2010年护理部述职报告

第一篇：2010年护理部述职报告

2010年护理部述职报告

尊敬的各位领导，同志们：

大家好，我就一年来护理部的主要工作给大家做一汇报，请大家批评指教。一年来护理部在院各级领导的指导下，在各科的密切配合支持及各科护士长的团结协作努力下一切从工作出发，求真务实，积极贯彻和落实科学发展观的基本要求，在护理管理、护理服务、护理教育等方面，广泛听取各方意见建议，坚持“以人为本、以病人为中心，以质量为核心”的护理服务理念，以病人满意为标准，全心全意为临床一线服务，圆满地完成了各项工作任务。

一、强化护理管理，保证护理质量安全

首先抓好护士长队伍建设。建立护士长考核机制，确立其在科室管理中的关键作用。年内组织护士长参加各类管理学习班12人次，使护士长们进一步理解了“规范科学管理，以人为本，保证患者安全”护理服务的内涵并达成了共识，有效地提高了护士长预测——控制——改进工作的能力，密切了护患关系。通过跟班、指导、交流等形式悉心指导因医院发展需要成立的综合科、消毒供应室、内1科新科室护士长工作，帮助护士长尽快适应角色，在较短的时间内承担起科室的护理管理任务。

第二在管理工作中将护理安全放在首位。强化各级护理人员风险意识，法律意识，证据意识，超前意识，重视危险信息反馈，建立实施护理风险预警防范机制，对有误用风险的药物实施标识管理，危重及手术、老年、小儿等特殊患者用腕带标识加强身份识别，规范护理工作流程、各项基础护理操作流程，制定了重点环节护理管理程序及应急流程。同时加强对各种预案的督导与检查。每月的质量查房融入各项护理规章制度的落实检查，及时向全院护理人员传递有关护理差错事故的案例警示，对坠床、压疮、服药错误、管路滑脱等护理不良事件如实登记报告，收集护理危险因素，提出切实可行的防范措施，有效的保证了护理安全，全年无纠纷及患者投诉。

第三加强护理质量控制，确保临床护理质量。在总结上一年工作的基础上，年初修订了病区管理、院感控制、急救物品药品管理、护理文件、基础护理、危重症护理、护理教学、专科管理8项护理专项质量检查与考核标准，每组由1-2名科护士长带领质控员每月深入科室检查、督促、考评，月底汇总，与科室绩效挂钩，促进了护士参与质量管理意识，激励护士的工作积极性，对抓好环节质量控制起到了很大的作用；每季度组织全院护士长联合大检查1次，促进了护士长间及科室间的学习交流，取长补短。病历管理采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，确保不合格的病历不归档，有效的促进了全院护理质量的提高。各项护理指标达到等级医院要求。

将“加强临床护理工作，确保基础护理工作到位”作为全年护理工作的主线，贯穿在每月的护理质量考评中，强化护士主动做好基础护理工作的意识，实行责任护士全面负责制。在提高护理质量的同时，注重加强对危重病人的护理，保证危重病人的抢救护理工作到位、沟通咨询和护理指导到位，提高了抢救成功率，收到了良好的效果。

第四加强对器械清洗消毒、无菌物品的管理。随着消毒供应室的改建完成，及时调整人力，供应室独立建科，将全院常用的重复使用器械分两批次完成统一的回收--清洗--打包—灭菌—发放，人员实行弹性排班，严格按管理规范进行清洗、灭菌质量控制，满足临床无菌物品及手术器械供应及时。

二、科学调度人员，创优质护理服务。

为贯彻落实中央、省委、省卫生厅、市委在党的基层组织和党员中开展创优争先活动的统一部署及市卫生局党委《关于在市直卫生系统深入开展创优争先活动的实施意见》要求，结合卫生部“优质护理服务示范工程”工作精神，根据医院实际情况与各科室护士长研究制订了《秦皇岛市骨科医院开展“创优争先、优质护理服务”活动实施方案》，活动的开展得到了院领导的大力支持，各科室积极行动，按照分步计划扎实推进。为确保工作的顺利开展，在医院领导的支持下，与人事部门密切配合，分2批次招聘新护士14名，有效缓解了护士人力紧张局面。在护士孕产假多、住院患者危重症多时段及外出宣传、完成应急任务时，全院范围内实行人力应急调配，全面履行护理人员职责，以病人需求为服务导向，把患者满意的护理骨干力量用到临床第一线担任责任护士，以保障护理服务的“优质”，促进医患和谐，让患者到医院后能“看好病、好看病、看病好”，礼仪服务、亲情服务得到了患者的好评，提升了医院整体形象，护理人员分层次使用初现规模。

三、加强教育培训，全面提高护士业务素质。

本年度完成了二批次14名新招聘护士的岗前培训与考核，并按年初计划组织全院护理讲课12次，业务查房12次，分层次三基训练考核每月一次，完成全院护理人员的继续教育任务。同时积极鼓励护理人员参加护理科研，撰写护理论文，2010年度护理科研立项3项，目前各项目进展顺利。

过去的一年紧张而充实，在病房管理、专科技术等方面存在差距。新的一年将不断总结经验，改进不足，研究护理工作出现的新问题、新情况，在模式病房建设、优质护理服务方面做出新成绩，以适应医院发展创新的需要，为打造建设一流的专科医院而努力。

高士辉

2010年2月16日

第二篇：护理部述职报告（通用）

护理部述职报告（通用5篇）

时间过得太快，让人猝不及防，在这段时间的工作中我们通过努力，也有了一点收获，为此要做好述职报告。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编精心整理的护理部述职报告（通用5篇），希望能够帮助到大家。

