点工作，逐步扭转由患者家属或者家属自聘护工承担患者生活护理的局面。合理调配护士人力，提高护士待遇，向临床一线倾斜，建立激励机制，营造良好执业氛围。

（6）加强临床药事管理。一是认真落实处方点评制度。对不合格处方予以通报、干预和跟踪整改。二是合理使用抗菌药物。建立健全抗菌药物分级管理制度，明确各级医师使用抗菌药物的处方权限，采取切实措施推进抗菌药物的合理应用。三是建立基本药物优先和合理使用制度。各级医院配备的基本药物品种数量和使用金额比例要符合相关要求。四是认真做好合理用药监测工作。定期监测全院使用数量和使用金额排序前几位的药品、处方金额医生排序、处方金额科室排序等，以便及时了解用药异常。五是加强麻醉药品和精神药品管理。做到专人负责、专库加锁，专用帐册、专用处方、专册登记。动态监管各药房的麻醉药品、第一类精神药品的用量和有效期等。

（7）加强医院感染管理。重点加强手术室、血液透析室、产房、抢救室、配药室、注射室、输液室、消毒供应室

等重点部门的医院感染防控。开展消毒供应室达标验收工作。加强医疗废物管理，所有医疗废物必须集中规范处置，并做好登记工作。

（8）加强后勤保障管理。一是加强物资管理。保障水、电、气供应和餐饮供应与安全管理。二是加强消防安全管理。保障消防安全设施完善，标志醒目，消防档案齐全，设备、设施可正常使用。三是加强防盗安全管理。安全防范设施健全，财务、药库、药房设立防盗报警系统，护院队伍健全，并实行定期安检。

（二）提升医疗服务水平

1、优化服务环境，在主要入口、出口和楼梯口设置总体平面导向图与分层、分科指示标志装置；设有安静、防滑、危险和禁烟等警示性标志。各种标识（含夜视）清楚、醒目、易懂。科室布局科学合理。按照有利于服务功能整合，有利于病人安全便利，有利于医务人员具体操作的原则，合理布局科室，提高工作效率。诊室病房舒适温馨。根据不同性质诊室、病房的实际情况，人性化设计，精心布置，营造家庭化温馨氛围。保护患者的私密性。卫生状况保持良好。适当增加保洁人员，加大保洁力度，经常性而不是突击性维护医院干净整洁的形象。重点解决卫生间不卫生、乱吐痰、乱丢烟头等问题。便民措施细致周到。提供热情的导诊服务，设置足够的候诊座椅，准备适量的书报读物和冷热饮水，给予残疾人、老年人、孕妇、儿童等人群的就医帮助。车辆行放管理有序。保障院内道路畅通，设置足够的停车场所，安排专人引导、管理车辆停放，确保院内交通秩序井然。

2、改进服务流程，合理调配人员和时间。根据门（急）诊服务的情况，因院而异，因时而异，科学合理调配各专科和其他医务人员。全年开放门诊，全天开放急诊。充分利用信息技术，不断优化门急诊诊疗流程，减少患者排队次数，缩短患者候诊时间，方便患者就诊。尊重患者诊疗付费习惯，为患者提供“先诊疗，后结算”服务。进一步完善入、出院

服务流程，全天办理入、出院手续。入院时有专人送到病房，出院时有专人送出医院。提供检查结果查询。各医技科室按照相关规定向患者及时出具检查或检验报告，随时接受患者的查询。提供查询服务时，既要确保信息的准确性，又要尊重和保护患者的隐私权。

公示医疗服务信息。采取各种形式，将医院基本情况、医疗费用、服务绩效、投诉处理等信息进行公示。充分尊重患者的知情权和选择权，方便患者和社会群众了解医院、监督医院，正确引导患者择医和就医。

3、改善服务态度。推行微笑服务。树立患者至上的正确观念，医务人员在诊疗过程中，对患者要始终做到语言文明礼貌，举止亲切大方，坚决杜绝生、冷、硬、顶、推现象。加强医患沟通。建立健全医患沟通制度，进一步明确医患沟通内容，掌握医患沟通技巧和方法，增强医患沟通效果。开展换位体验活动。组织医务人员到其他医院，以患者身份进行就诊，体验患者就诊流程和心态。通过角色换位体验，发现问题，及时整改，提升水平。

（三）加强人才和学科建设

1、加强人才建设

（1）开展全员培训。对所有卫生技术人员开展全员培训和岗位练兵。培训内容突出“基础理论、基本知识、基本技能”等三基知识以及急症处置、重症患者抢救、临床技能的提高。实现医务人员“三基三严”训练的长期化、制度化，全面提升卫生人才队伍的整体水平。

（2）进行重点培养。对医院业务骨干尤其是学科带头人要加强重点培养。同时，要加强医院管理干部队伍建设，实行岗位培训，提高管理能力。

2、加强学科建设

（1）合理确定重点学科。合理确定重点学科。做到有选科机制，有发展规划，有发展目标和措施。

（2）倾力打造重点学科。从政策、资金、人才等各方面对重点学科倾斜，形成医院的技术品牌和核心竞争力。

3）加强学科配套建设。对重点学科在技术、人才、设备、服务与管理上相配套。围绕重点、突出重点、服务重点，以重点促全面。

（四）规范医院收支行为

1、加强财务管理

（1）统一管理部门。坚持“统一领导、集中管理”的财务管理原则，医院一切财务收支必须纳入财务部门统一管理，严禁医院、部门、科室设立账外账和“小金库”。

（2）严格报批程序。建立规范的经济活动决策机制和程序，实行重大经济事项领导负责制和责任追究制。重大项目必须经集体讨论并按规定程序报批。实行分级负责，责任到人。

（3）实行成本核算。加强药品、材料、设备等物资的管理，严格实行医院成本核算制度。精打细算，堵塞漏洞，降低医疗服务成本和药品、材料消耗。控制医院资产负债率，保障国有资产安全。

