护理部述职报告大全（五篇范例）

第一篇：护理部述职报告大全

护理部述职报告汇总 xx

护理部述职报告 1

回忆半年来的工作，护理部在 医院党政领导班子的领导和关怀下，环绕“医院管理年”活动的工作目标和重点要求及医院创建“二甲”的 中心工作，…x 优秀优秀 x 小编为您整理了《护理部述职报告汇总》，给您在日常工作学习中借鉴。

护理部述职报告 1

回忆半年来的工作，护理部在 医院党政领导班子的领导和关怀下，环绕医院管理年活动的工作目标和重点要求及医院创建二甲的 中心工作，结合护理部的工作计划和目标，积极开展工作。现将主要工作总结如下：

一 积极完成医院的各项指令性任务

护理部作为职能部门，能较好地做好上情下达 下情上递工作。环绕医院的 中心工作，较好地完成医院布置的各项任务。动员全院护理人员利用歇息时间，参加肠道门诊工作，确保了 肠道门诊顺利进行。参加卫生局 中心血站献血服务_人次，干部体检数百余人次，外出公益服务_余人次，二 环绕创建二甲医院的工作重心，积极开展工作

为落实二甲评审的各项打算工作，护理部按照二甲护理管理评审标准，就相关各项工作进行分解安排，要求

各部门在 完成日常工作的前提下，确保质量地按照日程安排完成各项工作。护理定期对各科室的打算情况进行检查和考核，并对存在 的问题作相应的指导。

_月 中旬护理部组织大内科 大外科的护士长到_医院 _市第_人民医院，学习上级医院先进的管理理念 管理方法，以弥补自己工作 中的不 足之处，为创建等级医院做打算。

三 继续狠抓护理质量，保障护理安全

根据_省[等级医院考核标准]及_市卫生局[护理质量操纵检查标准]及医院实际，护理部在 原有 的护理质量检查基础上重新制定了 新的质量标准，制定了 [月护理部目标管理考核标准] [月护理质量检查表]。

护理部每月一次按照质量标准对各科室进行检查 打分，并将科室的护理质量与绩效工作挂钩，大大的促进了 各科的积极性，提高了 护理质量。

为更好地规范临床护理工作，护理部重新制定了 [晨会交接班细则] [床头交接班程序] [治疗班考核要求]等护理制度，并以新制度为准则对临床护士进行考核。

半年来组织护士长夜查房及节假日查房共计_余次。对检查 中发明的问题要求科室及时整改，护理部进行反馈性检查，取得了 较理想的成绩。

护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会

议，对检查过程 中经常发生的突出问题进行分析，提出整改措施。

护理部有 专人负责管理各级护士的培训工作，有 计划 有 组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业务学_次，疾病护理查房_次，完成全院护士七项常用护理操作(心肺复苏 静脉输液 无菌操作等)的培训和考核，培训率达_%，考核合格率达_%。

四 改进服务流程，改善服务态度，切实做到以病人为 中心

积极参与病区服务 中心建立。_月 中旬病区一站式服务 中心正式成立，护理部抽调了 _名护理人员加入该部门。

中心的成立规范了 新病人入院处置 特检病人的护送工作 标本送检工作，减轻了 临床护士的工作量，得到临床科室的一致好评。

为适应广大患者的要求，改善输液室窗口面貌，上半年医院对输液室进行了 装修，从硬件设施上改善输液室的面貌，护理部也积极地从软件设施上着手对输液室进行改造。首先，优化护理人员结构 合理配置护理人员。护理部克服艰难，抽调了 两名业务素养好的护士补充到输液室护理队伍 中去，确保了 输液室护理人员的配备。

第二，实行了 弹性排班，增加高峰期上班人数，解决了 输液高峰期排长队的现象。

第三，划分小儿输液与成人输液区。

第四，美化输液室的环境，为病人营造一个安全 温馨 和谐的场所。

第五，改善服务态度，加强业务素养。通过一系列的措施，使输液室的面貌得到极大的改观，病人满足度上升达_%以上，在 _月份医院满足窗口，满足职工评比活动 中，输液室被评为满足窗口。

各病区克服人员紧缺，临床工作繁忙等诸多艰难继续开展出院病人的延伸服务。半年来病区与延伸服务 中心完成出院病人电话回访_人次，信访_人次，家访_人次，回访率达_%。在 延伸服务过程，得到病人及家属对护理工作的表扬多次，也收到许多合理的意见及建议。

上半年护理部完成护理满足度调查_次，参与满足度调查的病人数达_人次，平均满足度一季度为_%，二季度为_%。对调查 中病人认为不 满足内容，要求科室提出整改意见并作为下一轮考核的重点。

半年来，在 全院护理人员的共同努力下，我们的护理质量有 了 较明显的提高，护理过失比去年同期下降10%，投诉较去年同期下降_%，护理满足度比去年提升_%，收到病人的表扬信_封，锦旗_面，口头表扬多次，其 中我们的血液净化 中心因向血透病人_捐款献爱心而被_日报公开表扬。

五 重视科教兴护工作

护理部立足于现有 的护理人员，抓好人才梯队培养，激励和支持在 职人员参加学历教育，继续教育。继教参考率 合格率达_%，选派人员外出学习_人次，计划外出进修_人次，完成_人。

六 开展丰富多彩的庆祝活动

弘扬南丁格尔精，丰富医院护理人员的文化生活，环绕今年护士节的主题，护理部组织全院护士举办了 一系列丰富多彩的庆祝活动。

为迎接医院二甲评审，进一步提高护理操作技能，于_月底举行了 全院护理操作比赛。比赛决出团体奖_名，单项奖_名，2 于护士节前夕在 全院范围内开展了 优秀护士的评选活动，_名护士被授予了 x 年度优秀护士称号，这对全院护士都是一种激励和鼓舞。

特殊邀请了 浙江传媒学院的蒋育秀老师为全体护士带来了 一堂生动的职业女性形象设计主题讲座。

x 年_月_日晚，在 医院多功能厅，举办了 以让我们专心关爱为主题的护士节晚会。晚会还对在 系列活动 中涌现的先进团体和个人进行了 颁奖，共表彰了 _个团体和_位个人。

继续开展护士志愿周活动，共有 _个科室，_多

名护士利用歇息日到社区 敬老院 儿童福利院为老百姓提供医疗服务和健康咨询。

护理部述职报告 2

2020 年度的到来寓意着 x 年的工作将画上一个句号，在 这一年里首先感谢各位领导及同事们对我的肯定和帮助。在 护理部主任的带领下，根据日常工作情况，现将本年度工作做出如下总结：

一 基本工作情况

1.协助护理部主任完成护理质量管理的资料整理。包括重新修订 编制护理工作制度 各级护理人员岗位说明书 疾病护理常规 护理操作规程 护理紧急预案等;对每月质控进行汇总 分析并以书面形式做出反馈;及时对护理不 良事件 患者满足度调查进行登记，每月汇总并总结;

2.每月组织各级护理人员有 目标 有 计划 分层次的进行三基三严培训考核;

3.严格管理各类文件 档案，包括医院内部各种资料 护理人员各种证件，保证资料 档案不 外流 不 外借，确保医院利益;

4.团结行政其他科室，需要协助工作时，能积极 主动配合。

二 工作 中存在 的不 足之处

1.工作不 够细致，忽视细节就简单带来矛盾 问

题;

2.自我业务 学习缺乏创新意识。虽然以前在 病房工作过，一些基础理论 操作也能掌握，但随着社会科技的不 断进步，一些新设备 新技术 新知识广泛运用于临床，这些对我而言都是生疏的 不 熟悉的，自己在 闲暇的时间未能及时去临床一线深入 学习。

三 为了 把 2020 年度工作做的更加出色，并适应新形势下本职工作的要求，现将 2020 年度工作打算如下

1.要不 断收集和 学习先进的护理理论和理念，以便更好的理解主任的思想与决策，同时提出合理的建议;

2.积极与各职能部门进行交流 学习，使工作能够更加完善;

3.具备良好的思想道德素养和心理素养：工作没做好，要勇于承担责任，并找出问题所在，决不 能推诿，必须有 很强的心理素养和情感意志修养，要认真干实事而不 浮躁，在平时的工作 中不 断的锻炼和提高自己;

4.在 工作 中，坚持做到六个不 让，即：不 让领导布置的工作在 我手 中延误，不 让正在 处理的公文 各种传真在 我手 中积压，不 让各种差错在 我身上发生，不 让前来联系工作的通知在 我这里受到冷落，不 让任何小道消息从我这里传播，不 让办公室的形象在 我这里受到伤害。

总之，一年来，通过努力 学习和不 断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。由于此刻 自己缺乏一定的社会阅历，在 遇人处事的方式方法上兴许存在 不 足之处，我决心在 今后的工作 中要多提高自己的素养与修养，多 学习为人处世的哲学，才干够超越此刻 的自己，争取更大的进步!

