第一篇:YGD招商人员提成及绩效考核方法2012-2-10(试行版1)
招商部门人员提成及绩效方案
一、总则
(一)目的为了使招商人员明确自己的工作任务和努力方向,让招商管理人员充分了解下属的工作状况,保证公司招商任务的顺利完成,特制定本方案。
二、绩效考核
(一)考核周期
每个季度进行一次、考核实施时间为考核后的第一个月工资日。
(二)适用范围
按照招商人员合同期限进行考核,转正后的员工方可参加绩效考核。
(二)绩效奖金实施细则
1、招商人员自我开发并签约的,即加盟店。
按照加盟店店面面积进行奖励。30平方(含30平)以上,一次性奖励该招商人员现金1000元。30平方以下(不含30平)的,一次性奖励该招商人员500元。
2、非招商人员自主开发并签约的,即直营店。
A、店面由公司开发,委派招商人员进行洽谈并签约成功的直营店,一次性奖励该招商人员200元。
B、店面由招商人员寻找并通过店铺考察,成为公司直营店的,一次性奖励该招商人员500元。
三、年度提成奖金
1、每年开展一次,招商人员每成功签约一家加盟商(自我开发并签约),按照加盟商的年终总汇款的1%作为提成奖金。
四、绩效及提成的扣除
1、绩效的扣除
A.招商人员应积极跟进加盟店的筹备进度,确保加盟店在合同期限内完成筹备并正式营业。若因招商人员个人原因遭受客户投诉,并给公司带来经济损失的,公司视情节严重情况,从现金奖励中提出一部分作为赔偿。
B、招商人员应积极跟进直营店的筹备进度,确保直营店在合同期限内完成筹备并正式营业。若因招商人员个人原因遭受商场投诉,并给公司带来经济损失的,公司视情节严重情况,给予口头警告、书面警告、记过或开除的处分。
2、年度奖金的扣除
招商人员应积极跟进管辖范围内加盟店的筹备及开业情况,并认真履行加盟合同所进行的服务承诺。若招商人员在考核期间被客户投诉2次(含2次)以上的,公司视情节严重情况,扣除一定的年度提成奖金给予处罚。
五、考核部门
① 招商人员考核标准的制定、考核和奖惩的归口管理部门是招商部。
②考核结果上报营运总监审批后生效。
六、考核结果的运用
招商人员年度考核中未能签约5家加盟商,根据考核表现、公司有权利给予辞退; 连续2个季度考核未通过的招商人员,公司有权利给予辞退。
第二篇:餐饮前台员工绩效考核提成方法
餐饮行业从业人员越来越少已经成为行业普遍存在的现象,究其内在核心原因,恐怕收入少、太辛苦、自由空间少是他们逃避该行业的主要原因。笔者通过在几家酒店主管餐饮工作,做出了一个切实可行的业绩考核方案,仅供同行参考。
经过对周边酒店的实地调查以及对其他酒店的侧面了解,各个酒店都对餐饮前台员工都有形式各异的激励措施来挽留和招聘服务人员。现在我们酒店生意逐渐好转,但餐饮员工较少,加上其他酒店在招人和激励上的政策诱惑,导致现有的员工极不稳定,而且招聘工作进展不太理想。为了稳定员工队伍,提高员工工作积极性和招聘成功率,增加酒店经济效益。特建议逐步实行各部门绩效考核制度;初步计划2010年9月1日起先从餐饮部前台员工进行绩效改革、体现“按劳分配、多劳多得”的劳动体制,结合现在酒店餐饮行业员工考核提成的趋势,现提出以下方案:
1、散客和单桌宴会根据所盯台菜肴总营业收入的1.5%进行提成。(酒水有酒水奖)
2、婚宴、会议餐、弥月宴、生日宴等5桌以上宴会包桌均按每席5元提成。
注:二者不可同时进行。
程序具体如下: 以上方案均按8:2的比例分配
1、提成收入80%兑付给盯台服务人员。
2、提成收入20%按比例兑付给传菜员工、迎宾、吧员 保洁员等。
3、制定表格每餐有领班以上管理人员确认人数、金额、桌数、无误后签字,再有收银员签字确认,月底有管理人员汇总到餐饮总监处签字报总经理审批发放。
注:
1、如有员工营业额造假和违犯提成规定的按设计营业额提成的10倍处罚当事人。
2、当日服务不达标造成客人投诉的,扣除应提成营业额收入的5倍罚款。
这个活动推出后,员工工作热情得到了极大提升,服务也到位了。人力成本也得到了很好的控制。原来不愿盯台的员工也积极主动起来了。这个活动还有个关键:员工的基本工资要定好。
第三篇:公司销售人员绩效考核与提成奖励制度