（4）加强财务分析。建立财务报表制度，定期进行财务活动分析。从预算编制、财务收支、成本核算、资产安全、患者费用等各方面进行监督，促进医院财务活动健康运行。

（5）规范分配行为。建立按岗取酬、按工作量取酬、按服务质量和工作绩效取酬的分配机制。

2、严格医药费用管理

（1）严格执行国家有关药品集中招标采购的制度和规定，将应招标药品全部纳入集中招标采购，做到公开、透明、公正。

（2）严格执行国家药品价格政策和医疗服务项目价格。（3）向社会公开收费项目和标准。在显著位置公示医疗服务价格、常用药品和主要医用材料的价格。

（4）严格执行住院患者费用每日清单制度，将药品、医用材料和医疗服务名称、数量、单价、金额等通过适当方式告知患者。患者出院时，提供详细的总费用清单。

（5）接受患者价格咨询和费用查询，提供价格或费用信息，及时处理患者对违规收费的投诉。

（6）完善医疗服务项目的病历记录和费用核查制度，定期对患者费用进行核查，病历没有记录的医疗服务项目不得收取费用。

（五）纠正行业不正之风

1、强化培训教育

深入开展职业道德教育、法律法规教育、行业纪律教育和警示教育，把医德医风教育纳入培训内容，实行执业医师、执业护士上岗制度。

2、完善院务公开 进一步落实《医疗机构院务公开监督考核办法(试行)》，建立院务公开考核管理的长效机制。及时向服务对象公布医疗服务信息，严格实行费用清单制和费用查询制，落实便民利民惠民措施，做好医疗服务信息收集、上报工作。

3、开展专项治理

严格规范诊疗服务行为，加强合理用药监测工作，切实解决开大处方、开单提成和收受回扣、红包等不正之风；加强对医疗机构收费行为的监督管理，坚决纠正自立项目、分解项目、重复计费等乱收费问题。深化医药购销领域商业贿赂治理工作，认真落实统方管理和不良行为记录等防范商业贿赂的有关制度和规定。

4、抓好医德考评

严格执行医务人员医德考评制度和医师定期考核制度及管理办法，及对医务人员服务质量和服务行为的动态监督制度。切实做好医务人员医德考评建档考核管理工作及考评工作，进一步提高医务人员职业道德素质和专业技术素质。在此基础上，深入开展服务好、质量好、医德好、群众满意 的“三好一满意”活动，做到与创先争优、“发展提升年”和“卫生行风大家评”、政风行风热线活动相结合，努力把“三好一满意”打造成中心的品牌工程。

5、认真受理投诉 设置和公布投诉电话、信箱，公开投诉处理渠道和流程。严格执行首诉负责制，及时处理上级有关部门转办、交办的信访件，提高办结率、回复率，做到有诉必理、有错必纠。采取多种形式，定期收集患者和社会对医院的意见和建议，对存在的问题分析总结，落实整改。

五、活动步骤

分三个阶段开展医院内涵建设年活动。

（一）宣传动员阶段（2011年7月底前）

根据区卫生局制订下发《关于在全区医疗机构开展医院内涵建设年活动实施方案》。结合实际与实施方案，加强宣传，广泛动员，作好各项准备工作。

（二）组织实施阶段（2011年8月-11月底）

根据活动方案各项的工作要求，逐项组织开展。认真查摆在安全、质量、服务、收费等各方面存在的问题进行切实可行的改进。明确工作重点，落实工作责任。

（三）总结提高阶段（2011年12月底前）

全面总结内涵建设年活动的工作经验，迎接组织检查和考评。

xxx社区卫生服务中心

2011年7月15日

第三篇：加强内涵建设

加强内涵建设，全面提升保教质量

一年来，我园以党的十七大报告精神为指导，以学习实践科学发展观活动为动力，紧紧围绕幼儿园目标责任书中建设“优质、多元、品牌”的发展目标，以贯彻落实市区三年行动计划和幼儿园课程建设为主线，善于从“六化”（组织管理人性化、队伍建设优质化、课程建设园本化、教育科研实践化、家园教育互动化、环境创设课程化）的内涵建设与师资队伍建设着手，结合师德师风建设，扎实有效、规范创新的开展幼儿园各项工作，注重形成各类长效管理机制，从而在创建和谐校园文化建设，深化教改，优化研修途径，全面提升教师专业综合素质和办园质量，办人民满意教育方面，取得了明显的办园成效，并为全面迎接明年新一轮市一级园复验打下了扎实的基础。下面将一年来主要开展的工作汇报如下：

一、重视学习引领，提高思想认识

幼儿园非常注重教工政治思想理论学习，在组织全体教工认真学习领会党的十七大报告精神的同时，精心组织教师深化学习上海市教委关于《上海市幼儿园园长课程管理指导意见》、《上海市幼儿园幼小衔接活动的指导意见》等5个文件精神，结合迎世博与文明同行的师德师风建设，采取自学、集体学习、专题讨论、交流、演讲等多种形式，帮助教师深刻领会文件内涵，引导教师运用科学发展观的理论正确对待幼儿园深化改革、优化课程建设、提升保教质量、办人民满意教育的办园举措；鼓励教工共同参与幼儿园课程建设与课程实施质量保障监控体系的完善与补充，激发了全体教工立足本职，身体力行，在本质岗位上努力践行党的科学发展观，全心全意投身课改，全心全意为家长幼儿服务的主动些和自觉性，为幼儿园和谐校园文化创建，提供了良好的思想基础。

二、注重基础管理，提升办园品质

幼儿园坚持“科学管理，内涵发展”的方向，在园务管理中注重抓“细”、抓“实”，将管理落到实处；善于及时把握教工思想动态，细致好思想疏导工作，努力做到重载体，抓落实；重检查，抓反馈，重基础，抓常规；重实践，抓效益，使幼儿园在加强内涵建设、深化园本研修、优化学习型团队活动，优化园本研修途径、推进幼儿园和谐发展等方面，形成了长效管理机制，很好的提升了管理效益。我们的做法是：

1、注重目标引领。

全员共同参与制定幼儿园的三年发展规划和学期工作规划，并在明确幼儿园重点工作目标任务的基础上，要求中层干部围绕幼儿园工作的项目目标，细化目标，制订好自己部门工作的目标责任书，并通过对中层干部的述职报告与民主评议，做到职责明确，层层落实。要求一层对一层负责，一层对一层考核，确保措施到位，纵向上保证管理渠道的畅通。从而，初步健全和完善了幼儿园三级管理的网络（即园长——分管负责人———各班组长）；

2、注重制度完善。

我们将学习实践科学发展观活动中形成的“开门听意见”制度有效运用于园务管

理，并作为优化幼儿园制度管理的有效手段。每学期定期广泛听取全体教工意见，引导 教工针对幼儿园管理中存在的一些制约发展的问题进行思考提案，共同商讨对策；通过 对现行教育管理制度与时俱进地的修订与完善，以及这次全面迎接上海市对我区三年行 动计划专项督导的准备，有效促进了幼儿园细节管理，并对幼儿园逐步形成长效管理机 制，实现科学规范的常态管理，起到了积极助推作用。

