第一篇:护理部述职报告精品
护理部述职报告集锦 xx
护理部述职报告 1
x 上半年年为贯彻落实卫生部“优质护理服务示范工程”活动,我院积极响应
全力以赴投入到创建“优质护理服务示范医院”活动 中,采取先试…x优秀优秀x小编为您整理了《护理部述职报告集锦》,给您在日常工作学习中借鉴。
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护理部述职报告 1
x 上半年年为贯彻落实卫生部“优质护理服务示范工程”活动,我院积极响应
全力以赴投入到创建“优质护理服务示范医院”活动 中,采取先试点后推广的形式,不 断转变服务理念,改变工作模式,优化工作流程,以“基础护理”为立足点,以“试点病房”为契机,在 全院范围内开展的主题为“夯实基础护理,提供满足服务”的优质护理服务活动。
通过创建“优质护理示范病区”,从根本上改善了 护理服务,提高护理质量,真正将基础护理落到实处,做到让患者满足
社会满足
政府满足。在 此期间,我们认真思量,总结经验,克服艰难,不 断探究。
一
加强领导,开展宣传
制定创建工作实施方案,成立领导小组,院长
任组长。
护理部分两批启动“优质护理服务示范病房”,分别召开全体护士动员大会,提高熟悉,统一思想,积极投入到创建活动 中。
护理部深入科室与护士座谈,将卫生部关于开展“优质护理服务示范工程”的精神进行解读,然后针对如何落实基础护理,丰富服务内涵,提高护理质量等内容进行专题讨论,护士长及护士结合本院实际,提出自己对开展护理示范病房的想法和好的建议。达到全院统一思想,转变护理服务理念的目的。
组织示范病房护士长及骨干外出参观 学习,借鉴兄弟医院好的做法,拓宽思路,为创建工作奠定基础。组织全院临床病区护士长及护士院内交叉参观 学习
经验交流,全面推进优质护理服务工作。
二
确定示范病房
通过各科申报,选取了 护理工作量大,危重病人多的病区:内一科
内二科
普外科病区作为“优质护理服务示范病区”。
各病区护士长通过开展定期考核
实施动态管理的工作模式,达到树立一批先进典型,发挥试点病房的带动作用。
三
加强管理,强化措施
护理部组织全体护理人员 学习“优质护理服务”知识并考核,制定创建“优质护理服务”工作细则。
试点病房结合科室工作特点,制定创建活动实施方案及具体工作计划。
制定优质护理服务住院病人满足度调查表,通过开展调查分析,找出护理工作 中存在 的问题及薄弱环节,积极进行整改。
完善基础护理质量考核评分标准,进一步细化和量化护理质量考核指标,并将考核结果与科室及护士的业绩挂钩。
护理部开展自评自查工作,找出不 足,及时按照评审标准的要求逐一完善我院护理工作,并以此为契机全面提高我院护理水平,为患者提供“优质
安全”的护理服务。
积极招聘护士,优先满足“护理示范病房”人力资源配置,保障基础护理有 效落实。
四
突出重点,拓展内涵
创新模式,学习先进做法
动态调整绩效考核制度及分配方案,将护士完成护理工作的数量
质量及住院患者满足度等考核结果纳入绩效考核内容。
明确工作职责,实施责任护理
实行责任护士包干制,人人都是责任护士,做到人人有 事做,事事有 人管。
改革排班模式,实行弹性排班
实行无缝隙
全程责任护理。
护理人力配置
根据科室护理工作量及护理人力配置情况将护士责任分组,设置责任组长
责任护士。
简化护理文书,缩短书写时间
制定各种表格式样本样本护理记录单,统一制定书写模板,规范全院护理文件书写,使护理文件书写更加简洁,最大限度缩短了 书写时间,护士有 更多的精力投入到护理服务 中。
更新工作流程,实现责任追究
修订护理人员分层管理职责
护理工作流程
护理质量考核标准,明确职责
落实岗位责任制。
夯实基础护理,提供满足服务
将护理服务内涵
服务项目进行公示,接受社会及广大患者的监督。购置基础护理服务工具,每周确定基础护理日,保障基础护理的落实。通过落实基础护理,体现护士对患者的细心照顾和关怀,融洽护患关系,提高了 护理服务满足度。
五
协调职能部门,实施垂直管理
积极协调相关职能部门,成立临床支持 中心。护理部积极协调总务科
药剂科
物资供应 中心
检验科
器械科等护理支持系统,为创建“优质护理服务示范病区”提供有 力保障。
六
依法执业,保障安全
为贯彻落实[护士条例],护理部对全院护理人员进行[护士条例]的培训及考核,进一步规范护士的执业行为,切实落实护士执业注册和持证上岗等相关规定。
进一步完善重点科室(内一
内二
外科
中医科)各项护理管理制度
护理质量考核标准及护理操作流程,严格执行技术准入制度,从而保障护理安全。
七
加强培训,提高素养
每月开展基础护理操作技能培训,使基础护理操作更加规范
专业。
每月开展全院护理业务讲课,激励年轻护士担任主讲,提高护士主动 学习能动性,培养护士自信心。
认真实施护士的岗前培训及岗位培训,内容包括护理核心制度
护理专业知识
技能,并进行考核,合格者方能上岗,有 效降低了 护理风险。
护理部对全院在 职护理人员进行分层考核,稳步提高各级护理人员技术能力。内科
儿科
外科
骨科分别进行专科理论和专科操作技能的培训及考核,达到人人过
关,熟练掌握
灵便运用,最大限度保障护理安全。
八
加强监控,保障质量
护理部自制护理安全警示标识,提醒护理人员及患者规避风险。完善毒
剧
麻
高危药品及急救物品
药品管理制度。
加强护理质量的环节监控。对护理人员环节监控,新护士加强管理,做到重点交待
重点跟班。对病人环节进行监控,新入院
新转入
急危重病人
有 发生医疗纠纷潜在 凶险的病人要重点催促检查和监控。护理操作的环节监控,输液
输血
注射
各种过敏试验等作为护理管理 中监控的重点。
护理部不 定期的进行护理安全隐患检查,发明问题,有 效解决,并从护理流程
护理管理的角度进行分析问题,吸取教训,总结经验,提出防范与改进措施。
九
制定预案,提高应急能力
制定了 “紧急情况下护理人力资源调配预案”,应对病人骤增或突发公共事件,全院合理调配护士,确保护理安全。
护理部重新修订并形成了 25 项风险事件的护理应急管理预案。预案贯穿护理操作
处置
配合抢救等各环节和过程。对高风险科室:手术室
急诊室
进行急救演练及停电
火灾演练。临床病区开展了 突然发生猝死
药
物引起过敏性休克
患者住院期间呈现摔伤的住院患者发生坠床
输液
输血反应的应急预案及程序。
演练之后,护理部现场点评,分别提出存在 问题,共同讨论改进措施。通过演练,使护理人员充分了 解应急情况下应该采取的处理程序,从而在 护理工作 中遇到各种突发事件时,能采取各种得力措施和有 效办法,熟练使用各种急救技术和装备,做到规范处置,及时化解危机。
十
初步取得的成绩
护理人员理念改变:以病人为 中心,满足病人需求。
工作模式改变:实行责任分组,所有 护理工作落实到人,增加了 责任意识。
护理内容改变:治疗和基础护理逐渐等同化。
护理排班模式改变:弹性排班,减少交接班次数,实施全程无缝隙护理。
护患关系改变:和谐了 护患关系,形成良好的了 护理工作氛围。
病房环境改变:陪护减少了,病区环境肃静
整洁有 序。
满足度的改变:护士关怀病人,病人理解护士,提高了 护理服务满足度。
十一
存在 问题
医院部分职工转变观念不 到位,缺乏对优质服务示范工作的理解和支持。
医院的支持系统需进一步完善。
护理垂直管理不 到位。
护士还承担着部分护理工作以外的事情。
下一步,我们计划在 内三科
门诊护理站开展优质护理服务工作,稳步推进优质护理服务,力争提高医院整体护理水平,以适应医院改革发展创新的需要。护理部将不 断完善
不 懈探究,努力将优质护理服务工作做实做细。
总之,“优质护理服务示范工程”不 是单纯的强化基础护理,不 能机械的将基础护理项目作为一项任务来完成,而是环绕患者的病情
医疗安全
诊疗效果
转归和康复的需要去实施基础护理;将基础护理专业化,将基础护理
专科护理
人性化服务
人文关怀等有 机结合在 一起,来实施对患者的护理服务,最终目的是:让我们的服务达到“患者满足
社会满足和政府满足”。
护理部述职报告 2
x 年上半年全体护理人员在 院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为 中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了 院领导布置的各项护理工作,完成了 x 年护理计划_%以上,现将工作情况总结如下:
一
认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
护理部重申了 各级护理人员职责,明确了 各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士
巡回护士各尽其职,杜绝了 病人自换吊瓶,自拔针的不 良现象。
坚持了 查对制度:
(1)
要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2 次,并有 记录。
(2)
护理操作时要求三查七对。
(3)
坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了 各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了 并发症的发生。
