第一篇:民营企业人力资源管理九大怪
民营企业人力资源管理九大怪 中国的民营企业大部分处于由创业期到成长期过渡阶段,在这个阶段民营企业的人力资源管理问题往往比较突出。
中国有近千万家中小型企业,占中国企业总数的90%以上,而在中小企业中,民营企业又占了很大一部分,而这些民营企业中,大部分处于由创业期到成长期过渡阶段,在这个阶段民营企业的人力资源管理问题往往比较突出,初步总结,民营企业人力资源管理上有九大怪:
一大怪:忙者忙,闲者闲
民营企业有些人天天忙忙碌碌,几乎没有空闲时间,另一些人却天天做点鸡毛蒜皮的事,东游游,西走走,碌碌无为!
这种现象一是企业没有进行系统的组织设计,导致没有定岗、定编或是定岗定编不合理,岗位说明书编制有问题;二是或许根本就没有进行科学严谨的组织设计,所谓的定岗定编也只是凭领导几句话,走走过场来;三是没有进行组织设计,也没定岗定编,只是由领导觉得哪个部门需要增加人手了,就增加人手;四是民营企业为了照顾方方面面的关系户,将有关系的人员随意配置到某个部门。
不论是以上哪种原因,结果均体现在不符合岗位要求的员工上了岗位,不能履行组织设计赋予该岗位的职责,企业或部门领导只得将该岗位职责悬置,而那些比较能干的岗位人员,则不断为其增加工作量,反正老板也明白这是怎么回事,于是便出现了忙者忙,闲者闲的怪象。二大怪:重事务、轻全局
民营企业一般层面的事务性工作,件件紧急,许多管理层忙得不可开交,而大事、要事却少有人问津,尤其是关系企业大方向的全局性大事却没有人去过问,反正一时半会也显现不出影响来,任其发展!
一般性事务必须及时处理,由于工作习惯与企业分工惯例的原因,使得管理者过多承揽一些规律性的事务性工作。笔者曾见到过很多民企业老总一坐在办公室,各种需要签字、汇报的人就立刻开始排队等候了,据粗略统计,仅这种事务性工作就占据了这些老总们80%以上的时间,而企业规模越来越大,企业一般性事务越来越多,于是老总们天天被一大堆日常事务缠身,忙得不亦乐乎,至于事关全局的重要战略性工作反而没有时间去认真、深入地思考过问,也不愿意借助外脑去完成该项工作。
三大怪:只论事,不论果
民营企业工作事项,只论有没有人做,至于做得怎样,就没有人关心,也没人负责!事务性工作缠住管理层了,一些重要的事需要处理没人怎么办?老板就凭印象叫信任的人去完成任务,不管这个任务是否属于该人的职责范围,也不管这个任务应该属于哪个部门、哪个领导的职责,至于这事做得怎样,效果如何,有没有改进余地均不在考虑之列。长此以往,干事的人觉得本不属于自己的职责,只是因为老板吩咐做的,只有应付了事,没干事,但以属于自己职责范围的部门则更有话说,要么认为是老板不信任,要么认为干错了也不是自己的事,久而久之,有人做事,但没人对结果负责。
四大怪:重救火、轻防火
民营企业出了事情,只管救火,至于发生火情的深层次原因,则没人分析、没人深究、更没有人静下心来去寻求解决之道,以避免再次发生!
这种怪象是由于民营企业从创业期到成长期过渡时,企业管理团队还停留在过去处理问题的方法与方式,就事情做事情,处处处理意外,没有时间思考问题出现的根源是什么,能不能制定一套办法或流程来预防这类事情的发生则不在领导的关注重点之列。
五大怪:干得多、错得多
民营企业里面干事干得越多的人,往往错误也越多,受指责也越多!
由于有忙人、有闲人,则必然导致忙人做的事多,人非圣贤、熟能无过,时间久了,其失误也就越积越多,于是闲人就会求全责备,并通过特殊的渠道将这种错误信息传递到老板耳内,谎言重复一百遍就是真理,日积月累,忙人的错在老板心理堆积到一定程度爆发,忙人受到的指责、排挤也就越来越多。
六大怪:错事对、对事错
企业内部老板的红人则无论做了什么、做错了什么,均是对的,而被冷冻的人则无论做了什么,做对了什么,都是错的!
民营企业内部,难免有一些老板比较信任的人,大凡这类人做的事,不管效果如何,老板和其他人均认为红人做得不错,而被老板冷冻的人,则无论做得对与错,均做得不行,这主要是目前国内职业经理人阶层还未形成,老板与经理层之间如何分配权责,如何保障决策科学与正常运营等一系列问题均在探索之中,老板为了安全起见,在组织内部安排各种眼线与红人,以保证企业运营的安全。
七大怪:各干各、少协作
民营企业各部门人员,只管顾及自己部门责任与利益,对其他部门的事和人员则不闻不问,任由发展,一幅隔山观虎、隔岸观火的样子,很少看到有主动协作方面的事出现!
出现这种怪象,有两方面原因,一是大部分民营企业其组织结构均采用科层制方式进行管理,科层制管理强调的是各司其职,各负其责;另一方面,企业内部还有错综复杂的人际关系,弄得不好,会惹火烧身,故大部分部门都会采取静观其变、隔岸观火的方式行事。
八大怪:只见事、不见人
民营企业老板眼里只有事情,没有人员、人才,天天考虑的是如何做事,但不考虑如何管人、用人,让人舒服、愉快做事!