一年来我们根据幼儿园课程管理的要求，先后调整修订的制度有：幼儿园教工的上

下班制度、上岗制度，园本研修制度、三大员一日规范操作制度，门卫制度、课程实施与监控检查制度、幼儿园分配制度等„„。

3、注重过程监控。

过程管理是实现幼儿园管理目标，提升管理质量的关键。因此，在落实幼儿园课程管理和重要任务时，我们首先让每一个教工清醒地意识到，自己的职责是什么，工作的重点是什么，现有的基础又是什么，然后再确定具有一定针对性和达成度的可操作目标。目标确定后，围绕幼儿园的重点工作、实施要点和相对应的措施，选择切合自己的、可以操作的实施举措。而作为幼儿园则根据幼儿园基础管理包括课程管理的基本要求，确定相关的评价标准，分层实施过程性监控，形成长效的落实反馈机制，确保有效实施。对此，幼儿园建立了教工每周、每月重点工作的监控机制，确立了日常检查与抽查相结合的检查机制，及时对检查中出现的共性问题进行反馈，运用每月工作总结，弘扬宣传亮点工作，指出不足与反思，并及时调整幼儿园整体工作进程，有效调整策略，提升管理效率，从而在确保幼儿园各项工作高效完成的同时，也推进了教工养成性习惯的培养。

4、注重民主管理。

我们坚持规范化、科学化的管理；注重发挥教代会、工、青、妇等群团组织的作用，对幼儿园涉及 “三重一大”政策的问题，对幼儿园教工关心的焦点、热点问题都实行政策公开、园务公开、操作透明，坚持做到“集体领导，民主集中，个别酝酿，会议决定”十六字方针。我们还进一步完善了教职工代表大会、民主理财、民主评议行政领导以及坚持集体领导等民主管理制度，充分发挥了“教育民主化”的积极作用。

我们还善于结合学习实践科学发展观的活动，先后多次组织教工对幼儿园发展的瓶颈问题、对幼儿园新三年发展方向、幼儿园新一年预算编制等进行问卷，广泛听取教工的意见，从而进一步增强了教工主人翁的参政议政意识，使幼儿园现行的教工民主管理机制，逐步积淀为“平等融洽、尽责奉献”的和谐校园文化。

4、注重管理创新。

我们积极推广运用《现代制度下幼儿园园本管理实践与探究》的科研成果，通过优化现代幼儿园制度建设，强化教工团队的自主管理，以“实绩鼓励”法等，激发教工工作的主动性和自觉性。使每一位教工都能在工作中积极主动地发挥自己最大的潜能，实现自我价值。一年来，我们创新现代幼儿园管理制度，优化团队建设机制，积极探究教职员工为主体的自主管理模式，引导各团队在完成幼儿园重点工作任务的过程中，自主确定工作目标、自主组织活动。每学期开学，我们都要组织课题组成员和各团队负责人商讨确定幼儿园工作重点与主要任务，然后将具体的任务分解到各团队，要求团队在学期初、学期中、学期结束各阶段的主要任务与任务完成的具体指标。对于完成任务的过程与举措，则有各团队根据自己的实际，自主确定目标、措施、进度，这样就给予了教师自主管理与发展的空间，从而发挥了团队在幼儿园管理和幼儿园园本课程建设中的积极作用。

5、注重和谐校园建设 我们坚持“以人为本，让每个教工快乐的走向成功，让每个孩子健康成长并快乐健康的成长”这一办园理念为指导，深化幼儿园精神文明创建工作，努力提升文明单位和文明班组文明岗创建活动的质量，推进幼儿园和谐发展。幼儿园积极支持工会开展“欢乐月末”、节日欢聚、慰问等活动，通过积极主动争取帮困基金关心帮助困难教工、家访慰问生病教工和家属、定期开展文明教工单项奖评比等工作的开展，营造了一个充满关爱、温暖的宜一集体，也形成了一个进取、向上的和谐校园文化氛围。

三、加强队伍建设，完善培养机制

强化教师队伍建设，建立完善长效的“研训一体”的教师培养机制，加强理论学习和实践研究，努力营造学习文化、培育反思文化、倡导行动研究文化，构建一支师德高尚、理念先进、素质精良、具有团队精神的创新型、实践型、研究型的教师队伍，是我们所追求的目标。为此，我们注重结合幼儿园课程建设，积极探求富有实效的培训机制。我们的具体做法是：

1、完善园本培训机制，实现保教队伍专业成长。

我们继续以“十一五”师训先行校为动力，优化“教、研、训一体”的培训方式，根据教师专业发展的实际需求与现代课程改革的需要，开展内容形式多样化、层次引领多样化的园本研修，引领教师走“学习、反思、实践、研究”相结合的专业发展之路，提高园本研修的实效性，促进教师专业发展。

我们结合幼儿园园本研修的重点内容，善于以园本研修为载体，积极开展基础性实践课程的培训。对我园教师在新课程和园本化课程实施过程中出现的一系列问题与困惑，通过“案例研究”、“问题研究”、“课题研究”为载体的研修活动，将诸如集体学习活动设计中，如何根据幼儿的生活经验正确把握活动目标与环节设计的关系，通过活动目标、教学手段、归纳提升、提问设计等体现活动的递进性与价值”、“优秀幼儿文学做平的创新教学实践“等研讨，让教师将研究、培训与教学融为一体，真正实现教学理念的更新、教学行为的转化与教学的创新，既提高了研修实效，又促进了教师的专业发展。

每学期，我们还结合学分认定工作，让教师完成案例篇、实践篇、理论篇、专题篇的撰写、进行一次以上公开教学实践交流展示的师训任务，要求教师在实实在在的学习、实践、反思过程中，感知幼儿园研修的实效，并逐步得到专业发展。

2、落实分层培养目标，促进保教队伍群体成长。

在教师培养工作中，我们注重尊重教师发展中的个体差异，以分层培养为途径，实 现师资队伍的梯队成长。 对于新教师的培养。

我们注重为新教师搭建平台，创设多次学习观摩的机会，并充分运用幼儿园十佳青年教师、市级骨干教师陈颖萍的教育资源，多次组织她们观摩陈老师的教学活动，参与专家团的现场指导评析，善于引导她们学习身边的先进教师，感悟做一名幼儿教师的正确价值趋向。为了增强新教师从事教育教学工作的兴趣和信心，我们开展了新教师的“六个一”培养工程：即设计一个有质量的教学活动，开放一次实践活动，评析一个教学活动，进行一次“我的成长感悟”专题研讨活动，梳理一日活动的教学常规，制作一个新课程课件。指导新教师关注自身所处的教育教学环境、个人的教育教学经验、独特的教育感受与体验，进行分析、研究，不断寻求解决问题途径，使新教师在自我评价、自我实践与自我反思中，了解自己的成长过程，看到自己的进步和努力，体验成功的快乐，达到自我提高。 对于骨干教师与教育能手的培养

