职业技术学院实习总结

第一篇：职业技术学院实习总结

杨凌职业技术学院

2013届顶岗实习报告

专业：环境艺术设计班级：10019班姓名：周盼

实习单位：西安森力景观工程有限公司

指导老师：周景斌

目录

1.实习单位情况介绍

2.实习时间

3.实习具体情况介绍

4.顶岗实习期间的收获

5.自己不足及改进措施

一、实习单位情况介绍

1、天津美克国际家私制造有限公司

美克国际家私（天津）制造有限公司位于天津经济技术开发区，是以制造、出口高档民用实木家具为主的大型国际化、现代化企业。公司依靠自身超强的设计开发及生产能力，发挥产业化、集团化优势，多年来一直稳固占领国际市场，在国内外同行业中拥有极高的知名度。美克公司自1997年在天津经济技术开发区投资建厂以来，业已形成配套完善的美克工业园区，连续多年荣获“天津经济技术开发区百强企业”称号。2004年美克公司成为“美国商务部对华卧房组实木家具反倾销调查”中唯一零税率企业。2006年美克公司又被环球企业家杂志评为“全球最具竞争力中国公司50强”之一。

2、西安森力景观工程有限公司

位于南二环西段金叶家园五层５Ｃ１号的西安森力景观工程有限公司主要经营雕塑的设计、制作；景观绿化及设计、施工；照明工程的设计、施工及安装；建筑园地规划、设计与审批手续的咨询；苗木、工艺品、建筑装饰材料的销售，注册资本50万元人民币。

二、实习时间

本人于2012年12月1日至2013年3月15日在天津美克国际家私制造有限公司实习；2013年3月15日至今在西安森力景观工程有限公司。

三、实习具体情况介绍

1,、天津美克国际家私制造有限公司

在实习之前有关负责人对我们进厂后应该注意的事项做了详细的说明，尤其是人身安全方面，以保证我们在一个安全的环境下学到更多的知识。为了让我们更多的了解家具的生产过程和工艺，我们在负责人的带领下进行了实地参观。

最后我被分到了制作实木家具的五厂配料工段拼板组，拼板组主要工作是将切割，初次刨光后的小木头拼接成做家具所需的大板。下面是拼板全过程：

a.配板，木料配板选材分直纹、山纹，颜色搭配一致，配板宽度按所需宽度，合理放余量。b.选料时要把内裂、端裂、节疤、蓝变、朽木部分取下。

c.布胶，在木材之间均匀布胶，胶的配比：固化剂(10—15克)、拼板胶（100克）的比，每d.次调胶500克左右。

e.拼板，使用拼板机将木材进行拼装，拼板注意高低差、长短差、色差、节疤。

f.养生，在拼板机上压缩至少一个1个小时之后，卸下后在固定的环境下放置24小时，让胶水渗入木质纤维，彻底凝固。

在天津美克国际家私制造有限公司实习期间，我在闲暇时间留意制作家具的所有工艺，并通过询问老员工，上网查等途径，总结出以下过程：

(1)备料

板材干燥，将木材的含水率控制在8%~12%，没有干燥过的木材一般含水率在50%以上，干燥过后的木材不容易出现爆裂变形等现象。

平衡，把干燥过的木头自然放置几天，让木材恢复平衡。

选料配料，木制品按其部位可分为外表用料、内部用料以及暗用料三种。外表用料露在外面，如写字台的面、橱柜的可视部分等；内部用料指用在制品内部，如内档、底版等；暗用料指在正常使用情况下看不到的零部件，如抽屉导轨、包镶板、内衬条等。

选材时注意节疤、内裂、蓝变、朽木、端裂。

粗刨，给毛料板材定厚。

风剪，毛料板材修整长度。下料按所需长度加长20mm。

修边，截去毛料板材上不能用的毛边。

配板，木料配板选材分直纹、山纹，颜色搭配一致，配板宽度按所需宽度，合理放余量。选料时要把内裂、端裂、节疤、蓝变、朽木部分取下。

布胶，在木材之间均匀布胶，胶的配比：固化剂(10—15克)、拼板胶（100克）的比，每次调胶500克左右。

拼板，使用拼板机将木材进行拼装，拼板注意高低差、长短差、色差、节疤。

陈化，布胶完成的木材放置2小时左右，让胶水凝固。

砂刨，刨去木材之间多余的胶水，使木材板面无多余胶水。

锯切定宽，用单片锯给木材定宽。

四面刨成型，根据需要的形状刨出木材。

养生，将木材自然放置24小时左右。

（2）木工

宽砂定厚，按要求砂止符合加工要求的尺寸，机加完成后进行抛光砂，粗砂一次砂0.2mm，抛光砂一次砂0.1mm。

精切，给毛料定长，加工过程中做到无崩茬、发黑，长与宽加工误差不超过0.2mm，1米以下对角线≤0.5mm，1米以上板片对角线应≤1mm。

成型，根据图纸将木材加工成型。加工时不允许有崩茬、毛刺、跳刀和发黑现象，加工的部件表面应光滑、平整、线型流畅一致，加工前检查设备部件螺丝有无松动，模板是否安装规范，刀具是否装紧，加工过程中禁止顺刀进料，部件尺寸误差不超过0.2mm。