民营企业老板,大都只考虑某事怎样处理,而不管这事需要哪些人处理,要找谁才能完成。主要是由于企业处于由创业期到成长期过渡阶段,老板需要考虑的各种事项太多,没有时间考虑人员培养的问题,加之创业期企业的生存发展主要靠的是市场机遇与关系才取得一定的成就,老板的潜意识里,还停留在创业期的思想认识阶段,认为市场机遇与关系才是最重要的,因此也不会加大对人才的培养力度。很多事非要拖到不及时解决,则会给企业带来巨大损失的情况下才会考虑花钱挖现成的人来做事、灭火。
九大怪:多干少拿、少干多拿
民营企业内部往往会出现多干事的人少拿薪资、少干事的人反而多拿薪资,反差太大,干得多却少拿薪资的人全凭责任心维系开展工作!
民营企业的组织绩效失灵或没有组织绩效,由于一些创业元老需要恰当安排,而老板又没有也不可能想出什么完美的办法来安排元老,只有先给这些元老安排一个虚位,给予其高薪;另一方面,一些靠关系安排进来的闲人也不能亏待,虽不干事,但薪酬不能少拿,而在对那些工作繁忙的员工进行评定时,因为元老们一般不会为这类干事的员工说话,更有甚者,往往会举一两个干事干得不妥的例子,以加深老板或领导对该人的反面印象,下面干得多的员工碍于情面,也不好讲,于是多干少拿、少干多拿的怪象出现,影响到干得多的员工积极性;日积月累,企业的整体绩效将下降。
民营企业人力资源要应对这九大怪现象,就要聘请经验丰富的专业人士进行科学系统的组织设计、薪酬与绩效设计、定岗定编、制定岗位说明书,并将企业组织、人力、薪酬、绩效管理纳入规范化轨道上来,同时建立起招人、用人、留人、职业规划、职务晋升通道等现代人力资源管理体制,为民营企业进一步快速发展打好基础。
第二篇:民营企业人力资源管理九大误区
在知识经济时代,我国许多民营企业自诞生之日起就存在人才方面的先天不足,而在发展过程中则由于低水平的管理模式和落后的人才观念与制度的缺陷,使得民营企业陷入了低效率的人力资源管理误区,成为导致民营企业由盛而衰的重要原因之一。中国民营企业目前的平均寿命只有2.9年,民营企业要得到长足的发展,笔者认为不能忽视以下九大“人力资源管理误区”:
(一)误区之一:“人事管理”还是“人力资源管理”?
知识经济时代使人力资源管理职能已从传统的“管” 转到了“以人为本”的开发上来,而许多民营企业仍将“人力资源管理”与传统的“人事管理”相混淆,目前许多民营企业要么没有独立的人力资源管理部门,即使有,也仍然沿袭过去的考勤、奖惩、工资分配等纯管理约束机制,同时民企普遍缺乏挖掘和培养企业自己人才的中长期计划,没有系统进行培养开发人才的工作,人才严重青黄不接,根本没有将管理职能转到开发和培训人力资源方面来。
民营企业家必须从根本战略上重视人力资源管理,从长远发展向支持管理体制的变革和人力资源工作的推行。对于企业个性方面的,应由企业改进内部管理制度,把人力资源管理提高到关系企业命运的位置,重视对人力资本的投入,形成吸引人才、凝聚人才、搞活人才的良性机制;对于企业共性方面的,可与其它企业联合起来,优势互补,加速造就适应国际竞争的各层次经理人才和新技术人才。只有领导者真正意识到“以人为本”,重视人才,培养和发展人才,人力资源管理才可能迅速走上正轨。
(二)误区之二:“家族式管理”还是“职业经理人管理”?
家族式管理模式是民营企业做大做强的一个巨大障碍,它严重制约了民营企业的人力资源管理,但那些不搞家族化的企业又面临着人才流失以至企业机密流失的隐患。建立职业经理人制度正是民企解决目前人力资源管理问题的必经之路。
随着民营企业规模扩张及技术和管理过程的复杂化,资本所有者们由于受其文化、知识、能力限制,无法单单依靠自身及家族内部实现企业更快发展,需要一个受过系统教育的独立的管理阶层——职业经理人来承担。正如深圳“太太药业”集团亦是建立职业经理人制度的受益者。朱保国创办的深圳“太太药业”集团有限公司旗下有外企工作背景的资深经理人近10位,引入的市场总监、销售总监、财务总监都是制药行业以流的管理尖子。2000年“太太药业”完成了股份制改造,将企业所有权和经营权分离,以私营企业身份上市。很难想象单单依靠原先的创业者能如此迅速地带领太太药业走上集约化、现代化!实践证明职业经理人制度有利于民营企业实现所有权与经营权的分离;有利于民企突破纯粹的家庭式管理。
(三)误区之三:建立了“现代企业制度”就是“现代企业”?