我们注重在使用中培养，在培养中使用。充分发挥她们的辐射作用，善于为其搭建展示交流的舞台。我园的骨干教师基本都在幼儿园担任了教研组长的职务，承担了引领班组教师进行幼儿园课程建设和优化教育教学方法途径，探究有效教学的重任。我们给骨干教师压担子，让她们负责组织幼儿园的各项主题活动，定期要求进行实践活动的展示交流，指导班组教师设计实施公开活动，鼓励骨干在教研活动中积极探索和总结教育经验并循着“学习型教师”——“发展型教师”——“研究型教师”的轨迹成长。同时，对于市级骨干教师陈颖萍，我们依托教育学院的力量，建立了专家团，定期进班现场指导，及时在全体教师中弘扬她脚踏实地，勤勉工作，无私奉献的务实工作态度，创新教学、有效教学的钻研精神以及全心关爱孩子的良好师德。目前陈颖萍教师的教育教学机智和教学风格，她的务实、敬业的工作态度、班级幼儿的发展水平，得到了专家团老师和幼儿园老师的充分肯定，她个人的专业引领能力也在幼儿园大教研活动中得到了充分的体现。 对于一般教师的培养

我们注重为其搭建同伴互助学习提高的平台，要求其能在幼儿园发展中发挥基石、绿叶作用。为此，我们提供了互相结对学习的平台，让她们，在 “专题讲座”、“课例分析”、“案例交流”、“ 一课多研”、“同课异构”、等相互取长补短的分享中，得到教育理念的更新和教育行为的跟进。 对于后勤三大员的培养

幼儿园课程落实与教育质量提升，离不开强有力的后勤保障。而后勤三员人员的综合素质和专业化水平将直接影响保教工作的质量。为保证后勤工作扎实到位，我们围绕手足口病、H1N1甲流的防治工作，更进一步的完善了后勤人员专业能力的培养机制，并开展了扎实而有效的工作。

首先我们将后勤三员规范操作提升到将要关系孩子生命健康的高度加以认识，合理调整部分保育员工作岗位，组织三大员每二周组织一次专业培训，加强了对其常态工作规范操作的抽查与检查，特别加大了规范消毒与包干区卫生检查的力度。同时，我们还鼓励后勤人员开展技能比武，专业知识理论的培训测试、支持她们参与职后培训并提供时间保障。今年幼儿园虽然有水痘和腮腺炎等病例的发生，但在我们的专业防范下，无一续发病例发生，得到了儿保的肯定。

四、深化课程管理，促进师幼发展

幼儿园课程执行的主体是教师，而课程建设实施的关键是园长的课程领导与管理。

在幼儿园课程管理中，我们注重抓幼儿园课程的监控评价，以确保幼儿园课程建设的落实。为此，我们建立了以园长为第一责任人，副园长、大教研组长具体分管，小教研组长具体落实、全园教师具体操作的幼儿园课程管理的实施网络。幼儿园课程领导小组成员，还先后制定了幼儿园课程落实的制度与监控评价表。其中包括幼儿园作息制度、幼儿园课程配比制度、教师课程执行力备课计划监测评价表、教师课程执行一日活动情况监测表等，加强了幼儿作息时间的监控，保证了幼儿有足够的自主探究活动和运动游戏的时间。我们建立了集中检查与日常检查相结合，检查与指导相结合的检查反馈机制，加大了课程监控的力度，实行责任到人分层监控。如：教研组长和带教教师根据备课计划监测表，负责落实监控本班组教师和被带教教师在备课中课程落实的情况，园长和大教研组长负责园第一层次骨干教师的备课落实情况。课程领导小组成员，负责总分园教师课程执行一日活动情况的监测并将监测结果与教工考核进行有机结合。通过常态监测，教师课程执行意识有了明显的提高，同时也推进了教师教学常规养成性习惯的培养，为幼儿发展提供了支持。

五、关注家园共育，发挥教育合力

随着教改的深入，大教育观的理念已经进入校园，如何充分协调利用社区、家长资源，发挥教育合力，已经成为幼儿园教师的共识，因此提升家长工作质量，优化家园联系途径，重视家园互动，提升教育效率就成了教师所关注的主要焦点。

为此，根据我园实际，我们重点关注了幼儿园家园互动质量的提升，开展了实现教育共育的研讨与实践。我们首先开展了提升家园互动栏质量的研讨，在互动栏目中开辟了专题互动栏目，各班级教师根据班级孩子发展的共性问题和家长的热点话题进行互动交流并组织教师互相学习；其次，我们还注重完善和充分发挥家委会的作用，调动家长的积极性，积极探索家长工作新模式，拓展家庭教育的新内容、新方法、新途径。通过挖掘家长的资源，开展家长进课堂活动以及三八节“我和妈妈共阅读”、亲子征文、爸爸沙龙等活动，让家长走进幼儿园，从而既密切了家园联系，又发挥多方资源的积极作用。

我们还注重提升“阳光宝宝”活动的质量，关注 0——3岁散居婴幼儿四次免费活动的质量与覆盖率，优化指导，赢得辖区居民和家长的好评，提高了家长的满意率。

六、开展结对工作，发挥辐射作用

我们认真对待教育局下达的与华阴幼儿园结对任务，认真制定方案，精心组织结对活动。并结合这次后备干部来园挂职一周见习，全方位向托儿所和见习教师辐射幼儿园管理的经验，我们先后组织他们观摩了幼儿园常态的教研活动，让他们参与幼儿园教师个别化材料的评比，常态进行班级环境检查、随堂听课等，让他们切实体验幼儿园扎实的基础管理来自于日常管理中的抓细与抓实。

七、发挥支部作用，推进持续发展 我们善于以学习实践活动为载体，充分发挥党支部的政治核心作用，完善幼儿园思想政治教育机制。认真抓好党政班子与中层干部的中心组理论学习与教工的政治学习，以深人学习贯彻十七大文件和科学发展观为重点，扎实开展思想理论教育；先后开展了 “党员示范岗”、“以党风促师风、以党性铸师魂”的主题实践活动，组织参观了上海解放六十年图片展等，党团联手、立足岗位、深人开展“与世博同行”的师德师风建设，从而密切了党群关系。我园党员在幼儿园课程建设与其他各项工作中都发挥了先锋模范作用，赢得了群众的一致好评。

第四篇：玉田职教中心内涵建设实施方案

玉田职教中心内涵建设实施方案

为提高学校办学质量、育人质量，全面提升职业教育办学品质，根据省职业教育发展研究中心《关于加强职业教育内涵建设研究，推进职业学校提升人才培养质量的意见》精神，结合我校发展实际，特制定本实施方案。