钻孔，按图纸的工艺要求钻孔，加工过程中做到无崩口、无刺现象，孔位加工误差不得超过0.2mm，产品要做到配套钻孔，常试装、勤检查，确保产品的品质。

配件栓砂，砂光配件，砂光好的成品应平整、无砂痕、边角一致。检砂前应先了解部件的使用位置，先补土后砂光。

小组立，组立不用在拆开的部件，组立前应先备料，把所有要组装部件按图纸加工的要求检查无误，部件无崩口、毛刺、发黑现象，首件装好后复尺与图纸工艺没有误差的情况下开始量装。组立过程中胶水布涂均匀，组立好的半成品，应无冒钉、漏钉现象，结合严密，胶水擦拭要干净。

大组立，试装部件检查与图纸是否误差。与小组立区别在于大组立完成后的是成品。成品检砂，将成品进行砂光，要做到平整、无砂痕、边角一致。

平衡，将部件自然放置一段时间。

涂装上线检砂，将工件的表面重新打磨一遍，特别是木材表面的毛细纤维。同时检查白身的缺陷是否已经处理好，如：修补不良、砂光不良、开裂、变形等。

吹尘，将工件表面的灰尘吹干净。

（3）涂装

擦色，擦色剂由专业技术员调配后，需先试擦，确认擦色剂是否正确适度（以色板为准，适当调节）。擦色前需先将擦色剂搅拌均匀，直到没有沉淀物为止，使用的毛刷必须先清洗干净，擦拭的布条必须为不掉色的布条。用毛刷均匀刷遍产品，不能有漏白的现象，再用布条快速的将擦色剂擦拭干净。检查产品是否有残留的擦色剂没擦干净，是否有流挂、着色不均匀等现象。

底着色，根据色板的要求选用底色，将素材间的色差通过底色进行调整。

头度底漆，喷涂前需先将灰尘吹拭干净，检查擦色效果是否良好。头度底漆浓度为16秒，喷涂厚度为一个十字。

干燥，喷涂完后待干6—8小时。

清砂，先填补所有碰刮伤，再用320#砂纸轻轻砂一遍，主要是将喷漆后产品上所产生的毛刺砂掉。

二度底漆，喷涂前先将灰尘吹拭干净，底漆浓度为18秒，厚度为一个十字。

干燥，喷涂完后待干6—8小时。

清砂，先将有缺陷的地方填补到位，再用320#砂纸将油漆面打磨光滑、平整，漆面不能有较大的亮点。

三度底漆，喷涂前先将灰尘吹拭干净，底漆浓度为16秒，厚度为一个十字。

干燥，喷涂完后待干6—8小时。

清砂，用400#砂纸将漆面打磨光滑、平整，漆面不允许有亮点存在。

修色，修色前必须先检查产品是否是良品，产品上的灰尘和污染物需清理干净。由技术人员调配好颜色，再比照色板先修一个产前样，由现场主管确定颜色后方可作业。

油砂，修色后的产品须待干4—6小时，再以800#砂纸将产品表面打磨光滑。打磨过程中要注意，防止打漏，色漆打花等现象。

面漆，面漆前需先检查产品是否属于良品，产品表面是否光滑，表面灰尘和附着物须清理干净。面漆浓渡为11—12秒，厚度为一个十字。

干燥，待干4小时。

（4）包装

检验，目视：检查产品整体颜色搭配是否一致，不能有深浅不一的现象。在自然光下观看产品油漆面是否平整，是否有流挂，喷涂不匀，产生桔皮以及漏喷、雾白等现象。手摸：用手抚摸油漆面，检查表面是否光滑，是否有颗粒存在。用手感觉油漆的质感、手感是否良好

点色，对工件表面的瑕疵进行修补。

吹尘，将工件表面的灰尘吹干净。

包装，包装产品。

2、西安森力景观工程有限公司

在西安森力景观工程有限公司，职任技术员。现在的工程是由曲江投资建设的渡假村-凤凰池生态谷。在这个岗位上，我从一个对园林不甚了解的学生，慢慢的成长成一个稍稍了解园林的真正的技术员。以下就是我在实习的过程中总结的关于栽植树木的种植流程图：

选树→切根→培育须根→平衡修剪→选择栽植时期→挖掘包装→装运→挖穴、土训处理→种植→支撑绑扎→浇水→树干草绳包扎→地面覆盖→钻孔观察→喷雾防过量蒸腾

在生态谷，大量的栽植竹子，有钢竹，紫竹，淡竹。各种竹子，栽植方法基本相同，以下是我总结的栽植方法：a、竹子运达，先要苗。甲方对竹子的标准做出了详细的规定，土球要有10-15公分，竹叶新鲜

b.修剪竹叶，将竹子的枝叶减至3-5枝，主要留下嫩叶，保证成活率

c.主根必须埋置30-40公分

d.捆扎，为防止竹子因风歪倒，保证根系生长，必须相互之间捆扎拉杆

e.浇水，在竹子刚栽植上之后，及时浇水，保证竹子成活率

四、顶岗实习期间的收获

在天津美克国际家私制造有限公司实习期间，我深切的体会到了在工厂做工的艰辛和生活的艰苦。我不仅见识了家具厂，做家具的全部流程，而且还学会了开气压拼板机，油压拼板机和高周波拼板机，及胶和固化剂的配合比例。

在西安森力景观工程有限公司从事园林施工，在这里我学会了识别部分植物，调配人力，控制成本等知识，在做资料的过程中，了解到植物的市场价格等。

五、自己不足及改进措施

在专业方面，对园林专业的知识还很欠缺，需要加强对园林专业方面的学习

在社会经验方面，对社会上的一些人和事物缺乏正确认识，要勇敢地去尝试，多失败几次，才能够真正的成长

在生活情感方面，有时过于单纯，一遇到生活中的挫折，就容易气馁，抱怨。通过这次实习，我知道了，挫折是难免的，气馁只能恶性循环，只有勇敢的面对才能实现自己的价值，才能成功。