护理部述职报告 3

20_年是不平庸的一年，护理部紧紧环绕质量 安全 服务的宗旨，继续引申医院管理年活动，进一步完善各项规章制度，改进服务流程，改善住院环境，把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐护患关系放在 第一位，加强护理质量操纵，加大护理监督力度，重视护理骨干的培养，优化护理队伍，强化三基三严练习，狠抓业务管理，内强素养外塑形象创新性地开展工作。一年来，在 院领导的正确指导关怀支持下，在 各科室的密切配合下，圆满完成各项工作，现将全年护理工作做如下总结：

一 强化法律意识，严格制度落实，保障护理安全

1：增强护理人员的法律意识 证据意识 防范风险意识，新的[护士条例]颁布后，及时组织全员护士进行专项培训及解读，5 月份选派专人(护理部急诊室 2 人)参加卫生部在 省厅组织的条例培训，使护理人员进一步了 解了 自己的权力和义务，为更好地履行职责，依法行医，提供了 依

据，做到知法守法，更好地应用法律武器维护自身及他人利益，目前全院护士持证上岗率达 100%。

2：严格核心制度的落实今年以来，护理部重点在 查对制度 执行医嘱制度 交接班制度 护理质量缺陷登记报告制度 分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫，护理部深入科室严格考核，现场抽查，实地进行医嘱查对和交接，掌握制度落实情况，通过两周的检查落实，使护理人员真正理解了 核心制度的内涵，懂得了 如何用制度指导实际工作。认真落实护理质量缺陷登记报告制度，激励护理人员及时上报护理不 良事件，展开缺陷文化分享，结合借鉴护理不 良事件典型案例，密切联系工作实际，组织进行讨论，查找原因，吸取经验教训，提出整改措施。今年护理部对分级护理制度执行不 严导致的缺陷 护理文书记录不 真实所引起的缺陷 病人在 转科及辅助检查途 中存在 的缺陷 医嘱查对环节上的缺陷这四件案例，组织召开护理质量缺陷讨论会，全院护士都受益非浅

3：在 医院组织的医疗质量百日安全整治活动 中，制定安全目标及考核细则，严格落实，层层签订护理安全责任书，责任到人，更进一步增强了 大家的法律意识 安全意任意识。

二 强化管理，提升护理质量

1：加强护理管理队伍建设，努力提高护理管理水

平，充分发挥护士长的主观能动性，激励年轻护士长开辟思维，勇于创新，做到科科管理有 特色。各科根据自己的特色，制定了 长期医嘱治疗 处置 执行明细表，设计了 化验单收送交接表格，责任护士建立起随身携带记录本，在 观察 治疗和沟通时，随时发明问题做记录，使书写病例既避开治疗高峰期，又能保证文书记录的真实 客观 准确性，保证了 护理工作的有 序无误。

2：强化护士长的管理意识坚持护士长例会和护士长夜查房制，将年计划 月重点 周安排及时安排部署，组织实施，今年在 以往护士长常规夜查房基础上制定一日查房一重点，做到重点突出，催促有 力，加大了 例会精神的贯彻执行力度，有 效提高了 护理质量，确保了 护理安全。

加大了 对护士长目标管理的考核，明确护士长工作流程及考核标准，确立其在 科室质量管理 中的要害作用，有 效提高了 护士长预测―操纵―改进工作的能力，同时悉心指导新上任护士长工作，帮助她们在 较短的时间内承担起科室的护理管理工作，护理部深入科室催促引导护士长合理安排每日工作，制坚持一日四查房，重点对新入院 手术前后和危重

及生活不 能自理 有 发生医疗纠纷潜在 凶险的病人，进行督导检查，掌握护理工作落实到位情况，加强环节质量操纵，减少了 护理缺陷的发生。

3：加强护理人力资源管理护理人力资源管理实行全院一盘棋，护理部环绕挖掘员工潜能 发挥效能 创新价值的管理理念，科学合理调配人力资源。工作上严要求，生活上细照顾，实施人性化管理，指导科室弹性排班，加强节假日 歇息日 中午及夜间值班期间，繁忙 易疲劳时间的护理人力配备，排班做到新老搭配，相互协作

兼顾人员素养和技术水平高低的合理分配，发挥其互补性，对一些家庭有 特殊情况，健康状况差，待产和哺乳期的年轻护士，班次上给于照顾，使她们能工作家庭两不 误。充分调动护士的积极性和主观能动性，创新工作的和谐氛围，增强了 管理效能，有 效提高了 护理群体质量。面对上半年我院外科病人居多不 下，下半年内科病人持续增加，护理人员紧缺的状况，护理部统筹调配护理人员 10 余次，使有 限的人力资源得到优化组合，满足了 临床工作需要，确保了 护理安全。

4：强化护士长开源节流的管理理念今年美国的金融危机已波及到 中国，医院不 可避开地受到冲击，护理部要求护士长开辟思维，创新理念，开源节流，树立安全责任和危机意识，寻求科室发展之路，团结一心，共度难关。

三 健全完善各项规章制度，保证护理环节质量

本年度重新制定完善了 重点环节护理管理程序既应急流程，科室下发了 病人安全 10 大目标，组织全院护理

人员 学习，保证了 护理人员有 章可循。

1：制定了 防范住院患者跌倒制度及各类导管防脱落制度。

2：完善了 查对制度打破了 以往重形式轻落实的弊端，重新设计了 新的医嘱查对登记表，严格一日三查二签字一审核，有 效杜绝了 医嘱转录 执行过程 中的疏漏，护理部用了 两周时间进行检查落实。强化了 环节质量。提高了 护理质量。

3：完善了 各环节交接质量，设计了 院前急救与急诊室 急诊室与病房 手术室与科室 产房与母婴同室病人交接记录表，危重病人电话预约，病人转运途 中加强病情观察与急救护理，准确记录了 患者在 转运过程 中的用药 处置 检查等，强化了 护理人员的责任心，降低了 危重患者转运交接过程 中的风险，体现了 治疗处置的持续性，确保患者的病情得到及时有 效的救治。

4：完善了 护理会诊制度充分发挥各科室间的协作性 互补性，调动本院人才，解决了 护理 中的疑难问题，提高了 护理质量

5：完善了 紧急状态下护理人力资源调配方案，健全了 急救体系，提高了 急救水平。

6：规范了 护理文书书写护理部将 9 月份定为护理文书质量操纵月，对运行 中的病历和已归档的病历，开展

了 护理文书质量操纵，组织全病区护士长，从各科抽取危重 典型 疑难病历进行了 为期一周的交叉点评，在 认真总结分析的基础上，梳理共性 个性问题，召开全院护士专门会议，分析原因，进行讨论，院内统一规范，达成共识，强化督导落实，使护理文书质量进一步提高。

7：规范床头卡的设置统一了 加床床号，治疗台设置了 与病室床号 病历夹一致的编号，有 利于查对，有 效地避开了 查对环节的差错，今年购置了 腕带识别标志，在 三起突发公共事件 中，应用于急诊急救时快速 准确设别病人，保证了 治疗及时到位。

四 落实人才培养计划，提高护理人员整体素养

1：年内共招聘护理专科学历人员_人 本科_人，护理队伍梯队建设更趋于合理，我们对护理人员的培养以年轻护士全科化为导向综合培养，按计划进行科室轮转，重点加强基础理论及基本操作技术的提高，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识，从容应对紧急状态下跨科室人力资源的调配。

2：为适应护理临床重点学科专科建设特色的需要，有 计划地选派业务能力强，认真负责的护理骨干外出进修 学习，今年选派神经内科 急诊科 5 名护士赴省人民医院进修 学习;有 余人次护理人员参加了 省内外护理业务和管理培训，为医院注了 入先进的护理管理理念，推动了 我院

护理理论和技术的创新。

3：注重培养高学历年轻骨干护士，有 意识的培养第二梯队，苦练基本功，加强护理理论及技术操作培训，护理部通过提问 抽查考核等形式，培养他们观察问题和处理问题的能力，激励他们在 岗讲协作―发扬团队精神，下班忙充电―提高自身业务素养，开辟思维，勇于创新，把学历价值转化为工作价值。

4：按计划对各级护理人员进行三基练习和专科技能培训，全年共组织护理查房 12 次，护理业务 学习12 次，内容为基础理论知识，院内感染知识，护患沟通技巧和专科知识。年内组织全院护士进行了 密闭式静脉输液 无菌技术操作等 15 项护理技能培训，在 强化三基培训的同时，强化急救意识，提高抢救水平，对低年资护士又专门进行了 急救知识技能的强化培训考核，和为期两周的礼仪培训，提高了 全院护理人员的整体急救水平，进行了 进一步提升护理服务品质。

5：充分调动护理人员组织参与 竞争争优的积极性5 12 国际护士节来临之际，全院开展了 护理理论及技能比武，选派优秀者参加地区组织的 5 12 理论知识竞赛和技术比武，郝黎杰取得了 吕梁地区单项操作比武的三等奖，我院护理部被吕梁地区卫生局评为护理先进集体，被吕梁地区妇联会授予三八红旗手。全院对评选出的 10 名十佳护士和名优秀护士，理论和技术操作考核前三名的护士，进行表彰奖励。

6：继续实行在 岗培训和多渠道学历培训和相结合聘请专家来院授课，医院组织业务 学习。激励护理人员自修及参加各种培训，截止今年底已有 人获专科学历，人获得本科学历，11 月份我院 16 名 中级护理人员参加高级职称考试，15 人以优异成绩达标，我院护理人员扎实的理论技术水平得到肯定。