目前,许多民营企业急于拿出一套完美、规范的规章、方案,以为建立了现代企业制度就能摆脱“民营”企业的先天不足,确保企业的持续发展。但这种流于形式的制度往往停留在纸面上,根本不能真正落到实处。这种注重形式而忽视有效性的制度建设对
职业管理层的形成及其专长的发挥十分不利,也给人员的招聘、培训、考评带来很大的困难,使人力资源工作难以开展。
建立现代企业制度,一开始就应从实处着眼,建立科学、理性的制度系统,再逐步根据企业具体环境加以变通和灵活应用,“活化”这一系统,为企业创造价值。它要求逐步推广所有权与经营权分离的经营模式,充分发挥经营者与生产员工的积极性,把企业经营目标转化为全体员工的自觉行动和努力方向,从而增强企业活力,把民企发展从整体上推向一个更新的档次。
(四)误区之四:“薪水留人”还是“事业、感情留人”?
人力资源是第一资源,没有人才就没有企业的兴旺发达。但是,许多民营企业并没有这种认识。在他们看来,只要有钱,什么人才都可以引进来;只要给钱,要他们做什么他们就该做什么。简单说,就是我给你钱你就得给我干好活的思想在作怪。所以许多民营企业即使高薪聘请到了人才也因为不会使用而留不住。
人才参加工作,绝不仅仅是为了物质待遇而工作,更多的是为了精神上的尊严和实现自我价值。一个人才选择他为之服务的企业时,考虑的因素很多,薪水只是其中一个方面,而企业是否有潜力、能否发挥其才能等都是很重要的标准。海尔所以积聚了海内外大批人才,关键在于它有一个令人奋进的企业文化和让所有人才施展才华的舞台。“你有多大能量,就给你一个多大的舞台”,着实让人心动。民营企业尤其要做到感情留人、事业留人,然后才是薪水留人。
(五)误区之五:“为企业家打工”还是“彼此利益共享”?
目前,很多民营企业有着美好的规划前景和企业文化,但往往不为人才所接受、认可,因为很多东西仅仅停留在书面上,真正落实的并不多,而且企业是属于企业家自己的,这就给传统的“父业子承”、“家天下”观念以巨大挑战,破解产权结构的难题成为民营企业发展的关键问题。
民营企业家们要正视人才的需求,采取股份制、期权制等形式予以保障。如红桃K集团,在走出企业个人化、迈向公众化方面取得较大突破,真正实现人才有股份,与企业整体有利益关联。这样,企业就是和人才站在同一条船上,分享着同样的成功喜悦,尽管存在着利益大小的问题,但毕竟使人才真正地参与到企业经营与利益分享中了,不再是“为企业家打工”而是“彼此利益共享”,企业的发展也就是人才利益的发展,从而会很容易为着共同愿景而努力。
(六)误区之六:人是“成本”还是“资源”?
据有关调查表明,多数民营企业存在超时或超强度劳动问题,计件制工人按工作量付酬,而一些技术和管理岗位的员工加班,则常常是象征性地发一些加班工资,或不发加班工资。有些企业关键技术的管理人员,常常24小时开着手机,随叫随到。无论是否发加班工资,但毫无疑问,员工的劳动强度远比一般国有企事业单位大。即便在经济上有一定补偿,但长此以往,员工身体难以承受,必然选择离开。
西方人力资源管理专家曾说过:“人是资源而不是成本”。从这个意义上来讲,公司最重要的资产不是金钱或其他东西,而是由每一名员工组成的人力资源。企业更多的应该是给予员工积极配合而非纯粹的利用,这是任何企业都不能忽视的,而我们的企业恰恰在这里存在极大的认识误区。过于忽视人性是管理的一大失败。“尊重个人”应是善待人力资源的前提。尊重人才,意味着企业家与员工彼此之间在人格上是同等的;也意味着工作本身不是强迫人必须服从。企业的人力资源管理政策应考虑员工的需求,赢得员工的认可和赞同,并在此基础上选择合适的激励措施保障员工工作的积极性和创造性。
(七)误区之七:人才是“蜡烛”还是“蓄电池”?
人才是个动态的概念,其知识结构是需要不断更新和补充的。企业不应把人才当作不断燃烧的蜡烛,而应将其视为一个蓄电池,在不断放电的同时,也应不断地给其充电。
国外的许多企业也都把对雇员和工人的培训看作是开发人力资源的主要手段。美国通用电气(GE)之所以成为优秀企业,与其一贯重视人力资源开发与管理分不开。他们从录取员工开始,就讲究和发展相适应的素质要求,且在管理过程中,极为重视全员知识和技能的更新。例如,近几年GE搞全员的6培训,仅此一项,每年竟花费6亿美元。培训是人才成长的最佳途径之一,是使人才充满活力,使企业获得可持续发展力量的重要手段。因此,我国民营企业应有可持续的培训计划。从企业长远利益出发,实施岗位培训、专业培训,通过授课、外派学习、横向交流等形式,使人才不断获得新知识。
(八)误区之八:企业 “等不起”人才?
许多民营企业在招聘人才时往往有这么一条要求:有3年以上工作经验者优先录用。许多民营企业家也说,商场如战场,企业需要的是实战型人才,最好招进来就能冲锋陷阵。企业哪有功夫去培养人才,中国许多民营企业在人才培养方面表现出“等不起”现象,说白了是企业不愿意培养人才,他们总认为,自己花费大量的人财物去培养人才,万一人才跳槽了怎么办,岂不是人财两空?