二
提高护士长管理水平
坚持了 护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月 5 日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划
季安排
月计划重点进行催促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
坚持了 护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作 中存在 的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并 学习护士长管理相关资料。
每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不 断提高护士长的管理水平。
组织护士长外出 学习
参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5 月底派三病区护士长参加了 国际护理新进展 学习班,学习结束后,向全体护士进行了 汇报。
三
加强护理人员医德医风建设
继续落实护士行为规范,在 日常工作 中落实护士文明用语 50 句。
分别于_月份
_月份组织全体护士参加_
_的礼仪培训。
继续开展健康教育,对住院病人发放满足度调查表,(定期或不 定期测评)满足度调查结果均在 95%以上,并对满足度调查 中存在 的问题提出了 整改措施,评选出了 护士。
四
提高护理人员业务素养
对在 职人员进行三基培训,并组织理论考试。
与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科
内
外科知识,以提高专业知识。
各科室每周晨间提问 1-2 次,内容为基础理论
知识和骨科知识。
举行了 护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了 一等奖
二等奖
三等奖分别赋予了 奖励。
五
加强了 院内感染管理
严格执行了 院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
每个科室坚持了 每月对病区治疗室
换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室
门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了 无菌切口无一例感染的好成绩。
科室坚持了 每月对治疗室
换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
六
护理人员较出色的完成护理工作
坚持了 以病人为 中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了 以病人为 中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
上半年共收治了 住院病人_个,留观_个,手术室开展手术_例。急诊护士为急诊病人提供了 全程服务,包括护送病人去拍片,做 B 超
心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了 责任护士
巡回护士,使病员得到了 周到的服务。
七
存在 问题
个别护士素养不 高,无菌观念不 强。
整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
护理部述职报告 3
为了 更好的完成之后的工作,此刻 我对我 x 年的工作做如下的一个总结。
1.在 院长领导下负责全院护理工作,实施目标管理,拟定全院护理工作计划,负责组织
协调与质量操纵,定期向分管副院长汇报工作,并按期总结。实现护理工作的规范化
标准化管理。
2.负责院内护理人员调配,向分管副院长提出护理人员升
调
奖
惩的意见。
3.以现代护理观为指导,突出护理特色,拟定和组织修改全院护理常规与操作规程,检查指导各科室落实基础护理
分级护理与专科护理。定期参加护理查房。
4.深入科室,经常检查
催促各项护理工作的实施效果,及时解决各科护理工作 中的问题。对急
危
重患者及护理难度大的患者的特护工作,组织相关人员或亲自进行技术指导。
5.负责拟定全院各级护理人员的继续教育工作计划。做好基础理论,辨证施护能力与 中
西医护理操作技
能的培训。做好信息交流工作,及时引进新理论
新知识
新技术
新方法的推广与应用。并定期组织业务技术考核。
6.主持召开全院护士长会议,分析护理工作情况,传达
布置任务。并定期组织护士长相互检查
学习
交流经验,不 断提高护理工作质量与服务水平。
7.开展职业道德教育,不 断提高服务水准。掌握护理人员的工作
思想
学习情况;并与总务科等相关部门商议解决护理人员工作
生活 中的艰难。对护理人员发生的重大差错
事故要与各科室共同分析钻研处理。
8.审批上报各科室提出的大型护理设备的申请计划,并定期检查设备的使用与维护情况。
9.定期组织检查
指导门诊
急诊
病房
手术室
供应室等工作质量,做好科学管理,使之达到制度化
常规化
标准化
规范化。
10.承担本科
大专或 中专护理教学
实习任务的医院,负责贯彻落实各院
校的教学与临床实习计划,并定期检查临床教学质量。
11.有 计划地培养一支结构合理
素养优良的护理队伍和护理骨干人才。
12.领导
组织全院护理人员开展护理科研工作。护理部副主任协助主任负责相应工作。
护理部述职报告 4
护理部在 院领导的带领及支持下,顺利开展了 今年上半年的工作。工作重点在 优质护理的开展
护理质控管理
不 良事件的预防及上报
护理人才的培养等方面。现将护理部工作总结如下:
一
强化护理质控管理,加强监管力度
深入科室催促护士长做好工作安排。重点查新入
转入
手术前后
危重症和生活不 能自理
有 发生医疗纠纷潜在 凶险等病人护理工作的落实情况。加强环节质量操纵,减少了 护理缺陷的发生。
建立健全各项规章制度
质控标准,保障护理环节质量。按照年初制定的计划,护理部充分调动各科护士长,共同参与到护理部质控 中,将质控标准细化,责任明确化,按照分工开展质控检查工作。护理部将检查 中发明的问题及时反馈于科室,并在 护士长列会 中提出,分析查找原因,给出建议,要求其整改,并对整改效果进行追踪跟进。
严格核心制度的落实。护理部重点在 查对制度
医嘱执行制度
交接班制度
分级护理制度
护理质量缺陷登记报告制度的执行上下功夫。深入科室,严格考核,采取现场抽查及每月定期考查等形式,使护理人员真正理解了 核心制度的内涵,从根本上熟悉到核心制度在 工作 中的重要性,懂得如何按照核心制度开展工作。
强化护士长的管理意识。要求各科护士长必须有 日工作安排
周工作计划
月工作重点。充分发挥护士长的主观能动性,激励护士长开辟思维,勇于创新,将好的管理经验在 护士长例会 中提出,与大家共同分享。指导新上任的护士长工作,帮助她们在 短时间内承担起科室护理管理工作。
加强了 医院感染操纵管理。通过每月的质控检查
日常巡查及夜查房,对护理人员消毒执行情况进行了 全面考核,重点加强了 一次性无菌物品
无菌技术
卫生学洗手
消毒监测的管理和考核;加强了 消毒供应室无菌物品的洗涤
消毒存放
下收下送工作管理,保证了 消毒物品的质量;要求对手术病人的病房进行空气消毒,确保了 医疗护理安全。
严格落实医疗服务收费标准,配合医保办
新农合,为患者提供便捷快速服务。经常下科室检查收费
记费情况,严格督查,要求科室避开少收
多收
漏收。
半年质控工作情况:1-11 月共完成质控大检查_次,其 中抽查护理病历_份
危重症病人护理_人次
基础护理_人次,检查急救药品
物品
器材管理_次
病室管理及护理安全管理_次
院感及特殊科室管理_次,对患者采取书面式满足度调查_次(共调查_人次)。
各项护理质量指标完成情况:①
基础护理平
均得_分,合格率 100%。②,危重症护理平均得分_分,合格率 100%。③
急救器材药品管理平均得分_分,合格率 60%。④
护理文件书写平均得分_分,合格率达 100%。⑤
护理人员三基考核合格率达 100%。⑥
常规器械消毒灭菌合格率达 100%。⑧
一次性注射器
输液(血)器用后毁形率达100%。
二
落实优质护理的开展,提升病员满足度
夯实基础护理,简化就医流程(由护士为患者取药
送检查等),要求各病区必须将工作安排具体化,责任到人头,将优质护理工作落到实处。
为提高护理质量及病人满足度,护理部增加了 对患者满足度调查的次数,采取定期或不 定期
书面或口头等方式。针对患者提出的热水供应时间较短
摇床少
加热饭菜不 方便
卫生间区域地面湿滑,简单滑倒
缴费手续麻烦等问题,及时与总务科
药械科
财务科等相关科室或分管院长联系,取得协助后,结合实际情况妥善处理了 该类事件;将患者在 就医期间提出的对患者关爱及隐私保护不 够
个别护士穿刺技术较差
期望得到更多的健康知识等问题,反馈于护士长,提供护理部意见,要求并协助其处理。根据病员回馈的信息,反映出这一举措取得了 一定成效。
为更好的开展健康教育及护患沟通,护理部协