五 创新环境更好的提升服务观念提升服务质易

1：规范病房管理，建立以人为本的住院环境

今年急诊科与内科搬进新改造的楼，使住院环境更加幽雅 舒适。好的环境需要有 好的管理，护理部加大对病区管理的检查力度。全院病区管理质量同步提高。

2：全院积极开展温馨周到的护理服务为住院患者24 小时提供热水，全病区设置了 晾衣架，儿科 妇产科提供了 尿布风干服务项目，神经内科为重症病人成立了 专门的护理小组，开展无陪护理，全院开展了 多说一句话服务，即：治疗前多解释一句，治疗后多安慰一句，出院时多关照一句，以拉近护患之间距离，降低护理纠纷的发生。年内护理服务满度调查，满足率达 94 7�。

3：严格落实医疗服务收费标准，配合医保办 合医办，为合医 医保病人提供快速 便捷的服务。

护理部述职报告 4

2020 年度上半年，我护理科一直遵循以病人为 中心，切实提高医疗服务的质量，保障病人的人身安全为主题的服务宗旨，认真贯彻执行本年度的护理工作计划，按医院护理服务质量评价标准的基本要求，完善各项护理规章制度，改进服务流程，加强护理质量操纵，保持护理质量持续提高。现将 2020 年度上半年我科护理工作情况总结如下：

一 接受患者数目

共接收住院患者 891 人，较去年减少 12 人;抢救护理危重患者 205 人，较去年增加 16 人。分析此种情况的原因，与近半年收住患者病情重，周转慢有 一定关系。

二 治疗护理处置次数

治疗护理处置共 82858 人次，比去年同期增加 5269人次。其 中，皮下注射 3176 人次，肌肉注射 2544 人次，静脉注射 3005 人次，静脉输液 12945 人次，皮内注射 574人次，输血 63 人次，静脉抽血 2973 人次，各种穿刺 76 人次，导尿 114 人次，灌肠 189 人次，测血压 21817 人次，物理降温 61 人次，口腔护理 845 人次，皮肤护理 26361 人次，胃肠减压 3 人次，会阴护理 1145 人次，膀胱冲洗 99 人次，洗胃 80 人次，吸氧 2831 人次，排痰 74 人次，静脉留置针封针 2268 人次，吸痰 571 人次，鼻饲 51 人次，雾化吸入 993人次。分析治疗护理处置增多的原因，与危重患者增多有 关

系。

三 收入与支出

1.纯治疗费收入 837626.74 元，比去年同期增加164765.26 元。

2.总支出 90150.45 元。其 中，药械科支出 29264.7元，比去年多支出 13208.9 元，与一次性耗材增加有 关系;后勤支出 60885.75 元(其 中，氧气支出 51072 元)，较去年同期增加 5544.45 元，其 中氧气多支出 3652 元。

上半年，机遇与挑战并存，全体护理人员精诚合作，保证了 护理工作的稳步发展。为了 使下半年的工作更上一层楼，根据我科实际情况，下半年要重点加强对新入院护士 低年资护士的培养;更新专业理论知识，提高专科护理技术水平;激励加强人文知识的 学习，提高护士的整体素养;继续落实保障病人安全的各项措施及规章制度;加强与患者的沟通，深化亲情服务，提高服务质量;根据实际情况，进一步完善科内二次分配制度，实现多劳多得饿，优劳优得的分配原则，充分调动工作积极性;自我关注，加强自我关注，学习和运用积极的应对策略，缓解身心耗竭程度，在 提高心理素养的同时，以积极的心态面对职业压力，减少负面情绪的影响，真正提高护理质量。

护理部述职报告 5

时光飞逝,转眼之间我到护理部工作已经_月了 ,首先感谢领导给我这次锻炼的机会，通过这段时间的历练，点点滴滴,历历在 目,宛如就在 昨天。

_深秋，当我接到要来护理部的通知时，一下子就懵了，自己虽然在 急诊科工作了 _，处理急诊病人得心应手，寻常护士长不 在 时也处理一些科里的突发状况以及科室的一级质检 操作考核，但是行政工作，说实话，刚上班时的斗志 理想随着时间的推移 安逸的生活慢慢的抹去，渐渐的变成一个随遇而安的人，但是同时我也是一个不 服输的人，领导信任我，给我这个锻炼的机会，摆在 我面前的惟独 一条路，就是勇敢走下去，我相信，世上无难事只怕有 心人，只要付出努力，就会有 收获，通过这半年的历练，在 主任及各位老师的帮助和自己的不 懈努力，功夫不 负有 心人，我也发生了 质的改变和提高，以下是我的个人总结：

一 严谨认真的工作态度和无私的奉献精神。多年以来,护理部在 我眼里就是一个威严的存在 ,来到护理的第一天,王主任就教导我们来护理部就要有 奉献精神,时刻打算吃苦,在 这半年时间里,我深深地体会到了 这一点,护理部的工作和临床工作完全不 一样，数据的收集 汇总和分析很多，除了 每月固定的工作，还要应对突发事件。

从初到护理部，在 还是一头雾水的情况下就面临着第二次带教负责人大会 实习生大会 本专科护士汇报等

突发状况，到后来的护士首次注册 延续注册 医院护理电子病历系统应用，从联系会场到与各位老师的沟通 协调，从开始站到台上的胆怯到此刻 的镇定，从刚开始的生搬硬套到此刻 的灵便应用，通过这段时间的 学习，我学会了 随走随记，随想随记，主任严谨认真的工作态度，影响了 我，也深刻体会到惟独 严谨认真的工作态度，脚踏实地的做事，才干完成领导交给的每项任务。

二 良好的沟通 协调能力。护理部的工作琐碎，而作为一名护理部干事就要上通下达，既要把领导的意思完美的传达下去，又要把同事们的心声恰当的转达给领导，在 护理部工作不 仅要及时处理护患矛盾，和患者及家属沟通，防止矛盾扩大化，规范实习护生管理，与各临床实习院校沟通，还要与其它行政后勤科室沟通，沟通不 及时不 行，不 到位不 行，不 周全也不 行，稍不 注重就会陷入被动，这些都需要良好的语言艺术及沟通能力，沟通是门艺术，还需要继续 学习。

三 电脑办公能力。现代化的今天,时时刻刻都离不 开电脑，我作为一名 中专生，起点低，笨鸟先飞，利用下班时间自学，从原来的下班到家就抱着手机玩儿到此刻 到家就上网 学习，并向护理部其他老师求教，从刚开始对 WORD的一知半解 E_CEL 的一窍不 通，到此刻 的管理信息 收发信息，制作表格 数据统计 PPT 制作等的得心应手，打字速

度也飞速提高。

月份，为了 迎接省卫计委护士条例检查，需整理全 院 护 �a href=http://www.xiexiebang.com/yangsheng/kesou/ target=_blank咳嗽泵�迹���个E_CEL表格共3000多个数据 中汇总提取新区护士名单 科室 职称 执业证号，这是一项多么大的工程呀，时间紧，任务重，这要在 以前，我想都不 敢想，但是，我用了 不 到 1 天的时间完成了，整理完后，我喜极而泣，太不 简单了，真的非常感谢领导给我这次锻炼的机会，让我重新熟悉了 我自己，我想起了 主任常说的一句话：办法总比艰难多!是呀，办法总比艰难多，艰难不 可怕，可怕的是自己的态度，原来的自己是多么的荒唐，虚度了 那么多的时光!从在 我的影响下，孩子的 学习态度及成绩都有 了 明显提高，这也算是个意外收获吧。

四 管理能力的提高。虽然我只是一个小小的护理部干事，我手下也有 兵，那就是我们护理部的实习护士，从刚开始的机动组学生不 知如何分配，到后来能相对合理的分配机动学生，过节各科室学生协调，实习组长的更换等等，合理分工，让学生负责协调实习生大会的计划 组织 记录工作，真的很不 简单，同时我也深深感受到了 护理管理的艰难，为主任的管理能力 人格魅力所折服，正是因为有 你们，我们医院的护士才干有 这么高的执行力和凝结力!