第二篇：杨凌职业技术学院 学生实习总结)

杨凌职业技术学院

学生顶岗实习技术总结报告

系别：药 物 工 程 系姓名：专业班级：药物分析技术11010 学号：1112指导教师：gggggg完成时间：2014年05月12日

浅谈医院药剂科的质量管理

（杨凌职业技术学院药物分析11010班

摘要 医院药剂科是一个医院的重要组成部分，药剂科的质量管理也就是药剂科的重中之重，本人就其主要的质量管理，简要做其以下论述。

关键词门诊西药房门诊中药房

1、药剂科主要组成门诊药房、门诊中药房是药剂科的重要组成部分，是直接面对患者的服务平台，因此药房在负责调配处方、发药时，不但是医院取得经济和社会效益的窗口，也是体现医院文明服务和科学管理水平的窗口。

住院药房主要针对全院的住院病人，住院病人使用的药品，主要是由其责任护士来住院药房领取。药房管理的好坏直接影响药品的疗效与医院的形象。现就我院的情况谈谈门诊药房、门诊中药房、住院药房的质量管理。

2、门诊西药房的质量管理2、1抓好硬件、保证药品储存环境［1］

门诊药房是药品集散的重地，药品的存放条件、存放方式直接影响药品的质量。针对这一情况，我院药房安装了空调和密集药柜，药品全部分类上柜保存，通风性能良好，保存温度适宜，从而保证了药品的存放质量，也为职工创造了良好的工作环境。

2、2人员管理2、2、1加强职业道德教育、提高工作人员素质调剂人员的职业道德素质的高低，直接影响到调剂工作的质量，影响到患者的生命安危。因此提高药剂人员的政治思想觉悟、加强医德医风教育，通过系统地学习《药品管理法》，再以考试的方式进行巩固，在不断的学习中，药剂人员素质普遍有所提高。2、2、2 加强业务学习，提高药剂人员专业知识由于新药的不断出现，用药日趋复杂，药物联用增多，中西药合用也进一步增加，这就要求药剂人员要有丰富的药学知识来协助医生合理使用各种药物。为此我科制定了切实可行的学习计划，在科主任的带领下，科室经常学习业务知识，组织业务考试，同时鼓励大家积极订阅杂志掌握药学信息；其次选派有经验的药师到门诊药房“传、帮、带、教”，经过长期不懈努力，我院门诊药房人员专业水平有了很大提高。2、2、3服务质量的管理门诊药房面对各层取药患者，和患者直接接触，要求药剂人员收到处方后要严格执行“四查十对”［2］。查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、规格、数量、标签；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。详细检查处方的各项内容是否完整，检查药物的剂型、规格、剂量是否正确、有无超量及配伍禁忌。如有不符合规定的与医师联系更正。在调配时认真仔细、反复核对，实行双人复核制，复核正确后方可发给患者，发药时要细心交待用法用量，同时要根据药物的特性，如某些抗生素需空腹服用，治疗胃病的药宜饭后服用等，对患者要特别交待，从而使药物发挥最大疗效，以利于患者疾病的康复。2、2、4药品实行中间库管理和分柜管理具体药品承包到组，落实到个人，使每位药剂人员即分工又合作，层层把关，使药品落实到实处，而且利于随时进行药品抽查和检查。

2、3药品的质量管理

药品的质量直接关系到患者的安危，门诊药房是药品质量的最后一道关口，门诊药房药品管理的好，就能避免伪劣假冒药品流向患者。因此，要加强药品的质量管理。2、3、1加强效期药品的检查使用随着新的《药品管理法》的颁布实施，药品的效期管理成为一项重点工作，针对这一情况，我们用微机建立效期药品一览表，由专人负责，每次进药均及时查对有效期，做好效期登记。通过微机设置预警系统，每日开机则提示近效期的药品，便于及时与医师联系使用或者与住院药房调整使用。做出有效期警告是为了保证患者用药安全有效，避免因药品过期失效而造成的经济损失。2、3、2特殊药品管理血液制品及低温保存的药品宜放置于冰箱，见光易分解的药品要避光保存，以确保药品的质量和疗效。麻醉药品的管理要严格执行“五专”管理制度，同时对每张处方的限量、对长期连续用药的患者都做了有关规定，杜绝了滥用麻醉药品及社会流失现象。对较贵重的药品在微机量化管理的基础上，为了避免差错，实行逐日销售统计制度，每天盘点统计，做到账物相符。2、3、3加强处方管理处方管理是质量控制的重要环节，对此，我院成立了质控小组，定期检查分析处方，处方质控时发现不合格处方，对开方医生及发药人员给予经济处罚，对科室进行通报批评，通过这些手段，使处方书写质量保持到一个很好的状态。2、3、4药品的经济管理 月盘：每月末进行药品盘点，按药品规格、种类、数量进行清点，检查进入、发出药品的数量、金额是否相符，上报科室，将药品从金额管理逐步向数量管理过渡，将药品流失、损耗降到最低程度。

