1.3.4.1有向卫生行政部门报送的数据与其他信息的制度与流程。

第一篇：1.3.4.1有向卫生行政部门报送的数据与其他信息的制度与流程。

1.3.4.1有向卫生行政部门报送的数据与其他信息的制度与流程。

【C】

1.有向卫生行政部门报送的数据与其他信息的制度与流程，按照规定完成医院基本运行状况、医疗技术、诊疗信息和临床用药等相关信心报送工作。

2.有保证信心真实、可靠、完整的具体核查措施。

【B】符合“C”，并

落实信息报送前的审核程序，实行信息报告问责制。

【A】符合“B”，并

当地卫生行政或统计部门提供信息显示，近三年内：

1.未发生同级数据上报信息严重错误。

2.为出现瞒报或报送虚假数据显现。

第二篇：工作督办与信息报送制度

工作督办与信息报送制度 为确保党委政府的决策决议和领导交办的事项得到及时贯彻落实，逐步实现跟踪检查和督办催办工作制度化、规范化、程序化，进一步改进工作作风，确保政令畅通，切实提高工作效率与工作质量促进各项工作任务的全面完成。结合我镇实际，特制定本制度。

一、督查督办和信息报送工作内容

1、领导交办、批办、查办的上级工作的决策、部署贯彻落实情况和其他重要事项,；

2、党委会、党委扩大会议等会议决策的事项；

3、人大、政协有关工作的建议提案；

4、上级机关及有关部门签转的督办事项；

5、上级文件、电报的拟复、拟办事项；

6、群众来信来访的调查处理回复事项；

7、批评、建议类事项；

8、每半个月以文字材料的形式将本总支（工作片）有价值的信息上报，或报上刊登，或供领导参阅（工业工作片以周为单位报送与企业相关的信息）；

9、其他需要督办、上报的事项。

二、督查督办信息报送工作基本要求

1、领导负责制。督办检查是一种领导职能，各战线分管领导、各（总支）工作片总支书记要高度重视，认真对待。相关办公室负责人要按照领导指示组织完成被督查工作。

2、工作真实性。必须以事实为依据，以政策、法律为准绳，深入研究，对督查事项和所上报涉及的人和事，不隐瞒、不夸张、不缩小、不歪曲。

3、专人负责制。各战线、总支（工作片）必须指定专人负责信息上报和督办工作的反馈，督办的工作一般在第三个工作日以书面形式上报党政办，信息报送一般在每半个月的第一天内以书面形式上报党政办。

4、上报的信息力求有深度，努力做到有情况、有分析、有预测、有建议，便于党政办整理成文字在报纸、电视上刊发，或供镇领导决策。

三、督查督办工作的主要程序

1、责任分解。党政办根据党委会或相关领导确定的督查督办事项，按职责范围分解任务，总支（工作片）或相关办公室办理落实。

2、督查督办。根据办理时限要求，党政办将采取电话催办、现场督办、上门催办等方式进行督查。

3、协调落实。对分解的承办事项，办理落实确有困难要协调的，一般事项由党政办负责协调，重要事项报请相关领导协调。

4、反馈回复。相关承办对象对督查事项办理结果必须按时限要求，实事求是回复。党政办根据落实情况，汇总向镇领导汇报。

5、对重大督办事项进行书面通报，并对督办事项的完成和落实情况纳入工作进行考核。

四、信息上报工作主要程序

1、发现素材。各战线、总支（工作片）指定专人担任信息员，努力发掘有价值的素材（先进事迹典型、突出性工作、重大工作等），形成文字资料，上报党政办。（每月两次）

2、挖掘材料。党政办协调相关部门到各总支（工作片）了解具体情况，形成详细材料供相关媒体采用，或供镇领导参阅。

五、考核

督查督办信息报送工作是镇委对工作片年终考核的重要组成部分、重要依据。

第三篇：公文处理与信息报送自测题

第1题

不相隶属机关商洽工作、询问和回复问题、请求批准和答复审批事项应使用何种公文种类？（）A.请示 B.函 C.意见 D.通知 答案:B

您的答案：B 题目分数：4 此题得分：4.0 批注：

第2题

向上级机关请求指示、批准应用何种公文种类？（）A.请示 B.函 C.意见 D.通知 答案:A

您的答案：A 题目分数：4 此题得分：4.0 批注：

第3题

适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或执行的事项，批示转发公文。具有很强的决定性、不可更改性，是必须执行、办理的是何种公文种类？（）A.请示 B.函 C.意见 D.通知 答案:D