护理部述职报告汇总

第二篇：护理部述职报告

心系患者 敬业爱岗bGh无忧研修网

本人自从**医专毕业后，与同事们1起成功抢救了无数重危病人，护理部述职报告。1次，1名身患重症的患者在抢过程中突发性休克，急需实施人工呼吸。由于当时病床是钢丝软床，实施人工呼吸必须1张硬板床。由于受客观条件限定，大家1筹莫展。我蜷缩着身子，钻入床下，用纤弱的脊梁顶住钢丝床。bGh无忧研修网

经过20多分钟的紧急抢救，病人转危为安。当大家把我扶起来时，脸色苍白，浑身是汗，基本上不能站立。在场的病人家属热泪盈眶，感谢之情溢于言表。bGh无忧研修网

在护士生涯中，象这样的例子不胜枚举。非凡是担任护理部主任以来，我天天上班便早早来到病房，第1桩事就是去看望病人，了解晚上有什么事，以便及早发现问题;晚上回到家里，也频繁会打电话到病房，询问病人情况，并提醒护士不忘帮病人翻身等。bGh无忧研修网

“3分治疗7分护理”。作为1名副主任护师，我深知其中道理，决不能让病人因护理不到位而影响救治效果。平时，我对病人细心周到。在医院，重病房外总是会留守不少不放心的家属，而在我工作期间，门口基本上没有家属。家属们说，看到我在，就可以放心离开了。bGh无忧研修网

钻研业务 精益求精bGh无忧研修网

参加工作以来，本人非凡注重理论和业务知识的学习，并顺利通过医学院中医护理专业大专自学考试。结合临床实践积累相结合，本人撰写了大部份的医护专业地方的学术论文。………………等国家权威性医学刊物上刊登，并赢得了国内专家的好评。1994年，组织让担负起了医院护理部主任的重担。bGh无忧研修网

21世纪是知识经济时代。在1个优秀的医院中，医护人员的技术知识必须不断更新，理论与临床必须紧密结合，才能适应突飞猛进的现代医学成长需要;要成长卫生事业，培养通过的护理精英是当务之急。bGh无忧研修网

在院领导的支持下，本人制定“3基3严”练习和继续教育的精英培养计划，述职报告《护理部述职报告》。按照计划，认真组织学习，严格考试检测，同时鼓励自学或在职再教育，采取请进来送出去的办法，有针对性的培养精英，不搞认资排辈，选拔素质好、业务能力强的人员外出进修学习，学成回院后即开展新的技术工作，并推广应用，培养了1批批通过的护士和新的护士长，造就出1支业务精通、素质过硬的护士队伍。bGh无忧研修网

以人为本 科学治理bGh无忧研修网

护理部是医院护士的中枢机关，担负着全院护理工作的部署和协调。为此，在医院领导班子的指导下，本人围绕工作职责，以护理品质为核心，以优质服务为重点，以强化治理为主线，不断加强护理队伍的内涵建设，全面提高护理品质，使医院整体护理工作再上1个新台阶。bGh无忧研修网

近几年来，护理部采取多种形式，教育全体护士，增强服务意识，改善服务作风，讲究服务艺术，落实“4多、4心、4严禁”和护理岗位优质服务“5规范”，并定期开展服务品质和护理工作满足度调查，把病人满足率为100%的病区作为示范病区，总结表彰，以点带面，全院普及，达到护理工作“5满足”。bGh无忧研修网

品质是医院工作的命脉，治理是品质的保证，检测是治理的手段。护理部注重强化全体护理人员的品质意识，教育引导全体护士牢固树立品质观念，严格执行各种规章制度，并对重点环节、重点部位、重点项目实施重点检测，确保各项护理工作品质达标。bGh无忧研修网

在治理工作中，本人还始终坚持“以人为本”的理念，把亲情化治理贯穿于整个治理工作之中，全力营造团结、和谐的良好氛围。日常生活中，护士们无论是生活还是工作中有什么困难，本人都竭尽全力的帮助。1些青年医护人员有思想压力和波动的时候，都愿意找我倾诉，从中求得解决问题和疏导压力的良方，从而放下顾虑，全心全意投入到工作中。bGh无忧研修网

通过人性化的沟通和情感交流，架起1座医院与护士、护士与护士之间的友谊桥梁，不仅增强了护理队伍的凝聚力和创造力，而且塑造了护理队伍的新形象，开创了医院护理工作的新局面。1995年，在全市护理知识竞赛中，荣获“全市总分第1”，XX年，在全市护理技术操作比赛中，荣获“1等奖”荣誉。bGh无忧研修网

由于工作突出，本人先后多次被市卫生系统评为先进工作者;并于XX年被省卫生厅、省中医药治理局授予“卫生系统优秀护理工作者称号。bGh无忧研修网

第三篇：护理部述职报告

心系患者 敬业爱岗bgh无忧研修网

本人自从**医专毕业后，与同事们1起成功抢救了无数重危病人。1次，1名身患重症的患者在抢过程中突发性休克，急需实施人工呼吸。由于当时病床是钢丝软床，实施人工呼吸必须1张硬板床。由于受客观条件限定，大家1筹莫展。我蜷缩着身子，钻入床下，用纤弱的脊梁顶住钢丝床。bgh无忧研修网

经过20多分钟的紧急抢救，病人转危为安。当大家把我扶起来时，脸色苍白，浑身是汗，基本上不能站立。在场的病人家属热泪盈眶，感谢之情溢于言表。bgh无忧研修网

在护士生涯中，象这样的例子不胜枚举。非凡是担任护理部主任以来，我天天上班便早早来到病房，第1桩事就是去看望病人，了解晚上有什么事，以便及早发现问题;晚上回到家里，也频繁会打电话到病房，询问病人情况，并提醒护士不忘帮病人翻身等。bgh无忧研修网

“3分治疗7分护理”。作为1名副主任护师，我深知其中道理，决不能让病人因护理不到位而影响救治效果。平时，我对病人细心周到。在医院，重病房外总是会留守不少不放心的家属，而在我工作期间，门口基本上没有家属。家属们说，看到我在，就可以放心离开了。bgh无忧研修网

钻研业务 精益求精bgh无忧研修网

参加工作以来，本人非凡注重理论和业务知识的学习，并顺利通过医学院中医护理专业大专自学考试。结合临床实践积累相结合，本人撰写了大部份的医护专业地方的学术论文。………………等国家权威性医学刊物上刊登，并赢得了国内专家的好评。1994年，组织让担负起了医院护理部主任的重担。bgh无忧研修网

21世纪是知识经济时代。在1个优秀的医院中，医护人员的技术知识必须不断更新，理论与临床必须紧密结合，才能适应突飞猛进的现代医学成长需要;要成长卫生事业，培养通过的护理精英是当务之急。bgh无忧研修网

在院领导的支持

下，本人制定“3基3严”练习和继续教育的精英培养计划。按照计划，认真组织学习，严格考试检测，同时鼓励自学或在职再教育，采取请进来送出去的办法，有针对性的培养精英，不搞认资排辈，选拔素质好、业务能力强的人员外出进修学习，学成回院后即开展新的技术工作，并推广应用，培养了1批批通过的护士和新的护士长，造就出1支业务精通、素质过硬的护士队伍。bgh无忧研修网

以人为本 科学治理bgh无忧研修网

护理部是医院护士的中枢机关，担负着全院护理工作的部署和协调。为此，在医院领导班子的指导下，本人围绕工作职责，以护理品质为核心，以优质服务为重点，以强化治理为主线，不断加强护理队伍的内涵建设，全面提高护理品质，使医院整体护理工作再上1个新台阶。bgh无忧研修网

近几年来，护理部采取多种形式，教育全体护士，增强服务意识，改善服务作风，讲究服务艺术，落实“4多、4心、4严禁”和护理岗位优质服务“5规范”，并定期开展服务品质和护理工作满足度调查，把病人满足率为100%的病区作为示范病区，总结表彰，以点带面，全院普及，达到护理工作“5满足”。bgh无忧研修网

品质是医院工作的命脉，治理是品质的保证，检测是治理的手段。护理部注重强化全体护理人员的品质意识，教育引导全体护士牢固树立品质观念，严格执行各种规章制度，并对重点环节、重点部位、重点项目实施重点检测，确保各项护理工作品质达标。bgh无忧研修网

在治理工作中，本人还始终坚持“以人为本”的理念，把亲情化治理贯穿于整个治理工作之中，全力营造团结、和谐的良好氛围。日常生活中，护士们无论是生活还是工作中有什么困难，本人都竭尽全力的帮助。1些青年医护人员有思想压力和波动的时候，都愿意找我倾诉，从中求得解决问题和疏导压力的良方，从而放下顾虑，全心全意投入到工作中。bgh无忧研修网

通过人性化的沟通和情感交流，架起1座医院与护士、护士与护士之间的友

谊桥梁，不仅增强了护理队伍的凝聚力和创造力，而且塑造了护理队伍的新形象，开创了医院护理工作的新局面。1995年，在全市护理知识竞赛中，荣获“全市总分第1”，xx年，在全市护理技术操作比赛中，荣获“1等奖”荣誉。bgh无忧研修网

由于工作突出，本人先后多次被市卫生系统评为先进工作者;并于xx年被省卫生厅、省中医药治理局授予“卫生系统优秀护理工作者称号。bgh无忧研修网

 

第四篇：护理部干事述职报告

护理部干事述职报告11篇

护理部干事述职报告1

尊敬的医院领导：

我来到工作已有十一年了，在科室的密切配合和支持下，在主任的正确领导下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好医疗护理工作认真地完成了工作任务，积极主动认真地学习护士专业知识。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固，受益良多。在专业知识和工作能力方面，我本着“把工作做地更好”这样一个目标，积极完成以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作，认真做好医疗文书的书写工作，认真书写护理记录，遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。

在这些年的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢？“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己地努力工作，希望见到更多的家庭欢声笑语。

当然在工作中仍有不足之处，如工作中不细心，技术有待提高，面部微笑不够，在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。

我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。

护理部干事述职报告2

各位领导、各位同事：

您们好！

在担任办公护士一年多的时间里；说句真心话，办公室护士这个岗位让我感到肩上责任的重大和挑战，心中的压力是从未经历过的，第一：因为我在担任办公护士前从未做过办公护士，没有实践经验。第二：面临新的工作内容和比以往复杂护患关系，使我感到无所适从。