助各护理组制作了 健康教育处方及宣传画,供病人查阅;组织全体护士共同 学习护士礼仪规范,指点说话方式及技巧,要求护士长对护士从业行为多观察,对不 良现象多指正教导。
三
提升护理安全防范意识,杜绝差错事故发生
定期催促检查医疗护理安全,重点加强了 节前安全检查。制定了 护理安全检查情况表
节假日前护理安全检查评分标准等护理安全检查标准,要求护理部各质控小组及各科护士长必须做好护理安全防范工作,经常巡视
排查安全隐患,增强医务人员防范意识,杜绝事故隐患。由护理部带头,坚持护士长每日夜查房及节假日值班,以保证夜间及节假日的护理安全。
完善了 护理安全不 良事件主动报告和管理制度
护理不 良事件报告单
压疮申报表
压疮(难免)评估表
压疮观察护理记录单
跌倒/坠床风险评估表
跌倒/坠床凶险因素评估及计划表
导管脱落凶险度评估表
输血不 良反应报告表
各科工作量统计表等标准表格的制定及修订工作。在 工作 中不 断强调护理不 良事件的主动上报,1-11 月接到护理不 良事件_例
药物不 良反应_例
输血不 良反应_例和压疮_例(院外褥疮_例,难免褥疮_例)的上报,较往年上报数有 了 较大的增长。
针对上报的不 良事件及日常检查 中发明的问
题,护理部在 护士长例会上对这些事件进行分析讨论,为护理人员敲响警钟,以减少避开不 良事件的发生。
四
落实人才培养计划,提高护理人员整体素养
为适应新医改制度及医疗市场竞争日益加剧的情况,不 断提高护理质量及水平,及时接收先进的护理理念
操作技术,护理部有 计划的安排各科护士长到内江市第二人民医院接受护理管理短期培训,并选派工作能力及责任心强的护理骨干参加院外业务培训或到上级医院进修 学习。
护理部加强了 对新入及低年资护士的培训力度,在 入职及定岗前对新入人员进行单独谈话,谈话重点为护士执业道德
护士礼仪
规范用语
各项规章制度的执行
护理安全等内容;同时组织该类人员集体 学习[护士条例]
相关法律法规
护理安全知识
观看护士礼仪培训视频等内容;对拟聘护士采取聘用前理论及操作考试,成绩合格者方聘用。
组织护理操作培训及操作
规章制度考试 36 次(考核_人次),组织业务学习_次,三基理论考试_次。要求全体护士积极参加医院举办的各类业务讲座及远程教育 学习。
组织 5.12 国际护士节活动,评选出技能比赛一等奖_名
二等奖_名
优秀奖_名及优秀护士_名,予以相应
奖励,激励获奖者再接再厉,要求五年资以下(含五年资)护士必须参加技能培训及考试,以提高技能水平。
加强人力资源管理,以培养护理能手
应急护理人员
管理型后备人员为重点。
加强专科护理的开展,一年压疮小组参加会诊_例,治愈压疮患者_名(其余 Y 名患者未接受全面治疗无法统计),治疗不 愈合伤口_例,该患者伤口已全面愈合。静脉治疗小组参加 PICC 穿刺_例,PICC 维护_人次。
五
存在 问题
护理人员素养参差不 齐,个别护士主动服务意识
工作责任心
沟通协调能力
专业技术水平及理论知识较差。
核心制度贯彻不 彻底,个别护理人员未能严格执行查对制度。
护理文件书写欠规范,内容单一不 全面,专科护理记录缺乏护理内涵;护理记录 中缺项
漏项较多,病情观察缺乏持续性。对疾病的观察要点不 能全面掌握,导致护理文书书写质量不 高。
少数护理人员无菌观念不 强,院感防范意识较差。
护理安全防范意识不 强,有 待加强。
宣教工作开展不 尽如人意。
急救药品
物品
器材管理差强人意。
六
下半年工作打算
继续以开展优质化服务为重点,树立主动服务意识,培养优质护理观念,强调护士仪表礼仪,掌握的沟通协调技巧,积极开展健康
安全知识宣教。
加强三基三严培训力度,提高护理人员专业技能及理论水平。重点加强新入及低年资护士的培训及考核,加强急诊科护理人员的培训,加强应急小组护理人员的培训。设立优秀带教人员评定,激励带教人员更好的开展带教工作。
继续加强质控管理力度,对全院护理工作做到妥善计划
认真部署
及时督查。加大日常巡视力度,及时发明
解决问题,加强安全知识培训,调动科室人员护理安全防范思维及意识,做好主动防范工作。培养科室人员工作责任心及主动性,防止差错事故发生,激励护理不 良事件的主动上报。
加大急救药品
物品
器材的管理,加强检查力度。
加强院感监管力度。
不 断完善护理文书书写质量标准,提高护理文书书写质量。
开辟新护理项目,在 符合规定的前提下拓展护
理收费项目。
随着新医改政策的进一步深化,医疗市场竞争愈演愈烈趋于白热化,惟独 在 做好本职工作的同时,不 断提高自身素养,不 断优化就医流程,不 断改善就医。
护理部述职报告 5
20_年,我以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责
踏踏实实做好护理工作,认真地完成了 工作任务。现总结如下:
一
尽职尽责,搞好护理工作
俗话说:三分治疗,七分护理,经过实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在 日常工作 中,我坚持着装整洁大方,用语文明规范,态度和气,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好
话语亲
动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗
保健方面的注重事项等,没有 发生一起与病人的言语冲突,没有 发生一起因服务态度
服务效率
服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。
二
发挥作用,做好帮带工作
对于病人来说,护理工作不 是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来,医院
为护理队伍补充了 新生力量,工作 中,自己能够充分发挥自己年资较高
经验丰富的优势,主动搞好帮带工作,为年轻护士讲解业务技术
与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮助年轻护士尽快成长,为整体护理水平的提高做出了 自己的贡献。
三
不 断 学习,提高思想业务水平
在 过去的一年里,我能够认真 学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,通过 学习,提高了 自己的政治理论水平,进一步端正了 服务态度,增强了 做好本职工作
自觉维护医院良好形象的积极性。同时,自己积极主动地参加医院和科室组织的业务 学习和技能培训,并坚持自学了 相关的业务书籍,通过不 停地 学习新知识,更新自己的知识累积,较好地提高了 自己的专业修养和业务能力,适应了 不 断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展进步,病人对护理质量的要求也越来越高。在 今后的工作 中,我将进一步坚固树立为病人服务
树医院形象的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
护理部述职报告集锦
第二篇:护理部述职报告
心系患者 敬业爱岗bGh无忧研修网
本人自从**医专毕业后,与同事们1起成功抢救了无数重危病人,护理部述职报告。1次,1名身患重症的患者在抢过程中突发性休克,急需实施人工呼吸。由于当时病床是钢丝软床,实施人工呼吸必须1张硬板床。由于受客观条件限定,大家1筹莫展。我蜷缩着身子,钻入床下,用纤弱的脊梁顶住钢丝床。bGh无忧研修网
经过20多分钟的紧急抢救,病人转危为安。当大家把我扶起来时,脸色苍白,浑身是汗,基本上不能站立。在场的病人家属热泪盈眶,感谢之情溢于言表。bGh无忧研修网
在护士生涯中,象这样的例子不胜枚举。非凡是担任护理部主任以来,我天天上班便早早来到病房,第1桩事就是去看望病人,了解晚上有什么事,以便及早发现问题;晚上回到家里,也频繁会打电话到病房,询问病人情况,并提醒护士不忘帮病人翻身等。bGh无忧研修网
“3分治疗7分护理”。作为1名副主任护师,我深知其中道理,决不能让病人因护理不到位而影响救治效果。平时,我对病人细心周到。在医院,重病房外总是会留守不少不放心的家属,而在我工作期间,门口基本上没有家属。家属们说,看到我在,就可以放心离开了。bGh无忧研修网
钻研业务 精益求精bGh无忧研修网
参加工作以来,本人非凡注重理论和业务知识的学习,并顺利通过医学院中医护理专业大专自学考试。结合临床实践积累相结合,本人撰写了大部份的医护专业地方的学术论文。………………等国家权威性医学刊物上刊登,并赢得了国内专家的好评。1994年,组织让担负起了医院护理部主任的重担。bGh无忧研修网
21世纪是知识经济时代。在1个优秀的医院中,医护人员的技术知识必须不断更新,理论与临床必须紧密结合,才能适应突飞猛进的现代医学成长需要;要成长卫生事业,培养通过的护理精英是当务之急。bGh无忧研修网
在院领导的支持下,本人制定“3基3严”练习和继续教育的精英培养计划,述职报告《护理部述职报告》。按照计划,认真组织学习,严格考试检测,同时鼓励自学或在职再教育,采取请进来送出去的办法,有针对性的培养精英,不搞认资排辈,选拔素质好、业务能力强的人员外出进修学习,学成回院后即开展新的技术工作,并推广应用,培养了1批批通过的护士和新的护士长,造就出1支业务精通、素质过硬的护士队伍。bGh无忧研修网