一、指导思想

深入贯彻落实科学发展观，以办人民满意的职业教育为标准，以提高质量为核心，以创建国家中职改革发展示范校为抓手，以培养学生职业素养和职业技能为重点，强化学校管理，加大师资培训力度，深化教学改革和专业建设，拓宽就业渠道，创新人才培养模式和德育工作机制，彰显学校个性办学特色，切实在中等职业教育改革发展中发挥引领、骨干和辐射作用。

二、内涵建设主要目标及举措

（一）专业设置、课程体系和教学方法建设

1、工作目标

坚持“学校围着市场转、专业围着产业转，人才培养围着需要转”的思路，适应区域经济发展和产业结构调整、升级需要，巩固和优化现有专业，更新和增设紧缺专业，开发校本课程，构建职业特色、专业特色鲜明的课程体系，全面实施一体化教学，切实提高教学实效性。

2、主要举措

（1）专业设置以社会需求为导向，以岗位需要为目标，发展面向新兴产业的专业，以国家中职改革发展示范校建设的数控技术应用、机电技术应用、机械制造技术、会计电算化、工艺美术五个重点建设专业为平台，充分发挥骨干专业和精品专业的引领示范作用，并通过重点专业建设带动专业群的发展，从而提升学校的整体水平。

（2）每学期召开一次专业指导委员会会议，听取企业专家对专业培养的意见，分析企业对人才需求的规格，确定人才培养目标，调整课程结构体系和核心课程，使课程建设符合企业所需人才的技能需求。

（3）由专业选拔业务骨干组建课程建设领导小组，主持课程建设，编写校本教材，制定实施性教学计划，同时聘请知名专家教授参与专业课的教学及课程建设工作。

（4）以职业岗位能力要求为依据，确定专业核心课程，构建实践教学体系、训练体系，通过“优化理论、强化实践”等方法着力提高学生的综合能力。

（5）实施“轻松教，快乐学”为主题的教学研讨活动，激发教师创新教学手段，调动学生课堂参与的积极性，培养学习兴趣，使教学更加贴近学生思想实际、知识现状。

（6）全面实施“一体化教学”模式改革，对接职业岗位，通过项目教学、仿真教学、任务驱动、情境教学等一体化教学方法，提高课堂教学的针对性和实效性。

（二）“双师型”队伍建设

1、工作目标

逐步培养和形成一支教育观念新、改革创新意识强、师德高尚、有较高教学水平和较强实践能力、专兼结合的“双师型”教师队伍，力争在两年内，专业教师全部符合“双师型”标准，培养技师和考评员60名、高级技师15名。在全面普及提高专业教师技能水平的基础上，优化师资结构，提高教师整体素质，稳步提高教育教学质量，促进学校快速发展。

2、主要举措

（1）加强教师职业道德建设，通过表彰奖励师德模范、敬业楷模，广泛宣传模范教师、模范班主任的先进事迹，大力弘扬教师的敬业意识和奉献精神，引导教师树立正确的教育观和人才观，教书育人，为人师表。

（2）立足本校，举办形式多样的培训，开展“互帮互学”活动，共同研讨教育教学，促进交

流、共同进步。

（3）定期开展教学改革专项研究活动，教务处、实训处、教研组定期研讨教学思想、教学内容、教学方法与教学手段的改革与创新。

（4）分批选派专业教师到相应高职院校学习、深造，接受行业或国家相关部委组织的专业人才或师资培训；聘请有关专家、企业经理定期来校指导专业建设、师资培训及教学指导，帮助专业教师了解本行业新知识、新信息、新技术和发展趋势，丰富教学内容，促进教学与相关的行业、企业生产实际的融合。

（5）力争在两年内，分期将所有专业教师送到企业培训，每批教师培训不少于两个月，真正实现教师与企业的“零距离”接触，促进“双师型”教师队伍的快速成长。

（6）充分利用学校现有教学资源，积极组织在职培训，打造“双师型”教师队伍：一是要求理论课教师在不断提高理论水平的同时，参加学校实训基地和生产一线的实践活动，提高动手能力和操作水平；二是加强实习指导教师培养，要求实习教师选学一项与所教专业相关的技能，并按计划考取相应的职业资格证书。

（7）举办一年一度的技能节，为教师搭建展示和成长的舞台，要求教师全员全程参加专业技能比赛，提高业务技能。

（8）建立“双师型”教师考评办法，完善考核评价机制，激励教师争当“双师型”教师。

（三）人才培养模式建设

1、工作目标

实施以工学结合、校企合作、顶岗实习为主线的校企一体人才培养模式，不断优化合作机制，强化七个“共同”，实现四个“零距离”和四个“一体化”，（七个共同：校企共同制订人才培养计划，共同研究培养技能人才课程体系，共同制订可实施性教学计划，共同编写校本教材，共同打造双师型师资队伍，共同实施高技能人才培养计划，校企共同参与教学质量评价；四个零距离：逐步实现专业设置与用工需求零距离、课程设置与职业活动零距离、教学内容与培养目标零距离、德育目标与职业素养零距离；四个一体化：学生与工人角色一体化、实习教师和车间主任角色一体化、实训车间与生产车间环境一体化、实习课题与产品生产一体化，进而实现校企一体化），从而实现人才培养模式的改革创新，提高校企合作培养技能型人才的针对性和有效性。

2、主要举措

（1）实行“阶梯分段式”工学结合、顶岗实习的校企共育人才培养模式，第一年学生以校内基地实训为主，在仿真的工作环境中完成基本技能、专业技能的训练；第二年与企业合作，以产教结合和工学交替为主要形式，参与实际生产并取得相应的职业资格证书；第三年组织学生到企业顶岗实习，企业和学校双方共同指导，校企携手，全程管理，提高学生应岗能力。

（2）根据企业用人需求和质量标准，专业和企业共同开发以解决生产问题为中心的专业核心课程和与生产实际工作岗位相一致的典型工作任务，制定教学计划，完善课程教学管理制度，专业与企业共同完成对学生工作和学习效果的考核评价。

（3）继续推行顶岗实习人才培养模式，完善顶岗实习的管理过程和管理制度，按照顶岗实习“六定”制度，即定计划、定内容、定时间、定岗位、定师傅、定期评价考核，安排学生在企业进行生产实践，将学生塑造成“准员工”。

（4）在原有订单班基础上继续开展与中粮包装有限公司、长城汽车股份有限公司、唐山海泰新能科技有限公司等企业开展“冠名班”订单培养，学生毕业即就业。

（5）开展产学结合，变消耗型实习为生产型实习，培养学生生产意识、责任意识和质量意识。

（6）校企共建融教学、实训、社会培训、生产、技能鉴定等于一体的共享型实训基地，校企共同负责校内外基地的完善、使用、管理和评价，将教学与生产有机结合，培养学生安全、风险、质量、效率、责任、效益等意识，对学生进行综合考评，提高学生职业能力。