2、4调剂业务管理

调剂业务管理可概括为两大方面内容，即运转管理和技术管理。二者相互独立又相互联系。运转管理涉及维持调剂工作正常进行的各个方面，包括调剂工作流程的合理化、候药室管理、药品分装、账卡登记、药品中间库管理、药品消耗登记统计、人员调配和调剂环境等。技术管理主要指从接受处方到向患者交待用药注意事项全过程技术方面的管理。包括药品分装质量、调剂技术和调和设备、处方、用药指导等方面内容。调剂业务管理的目的是为了提高调剂工作效率，节省资源耗费；改善调剂工作质量，降低调剂差错率；增强调剂工作流程的科学性和合理性，组织设计或引进自动化的调剂系统，提高调剂业务的专业知识和技术含量，以推动调剂业务的发展。2、4、1人员调配根据发药活动时间曲线来安排人员工作时间，一般每年在淡季时安排公休，每天8∶00～9∶00安排分柜管理人员到中间库领取要发放的药品，充实各自管理药柜，下午5∶00～5∶30安排一名工作人员上拖班，满足患者的需要。2、4、2药品分装根据我院用药情况把常用药品分装成一定规格的小包装，将分装数量输入微机保存。这样既方便了划价又减少了患者等候时间。2、4、3药品消耗登记专人负责通过查微机或查实物库存做好药品消耗登记，及时掌握药品存数补充所需药品。2、4、4调剂室环境管理药品按内服外用分开，按用途陈列上柜，要求摆放整齐、标志醒目。卫生区划分到人，每月进行检查落实。2、4、5调剂工作的组织采用独立配方与分工协作相结合的方法，每个发药窗口配备2名调剂人员，1人负责收方、审查处方和核对发药，另外1人负责配方。这种方法效率高，差错少，人员占用较少。2、4、6调剂的具体步骤（1）收方；（2）检查处方（主要检查有无不合理配伍、划价是否正确等内容）；（3）调配处方（主要工作内容）；（4）包装贴标签；（5）复查处方（包括核对处方上药名、规格数量、用法用量；所发药品；微机划价）；（6）发药（交待使用方法和注意事项）。2、4、7药品调剂相关工作管理随时可以为患者提供药品咨询，设有信息反馈职能，可为患者和医生提供所需信息，调剂业务计算机化等［3］。总之，在医院西药房，只有增强质量意识，加强质量管理，严格执行操作规程，才能提高调剂工作质量，防止差错、事故、医疗纠纷的发生，才能更好的为人民服务。

3、门诊中药房3、1中药房的储存环境

中药材损耗是医院药学管理中普遍存在的问题 ,中药材本身都含有一定的水分 ,在储存及销售期间 ,由于受环境条件(温度和湿度)的影响 ,造成水分的自然挥发走失 ,导致中药材重量减少 ,造成月(或年)底盘点损耗。按有关规定中药材适宜的储存温度为 2 2～ 2 4℃ ,湿度 6 0 %。（4）

3、2中药房的质量管理3、2、1 品种选择在选择中药品种时, 一定要确保其符合国家标准规定, 比如人参主要作用为生津安神补脾益肺大补元气等功效, 其应该为五加科植物人参的根, 而经过多年的药品质量管理经验来看, 发现常存在的人参伪品有华山参!稍兰!剪豆等, 这些原植物以及药用部分并不含有人参的活性成分, 并且商陆华山参等一类还有毒性(5)3、2、2 进货渠道要严格把好中药质量关, 进货渠道也是其中的关键环节, 要求采购人员不可随意去市场上购药, 而是应该选择合法的供货渠道, 为此, 中药房要制定相关的药品管理制度, 加强对名目繁多种类庞杂的中药的科学管理, 确保药材地道, 正规的厂家, 从而有效地保证药品质量3、2、3 中药调配在进行中药调配时, 一定要按照处方规范调配由于中药品种中存在着一物多名同名异物以及炮制品名各异的问题, 导致中药管理更加繁杂, 为此, 必须要对中药调配进行审方!复核 发药等系统的处理“比如以金钱草为例, 其原植物主要包括5科6种, 而豆科广金钱草、旋花科马蹄金、破同草等具有抗菌、利尿等作用（6）, 因而主要用于治疗泌尿道结石;而过路黄和报春花科，则主要有松弛胆管、利胆等作用, 主要用于治疗胆结石； 但是处方上均写金钱草, 这时就需要调配时注意品种的鉴定3、2、4中药保管中药房中药保管的好坏, 直接决定着中药的质量, 一般主要受温度!湿度!空气阳光!霉烂!泛油变色虫蛀等外界因素的影响, 为此,要求要勤于整理!勤于翻通过科学台理的保管措施, 确保中药的质量和疗效, 比如可以根据药材的不性质, 采用不同的包装进行分装,注意分类存放并且选择台适的存放场所, 从而达到药品保管效果

总而言之，中药房中药的质量管理影响因素较多, 且中药房中药质量的管理关系着中医事业的生存与发展, 因此, 必须要加强各个环节的控制, 加强质量管理, 从根本上控制中药房中药质量, 构建全面的质量管理体系, 确保中药房中药质量达到高水准高要求

4、总结

总之，药剂科的质量管理，离不开所有调剂师的共同努力。药剂科的安全质

量管理是医院工作中的一项重要的任务，其可以直接影响到医院所有的日常工作、治疗以及手术。因此，做好药剂科的安全质量管理是医院必须要做的一项工作，而且必须要落到实处，完善管理制度，更好地区完成这项工作，为广大患者的生命健康负责。

”