护理部述职报告1

尊敬的主任和各位姐妹们：

大家下午好！

今天非常感谢护理部主任给我们大家提供这个交流的平台，通过这个平台大家可以畅所欲言，互相沟通、互相学习，从中取长补短。我从90年毕业至今工作整整25年，03年通过竞争上岗担任了病区护士长，多年的工作经历使自己逐渐成长，虽然期间有取得一定的成绩，但与其他姐妹相比还有很多不足和需要学习的地方。特别是上月通过参加省人民医院举办的《持续质量改进护理管理》培训班的学习后，让我感触颇深，受益匪浅，同时也开阔了视野，更新了理念，也让我深深得体会到我自身专业知识的不足和差距，更加明确了自己今后需要努力的方向，现在我就从如何提高的专业知识和专科的技术水平方面谈谈个人的看法。

首先，我们必须重视自身整体素质的提高，护士长既护理工作行政事务的管理者，更是提高护理专科技术的带头人。随着目前社会和经济的发展，事实证明，单凭经验管理远远不能适应现在护理管理发展的需要，作为护士长我们应该积极参加医院组织的各种培训班，要争取机会多出去参观学习、参加各种学术交流或通过自学等各种形式的学习，努力使自己能够掌握扎实的专业理论知识，精通专科各项护理业务，熟练掌握各项护理技能，同时要能够及时掌握国内外前瞻性的护理信息，从而不断提高自己的创造性思维能力，实现科学管理，只有这样，我们才能做好护理专科方面的学科带头人，才能引导我们护士开拓思维，不断创新，才能带领护士积极开展新技术新项目。

其次，作为护士长我们要善于运用科学的管理方法，要有敏锐的观察能力，善于发现和挖掘护士的潜能，采用激励机制，激发护士的工作热情，针对自己科室现存问题，引导护士开拓思维，发表各自的见解，给护士提供更多平台，让她们有展现自我的机会，让护士自身价值也能得到体现，只有这样全科护理队伍才能形成一个团结奋进的集体，才能打造出一支高素质高品位的护理团队。

在今后的工作中通过大家齐心协力，开拓创新，共同拼搏，让我院专科护理事业的发展迈上一个新台阶。

护理部述职报告2

尊敬的医院领导：

我来到xx医院工作已有3年了，在科室的密切配合和支持下，在护士长及科主任的正确领导下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念。发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好医疗护理工作，认真地完成了工作任务，积极主动认真地学习护士专业知识，护理述职报告。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固，受益良多；在专业知识和工作能力方面，我本着“把工作做地更好”这样一个目标，积极完成以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作，认真做好医疗文书的书写工作，认真书写护理记录，遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。

在这些年的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢？“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语；我会尽自己最大地努力工作，希望见到更多的家庭欢声笑语。

当然在工作中仍有不足之处，如工作中不细心，技术有待提高，面部微笑不够，在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处。端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。

我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。

护理部述职报告3

旧的一年，是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年！我们医院在院领导的正确领导下，通过全体医护人员的共同努力，管理制度逐渐规范、工作程序进一步完善、学术研讨缜密推进、业务领域稳步拓宽，各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责，使医院整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好发展态势！

我从年7月份进入医院工作以来，在所有同事的帮助下，很快对医院的人员结构、软硬件设备有了一定的了解，使自己迅速进入角色，投入到自己的工作岗位上，在进一步的工作中，我还对医院护理工作方面的一些环节提出了自己的一点建议，并在征得院领导的认可后，积极着手分步实施。

经过几个月后，承蒙院领导对我工作上的信任，委以重任，把护士长这一重担交给了我。为了把工作做细、做实、做扎实我便进一步注意观察我们护理队伍中的每一个成员，摸索她们的脾气性格，掌握她们工作中的优缺点，并根据大家不同的特点，分别制定了有针对性的工作计划，有条不紊地把预定的工作目标逐一实现，但由于我刚来医院不久，又是一个特别缺乏工作经验的年青人，我意识到，要想把工作做好，就必须努力在生活上关心每一个人，在思想上贴近每一颗心，化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌，不玩虚套子，不耍眼前花，严格要求自己，以身作则，带动全体护理人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，更好更优质地完成护理任务。

通过一段时间的工作实践，使我更深层次地认识到一个护士长应有的职责，我要更努力地把这支护理队伍带好，协助各科室的工作，圆满完成护理任务，更多地与各科室的医生们进行沟通，更详尽地掌握每个病人的情况，以便更出色地完成护理任务，为患者服好务，为医院树品牌！

我们知道：医院的发展与进步，离不开一个团结奋进的领导团体，也离不开医护人员的共同努力，更离不开每个人对这份事业的不懈追求！心中有梦想，行动才有方向，在新的工作中，我将进一步明确自己的工作目标：要在思想上做好大家的指导员，在业务上做好大家的辅导员，扎扎实实抓学习，实实在在地做工作，努力让全院护理人员的业务水平再上一个台阶，让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值，为我们医院能实现更大更强的发展目标打下坚实的基础！

20XX年我将努力做好以下几方面的工作：

遵纪守法，严格遵守医院的规章制度，严以律己，以身作则，用心来靠近大家，用人格来感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍；

1、积极参与应急公共卫生突发事件及本院急救危重病人的抢救护理工作；

2、按要求着装，整洁干净，不浓装艳抹，不戴首饰；

3、严格按行为规范要求护理人员，以病人为中心，做到：服务周到、态度和蔼、语言文明，做到四心、两满意、四一样（治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心；病人满意、领导满意；白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样），病人对护士的满意度达95%以上。