公司销售人员绩效考核与提成奖励制度
一、总则
第一条:目的
1、直接目的:为确定销售人员的提成与奖金提供依据与标准。
2、间接目的:促进员工成长与公司的发展。
3、最终目的:激励员工努力工作,帮助公司完成既定目标。
第二条:原则
1、责任原则:谁执行,考核谁;谁负责,谁考核。
2、有效原则:能有效激励员工努力工作,提升员工自我能力,同时有效提高公司业绩。
3、实用原则:切实可行,易于操作。
4、科学原则:有科学依据,形成体系。
5、“三公”原则:自我公平、内部公平、外部公平(有竞争性)。
6、目标导向原则:以公司下达的目标/指标为考量依据,而不是依某人的偏好为依据。
7、全面原则:定量指标与定性指标相结合,以权重对绩效进行导向。
8、共赢原则:通过考核与激励,使客户、公司与员工几方面达到共赢。
9、反馈原则:考核是绩效管理循环中的一个环节,而不是终点,考评者要及时向被考评者反馈。找出销售上存在的不足,提出解决问题的方案和措施。
10、延续原则:此政策的制定必须考虑到2004年及以前公司制定的有关考核与奖励政策,不能完全推倒重来,特别是销售人员的收入结构与水平不能有太大的变动,以免引起人心不稳或士气低落,轻者影响业绩,重者会导致大量人才流失。
第三条:对象
本政策涉及的考核对象:销售业务人员、销售主管、分公司经理。
第四条:组织与实施
1、组织:公司的绩效考核与激励总体工作由人力资源部负责,包括政策的制定、考核工作的计划、组织、指导与办理等。
2、实施:具体业务员的考核工作由分公司组织实施。被考核者自评,直接上级考评、间接上级批准。
?销售业务人员的直接上级为销售主管,间接上级为分公司经理;
?销售主管的直接上级为分公司经理,间接上级为公司营销副总;
?分公司经理的直接上级为公司营销副总,间接上级为公司总经理。
第五条:
根据销售产品的销售条件,确定其方式。例如对于销售业务代表破碎锤销售可按分离的绩效评估/支付周期,挖掘机销售可按累积的绩效评估/支付周期(或根据公司销售策略重点按分离的绩效评估/支付周期)。
按照销售人员考核指标内容确定考核周期。
a)公司对销售业务人员、销售主管的绩效考核时间以季度为单位,全年分四个阶段进行,即每季度第一个工作日至季度末最后一个工作日为一个考核周期。一季度考核时间为:1月1日至3月31日;
二季度考核时间为:4月1日至6月30日;
三季度考核时间为:7月1日至9月30日;
四季度考核时间为:10月1日至12月31日。
b)公司对分公司经理的绩效考核时间以半年为单位,全年分两个阶段进行,即考核期第一个工作日至考核期末最后一个工作日。
上半年考核期为:1月1日至6月30日;
下半年考核期为:7月1日至12月31日
二、细则
第六条:销售业务人员考核与提成奖励方案
1、销售业务人员的考核要点
说明:①销售业务人员的定性指标考核按季度评价(详见《销售业务人员定性考核要素及标准》),在奖金“全面发展奖”中计核。
②对销售人员“个人销售费用率”指标的考核方式为:每月按公司制度和标准报销列支,超标准部分,根据季度考核“个人销售费用率”指标情况,在%以下,并经批准后,凭票报销;超出部分不与报销,可以累积到年终。同时“个人销售费用比率”全年累积指标同时做为奖金计核销售费用考核奖依据。
②除了上表中的考核指标外,还有两项统计指标:平均日拜访客户量和平均拜访成功率。这两项指标不作为今年的考核指标,但作为日常工作要求统计的工作内容,目的是为了明年目标的确定、员工培训与考核等积累经验数据。
2、销售业务人员考核指标计核标准
(1)实际销售量(台)的计核标准:
?签定销售合同
?首付款已入公司财务帐户
?设备已交付客户
以上三项标准均达到,可计核销售台数。
(2)已收货款金额的计核标准:
?支票(或银行汇票、电汇):以公司财务帐户实际进帐时间为计核时间;
?现金:以公司财务部收到货款开具收款单时间为计核时间。
(3)个人实际销售费用计核标准:
销售业务人员个人所发生的费用包括差旅费、交通费、业务招待费、手机话费、燃料费等(暂不包括销售人员收入和产品成本)。
3、销售业务人员提成奖励细则
(1)收入结构=基本工资+驻外补贴+个人销售提成+奖金