以人为本 科学治理bGh无忧研修网
护理部是医院护士的中枢机关,担负着全院护理工作的部署和协调。为此,在医院领导班子的指导下,本人围绕工作职责,以护理品质为核心,以优质服务为重点,以强化治理为主线,不断加强护理队伍的内涵建设,全面提高护理品质,使医院整体护理工作再上1个新台阶。bGh无忧研修网
近几年来,护理部采取多种形式,教育全体护士,增强服务意识,改善服务作风,讲究服务艺术,落实“4多、4心、4严禁”和护理岗位优质服务“5规范”,并定期开展服务品质和护理工作满足度调查,把病人满足率为100%的病区作为示范病区,总结表彰,以点带面,全院普及,达到护理工作“5满足”。bGh无忧研修网
品质是医院工作的命脉,治理是品质的保证,检测是治理的手段。护理部注重强化全体护理人员的品质意识,教育引导全体护士牢固树立品质观念,严格执行各种规章制度,并对重点环节、重点部位、重点项目实施重点检测,确保各项护理工作品质达标。bGh无忧研修网
在治理工作中,本人还始终坚持“以人为本”的理念,把亲情化治理贯穿于整个治理工作之中,全力营造团结、和谐的良好氛围。日常生活中,护士们无论是生活还是工作中有什么困难,本人都竭尽全力的帮助。1些青年医护人员有思想压力和波动的时候,都愿意找我倾诉,从中求得解决问题和疏导压力的良方,从而放下顾虑,全心全意投入到工作中。bGh无忧研修网
通过人性化的沟通和情感交流,架起1座医院与护士、护士与护士之间的友谊桥梁,不仅增强了护理队伍的凝聚力和创造力,而且塑造了护理队伍的新形象,开创了医院护理工作的新局面。1995年,在全市护理知识竞赛中,荣获“全市总分第1”,XX年,在全市护理技术操作比赛中,荣获“1等奖”荣誉。bGh无忧研修网
由于工作突出,本人先后多次被市卫生系统评为先进工作者;并于XX年被省卫生厅、省中医药治理局授予“卫生系统优秀护理工作者称号。bGh无忧研修网
第三篇:护理部述职报告
心系患者 敬业爱岗bgh无忧研修网
本人自从**医专毕业后,与同事们1起成功抢救了无数重危病人。1次,1名身患重症的患者在抢过程中突发性休克,急需实施人工呼吸。由于当时病床是钢丝软床,实施人工呼吸必须1张硬板床。由于受客观条件限定,大家1筹莫展。我蜷缩着身子,钻入床下,用纤弱的脊梁顶住钢丝床。bgh无忧研修网
经过20多分钟的紧急抢救,病人转危为安。当大家把我扶起来时,脸色苍白,浑身是汗,基本上不能站立。在场的病人家属热泪盈眶,感谢之情溢于言表。bgh无忧研修网
在护士生涯中,象这样的例子不胜枚举。非凡是担任护理部主任以来,我天天上班便早早来到病房,第1桩事就是去看望病人,了解晚上有什么事,以便及早发现问题;晚上回到家里,也频繁会打电话到病房,询问病人情况,并提醒护士不忘帮病人翻身等。bgh无忧研修网
“3分治疗7分护理”。作为1名副主任护师,我深知其中道理,决不能让病人因护理不到位而影响救治效果。平时,我对病人细心周到。在医院,重病房外总是会留守不少不放心的家属,而在我工作期间,门口基本上没有家属。家属们说,看到我在,就可以放心离开了。bgh无忧研修网
钻研业务 精益求精bgh无忧研修网
参加工作以来,本人非凡注重理论和业务知识的学习,并顺利通过医学院中医护理专业大专自学考试。结合临床实践积累相结合,本人撰写了大部份的医护专业地方的学术论文。………………等国家权威性医学刊物上刊登,并赢得了国内专家的好评。1994年,组织让担负起了医院护理部主任的重担。bgh无忧研修网
21世纪是知识经济时代。在1个优秀的医院中,医护人员的技术知识必须不断更新,理论与临床必须紧密结合,才能适应突飞猛进的现代医学成长需要;要成长卫生事业,培养通过的护理精英是当务之急。bgh无忧研修网
在院领导的支持
下,本人制定“3基3严”练习和继续教育的精英培养计划。按照计划,认真组织学习,严格考试检测,同时鼓励自学或在职再教育,采取请进来送出去的办法,有针对性的培养精英,不搞认资排辈,选拔素质好、业务能力强的人员外出进修学习,学成回院后即开展新的技术工作,并推广应用,培养了1批批通过的护士和新的护士长,造就出1支业务精通、素质过硬的护士队伍。bgh无忧研修网以人为本 科学治理bgh无忧研修网
护理部是医院护士的中枢机关,担负着全院护理工作的部署和协调。为此,在医院领导班子的指导下,本人围绕工作职责,以护理品质为核心,以优质服务为重点,以强化治理为主线,不断加强护理队伍的内涵建设,全面提高护理品质,使医院整体护理工作再上1个新台阶。bgh无忧研修网
近几年来,护理部采取多种形式,教育全体护士,增强服务意识,改善服务作风,讲究服务艺术,落实“4多、4心、4严禁”和护理岗位优质服务“5规范”,并定期开展服务品质和护理工作满足度调查,把病人满足率为100%的病区作为示范病区,总结表彰,以点带面,全院普及,达到护理工作“5满足”。bgh无忧研修网
品质是医院工作的命脉,治理是品质的保证,检测是治理的手段。护理部注重强化全体护理人员的品质意识,教育引导全体护士牢固树立品质观念,严格执行各种规章制度,并对重点环节、重点部位、重点项目实施重点检测,确保各项护理工作品质达标。bgh无忧研修网
在治理工作中,本人还始终坚持“以人为本”的理念,把亲情化治理贯穿于整个治理工作之中,全力营造团结、和谐的良好氛围。日常生活中,护士们无论是生活还是工作中有什么困难,本人都竭尽全力的帮助。1些青年医护人员有思想压力和波动的时候,都愿意找我倾诉,从中求得解决问题和疏导压力的良方,从而放下顾虑,全心全意投入到工作中。bgh无忧研修网
通过人性化的沟通和情感交流,架起1座医院与护士、护士与护士之间的友
谊桥梁,不仅增强了护理队伍的凝聚力和创造力,而且塑造了护理队伍的新形象,开创了医院护理工作的新局面。1995年,在全市护理知识竞赛中,荣获“全市总分第1”,xx年,在全市护理技术操作比赛中,荣获“1等奖”荣誉。bgh无忧研修网由于工作突出,本人先后多次被市卫生系统评为先进工作者;并于xx年被省卫生厅、省中医药治理局授予“卫生系统优秀护理工作者称号。bgh无忧研修网
 
第四篇:护理部干事述职报告
护理部干事述职报告11篇
护理部干事述职报告1
尊敬的医院领导:
我来到工作已有十一年了,在科室的密切配合和支持下,在主任的正确领导下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好医疗护理工作认真地完成了工作任务,积极主动认真地学习护士专业知识。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固,受益良多。在专业知识和工作能力方面,我本着“把工作做地更好”这样一个目标,积极完成以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,认真书写护理记录,遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
在这些年的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己地努力工作,希望见到更多的家庭欢声笑语。
当然在工作中仍有不足之处,如工作中不细心,技术有待提高,面部微笑不够,在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
护理部干事述职报告2
各位领导、各位同事:
您们好!
在担任办公护士一年多的时间里;说句真心话,办公室护士这个岗位让我感到肩上责任的重大和挑战,心中的压力是从未经历过的,第一:因为我在担任办公护士前从未做过办公护士,没有实践经验。第二:面临新的工作内容和比以往复杂护患关系,使我感到无所适从。
下面我将自己担任办公护士期间的工作汇报如下几点,请各位领导、同事对我的工作进行评议!并请领导和同事们斧正批评。
一、初担重任
俗话说“笨鸟先飞、万事开头难”,我在科主任和科护士长的领导和帮助下;把办公室护士的基本能力在一周内基本掌握;在前任老师的帮助下,我熟练的掌握了护理记账软件的操作流程。我深刻的认识到自己的工作;是医护工作的重要环节。我的工作疏忽可能会影响科里的工作!因此我丝毫不敢懈怠!我努力学习业务技能;现在我的工作虽然不能过多接触临床工作;但是我知道护士的技能不能抛弃。在我的本职工作完成后;我能积极参与临床的护理工作。
说句实话担任办公室护士这个岗位我很珍惜;现我自己觉得我能完全胜任这个岗位;并能在这个岗位为科室做出贡献!
二、繁杂的工作锻炼我
我自认为我的工作是比较繁杂的;从接待病人新入院到病人出院我的工作无处不在。安排床位、发放口服药、查对医嘱、准备药品补充、记帐收费、催费、全面掌握病人费用情况、办理出入院、转科、领取药品等工作;常人看来我的工作就是坐在那里敲;其实中间的苦楚只有自己知道!
在这样纷繁复杂的工作中我锻炼了自己的耐性和细心;有时感觉自己好像得了强迫症;干过的事情自己总是不放心;还是要再检查一次。有时下班回家了想起;还不由得打个电话到科室叫当班同事帮忙看一下!我虽然讨厌这种感觉和行为;但我觉得这是好事!至少这样我可以睡个安稳觉!
三、自己的不足
在自己担任办公护士的时候;我发现自己存在很多不足的地方。特别是没有很好的对病人微笑服务;对待一些病人没有耐性;对于同事之间有些误会没有很好的处理!