4、互相协作，积极配合各科室工作，圆满完成各项护理任务；

5、不断提高自身素质，并有计划、有目标地对全体护理人员展开业务学习，定期进行考核，并作记录留存。

护理部述职报告4

首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支持与肯定，希望各位会因为我的报告而有一个好心情，护理管理述职报告。在很多人眼里，护理工作是一项很低级很被动的工作，但是我从小就向往一名白衣天使，每天穿梭于病房之间，做一名守护者。所以在每一个上班的早晨，我都会给自己一个微笑，—————我是天使，我用自己的行动改变着人们对护理工作的看法，诠释着白衣天使的真正意义，其实护理也是一门艺术，心与心沟通的艺术，我相信付出就会有回报。

在工作中对我影响最大的就是韩院长，不管任何情况下，都会微笑着面对患者，百问不烦地耐心解释，只要患者需要，病情需要，工作永远是第一位的，没有时间和节假日的概念，其实每个患者都是弱势群体，在他需要时，我们哪怕是一个善意的眼神，一个微笑，对他们也许就是春天，在门诊我经常碰到不知所措的人，我总是不他们询问，而是主动问他们有什么需求，是否需要帮助。把他们领到要找的科室，或是耐心地解答他们的问题，我不认为这是多此一举，我们付出的只是自己的一份热情，而收获的是患者对我们妇幼的信任。

工作中总会有许多不如意，摆正一种心态是最重要的，我曾经有过一次患者的经历，所有的痛苦让我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，生活中的不如意，工作中的不顺心，我就会想，我比那些病痛的人幸福多，没有人应该吝啬自己快乐。

我记得一句话说：微笑对于女人是一种最好的美容，对于男人是一种最好的武器，其实生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你，这是不用投资的美容方式，却会让我们受益非浅，同意我观点的，请微笑一次。

我认为护理工作不单单是一种治疗与被治疗的关系，倡导正确的生活方式，科学的饮食，是预防疾病的重要途径，健康教育是我们护理将要承担的一项重任，每次有新的病种，我们都会及时组织学习，及时为患者量身定做一份健康指导，让他们对自己的疾病有一个充分的认识，对他周围的人也是一种好的影响，没有病的可以预防，有病的患者可以及时就医，在工休座谈会中，我们也总是积极地把常见病的简单诊断告知患者及家属，以便有疾病的人及时就医，这样让我们的业务水平不断地提高，也扩大我们的社会影响力。

在病室中，根据我们科的特点，我制定一份入院患者温馨提示，上面包括患者想要解的住院环境、就餐、医护介绍，总之患者的需要就是我们的'工作，为患者提供更人性化的服务，是患者的需要，也是社会的需要，我们科的护士比较少，工作量有时也很大，经常要24小时连班，第二天还要加班，但是大家都没有怨言。在工作中，我总是去发现她们的优点，及时给予表扬，工作中出现的疏忽和缺陷，我及时发现和纠正，让她们自己去努力改正工作中的不足，而不是居高临下地给予指责，这样是既维护她们的自尊心，也克服作中的各种毛病和缺陷，让她们发挥自己最大的潜能，更好地为患者服务。

对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验，还希望大家一如既往地支持我，及时的为我更正自己身上的缺点找出不足，把护理工作干得更好。

护理部述职报告5

为了体现医院就是家的感觉，我在科室中确立了“坚持了以病人为中心，以病人的满意为核心、以病人的需求为目标 ”的服务宗旨。

从我做起，身体力行，然后才是下属的各个护士，首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人、尊重人的理念。其次，以热情、亲切、温暖的话语，理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然，用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人，掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，及时评估护理效果，让病人参与到治疗、护理中，消除紧张、焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感。再次，从病人敏感的一日清单入手，将收费项目、标准做详细的说明，使病人能够明明白白消费。只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需求为目标，提供优质的个性服务，科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上是建立病人与医院的诚信关系，只有病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。一年来护士把真诚的微笑送给患者，患者把表扬留给科室、医德医风办，虽然我们在全院奖金不高，但是，我们的护理服务确是最好的。我们一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，用优质的护理服务向病人交上一份满意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42万元，病人满意度调99.8%；表扬136人次，退红包12人次，合计8000元，全年零投诉。这是一个突破，这是一个飞跃，这是我们妇产科全科室22人共同努力和奋斗的结果，是我们一年来辛勤劳动和汗水的结晶，是值得我们为之骄傲的，是有目共睹的。

为了保证护理安全，在日常护理工作中我不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

1、加强制度与职责教育重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度：

如微机护士尽其职责，杜绝了病人对收费的怀疑，巡视护士尽其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。

2、加强教学安全管理

对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使她们明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

3、加强重点时段管理

坚持床头晨间、午间、晚间交接班制度，加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的管理，对重点病人的管理，如抢救室的患者和普通病房的危重患者，做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。

4、坚持查对制度

（1）要求医嘱班班查对，每日中午护士长抽查医嘱并有记录；

（2）护理操作时要求三查七对；

（3）执行双人核对输液卡流程；

（4）辅助检查双人核对签字执行制；

（5）收费日、夜、出院查对签字制

（6）各种医疗护理仪器维修、保养查对签字制；

（7）急救器材、药品查对签字制；

（8）隔离消毒每日检查、更换签字制；

（9）长备药品每日查对签字制；

（10）医疗垃圾毁型、分类、回收登记查对制；

（11）每周查对护理文件记录，认真执行护理记录中十字原则，“即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性。