【参考文献】

1、张保丹,方琵.浅谈医院药房的管理.医药导报，2003，9：26-28.2、处方管理办法（试行）.卫医发（2004）269号.3、王春荣，吴均林.医疗服务质量管理的发展趋势研究.医学与社会，2005，18：58-60.4、中国中药杂志，中药房室内温度、湿度对中药材质量的影响，2003年06期

5、李秀珍，浅谈中药房中药的质量管理，光明中医,2010,25(1)151一1536、徐华颖医院中药房中药质量管理措施的探讨，首都医药,2011,18(10):

51致谢

本文在撰写过程中，自始至终得到了指导教师周博的悉心指导。老师在百忙之中抽出时间，审阅提纲，修改初稿，热情周到地指导如何解决论文中的问题，从论文选题到构思谋篇，直至最后定稿，使我的论文得以顺利完成。在此特向周老师致以衷心的感谢！

笔者还要感谢西安北车医院药剂科的主任常军卫，在将近半年内，给我在药房运营管理中这么多的知识，作为一个领导者，他丰富的实践经验、谦虚热忱的襟怀均给我留下深刻的印象，使我终生受益。

第三篇：职业技术学院实习报告

职业技术学院实习报告范文

在人们越来越注重自身素养的今天，报告不再是罕见的东西，写报告的时候要注意内容的完整。那么什么样的报告才是有效的呢？以下是小编收集整理的职业技术学院实习报告范文，仅供参考，欢迎大家阅读。

XX年3月，我自己开了一个小店，开始了我的艰苦创业生活。总体上来说我要做的东西有很多岗位是网络销售员，3g系列主营的是优化通产品。这段时间的实习，让自己认识社会，对整体又有了一个全新的认识，为自己毕业后的工作，打下了一个基础。通过这次的实习，让我成长了不少。它不仅可以增强自己各方面的知识及技能，也让自己认识到社会实习工作的具体情况。

实习内容

实习时间

XX年3月01日——至今

主要内容

实习简介

实习地点：xx市桥西区时代科技广场

主营产品：3g系列

主要功能：可以满足及时上网需求。

主要职责

我的主要职责一方面是，产品销售，从而打开更大范围的市场，让更多的客户了解3g网卡的用处，使用3g能得到更大力度的推广，使我自己的能力得到更多人的认可；另一方面就是在线客服，如果客户什么需要帮忙解决的问题，通过在线客服与我联系话，我需要对客户的问题进行解答。

具体内容

销售工作

由于阿里巴巴是最大的网络交易平台，所以寻找客源主要是通过阿里巴巴，另外还有就是通过慧聪网和百度等网站寻找客户。然后通过阿里旺旺、慧聪发发、百度hi以及qq等方式与客户进行沟通、介绍我的产品。

对3g系列的产品进行推广

我的工作除了寻找客户外，还需要通过相应的营销手段对3g系列的产品进行推广，面向全国，通过互联网让更多的商家了解3g系列的产品，从而吸引客户目光，让3g系列的产品销向全国各地。推广方式主要是通过商务时空产品、博客精灵、百度贴吧、电子邮件、网站留言等方式，让更多客户知道我的产品，了解我的产品。

在线客服

我的工作，除了上述的两点之外，还有一个就是3g系列网站上的在线客服。也就是说，有客户浏览我3g系列的网站时，如果有什么不懂的，或者需要进行咨询的`问题的话，那么他们就可以通过直接点击客服链接，打开聊天对话框，在线向我咨询。我需要对客户提出的问题进行解答并且做好记录，然后对客户提出的问题整理完成后对此做出分析和总结并做出对策。

实习过程

开店前准备

XX年2月11日，我自己跑到石家庄来查看货源，开始了我市场调查的一个星期。这是我的第一次对于每个人来说应该都不容易，况且我以前没有从事过这方面的工作，心里压力挺大的，不知道自己能不能做好这份工作，心里实在没底，虽然在学校时也做过一些临促进行过相应的实训，但说到自己开店，这还是第一次。

XX年02月28日，也就是正月十五。我荣幸的回到了生我养我的伟大的邢台。

我想这是令人激动的一天。因为我的真正的创业之路就从今天开始了。从现在开始了。所以我要记住它，不管以后是否能成功。这是以个里程碑。

出于没有办法就在时代科技广场开了个店~~~

在接下来的一个星期内完全就是店面的装修，在确定了货源，和地方之后。我现在要做的事情就是把我的店面装修一下。买柜台、买商用的桌椅、复印产品的宣传单、彩页、设计名片、广告、灯箱。每一件事情不是像说话这么简单的。不实际的做一下肯定不不会有这种“难”的感觉。各种乱七八糟的琐事。没有实际的意义我来说一下。这段时间的感受。

所以老板不是这么好当的，老板不同于店员，单纯的店面推销员。需要做好推销，货物的亮点、卖点、货物整理、对客人的态度、怎样怎样的。要熟悉和注意的事情说特别的多，点货。老板则不同跑业务、拉单子和不同的人搞关系。而我自己一个人又是老板，又是销售，偶尔兼职发传单，贴广告什么的。所以自己创业不是这么简单的，只有亲身体会的人才能理解其中的辛酸。

说到这个不得不说的一件事就是销售。第一，良好的服务态度。做为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量，时刻的为客户着想，碰到不同的人一定要有耐性。第二，沟通技术。把自己的货物使用方法说的很简单，很通俗容易让人理解。第三，是产品的展示。产品的优点，卖点，亮点，让客户感觉这款商品就是为他量身定做的。我觉得做到这几点就差不多了。后期就是做好产品的售后服务。要最大限度的保证客户的利益。为自己赢得更多的客户。我不明白什么商业战略。也不懂什么销售学，我所说的只是我想的。我认为对的。对自己，对别人好的。