这种急功近利的人才观,是很多民营企业的致命弱点。人才的发现和使用离不开培养,所谓“没有培养也就没有人才”正是这个道理。可以讲,中国有不少各类人才,而真正适应中国企业需求的人才不多。因为,各个企业在竞争中所使用的“战斗武器”也不尽相同,企业的机制和环境更是各有差异,企业不给人才提供各种学习和锻炼的机会,却要求人才十八般武艺样样精通,怎么能发现人才?在现代科技发展的今天,即使有某一方面专长的人才,却只有知识的消耗而没有充电的机会,专长优势也会逐渐丧失。
(九)误区之九:“人力资源管理人才”并非企业的“核心人才”?
在许多民营企业,人力资源管理或有部门没有人员,或有人员却不专业,不能发挥应有的作用。不少民营企业本身没有把“管理”人这件事提到应有的位置。认为 “谁还不会管”,多给钱就行,没什么大不了的。所以往往不会将引进人力资源管理人才放在重要位置。
实际上,培养人力资源管理人才要比培养其他类型管理人才更困难。由于人力资源管理的对象是人,因此,并不能象对物的管理那样,用标准化的方法来统一,而需要在规范的基础上发挥人力资源管理人员的创造性。目前,西方国家愈来愈以有组织的系统方法来处理人力资源开发工作,日益加强了这一工作的专业化过程,人力资源开发已经成为一种新的专业和职业。而我国民营企业的人力资源管理正面临着普及和提高双重任务,为了应对这一挑战,核心的任务首先是普及人力资源管理的理念和知识,其次是建设一支专业化的人力资源管理队伍。
结束语:
只有真正把人才当作是企业最宝贵的资源和事业发展合作伙伴,从心里认识到人才对于企业的价值,为人才考虑得更多、更好、更周全,以心换心,并有切实可行的举措,人才才有可能会尽职尽责,忠诚到底。企业应该时刻警醒自己:人才的忠诚,是企业用“心”换来的;只有用“心”,人才才会安“心”。对民营企业来说,赢得人才忠诚不仅是管理行为的创新,更是经营理念上的创新。
参考文献:
1、刘智勇,《WTO与民营企业人力资源管理》,2002年5期
第三篇:民营企业人力资源管理
浅谈我国民营企业的人力资源管理
一、民营企业现状
随着我国经济体制的改革和发展,民营企业不断壮大和发展,中小企业的内部也不断发展和改革,这种改革和发展影响着企业的内部机制和管理,其中,人力资源就是至关重要的问题。企业一般是私人投资兴办,所有权与经营权合一,在做经营决策时,基本上是对私人利益或少数投资者负责即可,在管理上大多是家族式管理,在创业初期经营情况是好的,但随着市场的壮大和发展,问题会暴露得越来越多,比如权力滥用、盲目决策,管理混乱。造成这些的原因主要有以下几点:
1、创业者的素质
自改革开放以来,创业者除一少部分是高科技创业者和少部分集团公司以外,大部分是体制外的边缘人士,如:农民、个体户、打工者、和国营企业下海者。所以,创业者素质普遍偏低,只是靠自身丰富经的验来管理企业,缺乏科学的营销、管理以及资本运营经验。然而,固步自封的家族式管理,随着企业的不多发展和市场竞争的日趋激烈暴露出越来越多的弊端,陈伟了企业人力资源管理的障碍。民营企业一般不招“空降兵”,这种“空降兵”也就是我们一般所说的外人,私人老板对外人一般都不够信任,特别是在重要岗位,在最关键的岗位都会有老板的自己人在,就算是安排了外人也不给重要的决策权,所以,管理经验难以突破,新的经营理念难以贯彻。
2、奖惩机制不健全
在我国的民营企业中,员工的福利待遇相对低下,薪酬一般采去底薪加提成的办法,且带有一定的灵活性。这对于大多员工是好的,因为在企业的发展之初没有更多的弊病,随着企业的不断发展和人才结构的复杂化,对企业的优秀员工来说,工作不仅是谋生的手段,也是获得物质和休闲需要的手段,更是人们自我满足的需要。简单的薪酬体系和一成不变的工资让优秀员工不能满足多样化的需求,所以,员工会以跳槽的方式向老板提出,老板不得不对薪酬体系做出调整。这种调整会使老板花费不少,但这种调整不但没有调动员工的积极性还让工作效率变得更慢,主要原因就是激励机制不合理。其实,员工的工作动机不仅受到绝对报酬的影响还要受到相对报酬的影响,也就是我们所说的情大于理。如果一个才德兼备的老板和一个只懂得榨取员工剩余价值的老板相比,我相信选择留在前者公司的人肯定会多一些。因为他首先就赢得了员工的心,也只有收获了员工的心,员工才能长长久久和你在一起,甘苦与共。就像在战争年代,中国共产党之所以能取得胜利靠的就的人心、信仰,员工坚定的信仰是企业生存和发展的重要前提。
3、人才流失严重
在民营企业中,能成为企业领头羊的老板都非常注重避免任人唯亲,都是通过大量的招聘,从中选取优秀的人才,或者通过推荐、猎头、挖墙脚等获取人才,重点关注在外企或标杆企业的核心骨干和高学历人才,不惜重金聘请,但是在实际工作中,这些专业意见和民营企业难以磨合,甚至冲突严重,直接影响了工作情绪和专业发挥程