第三篇：护理部述职报告

心系患者 敬业爱岗bGh无忧研修网

本人自从**医专毕业后，与同事们1起成功抢救了无数重危病人，护理部述职报告。1次，1名身患重症的患者在抢过程中突发性休克，急需实施人工呼吸。由于当时病床是钢丝软床，实施人工呼吸必须1张硬板床。由于受客观条件限定，大家1筹莫展。我蜷缩着身子，钻入床下，用纤弱的脊梁顶住钢丝床。bGh无忧研修网

经过20多分钟的紧急抢救，病人转危为安。当大家把我扶起来时，脸色苍白，浑身是汗，基本上不能站立。在场的病人家属热泪盈眶，感谢之情溢于言表。bGh无忧研修网

在护士生涯中，象这样的例子不胜枚举。非凡是担任护理部主任以来，我天天上班便早早来到病房，第1桩事就是去看望病人，了解晚上有什么事，以便及早发现问题;晚上回到家里，也频繁会打电话到病房，询问病人情况，并提醒护士不忘帮病人翻身等。bGh无忧研修网

“3分治疗7分护理”。作为1名副主任护师，我深知其中道理，决不能让病人因护理不到位而影响救治效果。平时，我对病人细心周到。在医院，重病房外总是会留守不少不放心的家属，而在我工作期间，门口基本上没有家属。家属们说，看到我在，就可以放心离开了。bGh无忧研修网

钻研业务 精益求精bGh无忧研修网

参加工作以来，本人非凡注重理论和业务知识的学习，并顺利通过医学院中医护理专业大专自学考试。结合临床实践积累相结合，本人撰写了大部份的医护专业地方的学术论文。………………等国家权威性医学刊物上刊登，并赢得了国内专家的好评。1994年，组织让担负起了医院护理部主任的重担。bGh无忧研修网

21世纪是知识经济时代。在1个优秀的医院中，医护人员的技术知识必须不断更新，理论与临床必须紧密结合，才能适应突飞猛进的现代医学成长需要;要成长卫生事业，培养通过的护理精英是当务之急。bGh无忧研修网

在院领导的支持下，本人制定“3基3严”练习和继续教育的精英培养计划，述职报告《护理部述职报告》。按照计划，认真组织学习，严格考试检测，同时鼓励自学或在职再教育，采取请进来送出去的办法，有针对性的培养精英，不搞认资排辈，选拔素质好、业务能力强的人员外出进修学习，学成回院后即开展新的技术工作，并推广应用，培养了1批批通过的护士和新的护士长，造就出1支业务精通、素质过硬的护士队伍。bGh无忧研修网

以人为本 科学治理bGh无忧研修网

护理部是医院护士的中枢机关，担负着全院护理工作的部署和协调。为此，在医院领导班子的指导下，本人围绕工作职责，以护理品质为核心，以优质服务为重点，以强化治理为主线，不断加强护理队伍的内涵建设，全面提高护理品质，使医院整体护理工作再上1个新台阶。bGh无忧研修网

近几年来，护理部采取多种形式，教育全体护士，增强服务意识，改善服务作风，讲究服务艺术，落实“4多、4心、4严禁”和护理岗位优质服务“5规范”，并定期开展服务品质和护理工作满足度调查，把病人满足率为100%的病区作为示范病区，总结表彰，以点带面，全院普及，达到护理工作“5满足”。bGh无忧研修网

品质是医院工作的命脉，治理是品质的保证，检测是治理的手段。护理部注重强化全体护理人员的品质意识，教育引导全体护士牢固树立品质观念，严格执行各种规章制度，并对重点环节、重点部位、重点项目实施重点检测，确保各项护理工作品质达标。bGh无忧研修网

在治理工作中，本人还始终坚持“以人为本”的理念，把亲情化治理贯穿于整个治理工作之中，全力营造团结、和谐的良好氛围。日常生活中，护士们无论是生活还是工作中有什么困难，本人都竭尽全力的帮助。1些青年医护人员有思想压力和波动的时候，都愿意找我倾诉，从中求得解决问题和疏导压力的良方，从而放下顾虑，全心全意投入到工作中。bGh无忧研修网

通过人性化的沟通和情感交流，架起1座医院与护士、护士与护士之间的友谊桥梁，不仅增强了护理队伍的凝聚力和创造力，而且塑造了护理队伍的新形象，开创了医院护理工作的新局面。1995年，在全市护理知识竞赛中，荣获“全市总分第1”，XX年，在全市护理技术操作比赛中，荣获“1等奖”荣誉。bGh无忧研修网

由于工作突出，本人先后多次被市卫生系统评为先进工作者;并于XX年被省卫生厅、省中医药治理局授予“卫生系统优秀护理工作者称号。bGh无忧研修网

第四篇：护理部述职报告

心系患者 敬业爱岗bgh无忧研修网

本人自从**医专毕业后，与同事们1起成功抢救了无数重危病人。1次，1名身患重症的患者在抢过程中突发性休克，急需实施人工呼吸。由于当时病床是钢丝软床，实施人工呼吸必须1张硬板床。由于受客观条件限定，大家1筹莫展。我蜷缩着身子，钻入床下，用纤弱的脊梁顶住钢丝床。bgh无忧研修网

经过20多分钟的紧急抢救，病人转危为安。当大家把我扶起来时，脸色苍白，浑身是汗，基本上不能站立。在场的病人家属热泪盈眶，感谢之情溢于言表。bgh无忧研修网

在护士生涯中，象这样的例子不胜枚举。非凡是担任护理部主任以来，我天天上班便早早来到病房，第1桩事就是去看望病人，了解晚上有什么事，以便及早发现问题;晚上回到家里，也频繁会打电话到病房，询问病人情况，并提醒护士不忘帮病人翻身等。bgh无忧研修网