(2)收入比例:
?基本工资+驻外补贴应占到总收入的45%,按月发放
现为57.37%,其中补贴比例过高,达16.01%(实际数据远远超过此数据,因为把没有拿补贴的业务人员也作为分母统计了,实际数据超过20%)业务人员是否有必要“驻外”(青岛数据)?如有必要,是否需这么高?其比例是三类人员中最高的,显然不合理。
?个人销售提成+奖金应占到总收入的55%(现只有42.63%)
?个人销售提成是指根据销售量提取的佣金,按季度绩效考核结果发放
?奖金是指超额完成目标后的金钱奖励,没有达成目标者没有奖金,奖金按考核发放
?理想工资结构目标:固定部分占40%,浮动部分占60%
(3)销售业务人员的个人销售提成计提办法
个人销售提成收入=提成激励奖+货款结算提成奖
提成激励奖=季度累计目标提成激励奖+提成激励奖结算奖
?提成激励奖
①季度累计目标提成激励奖
计提条件: a)销售实现,销售价格不低于公司制定限价标准(如遇市场竞争需经公司批准低于限价销售的,按标准基数扣减%计提);b)首付款到帐,根据销售条件客户首付款比例,确定提成比例标准;
c)单项产品季度累计销售目标达成率≥60%,若<60%,不计提成激励奖;
d)季度累计回款率≥50%,若<50%,不计提成激励奖。(到期款:03、04、05年分期付款、垫付头期款,不含银行按揭未放款和已经移交债权部的欠款)
计算公式:销售目标达成率=总计当量/总计目标
1)公司将产品指标分为考核指标和激励指标两大类,即必须完成的指标为考核指标,其他指标为激励指标;其中,考核指标为否决指标,激励指标为非否决指标。
2)对于列入考核指标的产品种类,公司将以合肥机为基准当量数(即当量数为“1”),根据产品销售难易程度和产品重要程度确定其当量数。
3)当量数仅用于计算销售目标达成率,计算提成时仍以产品实际销量为准。
4)在计算销售目标达成率时,公司不再细分列入考核指标的每一种产品销量,而是将这些产品的实际销量按照相应当量数换算成当量进行统计,以总当量与总目标之比作为销售目标达成率。
5)在计算提成时,无论是列入考核指标的产品,还是列入激励指标的产品,公司均将按照实际产品销量和相应提成基数进行计算。
计算公式:
提成激励奖=〔∑单项产品(实际销售台数×提成基数×提成比例)〕-罚息
提成基数:每销售一台机器的提成金额。
计算公式:
季度累计目标提成激励奖=应发提成激励奖-已发提成激励奖-罚息
应发提成激励奖=∑累计实销台数×提成基数×提成比例
说明:
a)季度累计目标提成奖是根据季度考核周期,按销售目标累计完成率和回款率累计达成率指标,计算提成奖金。
b)考核当期完成目标达成率指标(60%以上),按提成激励公式计算。如果某季度考核当期没有完成目标,下一个季度考核期超额完成了目标,且累计达到或超过目标,可提此奖。
c)年终时依据累计的全年销售目标达成率,分阶梯,重新核定相应提成基数标准进行一次性追补。
d)罚息:按每月月末应收帐款到期款未收回逾期天数计算罚息,在当季度提成奖金中扣除。
需讨论的问题:如果公司销售政策要重点保证每季度目标达成率,则可采用方案二:把每季度做为独立的考核期,根据每季度目标达成率≥60%,计提成激励奖,并分阶梯确定提成基数;<60%,不计提成激励奖,也不在下季度累积追补。
②提成激励奖结算奖
计提时间:
合同执行完成,进行提成激励奖结算。
计算公式:
提成激励奖结算奖=提成基数×(1-提成比例)
?货款结算提成奖
计提条件:
a)合同执行完成,进行总结算;
b)设备销售价格高于公司限价部分;
c)收取的手续费净额;
计提时间:
当合同执行完成后,一次进行结算(公司自行办理按揭的,可在银行按揭下来时,先按70%比例结算一次)。
a)一次结算
①全款
②按揭(其他按揭公司办理按揭)
③货款结清当月结算
b)分二次结算
?第一次结算:客户按揭首付款结清,银行按揭款划入公司帐户。
①按揭(公司自行办理按揭)
②按揭垫付(客户首付款不足,公司先垫付,1-3个月还清公司垫款部分)
③分期转按揭(客户首付款不足,先按分期合同执行,再转为银行按揭)
?第二次结算:合同执行完成货款付清时结算。