下面我将自己担任办公护士期间的工作汇报如下几点，请各位领导、同事对我的工作进行评议！并请领导和同事们斧正批评。

一、初担重任

俗话说“笨鸟先飞、万事开头难”，我在科主任和科护士长的领导和帮助下；把办公室护士的基本能力在一周内基本掌握；在前任老师的帮助下，我熟练的掌握了护理记账软件的操作流程。我深刻的认识到自己的工作；是医护工作的重要环节。我的工作疏忽可能会影响科里的工作！因此我丝毫不敢懈怠！我努力学习业务技能；现在我的工作虽然不能过多接触临床工作；但是我知道护士的技能不能抛弃。在我的本职工作完成后；我能积极参与临床的护理工作。

说句实话担任办公室护士这个岗位我很珍惜；现我自己觉得我能完全胜任这个岗位；并能在这个岗位为科室做出贡献！

二、繁杂的工作锻炼我

我自认为我的工作是比较繁杂的；从接待病人新入院到病人出院我的工作无处不在。安排床位、发放口服药、查对医嘱、准备药品补充、记帐收费、催费、全面掌握病人费用情况、办理出入院、转科、领取药品等工作；常人看来我的工作就是坐在那里敲；其实中间的苦楚只有自己知道！

在这样纷繁复杂的工作中我锻炼了自己的耐性和细心；有时感觉自己好像得了强迫症；干过的事情自己总是不放心；还是要再检查一次。有时下班回家了想起；还不由得打个电话到科室叫当班同事帮忙看一下！我虽然讨厌这种感觉和行为；但我觉得这是好事！至少这样我可以睡个安稳觉！

三、自己的不足

在自己担任办公护士的时候；我发现自己存在很多不足的地方。特别是没有很好的对病人微笑服务；对待一些病人没有耐性；对于同事之间有些误会没有很好的处理！

做为科里的办公护士应该在工作中起到模范带头作用；但是我有时也有惰性；我决心在以后的工作和与同事之间相处时，虚心接受领导和同事的批评和指正。在面对病人时多一份理解；多一分笑容；多一份耐心！认真完成科室领导交给的工作任务！认真总结自己的缺点和不足；希望科室领导、同事们在以后的工作中多多监督。

四、总结自己

在办公护士这个岗位上；我收获了不少新的知识；学习到了在书本上以前没有学过的东西！掌握了一个新岗位的专业技能；虽然我的资历浅、做事还不很沉稳；但我知道让自己进步！我对自己的岗位态度就是在其位就要认真、仔细完成自己的工作；服从科室领导的安排；对同事互助、互帮！

我没有更多的语言向大家汇报我的本职任务；只是想告诉大家我在办公护士这个岗位上做到了；尽职、尽责、完全把科室利益放在第一位；不辱科室领导赋予的使命！

谢谢！

护理部干事述职报告3

尊敬的各位领导：

您好！

我记得唐太宗有三面镜子：第一面是铜镜——“以铜为镜，可以正衣冠”，第二面是古镜——“以古为镜，可以知兴替”，第三面是人镜——“以人为镜，可以明得失”。我想一个人能“剖析肝胆，陈布以闻”，又何尝不是自己更好前行的一面镜子呢？在今天的述职演讲中，我将客观而公允、全面而有度，剖析自己三十年来在护理岗位上的德、能、勤、绩等方面的表现，并求教于大方！

一、爱岗敬业唱大风。

我爱解除人们的病痛，这个爱驱使我走进卫校，促使我完成学业后走上了护理岗位。三十年来我把护理工作当作人生的一大快事，全心全意扑在工作中。虽然护理工作非常辛苦，可我却苦中有乐。在平凡的工作中认认真真、兢兢业业。爱的良知呼唤并告诫我廉洁从业，不受礼包和礼品，坚持以人为本，以病人为中心，把患者当上帝。有困难的患者在自己力所能及的情况下解囊相助。一言以蔽之，爱心是我敬业爱岗的精神支柱，是我能干好本职工作和取得成绩的动力和源泉！

二、护理服务溢杏林。

护理服务是我的中心工作，为更好地服务患者，配合医生治疗，我立足本职工作，不断提高自己的护理能力，履行好护士长之职责。

充分依靠组织能力，提高我院护理质量。一是注重组织协调，我把护理室当作一个整体，充分调动和发挥每一个护士的工作积极性和主观能动性，强化大家的工作责任感，让每一个人爱岗敬业，创新工作。二是从沟通和关爱两方面做文章，护理部门女性居多，我根据女性之特点，经常和大家沟通，把自己的爱洒向每一位护士，不管是她们的日常生活、家庭关系，还是婚姻生育、业务进修等我都会尽心帮助，关爱成了桥梁纽带，凝聚了大家的心，大家心系事业，劲往一处使，使我院护理工作开展得有声有色。三是我能以身作则，几十年如一日，我亲自参与各项护理工作，有一马当先的作风，有主动承担责任的精神，有加班加点干劲，表率作用，感染效果不言而喻！四是完善管理制度，发挥制度育人的作用，我非常注意制度建设和管理，我参与制订了各级护士培训计划，新护士考核手册和十八项护理操作流程，修订了护理安全管理检查考核标准和护士岗位职责，使全院护理工作有条不紊，按序推进。

充分发挥业务能力，提高我院护理质量。几十年来坚持业务“充电”，注重学习现代护理学理论和技术知识，关注本学科前沿动态，不断提高业务能力。我深知一个护士长应该具有什么样的胸怀和臂膀，如何扛起肩上的担子！多年来，我在护理岗位上结合自己的护理能力主要从以下方面做文章：一是悉心指导年轻护士的临床护理，把自己的经验传授给他们；二是以学术讲座为平台，扶助青年护士茁壮成长；三是认真组织院内外护理骨干培训班的工作；四是细心指导实习生入院实习，使他们进得来、学得好。我就是这样发挥自己的业务能力，把自己的业务知识和能力撒播院护理事业上。

三、春华秋实慰平生。

俗语说：一分耕耘一分收获。我的工作对“耕耘”的诠释，那就是“勤勤恳恳做事，踏踏实实为人，清清白白从医”。如：20xx年6月，一位大面积心梗病人，从下午3点到凌晨3点病情多发，生命垂危，我主动坚守在病人身边，配合医师治疗，病人得救才离开。20xx年10月，我院因创“三甲”工作需要，让我兼管急诊科输液室工作，我放弃宝贵的国庆假，别人休假，我每天跟班领班。这只是我在护理工作中的两朵小浪花，虽然没有太多的“卷起千堆雪”的壮观场面，飞溅的浪花何止于此呢？

护理部干事述职报告4

时光飞逝，转眼之间我到护理部工作已经*个月了，首先感谢领导给我这次锻炼的机会，通过这段时间的历练，点点滴滴，历历在目，仿佛就在昨天。

*年深秋，当我接到要来护理部的通知时，一下子就懵了，自己虽然在急诊科工作了*年，处理急诊病人得心应手，平常护士长不在时也处理一些科里的突发状况以及科室的一级质检、操作考核，但是行政工作…，说实话，刚上班时的斗志、理想随着时间的推移、安逸的生活慢慢的抹去，渐渐的变成一个随遇而安的人，但是同时我也是一个不服输的人，领导信任我，给我这个锻炼的机会，摆在我面前的只有一条路，就是勇敢走下去，我相信，世上无难事只怕有心人，只要付出努力，就会有收获，通过这半年的历练，在主任及各位老师的帮助和自己的不懈努力，功夫不负有心人，我也发生了质的改变和提高，以下是我的个人总结：

一、严谨认真的工作态度和无私的奉献精神。多年以来，护理部在我眼里就是一个威严的存在，来到护理的第一天，王主任就教导我们来护理部就要有奉献精神，时刻准备吃苦，在这半年时间里，我深深地体会到了这一点，护理部的工作和临床工作完全不一样，数据的收集、汇总和分析很多，除了每月固定的工作，还要应对突发事件。

从初到护理部，在还是一头雾水的情况下就面临着第二次带教负责人大会、实习生大会、本专科护士汇报等突发状况，到后来的护士首次注册、延续注册、医院护理电子病历系统应用，从联系会场到与各位老师的沟通、协调，从开始站到台上的胆怯到现在的镇定，从刚开始的生搬硬套到现在的灵活应用，通过这段时间的学习，我学会了随走随记，随想随记，主任严谨认真的工作态度，影响了我，也深刻体会到只有严谨认真的工作态度，脚踏实地的做事，才能完成领导交给的每项任务。

二、良好的沟通、协调能力。护理部的工作琐碎，而作为一名护理部干事就要上通下达，既要把领导的意思完美的传达下去，又要把同事们的心声恰当的转达给领导，在护理部工作不仅要及时处理护患矛盾，和患者及家属沟通，防止矛盾扩大化，规范实习护生管理，与各临床实习院校沟通，还要与其它行政后勤科室沟通，沟通不及时不行，不到位不行，不周全也不行，稍不注意就会陷入被动，这些都需要良好的语言艺术及沟通能力，沟通是门艺术，还需要继续学习。

三、电脑办公能力。现代化的今天，时时刻刻都离不开电脑，我作为一名中专生，起点低，笨鸟先飞，利用下班时间自学，从原来的下班到家就抱着手机玩儿到现在到家就上网学习，并向护理部其他老师求教，从刚开始对WORD的一知半解、EXCEL的一窍不通，到现在的管理信息、收发信息，制作表格、数据统计、PPT制作等的得心应手，打字速度也飞速提高。