“3分治疗7分护理”。作为1名副主任护师，我深知其中道理，决不能让病人因护理不到位而影响救治效果。平时，我对病人细心周到。在医院，重病房外总是会留守不少不放心的家属，而在我工作期间，门口基本上没有家属。家属们说，看到我在，就可以放心离开了。bgh无忧研修网

钻研业务 精益求精bgh无忧研修网

参加工作以来，本人非凡注重理论和业务知识的学习，并顺利通过医学院中医护理专业大专自学考试。结合临床实践积累相结合，本人撰写了大部份的医护专业地方的学术论文。………………等国家权威性医学刊物上刊登，并赢得了国内专家的好评。1994年，组织让担负起了医院护理部主任的重担。bgh无忧研修网

21世纪是知识经济时代。在1个优秀的医院中，医护人员的技术知识必须不断更新，理论与临床必须紧密结合，才能适应突飞猛进的现代医学成长需要;要成长卫生事业，培养通过的护理精英是当务之急。bgh无忧研修网

在院领导的支持

下，本人制定“3基3严”练习和继续教育的精英培养计划。按照计划，认真组织学习，严格考试检测，同时鼓励自学或在职再教育，采取请进来送出去的办法，有针对性的培养精英，不搞认资排辈，选拔素质好、业务能力强的人员外出进修学习，学成回院后即开展新的技术工作，并推广应用，培养了1批批通过的护士和新的护士长，造就出1支业务精通、素质过硬的护士队伍。bgh无忧研修网

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护理部是医院护士的中枢机关，担负着全院护理工作的部署和协调。为此，在医院领导班子的指导下，本人围绕工作职责，以护理品质为核心，以优质服务为重点，以强化治理为主线，不断加强护理队伍的内涵建设，全面提高护理品质，使医院整体护理工作再上1个新台阶。bgh无忧研修网

近几年来，护理部采取多种形式，教育全体护士，增强服务意识，改善服务作风，讲究服务艺术，落实“4多、4心、4严禁”和护理岗位优质服务“5规范”，并定期开展服务品质和护理工作满足度调查，把病人满足率为100%的病区作为示范病区，总结表彰，以点带面，全院普及，达到护理工作“5满足”。bgh无忧研修网

品质是医院工作的命脉，治理是品质的保证，检测是治理的手段。护理部注重强化全体护理人员的品质意识，教育引导全体护士牢固树立品质观念，严格执行各种规章制度，并对重点环节、重点部位、重点项目实施重点检测，确保各项护理工作品质达标。bgh无忧研修网

在治理工作中，本人还始终坚持“以人为本”的理念，把亲情化治理贯穿于整个治理工作之中，全力营造团结、和谐的良好氛围。日常生活中，护士们无论是生活还是工作中有什么困难，本人都竭尽全力的帮助。1些青年医护人员有思想压力和波动的时候，都愿意找我倾诉，从中求得解决问题和疏导压力的良方，从而放下顾虑，全心全意投入到工作中。bgh无忧研修网

通过人性化的沟通和情感交流，架起1座医院与护士、护士与护士之间的友

谊桥梁，不仅增强了护理队伍的凝聚力和创造力，而且塑造了护理队伍的新形象，开创了医院护理工作的新局面。1995年，在全市护理知识竞赛中，荣获“全市总分第1”，xx年，在全市护理技术操作比赛中，荣获“1等奖”荣誉。bgh无忧研修网

由于工作突出，本人先后多次被市卫生系统评为先进工作者;并于xx年被省卫生厅、省中医药治理局授予“卫生系统优秀护理工作者称号。bgh无忧研修网

 

第五篇：护理部述职报告经典

护理部述职报告经典

护理部述职报告 1

转眼，x 年已经进入第二季度。护理部第一阶段的工作计划以及培训

考核计划基本未受春节的影响，均按计划完成;临床各护理单元也按照护理部…小编为您整理了《护理部述职报告经典》，供您学习参考使用。

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护理部述职报告 1

转眼，x 年已经进入第二季度。护理部第一阶段的工作计划以及培训

考核计划基本未受春节的影响，均按计划完成;临床各护理单元也按照护理部的工作要求基本完成各项工作和培训任务。

x 年 x 月 x 日，董事会召集医院全体 中层干部进行第一季度院务公开会议。x 总，x 总分别对医院及社区第一季度各项工作进行通告，并对 x 年第二季度之后的工作进行部署。响应医院号召，会后护理部根据护理队伍现状进行阶段性总结及下一步护理工作展望。

x 年上半年，是医院突飞猛进的半年，是经济效益和社会效益双赢的半年。护理队伍也在 每一位护理人员的共同努力下不 断壮大，无论业务技术还是护理服务都有 了 较大进步。