销售工作

首先，就是通过互联网寻找客户。我把阿里巴巴做为寻找客户的首选。刚开始，自己就像一只无头苍蝇，漫无目的的乱找一通。加上客户后，开场白也不知道怎么说，脑子似乎是一片空白，然后前辈们给了我一段与客户交流的自我介绍，这样，我才稍有了一点头绪。

刚开始工作，急于求成，一加上客户为好友，马上直接就告诉人家：您好，我是3g上网系列的。说完之后，客户有的是直接告诉说“我不需要”，有的甚至连理都不理我。一天下来，我的自信心受到很大的打击。

接下来的几天，情况都是一样，无认问冿，没人理睬。我三个人都相当郁闷。于是我三人开始讨论，开始反思。经过这几天的总结，我发现我自身有很多的地方需要改进：

寻找客户

在寻找客户时，我从来就是随便选择一个行业后，然后加客户为好友，紧接着就急着去与客户进行介绍和沟通。因此，很多客户根本不知道我的产品的具体用途，只知道我是推销的。就这样，我走了不少弯路，碰了不少钉子，我根本没有从行业本身需不需要我的产品进行考虑过。

我的东西主要是给出差多的人用的元。对于大型的3g系列来说算不了什么，可是对于一个小型的企业来说，这可是他们3g系列都不愿意。因此，我决定从经营机械方面的3g系列入手。机械类行业应该是比较赚钱的，因此，只要产品效果好，能为他们带来更多的经济效益，他们应该不会犹豫的。

沟通方式

从沟通方面来讲，我太急于求成，一加上客户，就直接忙着推销自己的产品，这样不仅吸引不了客户，甚至会让客户觉得厌烦。正所谓“欲速则不达”，老商户告诉我，你们不要一上去就直接给客户推销自己的产品，你们可以先找客户聊会天，寒暄问候一下，正所谓买卖不成仁义在，谈不成生意，交个朋友也不错呀！你们也不要有压力，你们想一下，即使你们一个月一套产品都卖不出去，我还得给你们底薪呢，我都不心急，你们更不能有压力了。把心态放正很重要。听了前辈们这番话，我心里豁然开朗了许多。是呀，心态最重要，没有良好的心态，在网络销售这个竞争激烈的行业中，是无法立足的。

第四篇：职业技术学院军训总结

金秋飘香 硕果累累

—2011级计算机科学与工程系军训总结

2011年9月1日我系迎来251名高职和39名中专和五年大专新生，9月2日至9月11日参加了为期10天的军训。军事训练不仅能锻炼体魄 磨练意志，还能增强组织纪律性和集体主义精神，也是大学生提高人文素养的第一堂课。今年的军训工作在学院军训团的周密安排下，在系领导的关心、指导下，通过教官们的辛勤教导和全体师生的相互协作、密切配合、共同努力下，安全、顺利、圆满的完成了这次军训。根据《廊坊职业技术学院2011年新生军训和入学教育计划》的要求，坚持严格要求，严格训练，同学们发扬不怕苦、不怕累的精神，在教官的悉心指导下，学到了基本的军事知识，初步掌握了一定的军事技能，加强了组织纪律性，树立了集体主义思想，增强了国防观念和国家安全意识。通过汇报表演向学院交了一份满意的答卷。主要做了如下工作：

一、领导重视，周密计划

为高质量完成今年的军训任务，切实提高学生们的综合素质，系领导于8月31日召开新生军训工作会议，按照学院安排成立了以张昕教授为营长、孙广军书记为教导员的军训第七营领导班子，并组织全体班主任认真学习了《2011年新生军训和入学教育计划》，对军训期间的活动又做了详尽的部署，在思想上和物质上也提出了具体要求，确保今年军训工作高质量的完成。

军训期间我系领导和往年一样顶着炎炎烈日多次深入军训场地检查、指导军训工作，并慰问教官和全体师生。领导的关心和重视，极大的鼓舞和激励了全体军训师生，激发了军训人员的热情。

二、团结一心，保证质量

（一）按照《2011年新生军训和入学教育计划》的要求，共完成了10个

教育训练日。今年军训与往年不同，整个军训考核分三部分，包括：队列、唱革命歌曲、内务。针对这次军训计划和参训学生的特点，为保证军训质量，我系军训教官小组在李勇组长的带领下首先从自身形象、队列教学等每个环节，从严要求，严格把关，训练中，每位教官把自身所学的本领，灵活运用到训练之中，并根据学生领会动作强弱等特点，采取分层次进行训练，帮扶相结合。并针对检查、军训中发现的问题，及时进行讲解，逐一过关，从而保证了队列任务按质按量的完成。身体累了不叫苦、嗓子哑了不下线。其次每天还利用早晨和晚上深入学生宿舍指导学生内务与学生交流军训体会，了解学生疾苦，增进了与教官的感情，为高质量的完成军训打下扎实的基础；再次。在训练之余，各教官还教同学们唱一些革命歌曲，并组织同学们拉歌，既调动了训练积极性，又活跃了气氛，既增强了团结精神，又营造了健康向上的娱乐氛围，达到了劳逸结合的效果。