您的答案：D 题目分数：4 此题得分：4.0 批注：

第4题

适用于对重要问题提出见解和处理办法。有一定的弹性，可以根据实际情况和政策允许选择性地执行的何种公文种类？（）A.请示 B.函 C.意见 D.通知 答案:C

您的答案：C 题目分数：4 此题得分：4.0 批注：

第5题

公文中的密级中不包括的是（）A.秘密 B.内部资料 C.绝密 D.机密 答案:B

您的答案：B 题目分数：4 此题得分：4.0 批注：

第6题

密级一般标注在公文的（）A.左上角 B.左下角 C.右上角 D.右下角 答案:A

您的答案：A 题目分数：4 此题得分：4.0 批注：

第7题

下列规范性简称中正确的是()A.环保部 B.药监局 C.国资委 D.住建部 答案:C

您的答案：C 题目分数：4 此题得分：4.0 批注：

第8题

下列规范性简称中正确的是（）A.卫计委 B.发展改革委 C.人保部 D.中组部 答案:B

您的答案：B 题目分数：4 此题得分：4.0 批注：

第9题

份号是公文印制份数的顺序号，通常他的位置在公文的何处？（）A.左上角 B.左下角 C.右上角 D.右下角 答案:A

您的答案：A 题目分数：4 此题得分：4.0 批注：

第10题

下列不属于发文字号内容的是？（）A.发文机关代字 B.年份 C.月份 D.发文顺序号 答案:C

您的答案：C 题目分数：4 此题得分：4.0 批注：

第11题

公文的紧急程度包括哪几项（）A.特提 B.特急 C.加急 D.平级 答案:B,C

您的答案：B,C 题目分数：4 此题得分：4.0 批注：

第12题

下列规范性简称中错误的有（）A.国家发改委 B.工业信息化部 C.发改委 D.工信部 答案:A,B,C,D

您的答案：A,B,C,D 题目分数：4 此题得分：4.0 批注：

第13题

下列规范性简称中错误的有（）A.中组部 B.中编办 C.中直管理局 D.中央编办 答案:A,B

您的答案：B,C 题目分数：4 此题得分：0.0 批注：

第14题

在公文格式中，数值范围表示正确的有（）A.1万-2万人 B.1-2万人 C.50%-70% D.50-70% 答案:A,C

您的答案：B,D 题目分数：4 此题得分：0.0 批注：

第15题

下列公文中介词使用正确的有（）A.“关于对××××修改意见的函” B.“关于××××修改意见的函”