但仍然存在 需要改进和继续完善的问题。

一

护理部已全层覆盖的护理工作及下一步护理工作展望

(一)已覆盖全部护理单元的工作

静脉留置针全覆盖。

月护理质量检查持续进行及护理安全质量专项检查的新启动。

月运行病历科室内质控。

本院护理文书考核细则的制定和投入使用。

护理新入院评估

护理凶险 5 大因素评估表的制定和启用。

护理安全各项评估项目的集 中培训，全面考核。

护理安全警示教育的分期培训。

综合护理查房的开展。

(二)工作展望

秉承“一日从医，四季为民”的服务宗旨，紧抓护理十六项核心制度，重抓服务质量，进一步推开优质护理覆盖全部护理单元。

今年护理部计划在 保证护理队伍理论及技术稳定进步的基础上，紧跟医院发展的脚步，主开护理安全质量主线，紧抓护理安全，确保安全行护，为医院的稳定和良

性发展保驾护航。

护理工作 中应急情况启动预案演练的重点练习。

二

各护理单元在 配合 支持完成护理部要求的全覆盖的内容和工作展望的基础上，单项覆盖工作及今后要求。

外科：无陪护优质护理持续开展并更加细致;骨科专科护理培训全科护理人员覆盖;责任制护理试运行，保证质量，不 流于形式。

内科：胃肠镜洗消

术 中配合，全员掌握并更加熟练;责任制护理试运行。

手术室：手术护士

巡台护士技术全方位不 局限，全员熟练配台。

儿科：重在 护理技术操作全面性，以医院护理延伸项目为突破口，全员全面提高各项护理技术。

门诊部：门诊优质服务的精细化，流程制定并切实执行到位;提高输液技术及应急情况的处理能力。

护理部将一如既往，全力推进医院护理管理

护理服务及护理技术更上台阶。

护理部述职报告 2

x 年来，在 院领导及上级职能科室的正确领导下，在 院后勤等行政部门的帮助下，在 科室全体医护人员的支

持下，认真完成了 x 的各项工作任务，自身的政治素养

业务水平和综合能力等都有 了 很大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下：

一

加强思想政治 学习，提高自身素养

本人在 思想上，能够认真贯彻党的基本路线

方针和政策，主动通过报纸

杂志

书籍等方式积极 学习[_]等政管理论，严格按照[_] 中的 x 个“不 准”要求自己，并认真撰写心得体会和 学习笔记，使自身思想政治素养有 了 很大提高，为自己开展各项工作提供了 强盛的思想武器。在 加强理论 学习的同时，重点加强了 工作业务知识和法律法规的 学习，为完成做好本职工作打下了 坚实的基础。

二

恪尽职守，认真作好本职工作

科学合理的排班，培养护理人员的全面素养

本科室护理人员基本长期从事固定岗位工作，都能很好地完成自己的本职工作，但是如因工作人员病假

事假等原因呈现岗位空缺时，很难有 比较合适人员进行填充，在 201x 年 8 月科室工作人员配备充足的情况下，有 针对性在 一部分工作人员 中进行轮岗，熟悉其他岗位的工作，为个科室医疗护理工作的顺利开展做好了 铺垫，同时，也全面提高了 护理人员的整体素养。

夯实基础护理，提供优质服务

积极响应“优质护理服务示范工程”创建活动，积极组织科室护理人员 学习

落实卫生部下发的[住院患者基础护理服务项目]

[基础护理服务工作规范]等有 关文件，坚固树立服务意识，由被动式服务转变为主动服务

在 护理工作 中创新性开展工作，始终以病人为 中心，落实基础护理，为病区患者提供安全

优质

满足的护理服务

建立检查考核制度，强化质量操纵

在 科室成立了 以我为组长的护理质量操纵小组，每周有 针对性对护理工作开展护理质量自查，建立健全了 各项管理制度和考核制度，细化了 护理人员的考核细则，每月进行一次汇总并在 科室排名，对于排名在 前两名和后两名的人员根据管理细则赋予相应的奖励和处罚，各项检查考核制度的建立，进一步的调动了 护理人员在 工作 中相互追赶

比拼的积极性，除此之外，护理质量也得到了 进一步的提高。

积极开展康复活动，落实全程康复理念

根据科室患者的实际情况，在 科室内开展丰富多彩的康复工娱疗活动，主动深入患者听取患者意见，与患者一起制定康复活动计划，定期在 患者 中开展康复技能竞赛

生活自理能力练习等活动。x 年 x 月外出 学习回来后，与工作人员一起商讨 学习心得，在 科内顺利开展了 对精神发育迟滞

老年痴呆等患者的模型

数字

字母等康复练习

项目，这些项目的开展对患者的治疗

康复起到了 积极的作用，缩短了 患者住院时间，改善了 患者的治疗效果。改变了 参加工娱治疗需去康复科的现状，为病区承担工娱治疗做出了 初步的尝试，同时，也全面落实了 患者自入院到出院的全程康复治疗理念。

三

工作 中的不 足

工作的方式方法不 够得当，在 工作计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不 够到位，导致计划 中的工作有 未按时落实现象。

工作 中大多只是简单的执行任务和做好常规性工作，缺少创新精神和意识。

基础理论知识不 足，不 能够满足临床需要。

四

下一步工作打算

加强精神专科知识的 学习，努力掌握专业技能。

进一步加大科室管理力度，狠抓基础护理

护患沟通

健康宣教等工作，为争创市及重点专科

专科医院等级评审等工作做好打算。

在 和做好常规临床护理工作的同时，积极探究新知识

新业务

新技能，有 创新性的开展工作。

总之，一年来，我和科主任及全体科室医护人员同心同德，克服艰难，知难而上，以医院大局为重，内强素养，外树形象，不 断提高医疗护理水平，切实为病提供优质的护理服务。在 今后的工作 中，我会不 断努力，积极进取，为病区的发展，医院的繁荣发挥更大的作用。