（二）在整个军训期间，每位班主任时刻坚守在军训第一线，“言传不如身教”给学生做出了表率作用。从9月2日开始就坚持白天在军训场与学生战烈日、斗风雨并协助教官每天登记出勤情况。在军训之余与学生谈心，讲解我系各个专业特点，深入的地了解了学生的思想脉络，保证了专业调整的顺利进行。夜晚组织学习《廊坊职业技术学院学生管理手册》的章节，详细解答手册中的条例，使学生深入了解了学院的管理政策，保证了我系学生稳定。时刻深入学生宿舍进行检查、指导，规范了学生们的内务秩序，为以后全面提高11级新生内务水平奠定了良好基础。

全体班主任继续发扬了特别能战斗的精神，在军训期间我系佟超老师，孩子因气管发炎而导致发烧，每天带孩子输完液后自己坐车往返市区与大学城校区；刘运鹏老师负责系学籍管理工作，从8月29日开始每天工作在十多个小时

以上，因劳累引起了感冒、发烧，但始终没有请假一天，始终坚守在工作岗位上；新龙科技公司驻我系担任3G手机班的管理工作在到我系十多天中每天起早贪黑始终和学生在一起并且开动脑筋，拓展思维，积极谋划班级工作，让学生写军训心得，在教师节用简单而饱含深情的行动向教师献礼。刘良即担任了中专和五年大专的班主任还是我系军训教官，在这半个月中投入了大量的精力；周其乐老师每天早七点半就到校检查学生军训和内务又协助教官对我系学生唱红色歌曲进行了指导。

在十天的军训当中五名教官和五名班主任舍小家，为大家；不计得失，不计报酬，甘于奉献，团结一致，用自己的实际行动证明了一句老话“人心齐，泰山移”。

（三）“宝剑锋从磨砺出梅花香自苦寒来”，我系全体学生把这次军训当作一次学习提高自身素质和锻炼自我、挑战自我的机会。白天，在高温的训练场上，在火热的太阳下面，同学们发扬了不怕苦、不怕累的精神，每天一身汗。晚上，还撰写军训和学习心得，整理内务。同学们在军训体会中写到“通过军训，我们的精神面貌焕然一新，我们的爱国热情为之振奋，我们的意志倍加顽强。军训就像一条鞭子，时刻鞭策着我们前进，军训又像一把尺子，时刻规范着我们的行为，军训更像一盆火炬，时刻照耀着我们的前方。自军训以来，我深刻地感受到军队生活的快乐与艰辛，意识到军事训练的重要性，认识到国防力量对国家安全和社会稳定的重要性，这次军训锻炼了我的意志和毅力”。同学们普遍感觉是：苦中有乐，累中有笑，学到了许多课堂上学不到的知识。有的同学身体不好仍带病坚持训练，不拖后腿；有的同学为了不影响班里的荣誉、系里的荣誉，自己加班加点训练，这种训练劲头，在军训中处处可见，蔚然成风，一直坚持到最后。就是由于这种精神，这种风气，这种激情，大大地激发

了全体同学的军训积极性，为安全、胜利、圆满完成军训任务奠定了坚实的基础。

三、活动引领，保证稳定

四、和谐系部，成效显著

在系领导的关心和指导下，在军训教官悉心教导和班主任的大力协助下，全体学生在9月11日上午举行军训汇操比赛和总结大会上，同学们头顶烈日进行汇操，在教官的口令下一丝不苟地完成规定动作，以饱满的精神和高昂的斗志向学院领导和老师们交上了入学以来的第一份满意的答卷。我系被学院评为“军训先进组织单位”；多媒体G1102和3G手机班评为“军训先进班集体”；四个宿舍评为内务标兵宿舍；15名学生当选为“军训标兵”。这些成绩的取得饱含着计算机科学与工程系全体师生和军训教官的辛勤汗水。成绩只能代表过去，我系将以此次军训为契机，在院党委的正确领导下，继往开来，更进一步。

存在不足：个别同学思想不够重视，吃苦精神不够强，存在怕苦怕累的思想。

第五篇：团委总结(职业技术学院)

共青团**交通职业技术学院委员会08年工作总结 一年来，院团委在学院领导的关心支持下，本着认真、负责的态度，切实做好教育学生、服务学生的工作，使全校各级团组织，紧紧围绕学院中心工作，认真服务学校党政工作大局，现将一年来的主要工作总结如下：

一、思想建设方面

深入贯彻落实中共中央国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》和党的十七大精神，以加强学生思想政治教育为核心、创新和实践能力为重点、全面素质教育为目标，开展了一系列主题教育，如：开展了精品团课评比活动；开展了爱国主义宣传月活动，开展“学雷锋 树新风 创文明和谐校园”活动；深入开展抗震救灾英模人物宣传活动；开展了“**交通职业技术学院情系灾区爱心捐赠活动”。我院广大学生踊跃捐款、慷慨解囊，积极为地震灾区奉献自己的爱心，短短两个小时的捐赠活动共筹集善款3万多元；广大团员积极响应团省委《关于缴纳特殊团费支援抗震救灾的紧急通知》文件的号召，积极踊跃行动起来，再次为灾区人民奉献爱心，共为地震灾区交纳“特殊团费”12131.1元。在本次活动中，我院共青团员充分发扬了中华民族“一方有难、八方支援”的传统美德，展示了我院共青团员的良好形象。6月4日下午，我院部分青年志愿者在团委老师的带领下来到**中医学院一附院看望在郑治疗的20名四川大地震的伤员及家人。同学们鼓励伤员们：“一定要勇敢坚强，再大的困难有我们和你们一起面对！”最后大家在祈福墙上郑重地签下了自己的名字。开展“放飞青春，立志报国”毕业生签名寄语活动；开展了“永远跟党走 争做新一代”“我与祖国共奋进”主题教育；开展了“改革开放30周年”宣传活动；开展了“1+5手拉手 心连心”帮扶活动等；成立了青年马克思主义协会，这是我院第一个理论学习型社团组织，旨在帮助广大学生学习和掌握党的理论创新成果，了解国情，认识社会，提高思想政治素质，坚定理想信念，成长为中国特色社会主义事业的合格建设者和可靠接班人；为继承和发扬五四运动的光荣传统，弘扬五四民主、科学精神，开展纪念“五四”运动90周年系列活动；为提高大学生就业指导服务意识，强化大学生职业规划意识，培养大学生职业能力素质，举办了大学生职业生涯规划设计活动；充分利用我院的共青团网站，积极发挥网络教育在思想政治工作中的重要作用。