C.“国管局关于转发卫生部关于××××的通知” D.“国管局转发卫生部关于××××的通知” 答案:B,D

您的答案：A,C 题目分数：4 此题得分：0.0 批注：

第16题

密级包括绝密、机密、秘密。用3号方正黑体字，顶格编排在左上角第二行，保密期限中数字用汉字标注。答案:错误

您的答案：错误 题目分数：4 此题得分：4.0 批注：

第17题

联合行文时，如需同时标注联署发文机关名称，一般应当将主办机关排在前，上下居中排布，也可以单独用主办机关名称。答案:正确

您的答案：正确 题目分数：4 此题得分：4.0 批注：

第18题

公文标题＝发文机关+事由+文种 答案:正确

您的答案：正确 题目分数：4 此题得分：4.0 批注：

第19题

使用非规范化简称时，应在首次出现时用全称并注明简称。答案:正确

您的答案：正确 题目分数：4 此题得分：4.0 批注：

第20题

“李克强总理并杨晶国务委员”的说法是否正确 答案:错误

您的答案：错误 题目分数：4 此题得分：4.0 批注：

第21题

作为下行文时，意见本身是一个文种，不需用通知印发。答案:正确

您的答案：正确 题目分数：4 此题得分：4.0 批注：

第22题

如有多个签发人，签发人姓名按照发文机关排序排列，一般每行排四个，上下对齐。答案:错误

您的答案：错误 题目分数：4 此题得分：4.0 批注：

第23题 联合行文时，成文日期为最后签发机关负责人的签发时间。答案:正确

您的答案：正确 题目分数：4 此题得分：4.0 批注：

第24题

公共机构节能信息报送中的稿件要求包括新鲜、真实、准确、快捷、精炼、深刻六点 答案:正确

您的答案：正确 题目分数：4 此题得分：4.0 批注：

第25题

公共机构节能信息报送应用最少的篇幅表达更多的主题和观点 答案:错误

您的答案：错误 题目分数：4 此题得分：4.0 批注：

试卷总得分：88.0 试卷总批注：

第四篇：制度与流程

（一）患者安全目标管理制度

目标一：严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性。

1、进一步落实各项诊疗活动的查对制度，在抽血、给药、或输血时，至少同时使用两种患者识别方法，不得仅以房号作为识别依据。开展请病人说出自己名字，后再次核对的确认病人姓名的方法。

2、在实施任何介入或有创高危诊疗活动前，责任者都要主动与患者或家属沟通，作为最后确认的手段，以保证正确的患者，实施正确的操作。

3、完善关键流程识别措施，即在关键的流程中，均有患者识别准确的具体措施，交接程序与记录文件。

4、建立使用“腕带”作为识别标识制度，在诊疗活动中使用“腕带“，作为各项诊疗操作前辩识病人的一种手段。

目标二：严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序，做到正确、执行医嘱。

1.正确执行医嘱，不使用口头或点电话知的医嘱。

2.只有在对危重症患者紧急抢救的特殊情况下，对医师下达的口头临时医嘱、护士应向医生重述，在执行时实施双重检查。

3.接获口头或电话通知的患者“危急值”或其他重要的检验结果时，接获者必须规范，完整地记录检验结果和报告者的姓名与电话，进行复述确认无误后方可提供医师使用。

目标三：严格执行手术安全核查制度和流程，防止手术患者、手术部位及术式错误。1建立与实施手术前确认制度与程序，有交接核查表，以确认手术必须的文件资料与物品（如病历、影象资料、术中特殊用药等）均以备妥。

2建立术前由手术医师在手术部位作标识的即刻停制度与规范，并主动邀请患者参与认定，避免错误的部位、错误的病人、实施错误的手术。

目标四：严格执行手卫生规范，落实医院感染控制的基本要求。1制定并落实医护人员手部卫生管理制度和手部卫生实施规范，培植有效、便捷的手卫生设备和设施。为执行手部卫生提供必要的保障。2制定并落实医护人员手术操作过程中使用无菌医疗器械规范，手术后的废弃物应当遵循医院感染控制的基本要求。目标五：提高用药安全。

1、建立病房药柜内的药品存放、使用、限额、定期检查的规范制度；存放毒、剧、麻醉药有管理和登记制度，符合法规要求。

2、病房存放高危药品有规范，不得与其他药物混合存放，高浓度电解质制剂（包括氯化钾、磷化钾及超过0.9%的氯化钾等）肌肉松弛剂与细胞毒等高危药品必须单独存放，有醒目标志。

3、病区药柜的注射药、内服药与外用药严格分开放置，有菌无菌物品严格分类存放，输液处置用品备用物品、皮肤消毒剂与空气消毒剂、物品消毒剂严格分类分室存放管理。

4、所有处方或用药医嘱在转抄和执行时，都有严格的二人核对、签名程序，认真遵循。

5、在下达与执行注射剂的医嘱（或处方）时要注意药物配伍禁忌。

6、病房建立重点药物用药后的观察制度与程序，医师、护师须知晓这些观察制度和程序，并能执行。对于新药特殊药品要建立用药前的学习制度。

7、药师应为门诊患者提供合理用药的方法及用药不良反应的服务指导。

8、进一步完善输液安全管理制度，严把药物配伍禁忌关，控制静脉输液流速，执行对输液病人最高滴数限定告知程序，预防输液反应。目标六：建立临床实验室“危急值”报告制度。

1.“危急值”项目至少应包括有：血钙、血钾、血糖、血气、血小板计数，白细胞计数，凝血酶原时间，活化部分凝血活酶时间等。2.“危急值”报告重点对象是急诊科、手术室，各类重症监护病房等部门的急、危重症患者。