护理部述职报告 3

x 年上半年已经过去，在 这半年 中，我一如既往地在 自己的岗位上踏实地工作着，现将工作情况总结如下：

一

思想政治方面

本人拥护 中国共产党的领导，拥护党的改革开放政策，坚持走社会主义道路，坚持四项基本原则，思想上时刻与党 中央保持一致。遵纪守法，遵守社会公德。

二

日常工作方面

本人严格遵守医院的各项规章制度，认真协助护理部主任完成护理质量管理的资料整理，包括重新修订

编制护理工作制度

疾病护理常规

护理操作规程

护理紧急预案等;对每月质控进行汇总

分析并以书面形式做出反馈;及时对护理不 良事件

患者满足度调查进行登记，每月汇总并总结。每月组织各级护理人员有 目标

有 计划

分层次的进行三基三严培训考核。严格管理各类文件

档案，包括医院内部各种资料

护理人员各种证件，保证资料

档案不 外流

不 外借，确保医院利益。团结行政其他科室，需要协助工作时，能积极

主动配合。

三

学习方面

半年来，我认真 学习业务知识，始终保持虚心好学的态度，努力 学习新知识

新技术，不 断提高专业技术水平及业务能力。多看

多问

多想，主动向领导

向同事请教问题，此外，认真参加各类培训和工作例会，吸取他人的先进经验，掌握了 更多业务知识。

四

生活作风方面

尊敬领导，团结同事

真诚待人，作风正派，严格要求自己。平日里乐于助人，积极营造和谐的人际关系，深受领导

同事和群众的认可与赞同。

回忆半年来的工作，我在 思想上

学习上

工作上取得了 新的进步，但我也熟悉到自己的不 足之处，展望下半年，我一定认真克服各种缺点，发扬成绩，努力把工作做到更好。

护理部述职报告 4

时光飞逝眼之间我到护理部工作已经一年了，首先感谢领导给我这次锻炼的机会，通过这段时间的历练，点点滴滴历历在 目，宛如就在 昨天。

当我接到要来护理部的通知时，一下子就懵了，自己虽然在 急诊科工作了 一年，处理急诊病人得心应手，寻常护士长不 在 时也处理一些科里的突发状况以及科室的一-级质检

操作考核，但是行政工作，说实话，刚上班时的斗志

理想随着时间的推移

安逸的生活慢慢的抹去，渐渐的变成--个随遇而安的人，但是同时我也是一个不 服输的人，领导信任我，给我这个锻炼的机会，摆在 我面前的惟独 一条路，就是勇敢走下去，我相信，世上无难事只怕有 心人，只要付出努力，就会有 收获，通过这半年的历练，在 主任及各位老师的帮助和自己的不 懈努力，功夫不 负有 心人，我也发生了 质的改变和提高，以下是我的个人总结：

一

严谨认真的工作态度和无私的奉献精神

多年以来，护理部在 我眼里就是一个威严的存在，来到护理的第一天，_主任就教导我们来护理部就要有 奉献精神，时刻打算吃苦，在 这半年时间里，我深深地体会到了 这一点，护理部的工作和临床工作完全不-样，数据的收集

汇总和分析很多，除了 每月固定的工作，还要应对突发事件，从初到护理部，在 还是--头雾水的情况下就面临着第二次带教负责人大会

实习生大会

本专科护士汇报等突发状况，到后来的护士首次注册

延续注册

医院护理电子病历系统应用，从联系会场到与各位老师的沟通

协调，从开始站到台上的胆怯到此刻 的镇定，从刚开始的生搬硬套到此刻 的灵便应用，通过这段时间的 学习，我学会了 随走随记，随想随记，主任严谨认真的工作态度，影响了 我，也深刻体会到惟独 严谨认真的工作态度，脚踏实地的做事，才干完成领导交给的每项任务。

二

良好的沟通

协调能力护理部的工作琐碎

而作为一名护理部干事就要上通下达，既要把领导的意思完美的传达下去，又要把同事们的心声恰当的转达给领导，在 护理部工作不 仅要及时处理护患矛盾，和患者及家属沟通，防止矛盾扩大化，规范实习护生管理，与各临床实习院校沟通，还要与其它行政后勤科室沟通，沟通不 及时不 行，不 到位不 行，不 周全也不 行，稍不 注重就会陷入被动，这些都需要良好的语言艺术及沟通能力，沟通是门艺术，还需要继续 学习。

三

电脑办公能力

现代化的今天，时时刻刻都离不 开电脑，我作为一名 中专生，起点低，笨鸟先飞，利用下班时间自学，从原来的下班到家就抱着手机玩儿到此刻 到家就上网 学习，并向护理部其他老师求教，从刚开始对 WORD 的一知半解

EXCEL 的一-窍不 通，到此刻 的管理信息

收发信息，制作表格

数据统计

PPT 制作等的得心应手，打字速度也飞速提高，4 月份，为了 迎接省卫计委护士条例检查，需整理全院护 a href=“http://www.xiexiebang.com/yangsheng/kesou/” target=“_blank”>咳嗽泵迹个 EXCEL 表格共 3000 多个数据 中汇总提取新区护士名单

科室

职称

执业证号，这是一项多么大的工程呀，时间紧，任务重，这要在 以前，我想都不 敢想，但是，我用了 不 到 1 天的时间完成了，整理

完后，我喜极而泣，太不 简单了，真的非常感谢领导给我这次锻炼的机会，让我重新熟悉了 我自己，我想起了 主任常说的一句话：“办法总比艰难多!”是呀，办法总比艰难多，艰难不 可怕，可怕的是自己的态度，原来的自己是多么的荒唐，虚度了 那么多的时光!从在 我的影响下，孩子的 学习态度及成绩都有 了 明显提高，这也算是个意外收获吧。

四

管理能力的提高

虽然我只是一个小小的护理部干事，我手下也有 兵，那就是我们护理部的实习护士，从刚开始的机动组学生不 知如何分配，到后来能相对合理的分配机动学生，过节各科室学生协调，实习组长的更换等等，合理分工，让学生负责协调实习生大会的计划

组织

记录工作，真的很不 简单，同时我也深深感受到了 护理管理的艰难，为主任的管理能力

人格魅力所折服，正是因为有 你们，我们医院的护士才干有 这么高的执行力和凝结力!