建设四位一体的校内实训基地。在原有校内实训条件的基础上，增建实训室，引入企业生产经营理念、管理方法、职业标准、操作规程、管理制度。按照内外结合、校企融合、双向育人的原则，深入落实7S企业管理制度，建设集教学、培训、技能鉴定、技术服务四位一体的校内实训基地，使校内实训基地具有企业环境特点。

校外实训基地建设。进一步开发校外实训基地，2012年校外基地数量达到30家。校企共同设计实训任务书，企业兼职教师和校内教师共同组织和带领学生按照任务书开展实训教学和生产实习，共同对学生进行指导、管理与考核评价，实现校企人才共育。

（7）校企双方进行多形式、多层次、多角度的沟通。每年至少开展两次大型用工调研活动，了解和公布区域用工情况和趋势。每年在校内召开两次以上大型人才招聘会。企业参与，召开产学合作座谈会、校企合作研讨会、组织到企业实地考察，搭建校企沟通、合作平台，深入探讨合作模式、专业建设、课程设置、教学方法等。

（8）鼓励企业积极参与校企合作，对合作企业实施五个“优先”：学校优先安排对口专业学生到企业进行工学交替及顶岗实习活动，学校优先让企业选择优秀学生，优先宣传企业文化和企业精神，优先安排合作企业员工进学校进修技能，优先对企业外来员工实施免费技能提升培训。

（四）人才培养质量评价建设

1、工作目标

改革评价模式，进一步完善由政府、行业、企业、家长、教师及学生代表等多方参与的评价委员会，建立以能力为主要标准的学生评价模式、以业绩为必导向的教师评价模式和以贡献为导向的学校评价模式，促进学生养成良好的职业素养，提高学校的办学活力和竞争实力；继续开展各种形式的社会调研，制定考评方法，监控考评过程，综合考评结果，确保考评结果的公平、公正、公开。

2、主要举措

（1）修订《教师目标考核实施细则》，完善《双师型教师认定办法》《教师专业技能比武实施方案》《专业带头人培养规划》，将教师考核评价细化到教学过程中，学校对教师实行全程目标考核，采取日记录、周公示、月考核、期末汇总，考核结果作为教师评优、评先的主要依据。

（2）学生评价由学生自评、企业专家评价、任课教师评价组成。学生自评是由学生对自己进行的评价；企业评价是根据企业标准，由企业专家参与评价过程，对学生的企业实践行为做出客观且具有指导意义的评价；教师评价是由任课教师对学生课堂表现进行的评价，评价指标由学习习惯、课堂表现、技能成绩等组成，将测试成绩与学生学习过程中的表现综合起来，重在过程评价。评价分定量评价和定性评价，定量评价以档案记录的原始数据为准，按照既定的要求进行；定性评价带有主观色彩，分为学生自评、教师评定和企业评定（企业实践和顶岗实习）。评价分起点评价、阶段性评价、学年评价和毕业评价，评价结果反映学生在企业情境下各方面表现，评价总积分作为学生实习实践、顶岗实习、毕业的重要依据。

（3）建立行业协会、企业、毕业生、家长、教师、行风监督员学校评价体系，每学期进行一次评价，行业协会主要通过行业认可度进行评价，企业评价主要从用人单位满意度进行评价，毕业生主要通过就业率和就业质量进行评价，家长主要通过对学校就业推荐工作满意度进行评价，教师主要通过针对毕业生在岗位的具体情况自评教学与企业岗位需求吻合度、教材、教学方法、综合素质培养等，评风监督员主要对学校声誉、行风建设、管理、师德师风建设、教育教学工作等社会满意度来进行评价，人才培养质量结果实行周期性评价（针对不同的评价主体确定评价周期），由就业办负责毕业生就业网络信息平台的构建、管理和调查问卷的设计、收集、汇总，由评价委员会对评价结果进行分析，对人才培养模式进行改革、完善。

（五）就业服务建设

1、工作目标

加强毕业生就业服务工作，不断创新工作方法，增强就业服务能力，密切校企合作，进一步提高毕业生就业质量。

2、主要举措

（1）以服务社会发展为统领，构建毕业生就业服务体系的顶层设计。加强联合办学，主干专业实现校校合作、校企联办、定单培养，大力推广按需招生、订单培训、连锁办学等新模式，努力使学生的知识水平、能力与企业实际需求有效对接。

（2）坚持“两个关心”（关心每一位学生发展、关心每一位学生就业）和“三个提高”（提高学生就业质量、提高学生就业待遇、提高学生的就业稳岗率）的基本原则，构建毕业生就业服务网络，优化就业服务工作，实现就业指导的前置化。开展专业化职业咨询，帮助学生进行职业生涯规划，邀请优秀毕业生、企业家及技术骨干来校开展面对面的指导服务，做好毕业生就业跟踪服务工作，有效提升毕业生的社会责任感和忠诚度。

（3）以服务就业市场需求为助力，构建毕业生服务体系的应用支撑，实现就业服务各项工作的规范化，严格执行学生顶岗实习（就业）工作程序，稳定和努力提高学生的对口就业率。

（4）多渠道全面了解就业市场需求，努力探索学校与地方、行业、企业合作新模式，通过毕业生跟踪回访、优秀毕业生调查等活动以及企业、网络拓展就业信息渠道，为毕业生就业工作服务。

（六）玉田装备制造业职教集团建设

1、工作目标

实现职业教育资源整合、融通、共享；促进校企合作，密切和强化职业教育与行业企业的联系；加强职业教育管理，促进教育教育教学改革，提高教学质量和办学水平。

2、主要举措

（1）组建多元化玉田装备制造业职教集团，发挥我校在集团中的主导作用，组织集团活动，扩大集团规模，促进集团成员之间的优势互补，扩大职教集团服务社会功能。

（2）充分发挥集团作用，协会、企业和学校根据区域内产业的需求和岗位标准，共同制定招生计划和培养方案，共同研究课程设置、教材内容和教学组织形式，发挥各自的优势，实施共同培养；扩展合作项目，多方开展产教结合、在职培训、产品开发、技术服务等项目，在深度融合的基础上实现互补互赢。

（3）多元化建设实训基地。一是成员企业为学校提供实训设施，建设实习车间；二是成员企业主动把工厂车间作为集团的实训基地；三是“校内设厂”，以招商引资、设备租赁的方式与企业合作，共同建立生产性实训车间。