3.对属“危急值”报告的项目实行严格的质量控制，尤其是分析前质量控制措施，如应有标本采集、储存、运送、交接、处理的规定。目标七：防范与减少患者跌倒事件发生。

1.对体检、手术和接受各种检查与治疗患者，特别是儿童、老年、孕妇、行动不便和残疾患者，用语言提醒、搀扶、请人帮助或警示标识等办法防止患者跌倒事件的发生。

2.认真实施跌倒防范制度并建立跌倒报告与伤情认定制度。3做好基础护理，要配好用好护理人力资源，开放床位与病房，上岗护士配比为1；0.4。如果人力配备不足，管理者应及时进行人力危机值报告制度。

目标八：防范与减少患者压疮发生。1.认真实施有效的压疮防范制度与措施。2.落实压疮诊疗与护理规范实施措施。目标九：主动报告医疗安全（不良）事件。

医疗不良时间报告对于发现不良因素、防范医疗事故、保证医疗安全，促进医学发展和保护患者利益是有益的；可有效的避免医疗缺陷；可增加医疗水平和服务的透明度。

1医院要倡导主动报告不良事件。有鼓励医务人员报告的机制。2积极参加中国医院协会自愿、非处罚性的不良事件报告系统，为行业的医疗安全提供信息。

3形成良好的医疗安全文化氛围，提倡非处罚性、不针对个人的环境、有鼓励员工积极报告威胁病人安全的不良事件的措施。

4医院能够将安全信息与医院实际情况相结合，从医院管理体系上，从运行机制上、从规章制度上进行有针对性的持续改进，医院每年至少有两件系统改进方案。

目标十：鼓励患者参与医疗安全。

1.主动邀请患者参与医疗安全管理，尤其是患者在接受手术、介入或有创操作前告知其目的和风险，并请患者参与手术部位的确认。2.药物治疗时，告知患者用药目的与可能的不良反应，邀请患者参与用药时的查对。

3.告知患者提供真实病情和真实信息的重要性。

4.护士在进行护理和心理服务时，应告知如何配合及配合治疗的重要性。

（二）患者身份识别制度与核对流程

1.严格执行查对制度，准确识别患者身份。护士在标本采集,给药或输血等各类诊疗活动前,必须严格执行查对制度,应至少同时使用2种患者身份识别方法。（反问式询问/床头卡/手腕带）

2.能有效沟通的患者，实行双向核对法，既除核对床头卡以外还要求患者自行说出本人姓名，确认无误后方可执行。

3.对无法有效沟通的患者，如手术、昏迷、神志不清、无自主能力的重症患者、新生儿及不同语种或语言交流障碍、无名、儿童、镇静期间的患者必须按规定使用“腕带”标识作为患者身份识别标识；在进行各项诊疗操作前除了核对床头卡以外，必须核对腕带，识别患者的身份。

4.在实施任何介入或有创诊疗活动前，实施者应亲自与患者（或家属）沟通，作为最后确定的手段，以确保对正确的患者实施正确的操作。5.对新生儿、意识不清、语言沟通障碍等原因无法向医务人员陈述自己姓名的患者，由患者陪同人员陈述患者姓名。

6.在重症监护病房、手术室、急诊抢救室、新生儿科使用“腕带”作为患者身份识别标识。7.填入腕带的识别信息必须经两名医务人员核对后方可使用，若损坏需更新时，需要经两人重新核对。

8.腕带填写的信息字迹清晰规范，准确无误。项目包括：病区、床号、姓名、性别、年龄、住院号等信息。(最好用圆珠笔填写手腕带)9.“腕带”原则上佩带在病人“左手”.患者识别制度，患者使用腕带松紧适度，皮肤完整无破损。

10、完善并落实护理各关键流程（急诊、病房、手术室、ICU、产房、新生儿）的患者识别措施，交接程序与登记制度。

10、在检验、放射、CT、MRI、超声、放射治疗、高压氧等直接与患者当面接触的科室都应进行识别患者。

11、定期检查腕带使用情况，护理质量控制小组每月督导并有记录。

第五篇：策划流程与制度

策划流程与制度

策划工作流程与制度

策划工作流程与制度

一、策划工作内容：

鉴于深圳泰辰对利海地产就雁鸣湖项目市场营销策划的作业指导以及开发商需求，深圳泰辰将组建“雁鸣湖项目专案组”，针对该项目就策划服务向利海地产提供项目开发阶段前期开发阶段策划服务与销售阶段营销策划两个阶段的策划服务。