五

文字表达能力

护理部干事要经常书写计划

通知

报告

总结，这些工作都离不 开文字表达能力，通过这半年的历练，我的对文字的叙述和表达能力都有 了 很大的提高。

六

经常反思和总结

我不 是一个聪慧的人，遇到随机事件不 敢去请示领导，自己又不 知如何解决，即便请示了 不 能很好地领

会领导的真正用意，不 懂装懂，走了 很多弯路，通过这几个月的 学习锻炼，我也学会了 静下心来，遇事不 急不 躁，多思量

多总结，做事慢慢有 了 条理，不 再不 分主次，没有 轻重缓急。

七

不 足

关于汇报领导分配的工作，完成了 也不 及时汇报，没有 完成也未向领导及时说明，自己来护理部的这段时间，从来未主动向领导汇报工作，不 吭不 哈，不 了 了 之，总觉的工作已经完成了，领导天天又那么忙，还是尽量少打搅，以后什么事情都要做到有 始有 终，有 头有 尾，忙不 是理由，只是借口。

关于态度不 够严谨，每项工作做完后未认真审核

校对，比如错别字。前后不 对应，制作的柏拉图不 对等等，以后每完成一项工作，都要专心，尽量做到完美!

十二个月了，要离开这个地方了，从刚开始的无措到此刻 的淡定，从刚开始的不 适应淡淡的抵触到此刻 的依依不 舍，但是在 未来的道路上我会加油的!

护理部述职报告 5

20_年这一年来在 院领导的高度重视和大力支持下，在 各临床科室主任

护士长和相关职能部门的密切配合下，护理部严格按照年初制订的工作目标计划，扎实工作，逐项完善，较好地完成了 各项工作任务，现将工作总结如

下：

一

全力推进以病人为 中心的“优质护理服务”活动

护理部认真贯彻落实卫生部的总体要求和院领导的工作部署，在 总结 20_年优质护理服务工作经验的基础上，继续深入推进此项工作。

护理部不 断完善优质护理服务的考核工作，不 定期不 定时去病房进行检查，规范落实等各方面对优质护理服务工作开展情况进行分析评价，对存在 的问题以催促追踪整改。

护理部针对优护工作召开专题会议，对照优护核心条款逐项加以落实。

护理部为深化病房小组责任制工作模式，对科室如何根据护士能力合理分组进行了 指导，将危重患者分配给年资高

能力强的护士负责，确保了 患者安全。

二

严格落实各项护理规章制度，确保护理质量

护理部一如既往地将护理质量作为护理工作的重 中之重，做到警钟长鸣

常抓不 懈，今年未发生一例护理纠纷。

今年护理部根据年终效验标准要求，结合我院实际情况及时修订了 各种规章制度

护理常规

职责

流程

应急预案

操作技能考核标准

各护理岗位等使临床

各项护理工作有 章可依，有 章可循。

加强患者的风险防范。入院期间护理人员经常教育患者及家属安全注重事项，患者及家属安全防范意识得到增强，无不 良事件。

加强了 危重症病人

压疮病人

护理不 良事件管理。

护理质量稳步提高。护理部每月定期

不 定期对照考核标准进行全院性的护理质量督查，对各科室存在 的问题提出了 针对性的整改意见，并进行质量追踪。

5.不 定时召开护理质量反馈会，对全院护理质量存在 的问题进行汇总

分析，查找原因，提出整改措施，不 断完善和调整护理质量管理方法。

强化护士长的管理意识，要求各科护士长每月召开护理会

组织实施，做到重点突出，催促有 力，有 效地提高了 全体护士的质量安全意识，从而护理质量得到保障。

三

全面加强安全管理，保障患者生命安全

定期催促检查护理安全，重点加强了 节前安全检查，增强了 护理人员防范意识，杜绝事故隐患，规范抢救车内药品的管理做到了 “四定”，班班有 交接，有 记录。抢救设备及时维修

保养

保证功能状态备用。

认真落实“非惩处性护理不 良事件上报制度”，激励护士长积极上报护理不 良事件，并组织讨论分析，其结果护士长必须在 科护理会上进行安全警示教育，加以防范，避开类了 类似事件的发生。

严格执行查对制度，要求临床护理配药要签名及时间，建立输液巡视卡，床边呼叫次数减少，护士工作责任心增强，用药安全得到保障。

四

切实加强文化建设，增强护理队伍的向心力和凝结力

在 做好护理服务工作的同时，将我院护理工作典型人和事不 断进行宣传，充分展现我院护理队伍的专业技能和良好精神风貌，进一步扩大了 护理队伍的影响力。

五

存在 的不 足

护理质量的管控

护士岗位管理

绩效考核和人才培养有 待加强。

部分科室午间

傍晚

凌晨惟独 一名护士值班，在 安全管理上有 顾此失彼的隐患。

护士沟通交流

服务意识有 待提高。

主动 学习风气不 浓厚，学习不 够积极。

综上所述，护理工作虽取得了 一些成绩，但也存在 诸多不 足。在 今后的工作 中，护理部将继续按年初工作计划，逐条落实，补缺补差，不 断开展护理新技术

新项目，积极撰写护理论文，催促全体护理人员进一步转变工

作作风，优化服务流程，提升服务水平，确保护理安全，稳步提升护理质量。

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