度,很多人在短短几个月磨合后就选择离开,长一点的能达到一两年,能在三年以上的实属凤毛麟角。这些人的离开不仅带走了技术秘密和商业机密,也带走了客户,增加了企业人才重置成本,严重影响了工作的连续性和工作质量,也影响了员工的稳定心和效忠心,给企业照成严重损失。
4、培训机制不健全
许多民营企业只用人而不育人,他们需要的都是实践型的人才,最好是招来就能为企业做贡献的。老板不愿意在培训上下功夫主要有几点原因:一方面,他觉得人才的投入无疑是在增加成本,另一方面,他担心投入的人力物力没有回报,也就是投入的人才不为他所用。所以,在企业中,老板也经常提到要培训,但靠的仅仅是自己的员工培训,这样的培训往往没有什么效果,因为培训人员的素质和阅历就决定了。只有在需的时候才知道培训是多么的重要,没有培训就没有人才。
二、原因分析
1、所有权和经营权的两权合一是决策机制的弊病
许多企业采用的都是两权合一的管理模式,从《经营与管理》上看,有60%以上的企业是由业主一人独资,本人的投资占总投资额的85%以上,这就是构成家族制管理的前提。从决策和管理上来看,90%以上的高层管理人员又是企业的业主,所以决策权和管理权高度集中在企业主手中。尽管这类民营企业也有“集团”、“有限公司”、“董事会”、“董事长”等一类的称呼,但这些机构起不到真正的作用,企业的命运任然掌握在少数人手中。这种家族式的统治在创业初期有其存在的必然性和合理性,因为它的存在增强了企业的凝聚力和决策的时效性,在一定程度上体现了企业的高效率,但随着企业的发展壮大,它已经不符合现代企业的根本运作规律,一旦有决策上的失误,企业将难逃破产的命运。
2、任人唯亲的顽固性
在民营企业创业之初,家族管理会成为最佳的推进剂,因为它会使有限的资本在最短的时间内完成原始积累,但是家族式的排他壁垒会成为民营企业发展上的障碍。民营企业创业初期都是以亲友或血缘关系为基础,实行家庭式管理,家庭成员在企业中都担任要职,随着时间的推移,就形成了严重的排外思想与顽固的组织体制。虽然这些企业在名义上也聘用一些高级管理人才,但在老板眼里他们只是给他创造财富的经济人,当这些管理人才发现现代管理模式在这种家族管理的阻碍和约束下根本无法实行时,必然和老板的原有体制发生冲突,老板就会从最初的重用到冷淡,再到不用,最后只有自己离去。这种用人制度和管理机制就会让企业成为一潭死水。
3、基本保障制度欠缺
在民营企业中,市场竞争力和抗风险能力较弱,工作压力大,这些都是不争的事实。员工常常面对失业的风险,社会劳动得不到保障,基本权益得不到保护,因此缺乏主人公意识和长远的经济预测能力,造成了工作中的拖拉、懒散。
三、民营企业中人力资源管理应采取的对策
1、改革落后的人力资源管理管理观念
树立人才社会化理念,转变用人观念。无论是家族内部的还是外聘人才都应该有平等的机会,敢于使用有真才实学的外聘人才,突破家族限制,建立市场化的用人观。想办法吸引人、引进人、培训人、使用人、留住人,对各级员工严格考核,按能力定岗定位,对工作能力较差的要坚决辞退,皇亲国戚也不例外。
树立人力资源开发理念,加强对员工的培训。员工在企业的培训是员工成长的动力源泉,通过培训可以提高工作技能,改变工作态度,激发潜能和潜在的创造力,提高企业运作效率,使企业直接受益。
根据自身的情况制定长远的人才培训机制,扩大用人范围,设身处地为员工设定长远的发展目标,使员工在为企业做贡献的同时也能实现个人目标,实现员工发展与企业发展的互动。
2、给员工足够的空间,构建全方位人力资源管理体系
人力资源是企业生存的根本,所以,构建全方位的人力资源管理体系首先应该建立科学的管理制度,其次,建立科学的人才选拔机制,再次,要依法建立劳动用工制度,依法签订劳动合同,改善用工环境,依法缴纳员工是社会养老保险,让员工解决后顾之忧。
另外,给员工足够的信任感,让员工从心理上增强归属感和主人翁意识。北京的海底捞告诉我们,成功的秘密不是要多少高学历的人才,而是要给员工足够的信任,让他们觉得自己就是这家企业的主人,自己的投入和回报是成比例的,心甘情愿为这家企业做贡献。
结论
民营企业的人力资源改革是一项长远而艰巨的系统工作,必须从根本战略上重视人力资源管理,从长远着眼,深入分析自己所面临的实际情况,建立科学规范的现代化人力资源管理体系,不断完善工作环境,将人力资源引进来或送出去学习,形成人才引进、培养、使用的良性机制,把握身边的和企业需要的人才,才能为企业的可持续发展打下坚实的基础。
第四篇:浅谈民营企业人力资源管理
国家职业资格全国统一签定
人力资源管理师论文
(国家职业资格二级)
论文题目:浅谈民营企业人力资源管理
姓名:杨绪玲
准考证号:
所在省市:湖北省武汉市
所在单位:湖北水蓝郡物业管理有限公司
浅谈我国民营企业的人力资源管理
[摘要]人力资源作为企业发展的特殊的战略性资源在大多数民营企业中没有得到足够的重视。缺乏科学的人才战略与管理机制已成为制约民营企业发展的重要因素。因此,重视人力资源管理,确立促进民营企业发展的人才战略对有着极为重要的意义。