4月份，为了迎接省卫计委护士条例检查，需整理全院护士人员名录，要从3个EXCEL表格共3000多个数据中汇总提取新区护士名单、科室、职称、执业证号，这是一项多么大的工程呀，时间紧，任务重，这要在以前，我想都不敢想，但是，我用了不到1天的时间完成了，整理完后，我喜极而泣，太不容易了，真的非常感谢领导给我这次锻炼的机会，让我重新认识了我自己，我想起了主任常说的一句话：“办法总比困难多！”是呀，办法总比困难多，困难不可怕，可怕的是自己的态度，原来的自己是多么的荒唐，虚度了那么多的时光！从在我的影响下，孩子的学习态度及成绩都有了明显提高，这也算是个意外收获吧。

四、管理能力的提高。虽然我只是一个小小的.护理部干事，我手下也有兵，那就是我们护理部的实习护士，从刚开始的机动组学生不知如何分配，到后来能相对合理的分配机动学生，过节各科室学生协调，实习组长的更换等等，合理分工，让学生负责协调实习生大会的计划、组织、记录工作，真的很不容易，同时我也深深感受到了护理管理的艰难，为主任的管理能力、人格魅力所折服，正是因为有你们，我们医院的护士才能有这么高的执行力和凝聚力！

述职人：

20xx年xx月xx日

护理部干事述职报告5

各位领导、各位同事：

20xx年在院领导的指导下，自己能够遵守医院的各项规章制度，服从领导分配，做了以下工作：

一、在创卫工作中，配合院感科主任，建立了感染性疾病科门诊及病房，完善各项制度，认真组织各项材料，我院被市创卫办定为x市创卫工作标杆单位，在市创卫办的指导下，4月24日由市创卫办组织我市各医院创卫办人员，来我院参观学习，5月8日通过了国家级创卫小组的验收。

二、5月8日调入护理部工作，在护理部服从科主任的分配，配合总护士长认真抓护理质量，每月下病房检查示范病房护理质量3次，每月配合质控小组组长下科室检查一次，每月下科室检查各科室护理质量一次，并将存在问题在护士长例会上进行反馈。通过检查大大提高了我院的护理质量，使病人满意度有了很大提高。

三、每月下科室对全院各科室住院病人进行满意度调查一次，大科室每月发放8张，小科室发放5张，改变了以往的调查方法，调查每一位病人时，都由护理部人员将调查表内容逐项向病人及家属询问，真实的调查了各科室护理工作中存在的问题，同时及时将存在问题向护士长反馈，并进行解决。

四、参加每月的护士长例会，将检查中存在的问题进行反馈，护士长制定整改措施，从而提高全院的护理质量。

五、配合总护士长负责组织全院的业务学习，加强新进护士及实习护士的培训，定期下科室认真检查各科室对新进人员的培训计划、记录，并提问新进人员护理常规及护理知识，督导新护士自学的能力，尽快掌握护理知识，使她们成为一名合格的护士，减少差错事故的发生。

在今后的工作里，我将再接再厉，一如既往的服从领导安排，配合总护士长的工作，认真抓好护理质量及护理人员的培训，确保护理安全。

护理部干事述职报告6

各位领导、各位同事：

时光飞逝，转眼之间我到护理部工作已经xx个月了，首先感谢领导给我这次锻炼的机会，通过这段时间的历练，点点滴滴，历历在目，仿佛就在昨天。

xx年深秋，当我接到要来护理部的通知时，一下子就懵了，自己虽然在急诊科工作了xx年，处理急诊病人得心应手，平常护士长不在时也处理一些科里的突发状况以及科室的一级质检、操作考核，但是行政工作…，说实话，刚上班时的斗志、理想随着时间的推移、安逸的生活慢慢的抹去，渐渐的变成一个随遇而安的人，但是同时我也是一个不服输的人，领导信任我，给我这个锻炼的机会，摆在我面前的只有一条路，就是勇敢走下去，我相信，世上无难事只怕有心人，只要付出努力，就会有收获，通过这半年的历练，在主任及各位老师的帮助和自己的不懈努力，功夫不负有心人，我也发生了质的改变和提高，以下是我的个人总结：

一、严谨认真的工作态度和无私的奉献精神。

多年以来，护理部在我眼里就是一个威严的存在，来到护理的第一天，王主任就教导我们来护理部就要有奉献精神，时刻准备吃苦，在这半年时间里，我深深地体会到了这一点，护理部的工作和临床工作完全不一样，数据的收集、汇总和分析很多，除了每月固定的工作，还要应对突发事件。

从初到护理部，在还是一头雾水的情况下就面临着第二次带教负责人大会、实习生大会、本专科护士汇报等突发状况，到后来的护士首次注册、延续注册、医院护理电子病历系统应用，从联系会场到与各位老师的沟通、协调，从开始站到台上的胆怯到现在的镇定，从刚开始的生搬硬套到现在的灵活应用，通过这段时间的学习，我学会了随走随记，随想随记，主任严谨认真的工作态度，影响了我，也深刻体会到只有严谨认真的工作态度，脚踏实地的做事，才能完成领导交给的每项任务。

二、良好的沟通、协调能力。

护理部的工作琐碎，而作为一名护理部干事就要上通下达，既要把领导的意思完美的传达下去，又要把同事们的心声恰当的转达给领导，在护理部工作不仅要及时处理护患矛盾，和患者及家属沟通，防止矛盾扩大化，规范实习护生管理，与各临床实习院校沟通，还要与其它行政后勤科室沟通，沟通不及时不行，不到位不行，不周全也不行，稍不注意就会陷入被动，这些都需要良好的语言艺术及沟通能力，沟通是门艺术，还需要继续学习。

三、电脑办公能力。

现代化的今天，时时刻刻都离不开电脑，我作为一名中专生，起点低，笨鸟先飞，利用下班时间自学，从原来的下班到家就抱着手机玩儿到现在到家就上网学习，并向护理部其他老师求教，从刚开始对WoRD的一知半解、ExcEL的一窍不通，到现在的管理信息、收发信息，制作表格、数据统计、PPT制作等的得心应手，打字速度也飞速提高。

4月份，为了迎接省卫计委护士条例检查，需整理全院共3000多个数据中汇总提取新区护士名单、科室、职称、执业证号，这是一项多么大的工程呀，时间紧，任务重，这要在以前，我想都不敢想，但是，我用了不到1天的时间完成了，整理完后，我喜极而泣，太不容易了，真的非常感谢领导给我这次锻炼的机会，让我重新认识了我自己，我想起了主任常说的一句话：“办法总比困难多！”是呀，办法总比困难多，困难不可怕，可怕的是自己的态度，原来的自己是多么的荒唐，虚度了那么多的时光！从在我的影响下，孩子的学习态度及成绩都有了明显提高，这也算是个意外收获吧。

四、管理能力的提高。

虽然我只是一个小小的护理部干事，我手下也有兵，那就是我们护理部的实习护士，从刚开始的机动组学生不知如何分配，到后来能相对合理的分配机动学生，过节各科室学生协调，实习组长的更换等等，合理分工，让学生负责协调实习生大会的计划、组织、记录工作，真的很不容易，同时我也深深感受到了护理管理的艰难，为主任的管理能力、人格魅力所折服，正是因为有你们，我们医院的护士才能有这么高的执行力和凝聚力！

护理部干事述职报告7

时光飞逝，转眼之间我到护理部工作已经x个月了，首先感谢领导给我这次锻炼的机会，通过这段时间的历练，点点滴滴，历历在目，仿佛就在昨天。

x年深秋，当我接到要来护理部的通知时，一下子就懵了，自己虽然在急诊科工作了x年，处理急诊病人得心应手，平常护士长不在时也处理一些科里的突发状况以及科室的一级质检、操作考核，但是行政工作…，说实话，刚上班时的斗志、理想随着时间的推移、安逸的生活慢慢的抹去，渐渐的变成一个随遇而安的人，但是同时我也是一个不服输的人，领导信任我，给我这个锻炼的机会，摆在我面前的只有一条路，就是勇敢走下去，我相信，世上无难事只怕有心人，只要付出努力，就会有收获，通过这半年的历练，在主任及各位老师的帮助和自己的不懈努力，功夫不负有心人，我也发生了质的改变和提高，以下是我的个人总结：

一、严谨认真的工作态度和无私的奉献精神。多年以来，护理部在我眼里就是一个威严的存在，来到护理的第一天，王主任就教导我们来护理部就要有奉献精神，时刻准备吃苦，在这半年时间里，我深深地体会到了这一点，护理部的工作和临床工作完全不一样，数据的收集、汇总和分析很多，除了每月固定的工作，还要应对突发事件。

从初到护理部，在还是一头雾水的情况下就面临着第二次带教负责人大会、实习生大会、本专科护士汇报等突发状况，到后来的护士首次注册、延续注册、医院护理电子病历系统应用，从联系会场到与各位老师的沟通、协调，从开始站到台上的胆怯到现在的镇定，从刚开始的生搬硬套到现在的灵活应用，通过这段时间的学习，我学会了随走随记，随想随记，主任严谨认真的工作态度，影响了我，也深刻体会到只有严谨认真的工作态度，脚踏实地的做事，才能完成领导交给的每项任务。