做为科里的办公护士应该在工作中起到模范带头作用;但是我有时也有惰性;我决心在以后的工作和与同事之间相处时,虚心接受领导和同事的批评和指正。在面对病人时多一份理解;多一分笑容;多一份耐心!认真完成科室领导交给的工作任务!认真总结自己的缺点和不足;希望科室领导、同事们在以后的工作中多多监督。
四、总结自己
在办公护士这个岗位上;我收获了不少新的知识;学习到了在书本上以前没有学过的东西!掌握了一个新岗位的专业技能;虽然我的资历浅、做事还不很沉稳;但我知道让自己进步!我对自己的岗位态度就是在其位就要认真、仔细完成自己的工作;服从科室领导的安排;对同事互助、互帮!
我没有更多的语言向大家汇报我的本职任务;只是想告诉大家我在办公护士这个岗位上做到了;尽职、尽责、完全把科室利益放在第一位;不辱科室领导赋予的使命!
谢谢!
护理部干事述职报告3
尊敬的各位领导:
您好!
我记得唐太宗有三面镜子:第一面是铜镜——“以铜为镜,可以正衣冠”,第二面是古镜——“以古为镜,可以知兴替”,第三面是人镜——“以人为镜,可以明得失”。我想一个人能“剖析肝胆,陈布以闻”,又何尝不是自己更好前行的一面镜子呢?在今天的述职演讲中,我将客观而公允、全面而有度,剖析自己三十年来在护理岗位上的德、能、勤、绩等方面的表现,并求教于大方!
一、爱岗敬业唱大风。
我爱解除人们的病痛,这个爱驱使我走进卫校,促使我完成学业后走上了护理岗位。三十年来我把护理工作当作人生的一大快事,全心全意扑在工作中。虽然护理工作非常辛苦,可我却苦中有乐。在平凡的工作中认认真真、兢兢业业。爱的良知呼唤并告诫我廉洁从业,不受礼包和礼品,坚持以人为本,以病人为中心,把患者当上帝。有困难的患者在自己力所能及的情况下解囊相助。一言以蔽之,爱心是我敬业爱岗的精神支柱,是我能干好本职工作和取得成绩的动力和源泉!
二、护理服务溢杏林。
护理服务是我的中心工作,为更好地服务患者,配合医生治疗,我立足本职工作,不断提高自己的护理能力,履行好护士长之职责。
充分依靠组织能力,提高我院护理质量。一是注重组织协调,我把护理室当作一个整体,充分调动和发挥每一个护士的工作积极性和主观能动性,强化大家的工作责任感,让每一个人爱岗敬业,创新工作。二是从沟通和关爱两方面做文章,护理部门女性居多,我根据女性之特点,经常和大家沟通,把自己的爱洒向每一位护士,不管是她们的日常生活、家庭关系,还是婚姻生育、业务进修等我都会尽心帮助,关爱成了桥梁纽带,凝聚了大家的心,大家心系事业,劲往一处使,使我院护理工作开展得有声有色。三是我能以身作则,几十年如一日,我亲自参与各项护理工作,有一马当先的作风,有主动承担责任的精神,有加班加点干劲,表率作用,感染效果不言而喻!四是完善管理制度,发挥制度育人的作用,我非常注意制度建设和管理,我参与制订了各级护士培训计划,新护士考核手册和十八项护理操作流程,修订了护理安全管理检查考核标准和护士岗位职责,使全院护理工作有条不紊,按序推进。
充分发挥业务能力,提高我院护理质量。几十年来坚持业务“充电”,注重学习现代护理学理论和技术知识,关注本学科前沿动态,不断提高业务能力。我深知一个护士长应该具有什么样的胸怀和臂膀,如何扛起肩上的担子!多年来,我在护理岗位上结合自己的护理能力主要从以下方面做文章:一是悉心指导年轻护士的临床护理,把自己的经验传授给他们;二是以学术讲座为平台,扶助青年护士茁壮成长;三是认真组织院内外护理骨干培训班的工作;四是细心指导实习生入院实习,使他们进得来、学得好。我就是这样发挥自己的业务能力,把自己的业务知识和能力撒播院护理事业上。
三、春华秋实慰平生。
俗语说:一分耕耘一分收获。我的工作对“耕耘”的诠释,那就是“勤勤恳恳做事,踏踏实实为人,清清白白从医”。如:20xx年6月,一位大面积心梗病人,从下午3点到凌晨3点病情多发,生命垂危,我主动坚守在病人身边,配合医师治疗,病人得救才离开。20xx年10月,我院因创“三甲”工作需要,让我兼管急诊科输液室工作,我放弃宝贵的国庆假,别人休假,我每天跟班领班。这只是我在护理工作中的两朵小浪花,虽然没有太多的“卷起千堆雪”的壮观场面,飞溅的浪花何止于此呢?
护理部干事述职报告4
时光飞逝,转眼之间我到护理部工作已经*个月了,首先感谢领导给我这次锻炼的机会,通过这段时间的历练,点点滴滴,历历在目,仿佛就在昨天。
*年深秋,当我接到要来护理部的通知时,一下子就懵了,自己虽然在急诊科工作了*年,处理急诊病人得心应手,平常护士长不在时也处理一些科里的突发状况以及科室的一级质检、操作考核,但是行政工作…,说实话,刚上班时的斗志、理想随着时间的推移、安逸的生活慢慢的抹去,渐渐的变成一个随遇而安的人,但是同时我也是一个不服输的人,领导信任我,给我这个锻炼的机会,摆在我面前的只有一条路,就是勇敢走下去,我相信,世上无难事只怕有心人,只要付出努力,就会有收获,通过这半年的历练,在主任及各位老师的帮助和自己的不懈努力,功夫不负有心人,我也发生了质的改变和提高,以下是我的个人总结:
一、严谨认真的工作态度和无私的奉献精神。多年以来,护理部在我眼里就是一个威严的存在,来到护理的第一天,王主任就教导我们来护理部就要有奉献精神,时刻准备吃苦,在这半年时间里,我深深地体会到了这一点,护理部的工作和临床工作完全不一样,数据的收集、汇总和分析很多,除了每月固定的工作,还要应对突发事件。
从初到护理部,在还是一头雾水的情况下就面临着第二次带教负责人大会、实习生大会、本专科护士汇报等突发状况,到后来的护士首次注册、延续注册、医院护理电子病历系统应用,从联系会场到与各位老师的沟通、协调,从开始站到台上的胆怯到现在的镇定,从刚开始的生搬硬套到现在的灵活应用,通过这段时间的学习,我学会了随走随记,随想随记,主任严谨认真的工作态度,影响了我,也深刻体会到只有严谨认真的工作态度,脚踏实地的做事,才能完成领导交给的每项任务。
二、良好的沟通、协调能力。护理部的工作琐碎,而作为一名护理部干事就要上通下达,既要把领导的意思完美的传达下去,又要把同事们的心声恰当的转达给领导,在护理部工作不仅要及时处理护患矛盾,和患者及家属沟通,防止矛盾扩大化,规范实习护生管理,与各临床实习院校沟通,还要与其它行政后勤科室沟通,沟通不及时不行,不到位不行,不周全也不行,稍不注意就会陷入被动,这些都需要良好的语言艺术及沟通能力,沟通是门艺术,还需要继续学习。
三、电脑办公能力。现代化的今天,时时刻刻都离不开电脑,我作为一名中专生,起点低,笨鸟先飞,利用下班时间自学,从原来的下班到家就抱着手机玩儿到现在到家就上网学习,并向护理部其他老师求教,从刚开始对WORD的一知半解、EXCEL的一窍不通,到现在的管理信息、收发信息,制作表格、数据统计、PPT制作等的得心应手,打字速度也飞速提高。
4月份,为了迎接省卫计委护士条例检查,需整理全院护士人员名录,要从3个EXCEL表格共3000多个数据中汇总提取新区护士名单、科室、职称、执业证号,这是一项多么大的工程呀,时间紧,任务重,这要在以前,我想都不敢想,但是,我用了不到1天的时间完成了,整理完后,我喜极而泣,太不容易了,真的非常感谢领导给我这次锻炼的机会,让我重新认识了我自己,我想起了主任常说的一句话:“办法总比困难多!”是呀,办法总比困难多,困难不可怕,可怕的是自己的态度,原来的自己是多么的荒唐,虚度了那么多的时光!从在我的影响下,孩子的学习态度及成绩都有了明显提高,这也算是个意外收获吧。
四、管理能力的提高。虽然我只是一个小小的.护理部干事,我手下也有兵,那就是我们护理部的实习护士,从刚开始的机动组学生不知如何分配,到后来能相对合理的分配机动学生,过节各科室学生协调,实习组长的更换等等,合理分工,让学生负责协调实习生大会的计划、组织、记录工作,真的很不容易,同时我也深深感受到了护理管理的艰难,为主任的管理能力、人格魅力所折服,正是因为有你们,我们医院的护士才能有这么高的执行力和凝聚力!