①提前还清
②客户向银行还清按揭款
③分期还款还清
计算公式:
提成结算奖=〔设备实际售价-(设备限价+配置增加额)-运费-折让总额+手续费净额〕×15%
分二次计算时:
第一次应发提成结算奖=提成结算奖×70%
第二次应发提成结算奖=提成结算奖-第一次已发提成结算奖
(4)销售业务人员奖金
?奖金项目
销售状元奖:在全年中,所销售的产品为公司带来的销售额在所有销售人员中名列第一,且回款率达到100%。
达标奖:凡是全年销售目标与回款目标全部达标的销售人员均可获得此奖。
新市场开拓奖:为公司开拓新市场贡献最大的销售人员
新产品开拓奖:为推销公司新产品做出贡献的销售人员
特殊贡献奖:为公司的营业指标完成做出特殊贡献的销售人员
全面发展奖:全面完成个人销售指标与回款指标,并在定性考核方面被评为优秀的销售人员 ?考核频度:一年一次
说明:1)全面发展奖与其他奖励重叠时,以奖金高的奖项为发放奖金,不重复计发。
2)对于没有获得上述奖励的销售业务人员,如果个人费用率超过0.35%,则应当从累计提成奖中扣除部分费用。
?个人费用率为0.28%以下时,提成奖金增加3%-5%(根据具体比率确定);
?个人费用率为0.36%-0.4%,提成奖金扣减5%;
?个人费用率为0.41%-0.45%,提成奖金扣减10%;
?个人费用率为0.46%-0.5%,提成奖金扣减15%;
?个人费用率为0.51%-0.6%,提成奖金扣减30%;
?个人费用率为0.61%以上,扣减当年没有支付的全部提成奖金,没有提成奖金者从工资中扣除相应数额。
第四篇:招商人员薪酬和佣金提成政策
关于招商人员薪酬和佣金提成激励方案(试行)
一、目的
为建立集公司招商和商管部招商团队的激励机制,提高招商队伍的工作积极性和业绩,发挥团队合作精神,根据同行业规律并结合公司和项目实际情况,现特制定本激励方案。
二、薪酬和佣金框架
1、薪酬:底薪+佣金;
2、招商业绩是指租赁双方签订《租赁合同》,承租方缴纳所承租物业的应缴费用;
3、佣金均为税后计算,税费由公司负责;
三、招商人员的底薪及佣金提成比例规定
1、底薪(转正后的底薪,并包含所有补贴)暂定人员工资为:招商主管3000元底薪,招商专员2300元底薪。另全勤工资每月100元,午餐补贴每月150元。
招商主管、招商专员的底薪:按公司现有的编制和行政级别的薪酬体系规定的标准执行;
2、佣金提成比例
商业公司总经理:负责的招商项目和内容,当月招商业绩总额的5 %计提; 招商主管:项目当月招商业绩总额的10%计提; 招商专员:项目当月招商业绩总额的85%计提;
四、招商人员的佣金提成规定
招商工作按先后顺序大致可分为两个阶段:一是主力品牌店和次品牌店的招商阶段;二是全面驻场招商阶段。根据行业标准,结合公司目前的项目实际情况,佣金提成方案如下: 招商阶段佣金提成标准
招商主管/招商专员:将按照项目的总量和难易程度来分解招商任务和制定标准考核基数。
招商主管、招商专员:
A、当月应签合同300平方以下,提成比例为30%;
B、当月应签合同500平方以下,提成比例为60%; C、当月应签合同500平方以上, 提成比例为100%; D、如每月应签合同平方在200平方以下,不计提成。
按当月个人招商业绩总额计算,基数为每月基本薪资+提成佣金;
五、佣金发放时间
招商人员当月成交的业绩,当月月底由招商主管统计,经公司总经理审核,再经财务核实,报公司董事长复核批准后,随当月工资一同发放。
六、补充说明
1、所有招商人员公佣的计算,如有新的员工加入,当月入职工作不到30天或当月离职的,该员工所属的公佣则不予计算。
2、部门如有招商人员离职,其产生的佣金发放给招商部进行合理分配。
3、如个人在每月招商业绩200平方以下,连继二个月未达指标,因个人能力公司将按辞退或调岗办法处理。
佣金计算比例说明
1、提取佣金总标的说明:
按照目前行业内签约商户缴纳租金管理办法,一般商户租金缴纳为一次性3个月租金。依照目前招商佣金提取比例一般为招商项目的每平方按20元计提。
2、商业公司总经理/招商主管/招商专员:
三个岗位的工作职能决定,统筹兼顾推广项目的招商进度,因此佣金提取只在总的签约成交租金中提取,考虑工作职责以及贡献程度,总经理提取5%,招商部主管10%,招商专员85%。
出租的业绩基数计算办法说明
部门每月需完成的面积=未出租总建筑面积的70%÷招商期月数
每人每月需完成的面积=每月需完成成交面积㎡÷招商人员人数(主管+专员)
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2016年2月26日
第五篇:招商部人员绩效考核绩效方案
招商部人员绩效考核绩效方案
招商引资绩效考核和奖惩
办法
为充分调动各单位招商引资工作的积极性、创造性,推动全县招商引资工作再上新台阶,根据县委九届五次全体(扩大)会议和县人大十五届二次会议精神,特制定本办法:
第一条考核对象
各招商团、开发区、各乡镇及县招商分局。
第二条目标任务
全年引进内资****亿元人民币,外资****万美元。
第三条考核内容
(一)引资实绩
1、凡在当年1月1日至12月31日引进的资金、项目和技术,符合如下条件的可纳入当年招商引资考核范围。
⑴资金认定:***县行政区划以外的资金。
⑵项目认定:固定资产投资项目。考核外方当年实际完成的固定资产投资额。引进房地产开发项目按0.3系数折算。
⑶无形资产认定:引进的新技术、新工艺、专利技术和国内、国际知名商标等无形资产,按合同规定经有关部门评估确定其价值,作为招商引资目标单位的引资实绩。
2、不予认定的资金和项目:政策性资金,县内民资,投资体量低于5000万元的房地产项目、低于2000万元的墙材厂项目。
3、凡任务在5000万元以上(含5000万元,以下类同)的招商团,本新引进3000万元以上工业项目(以下所提项目均指工业项目)不少于1个,新签约项目不少于2个;任务在1亿元以上的招商团,本必须新引进5000万元以上项目不少于1个,新签约项目不少于4个。招商团所引项目全部入驻园区。所有目标单位新引进项目以落地建设为考核依据。
4、各招商引资目标责任单位,本所引项目要按照产业集聚和区域就近的原则全部进入县开发区和乡镇工业集中区。
(二)基础工作
1、工作机构:各目标单位要成立常设招商机构,由单位主要领导总负责(招商团由团长总负责)。
2、人员配备:抽调2-3名副科级以上领导干部,并配备若干名精干人员,成立招商组,脱离其它事务,专职招商。
3、经费设置:设立专项招商引资工作经费,由各目标单位自筹。
4、活动开展:本参加省、市、县组织或单独组织活动不少于5次。
第四条考核组织
由县委组织部、监察局、商务局、发改委、财政局、审计局、统计局、工商局组成县招商引资认定考核小组,办公室设在县商务局。
第五条考核程序
(一)申报:被考核目标单位按项目进度及资金到位情况每月20日前向县招商引资工作领导小组办公室及时申报,并提供如下材料:
1、引资证明:由投资者提供其在濉投资的引荐人证明,以第一次提供的为准。
2、项目证明:提供有关投资合同、协议,政府主管部门的批准立项或备案的相关文件资料。证明材料要体现出项目投资体量、投资内容、投资期限等。
3、资金证明:提供验资报告、银行进帐单、设备清单、评估报告等。
4、投资方证明:提供投资者的身份证明或投资企业的营业执照等。
(二)认定:县招商引资认定考核小组每月对已报送的材料进行认定。
(三)督查:县招商引资工作领导小组每季度按期对全县引资目标单位和重点项目进行现场督查,并及时在全县范围内通报。
(四)调度:县委组织部和县商务局分单月对各目标任务单位进行调度;县委、县政府分双月对各目标任务单位进行调度。
(五)公示:考核结果由县招商引资工作领导小组办公室每月在县电台、电视台公示,并在县委县政府门前公开栏内设专栏进行公示,接受社会监督。
第六条考核奖惩
(一)经费保障
设立招商引资财政专项经费600万元。其中,100万元用于重大招商活动,100万元用于招商团专项补贴,350万元用于重大招商项目、中介机构及年终考核奖励,50万元用于招商引资专项业务费用。
(二)奖励设置
招商引资的奖励原则是:①以工业项目为主;②以引进产业链条长、集聚度高、大项目较多较好的单位为主;③以项目引荐人和有突出贡献的一线工作人员为主。