二、良好的沟通、协调能力。护理部的工作琐碎，而作为一名护理部干事就要上通下达，既要把领导的意思完美的传达下去，又要把同事们的心声恰当的转达给领导，在护理部工作不仅要及时处理护患矛盾，和患者及家属沟通，防止矛盾扩大化，规范实习护生管理，与各临床实习院校沟通，还要与其它行政后勤科室沟通，沟通不及时不行，不到位不行，不周全也不行，稍不注意就会陷入被动，这些都需要良好的语言艺术及沟通能力，沟通是门艺术，还需要继续学习。

三、电脑办公能力。现代化的今天，时时刻刻都离不开电脑，我作为一名中专生，起点低，笨鸟先飞，利用下班时间自学，从原来的下班到家就抱着手机玩儿到现在到家就上网学习，并向护理部其他老师求教，从刚开始对WORD的一知半解、EXCEL的一窍不通，到现在的管理信息、收发信息，制作表格、数据统计、PPT制作等的得心应手，打字速度也飞速提高。

4月份，为了迎接省卫计委护士条例检查，需整理全院共3000多个数据中汇总提取新区护士名单、科室、职称、执业证号，这是一项多么大的工程呀，时间紧，任务重，这要在以前，我想都不敢想，但是，我用了不到1天的时间完成了，整理完后，我喜极而泣，太不容易了，真的非常感谢领导给我这次锻炼的机会，让我重新认识了我自己，我想起了主任常说的一句话：“办法总比困难多！”是呀，办法总比困难多，困难不可怕，可怕的是自己的态度，原来的自己是多么的荒唐，虚度了那么多的时光！从在我的影响下，孩子的学习态度及成绩都有了明显提高，这也算是个意外收获吧。

四、管理能力的提高。虽然我只是一个小小的护理部干事，我手下也有兵，那就是我们护理部的实习护士，从刚开始的机动组学生不知如何分配，到后来能相对合理的分配机动学生，过节各科室学生协调，实习组长的更换等等，合理分工，让学生负责协调实习生大会的计划、组织、记录工作，真的很不容易，同时我也深深感受到了护理管理的艰难，为主任的管理能力、人格魅力所折服，正是因为有你们，我们医院的护士才能有这么高的执行力和凝聚力！

述职人：X

20xx年XX月X日

护理部干事述职报告8

当我接到要来护理部的通知时，一下子就懵了，自己虽然在急诊科工作了一年，处理急诊病人得心应手，平常护士长不在时也处理一些科里的突发状况以及科室的一x级质检、操作考核，但是行政工作，说实话，刚上班时的斗志、理想随着时间的推移、安逸的生活慢慢的抹去，渐渐的变成x x个随遇而安的人，但是同时我也是一个不服输的人， 领导信任我，给我这个锻炼的机会，摆在我面前的只有一条路，就是勇敢走下去，我相信，世上无难事只怕有心人，只要付出努力，就会有收获，通过这半年的历练，在主任及各位老师的帮助和自己的不懈努力，功夫不负有心人，我也发生了质的改变和提高，以下是我的个人总结：

一、严谨认真的工作态度和无私的奉献精神

多年以来，护理部在我眼里就是一个威严的存在，来到护理的第一天，xx主任就教导我们来护理部就要有奉献精神，时刻准备吃苦，在这半年时间里，我深深地体会到了这一点，护理部的工作和临床工作完全不x样，数据的收集、汇总和分析很多，除了每月固定的工作，还要应对突发事件。

从初到护理部，在还是xx头雾水的情况下就面临着第二次带教负责人大会、实习生大会、本专科护士汇报等突发状况，到后来的护士首次注册、延续注册、医院护理电子病历系统应用，从联系会场到与各位老师的沟通、协调，从开始站到台上的胆怯到现在的镇定，从刚开始的生搬硬套到现在的灵活应用，通过这段时间的学习，我学会了随走随记，随想随记，主任严谨认真的工作态度，影响了我，也深刻体会到只有严谨认真的工作态度，脚踏实地的做事，才能完成领导交给的每项任务。

二、良好的沟通、协调能力护理部的工作琐碎

而作为一名护理部干事就要上通下达，既要把领导的意思完美的传达下去，又要把同事们的心声恰当的转达给领导，在护理部工作不仅要及时处理护患矛盾，和患者及家属沟通，防止矛盾扩大化，规范实习护生管理，与各临床实习院校沟通，还要与其它行政后勤科室沟通，沟通不及时不行，不到位不行，不周全也不行，稍不注意就会陷入被动，这些都需要良好的语言艺术及沟通能力，沟通是门艺术，还需要继续学习。

三、电脑办公能力

现代化的今天，时时刻刻都离不开电脑，我作为一名中专生，起点低，笨鸟先飞，利用下班时间自学，从原来的下班到家就抱着手机玩儿到现在到家就上网学习，并向护理部其他老师求教，从刚开始对WoRD的一知半解、ExcEL的一x窍不通，到现在的管理信息、收发信息，制作表格、数据统计、PPT制作等的得心应手，打字速度也飞速提高，4月份，为了迎接省卫计委护士条例检查，需整理全院护士人员名录，要从3个ExcEL表格共3000多个数据中汇总提取新区护士名单、科室、职称、执业证号，这是一项多么大的工程呀，时间紧，任务重，这要在以前，我想都不敢想。

但是，我用了不到1天的时间完成了，整理完后，我喜极而泣，太不容易了，真的非常感谢领导给我这次锻炼的机会，让我重新认识了我自己，我想起了主任常说的一句话：“ 办法总比困难多！”是呀，办法总比困难多，困难不可怕，可怕的是自己的态度，原来的自己是多么的荒.唐，虚度了那么多的时光！从在我的影响下，孩子的学习态度及成绩都有了明显提高，这也算是个意外收获吧。

四、管理能力的提高

虽然我只是一个小小的护理部干事，我手下也有兵，那就是我们护理部的实习护士，从刚开始的机动组学生不知如何分配，到后来能相对合理的分配机动学生，过节各科室学生协调，实习组长的更换等等，合理分工，让学生负责协调实习生大会的计划、组织、记录工作，真的很不容易，同时我也深深感受到了护理管理的艰难，为主任的管理能力、人格魅力所折服，正是因为有你们，我们医院的护士才能有这么高的执行力和凝聚力！

五、文字表达能力

护理部干事要经常书写计划、通知、报告、总结，这些工作都离不开文字表达能力，通过这半年的历练，我的对文字的叙述和表达能力都有了很大的提高。

六、经常反思和总结

我不是一个聪明的人，遇到随机事件不敢去请示领导，自己又不知如何解决，即便请示了不能很好地领会领导的真正用意，不懂装懂，走了很多弯路，通过这几个月的学习锻炼，我也学会了静下心来，遇事不急不躁，多思考、多总结，做事慢慢有了条理，不再不分主次，没有轻重缓急。

七、不足

1、关于汇报领导分配的工作， 完成了也不及时汇报，没有完成也未向领导及时说明，自己来护理部的这段时间，从来未主动向领导汇报工作，不吭不哈，不了了之，总觉的工作已经完成了，领导每天又那么忙，还是尽量少打扰，以后什么事情都要做到有始有终，有头有尾，忙不是理由，只是借口。

2、关于态度不够严谨 ，每项工作做完后未认真审核、校对，比如错别字。前后不对应，制作的柏拉图不对等等，以后每完成一项工作， 都要用心，尽量做到完美！

十二个月了，要离开这个地方了，从刚开始的无措到现在的淡定，从刚开始的不适应淡淡的抵触到现在的依依不舍，但是在未来的道路上我会加油的！

护理部干事述职报告9

各位领导、各位同事：

在护理部的正确下，围绕“三好一满意”这一工作思路，团结一致，扎实工作，较好的完成了各项目标任务。现将一年工作情况扼要以下：

一、完善病房设施，加强病房管理。

icu是危重病人进行抢救和周密监测的场所，要求病房布局公道、简洁、方便，利于观察和抢救，在院领导的支持下，完善了各项设施和仪器，一年当中，增设了2台呼吸机，6台注射泵，机械振动排痰仪1台，1拖12的中心监护仪，和各种医疗护理用品、各种生活设施，以优良的病房条件服务于患者，便于医护职作，使得icu的病房条件在本市和周边地区处于领先水平。完善的设施离不开有效的管理，这一年中制定了icu珍贵仪器管理制度，珍贵药品管理制度，病房消毒措施。做到物品定点定位放置，固定了仪器管理职员，药品管理职员和物质管理职员。一年来，有效的病房管理保证了icu的平常工作。

二、抓业务，增进职员水平进步。

科室根据护理部三基理论知识学习安排，充分利用业余时间加强三基理论学习，在每个月的考核中均获得了较好的成绩。全科职员利用休息时间强化技能操纵练习，到达心肺复苏、经口鼻吸痰、静脉留置针等操纵人人过关。另外，科室用晨会时间学习有关制度、流程、规范、常规，学习一项检查一项使各项学习落到实处而不流于情势。严格护生带教，认真落实带教计划。参加科与科、院与院、医生与多种情势的学术交换，培养护理职员独立工作、独立分析、独立解决题目的能力。