（4）多渠道培养“双师型”师资队伍。一是以职教集团为平台，学校从厂方聘请实践经验丰富的技术人员对专业教师进行培训；二是定期选派专业教师到企业顶岗锻炼，建立校企人才交流互访管理制度，熟悉当前先进的技术和工艺，计划在2年内所有专业课教师顶岗轮训一遍；三是成员企业选派骨干技术人员担任学校兼职教师。

（5）加快专业调整和实训教材编写。根据玉田县产业结构调整和集团成员企业对各类人才的需求情况，以订单培养为依据，适时开设新专业，使学校专业设置更加合理，技能型人才的培养更加贴近地方经济社会发展的需求。立足“人才培养对接用工需求，专业对接产业，课程对接岗位，教材对接技能，教学过程对接生产过程，毕业证书对接职业资格”，由专业建设指导委员会负责研究制定课程标准，调整课程设置，开发校本教材辅助教学。至2012年，学校共编制《钳工技能训练标准》等校本教材22部并投入使用。

（6）长短结合增强办学活力。在办好学历教育外，积极参与成员企业职工培训，每年短训

人数达5000多人次，为企业职工转岗、产业升级、技术更新等提供培训，为企业建立终生学习体系提供服务。

（七）德育工作和校园文化建设

1、工作目标

创新“管为基础，引为主导，践为核心”的德育工作模式，积极建设校企融合的校园特色文化（即：基于可持续发展的精神文化、基于职业氛围和企业元素的环境文化、基于职业发展和职业操守的管理文化、基于职业体验和文明传承的行为文化，基于职业活动导向的课程文化），大力实施“文化育人”战略。

2、主要举措

（1）培育基于可持续发展的校园精神文化，丰富校园文化内涵。以“学做人之道，修立业之本”校训为航标，发挥德育课主渠道作用，通过开展各种主题教育和礼仪特色教育及职业指导，促进学生职业素养全面提升。强化校风、教风、学风建设，打造积极向上的校风，锤炼敬业奉献的教风，培育勤奋进取的学风，形成团结和谐的人际关系。

（2）建设基于职业氛围和企业元素的环境文化，突出“职”字特色。实施“春有花、夏有荫、秋有果、冬有绿”“四季飘香”工程，对校园环境进行绿化、美化、净化和人文化；吸收企业文化元素建设校园文化广场，建立企业文化展示区域；建设校企互融的实训基地环境；按专业和职业特点，建设和谐温馨的学习和生活场地；密切与校外实训基地和德育基地的联系，建设合作育人的校外环境；加强校报、校刊、校内广播、校园电视台、校园网等文化阵地建设，发挥宣传阵地在校园文化建设中的作用。

（3）建立基于职业发展和行为操守的管理文化，彰显以人为本理念。建立和完善学校内部管理制度体系，让依法治校成为管理者的行为准则；加强师德建设，重塑教师角色，让教书育人成为教师神圣的职责和义务；践行“管为基础，引为主导，践为核心”的学生德育管理工作模式，让全面、可持续发展成为学生的自觉追求。

（4）建设基于职业体验和文明传承的行为文化，提升学生综合素养。通过开展社团活动、技能练兵活动、校企对接活动、主题教育、社会实践活动，不断拓展师生活动领域，丰富校园文化活动内容，创新校园文化活动形式，提升文化活动内涵，调动师生的积极性、主动性和创造性，培养良好的思想意识、道德作风和行为习惯。

三、工作要求

（一）加强领导，确保内涵建设工作顺利开展。成立由校长任组长、各位副校长为副组长、各部门负责人为成员的学校内涵建设领导小组，负责内涵建设活动方案制定、协调、监督检查等工作。领导小组下设办公室，设在学校办公室，办公室主任由王爱军兼任。

（二）精心组织，周密部署，有序推进。各部门要高度重视内涵建设工作，认真制定本部门的内涵建设具体活动方案，以内涵建设为契机，提高办学质量。

（三）与国家中职改革发展示范校建设相结合，以内涵建设推动示范校建设顺利进行。学校内涵建设内容与示范校建设内容相辅相成，二者要统筹兼顾，确保我校内涵建设各项活动取得预期效果，示范校各项建设任务按示范校建设方案及任务书时间节点如期完成。

第五篇：山西省卫生厅医院内涵建设工程实施方案

山西省卫生厅医院内涵建设工程实施方案

加强医院内涵建设是提高医疗服务水平，保障医疗质量安全，构建和谐医患关系的主要措施。按照厅党组的总体要求，结合我省实际，制定医院内涵建设工程实施方案。

一、指导思想

以中国特色社会主义理论为指导，全面贯彻落实科学发展观，按照党的十七大关于“为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务”的要求，加强医院内涵建设，完善医院管理制度，加强重点学科建设，强化医德医风和医院文化建设，突出抓好“县提高”目标的落实，努力解决群众看病就医问题。

二、工作目标

到2012年，全省113所县级综合医院达到二级乙等医院以上水平；全省三级乙等以上综合、专科医院持续改进医疗服务质量，不断提高医疗服务水平。民营医院要依法执业，规范医疗行为，提高医疗服务质量，积极申报医院评审。

2009年全省50%县级医院达到二级乙等医院以上水平。各级各类医院要进一步提高医疗服务水平,因病施治、合理检查、合理用药，缩短平均住院日,加快病床周转次数。积极开展单病种质量控制，保障医疗质量安全。

三、工作任务

全省各级各类医院要将医院内涵建设作为重中之重，着力抓好以下四方面工作：

（一）进一步完善医院管理制度

1.实行医疗质量安全院长负责制。院长是医疗质量安全的第一责任人，领导班子定期研究医疗质量安全工作，认真落实医疗质量安全管理制度。院长要主持建立医疗安全监督、分析、评价和改进机制，建立医疗纠纷防范和处置机制。建立医疗质量管理组织，包括医疗质量管理委员会、伦理委员会、药事管理委员会、医院感染管理委员会、病案管理委员会、输血管理委员会和护理质量管理委员会等。要充分发挥委员会的作用，定期研究解决医疗质量管理中存在的有关问题，保障医疗质量安全。

2.建立健全医疗质量安全责任制。建立医疗质量安全院、科、个人三级负责制，以医疗质量安全核心制度为主要内容，签订责任书，任务到科室，责任到个人。建立医疗事故、医疗纠纷问责制度，对出现严重医疗事故、造成恶劣影响的，要追究有关人员责任。医务科、护理部、医院感染管理科、质控科等职能科室组织实施全面医疗质量管理，指导、监督、检查、考核和评价医疗质量管理工作，严格监管如实做好记录，定期分析，及时反馈，落实整改。建立多部门医疗质量管理协调机制。