述职人:
20xx年xx月xx日
护理部干事述职报告5
各位领导、各位同事:
20xx年在院领导的指导下,自己能够遵守医院的各项规章制度,服从领导分配,做了以下工作:
一、在创卫工作中,配合院感科主任,建立了感染性疾病科门诊及病房,完善各项制度,认真组织各项材料,我院被市创卫办定为x市创卫工作标杆单位,在市创卫办的指导下,4月24日由市创卫办组织我市各医院创卫办人员,来我院参观学习,5月8日通过了国家级创卫小组的验收。
二、5月8日调入护理部工作,在护理部服从科主任的分配,配合总护士长认真抓护理质量,每月下病房检查示范病房护理质量3次,每月配合质控小组组长下科室检查一次,每月下科室检查各科室护理质量一次,并将存在问题在护士长例会上进行反馈。通过检查大大提高了我院的护理质量,使病人满意度有了很大提高。
三、每月下科室对全院各科室住院病人进行满意度调查一次,大科室每月发放8张,小科室发放5张,改变了以往的调查方法,调查每一位病人时,都由护理部人员将调查表内容逐项向病人及家属询问,真实的调查了各科室护理工作中存在的问题,同时及时将存在问题向护士长反馈,并进行解决。
四、参加每月的护士长例会,将检查中存在的问题进行反馈,护士长制定整改措施,从而提高全院的护理质量。
五、配合总护士长负责组织全院的业务学习,加强新进护士及实习护士的培训,定期下科室认真检查各科室对新进人员的培训计划、记录,并提问新进人员护理常规及护理知识,督导新护士自学的能力,尽快掌握护理知识,使她们成为一名合格的护士,减少差错事故的发生。
在今后的工作里,我将再接再厉,一如既往的服从领导安排,配合总护士长的工作,认真抓好护理质量及护理人员的培训,确保护理安全。
护理部干事述职报告6
各位领导、各位同事:
时光飞逝,转眼之间我到护理部工作已经xx个月了,首先感谢领导给我这次锻炼的机会,通过这段时间的历练,点点滴滴,历历在目,仿佛就在昨天。
xx年深秋,当我接到要来护理部的通知时,一下子就懵了,自己虽然在急诊科工作了xx年,处理急诊病人得心应手,平常护士长不在时也处理一些科里的突发状况以及科室的一级质检、操作考核,但是行政工作…,说实话,刚上班时的斗志、理想随着时间的推移、安逸的生活慢慢的抹去,渐渐的变成一个随遇而安的人,但是同时我也是一个不服输的人,领导信任我,给我这个锻炼的机会,摆在我面前的只有一条路,就是勇敢走下去,我相信,世上无难事只怕有心人,只要付出努力,就会有收获,通过这半年的历练,在主任及各位老师的帮助和自己的不懈努力,功夫不负有心人,我也发生了质的改变和提高,以下是我的个人总结:
一、严谨认真的工作态度和无私的奉献精神。
多年以来,护理部在我眼里就是一个威严的存在,来到护理的第一天,王主任就教导我们来护理部就要有奉献精神,时刻准备吃苦,在这半年时间里,我深深地体会到了这一点,护理部的工作和临床工作完全不一样,数据的收集、汇总和分析很多,除了每月固定的工作,还要应对突发事件。
从初到护理部,在还是一头雾水的情况下就面临着第二次带教负责人大会、实习生大会、本专科护士汇报等突发状况,到后来的护士首次注册、延续注册、医院护理电子病历系统应用,从联系会场到与各位老师的沟通、协调,从开始站到台上的胆怯到现在的镇定,从刚开始的生搬硬套到现在的灵活应用,通过这段时间的学习,我学会了随走随记,随想随记,主任严谨认真的工作态度,影响了我,也深刻体会到只有严谨认真的工作态度,脚踏实地的做事,才能完成领导交给的每项任务。
二、良好的沟通、协调能力。
护理部的工作琐碎,而作为一名护理部干事就要上通下达,既要把领导的意思完美的传达下去,又要把同事们的心声恰当的转达给领导,在护理部工作不仅要及时处理护患矛盾,和患者及家属沟通,防止矛盾扩大化,规范实习护生管理,与各临床实习院校沟通,还要与其它行政后勤科室沟通,沟通不及时不行,不到位不行,不周全也不行,稍不注意就会陷入被动,这些都需要良好的语言艺术及沟通能力,沟通是门艺术,还需要继续学习。
三、电脑办公能力。
现代化的今天,时时刻刻都离不开电脑,我作为一名中专生,起点低,笨鸟先飞,利用下班时间自学,从原来的下班到家就抱着手机玩儿到现在到家就上网学习,并向护理部其他老师求教,从刚开始对WoRD的一知半解、ExcEL的一窍不通,到现在的管理信息、收发信息,制作表格、数据统计、PPT制作等的得心应手,打字速度也飞速提高。
4月份,为了迎接省卫计委护士条例检查,需整理全院共3000多个数据中汇总提取新区护士名单、科室、职称、执业证号,这是一项多么大的工程呀,时间紧,任务重,这要在以前,我想都不敢想,但是,我用了不到1天的时间完成了,整理完后,我喜极而泣,太不容易了,真的非常感谢领导给我这次锻炼的机会,让我重新认识了我自己,我想起了主任常说的一句话:“办法总比困难多!”是呀,办法总比困难多,困难不可怕,可怕的是自己的态度,原来的自己是多么的荒唐,虚度了那么多的时光!从在我的影响下,孩子的学习态度及成绩都有了明显提高,这也算是个意外收获吧。
四、管理能力的提高。
虽然我只是一个小小的护理部干事,我手下也有兵,那就是我们护理部的实习护士,从刚开始的机动组学生不知如何分配,到后来能相对合理的分配机动学生,过节各科室学生协调,实习组长的更换等等,合理分工,让学生负责协调实习生大会的计划、组织、记录工作,真的很不容易,同时我也深深感受到了护理管理的艰难,为主任的管理能力、人格魅力所折服,正是因为有你们,我们医院的护士才能有这么高的执行力和凝聚力!
护理部干事述职报告7
时光飞逝,转眼之间我到护理部工作已经x个月了,首先感谢领导给我这次锻炼的机会,通过这段时间的历练,点点滴滴,历历在目,仿佛就在昨天。
x年深秋,当我接到要来护理部的通知时,一下子就懵了,自己虽然在急诊科工作了x年,处理急诊病人得心应手,平常护士长不在时也处理一些科里的突发状况以及科室的一级质检、操作考核,但是行政工作…,说实话,刚上班时的斗志、理想随着时间的推移、安逸的生活慢慢的抹去,渐渐的变成一个随遇而安的人,但是同时我也是一个不服输的人,领导信任我,给我这个锻炼的机会,摆在我面前的只有一条路,就是勇敢走下去,我相信,世上无难事只怕有心人,只要付出努力,就会有收获,通过这半年的历练,在主任及各位老师的帮助和自己的不懈努力,功夫不负有心人,我也发生了质的改变和提高,以下是我的个人总结:
一、严谨认真的工作态度和无私的奉献精神。多年以来,护理部在我眼里就是一个威严的存在,来到护理的第一天,王主任就教导我们来护理部就要有奉献精神,时刻准备吃苦,在这半年时间里,我深深地体会到了这一点,护理部的工作和临床工作完全不一样,数据的收集、汇总和分析很多,除了每月固定的工作,还要应对突发事件。
从初到护理部,在还是一头雾水的情况下就面临着第二次带教负责人大会、实习生大会、本专科护士汇报等突发状况,到后来的护士首次注册、延续注册、医院护理电子病历系统应用,从联系会场到与各位老师的沟通、协调,从开始站到台上的胆怯到现在的镇定,从刚开始的生搬硬套到现在的灵活应用,通过这段时间的学习,我学会了随走随记,随想随记,主任严谨认真的工作态度,影响了我,也深刻体会到只有严谨认真的工作态度,脚踏实地的做事,才能完成领导交给的每项任务。
二、良好的沟通、协调能力。护理部的工作琐碎,而作为一名护理部干事就要上通下达,既要把领导的意思完美的传达下去,又要把同事们的心声恰当的转达给领导,在护理部工作不仅要及时处理护患矛盾,和患者及家属沟通,防止矛盾扩大化,规范实习护生管理,与各临床实习院校沟通,还要与其它行政后勤科室沟通,沟通不及时不行,不到位不行,不周全也不行,稍不注意就会陷入被动,这些都需要良好的语言艺术及沟通能力,沟通是门艺术,还需要继续学习。
三、电脑办公能力。现代化的今天,时时刻刻都离不开电脑,我作为一名中专生,起点低,笨鸟先飞,利用下班时间自学,从原来的下班到家就抱着手机玩儿到现在到家就上网学习,并向护理部其他老师求教,从刚开始对WORD的一知半解、EXCEL的一窍不通,到现在的管理信息、收发信息,制作表格、数据统计、PPT制作等的得心应手,打字速度也飞速提高。
4月份,为了迎接省卫计委护士条例检查,需整理全院共3000多个数据中汇总提取新区护士名单、科室、职称、执业证号,这是一项多么大的工程呀,时间紧,任务重,这要在以前,我想都不敢想,但是,我用了不到1天的时间完成了,整理完后,我喜极而泣,太不容易了,真的非常感谢领导给我这次锻炼的机会,让我重新认识了我自己,我想起了主任常说的一句话:“办法总比困难多!”是呀,办法总比困难多,困难不可怕,可怕的是自己的态度,原来的自己是多么的荒唐,虚度了那么多的时光!从在我的影响下,孩子的学习态度及成绩都有了明显提高,这也算是个意外收获吧。
四、管理能力的提高。虽然我只是一个小小的护理部干事,我手下也有兵,那就是我们护理部的实习护士,从刚开始的机动组学生不知如何分配,到后来能相对合理的分配机动学生,过节各科室学生协调,实习组长的更换等等,合理分工,让学生负责协调实习生大会的计划、组织、记录工作,真的很不容易,同时我也深深感受到了护理管理的艰难,为主任的管理能力、人格魅力所折服,正是因为有你们,我们医院的护士才能有这么高的执行力和凝聚力!