三、抓制度落实，增进医疗护理。

严格落实护士长质量管理职责，加强工作进程中的安全管理，进一步优化、细化了护理工作流程，使每项工作落实到人，每项催促检查落实到人，增强了人人参与管理的意识。核心制度贯彻到工作中，严格按特级护理要求护理病人，护理操纵中落实查对制度，抢救危重病人时则遵守危重病人抢救制度，护理交xxx时就依照交xxx制度等，不但要职员熟知各项核心制度，而且在各项护理工作中体会到核心制度对我们工作的保护、增进、进步作用。

四、抓业务收进，增进业务发展。

20xx年icu收治病人989人次，监护时数51622（累计住院2151天）。严格控制本钱，严格限制水、电及科内物品消耗，做到该收不漏，严格把好收费关。积极拓展新业务，自动排痰机的利用，规范了收费的同时，减少了病人坠积性肺炎的发生率。

五、抓服务意识，增进病人满意。

科室职员把医院和病人的利益放在首位，对待病人老实、细致、人性，加强基础护理，增加舒适感，减少并发症的发生。工作中多做换位思考，假设我是一位病人，假设病人是我亲人。科室继续从基础护理的落实情况，考核职员的责任心、爱心、耐心、同情心和慎独修养。同时，加强关键护士（工作能力、沟通能力差的护士）、关键病人（有纠纷隐患的病人）、关键时段（节假日、夜班）的管理，消除隐患，确保医疗安全，进步了病人的满意度。

护理部干事述职报告10

各位领导、各位同事：

首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支持与肯定，希望各位会因为我的报告而有一个好心情，护理管理述职报告。在很多人眼里，护理工作是一项很低级很被动的工作，但是我从小就向往做一名白衣天使，每天穿梭于病房之间，做一名守护者。所以在每一个上班的早晨，我都会给自己一个微笑，我是天使，我用自己的行动改变着人们对护理工作的看法，诠释着白衣天使的真正意义，其实护理也是一门艺术，心与心沟通的艺术，我相信付出了就会有回报。

在工作中对我影响最大的就是韩院长，不管任何情况下，都会微笑着面对患者，百问不烦地耐心解释，只要患者需要，病情需要，工作永远是第一位的，没有时间和节假日的概念，其实每个患者都是弱势群体，在他需要时，我们哪怕是一个善意的眼神，一个微笑，对他们也许就是春天，在门诊我经常碰到不知所措的人，我总是不等他们询问，而是主动问他们有什么需求，是否需要帮助。把他们领到要找的科室，或是耐心地解答他们的问题，我不认为这是多此一举，我们付出的只是自己的一份热情，而收获的是患者对我们妇幼的信任。

工作中总会有许多不如意，摆正一种心态是最重要的，我曾经有过一次患者的经历，所有的痛苦让我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，生活中的不如意，工作中的不顺心，我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人应该吝啬自己快乐，述职报告《护理管理述职报告》。

我记得一句话说：微笑对于女人是一种最好的美容，对于男人是一种最好的武器，其实生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你，这是不用投资的美容方式，却会让我们受益匪浅，同意我观点的，请微笑一次。

我认为护理工作不单单是一种治疗与被治疗的关系，倡导正确的生活方式，科学的饮食，是预防疾病的重要途径，健康教育是我们护理将要承担的一项重任，每次有了新的病种，我们都会及时组织学习，及时为患者量身定做一份健康指导，让他们对自己的疾病有一个充分的认识，对他周围的人也是一种好的影响，没有病的可以预防，有病的患者可以及时就医，在工休座谈会中，我们也总是积极地把常见病的简单诊断告知患者及家属，以便有疾病的人及时就医，这样让我们的业务水平不断地提高，也扩大了我们的社会影响力。

在病室中，根据我们科的特点，我制定了一份入院患者温馨提示，上面包括了患者想要了解的住院环境、就餐、医护介绍，总之患者的需要就是我们的工作，为患者提供更人性化的服务，是患者的需要，也是社会的需要，

我们科的护士比较少，工作量有时也很大，经常要24小时连班，第二天还要加班，但是大家都没有怨言。在工作中，我总是去发现她们的优点，及时给予表扬，工作中出现的疏忽和缺陷，我及时发现和纠正，让她们自己去努力改正工作中的不足，而不是居高临下地给予指责，这样是既维护了她们的自尊心，也克服了工作中的各种毛病和缺陷，让她们发挥自己最大的潜能，更好地为患者服务。

对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验，还希望大家一如既往地支持我，及时的为我更正自己身上的缺点找出不足，把护理工作干得更好。

护理部干事述职报告11

首先护理部就如何在护理服务上体现“人性化”展开了深入的调查，广泛听取门诊病人的意见，尤其是注重倾听曾到外院就医患者的意见及与住院病人交谈，发放住院病人征求意见表、阅读回访信等途径获取病人对护理服务的需求信息，找出存在的差距，制定相应的人性化服务措施，并在具体细节上进行规范。

其次开展服务理念教育，强化一个转变，即服务理念的转变，倡导多主动换位思考，从病人的衣、食、住、行、治方面提供舒适与安全的照顾。如产科病房为方便产妇哺乳提供靠背凳;责任护士做病人的贴心人，每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈，为他们传授疾病康复知识，送去亲人般的安慰。护士又如腈雨表，晨间问候时及时告知病人天气冷暖，提醒增减衣服，每逢新年、教师节、建军节、老人节、儿童节，护士都不忘问候病人，有的送贺卡，有的科护士还亲手为病人折叠千纸鹤，表达美好的祝愿。

儿科护士在治疗之余，还为小患者讲故事，辅导作业等等，家长深受感动，内科还为出院病人发放连心卡，将亲情服务延伸。正是护士亲切、贴心的话语、周到的服务使病人感到家的温馨，不是亲人胜似亲人。许多病人在征询意见表上留下了发自肺腑的赞誉，急诊科一病人还在护士节期间为全科护士送上一束花表达他对护士的敬意。今年收到表扬护士的表扬信4封，根据民意测验结果统计，被点名表扬的最满意护士达50多人次。经统计病人最满意的科室前三名是：中医科、五官科、妇产科、感染性疾病科(并列)。

爱岗敬业，热心帮助患者，为病人做好事：今年外三科收治了贡江镇敬老院一位孤寡老人因车祸入院，入院时满身污秽，头发蓬乱，生活起居无人照顾，外三科护士长带领护士们为病人擦尽身上的污秽，为病人理发、剃胡须，从家里拿来衣服为病人换上。

述职人：

第五篇：护理部干事述职报告

护理部干事述职报告

2014年转瞬即逝，在迎来2015年的同时我将2014年的工作总结如下：

一、协助护理部主任完成护理部2014年所有资料的整理、装档；协助主任及科护士长对“护理质量管理标准”、”教学科研检查质量标准”、”中医护理检查质量标准”等进行了重新修订、编制；更新全院护理人员个人技术档案；将每月质量管理、专科小组、教学科研、优质护理、护士长月报表等进行资料汇总并存档；及时对护理不良事件、患者满意度调查进行登记，每月汇总并总结。

二、在护理部主任领导下对2014年护理进修计划进行整理，对进修人员工勤进行管理，开具介绍信并签订进修协议。

三、在分管护理带教科护士长的领导下对全院护理带教老师资格进行审核，对全院带教老师进行管理。

四、每月在分管护理实习生科护士长的领导下对全院实习生进行检查，每月对护理实习生手册进行检查盖章录入学分，全年对实习生工勤进行管理并登记、实习期结束组织实习生理论、操作考核、开具实习证明、填写医院评语并盖章。

五、节前在分管护理院长及主任带领下对全院安全情况、仪器设备进行检查。

六、在护理部主任的领导下及时下发护理部通知、文件及资料；收集并整理科室上传资料。

七、定期统计“护理记录本”、“护理标识”、“护士鞋”、“护士服”等的数量并联系厂家及时补充。

八、每年负责全院护士执业证书办理、变更、延续，职称及学历更新收集资料。

九、每月对护士长夜查房进行排班并收集夜查房资料，发现特殊情况调取监控进行核实。

十、在定期召开护士长例会等各项会议中，记录影像及纸质资料并整理归档。

十一、严格管理其他文件、档案，包括医院内部各种资料、护理人员各种证件，保证资料、档案不外流、不外借，确保医院利益。

十二、团结行政其他科室，需要协助工作时，能积极、主动配合。

十三、参与垫江卫校基础护理学带教工作并评为优秀带教教师。工作中存在的不足之处：

工作中需平和心态，进一步加强耐心细致，时刻保持创新思维，简化工作流程，提高工作效率。

为了把2015年工作做的更加出色，并适应新形势下本职工作的要求，现将2015年工作打算如下：

一、认真学习品管圈知识，带动科室做好品管圈管理。

二、积极与各职能部门进行交流学习，使工作能够更加完善。

三、具备良好的思想道德素质和心理素质：工作没做好，要勇于承担责任，并找出问题所在，决不能推诿，必须有很强的心理素质和情感意志修养，要认真干实事而不浮躁，在平时的工作中不断的锻炼和提高自己。

四、在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文、各种传真在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。

总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。