3.进一步理顺护理管理体制，加强护理管理工作。贯彻《护士条例》和《山西省护理事业发展规划纲要》，三级医院应配备护理副院长，建立院、科、病区三级垂直管理体制。有条件的二级医院也应配备护理副院长，建立二级或三级护理管理体制。强化护理人员的管理，增强护理服务意识，落实护理要贴近社会，贴近临床，贴近病人的基本护理要求。

4.进一步强化医院感染管理工作机制。严格执行《医院感染管理办法》和《消毒技术规范》。将医院感染管理工作列入重要议事日程，健立健全组织机构，配备相应的设备，建立日常检测、检查、改进机制。加强对重点部门、重点项目的监督管理力度，防范医院感染暴发事件发生。二级医院的医院感染率控制在8%，三级医院控制在10%以内。

5.进一步完善医院药事管理制度。建立“以病人为中心”的药学管理模式，开展以合理用药为核心的临床药学工作。进一步加强毒麻、精放等特殊药品管理，保障用药安全。继续控制药占比，二级医院控制在45%以内，三级医院控制在40%以内。二级、三级医院抗生素收入占药品收入比例控制在30%以内；

二、三级以上医院要积极开展临床药师工作；完善落实医院单品种用药总量监控公示制度、临床医师用药情况监控和医师合理用药评价通报制

度；落实药品不良反应监测和报告制度，建立药品安全预警机制和应急处置机制，提高合理用药水平。

6.完善急诊急救工作机制。加强急诊科建设，完善相应的设施和设备，配置符合规定的医务人员，完善制度和诊疗常规，保证“绿色通道”畅通。建立与医院功能任务相适应的急危重症病人的急诊服务流程与规范，保障连续性医疗服务，严格落实核心制度特别是首诊负责制，保证医疗安全。

7.继续加强性病规范化门诊管理，保持在全国领先水平。

8.进一步完善临床用血管理制度，保证临床用血安全。

9.建立健全院内医疗质量安全经费投入保障机制。

10.建立健全继续教育、梯队建设、人才培养和选拔机制。建立学科带头人培养制度，加强中青年骨干培养。

（二）进一步加强学科建设

1.加强重点学科建设。三级医院应有4个以上的重点专科（临床科室）；二级医院应有2个独立设科的临床科室为重点专科。要保证人员、设备配置和教育培训等，努力打造本地、省内乃至国内有影响的重点学科。

2.加强重点科室建设。以医疗质量安全为核心，加强县级以上医院急诊科、重症医学科、新生儿病房、血液净化室、手术科室和麻醉科、手术室、中心供应室、感染性疾病科、病理科、检验科、影像科、药剂科等科室建设，加强科学管理和内涵建设，保证医疗服务质量的安全性和有效性。

3.加强临床医学科学研究。增强医务人员科研意识，提高学术水平。二级医院每年至少应在国家级学术刊物（本专业领域核心期刊）发表论文1-3篇，省级刊物3-10篇，地市级刊物5-15篇。3年内至少有2项市级科研成果，1项省级科研成果；三级医院每年应至少发表国际论文1篇，国家级7篇，省级论文10-15篇。二年内至少应有国家级科研成果1项，部、省级科研成果2项，厅级科研成果6项。

（三）进一步加强人才梯队建设

1.大力加强管理干部队伍建设，实行岗位培训，提高管理能力。二级以上医院领导班子成员二年至少应参加1次省级以上医院管理知识培训。

2.三级医院三年内至少引进2名高级人才，二级医院三年内引进1名高级人才。加强学科带头人培养，加强住院医师规范化培训。实行医师定期考核制度，提高临床医生队伍素质。

3.加强护理人力资源管理，医院护士总数至少达到卫生技术人员的50％，病房护士与床位比至少达到三级医院为0.5:1，二级医院为 0.4:1，重症医学科护士与床位比达到2.5－3:1。重症医学科等重点部门护理人员应参加专科护士培训。

4.开展卫生技术人员培训和岗位练兵比学赶帮竞赛活动。培训内容突出“基本理论、基本技能、基本操作”等三基知识以及急症处置、重症患者抢救、临床技能的提高。实现全省医务人员“三基三严”训练的长期化、制度化，确保医疗服务质量的持续性提高。

（四）医德医风和医院文化建设

1.严格执行山西省医务人员执业行为守则。

2.严格执行医务人员医德考评制度。

3.进一步纠正医药购销和医疗服务中不正之风。

4.各医院结合本院实际，开展特色鲜明的医院文化建设活动。

四、保障措施

（一）加强督导检查，严格进行考核

各级卫生行政部门加强对医院内涵建设工程的督导检查，推动各项措施落到实处。省卫生厅将内涵建设工程作为医政工作年中考核主要内容。

（二）强化评审评价，提高医疗服务水平

进一步强化医院评审工作。要切实加强县医院标准化建设，按照王君省长关于“村覆盖、乡达标、县提高”和卫生部关于县级综合医院达到二级甲等医院的要求，明确各市任务目标，改进评审办法，促进县级医院服务水平上台阶；成立省级多专业学科的医疗质量控制中心，健全机构，完善标准，规范程序，强化评价，促进医疗质量持续改进，提高医疗服务质量水平。

（三）加强医院监管，促进安全和谐发展

建立卫生行政日常巡查、明察暗访制度，不定期公示医疗服务质量安全情况，对重大医疗质量安全问题实行责任追究，并在全省通报。建立医疗事故、医疗纠纷问责制度，对出现严重医疗事故、造成恶劣影响的，要追究院长和有关人员责任。加强医院运行、医疗器械、后勤保障、财务管理的监管工作，促进医院可持续发展。加强民营医院监管，进一步规范执业行为，保证医疗质量安全。

（四）开展医院管理相关活动，扎实推进实施

继续开展创建平安医院、院务公开以及医院管理年活动。按照卫生部要求开展医疗安全百日专项检查活动。开展全省二级以上综合医院病历评价活动，提高病历质量。开展创建“全省医疗质量管理示范科室”活动。开展创建“全省护理服务示范病房”活动。在全省二甲以上医院开展临床检验报告“一单通”工作，在县级以上公立医院开展单病种费用控制工作，推进病种临床路径管理。

（五）加强专业培训，提升医院管理和医护队伍素质

建立全省二级以上医院院长和医务管理干部分类培训制度。强化医院感染管理人员和护理人员培训。建立医院感染管理人员的管理和培训制度、修订《护理管理人员管理和培训制度》。开展专科护士培训基地认证、专科护士培训工作，同时加强农村和社区护士的培训，提高护士健康教育能力素质。开展县级以上医院住院药师规范化培训工作。加强省内外医院管理经验交流，提高管理队伍素质，逐步建立起一支精通政策、熟悉法律、掌握现代管理知识的专业化医院管理队伍。