[论文关键词]人力资源管理 民营企业 人才战略
一、我国民营企业人力资源管理现状分析
1.我国民营企业人力资源管理的优势
(1)层次小管理效率高。民营企业大多集权,高层可以直接对基层员工进行管理,在一定程度上克服了大多数国有企业的官僚机制,使之工作落实速度较快,节省了分工转换的工作时间,可以很好的高效地完成组织所分配的各项任务。
(2)权责统一自主管理。民营企业大多是经营权和所有权两权合一的制度,企业经营者的各项决策都直接体现了企业自身的需要,可以节省委托代理成本和监督成本,同时保持企业较强的竞争力。
(3)凝聚力向心力强。民营企业大部分是家族式管理,俗话说“打虎要靠亲兄弟,上阵还得父子兵”。民营企业中大多是家族式管理有很强的凝聚力和向心力。
2.民营企业人力资源管理的劣势
(1)资源匮乏难招人。民营企业由于自身发展的特殊性,内部资源匮乏,很难招聘到高素质的人才。在人才的吸引上可谓捉襟见肘。大多数民营企业家观念落后,导致企业吸引不到优秀人才。
(2)管理制度不优越。民营企业管理规则混乱,管理层次和职权不明确;有问题就找老板,人制化的成分居多。民营企业内部管理制度不完善,缺乏基本的制度,组织结构不合理,从而导致员工无所适从,不知道怎样做才符合企业的要求。
(3)缺乏良好的企业文化。企业文化旺盛的生命力和独特的魅力,来源于其自身独创性。然而,我国民营企业文化建设缺乏特色。现实中不少民营企业所搞的企业文化建设往往是大同小异,缺少行业特色、缺乏商业自身个性,缺乏本单位、本地区的创意,陷于低水平重复怪圈存在着舍本求末倾向。?民营企业往往没有认识到什么是企业文化 或只是局部片面的理解,企业文化缺失现象严重。
(4)待遇低难留人。民营企业在人力资源方面所给予的资源支持比较匮乏,包括员工的待遇上,整体水平也是比较低,甚至还有克扣的现象发生。
二、人力资源管理劣势原因分析
1、现代企业制度不完善 企业薪酬、绩效考核制度不合理或不完善。许多民营企业由于事业高速发展,企业天天在变,老板的主要精力都集中在如何做好和做大生意上,至于内部企业管理,能用就先用着,因此导致很多制度还来不及建立健全,企业管理许多事主要还是人治老板一人说了算,缺少成文的制度规范,或者即使有了部分规范,但实际上大家都不重视,做事情一味过于讲求简单直接,公司上上下下工作还是以前小规模时的***惯,离企业目前规模报需要的现代企业管理制度距离有点远。尤其是企业的薪酬绩效考核制度不健全,严重影响关键
人才价值的体现。
2、缺乏科学的人才战略 很多企业家认为企业的发展靠好的项目,但忽略了好的项目也是人管理的,所以民营企业家忽视了对内部人才的培训,养成企业内部人员流动性很大。企业重技术而轻理念,重务实而轻创造,用人只是战术上的需要,不注重人才的培养与开发。沈阳飞龙集团总裁姜伟总结:由于缺乏长远的人才战略,也就没有人才储备的构想。
三、促进我国民营企业发展的人才战略
1、树立正确的人才观 要树立“以人为本”的现代管理思想,转变观念,强化人才意识,注重对人才的尊重、培养和激励,想方设法提高员工的工作满意度,并利用企业自身的环境优势,帮助员工认识自己、发展自己,不断增强“人才”与“工作”的相互适应性和协调性,实现人才发展与企业发展双赢。具体的措施:
(1)树立科学的人才观念。企业的发展需要全方位、多层次的人才,既需要懂技术、善于进行产品研发的技术专家,也需要善于开拓市场的营销人才,管理层需要管理人才,执行层同样需要操作人才。民营企业大多处于发展期,能够直接为企业发展创造效益的人才会备受企业推崇,但企业不能因此而形成一种对人才的片面认识。
(2)选择人才要以适合企业为原则。作为我国优秀大型企业的海尔在用人理念上就坚持:有德有才重用,有德无才培养,无德无才不用,让适合的人做适合的事。企业选人用人应有的明智选择,“大马拉小车”和“小马拉大车”都是绝对不可取的。
2、提高企业经营者的素质 创新是发展的灵魂。民营企业家必须突破文化教育的束缚,提升自己的文化素养和修养,提高自己的人格魅力,以吸引有才华的人一起工作。企业家是为了事业和使命而生存,而不是为了生存才经营企业。只有上升到这样的人生境界,企业家的工作动力和创业激情才能永不枯竭。一方面,应将决策层“送出去”,参加现代企业管理培训,可以为外出培训的领导创造充分的鼓动气氛,并且选择正确的培训机构和适应的培训课程。另一方面,民营企业家家应转变思想将所有权和经营权分开,在企业发展到一定规模时应退居二线,聘请那些管理经验丰富并懂得一定技术的人来管理来决策。
3、建立新的管理体制 随着企业规模的不断扩大,必须实行规范化的管理,企业必须突破血缘、地缘关系的束缚,建立权、责、利明确的现代管理机制。