述职人:X
20xx年XX月X日
护理部干事述职报告8
当我接到要来护理部的通知时,一下子就懵了,自己虽然在急诊科工作了一年,处理急诊病人得心应手,平常护士长不在时也处理一些科里的突发状况以及科室的一x级质检、操作考核,但是行政工作,说实话,刚上班时的斗志、理想随着时间的推移、安逸的生活慢慢的抹去,渐渐的变成x x个随遇而安的人,但是同时我也是一个不服输的人, 领导信任我,给我这个锻炼的机会,摆在我面前的只有一条路,就是勇敢走下去,我相信,世上无难事只怕有心人,只要付出努力,就会有收获,通过这半年的历练,在主任及各位老师的帮助和自己的不懈努力,功夫不负有心人,我也发生了质的改变和提高,以下是我的个人总结:
一、严谨认真的工作态度和无私的奉献精神
多年以来,护理部在我眼里就是一个威严的存在,来到护理的第一天,xx主任就教导我们来护理部就要有奉献精神,时刻准备吃苦,在这半年时间里,我深深地体会到了这一点,护理部的工作和临床工作完全不x样,数据的收集、汇总和分析很多,除了每月固定的工作,还要应对突发事件。
从初到护理部,在还是xx头雾水的情况下就面临着第二次带教负责人大会、实习生大会、本专科护士汇报等突发状况,到后来的护士首次注册、延续注册、医院护理电子病历系统应用,从联系会场到与各位老师的沟通、协调,从开始站到台上的胆怯到现在的镇定,从刚开始的生搬硬套到现在的灵活应用,通过这段时间的学习,我学会了随走随记,随想随记,主任严谨认真的工作态度,影响了我,也深刻体会到只有严谨认真的工作态度,脚踏实地的做事,才能完成领导交给的每项任务。
二、良好的沟通、协调能力护理部的工作琐碎
而作为一名护理部干事就要上通下达,既要把领导的意思完美的传达下去,又要把同事们的心声恰当的转达给领导,在护理部工作不仅要及时处理护患矛盾,和患者及家属沟通,防止矛盾扩大化,规范实习护生管理,与各临床实习院校沟通,还要与其它行政后勤科室沟通,沟通不及时不行,不到位不行,不周全也不行,稍不注意就会陷入被动,这些都需要良好的语言艺术及沟通能力,沟通是门艺术,还需要继续学习。
三、电脑办公能力
现代化的今天,时时刻刻都离不开电脑,我作为一名中专生,起点低,笨鸟先飞,利用下班时间自学,从原来的下班到家就抱着手机玩儿到现在到家就上网学习,并向护理部其他老师求教,从刚开始对WoRD的一知半解、ExcEL的一x窍不通,到现在的管理信息、收发信息,制作表格、数据统计、PPT制作等的得心应手,打字速度也飞速提高,4月份,为了迎接省卫计委护士条例检查,需整理全院护士人员名录,要从3个ExcEL表格共3000多个数据中汇总提取新区护士名单、科室、职称、执业证号,这是一项多么大的工程呀,时间紧,任务重,这要在以前,我想都不敢想。
但是,我用了不到1天的时间完成了,整理完后,我喜极而泣,太不容易了,真的非常感谢领导给我这次锻炼的机会,让我重新认识了我自己,我想起了主任常说的一句话:“ 办法总比困难多!”是呀,办法总比困难多,困难不可怕,可怕的是自己的态度,原来的自己是多么的荒.唐,虚度了那么多的时光!从在我的影响下,孩子的学习态度及成绩都有了明显提高,这也算是个意外收获吧。
四、管理能力的提高
虽然我只是一个小小的护理部干事,我手下也有兵,那就是我们护理部的实习护士,从刚开始的机动组学生不知如何分配,到后来能相对合理的分配机动学生,过节各科室学生协调,实习组长的更换等等,合理分工,让学生负责协调实习生大会的计划、组织、记录工作,真的很不容易,同时我也深深感受到了护理管理的艰难,为主任的管理能力、人格魅力所折服,正是因为有你们,我们医院的护士才能有这么高的执行力和凝聚力!
五、文字表达能力
护理部干事要经常书写计划、通知、报告、总结,这些工作都离不开文字表达能力,通过这半年的历练,我的对文字的叙述和表达能力都有了很大的提高。
六、经常反思和总结
我不是一个聪明的人,遇到随机事件不敢去请示领导,自己又不知如何解决,即便请示了不能很好地领会领导的真正用意,不懂装懂,走了很多弯路,通过这几个月的学习锻炼,我也学会了静下心来,遇事不急不躁,多思考、多总结,做事慢慢有了条理,不再不分主次,没有轻重缓急。
七、不足
1、关于汇报领导分配的工作, 完成了也不及时汇报,没有完成也未向领导及时说明,自己来护理部的这段时间,从来未主动向领导汇报工作,不吭不哈,不了了之,总觉的工作已经完成了,领导每天又那么忙,还是尽量少打扰,以后什么事情都要做到有始有终,有头有尾,忙不是理由,只是借口。
2、关于态度不够严谨 ,每项工作做完后未认真审核、校对,比如错别字。前后不对应,制作的柏拉图不对等等,以后每完成一项工作, 都要用心,尽量做到完美!
十二个月了,要离开这个地方了,从刚开始的无措到现在的淡定,从刚开始的不适应淡淡的抵触到现在的依依不舍,但是在未来的道路上我会加油的!