第一阶段为前期开发阶段策划服务，根据这一时段的工作特点，我司将根据项目的实际情况提供项目市场环境调查分析、项目定位分析、项目设计任务建议、项目营销策略确定筹备、营销推广前期筹备等工作。

第二阶段为项目营销推广阶段，根据这一时段的工作特点，我司将提供营销代理服务。

 我司将在项目推广提供全程、贴身的策划代理服务；

 对郑州市场进行定期的监控，根据市场情况随时调整项目策略；

 乙方将在不同销售阶段，根据甲方要求、市场实际情况结合专业意见，为项目提供专业市场推广、销售建议，并负责执行经过甲方批准之推广

销售计划，并及时将执行反馈意见提交甲方。

 向甲方提供有关项目宣传推广的专业意见，并协助跟进各项工作。经甲

方盖章确认后，统一组织实施。

 负责筹备各种促销活动的组织安排。

二、品控流程

1.我司就利海·雁鸣湖项目组建 “雁鸣湖项目专案组”，为雁鸣湖项目提

供专业、贴身服务，指导整个销售工作。专案组由策划总监负责，组员

包括策划经理、主导策划师、辅导策划师。

2.所有提交给甲方的文件都需要经过策划经理与策划总监品控审核，才能

提交至甲方签收。

3.我司将由公司高层与主要技术骨干成立 “品控小组”，对提交给甲方的重要文件（如市场调研报告）召开专门的品控会，保证提交文件的质量。

4.重要的文件出街，我司都将制作文件会签单，层层审核，避免失误；

三、与协作单位的对接方式

我们在多年的房地产市场营销经验告诉我们，一个房地产项目的成功实现，是多行业多领域的高度整合的结果，由甄选地块到产品定位再到产品设计，再通过推广渠道直至面对客户达成交易，每一步都凝结了各个环节的劳动智慧，我们作为房地产项目的营销策划者始终以提高交易速度、降低交易成本、规避交易风险为我们的服务终旨，而建筑产品设计对规避交易风险，广告公司的工作成果对提高交易速度、降低交易成本都起着至关重要的作用，而这两个环节的工作出发点都是以我们的项目营销策划指导书为依据展开的，可以说没有我们对项目的营销策划指导书，这两个环节的工作即使做得再有设计造诣，也只不过是无本之木和无源之水，与这两个协作单位的工作对接就显得尤为重要，以至于有时候一个有效的沟通可能比一个唯美的设计作品还要重要。因此，深圳泰辰认为与这两个协作单位的工作对接应该科学研判、深入沟通、严格把控、快速反馈，而需要达到以上效果最主要的就需要合理、科学的对接流程和多样、快捷的对接方式。

建筑设计单位：

1、在建筑设计方案设计前，我司将出具一份《建筑设计任务书建议报告》，文件包含设计指标、项目本位分析、设计理念建议、设计风格建议、户型面积、数量配比建议等内容，协助开发商完成《建筑设计任务书》。帮助设计单位确定方案设计方向，并就项目的市场环境、功能定位、形象定位对设计单位进行充分的答疑交底；

2、建筑设计方案探讨阶段，我司将通过会议、电话、电子邮件、传真等形式保持和设计单位的紧密的沟通。在设计单位提交方案后，我司将从营销的角度对设计方案提出书面的合理化优化建议；

3、在建筑方案设计的过程中，我司将针对项目立面、户型、园林景观、配套设置出具相应的书面建议，协助设计单位方案完成设计；

广告公司：

1、广告公司评选阶段，我司将出具《广告公司投标内容建议书》，协助开发商完成《广告公司招标书》。协助开发商评定广告设计单位；

2、广告公司确定后，我司将从前期项目市场调研与定位报告中提取主要内容就项目的市场环境、功能定位、形象定位对设计单位进行充分认识，帮助广告公司确定设计方向与调性；

3、广告公司进入正式工作阶段。我司将根据项目工作要求协助开发商对其提出任务要求，并主动就广告公司的工作成果组织开发商和相关单位达成统一的优化或修改建议；

4、日常工作过程中，我司将通过会议、电话、电子邮件、传真等形式保持和广告公司的紧密的沟通，保证其任务按时、按质提交。

深圳市泰辰置业顾问有限公司

2008-9-10