(1)建立制度化的约束机制。可以实行劳动合同制度,让劳资双方来遵守,否则应该交纳一定的违约金;也可以实行培训赔偿金制度,如果由于员工离职造成损失,员工应交纳赔偿金;还可以建立员工入股制度,有利于稳定人心。
(2)内部管理规范化。管理者要有较高的管理水平,尽量做到科学决策、合理分工、有效控制。企业内部要有规章可循,给员工安全感。
4、建立有效的激励方式 员工激励方式是组织人力资源管理中永恒的话题,它贯穿于每个环节、每个项目的实施。激励将员工的态度行为与组织的发展有效的结合在一起。如果有好的激励机制,企业就能吸引并稳定一批杰出的管理者,就能带出一支优秀的员工队伍,就能创造出好的效益;如果没有良好的激励机制,企业最终将被市场经济的大海吞没。
(1)在企业内部建立职工入股制度 所谓股权激励指的是公司与部分员工或全部员工之间的某种股权安排,其目的在于从报酬获得和所有者权力两方面的激
励,从而对员工实现长期激励。它主要通过鼓励管理人员和技术人员以资金或自身的人力资本入股,通过合适的股份分配制度使人才和企业共享利益,这既是对人才的一种激励也是一种约束,有利于人才的稳定和潜力的发挥。
(2)确定合理的薪酬结构 薪酬制度属于人力资源管理的内容之一,它是在职位分析与评价,薪酬调查和定位以及绩效评估等几项工作之后得到的一个必然结果,薪酬系统本身所规定的分配方式、分配规则以及最终的分配结果等,会反过来对创造价值的人以及创造价值的过程本身产生影响。民营企业一般规模小,资金少,人才的薪酬结构要按贡献分配,使人才的收入与他们的实际贡献相符合,这样才能更好地激励人才努力工作。
[参考文献]
[1]郭丽芳.《民营企业人才危机与对策》
[J].《山西高等学校社会科学报》2005:第十四卷第二期:30-32.[2]程秀美.《民营企业的战略危机、战略选择与战略保障》
[J].《山东经济》2003:(1):48.[3]傅军、王鑫平《企业改革与管理》
[J].2007:1:15-17.
第五篇:民营企业人力资源管理浅谈
民营企业人力资源管理浅谈
-------透视省内民营企业的人力资源管理与管理者应对策略
前言:我曾在省内某大型民营企业做过人力资源管理工作,目睹和分析了民营企业人力资源管理的现状和工作所面临的困境,并与另外几家民营企业的同职工作人员进行过深入交流与探讨,所遇、所感如出一辙。从我个人的观点来说,现代民营企业的人力资源管理正面临着一个僵而不死的局面,亟待靠管理和决策层的理念转换来“拯救”以走出困境。
通过多方面的了解与所闻所感,我认为省内多数民营企业的人力资源管理所面临的困境主要表现在以下几个方面:
一、企业整体发展目标的不明确、战略规划的不完善致使人力资源计划的制订无据可依。
在我看来,多数民营企业在创业之初大都靠的是敢打敢拼、善于钻营、埋头苦干,多少有些“机会促成”和“市场造就”的意味。企业在发展历程中,重利润而不重管理;战术管理尚且缺乏,更不必谈战略管理。而在企业发展到一定规模、不得不把管理提上桌面时,这些当初披荆斩棘、战绩辉煌的创业者们却又捉襟见肘,仅仅一个简单的程序化管理和计划性工作就难倒众人。
而整体目标的模糊,以及不规范、无程序的管理致使人力资源规划这一人力资源管理工作的指导性前提工作无法进展,这对于接受过正规的管理培训教育的人力资源管理者来说是一个不可逾越的障碍。没有计划做指导,又由于老板的任意指挥,人力资源部门的工作便显得混乱、无序并且无成果、低效率。
二、人员扩招的盲目性及“留人难”现象。
同样由于工作的无计划,私营企业常年的人员招聘工作带有很大的盲目性。甚至有的人力资源工作者对于正在招聘的职位有无招聘的必要都不知道。往往是企业规模大了,老板认为缺人了,就要招聘。一招就是总裁、总监、高级经理、高级职员等等--整个一“领导班子大换血”,而这些招聘职位都没有经过系统的分析和研究,也没有根据企业自己的实际情况作职务描述,几乎是照抄其他公司的招聘广告;浪费了人力资源部门大量的时间和精力,并且招聘费用高得惊人,其结果是“人来人往,座冷茶凉”。
在招聘过程中,其与职务价值不匹配的高额年薪也曾一度吸引了发达地区的高级人才加盟,但最终因为价值观与管理理念的冲突和企业文化氛围的差距、工作量的超负荷等原因使这些职业经理人如匆匆过客,在短短的试用期尚未结束便自动辞职或被辞退。
三、企业决策层的法律意识淡薄致使各项劳动保障(保险)难以实现。
不可讳言,多数民营企业在起步时期都有过投机钻营、与国家的政策法规“打擦边球”甚至公然违反国家政策法规的行为。当企业发展壮大之后,决策层的这一“惯性行为”并没有得到改变,对人力资源管理上就表现为对劳动政策和法律法规的抵触。固然,延长劳动时间而不计加班费、剥夺公休假的权利、逃避社会保险等等“措施”的确在劳动力成本上大大减少了开支,而从长远的发展观点来看,这种管理行径不可避免地造成员工工作积极性不高、企业凝聚力不强、心理环境不健康、核心竞争力因人为因素而降低等种种不良后果。不难想象:连员工应享有的权利都不能保障,所谓激励政策在员工的眼中便都是空中楼阁,同时人力资源管理部门在员工心目中也没有信誉和权威可言。