二、校园文化建设

以社团文化节为主线，充分发挥学生社团在校园文化建设中的主力军作用，精心策划推出各类社团活动，不断创新活动形式，提升校园文化的品位和层次。一年来先 1

后举办了“青荷杯”校园歌手大赛；“迎奥运•促和谐”演讲比赛；“我言我秀”普通话大赛；“红旗杯”辩论赛；“春之韵”舞蹈大赛；校园十大歌手演唱会；新生才艺大赛等活动，并举办了为期一个多月的我院第一届社团文化节，活动期间先后举办了环保公益海报展与签名活动；模拟面试大赛；足球邀请赛；武术表演；“博文杯”知识竞赛；“车之韵”汽车营销大赛；我与“我”心理话剧；“唯舞独尊”街头文化汇演；“青春舞台 张扬自我”手绘POP海报展；“群星杯”国球争霸赛；电影原声配音大赛；相声小品专场演出；“鸿志杯”英语风采大赛等20个富有特色的社团活动，学生参与人数达6000余人次，为营造文明、健康、和谐的校园文化氛围做出了积极的贡献。

我院积极参加由省委宣传部、省教育厅、团省委、省文化厅、省学联共同主办的**省第十一届大学生科技文化艺术节，先后组织学生赴洛阳、焦作、新乡等地的高校参加了校园书法、篆刻、摄影、美术作品大赛，征文比赛、歌手大赛、健身健美操大赛、主持人大赛、短剧曲艺大赛、舞蹈大赛等10个项目的比赛。参赛选手利用课余时间刻苦排练，不怕苦、不怕累，克服种种困难，顽强拼搏，在各项赛事中都发挥出较高水平，取得了较好的成绩，共荣获二等奖3项，三等奖6项，优秀奖5项。与此同时，我院还参加了省教育厅第二届大学生艺术展演活动，省教育厅专家组对我院

参加大学生艺术展演的筹备工作给予了高度评价。共获得各类奖项12项，其中摄影作品共获得一个一等奖、五个二等奖；书画作品获得两个一等奖、两个二等奖；表演作品共获得两个三等奖。

我院积极参加省文化厅主办的“优秀影片进高校活动”，利用每周五晚，为学生放映大学生电影节优秀影片，提高了大学生的影视艺术鉴赏能力和艺术审美情趣；举办了“畅游艺术殿堂，尽享知识力量”主题书展活动。用一切有益于学生身心健康的活动占领青年思想文化阵地。

三、大力开展社会实践活动

深入开展青年志愿者活动，培养同学们的无私奉献精神。我院青年志愿者经常利用业余时间和节假日到敬老院进行慰问演出，义务打扫卫生，送温暖、送关爱，并经常到绿城广场、公园、企业、社区进行义务劳动。青年志愿者创办的“爱心服务社”常年坚持为同学们义务服务，排忧解难，已被同学们誉为“学生之家”。今年3月，我院140名青年志愿者参加“2008郑开国际马拉松赛”服务工作，由于我院的出色

表现，荣获省直团工委“优秀组织奖”。并在全院范围内举行了一次“迎奥运，奥运知识问卷调查”活动，提高了我院学生的奥运知识水平，使我院广大师生都具备了炙热的奥运情怀和高尚的奥运精神。参加了“**省离退休干部纪念改革开放30周年文艺汇演”志愿服务工作，同学们细心周到的服务和出色的表现赢得了老干部们的高度赞扬。我院积极开展暑期社会实践活动，广大团员青年利用假期深入社会，深入农村，深入贫困地区，积极开展文化、科技、卫生“三下乡”活动。08年被团省委评为“**省大中专学生志愿者暑期三下乡社会实践活动优秀服务团队”；王寅等3位老师荣获团省委“**省大中专学生志愿者暑期三下乡社会实践活动先进工作者”；马牧源等10位同学荣获团省委“**省大中专学生志愿者暑期三下乡社会实践活动先进个人”。我院荣获省直团工委“2008年省直大中专学生暑期社会实践活动先进集体”光荣称号；刘喜要等5位老师被评为省直团工委“2008年省直大中专学生暑期社会实践活动先进工作者”；罗帅等9位同学荣获省直团工委“2008年省直大中专学生暑期社会实践活动先进个人”。

回顾一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，我们将以更加饱满的工作热情，扎实推进团的各项工作，使我院共青团工作不断迈上新台阶！

共青团**交通职业技术学院委员会

二〇〇八年十二月十五日