护理部干事述职报告9
各位领导、各位同事:
在护理部的正确下,围绕“三好一满意”这一工作思路,团结一致,扎实工作,较好的完成了各项目标任务。现将一年工作情况扼要以下:
一、完善病房设施,加强病房管理。
icu是危重病人进行抢救和周密监测的场所,要求病房布局公道、简洁、方便,利于观察和抢救,在院领导的支持下,完善了各项设施和仪器,一年当中,增设了2台呼吸机,6台注射泵,机械振动排痰仪1台,1拖12的中心监护仪,和各种医疗护理用品、各种生活设施,以优良的病房条件服务于患者,便于医护职作,使得icu的病房条件在本市和周边地区处于领先水平。完善的设施离不开有效的管理,这一年中制定了icu珍贵仪器管理制度,珍贵药品管理制度,病房消毒措施。做到物品定点定位放置,固定了仪器管理职员,药品管理职员和物质管理职员。一年来,有效的病房管理保证了icu的平常工作。
二、抓业务,增进职员水平进步。
科室根据护理部三基理论知识学习安排,充分利用业余时间加强三基理论学习,在每个月的考核中均获得了较好的成绩。全科职员利用休息时间强化技能操纵练习,到达心肺复苏、经口鼻吸痰、静脉留置针等操纵人人过关。另外,科室用晨会时间学习有关制度、流程、规范、常规,学习一项检查一项使各项学习落到实处而不流于情势。严格护生带教,认真落实带教计划。参加科与科、院与院、医生与多种情势的学术交换,培养护理职员独立工作、独立分析、独立解决题目的能力。
三、抓制度落实,增进医疗护理。
严格落实护士长质量管理职责,加强工作进程中的安全管理,进一步优化、细化了护理工作流程,使每项工作落实到人,每项催促检查落实到人,增强了人人参与管理的意识。核心制度贯彻到工作中,严格按特级护理要求护理病人,护理操纵中落实查对制度,抢救危重病人时则遵守危重病人抢救制度,护理交xxx时就依照交xxx制度等,不但要职员熟知各项核心制度,而且在各项护理工作中体会到核心制度对我们工作的保护、增进、进步作用。
四、抓业务收进,增进业务发展。
20xx年icu收治病人989人次,监护时数51622(累计住院2151天)。严格控制本钱,严格限制水、电及科内物品消耗,做到该收不漏,严格把好收费关。积极拓展新业务,自动排痰机的利用,规范了收费的同时,减少了病人坠积性肺炎的发生率。
五、抓服务意识,增进病人满意。
科室职员把医院和病人的利益放在首位,对待病人老实、细致、人性,加强基础护理,增加舒适感,减少并发症的发生。工作中多做换位思考,假设我是一位病人,假设病人是我亲人。科室继续从基础护理的落实情况,考核职员的责任心、爱心、耐心、同情心和慎独修养。同时,加强关键护士(工作能力、沟通能力差的护士)、关键病人(有纠纷隐患的病人)、关键时段(节假日、夜班)的管理,消除隐患,确保医疗安全,进步了病人的满意度。
护理部干事述职报告10
各位领导、各位同事:
首先,感谢大家对我的信任,感谢领导对我工作的支持与肯定,希望各位会因为我的报告而有一个好心情,护理管理述职报告。在很多人眼里,护理工作是一项很低级很被动的工作,但是我从小就向往做一名白衣天使,每天穿梭于病房之间,做一名守护者。所以在每一个上班的早晨,我都会给自己一个微笑,我是天使,我用自己的行动改变着人们对护理工作的看法,诠释着白衣天使的真正意义,其实护理也是一门艺术,心与心沟通的艺术,我相信付出了就会有回报。
在工作中对我影响最大的就是韩院长,不管任何情况下,都会微笑着面对患者,百问不烦地耐心解释,只要患者需要,病情需要,工作永远是第一位的,没有时间和节假日的概念,其实每个患者都是弱势群体,在他需要时,我们哪怕是一个善意的眼神,一个微笑,对他们也许就是春天,在门诊我经常碰到不知所措的人,我总是不等他们询问,而是主动问他们有什么需求,是否需要帮助。把他们领到要找的科室,或是耐心地解答他们的问题,我不认为这是多此一举,我们付出的只是自己的一份热情,而收获的是患者对我们妇幼的信任。
工作中总会有许多不如意,摆正一种心态是最重要的,我曾经有过一次患者的经历,所有的痛苦让我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,没有什么比拥有健康的身体更重要的,生活中的不如意,工作中的不顺心,我就会想,我比那些病痛的人幸福多了,没有人应该吝啬自己快乐,述职报告《护理管理述职报告》。
我记得一句话说:微笑对于女人是一种最好的美容,对于男人是一种最好的武器,其实生活就是一面镜子,你对他笑,他就会对你笑,我们的患者也是一面镜子,你对他笑,他也会微笑地回报你,这是不用投资的美容方式,却会让我们受益匪浅,同意我观点的,请微笑一次。
我认为护理工作不单单是一种治疗与被治疗的关系,倡导正确的生活方式,科学的饮食,是预防疾病的重要途径,健康教育是我们护理将要承担的一项重任,每次有了新的病种,我们都会及时组织学习,及时为患者量身定做一份健康指导,让他们对自己的疾病有一个充分的认识,对他周围的人也是一种好的影响,没有病的可以预防,有病的患者可以及时就医,在工休座谈会中,我们也总是积极地把常见病的简单诊断告知患者及家属,以便有疾病的人及时就医,这样让我们的业务水平不断地提高,也扩大了我们的社会影响力。
在病室中,根据我们科的特点,我制定了一份入院患者温馨提示,上面包括了患者想要了解的住院环境、就餐、医护介绍,总之患者的需要就是我们的工作,为患者提供更人性化的服务,是患者的需要,也是社会的需要,
我们科的护士比较少,工作量有时也很大,经常要24小时连班,第二天还要加班,但是大家都没有怨言。在工作中,我总是去发现她们的优点,及时给予表扬,工作中出现的疏忽和缺陷,我及时发现和纠正,让她们自己去努力改正工作中的不足,而不是居高临下地给予指责,这样是既维护了她们的自尊心,也克服了工作中的各种毛病和缺陷,让她们发挥自己最大的潜能,更好地为患者服务。
对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验,还希望大家一如既往地支持我,及时的为我更正自己身上的缺点找出不足,把护理工作干得更好。
护理部干事述职报告11
首先护理部就如何在护理服务上体现“人性化”展开了深入的调查,广泛听取门诊病人的意见,尤其是注重倾听曾到外院就医患者的意见及与住院病人交谈,发放住院病人征求意见表、阅读回访信等途径获取病人对护理服务的需求信息,找出存在的差距,制定相应的人性化服务措施,并在具体细节上进行规范。
其次开展服务理念教育,强化一个转变,即服务理念的转变,倡导多主动换位思考,从病人的衣、食、住、行、治方面提供舒适与安全的照顾。如产科病房为方便产妇哺乳提供靠背凳;责任护士做病人的贴心人,每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈,为他们传授疾病康复知识,送去亲人般的安慰。护士又如腈雨表,晨间问候时及时告知病人天气冷暖,提醒增减衣服,每逢新年、教师节、建军节、老人节、儿童节,护士都不忘问候病人,有的送贺卡,有的科护士还亲手为病人折叠千纸鹤,表达美好的祝愿。
儿科护士在治疗之余,还为小患者讲故事,辅导作业等等,家长深受感动,内科还为出院病人发放连心卡,将亲情服务延伸。正是护士亲切、贴心的话语、周到的服务使病人感到家的温馨,不是亲人胜似亲人。许多病人在征询意见表上留下了发自肺腑的赞誉,急诊科一病人还在护士节期间为全科护士送上一束花表达他对护士的敬意。今年收到表扬护士的表扬信4封,根据民意测验结果统计,被点名表扬的最满意护士达50多人次。经统计病人最满意的科室前三名是:中医科、五官科、妇产科、感染性疾病科(并列)。
爱岗敬业,热心帮助患者,为病人做好事:今年外三科收治了贡江镇敬老院一位孤寡老人因车祸入院,入院时满身污秽,头发蓬乱,生活起居无人照顾,外三科护士长带领护士们为病人擦尽身上的污秽,为病人理发、剃胡须,从家里拿来衣服为病人换上。
述职人:
第五篇:护理部干事述职报告
护理部干事述职报告
2014年转瞬即逝,在迎来2015年的同时我将2014年的工作总结如下:
一、协助护理部主任完成护理部2014年所有资料的整理、装档;协助主任及科护士长对“护理质量管理标准”、”教学科研检查质量标准”、”中医护理检查质量标准”等进行了重新修订、编制;更新全院护理人员个人技术档案;将每月质量管理、专科小组、教学科研、优质护理、护士长月报表等进行资料汇总并存档;及时对护理不良事件、患者满意度调查进行登记,每月汇总并总结。
二、在护理部主任领导下对2014年护理进修计划进行整理,对进修人员工勤进行管理,开具介绍信并签订进修协议。
三、在分管护理带教科护士长的领导下对全院护理带教老师资格进行审核,对全院带教老师进行管理。
四、每月在分管护理实习生科护士长的领导下对全院实习生进行检查,每月对护理实习生手册进行检查盖章录入学分,全年对实习生工勤进行管理并登记、实习期结束组织实习生理论、操作考核、开具实习证明、填写医院评语并盖章。
五、节前在分管护理院长及主任带领下对全院安全情况、仪器设备进行检查。
六、在护理部主任的领导下及时下发护理部通知、文件及资料;收集并整理科室上传资料。
七、定期统计“护理记录本”、“护理标识”、“护士鞋”、“护士服”等的数量并联系厂家及时补充。
八、每年负责全院护士执业证书办理、变更、延续,职称及学历更新收集资料。
九、每月对护士长夜查房进行排班并收集夜查房资料,发现特殊情况调取监控进行核实。
十、在定期召开护士长例会等各项会议中,记录影像及纸质资料并整理归档。
十一、严格管理其他文件、档案,包括医院内部各种资料、护理人员各种证件,保证资料、档案不外流、不外借,确保医院利益。
十二、团结行政其他科室,需要协助工作时,能积极、主动配合。
十三、参与垫江卫校基础护理学带教工作并评为优秀带教教师。工作中存在的不足之处:
工作中需平和心态,进一步加强耐心细致,时刻保持创新思维,简化工作流程,提高工作效率。
为了把2015年工作做的更加出色,并适应新形势下本职工作的要求,现将2015年工作打算如下:
一、认真学习品管圈知识,带动科室做好品管圈管理。
二、积极与各职能部门进行交流学习,使工作能够更加完善。
三、具备良好的思想道德素质和心理素质:工作没做好,要勇于承担责任,并找出问题所在,决不能推诿,必须有很强的心理素质和情感意志修养,要认真干实事而不浮躁,在平时的工作中不断的锻炼和提高自己。
四、在工作中,坚持做到“六个不让”,即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的公文、各种传真在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害。
总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。