四、企业管理层对人力资源管理知识的缺乏致使人力资源管理部门与其他部门在招聘、考核、培训等方面的横向协作难以进行。
在企业规模迅速扩张的过程中忽略了基础管理建设的民营企业中,多数管理人员以
对人力资源管理不求甚解,或者一知半解却又自以为是,凭想当然地看待和“配合”人力资源部门的工作,在他们眼中,人力资源部门不过是管管档案、招个人、办个手续什么的,而涉及到具体的招聘选拔、绩效考核、培训、职务分析等的细节工作时,人力资源部门在他们眼中又必须是全能部门,对其应参与和分担的工作持一种“这些工作要我们来做,那人力资源部门是干什么的”的态度,使这种横向合作困难重重。
五、企业决策层对培训工作的不正确态度使企业文化建设与员工素质提高成为空谈,管理者队伍建设不能取得实质性进展。
不难看出,以上问题的存在亟需大量的培训工作来端正思想,为企业的人力资源管理工作建立思想认识基础。然而培训谁?谁培训?管理人员接受培训后会不会跳槽?……这些并不难解的问题却又让决策层不敢尝试培训。多数创业者是不轻易服人的,在他们眼中,现在社会上的培训班都是骗钱的,没什么用(这也受制于他们急功近利的思想,因为任何短期的独立培训是不会取得立竿见影的效果的);况且,“没有哪个培训班能培训出一个大老板来”。而对中低层的管理者,决策层所担心的是:企业对他们没有严格的约束机制,一旦接受培训后这些人跳槽,企业岂不是人财两空?
如此一来,培训工作在民营企业就成了无米之炊,而人力资源管理者想从根本上提高员工素质水平的设想也便成为泡影,管理者队伍的建设也只能借助外来力量(外聘)来改善,然而能不能招到合适的人暂且不说,靠这种方式是很难保证管理队伍的稳定性的,也不利于培养员工对企业的忠诚度。
但是民营企业不能不要人力资源管理。那么做为人力资源管理者,如何才能做好民营企业的人力资源管理工作呢?我从以上所谈的几个方面,总结出几点建议,希望能对同是民营企业的人力资源管理者在工作上有所帮助:
一、与决策层做好沟通,力争将决策层“送出去”参加有关现代企业人力资源管理方面的培训,以便在今后的工作中能得到上级的有效支持。
做好这项工作须坚持“一个中心,两个基本点”。“一个中心”指的是企业的老板或者由老板任命的总经理。在民营企业中,老板的思想不改变,其他人改变是没用的。“两个基本点”是:
(一)为外出培训的领导创造充分的鼓动气氛。即既要让他去参加培训,又要保证他足够的面子。
(二)选择正规的培训机构、有影响的培训师和实用的培训课程。要让领导感觉这培训参加得“值”。
或者你就干脆招聘一个具备相当的实践经验和先进企业管理思想的总经理(一般这一工作更能得到企业老板的认可,因为大多数的民营企业都愿意“拿来主义”,借鉴别人的管理,而且不惜重金),这样工作起来会更省力。
二、在企业内部搞好人力资源管理知识培训(对中层管理人员),并组织有关职业化行为和职业化标准的培训,向中层管理人员灌输正确的、科学的工作方法,为今后人力资源规划的顺利制定打好基础。
三、在管理的整合期,无论企业整体目标是否明确,要有一个人力资源工作计划。
因为你有了计划,老板才会尽量配合和支持你的工作,否则人力资源管理的指挥棒便握在了老板的手中,在没有整体目标的前提下,老板会将人力资源工作指挥成杂乱的乐章,而你作为人力资源管理工作者,工作会做得糊里糊涂。
四、搞好本部门的职务设置、人员配置与职能建设工作。
多数民营企业的人力资源部门只招聘一个管理人员,其他人员基本上都是从企业内部安置。所以说,人力资源管理者如果不搞好内部建设,将会孤掌难鸣。在人员配置上,起码要保证两个以上的专业人员,在前期工作中尤其重要的是招聘专员和培训专员;并且要加
强非专业人员的专业知识和工作技能培训。
五、做好职务分析与岗位说明,并做好岗位技能培训,使工作程序明确化,工作行为职业化,行为评价标准化。
六、加强企业文化建设,对现有员工加强培训与考核,实行竞争上岗与末位淘汰相结合的方式,并重视人才储备,配合以招聘工作,不断优化企业人力资源配置。
在以上工作的基础上,做好人力资源管理其他方面的工作。
总的说来,在民营企业的人力资源管理过程中,由于其特定的管理环境与人员素质基础,所有工作的开展都必须配合大量的培训工作,所以培训制度的建立和职务设置、人员配置占有相当重要的位置,必要时,还要多培养几位内部的培训讲师,以节约培训成本。其次,培养员工的职业化行为习惯和制定职业化行为标准也刻不容缓。
做好以上的工作,然后结合企业的特色,变通地将人力资源的各项职能建设搞好,相信民营企业的人力资源管理也会很快地上一个台阶。毋庸置疑,民营企业的决策层一旦转换思想,其管理的进程会有一个飞速的发展,因为民营企业相对于其他性质的企业,其不可比的优势特点就是:迅速、灵活、高效!(山东人才网高宁)